134コメント2018/02/24(土) 05:00
1. 匿名 2018/02/22(木) 12:59:48
トラブルがあったときに、どう謝ればいいのか。なかには「あれだけ丁重に謝ったのに許してもらえなかった」と憤る人もいる。それでは謝罪をしても逆効果だ。心理学者のハリエット・レーナー氏は「『ごめんなさい』を取引の材料にしてはいけない」という。同氏の著書『こじれた仲の処方箋』（東洋館出版社）より、相手をイラつかせてしまう「謝り方」に共通する5つのポイントを紹介しよう――。
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トラブルがあったときに、どう謝ればいいのか。なかには「あれだけ丁重に謝ったのに許してもらえなかった」と憤る人もいる。それでは謝罪をしても逆効果だ。心理学者のハリエット・レーナー氏は「『ごめんなさい』を取引の材料にしてはいけない」という。同氏の著書『こじれた仲の処方箋』（東洋館出版社）より、相手をイラつかせてしまう「謝り方」に共通する5つのポイントを紹介しよう――。