「まずかったからタダにしろ」「カニで顔を殴られた」 客の“モンスター”クレーム 従業員７割が悩む

[137. 匿名]

某コルセン勤務で管理画面で個人情報（本名・生年月日・国籍等）見ることができる状態で対応してたけど、日本人の方が普通にクレーム多かったよ（国内の受付窓口なので当然ですが）
ウチの社内で情報共有されるような名物クレーマー様は全員日本人でした。（団塊男性率高め）