携帯キャリアへの不満、苦情

[1. 匿名]

解約したいサービスがあり、何度も電話で解約をお願いしてるのに、何ヶ月も課金されたままです。
ネットからもできるそうですが、やり方がわからないので電話で頼んでいるのに。
こんなことがまかり通るのでしょうか。

みなさんも携帯キャリアへの苦情や不満あったらここに書いて下さい。解決した方、クレーム言った方は、経験談も教えて下さい。

[2. 匿名]

た・か・い

[3. 匿名]

ここに書いて何になるんだか

[4. 匿名]

高い

[5. 匿名]

もう15年つかってるけど、
大した割引もないし、
なんなのーー

お得意様にもっと割引増やせよ…

[6. 匿名]

[7. 匿名]

ソフトバンクって優勝したとしても本当に何もない

[8. 匿名]

実質０円とか、紛らわしいやつやめろ！

[9. 匿名]

2年毎にキャリアを変更した方が安いという矛盾

[10. 匿名]

毎週、感謝とかで吉野家、サーティワンの無料クーポンくるけどさ、ど田舎なもんでその店舗ないんだわ。素直に割引きにしてくれないかな。

[11. 匿名]

昔の本当に使い放題のパケ放題に戻して欲しい。

[12. 匿名]

○コモで、機種変したら、
初期設定するのに5000円ぐらいかかると言われたよ。

それを断ったら、さっさと帰らせるように、急に早口になって、小さな質問さえも嫌がられた。

[13. 匿名]

携帯料金を安くしなさいという指令は何だったのか

[14. 匿名]

私も吉野家とかサーティワンいらないから安くしてほしい。

ポッキー配るなら安くして！

[15. 匿名]

>>1　ショップに持ち込んでやり方教えてもらったらどうだろ？

[16. 匿名]

昨日携帯会社を変えたけれど、
すごい引き留められたよ

お客様のポイント貯まってますが～（一万円）
新しいポイントサービスが始まりますので～
とか言ってたけれどそんなのたいしたサービスじゃないけど？

使用料が半額になったので、年間5万以上は節約できる。

[17. 匿名]

分かりにくい説明をして無くても困らない有料オプションを付けさせること

[18. 匿名]

長期利用者はほ放置
新規とか、他社からは優遇

顧客なめてんの？

[19. 匿名]

携帯って、バッテリー弱くなって、2年ぐらいが寿命でしょ。まずこれがおかしくね？
八万とか高額なくせに、寿命2年って…

[20. 匿名]

新規契約のほうが優遇されるのが意味不明。

[21. 匿名]

大手３社のスマホ料金って、
新規の顧客のために払っているもんだから
ばからしくてやめた

[22. 匿名]

解約するのも高すぎる！

[23. 匿名]

うちの祖父祖母の新規スマホ契約に、明らかに不要かつ高額オプションつけた某業者だけは、絶対許さない。
２度と利用しないし、解約してやる。

[24. 匿名]

機種変から２年契約で自動的にまた２年契約になるから
会社の変更するときは注意したほうがいいよ
契約更新月じゃないと、違約金一万円くらいお金取られる。

[25. 匿名]

auウォレットのプリペイドカード作らされて割引1万とかあってもカードにチャージしますって詐欺っぽい
単純に割引してよ
チャージなんかいらんわ

[26. 匿名]

>>1
ショップに行ったらやってもらえたよ

[27. 匿名]

docomoの100Ｇに変えた
25000円払ってるのに
接続が悪い！

[28. 匿名]

格安simで本当に良かった。
時間帯によっては繋がりにくいけど
許容範囲。慣れた。

[29. 匿名]

ドコモはいつも後だしジャンケン
自ら料金下げるようなことはしない

[30. 匿名]

特に何も。
料金高いとかは、見直せば安くなるし

[31. 匿名]

いろんな携帯会社まわって新規契約して
お金もうけしている人いたよね
いまは新規でお金発生しないかもしれないけれど
新規ばっかり得してばからしい

[32. 匿名]

ポイント溜めても新機種が高すぎて機種変更の時に殆ど役に立たない。
1000円ポイント溜めても２年分割にしたら毎月41円安くなるだけ…

[33. 匿名]

ここのトピすごく同感するコメが多くてイライラしてきた
スマホ文化無くなれ

[34. 匿名]

総務省とやってた、「劇団料金引き下げ会議」お疲れ様でした。
案の定何にも安くなってませんねー

[35. 匿名]

総務省がいらん介入したせいでかえって高くなるしお得感０になった
キャリアよりもお上に腹が立つ

[36. 匿名]

スマホ代月１万なんてどぶにお金捨ててるようなもんだよ
月３０００円と月１万円では雲泥の差。

みんながもっと格安スマホに流れれば、
もっと月の料金も見直しになるかもしれないけど
それでも高いお金払い続ける人はがんばれとしか言い様がない。

[37. 匿名]

キャリアのスマホって
通話なしの通信だけで契約できるもんですかね
格安SIMはいいけど、保証とかサポートを考えたら、どうかなぁ

[38. 匿名]

お得意様割引ってauの場合5年以上契約でauウォレットにポイントチャージがちょびっとなんだよね

なんだそれ

[39. 匿名]

格安simにしようかと思ったけど、ネット環境が悪化するのは嫌だから止めた(´･_･`)
今ドコモで他キャリアが繋がらない場所(今の仕事場)も普通に繋がるからなぁ。
高いのは不満だけど(´･_･`)

[40. 匿名]

母親のスマホ代がなぜか高かったので調べたら、
ガラケー時代の有料サイトが登録されたままだった。スマホでは使えないサイト（着メロ系）なのにその時点で2年以上使っていた。
スマホに買い替える際も私も同行してたけど、そういう事は一切言われなかった。
本当に仕事の出来ない人しかおらんのかな。

[41. 匿名]

大手３社に、まともなイメージある人なんて皆無だよね

[42. 匿名]

携帯ショップの店員とか、首にスカーフ巻いたり
むだに高級感出してるよね
なんなの？　CAなの？　

[43. 匿名]

「こちらのタブレットが今なら無料で、セット割でこれだけお得になりますよ〜、うんたらかんたら」

タブレットなんていらん。
スマホ単独の利用料を下げてくれ。

[44. 匿名]

仕事内容によるけど
速度なんって、そんなに気にすることでも無いでしょ。
為替取引等をやってるならわかるが
日常生活で、さほど必要ない

[45. 匿名]

とにかくプランや料金形態が複雑すぎる。
ショップのスタッフはマニュアルや研修でわかってるんだろうけど、スラスラ説明されても理解するのに苦労する。
私ら世代はまだスマホ&PC慣れしてるから大丈夫な面もあるけど、親世代なんか横文字苦手だから、知らないうちに変なプラン組まされてるんじゃないか不安になる。

[46. 匿名]

ショップの男店員ちゃらいのしかいないイメージ

[47. 匿名]

そのくらい気づくでしょw

[48. 匿名]

格安系もっと頑張れ！

[49. 匿名]

料金プランが複雑過ぎ。そして高い。

２年縛りとか解約させないための束縛がウザい。

MVNOにして全てスッキリしたわぁ。

[50. 匿名]

昨日この記事みてた。
これ電話で文句言ったらすぐ返金されるらしいから、騙された人電話したほうがいいよ。

[51. 匿名]

ソフトバンクの債権会社！


ソフトバンクの契約手続きした担当のミスなのに、
若い女に笑いながらキチガイやんけ！とか散々言われた！
お前とは話にならん！とか。

悔しすぎて泣いたのは人生でアレが初めて。

[52. 匿名]

長年使ってるお得意様は微々たる割引。
2年おきにキャリアを渡り歩く貧乏人のキャッシュバッグ乞食には、バンバンキャッシュバッグ&がっつり割引あり。
おかしいでしょ…

特にドコモ！いつまで殿様商売なんだよ、バカヤロー！

[53. 匿名]

本体が高すぎる！
何万もするのに、二年と経たずに電池がへたれてくる。
購入後にせめて一回位は電池を無償交換してほしい。

[54. 匿名]

私の使い方だと格安simしても意味なさそう。
現状維持中(T ^ T)スマホ依存やばし

[55. 匿名]

新しいスマホの予約までしていたのに
ほかの会社のスマホ見てあまりの安さに乗り換えた

子供用のタブレットと合わせてもこれまでのスマホの半額。
Wi-Fiで通信も問題ないし、解約違約金は腹立たしいけど
年間で考えるとかなり得だからよしとする

[56. 匿名]

いや本体はむしろ安いよ。
ミニPCみたいなもんだし。

[57. 匿名]

ソフトバンクのポケットWi-Fiが家の中なのに繋がらなかった

[58. 匿名]

ショップ店員がハロウィンに変な帽子かぶって接客するのいらない
上からの指示で本人もやりたくないだろうし、あれ微妙…

[59. 匿名]

パケット通信費は定額じゃなくて全部購入にすればいいんだよ
今のプランはどこもたくさん使う人以外恩恵ないじゃん
ゲームとかはどれくらいやるか自分で決めればいいの
たくさんやりたい人はたくさん買えばいいだけ

[60. 匿名]

楽天モバイルやUQみたいな格安スマホ気になるけど、みんな大手キャリア使ってるからなぁ。

よっぽど金ないんだなと思われそうで、中々踏み切れない…

[61. 匿名]

だったら格安simに移ればいいのに

[62. 匿名]

契約して2年たったその1ヶ月だけ機種変無料だとかいうやつ意味がわからない。大事に使ってるのにそれを過ぎての機種変は金かかるって詐欺としか思えない。

[63. 匿名]

格安simにしたいが、うちWi-Fi飛んでないから結局意味ない。

[64. 匿名]

解約するときに
「１０年も使ってらっしゃるのに」って言われたけども
１０年も使っていて、本当にたいした顧客サービス（特典）無かったよなあって
しみじみ思った。何の未練も無くグバーイ

[65. 匿名]

有料アプリをいくつか入れたら何が無料になるとか何かあげるとか・・・。機種変のたびにほんとウザい！！

[66. 匿名]

出典：smaroomch.net

[67. 匿名]

ガラケー機種変更に行った高齢の父親（インターネットもやったことない）に、今キャンペーン中だから安いと言ってタブレットを売りつけるなよ。腹立って解約しようと思って私が行ったけど、本人の同意あるから違約金かかるし。ちゃんと顧客のニーズに沿ったものを提案して！

[68. 匿名]

お金無いって思われるって
本当につまんない見栄だよね
誰に対してお金持ってるって思われたいんだろう
そしてそれって得するの？

[69. 匿名]

2年後に割引がなくなって高くなるシステムはほんと謎

[70. 匿名]

もっとギガ数増やして!
7じゃ全然少ない

[71. 匿名]

謎でもなんでもないだろ。
月々割引ってそういうだし。

[72. 匿名]

何ヵ月か無料のニュースとかいらないかなぁ
あとはタブレットとセットで使うとお安くなるみたいなやつ
何年か後の解約の時期も忘れそう

[73. 匿名]

SoftBankを許さない

[74. 匿名]

意味のわからない自己満足のCMを流しまくるくらいなら料金下げて

[75. 匿名]

電話しないのにカケホーダイ入らされてマジで意味分かんない。最近カケホーダイライト出たけどそもそも電話しないっつの。LINEあるし。

[76. 匿名]

ソフトバンクの接客最悪
auは心はないけど笑顔貼り付けるプロ意識は感じられる
ドコモは知らない

ソフトバンクは最悪

[77. 匿名]

格安SIMもよく分からなくて
SIMに変えても今使っている携帯に不具合があったら
どこに相談していいかわからないし
そういう人多いと思う。
（なので私は会社ごと変えた）

結局携帯に詳しくない（あまり調べたりしない）層から
大手３社は搾取している気がする
消費者が賢くなれば変わるかもしれないけれどもね。

[78. 匿名]

>>68

確かに。
でもこれ、むしろ金持ちでも
お金あるくせにケチって思われる
ケチと合理的は違うのにね。
海外よく行く場合、格安sim の方が
使い勝手いいんだけど、行かない人は
わからないだろうしケチ又は貧乏に
写るんだろうね

[79. 匿名]

