不機嫌な客への接し方

[72. 匿名]

若い頃はイラッとするお客さんにはこっちも不躾な態度で接客してたけど、今は酷いお客さんほど満面の作り笑顔するようにしてる。普通のお客さまには自然と笑顔になるから意識しないけど。