「お客様のご意見」用紙書いた事ありますか？

[148. 匿名]

ドリンクバーのサービスがいろんなファミレスで始まった頃。
当時小学生だった兄が、ドリンクバーにおいてあったら便利な備品(例えば小さなスプーンとか)や設備の配置とかレイアウトまで書いてお店に出して帰った。
後日本社の社長から電話があり、お礼状と食事券、系列会社の優待券など大量に送られてきた。
結構大手だったと思うけど、他の店舗は知らないけど、少なくともそこのファミレスはすぐに兄の案が採用された形になっていて本当に誇らしかった