ネットをたくさん使う人はキャリア
ネットをあまり使わない人は格安sim(ただ電話を沢山する人はキャリアの携帯と二台持ちが良い)

色々調べてそう思った。

[80. 匿名]

他社と横並びで何ひとつ安くないのに、
巨額のお金をかけてイメージCMを流す意味がわからない。
その分値下げしてほしいわ。

[81. 匿名]

携帯のCM、力入れすぎだよね
動物シリーズ、昔話しシリーズ
いま旬の俳優女優がんがん使って
しかも次から次へといろんなバージョンあるし
すっごいお金かけていると思う！
それもこれも顧客からの無駄に高い料金代からね。

[82. 匿名]

海外に行く人は、sim入れ替えるだけだから
あんまり関係ない思うけど

[83. 匿名]

>>6
トピ間違えてない？

[84. 匿名]

iモードガラケーの出荷終了で、ドコモはこれからガラケーを機種変更したらすべてspモードのAndroidガラホになって、通話通信料がスマホなみに高くなるらしい。それじゃ意味がないんですけど。Androidになったら勝手にアップデートしてパケホにしないととんでもない請求がくることになる。何が何でも請求する通信料を上げたいかドコモ！

[85. 匿名]

>>70

どこのキャリア？ドコモとauは6000円を払えば20ギガだよ。20ギガの前は5ギガや8ギガで5千円だったから、1000円多く払えば20ギガ使えるプランが最近出来たよう。

[86. 匿名]

お金持ってない人ほど、見栄にこだわるのよ
ブランドバッグ、ブランド財布みたいに
携帯大手３社じゃないと貧乏って思われちゃう～
って誰もあなたの懐事情気にしないっつーの

[87. 匿名]

契約内容と料金の一覧が見にくい

店頭でガーッと説明されて後でアプリで確認できますって言われるけど月々割引がいくら、で一括表示されてる
下取り分がいくら、乗り換え割がいくら、とか細かく表示してくれない

店頭で説明された保証サービスの名前が、アプリではアルファベットで略されてて何のアプリサービスなのか一見してわからない
最初無料だから強制的に入れられてるけど説明のプリントも入ってなかった

[88. 匿名]

格安SIM利用したいのですが、Wi-Fiが通ってなく
すぐに通信制限が掛かるイメージがあります、、、
Wi-Fi導入すればいいのでしょうか？

[89. 匿名]

一番お得に機種を安く変更出来る方法がMNP。三社で奪い合い。長くその会社で番号使ってる人はお得感ゼロ。

[90. 匿名]

>>82
大手3社だと解除してもらわないと
ダメなんじゃないの？入れ替えるだけじゃないよ

[91. 匿名]

別にsimフリーにすればいい話。

[92. 匿名]

ソフトバンク。

①落としてしまった携帯が届いたとのことで、ご連絡下さいとショートメールがきたので電話してみたら…
延々音声ガイダンスで、どうやってもオペレーターに繋がらない。

②友人と大量の写真をやり取りしたため、その月だけ通信速度に制限がかかってしまった。
その後ソフトバンクから留守電が入っていて、「料金プランのご案内をしたいので、折り返し連絡をください」とのこと。
なぜそちらの営業のために私から電話をかけなければいけないのか…

そろそろ携帯を買い換えるので、キャリアも変更します。

[93. 匿名]

ロック解除すれば問題ないし。

[94. 匿名]

>>88
三大キャリアと同じく料金プランがあるから、自分に見合ったものを選択したら良いと思うよ。私はWi-Fi環境なしで、イオン社の8Gです。

[95. 匿名]

>>19
バッテリーだけ交換してもらえば？

[96. 匿名]

今時「どこの通信会社使ってるの？」なんて話にならないし、大手3社でも格安simでもどっちでもいいと思う。
ただ、人によって使い方も違うから全ての人が格安simに向いているワケじゃないよ。
私はそれなりに機種に拘りがあるし、ネットも使ってるからその割引を使うことを考えたら、あまり値段が変わらないから大手キャリアのスマホを使っている。

[97. 匿名]

>>1
え。やり方が分からないから解約してくれって。。電話で普通やってもらえるものなんですか？
やり方が分からない人は沢山いますよ。
そんなの電話で対応してたらキリがない。

[98. 匿名]

ドコモ15年目に突入しましたが笑えるくらいに割引ない
ショップ店員の契約社員のお姉さん年配にでも専門用語で喋るのやめなよ
相手に合わせた喋りが出来ないのって馬鹿ってこと露呈してるよ

[99. 匿名]

一昨日、XPERIA zxが発売日だったのでドコモに見に行ったら、店員の男がすぐ寄ってきて「機種変お考えですか？」と話しかけてきたから、無視するのもなんだしと思って「これ今日から発売ですよね～」と言ったら、「えっ？そうなんですか？」と返された…
店員が発売日知らないとかあり得る？！
「ちょっと検討しま～す」と言って速攻帰って来た。

[100. 匿名]

>>90

たしか、大手キャリアでは半年後からだっけ解除できるのって。
ネットで買ったら、白ロムっていって初めから解除されてるスマホも売られててそれは入れ替えるだけでおっけーよ

[101. 匿名]

>>61
親がau取扱店(他業種)でできないんだ(ノルマあり)

[102. 匿名]

>>81
auのCMはまだ話題になっているからいいけど、ドコモとソフトバンクなんて高いギャラのタレントを何人も起用して流しまくっているけど全然印象に残っていないんだから、もうやめちまえ。白い犬とドコモダケのキャラクターが料金プランを説明するだけでいいよ。

[103. 匿名]

格安SIMに変えたからこそわかる、3大キャリアの殿様商売ぶり

①低速と高速の切り替えができない
代表的な格安SIMでは、高速データ容量を消費する「高速」と、高速データ容量を消費しない「低速」を、自分の好きな時に自由に切り替えられるのに、3大キャリアではできない。
切り替えを使えば、SNSや画像の少ないサイトなら低速で十分なのでデータ容量を節約できる。

②前月から繰り越したデータ容量を使う順序がおかしい
格安SIMでは、「前月から繰り越した分」→「今月の分」の順序で消費されるが、
3大キャリアでは、「今月の分」→「前月から繰り越した分」の順序…。
今月の分を使いきらないと前月から繰り越した分を使えないなんてケチすぎる！

[104. 匿名]

＞＞88
家ではWifiあったほうが安定するし安く済みます。
電話も動画・ゲーム等がんがん使うなら通信も安定してるしキャリアの方が安く済むかもしれないです。

au10年以上使ってきたけど毎月8000円ぐらいと安くもないし、家と会社はWifiの為、1GBも使ってなかった。
格安SIMにして月4000ぐらい（まだ本体代残価あるため）それが終われば安くなるしキャリアの必要なかったわ。

[105. 匿名]

ドコモ歴24年
何１つメリットなし
解約しました

[106. 匿名]

インフラの一つなのに高すぎる。
こんな高いなら、電電公社に戻ればいいとさえ思うよ。

[107. 匿名]

simフリーも使い方次第ではキャリアより高くつく場合もあるから自分の生活環境を考慮したうえで変更してください。
あと2年たったら高くなるのではなく、2年間通常より安く使えるんですよね。
キャリアは売りたいばかりに安い値段だけ前面に出し過ぎ。
キャンペーンが終わった2年後の価格も同じ大きさで表示してほしいものです。

あと、このキャンペーンは○ギガ以上の契約対象とか、やめませんか？それ。すごい差別を受けてる気分になる。

[108. 匿名]

大手３社は、まともに企業間競争する気ないし、むしろ談合だよね。
各社の料金プランが、見事なまでの横並び。

総務省も天下りばっかり考えて、３社に何にもしないし。国民をばかにするな(((￣へ￣井)

[109. 匿名]

だったら通信会社移ればいいのに。
国民をバカにしているんじゃなくて
国民がバカなだけ

[110. 匿名]

「家でWi-Fi使えるか否か」と「キャリアか格安SIMか」は全く関係ないじゃん。

[111. 匿名]

お年寄りや小学生や中学生の子供の事を考えて携帯は残してほしい。
誰でもスマホいじれる使えると思ったら大間違いだし小学生にスマホは危険。

[112. 匿名]

３大キャリアなんてつぶれていいよ
それくらい、客をなめた商売してる

さっさと、見切り着けてよかったよ

[113. 匿名]

ドコモだけど嫌な思いしたことないや。
LINEが年齢制限かかって解除できないって相談したら、わざわざどこかに電話で問い合わせして解除してくれて助かった。
いつも親切にしてもらってます。
待ち時間長いぐらいかな？

[114. 匿名]

ソフトバンク、ａｕのＣＭが不快。
いい加減しつこいし、面白くない。

[115. 匿名]

そもそもインターネット接続料として毎月300円取るの何なの？
格安SIMにはそんなのないけど。

搾取されてることに早く気づいてほしい。

[116. 匿名]

店舗の待ち時間長くてイライラ


docomo

[117. 匿名]

>>116
ネットから予約できますよね？

[118. 匿名]

ドコモGPS、
イマドコサーチ場所ずれすぎなんだよ！
１回毎に検索料金かかるのに、場所が市内しかわからないとかアバウトすぎる！怒

auのGPSは、
かなり詳細に検索出来た。

[119. 匿名]

お父さん犬とか意味分からない。
auも意味分からない。

みんなあんなので楽しんでて本当に面白い？

[120. 匿名]

>>50
これマジで？
先週旦那が機種変更で10800円払ったよ
うわ〜(￣◇￣;)

[121. 匿名]

>>1
こういうやり方わかんない人ってなんで？
で、店のせいってクレーマーに近い

なんでガルちゃんは出来て
そんな簡単な事は調べようともしないの？
例えば解約したいもの
｢〇〇 解約｣とかですぐ出てくるのに
なんなんだろ？

[122. 匿名]

>>16
引き留めるのは当然では

[123. 匿名]

ドコモ５ギガで７０００円、高い。

au７ギガで７０００円。
でも肝心な時にお客様センター電話繋がらない、繋がって質問しても録音されてるのに、auカードの事知らなくて結構間違い教えられて迷惑。
店舗店員も知識不足な上に不必要な周辺器機やアクセサリー売りつけすぎ、機種も高い方押し付けてくる。
一長一短(´ω｀)

[124. 匿名]

今のスマホ本体を替えたくて格安スマホ調べてみたんだけど、格安SIMとセット売りの本体が中国企業のものだったり、あまり好きじゃないメーカーのばっかだった。
あと画素数もdocomoの最新のやつより少ない。
私は結構メーカーと画素数を気にするから本体ごと替えたいなら今のキャリアのままかなと思った。
安いのは魅力的だけどね。

[125. 匿名]

>>110
関係あるよ。格安SIMの人は家ではWi-Fiを利用して使えるGをなるべく少なくしてる人が多い。私も格安SIMだけど動画は必ず家で見るようにしてる。

[126. 匿名]

お年寄り騙して高い料金払わせるのは悪いけどさ
ジジイの接客大変そうだよね
店員さん何回も同じこと説明してさ、全然話が進まないから私の番が回ってこない
無駄に声もデカイし、ジジイのせいで予約してもカウンターが空かないんだよね

[127. 匿名]

そもそも動画をわざわざ外で見るのもね。

[128. 匿名]

ある程度下調べしてから店頭に行かないとダメって感じだよね

[129. 匿名]

>>126 うちの親はそれが分かってるから機種変の時に私を呼ぶ。
ずっととなりに座って通訳をし、要らないものは断ってる。

[130. 匿名]

>>124
だったらdocomo系SIMのみ契約でスマホ本体はdocomoのを買えばいいんだよ。Sofmapの中古でも探せば全くの新品やすごくきれいなのあるし。SIMフリー端末より安いし。

[131. 匿名]

>>125
キャリアだろうが格安SIMだろうが、家にWi-FiあるならWi-Fiを使うのは当然。
キャリアだろうが格安SIMだろうが、家にWi-Fiないなら20GBとか30GBの大容量プランを契約すればいいだけの話。

Wi-Fiの有無は、キャリアか格安SIMかの選択とは無関係。

[132. 匿名]

>>126
いずれは貴方もババアになるんやで

[133. 匿名]

