びっくりした店員の言動

[342. 匿名]

イースト⚪⚪⚪
北海道に旅行で行くため、ロングのダウンを購入

旅行にウキウキで着ていったら、脱いだときに中に着ていたセーターにものすごい量の付着物…
大量のダウンの毛でした。
家族に背中すごいよ！って言われ気づいて。

帰宅後購入店へ持って行き事情を話すと、同じものを買われた他のお客さんからはなんの問い合わせもありませんって一蹴されました。

お調べいたしますとかの対応は一切なし。むかついたから持ち帰り、直接メーカーへ電話。調べた結果、私が買ったダウンの製造ラインだけがダウンを包む中布がなかったことが判明。

返品返金してもらいましたが、店舗の対応劣悪でした！