「お客様のご意見」用紙書いた事ありますか？

[44. 匿名]

ある。

とあるリゾートホテルに泊まったとき、アクティビティのことで困ったことがあり、教えてくれた従業員が間違ったことを教えてきてアクティビティがスムーズに行えなかった。

直接クレーム言いにいったら本人がいないから、とか私たちがその従業員の名前を確認しなかったから、とかではぐらかされた。

なのに、チェックアウト後サービス向上のためのアンケートにご協力ください〜とアンケートを渡されたので。