これで、何度目だろう・・。

まず、保証がうんたらかんたらて書いてる人がいますが、格安でも保証してくれる会社もありますよ。
（もちろん、月５００円くらいはかかりますが)

あと、Wi-Fiですが、大手３もありますから、窓口で、自分の住んでいる家が使えるかどうか聞いてみましょう。

ネットで格安スマホを申し込むのが嫌な方、不安な方は、店頭販売をしてる会社もあるので、まず聞いてみましょう！

だいたい、量販店やデパート？に出店してるので、買い物の合間に聞きましょう。


これで、OK？
ここで、愚痴ってもしょうがない、まず、販売店に聞きに行こうよ。

[134. 匿名]

auの乗り換え引き留めでムカついた
まだどうするかハッキリ決めてなかったんだけど、乗り換えの為の番号だけ発行して貰おうと電話してたら(使用期限がある番号。使っても使わなくても良い。)
若い男のオペレーターが、
『今乗り換えをやめればポイントあげるけど、もしあとで乗り換えをやめてももうポイントはあげませんよ！』ってすんげー怒った声で逆ギレされた事！

もともと何年かで数百万位携帯代払ってるうちの中の自分が貰えるであろう僅かな１万ポイント程度でドヤ顔されて更にキレられて、とにかく男の態度がムカついた。そこで携帯会社乗り換え決定したよw

[135. 匿名]

>>88
制限かかると言っても高速から低速になるだけで繋がらないわけじゃない。今はギガ数も選べるから最初は少ないのにしておいて、足りなさそうと思ったらプランを変更するかプリペイドでギガ数増やせるプランにすればよい。

[136. 匿名]

>>133
そんな誰もが知ってる情報めんどくさそうに上から話してるけどどうした？何がOKなんw

そもそもここで無知のおばちゃんに話した所で
結局何も変わらんよ。本気で変える気がない。おばちゃんは愚痴言いたいだけなんだよw
これで何度目とか誰も知らんww

[137. 匿名]

>>114
そのぶんだけ利用者に還元出来るのにね
料金少しでも安くしたりさ
何十億とCMや広告に使ってるんだよ、と。

[138. 匿名]

>>132
まぁ、確かに
じゃあジジイでもババアでも分かりやすいプラン用意して分かりやすく説明して欲しいわー
複雑過ぎ！

[139. 匿名]

>>54
どんな使い方？

[140. 匿名]

>>102
ａｕが１番俳優女優使ってると思いますけど？
プランの説明とかよく分からない内容ですよね？

[141. 匿名]

>>63
Wi-Fiって勝手に飛んでるものだと思ってんのかな？

[142. 匿名]

今度一人暮らしするけど、Wi-Fi導入は我慢して、スマホもパソコンも格安SIMのみで頑張ってみるつもり。

[143. 匿名]

プランをもっと簡単にしてほしい～
20年以上前の高校生から携帯使ってる世代で、自分も昔、店で携帯売ってたけど
昔とは違いすぎる‼
昔はメールやドコモのi-mode位しかなくてプランも簡単だったー(￣-￣＊)38のおばちゃんには、若い店員さんが何言ってるかわからない時が度々ある、何度も同じこと聞いてごめんなさい
だからショップも行きづらい！

[144. 匿名]

PCを格安SIMで運用するのは、厳しいと思うけど

[145. 匿名]

auの店員。乗り換えで契約しに言ったら「こちらの機種がおすすめです。」って言うからそれにしたら、熱をすごく持つしその影響で電話も通じない時がある。その上、料金も安くなりますと説明。実際は最低限しか使用しないのに割高。1時間で終わると言ったのに3時間。無駄なやりとりが多い。あの店員絶対に許さない。

[146. 匿名]

私も格安SIMとWi-Fi環境の有無については関係ないかと思います。
無い方ですと、その環境にするために初期費用が大きくかかりますし、月額費用もかかりますよね。格安SIMにも10G契約ありますよ。そちらの方が安く済みます。
通信スピードは、格安SIMは時間帯で遅くなりますので、混むお昼辺りならがるちゃんやユーチューブの最低画質なら問題なく見れます。

[147. 匿名]

次の２年割終わる時は、docomoとauはやめて、格安スマホに変える‼

[148. 匿名]

>>141

多分、Wi-Fiを契約していないって意味だと思う。
契約していない＝Wi-Fiが飛んでいないって表現する人もいるから。

[149. 匿名]

Wi-Fiって契約するもんだけ？

[150. 匿名]

>>146

使う人は10ギガで収まらんよ。

[151. 匿名]

格安SIMって広告少ないから馴染みなくてちょっと手が出しにくいんだよね
なんか怪しい業者に引っかかりそう

[152. 匿名]

>>144
ですよね。
でも節約したいので挑戦してみます！
遅いのさえ我慢すれば毎月数千円浮くので頑張ります。

[153. 匿名]

>>149

え？するでしょ？固定の時やポケットWi-Fiの時は契約したが。
あ、たまにマンションで飛んでるところはあるけど。

[154. 匿名]

プランと割引システム変わり過ぎ！
わからん！

[155. 匿名]

>>153
家やマンションならNTTなんかと契約するけど
この場合、wi-fiとかは関係ないやん。
ルータを買うかどうかのもんだい。電気屋さんで。

[156. 匿名]

格安SIMってiPhone使えるの？

[157. 匿名]

キャリアによる

[158. 匿名]

>>155
意味がわからない
誰か説明して

[159. 匿名]

Wi-Fiって無線LANでしょ？
まずネットに繋ぐためには、通信会社と契約しないとダメで
そうすると有線だろうが無線だろうが関係ない。

[160. 匿名]

>>155
あー、ネット契約って事ね
そんなルーターうんぬんの細かい話かよw

そもそもめんどくさい人は
無制限のポケットWi-Fi契約で十分
工事もいらないしね

[161. 匿名]

家族で使う人は
家にWi-Fiつけたほうがいい。

うちは家族や自分のPC、ゲーム繋ぐから家にWi-Fi
外でも使うからポケットWi-Fi持ってるけど
一人暮らしや家族がWi-Fi必要なければポケットのみで十分

[162. 匿名]

ポケットWi-Fiというか、小型ルーターを買って差し込むってだけね

[163. 匿名]

今ならスマホでテザリングできるから、モバイルWi-Fiルーターすらいらないのでは？

[164. 匿名]

>>162
小型ルーターとポケットWi-Fiは別物だけど
何が言いたいの？

[165. 匿名]

格安SIMに変えたいけどよくわからないからわかる人教えて〜…>_<…
auのiphon6使ってるんだけど、auなら、UＱとマイネオなら変更できるの？
ios8にアップデートしてなければ…ってネットに載ってたんだけど、どこ見ればアップデートしてるかどうかわかるの？
アップデートしてなかったとして、ネットで格安sim買えばいいの？auショップでは買えないの？
アップデートしてた時はどうすれば変更できるの？

[166. 匿名]

小型の持ち運びが出来るルーター

[167. 匿名]

電気屋で聞いたほうが速いと思うな

[168. 匿名]

>>136さん

それは、百も承知ですよ？

どうせ愚痴るなら、買い物ついでに、店頭販売してる所に、何故聞きに行かないのか不思議なだけ。

契約するにも、身分証や印鑑がいるから、強引に契約させられる心配ない、だから愚痴ついでに聞いたら言いって書いたつもりなんだけどね。

格安スマホでも、２年の縛りがなく自由に解約出来る会社もあるから、とりあえず、チャレンジしてみてもいいと思うけど。

[169. 匿名]

なんかさっきから
ただの知ったかが居座って複雑な話にしてるけど

家やマンションにWi-Fi環境がない人
Wi-Fi契約したい人は、とりあえずネット環境
NTTとかと契約。家にネット工事。
で、ルーターを買ってWi-Fi環境にする
面倒そうだけど、契約申し込めば㌧㌧進む

それらが面倒くさい人は
ポケットWi-Fi←

これは契約するのみで工事不要
その本体が手元にあればどこでもすぐWi-Fi接続が出来る
ただ、そのポケットにも制限があるポケットもあるから注意

[170. 匿名]

本体があってもネットには繋げないでしょ。
契約しないと。
格安SIMでも大手でもどこでも。

[171. 匿名]

>>165
設定→一般→ソフトウェアアップデートで今のバージョンわかる。
でもiPhoneでそれならキャリアのままの方がいいと思うよ。

[172. 匿名]

ポケットwifiも小型ルータもほとんど同じだと・・・
なんかWi-Fiを特別なものだと思っている人が居るけど
要は無線LANだから特別なものでもない。

[173. 匿名]

総務省がいらん介入したおかげで
機種変のときも新規のときも割引き無くなって
イライラする
高すぎんだよ

[174. 匿名]

>>165
mineoもiPhoneも使ってないけど、mineoのサイトで対応機種を調べてみたよ。
iOS10でも使えるっぽいよ。

auプラン（Aプラン）動作確認端末一覧 | mineo（マイネオ）

各種端末における、auプラン(Aプラン)用mineo(マイネオ)SIMカードの動作確認結果を公開しています。お申込みにあたって、ぜひご覧ください。

[175. 匿名]

auに契約しに行ったら、「今ならiPad miniが付いてくる機種があります。今1番人気で皆さんこれにされますよ。」と言われ「iPad miniがつくと高くなりますよね。安くしたいのでいりません。」と言うと「以前の料金プランと同じにしてそれにプラスにしてもiPad miniは割引がきくので安いですよ。かけ放題つけても1万いきません。」と言われ、「他の機種は？」と聞くと悪い点しか言わず、これに契約するまで粘られて3時間。説明と全く違い料金が高い。auに騙されたと思ってる。

[176. 匿名]

>>172
そうですよね。
なんかやたらポケットwifiを押す人が居ますけど
持ち運びできるルータ無線ルータのことを俗称でポケットwifiだったも思うんですが
違うんですかね？

[177. 匿名]

>>171
ありがとう！ios10.1.1ってなってた。
もう１つ教えて…>_<…
なんでこれならキャリア変えない方がいいの？
本体自体を変えるのとこのままとどっちがいいの？

[178. 匿名]

>>151
…。docomoかauの回線を間借りしてるからdocomoやauの承認を得た業者しかありませんよ？

[179. 匿名]

Pocket WiFiって商標だからさ、小型ルーターとなんにも変わらない
どこの会社のルーターかって話だけだしね

ホチキスとかみたいに商標だけど総評呼びされてるだけでしょ
あんまり難しい方向に話すすめなくてもいいのでは？

[180. 匿名]

厳密に言うと、ポケットWi-Fiはワイモバイルの商標登録名。
一般的に言うならモバイルWi-Fiルーター。

[181. 匿名]

それを理解していなくて
特別なものだと思っている人が居ますからね

[182. 匿名]

母が一人でシニアスマホ契約しに行ったら訳のわからないまま2000円分のオプション付けられてた。最初一カ月だけ無料で、その後申し出ないと有料契約になるってやつ。絶対店員わかってやってるよね。
だいたいシニアスマホの超極少パケットで音楽配信やら動画配信やら楽しめるかっての。年寄りを食い物にする商売方法、ほんと汚いぞドコ〇！！

[183. 匿名]

>>174
調べてくれてありがとう！
よく見て調べてみます！

[184. 匿名]

それ最初に説明があるよ。
だから安くなるって、契約後に直ぐ解約すればいい話

[185. 匿名]

>>172
別物と知らない無知がWi-Fiの説明してますw

Wi-Fiが特別かどうかの話なんてどーでもいいんだよw
Wi-Fiのルーターに契約がどうとかどーでもいいんだよw本質はそこじゃないんだよwさっきから全くわかってない。

だからなんで話をいちいち複雑にしてんの？
知らない人が詳しく訪ねてもあんたの無知説明じゃ
混乱するだけだってば。
全く簡単な事を複雑に混乱させる天才かよw

ここで、そこの無知に質問して訳わかんなくなった人
それ、あなたのせいじゃありませんよw

疲れたわwさいならw

[186. 匿名]

複雑じゃなくて、普通のレベルのお話。

[187. 匿名]

契約を結ぶのにどうでもいいとか。
だから、業者の思うままに搾取されるんだよ。
こんなの複雑でも何でもない。

[188. 匿名]

