不機嫌な客への接し方

[56. 匿名]

>>46
それは逆だと思う。

以前コンビニで、レジのおばさん二人相手に大激怒していた強面のおじさんが名言を残して去って行きました。

「いつもいる高校生の男女１名づつ、いつ来ても気持ち良いくらいの挨拶と笑顔で迎えてくれる、あの子達にならこっちも自然と笑顔になるんだよ！お前達の接客態度は客を不快にさせていると気付け！」