これクレームをつける？【＋－】

[188. 匿名]

大手企業の通販でお菓子を頼んだら、頼んだものと違う物が来た。
電話したら在庫の状況でそちらを送らせて頂いたと…
この時点で意味不明なのに担当者が居ないから交換出来るか分からない等、話にならないから他の人に変わって欲しいと言えば変われませんって…
いい加減腹立って、商品違う物勝手に送って来て交換出来ないとか詐欺ですよね。全部返品します。って言ったら慌てて上司に変わった。
今までの話何？って位すんなり交換手続きしてくれたけど、サポートセンターなのに態度悪すぎ。