ポイントカードめぐる不毛な会話 「お持ちですか」に面倒との声

[1. 匿名]

ポイントカードめぐる不毛な会話 「お持ちですか」に面倒との声 (2018年6月2日掲載) - ライブドアニュース

たとえば、 店員「ポイントカードはお持ちですか？」 お客「ないです」 だと、文法的にはあっているのですがなんか角が立つ感じもします。 とはいえ、 店員「ポイントカードはお持ちですか？」 お客「けっこうです」 だと、聞かれてもないのに「お作りしますか？」という勧誘を先んじて封じ込めているようで、これはこれで感じ悪い気がします。

まず目につくのは、やはりお客さんサイドの「面倒くさい」という声。一方で、店員さんサイドからの反論もあります。「『ポイントカードお持ちですか？』と聞いて『大丈夫です』と答えられるとイラッとします。『要らないです』と笑顔で言ってもらえればいいように思います。『大丈夫です』はかなり意味不明です」というパート主婦の声もありました。