挨拶を返さない人の心理とは？

[603. 匿名]

職場でほぼ電話のやり取りの人で居る
同い年（アラフォー）の男性、職歴は私の方が長い
電話応対して、社内の人なら「おつかれさまです」って言い合う普通の職場
私「○○（会社名）、××です」
某「△△営業所の☆☆です」
私「おつかれさまです」
某「あのですね…（即用件に移る）」
ってな具合に、毎回その人は挨拶返さない
試しに相手の名乗りのあとおつかれさまですと言わず、「はい、ご用件は？」と言ったら、「あ、おつかれさまです」と、なんなの？みたいな間が一瞬あって言われた
わざわざ意図を確かめるほどの間柄でも困ることでもないから気分で対応してるけど、ちょっと意味がわからない