複雑と思っているってことは、自分の無知を晒しているようなものじゃないかな

[189. 匿名]

なんかよくわからんが、>>185さん、さようなら。

[190. 匿名]

>>177
格安SIMのほとんどが自分で設定しなきゃだめだからちょっとハードル高いかもね。マイネオは直営店舗が大阪と名古屋にしかないから地方だとさっと聞きに行くのも難しい。関東ならヨドバシで購入とサポートがあるみたい。あとサポート店でも大丈夫そうだけど177さんのお住まいがどこかわからないので私の県で調べてみたらパソコン工房くらいだった。

[191. 匿名]

Wi-Fiでも、無制限な所もあるようだし、10台まで繋ぐ事が出来るので、スマホ以外にもテレビ（対応の)、ゲームなど繋げは、元が取れる・・と言うか、今のスマホで無制限じゃあないの？

格安スマホに変えて２年経つけど、大手会社は○ギガとかのプランなの？


それと、Wi-Fiの受信範囲は、店で調べてもらって下さい。

[192. 匿名]

乗り換えの方が安くなるのどうにかしろよ

[193. 匿名]

APN設定は、パッケージを読めば平気だと思うよ。
そこまで難しくない。わからなければ電話で聞いたほうがいい。

[194. 匿名]

使用目的がほとんどSNSという中高生が、誰も彼もキャリアのiPhone持ってるの見て勿体ないなぁと思う。それぞれの家庭で家族割組んでるとはいえ、格安に切り替えれば月々2000円くらいで済むのに。

[195. 匿名]

>>191
格安SIMでも○ギガで○○円てプランだよ？無制限のプランがある会社もあるけど（調べてみたところ楽天モバイル・ユーモバイル・TONE・DMMモバイルのみ）。
無線LANルーターはお店の人に聞かなくてもパッケージにだいたいこのぐらいの範囲って書いてある。

[196. 匿名]

>>190
たくさん教えてくれてありがと〜！
確かに、自分で設定するのはドキドキしそう。
サポート店とかがあるのね、調べてみます！
本当にありがとう！

[197. 匿名]

あーもースマホのプランとか、Wi-Fiとか難しいとこ多くて嫌(。>д<)
各社シンプルかつ、安くとかできないの？
みんなが求めてるのそれだよね？

[198. 匿名]

>>195さん

いや、大手の話で、格安スマホが制限ありなのは知ってます。

前と変わったんですね。

[199. 匿名]

>>67
こういうパターンって消費者センターや本社にクレーム入れたら何とかなるんじゃなかろうか？

[200. 匿名]

>>197
両方を求めるのは無理だよ…

[201. 匿名]

頭金の話初めて知った
気にもしてなかったから気をつけよ

[202. 匿名]

1ヶ月無料のやつマジでそのままの人多いと思う。お婆ちゃんとかお爺ちゃんとか、お母さんとか

[203. 匿名]

格安ＳＩＭで、今は、特に不満なし。

解約できないサービスって何なのか知りたいですｗ

[204. 匿名]

30代ですが、各社のプラン（Wi-Fiなど含む）ほんとわかりにくい。年配の方なんて、さらにわからないよ。

[205. 匿名]

量販店の入り口でいろんな格安スマホ売ってるけど、それ以外にもネットでしか買えないキャリアもあるよね？
それも含めて比較できたらいいのになあ。
店頭では店頭に置いてあるキャリアしか比較してくれないよね？
店頭においてるものは人権費かかってるから少し割高なイメージ。ネットオンリーよりも。
ラインスマホとか、ツタヤとか、イオンとか、楽天とか、いろんなところから格安スマホ出てるよね。
全部想像なんだけど、全部比較できたらいいのに。

[206. 匿名]

今障害者の祖母用のガラケー買うためau行ってきたけど、店員が話通じない人だった。
三回くらい「障害者割引適用された見積もりだしてください」と言ったのに、
「誰でも割」とかいう見積もり見せてきた。
「これは障害者割も効いてる見積もり？」と言ったら、「少々お待ちください」ってまたやり直し。
携帯ショップの店員ってなんで頭悪いの？アホ多いよね？

[207. 匿名]

なんでこんなにポケットwifiを押す人が居るの？
しかも小型ルーターとは、別物って…

[208. 匿名]

auでカケホ(スーパーカケホも)で5ギガで足りてない人は
プラス1000円で20ギガに出来ますよ。
ただし、テザリングが無料だったのが別で1000円
かかるので注意です。

[209. 匿名]

>>206 さん
見積もりのプランにもよりますが
スマイルハート割と誰でも割の金額正直変わらなくなってきてます。
auの見積もりだすiPadではスマイルハート適用での見積もりが出ないので多分時間かかったと思われます

[210. 匿名]

小型ルーターってビジホとかで有線LANしかないところで本当にシングルルームの範囲くらいしかWi-Fiできないルーターのことでしょ？

[211. 匿名]

au13年の長期ユーザーだったけど、全く優遇されないし、機種変更するたびに料金高くなるし、あまりの冷遇振りにウンザリして格安スマホに変えました。格安スマホ悪くないですよ！

[212. 匿名]

小型で持ち運べるルータもwifiできるでしょ？
そもそもwifiって無線ランのことだから

[213. 匿名]

>>210
ルーターって、無線も有線もあまり関係ないよ。

[214. 匿名]

格安SIMは画質悪いって本当？
youtube見るからそこ大事
でも自分で色々設定するとかハードル高い

[215. 匿名]

>>76
auも最悪だったよ。
スマホ壊れたから見てもらいに行ったら逆に壊された。
しかも謝りもせず「あ、取れちゃいましたね」って言われた。
お前が取ったんだろ（怒）
名前メモってるから書き込みたいぐらい腹立つわ。

[216. 匿名]

意味がわからない。
速度ならともかく、画質なんってかわらない

[217. 匿名]

テザリングすら分からない
ついていけない…

[218. 匿名]

格安でも画質は変わらんよ。速度制限かかったら途中で一旦停止はあるけど。画質悪いって言ってるのは端末安いやつだと当然画質は悪くなる。

[219. 匿名]

「スーパーデジラのプランにしたらギガ数増えるし、今ならタブレットもプレゼントしますよ♪」
って勧められた。
正直、iPhoneだけで十分間に合ってるし、仕事でも使わないので断ると
「ご家族とか使われる方いません？持ってたら持ってたで動画とか見やすいですよ？」
って断っても何度も勧められたんだけど、なにこれ？
他にも勧誘された方いますか？

[220. 匿名]

すげー
まともに答えてる人を複雑にするなって批判してるw
挙げ句の果ては、無知って…
自分が無知だってことを言ってるようなもんじゃない

[221. 匿名]

>>219
母のガラケー契約しに行った時に私も勧められました。
悩んだけどLGとかだったから断りましたけど。
大量に余ったタブレットとかでも契約取ろうとしてるんですかね？

[222. 匿名]

SoftBankの接客には恨みしかない。２度と契約しない。

[223. 匿名]

アプリのアップデートと動画は、家ネットでしか使わないようにして、
電話とメールとＳＭＳとポケモンＧＯくらいしか使わないけど、格安通話ＳＩＭにデータ１Ｇ付けて、消費税込みで、毎月１５００円超えない程度で使えてる。
スマホでＴＶとか見る人は無理かな？

[224. 匿名]

>>220
ねー
なんなんだろうあの人。最後にさよならだって.

[225. 匿名]

まさにタイムリーなトピック！昨日auのXPERIAのXZに機種変しました！
後、残金二回の支払いで今まで順調だったスマホが取ってつけたように電池がまだ50%もあるのにいきなり電源落ちするようになりました。
修理出すより機種変したほうがよいかと。。
今、機種変するとauウォレットカードに一万キャッシュバックされます。
それにしても、、２年でダメになるとは、、

[226. 匿名]

お年寄りだと専門用語とかわからないからって、うまい具合に誘導してあれこれオプション勧めてくるよね。わざわざ解約しに出向いて来ないだろうってのを向こうは見込んでるからね。家族が契約しに行くときは、わかる人が付き添ってあげた方が良い。

[227. 匿名]

>>70
そんなあなたに20GBプランを用意しましたw

[228. 匿名]

ソフトバンク更新月になったので、格安スマホに変えました！月1万から2千円くらいになった＼(^o^)／家ではwifiだし問題なし

[229. 匿名]

>>205さん

それこそ、ネットで調べれば良いのでは？

私が量販店を勧めたのは、ここで、親切な方が丁寧に説明しても、活字だとどうしてもわからないって言う方が多いかたです。

量販店でまず、わからない事や心配な事、プランなど、色々話をしてみて、それから、ネット（スマホ)で、格安スマホの比較しているのがあるので、選んだらいいと思います。

[230. 匿名]

>>98
私DOCOMO16年目だけどかなり割引になってるよ。
シェアパック?

[231. 匿名]

>>218
でもGPSの精度はかなり悪いし安いなりだよ

[232. 匿名]

>>217
情弱はスマホやめたほうがいいよ

[233. 匿名]

>>206
派遣社員が多いからやむを得ず

[234. 匿名]

お店に行ってもいい事しか言わなそう

[235. 匿名]

>>177
スマホやめたほうがいいね(v^-ﾟ)

[236. 匿名]

ドコモだけど、一度騙されそうになってからは信用してない！
本社の指示か知らんが客から金とろうとしてる店員ばっかり。
勧められたら何でも言うことを信用しないで、一回帰って調べてから契約した方がいいと思います。

[237. 匿名]

嫌な奴

[238. 匿名]

性格悪い奴いるね

[239. 匿名]

>>238
横からだけど性格悪いと思わないけどなぁ。
あまりにも頭が弱い人が多いからビックリしたけどね。
そんな人やここにいるような高齢の人がみんなスマホを持つようになったのは問題の一つだよね

[240. 匿名]

さすがにルーターとwifiが違うって言う人が居るのには驚いたよw

[241. 匿名]

２台持ちにしたらギカ数上げてやるよと。
それからすぐに、キャンペーン終わって。
私に残ったのは修理費、途中での解約金。
結局お得じゃないし高くつく！！！

[242. 匿名]

>>240
ほとんど同じなのに違うって。
それでわざわざポケットwifiを勧めてくるの。
業者さんかな

[243. 匿名]

地方田舎住みだけど、いまだにソフトバンクつながりにくい

[244. 匿名]

>>240
なんにもわからないのに誰でもスマホ持ってるからね
ショップに行くとありえないようなあほらしい質問してる人よくみるよ
おかげで聞きたいことあってもいつも混んでる

[245. 匿名]

>>244
それなのにわざわざ知ったかぶりで書き込んで、誤った知識を植え付けさせる。
まともに返信してあげたら、「複雑にするな」だって。
意味がわからない。

[246. 匿名]

通信制限なんとかしてほしい

[247. 匿名]

今はWiFi（インターネット）と格安SIM足しても
同じくらいかキャリアより安くなる人が多いのに

結局なに言われても説明されても変えない人多すぎ
（外で動画見まくるのを除く）

[248. 匿名]

通信料が高い！
7ギガも要らねー！2ギガも使ってねー！

[249. 匿名]

ドコモユーザーだけどここ見てハッとしてプラン確かめたらデータＬパックの8GBで6700円でウルトラＬパック20GBに変えた方が全然安い事に気付き慌ててネットで変更した。
適用は来月からになるけど気付かないままになるとこだった。
トピありがとね。

[250. 匿名]

よくわからないから避けてたけど、格安SIMに変えました。料金プランもシンプルだし、オプションもシンプルだし、契約しばりも最初の一年しかないしいいことづくめ！今まで6000円してた携帯代が2500円もしないくらい。もっと早くかえればよかったー！

[251. 匿名]

>>165

auならマイネオかUQ使えます。
iOSは10くらいまで対応しているはずだけど。

両方とも大手家電量販店の専用コーナーで申し込み手続きや説明してくれるから、お住いのところから近い場所を探して話し聞いてきたら？
親切に教えてくれますよ。
思っているよりも簡単ですよ。

auショップでは買えません。会社が違うから。
（厳密にいえばUQはau傘下だけど）

私はマイネオにしました。

[252. 匿名]

>>248
じゃあ、プラン変更なりキャリア変更すればいいのに
ばか?

