電話の対応でイライラしたこと

[100. 匿名]

この前住宅設備のショールームに13時に予約してたのに（そのとき何度も復唱したし、その場でカレンダーに記入したから間違ってない）、
10時半くらいに「10時から予約してますよね？」って電話がかかってきた。
で「え？いや13時からですけど」って返すと
「10時と13時と承っております」とか言うの
でも「いや、13時のみです」って返すと
「はぁ、そうですか。では13時にお待ちしております」って切られた。

いやいや、そこは一言「失礼しました」とか言えよ！そっちの手違いなのに、なんかこっちが悪かったみたいな！むかつくので、本社に行くアンケートに書いてやりました。