カスタマーサービスの対応に腹を立てた経験がある方

[51. 匿名]

予約制の高速バス、急遽乗れなくなってキャンセルの電話をしてもつながらず。
カスタマーサービスに連絡したら
「バスの発車時刻が過ぎてるので返金はできない。どうして事前連絡しなかった」と居丈高。おまけにクレーマー扱いされた。

8:00にならないと事務所の電話通じないのに、5:30発のバスのキャンセルどう連絡するの。