[253. 匿名]

>>177
格安シムに変えられますよ。
取り扱い店舗をググって話聞いてきたら？
auより強引ではないです（笑）

[254. 匿名]

格安SIMに乗り替えた。
月々5,500円（安い方だと思う）が
月々1,600円＋通話料になった。
良く電話した月で2,400円の請求だった。
Wi-Fi環境で過ごしている方は乗り換えてみては。
自分に合った格安会社をヨドバシカメラ携帯電話コーナーで選定してもらいました。
良く分からないと重い腰が上がらない人にオススメです。

[255. 匿名]

ＵＱはauからの乗り換えだと料金高いので要注意！
元のキャリアによって料金違うっていうのも利用者をバカにしてると思うんだよねー。

[256. 匿名]

>>255
そうなの？
知らなかった！

[257. 匿名]

ドコモユーザーさんは格安SIM会社が豊富ですよ！
iPhoneも他キャリアより古いものから格安SIM対応してます！

[258. 匿名]

iphoneはアップルに行かないと修理等できないこと 時間もお金もすごくかかるし、めんどくさい

[259. 匿名]

私は格安スマホとキャリアの2台持ちだけど、比較するとスピードはかなり違うし色々格安スマホには不満が出てきました。
メリットは安いことと2年縛りがないからすぐに解約できることくらいですね。
あんまり使いこなしてなくてがるちゃんやポケgoだけしかやってない人にはいいのかもね。

[260. 匿名]

むかつくからMVNOにしたよ　フリー〇ルだけどドコモ使ってた時と全然速度も安定性も変わらないｗ
ショップの店員なんてにーちゃんねーちゃんばっかでPCデポと同レベルのやつらだよ

[261. 匿名]

>>254
月々5500円だったなんて何に使っていたんですか?すごいですね。

[262. 匿名]

ソフトバンクに変えた時に、タダですから!!って無理やり体重計とワンセグ付フォトフレームもらった。結局箱から出してもなかったんだけど、数ヶ月後にその二台の安心サポート料とかで月々お金取られてる事がわかって解約しようと電話したら
『こちらを解除するともし壊れたときには高額な修理代がかかりますが、よろしいですか？』
『…そもそも使ってないからいいです』
『…最後にもう一度お伝えしますが…』
このやりとりを数回繰り返してやっと解約。ホントにイラついた。
結局端末代残ってたけど違約金払って格安simに変更した。大手三社全部使ったけどソフトバンク一番最悪。

[263. 匿名]

自分で調べてみても良くわからないという方、
せっかく安いプランがあるのだから少し行動して販売店に教えてもらって、自分にとって大手キャリアが得なのか、格安スマホが得なのかを判断するのも良いんじゃないかと思います
ネットで調べても良くわからないから今の大手のままでいいや。はもったいない気がします
偉そうに失礼しました。

40代 主婦

[264. 匿名]

>>260
ゴメン、速度や安定性がわからないだけじゃないかな。
測定した?

[265. 匿名]

そりゃあんなにCMにムダに豪華な芸能人使って、ムダに何回も何回もCM流したら高くなるわｗ
先日AUの頭金詐欺がまとめられたけど、店員もDQNだし本当腐った業界

[266. 匿名]

>>263
年齢とか主婦とか何故書いた?（笑）

[267. 匿名]

>>264
ネットで変えた先のMVNOの速度調べたけど
ほとんど変わらないしそんな誤差は体感すると大したレベルじゃないよ
なに？測定って２ｃｈにいるオタクじゃないんだしさ、あんたキャリアの回し者？

[268. 匿名]

>>206手帳見せましたか？

[269. 匿名]

>>262
ソフバンが最悪なのには同意しますが、確認不足の自業自得のような気がします
高齢者の方でしたらすみません

[270. 匿名]

>>267
オタクでもないしまわしものでもないですよ（笑）
ただキャリアも格安も変わらないなんて嘘かくからです。
なわけないじゃん（笑）

[271. 匿名]

MVNOでも会社によって違うよ、本当にひどくてキャリア戻したくなるようなとこや
キャリアより少し遅くてまあ値段相応なとこもある
ちゃんと調べれば会社ごとの速度測定してる記事とかもあるけどね

[272. 匿名]

>>262
タダに釣られた情弱みっけ　笑
人のせいにして逆ギレしてるし

[273. 匿名]

docomoのiPhoneのプラン、wifiあるから一番安いプランで7000円ぐらい
高い

[274. 匿名]

>>270
私がしたとこは別に変わんないけどね
そんなマニアックな違いガルちゃんにきてこだわってるほうがどうかしてるわ
あんた男？

[275. 匿名]

>>274
ヨコだけど、あんた、あんたって失礼だし自分の無知をさらしてるくせに偉そうだし雰囲気悪くなるから消えたら?

[276. 匿名]

>>274
男でもオタクでもないですよ
こだわってるのはご自分では?
一緒のわけはないですから

[277. 匿名]

タブ勧められてすごく安いと思って契約した。
一年以内の解約料三万越えの説明漏れてた。
docomoだけは信用してたのに。

[278. 匿名]

ストレス溜まったショップ店員でもいるのかな？

[279. 匿名]

どうして親切に教えてあげて、それでもわからない方に、量販店を勧めてる方にマイナスを押している人の神経が信じられない。

ちょっと書けば、上目線とか書かれるし、通話をする人はキャリアのままがいいかもしれないけど、高いと感じているなら、店頭に行って聞くだけでも聞けばいいのにね。

聞くのはタダよ？

[280. 匿名]

てかソフトバンクの評判めっちゃ悪くてワロタ

まぁ私も文句書いたけどw

[281. 匿名]

ドコモからソフトバンクにしたけど、
MNP契約の時に偉い目に遇ったから信用出来ない。
ソフトバンク最悪

[282. 匿名]

>>279
偉そうにコメントしてるけどあなたの書いてることくらい知ってる人ばかりだと思うよ

[283. 匿名]

ショップの店員が格安に流出させないためにつかかってエラソーとか書いてるんでしょ
そんなことする前に客だまそうとするような接客やめて反省しろよ

[284. 匿名]

>>281
すごくわかります。
高かったけど今思えばDOCOMOの方がショップの人も説明上手だったし電話の人誰でもキチンと説明してくれる。
ソフバンはみんな店員キャバ嬢みたいだし説明も間違いだらけ
穏やかでけんかしたことない旦那が唯一切れたのがソフバンの店員です

[285. 匿名]

>>281
その辺にあるショップだとむちゃくちゃな契約させられるから、
キャリア直営店で契約した方が良いよ

[286. 匿名]

なんかずっと妄想婆がいるね（笑）

[287. 匿名]

>>285
私はキャリア直営店でひどい目にあったよ、ソフバンね

[288. 匿名]

>>279
句読点が多いし文章変で何が言いたいかわかりにくいね

[289. 匿名]

メール設定しますとか大きなお世話だわ
そのくらい自分で出来るつーの！
メアド収集して迷惑メール送りつけるつもりだったんでしょ
ソフトバンクの店員さんよ

[290. 匿名]

>>289
さっきからショップの店員がいるとか男がいるとか妄想してる人?

[291. 匿名]

>>290
君も妄想癖酷いね！

[292. 匿名]

>>289
私の行ってるショップ高齢の人にはメール設定してくれるみたいだよ。ソフトバンクモバイル

[293. 匿名]

妄想おばさんだらけ

[294. 匿名]

横ですが言わせて下さい。

ショップ店員ですが
MVNOにするなら、設定や故障等は自己責任でお願いします。
修理代が高い、初期設定しろ、LINE引き継ぎしてくれないと困るetc...
もうキャリアのお客さんじゃないのにずうずうしすぎる。故障修理が目的ならその手続きが終わったら後は自分でやってくれ。修理代が高いのは補償がないから仕方ないだろ。電気製品みんなそうだろ。
他のお客さんはちゃんとキャリア使ってるから、そっちのお客さんを優先させて。

あと、SNSやLINEやパズドラ、モンスト、アメブロや楽天のIDなどはキャリアのサービスではありません。自己責任で引き継ぎして下さい。店員にまかせないで。店員のせいにしないで。勘違いしてる客多すぎ！そのせいで店がまわらなくなる。

[295. 匿名]

とにかく高い。高すぎる！
学生なので現在は恥ずかしながら親に携帯代を払ってもらっていますが、社会人になったら絶対格安キャリアに乗り換えます(~_~;)

[296. 匿名]

au10年目なんですが、この間長期優待ギフトでデータをプレゼントされました。
そこじゃないんだよなー...その分安くしてくれー

[297. 匿名]

>>141うける

[298. 匿名]

294だけど

確かに値段は高いし長くてもメリット少ないわ。
タブレットと光も抱き合わせ販売狙ってるから、すすめないと店員も怒られるからね。仕事だから進めてる。実際タブレット使ってる人は半々だよ。
あとムダに高いものを老人に売りつけすぎて全国で問題になったよね。これはショップだけじゃなくパソコン会社も。おかげで高いものをうまいこと言って売れ！っていう流れが少し途切れてよかったわ。
お客さんが声を上げないと良くならないからね。
基本、会社は売上至上主義。店員が意見しても踏み潰されるから。

[299. 匿名]

ソフトバンクのiPhone5なんですが、ソフトバンクのwifiスポットでwifiに繋がらない。
料金明細を確認したけど、wifiスポット467円計上されてるのに、なぜ〜？

[300. 匿名]

>>299
設定してないんじゃないの?

[301. 匿名]

>>294
店員さんなんだ？
ちょっと頭金の件について話してくれないかな？

[302. 匿名]

二年過ぎて本体代金払い終わってるのにまたそっから二年縛りが始まるってなんなの

[303. 匿名]

>>301

頭金がどうかした？

[304. 匿名]

>>294
店員さんではありませんがわかります
携帯やさんに何でも聞けばわかるって思ってるのかソフトバンクなのにドコモに来て怒ってる50代くらいの高齢女性を見ました
後スマホなんていらなかったのにって怒ってる人もいました
そんな人たちのせいで私の機種変更なかなかやってもらえないからムカつきます。

[305. 匿名]

暴れてるのがその本人か知らないけどやっぱ店員いるじゃん

[306. 匿名]

305

え、店員いたらダメなトピだったのか。
よく読んでなかった。
それは知らなかったわ。ごめん。
ほなもうコメすんのやめとくね。

[307. 匿名]

>>305
誰か暴れていたっけ?暴れてるのはあんたじゃね?

[308. 匿名]

>>306
店員さんの率直な意見参考になりました

[309. 匿名]

>>305
もういなくなれよ、しつこい(≧ω≦)

[310. 匿名]

>>305
あんたの方が必要ない

[311. 匿名]

>>305
店員さんはダメなトピなの?

