日本の接客って過剰過ぎませんか？

[493. 匿名]

たまにスーパーや病院なんかのお客様の声を読んでみると「しょーもな、やっぱクレーマーって頭おかしいわ…」って感じるコメントが度々載ってる
そんなの相手に言葉を選びながら丁寧に返事書いてるクレーム処理班の人たち大変そう