病院の対応で嫌な思いをした方いますか？

[161. 匿名]

受付の態度の悪さの原因は色々あって、まずは窓口だからという理由だけで待ち時間などの苦情を言われやすい。苦情も言われ慣れてくると頭の中で「へーそうですかー」ぐらいにしか思わない。⬅なのでこの態度が出てしまってるのかも

さらに受付は保険証確認や電話対応やら受付業務が多くて見た目以上に負荷がかかっている。
そして業務をしてる最中に患者さんから質問攻めにされたりする。(ひどい時は複数人から)
そんなわけでイライラするわけです。不満がある場合は医師に直接言ってください。(中高年の方の苦情が大半を占めてます)