[312. 匿名]

>>305
さっきからキレていたのはお前だろが、ボケ

[313. 匿名]

>>50
頭金ってこれでしょ？
私も知りたい
もう契約して支払い済みだけど返ってくるの？

[314. 匿名]

質問に答えて欲しいから店員さんいて欲しい
暴言しか吐かない奴のがいらない
キャリアから見て格安SIMってどう思うの？

[315. 匿名]

んー、キャリアは高いわ
たかだか通信費なのに
格安simに換えてやったわ！

[316. 匿名]

10年以上使ってたソフトバンクから格安に乗り換えました。
スマホ2台で二万円近く支払っていましたが、現在、スマホ3台で、9000円になりました。
特に困ったことはありません。
ですが、人によっては@docomo.ne.jpなどキャリアメールがないのが、不都合かもしれません。
私はgmailで問題ないので、とても満足していますよ。

いままで、あんな高い料金をよく支払い続けてきたもんだなーと思います。

[317. 匿名]

>>313

返ってこないと思う。
だいたいのキャリアで頭金は5000円までなら設定していいことになってる。(みんなが覚えてないだけで、以前は制限がなく8000円以上が当たり前にあった)

同じ商品を店によって10000円で売るか15000円で売るかってだけの話。書類にサインもしてるし、返金されるとは思えないんだけど。
>>50のは返金してくれたことにびっくり。

[318. 匿名]

何のPRにもなってないCMに何億もかけるんだったら安くしてほしい。

[319. 匿名]

>>313
かえってくるわけがない
もしかして契約書読んでないとか

[320. 匿名]

>>314

けっきょく暇だからまだいました（笑）
格安SIMは安いから値段重視ならいいと思う。
困るのは端末が故障したとき、古くなってガタがきたとき。中古屋に行けば端末売ってるし、スマホに詳しい人基本問題ないのでは。
格安SIMでキャリアの端末使う場合、よくわかってない人が使うのが一番やっかい。あくまで自己責任なのに、故障や設定の窓口ないからキャリアに来ちゃうんだよね。通信が遅い、電波入らない、とかさ。補償がない修理はバカ高いし。

あとキャリアの窓口でMVNOのサービス内容聞くのやめてほしい！
いっぱいあるからわからんよ、、、自分で調べてくれ、、って思う！

[321. 匿名]

>>317
5000まで？
先週auで機種変して頭金10800払ったんだけど

[322. 匿名]

格安スマホって中華率高い。富士通とかもミドルレンジしか扱ってないし…。エクスペリアのハイエンドも扱ってほしい。機種代金高くなるのは我慢するから。

[323. 匿名]

格安SIMに変えるときって
手順ってどうするの？

今使ってるのはauなんだけど
auを先に解約して、家電量販店とかに行けばいいの？

[324. 匿名]

1人ものは絶対安くならない。
だからと言って家族割も安くない。

携帯会社のいいなり。
来年契約更新だから、忘れないようにしなきゃ。
格安スマホにします。

[325. 匿名]

ドコモ14年も使っていて7300円でした。

いい加減月7000円も払っていてのがバカらしくなって、マイネオに変えました。

今月3500円になりました。


不満な点はキャリアメールが使えなくなって
多少不便だけど、今みんなラインやってるから、
まぁなんとかなってる。

電話代も今みんなラインやってるからなんとかなってる。

先月からの繰越で、今月まだ8G余っていて
なにに使おうか悩み中です。

[326. 匿名]

格安SIMに変えるときは、契約中のキャリアに電話をかけてMNP予約番号を発行してもらってからネットで申し込みをしたよ。

[327. 匿名]

>>322
アクオスとかあるよーな

[328. 匿名]

>>321

高いね
5000円までかどうか、キャリアによるからなぁ
法律で決まってないし

でも10800円は初めて聞いたわ
相場は5000円くらいだと思うよ。
量販は0〜2000円までしか見たことない
田舎なんで比べるほど店見てないけど…

[329. 匿名]

>>327

アクオスもあるけどRAMもROMも低いのしかない……

[330. 匿名]

docomoから格安スマホに変えました。
まずdocomoで解約手続きをして、NNP予約番号をもらう
で、格安SIMの手続きへ行く

docomoで購入したiPhoneのままだから、設定も何もしないし、すぐ出来ました！
今の所、全く不満はないし格安スマホ最高です。
docomoに払ってたお金がもったいない。

[331. 匿名]

DTIのSIMにして5分カケホで3GBで2000円くらい。他の格安SIMだと5分カケホの仕組みが専用アプリからの発信で050発信に切り替わり通話品質も落ちることあるけど、DTIはVoLTEも維持されるからおすすめ。

でも、機種は売ってないから故障は自己責任(笑)あと、時間帯によりネットつながりずらい。ちなみにDTIから他社に移動するときのMNP手数料は5000円。

いいところ悪いところはどこの会社もある。私は次の新しい機種を買うお金をためるためだけにDTIにしました。

[332. 匿名]

ずっとドコモだけど壊れた時の対応はDSでも電話でも毎回違う人だけどいいと思う
安心をお金で買ってる部分あるから仕方ないかな
機種変ときとかでも料金プラン相談すると合ったの調べてくれたりするし他に何か気になることあるか聞いてくれる
本体の値段も新しいモデル10万位だけどスマホなんか小さいpcみたいなもんだし不満だけど諦めてる

[333. 匿名]

10年以上au使ってたけど、長年使ってても何も特典無し(ガラケーの頃は確か10年以上使ってるユーザーに長年割みたいなのがあったけどそのプラン自体が廃止になった)
先週同じauユーザーの母と格安スマホに変えに行った。
変える時なーんにも寂しさとか感じなかったwww
さよならau

[334. 匿名]

電話する友達いないしもうパソコンだけでもいい気がしてきた。
仕事の連絡用にかんたんケータイで通話契約だけでいいかなっていう。

[335. 匿名]

今言ってること思ってるだけなら会社に直接言えばいいのに。

[336. 匿名]

>>60

人にどー見られてるからなんて気にしてたら、人生やってらんなくない？

その人たちは60の携帯代を毎月払ってくれる訳でないんだしさ

[337. 匿名]

格安にすると家族間通話無料が無くなるから
結局契約にまで踏み切れない

[338. 匿名]

ガラケー初期から同じキャリア使い続けて四半世紀。
高校生になった子供にスマホ持たせる時に自分もスマホにした。（旦那は拒否したので未だガラケー）
最初の２年は機種代込みだから、月々の支払いが高くてもこんなものかと思ってた。
２年過ぎたら…機種代分しか安くならないし料金プランを見直そうと思ってショップに行きました。
それまでのプランを印刷して貰って全てを見直し。３台分で１万くらい安くなった。
自分で言うのも何だけど無知は怖いね。年間10万ムダ金払ってたなんてビックリだった。
ショップ店員は嫌そうだったけど、あなたがよちよち歩きの頃から使ってんだこっちはよ！
少しは何らかの形で還元してもバチは当たらないっての。

[339. 匿名]

>>337
通話料もバカ高いしね…
格安SIMは主にネットユーザー向けなのかなやっぱり

[340. 匿名]

そんなにみんなカリカリしないで(´･ω･`)マァマァ
自分がすきなふうにしたらいいじゃないですか！

[341. 匿名]

7G越えたらめっちゃ通信速度遅くなること
何なの？罰ゲームなの？
いくら総通信量に制限があるからってなんで実用に支障が出るレベルまで下げるのか合理的な理由を説明してほしい
あと、最近出てきたギガ貰えるとか言う宣伝文句めっちゃ腹立つ
何でちょっと配慮してやったみたいな言い方してんの？

[342. 匿名]

>>251
>>253
165と177です。
ありがとう、詳しく教えてくれて(*^^*)
他の方にも今日教えてもらえて、少しハードルが下がったから明日取り扱い店舗に行ってきます！

[343. 匿名]

>>341

インターネット会社を守るために国が決めたことです。

[344. 匿名]

あと数ヶ月で二年だったけど、毎月の料金に本当に腹が立ってたので格安simに乗り換えました。
違約金入れても金額が安いので大満足！

[345. 匿名]

１１歳の頃からドコモユーザーです！
１５年使ってるんだから安くしてよ……。
２人で２年ぶりに機種変
旦那とWi-FiとiPadで２万３０００円払ってる。
２年間払いづつけると思うと……。。

格安SiMにしようかな、
都内です。電波が知りたいです。

[346. 匿名]

ドコモを19年使ってきましたが、5日前にauにMNPしました。これでauに切り替わりました。って言われた時に「さようならドコモ」って言ったら店員に笑われました。
機種代がまだ4回分残っていたけど料金プランが2年経ってしまったので仕方なし。
変えてよかったです。

[347. 匿名]

>>345
私も都内でドコモと楽天モバイル使ってるけど楽天モバイルイライラしていて今解約するか迷ってる
ドコモは3Gまでで使い切ったら楽天モバイルからテザリングしてる

[348. 匿名]

>>1直接店に行ったらいいじゃん。
店に行けばすぐにしてくれるよ。

[349. 匿名]

>>328
やっぱり高いよね
去年家族の機種変を同じauショップでしたけどその時は頭金6500現金払いかアプリ加入かだった
今回は頭金ドン！
各ショップの権限がどこまでとか分からないけど、やっぱりなんか胡散臭いな

[350. 匿名]

>>321
それ2台分では、?

[351. 匿名]

>>346
MMP繰り返すコジキが、一番ガン

[352. 匿名]

>>320
答えてくれてありがとう！

キャリアの店員さんに聞くのは確かに間違ってますね
やっぱり自分で情報収集しかないですね〜

[353. 匿名]

>>126
ならばお年寄りにも分かりやすいパンフレットや資料を作るべき。プランだパックだと分かりにくい。
意識的にユーザーに分かりにくくしているんだろうけど。

[354. 匿名]

>>331
3Gで足りるの?

[355. 匿名]

>>353
そんなにわかりにくいかな
シュミレーションもあるしよっぽどの高齢じゃない限りわかると思うが

[356. 匿名]

>>334
なんか寂しいね(ﾉ_･｡)

[357. 匿名]

>>337
わかる
我が家は家族間の電話が月トータル2時間くらいだから

[358. 匿名]

>>338
BBA自慢（笑）

[359. 匿名]

どのキャリアにしても不満タラタラになる。今はソフトバンクだけど満足したことなんて一度もない。

とにかく通信料が高い。携帯代のほとんどはパケ代が占める。

[360. 匿名]

docomoのマイアドレスの更新とかいう糞システム。

普段Wi-Fiで使ってても、
マイアドレスの更新でデータ通信でつなぐ必要がある。

しかも月に何度も！！

[361. 匿名]

>>354

331です。家はWi-Fiにしてて、通勤も徒歩10分くらいでスマホ全然見ないから毎月1GBも使わないぐらいなんです。

[362. 匿名]

>>350
一台
ちなみにiPhone6sで愛知
やっぱりぼったくり？

[363. 匿名]

>>341
ネットでしかお調べしてない情報で申し訳ないですが、スマホのネット通信よりご自宅の電話で引いたネット通信の方をより優先的にお使い頂けるようにわざとスマホのネット通信に制限かけられてます。
スマホのネット通信に制限かけないとネット通信の回線がパンクするそうです。

因みに、7GBというのは平均して1ヶ月に使う通信量のためそういう設定になってるみたいですね。　

元ドコモ店員ですが、ドコモで配られる資料とか色々確認したんですがきちんとした理由がなかった（もしかしたら私の見落としかも(>_<)）ので間違えていたらすいません。

[364. 匿名]

>>360

151に聞いてみたらアドレスは90日に1回でいいみたいですよ～。でも、月に何回もくるのいらっとしますよね。

[365. 匿名]

ここの情報為になるー！
デジラ？だと20Gで6000円とか…今までたぶん7G6800円取られてた。
明日auショップ行ってくる！！

[366. 匿名]

>>360
何それ?
我が家みんなそんなことやったことないけど

[367. 匿名]

iPhoneで7G固定契約はなんで？
ちなみにau

[368. 匿名]

>>363
ドコモでも２Gプランもあるし、適当な話しないで
ホントに元ショップ店員?

[369. 匿名]

>>353
それはあるよね
情弱だって罵る前にユーザーに寄り添ったプランなり説明方法なりないのかって話

だいたいガラケーなくしてスマホに移行させようさせようってしてるじゃん
なのにわからんならスマホ使うなって何なの？

[370. 匿名]

ショップ店員だけど、LINEの使い方よく聞いてくる人いるけどLINEはこちらが提供してないので知りません。アプリは自己責任でご利用してください。あと有料サイトの代金を数年間もずっと払ってたって書いてたけど、加入したのはあなたでしょ。こっちにはあなたが有料サイト何に入ってるかなんて情報ない。すべて店員のせいにするのはどうなんでしょう。

[371. 匿名]

>>368
そうですが？(´・ω・`)
何かご不満がありそうな言い方ですけど、何でしょうか？

[372. 匿名]

キャリアはもう潰れていいよ

悪徳商法まがいっていうか、まじで悪徳商法使いやがって。さんざん儲けたでしょ

[373. 匿名]

>>370
私が先日機種変更した時聞いてもいないのにラインやナビタイムの移行仕方とか教えてくれたドコモの店員さんはいい人だったのね
ちなみに私は高齢ではありません（笑）

[374. 匿名]

>>371
いや、あなたみたいな店員が適当に間違った情報をお客に教えてトラブルになるんだろうなって思っただけです

[375. 匿名]

>>363
元店員なのにみんなが７ギガ制限になってるって思ってるの?元店員ってマジ?

