ドラッグストア勤務の方

[54. 匿名]

>>10
薬売り場への案内、症状を聞くこと、商品の特徴を説明することは誰でもできます
そこから、お客様の症状に対しては…とアドバイスや医薬品のオススメをするのは資格者しかできないと法律で決められています
なので、タイミングが悪くて気分を害されたのはわかりますが
店舗側としても資格者じゃない人が医薬品の説明をすると営業停止にもなりかねないので断るにも理由があります
申し訳ない気持ちはあるんですよ