東京ディズニーランドの顧客満足度が大幅に低下「混雑」が原因か

[1. 匿名]

◇近年、東京ディズニーランドの入場者数頭打ちが指摘されている
◇混雑のイメージが定着した結果、顧客満足度が大幅に低下しているためと筆者
◇この20年間でUSJ化し、コンセプトが崩壊してしまった点も要因とした

東京ディズニーランド三十五年目の混乱

東京ディズニーランド(TDL)は昨日(4／15)から一年弱の期間で「Happiest Celebration!」と称して開園三十五周年記念イベントを開始した。すでに一般報道でもなされているように、現在TDLは2020年に向けて大リニューアル中だが（トゥモローランドの一部がファンタジーランドへと変更され､美女と野獣及びベイマックスのアトラクション等が増設される）､今回のイベントはその繋ぎ、近年の入場者数頭打ちへの喝入れといった側面もあるだろう。

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