我慢してるけど納得できないこと

[33. 匿名]

病院は予約受け付けておきながら、平気で一時間待たせたりするのは納得できない。
そんなパンパンに予約とらなくても良くない？
そもそも、どんな計算で時間内に収まると思って予約とっているの？
予約通りに受付できたことは一度でもあるの？
少し遅刻した患者さんには冷たくしてるし、なんだか変だなぁと思ってます。