配達でトラブルに合われた方

[185. 匿名]

某運送会社のコールセンターで働いてます。
12月に向けてかなり荷物が増え、コールセンターにもかなり電話が繋がりにくくなり皆様に迷惑かけて本当に申し訳ないです、、。
大変長らくお待ちさせてしまいますが、順番に繋がりますので、フリーダイヤルはできれば切らないでお待ちして頂ければと思います。とは言っても、呼び出し音や保留中って本当に長く感じますよね。すでにお荷物の到着を待ってる状態だと尚。
呼び出し時間が長いとこっちも電話に出る前から申し訳ない気待ちでいっぱい。