自分の職業の立場から一言

[407. 匿名]

某金融業関連。
クレジットカードの使用履歴は、支払いが終わるまで控えを手元に保管して下さい。
「こんな大きな金額普段から使ってないでしょ！」と言われても、お客様一人一人の利用傾向を把握出来る程、中の人手は足りていません。悪用されたと断言されても、大体のケースがお客様自身、もしくは家族のご利用だった事が多いです。
特に最近はスマホやネットの普及も伴ってか、通販やゲームアプリの課金系は実はお子さんやお孫さんが親に無断で使っていた、なんて話がほとんどです。
うちの子に限って、と仰りたい親心も解ります。
でも、事実なんです。
クレジットカードは、お客様を「信用」してカード会社が貸し出しているものだと忘れないで下さい。