デパートの接客対応についてのクレーム

[174. 匿名]

>>166
少なければ少ないで、脚が悪いのにまたせやがってとか急にキレる老人客もいたりするから、難しい所だと思う。

短期間パートしてたことあるけど、5分も待てない客とか、売りたくないくらい憎たらしい客も結構いたよ。逆に面倒臭そうな客だと思ったら、恐縮するくらい良い人だったり色々。
良いサービスを受けるには受ける側にも多少の気遣いは必要なのかなあと思う。

クレームはその店舗に入れれば、フロア長に連絡が行って、各店舗に話がいくと思うし、場合によってはフロア長、店長自ら自宅に謝罪があると思う。