通販でクレーム経験ありますか？

[47. 匿名]

Qoo10で、カーディガンを買ったら全然違うニットのロングカーディガンが入っていたので、電話して問い合わせたら確認して折り返しますと言われたので１日待った。結局次の日も電話が来なかったので、こちらから連絡しても確認しますで電話を切られ一週間進展せず、催促のメールを何度も送った。その後、カーディガンとロングカーディガンの料金の差額?を払うよう連絡が来て、もうお手上げだったので消費者センターに連絡します。とメールしたら、電話が来てカーディガンはよく分からないがが、ロングカーディガンはプレゼントします、お金も返金します。と言われ、なんとか終わった。この間１ヶ月！もうQoo10は絶対使わない！みんなも気をつけて！あの１ヶ月、通販を使ったことを毎日後悔していました…