態度の悪い店員や職員に出会ったとき

[208. 匿名]

クレーム本社に入れてる人いるけど。
フランチャイズのお店とかなら意味ないかも。
フランチャイズはオーナーがいてオーナーに本社から連絡くるんだけど、「こういう鬱陶しいクレームきました。一応そのお客さんから連絡あったら本社から厳しく指導されましたって言っておいてくださいね」みたいな、やりとり聞いたことある。
スッキリしたとか思ってるけど、あんまり意味ないかも。面倒くさいから謝るし要求聞くんだよ。

ま、謝ってもらって気がすむならそれで良いと思う。