サロンで嫌な思いした事ある人

[277. 匿名]

ホットペッパーで初めて予約したヘアサロンから予約日前日に電話がかかってきた。
担当美容師が急病のため予約をキャンセルしたとの事。しかも何度も電話してるのにやっと電話に出たみたいな事を言われた。
まず、知らない電話番号から電話が来ても出ないでしょ普通。たまたま宅配便待ちで宅配会社からの電話だと思って間違えて出ただけだし…。
まず代替手段を提案出来ないのが疑問だし、キャンセルするにしても了承を得てからキャンセルしないと感じ悪いと指摘したら他のお客さんは全員了承しただの誰しも病気になるから仕方がない。だの言ってきて謝りもしない。
確かに急病なら仕方が無いかもしれないけど、なんか話し方がふてぶてしくて感じが悪いため一方的な予約キャンセルには納得出来ない旨伝えたところ、うちのお店はお客さんを選ぶからお前なんか客じゃない。という言い草＆逆ギレで電話を切られた。

近所だったので店に行ったらジャイ子そっくりなおばさん（電話の声の主）が受付に立っていたのがガラス越しから見えた。どうやら美容院のオーナーの奥さんらしい。対応の酷さが見た目に出ているし、どうりで電話の対応や態度がふてぶてしいと思った…
ああいう人が客商売をやる資格なし。
こんな目に遭うのは初めてで、ほんとビックリ。
ホットペッパーの口コミで酷評してやりたいけど、予約キャンセルされたら口コミに書き込み出来ないのが悔しい。。。