クレームを入れたことがある人

[34. 匿名]

昔ソファ買ったら中のバネの切り口が上向いていて１ヶ月もたたないうちに生地もマットも穴あいたからクレームしたよ。
最初はこっちが飛び跳ねたんじゃー？みたいなイチャモン扱いして馬鹿にされた。使っていて劣化するのは普通ですしーと。

だから「あまり使わないうちに穴があくのがこちらの会社の製品の普通なんですね。写真もありますし、しかるべきところに相談します。」と電話切ろうとしたら、いきなりかなり上の人間にかわり「内容を勘違いしていましたー」とさもこちらの言い方が誤解の原因みたいに言ってきた。証拠をすぐメールしたら新品と交換になったけど、やっぱりすぐ穴あいたよ。交換じゃなく、本当に公的なとこに相談もちかければ良かったかな。
ちなみに、よくドラマで使われているテレビ御用達というのが売りでした。今なら怪しさ満点だとわかるけど、当時は知らなかった。買ってから一年後には売り場もなくなってたんだよね。