この店員さん…できる！と思ったエピソード。

[99. 匿名]

梅田の〇ーマが出来てすぐの頃に、その中に出店してたイタリアンレストランに母と姉と3人で行ったとき、会計をした母が帰宅後に思ったより少し高かったと言いレシートを確認したら、飲んでないフルボトルのワインが最後に入ってて、閉店時間頃に電話でその旨伝えたら、丁寧な謝罪と現金書留にてお代を郵送しますと伝えられ、なんと翌朝届いた、恐らく電話後直ぐに中央郵便局から速達で送ってくれた模様、更に丁寧な直筆の詫び状とお食事券も同封されており、あまりの丁寧さに受け取りましたとお店に電話したら、従業員には昨夜こういうミスがあったと周知されてたのだろう、電話を受けた方も直ぐに分かったようで店長に繋いでくれて、お店のミスはあったけど、それをプラスに変える対応に店長さん素敵ですと感動した。