これってクレーム対象？それとも自分の気が短いだけ？正直わからないもの

[95. 匿名]

某レンタルショップで、新品のDVDを二本買ったんだけど、いずれも見たことのある映画だったので直ぐには開封せず、１ヶ月近く後になってから見てみたら、一瞬画像が飛んだ。
不良品だから代えてくれるかなぁと思いつつも、１ヶ月も前じゃあ、こちらが傷付けたとか、理不尽な対応されて不愉快になるだけなかぁとか、ちょっと迷ってる。