通販でクレーム経験ありますか？

[71. 匿名]

楽天のzi-onナントカみたいな子供服の店の対応最悪だった！二度と買わない！！

通常１週間もすれば届く商品が、２週間近く待っても来なくて問い合わせたんだけど、４日後に調査しますって返信きて対応遅いし、結局紛失したくせに謝罪もなし！
キャンセル依頼して３日経ってもショップからまた返信なかったから、いい加減頭来て元締めである楽天の保証サービスに対応してくれ！って泣きついたよ
楽天はさすがの即対応で初回から謝罪もきちんとあって見直したけど、このショップは最悪だった！