「特に悪質」と行政指導のドコモ、さかのぼって解約可に

[197. 匿名]

スマホを買った時によく分からないセキュリティサイト（外部）の会員にならされたんだけど、あとで解約するときにIDとパスワードがいると言われてドコモが勝手に設定したから分からないと言っても「それなら解約できません」って言われた。ドコモに言っても「さあ、会員になった時に言いましたけど」と言ってとぼけるからクレームして何とか解約した。
あと、母のスマホを買った時に代わりにアプリいれとくと言われてドコモのWi-Fi使わず3Gでいくつもアプリダウンロードされて1ヶ月の契約ギガ数使われて文句言ったら「新人なので」と何も対応してくれなかった。
たぶん高齢の人をこうやって騙したりするのかなって学んだ。