ソフトバンク障害は「重大事故」行政指導も 総務相

[277. 匿名]

ショップや電話サポートに苦情が行きやすいのは窓口だから仕方ない。
それだけのことをソフトバンクは犯した。

それをショップは末端で代理店だから関係ない～は絶対にちがう。
こういうときこそほど、利用者をフォローしないといけない。