通販でクレーム経験ありますか？

[93. 匿名]

クレームと言うよりも問い合わせかな。
とある商品が欲しくてネット注文した時に無事に商品は届いたんだけど、翌月引き落とし予定のカード払いが何故かキャンセルされてた。
このままじゃお金払ってない！と思って、先方に直接問い合わせたら人違いで私の分をキャンセルにしてしまったよう。
どうしたらいいでしょう？と何故か相談を受け
ありったけの知恵を振り絞り、カード会社にキャンセルを取り消し出来るか問い合わせて頂き、無理なら振り込みますので…と色々とアドバイス。

結果、円満に終わったが全ては私が休みで暇してたからお付き合いしたってのもある。