不機嫌な客への接し方

[39. 匿名]

>>1
戸惑いを見せたら負けよ！いつもポーカーフェイスのスマイルを心掛けて‼　女優になった気分で演じるのよ！横柄な態度をとる客は「お客様は神様」だと思っているわ。
心の中で「オマエ、嫌われ者だろう？」とせせら笑ってやるとスッキリするわよ。