今まで体験した最悪な店員の態度

[175. 匿名]

引っ越しする時する時ネットをひいていたので解約しなければいけないのか聞いたところ解約せずに停止して改めて新居で回線をひくとの説明を受けた 新居での回線工事が3ヶ月も先でやっとつながったとおもったら3ヶ月分の請求が来た 工事が来てなくて使えない状況下でも請求されたことにモヤモヤし電話
解約じゃなくて停止っていいましたよね？じゃあとられるの当然ですよ（笑）っていわれ、停止だから仕方ないかとおもったのですが旦那がこの対応に激怒
だから解約するっていったよね？？この説明があったら解約してたと詰め寄ると、ですから料金は停止するとはいってません 第一聞きませんでしたよね？聞いたら答えますだって。
普通先に説明するのが筋だろ！！
工事の時の書類をFAXしろとか本当面倒
書類取りにこいと旦那にいわれても折れず
ですから、だから、を連発
絶対に謝りませんでしたNTT東日本さんは