[376. 匿名]

>>374
失礼ですけど、あなたもドコモ店員やられてらっしゃるのですか？

[377. 匿名]

>>376
そんな派遣でもやれる仕事はしませんよ（笑）

[378. 匿名]

>>375
思ってません!!
2GBのネット通信のプランがあることもわかっています!!

元の文章よく読んで下さい！
私は、ただ何故スマホのネット通信に何故制限がかかるのかという質問に答えただけです！

[379. 匿名]

>>378
よく読んだから言ってる
もういいよ
あんたみたいな店員にあたらなくてよかったわ

[380. 匿名]

>>377
あなたの中で、どんなデタラメな説明をされて迷惑かけられて怒る気持ちもわかりますが、全ての人達がそういうデタラメな説明をしてるわけではないですから。
中には、ちゃんとお客様の事を考えて仕事してらっしゃる携帯ショップの方々もいることはご理解下さい。
次は、対応の良い方に当たるといいですね。

[381. 匿名]

某キャリアのインフォ勤務です。たしかにプラン説明しててわかりにくいな～って思います。ショップはパンフとかあるからいいけど、電話は言葉でしか伝えられないから説明に苦戦します。

[382. 匿名]

>>380
ヨコからだけど何一人で逆ギレしてるの（笑）
元店員なんでしょ?ムキになりすぎで失笑

[383. 匿名]

>>370
ここで不満ぶつけられても困る

[384. 匿名]

>>383
確かに
そういう人に対応するのも仕事だろって思った

[385. 匿名]

>>370
初回契約時に用もないオプション山ほど付けてるじゃん。
「こちらは○ヶ月後にご自由に解約可能です～」とか言って。
で、数ヶ月我慢して料金払っていざ解約しようとしたらハードル山ほどあって、歳よりとかは面倒になってそのまま払い続けてるってサギに近いやり口だよね。
そのオプションに入らなきゃならない抱き合わせプランは否定しないけど、期間を過ぎたら希望する人だけが継続できるように変更して欲しいわ。

[386. 匿名]

>>382
一度、携帯ショップの仕事をしてみるといいよ。
どれだけ大変かがわかるから。
携帯ショップの仕事バカにしてるけど、あなたの仕事って何してるの？

[387. 匿名]

多分一万円払うことに価値を見出だせるほど使いこなせてないんだろうなって自分で思う。
若い子は2万３万スマホに平気でつぎ込む。

[388. 匿名]

>>42
決められた制服を指定通り着ているだけです。
いちいちうるさい。

[389. 匿名]

>>386
クレーム込みで対応するのが窓口の仕事だよ。
私は家電メーカーのお客さま窓口で働いてたけど、理不尽に暴言吐かれるのも給料の内だと思ってたよ。
いまの方が恐喝紛いの客は通報できたり、会話録音できたり守られてるよ。

[390. 匿名]

>>389
立派な仕事じゃん。
電話越しのクレームで対応出来るなんて、そうそう出来ないよ。
そんな人がさ、バカにする言葉並べるなんてあなたの品格がもったいない。
仲良くしようよ(*^^*)

[391. 匿名]

店員のことバカにしてる人多いけど、絶対その人たちに店員の仕事は出来ないと思う。
派遣でも出来る仕事？w
そんな奴らにお世話になってるのがお前らなんだよ。毎日毎日低レベルな客相手にする店員の身にもなれ。

[392. 匿名]

>>390
389です。このトピで店員さんに返信したの始めてだけど。

[393. 匿名]

>>392
あ、そうなんだ。ごめんね。
じゃあ、別の人か。

てか、もう眠い。
お休み～。

[394. 匿名]

現役のショップ店員ですが、本当にこの仕事は辛い。
売りたくもないタブレットやオプションは上からの命令で訴求しないといけないし、訳の分からないキ◯ガイクレーマーを相手にしないといけないし、毎日バカみたいに店内は混雑している。
なのに給料は少ない。

タブやオプション、お客さんが嫌がってるのは分かってるんです。案内する方も面倒くさいし言いたくない！

ここに書き込んでいる店員さんたちのコメントにすごく共感します（涙）

[395. 匿名]

格安の中国系？のファーウェイ評判いいから気になってるけど、使ってる人いるかな？

[396. 匿名]

>>394
そうだよねぇ。
私も、給料は雀の涙だった…。゜(゜´Д｀゜)゜。

[397. 匿名]

[398. 匿名]

>>391
嫌なら辞めるという選択肢もあるのに「低レベルな客相手にする店員」なぜ続けてるの。
その低レベルな客がガンガン利用料払ってくれるからあなたの給料も払われる。
客の前では丁寧だって言うかも知れないけど、必ず態度に出てるから気を付けて。
人間は本心から思ってもないことは態度にも口にも出ないからね。
客を見下したり相手によって態度変えてる人は、待ち時間で待ってる客や機種変しようと立ち寄った客に見られてるかもって思った方がいいよ。
会社の制服着て仕事してる以上は、会社の看板背負ってるのと一緒ってこと忘れないで。

[399. 匿名]

横ですが底レベルな客ってなんです？
あなた達店員が何時間も研修して学んだことを一回の説明で理解しろってこと自体ムリがある

同じこと2、3回聞いた位でムッとされてもこちらも困りますよ
分かりづらいプランを用意したのは会社だってのは分かるけど、それを噛み砕いて説明するのが仕事でしょ

だいたい説明が下手な人って頭が悪いって言いますよね

[400. 匿名]

私はオンラインショップで購入してるから、頭金もないし、手数料もないし、勧誘も変なオプションもない。
なんで、みんなオンラインショップで買わないんだろう

[401. 匿名]

10年も使ってるのに何の割引もない～
とかさ、新規契約のとき10年たったらたくさん割引入りますーとでも言われたの?

[402. 匿名]

>>400
次からそうしようと思ってます。

[403. 匿名]

>>394
めっちゃ分かります(>_<)
正社員でも事務職なみのお給料だしね。
とにかく平日でも120分待ちとかで頭ヘンになりそう…。
どうせ待つ方の身になれ！とか言われるんだろうけど、キャリアに関係ない質問や要求をしてくる人が多いから応対の時間がのびるのにね…。（アプリの引き継ぎとかその他もろもろ）

[404. 匿名]

LINEや他のアプリを店員に聞いてるアホ客見るとイライラする。
そんなの運営に聞け。
ほとんどが頭の悪そうな中高年。知らんババアにLINEの引き継ぎのやり方聞かれた。
スルーしたけどね。

[405. 匿名]

>>394

私も某ショップ店員です。
私は、売上重視に耐えられず、退職予定です。
お客様に満足してもらえるように頑張ってた時代が懐かしい。

[406. 匿名]

>>391
あなたどこのショップの店員なの？
人間相手の仕事は疲れることの方が多いけど
この発言は真面目に働いてる店員さんに迷惑だわ

[407. 匿名]

>>399
同じこと2、3回聞いても理解できないのもどうかと。

[408. 匿名]

ソフトバンク iPhone7利用
もうまとめて支払いは使いません。iTunesカード買いに行くの面倒だったからまとめて支払いを利用したら高額になっちゃった。
コンビニで買います。

ソフトバンク 月5000円ほどWiMAX ギガ放題 3696円
合わせて9000円近く。
7に変えたばかりだから格安シム出来ない。

[409. 匿名]

まずは利用する側もリテラシーを持つ事。
知識を着けて使う必要もあるのでは？
わからない、わからないって、あなたのスマホだよね？そんなのが多いから混むんでしょ。あなたの手には世界につながるスマホがあるので、調べてから店行けよ。
親に高い機械売りつけられて文句言ってるなら、自分が一緒に行けばいいと思うし。

[410. 匿名]

私も最近は全部オンラインで手続きしてるな〜。手数料もいらないし、待ち時間もオプションもなくて快適！
活用できる人が増えたらいいのにね。

[411. 匿名]

ショップ店員はかなり個人差ある
節約したいなら格安SIM
ただし速度や安定度はキャリアが確実上
私はmineoに変えました

[412. 匿名]

今使ってるケータイ会社のショップ店員さんはすごく親切！
前のとこは事情があってあえてケータイ止めてたのに勝手に使えるようにされてた。犯罪ですよね？
変えて良かったと思います。

[413. 匿名]

ドコモ歴20年になるユーザーですが、長く使っても大事にされなくなりました。

[414. 匿名]

…よし、転職しよ。

[415. 匿名]

ここ見て次はオンラインショップにしようって決めた。
最近近くにあったしauやもsoftbank扱ってた店が携帯の取扱い止めたから、機種変更するのに遠くのキャリアのショップに行くか迷ってたところだった。
オンライン増えたからショップが姿消してるのかな。

[416. 匿名]

>>414
次の仕事決めてから辞めるんやで。

[417. 匿名]

ワイモバイル並みに分かりやすくプランを3つくらいで掲示すれば質問せずに済むのに。
あとドコモとauはもう少しキャンペーンやサービスを見直してほしい。全然安くないよ。

[418. 匿名]

長期使ってても優遇されない、キャリア乗り換える。
2年おきに変えようとするも、MNPも安くなくなってきたところで、格安SIMに変更。
格安SIMの登場は革命的、ありがたい。

[419. 匿名]

オンラインショップの存在知らなかったから見てきた
ちっちゃい字で説明書きがいっぱい…
iPhoneはほぼ7しか在庫ないし…
これ読むの大変だ〜
もういいや今日は寝る
あと1年契約あるし1年後また調べるわ
1年したらまた色々変わってそうだし

[420. 匿名]

レス見てると機械疎いだけのクレーマーが混ざってて面白いw
格安にかえましたって人はわかるんだけどすごい切れてる人そこまでならかえればいいじゃん
違約金払ってもそれ以上に安いって教えてくれてる人多いのに

[421. 匿名]

ほんと流石に馬鹿すぎるとしか言えないよね。
ルーターとwifiが別物とかね。

[422. 匿名]

某大手キャリア解約したのに数ヶ月後に謎の請求書と督促状きた
問い合わせして「処理しておきます！またご連絡します！」って言われて1年何もなし・・・
たしかに請求書は来なくなったけど連絡は？しっかりしろよ！

[423. 匿名]

ソフトバンク解約して格安SIMにしたら、今までの半額以下になった！手間はかかったけど、これから長いこと使うことを考えたら物凄い節約になる！年間五万以上軽く安くなったわ♪

[424. 匿名]

長らくのドコモユーザーだったが、格安SIMに変えて、料金ものすごい、安くなった。使い勝手も、問題ナシ。

生活楽になり、貯金に回せるようになった！
もうドコモはいらない。

[425. 匿名]

>>409
偉そうに
あんたみたいなのが多分店員さん困らせるような質問してお店混む原因つくるんだろうね

[426. 匿名]

行動なことのほうが答えやすいけどね。普通。
あまりにも初歩的なことを聞かれると答え方に困るものよ

[427. 匿名]

>>351
ごめん、ＭＮＰ乞食で儲けたお陰でフランス車のカブリオレ現金一括で買ったわ～

太陽光発電にしろアベノミクスにしろ知識や資産がある者がより豊かになるのがこれからの社会だからね

格安SIMに客が流れてもキャリアは以前より儲かるようになったからＭＮＰ乞食が悪いわけではないよ、私が言っても説得力無いけど…

[428. 匿名]

ソフトバンクと縁を切りたくて
格安スマホに乗り換えました！

端末はiPhoneのままだし
全く不都合ないですよ。

携帯代も1万円から2500円前後になったし
万々歳です。

ソフトバンクなんてユーザーから巻き上げたお金、隣の国に流してるって
ネットで見てアホらしくなって
辞めました。

2年縛りの区切りで辞めたから
違約金もなし。
スッキリしました。

[429. 匿名]

>>403
引き継ぎとか案内はショップの仕事じゃない？

そういう方針ならそう言えばいいだけなのに、
契約させる為にそうは言わないんだから
ショップの責任でしょ。

[430. 匿名]

>>409
なんで携帯だけそんな意識もたないといけないの？
分かってない人には売らなきゃいいだけでしよ。

[431. 匿名]

契約なんだから
なんでもそうだよ、普通。

[432. 匿名]

>>420
いや、格安行っても
「各契約の違約金考えると、、」
って言われたよ。
持つと安くなる謎のタブレットも意味が分かった、、

[433. 匿名]

それは自分の契約内容を理解してないからじゃあ。

[434. 匿名]

>>304
まあ購入させる時に適当言ってるショップが悪い。
絶対必要ない高齢者にスマホ売りつけてるの見るもん。

[435. 匿名]

>>355
そんなんで分かるなら、
店員の勉強とか知識なんて大したことないってことじゃん。

[436. 匿名]

大したことないよ。
だから、出来る人は格安SIMに移るんだよ

[437. 匿名]

ショップ店員には、せめて人の話だけはちゃんと聞いて欲しい
「スマホ機種変したいんです。」
「iPad miniがお安くなっておりますー」
って頭わいてんのか？

[438. 匿名]

ドコモのムーバが終わる時に、FOMAに機種変してくださいみたいなはがきがきたけど、全然割引なかった。

[439. 匿名]

docomo15年くらい使ってます。
2ギガでかけ放題ライトを組めない仕組みにイライラ。

[440. 匿名]

>>433
そんな重い契約なら、消費者の不利にならないよう総務省の指導が必要だよねやっぱり。

[441. 匿名]

契約に重いもクソもないでしょ。

[442. 匿名]

携帯なくても以外と困らない

[443. 匿名]

頭金の話、私の頭がバカ過ぎて何度読んでも理解出来ません・・。
一昨日auで機種変更してきたばかりなのに。
どなたか説明お願いします。

[444. 匿名]

>>40
サービスのオプションのことなら分かりそうだけど、サイトの料金のことまで分かるの？プライバシーないな。

[445. 匿名]

SIMフリーオススメ。
夫婦で一万切る。(最新機種で)
うちはファーウェイ(楽天モバイル)

[446. 匿名]

ド田舎すぎて、格安スマホは繋がりにくいもしくは繋がらない可能性が高い

自宅はネットは繋がっていない上に、繋げようと思い調べてみたら造りの関係で物凄い工事費プラス中継機数台が必要だと判明(T_T)

なので仕方なくdocomo使ってます
20ギガのプランができてまだマシになった

せめてウチが普通の一軒家だったら初期投資もするんだけど…
格安スマホでも問題ない立地なら格安スマホに替えるのに…

[447. 匿名]

ドコモがつながるなら大抵の格安SIMでつながるでしょ。
別に格安SIMがアンテナ立ててるわけじゃないから

[448. 匿名]

>>445
月１万？ファーウェイみたいな低所得者御用達機で？騙されてない？うち夫婦でドコモのアイフォン６だけど5ＧＢシェアパック、カケホライトだけど４千円だよ。ＭＮＰ一括ゼロ円で月サポ割り７０００円付くからね

[449. 匿名]

５ギガなら1,500円くらいかな。
まぁ端末代とランニングコストを考えたらやういと思うけど

[450. 匿名]

>>447
（笑）
仕組み勉強しようか

[451. 匿名]

仕組みを理解できていない人に
勉強しようって言われてもね

[452. 匿名]

>>445
いくら最新機種でもHuaweiでドヤ顔されても…

[453. 匿名]

>>451
間違えてプラス押しちゃったけど仕組みを理解していないのはあなただね（笑）

[454. 匿名]

>>443
クレクレ言わずにググれよ

[455. 匿名]

解約して困る事
＝電話番号がなくなる

[456. 匿名]

みなさんが安いからってだけで格安スマホに移行してるのみていて、子ども手当もらえるからこぞって民主党に投票していたバカ主婦達のこと思い出した（笑）

[457. 匿名]

>>455
意味がわからない

[458. 匿名]

>>443
auショップって言っても別にauが直接運営してる訳では無いわけ。auから看板を借りてる代理店やフランチャイズみたいなもん。携帯本体代もオープンプライスみたいなもんで客の足元みて自由に価格設定できるの。日用品や食品もスーパー、ドラッグストアとコンビニ、デパートだと同じ商品でも値段が違うでしょ？服だってバーゲンがあるでしょ？
スマホ本体代は値段が有ってない様なもん。同じ端末を１０万で契約する人もいれば端末０円でキャッシュバックまでもらえる人もいるわけ。
賢い人が得して馬鹿が損するのって当たり前でしょ？そうじゃなかったら逆に不公平だと思うんだけど？

[459. 匿名]

>>439
私も16年目で同じこと思ってます。
そもそも電話はガラケー(他社)でしてるから家族間だけしかかけないのでカケホなんて必要ない
前はカケホなんて選択しなくてよかったのに

[460. 匿名]

主の気持ちもわかるけど、こんなとこにトピ建てる暇あるなら調べれば絶対わかると思う

[461. 匿名]

毎月ほとんど電話しない(３ギガ)6500円から格安SIMに変更(３ギガ)で1700＋電話代になった！
乗り換えた会社は番号も機種もラインもそのまま。変わったのはアドレスくらいかな！
通信速度も前と変わりありませんよ！

[462. 匿名]

>>453
プラスとかマイナスがそんなに気になるんですかね～
そういうコメントでお里が知れますよw
理解できてないってことがバレてます

[463. 匿名]

>>458
本体価格はどこでも同じだよ
値引き等が違うだけ

[464. 匿名]

こういうトピだと知ったかぶりの人が「教えてあげますよ」ってくるけど
間違ってることが多いんだよね。
wifiとルーターは別物とか。

[465. 匿名]

>>462
横からですが、格安スマホはドコモやauから回線借りてるけどスピード等はかなり違いますよ
実際にでる通信速度はドコモやau、ソフトバンクに場合は30Mbps前後です。対して格安SIMの実際に出る通信速度は大雑把に言って5Mbps前後です。通信速度が6分の1くらいに遅くなってしまいます。

[466. 匿名]

格安スマホだと場所によってはつながらなくなるって言う人が居るけど
基本、ドコモauの回線を使ってるから、どちらの電波が入っていれば問題ないんだけど。
これのどこが間違っているんだ？
仕組みとかなんとか、意味がわからない

[467. 匿名]

>>461
どこのSIMお使いですか？

[468. 匿名]

>>465
それ速度でしょ。
エリアの話よ。
格安スマホでも時間帯によっては、さして速度も変わらないし
日常生活でそこまで速度を重視することもないでしょ。
金融取引をやっていていち早く情報を取りたければ別だけど
ニュースサイト見たりするならそこま必要じゃないし

[469. 匿名]

>>464
おばさんってどっかから話聞いてくるとドヤ顔で教えたがるからね。
同僚のおばさんキャリアに機種変更しに行った次の日はみんなに一生懸命唾吐きながらしゃべっていた。
「知ってた?今スマホってね…」って。
みんな知ってるし間違えてるから言いたいけど面倒くさくて知らないふりして聞いていた。

[470. 匿名]

格安SIMの電波や自分の機種で使えるか等の問題
AmazonとかでプリペイドSIMがあるので3000円位するけど、それをスマホに挿して試してみては

[471. 匿名]

>>461
場所等で気がついてないだけであきらかに速度は、違うから間違った情報は流さないほうがいいよ。私はドコモと楽天モバイルの2台持っていて比較してますよ。

[472. 匿名]

>>470
ここの人たち、みんなのコメント見ればわかるが情弱だから敷居が高いと思うよ

[473. 匿名]

>>466
間違いだらけですよ。長くなるし基本的なことなのでググってみて。

[474. 匿名]

ドコモなんだけど、いままで2年くらいで5、.6000円ほどポイントが溜まってて機種変料金の足しになってたんだけど、最近また機種変しようと思ってポイント確認してもらったら1000円くらいしかたまってなかった
なにかポイントの計算方法とか変えた？
利用者達にバレないようになにかしてそうです

[475. 匿名]

>>468
開き直り…

[476. 匿名]

>>474
dポイントは有効期限ありますよ。
それかカード持っていてコンビニ等で使ってないですか?
妄想にもほどがありますよ。

[477. 匿名]

ほんと情弱な人が多いのね。
回線を使わせてもらっているのに
それが違うって。。。

[478. 匿名]

>>474
変えてないと思うよ。
現在、携帯料金のお支払方法はご家族全員一括でまとめてお支払されてますか？

まとめてお支払されているとポイントはご家族全員で共通してお使い頂けるようになってるので、ご家族の中で誰かスマホケース購入時や故障した際の修理代金、機種変更時にお使いされたのかもしれません。

[479. 匿名]

>>477
仕組みがぜんぜん違うっておっしゃる方も居ますからね。
何が違うのか。

[480. 匿名]

格安スマホの一部の機種は周波数帯が限定されてるからエリアによっては繋がりづらいこともあるよ。
有名なのはドコモのプラスエリア帯でバンド6と19をサポートしてない端末は影響が出やすいかな。
ドコモの機種を流用すれば問題ないけどテザリングがね。

[481. 匿名]

>>477
何回もコメントされてるがスピードはあきらかに違うよ
同じなのはエリア

[482. 匿名]

>>470
補足、どの機種でも格安SIM使える訳ではないが、対応機種なら試す価値はある

[483. 匿名]

>>481
時間帯によるけどね。
ただ回線は同じ。

[484. 匿名]

>>478
私は一人暮しの独身だしありえない
ドコモが勝手に削除してる気がする

[485. 匿名]

>>479
なんかドヤってるとこ悪いが仕組みは違いますよ（笑）

[486. 匿名]

ソフトバンクの客を見下した接客態度、ほんと腹立つ！！店員の名前も覚えてる。今月、解約月なので17年使ったけど、格安フォンに替えます！

[487. 匿名]

>>484
怖い((ﾟДﾟll))
有効期限は48ヶ月だからちょうど切れたポイントがあると思うが

[488. 匿名]

>長らくのドコモユーザーだったが、格安SIMに変えて、料金ものすごい、安くなった。使い勝手も、問題ナシ。
>もうドコモはいらない。

仕組みを理解してない典型的なコメだよね？
結局ドコモに利用料はらってるのにね。

乗り換え先がＵＱとかmineoだったらわかるけど

[489. 匿名]

>>488
そんな重箱の隅をつついて楽しいかい？

[490. 匿名]

格安スマホ売ってる仕事してますが、格安スマホやsimを扱ってる会社も見極めないと契約だけ契約させて何かあったときにカスタマーセンターにつながらない会社とかあるからよく考えて契約した方がいいですよ。

[491. 匿名]

>>484
一人暮らしは関係ないです。
お支払方法は、単独回線で貴女の名義口座から携帯料金お支払されてるの？

もし、そうなら前の人も言ってるようにポイントに有効期限あるのでそれで失効した可能性が高いです。

お客様のポイントを店員が勝手に削除なんて出来ませんのでご安心を。

[492. 匿名]

>>456
総務省とドコモは笑が止まらない筈

[493. 匿名]

職場にも安さに釣られたおばちゃんがネット購入で格安に変えたんだけどわからないことだらけで最初からわからず設定もできないみたいで電話（キャリアと違ってフリーダイヤルがない）したんだけどつながらすチャット形式の質問したいって私に持ってきた。
仕事中なのにチャットやらされて私が聞いたらめっちゃ簡単なことだった。
自信がないなら実店舗のある格安で買え
ワイモバくらいにしておけって思った。
その後も最新マシーンを買ったのに古い機種の子供より遅いとか、毎日ウザい

[494. 匿名]

>>488
情弱な人にはあなたのコメントの意味もわからないかも（笑）

[495. 匿名]

詳しい人、全くわからない人、ショップ店員さん、色々いるんだからそんなバカにせずに教えやっこしようよ
まわりにも高齢じゃなくてもホントなんにもわからない人いるよ。
勉強しても小さい字だから読む気もしなくておしてって人もいるし

[496. 匿名]

ドコモ
CMが嫌い
高い
窓口対応が悪い


いいところが見当たらないな…

[497. 匿名]

>>60
うちの会社30代で年収1000万超えるけど皆格安SIMだよ
使う所にはお金使うけど、締める所はキッチリ締めてる

[498. 匿名]

>>429
アプリの提供元がドコモなら責任持ってやりますが、他社アプリ（主にライン、Facebook、Twitter等）が提供元なら引き継ぎの案内しないですよ。

何故なら、他社アプリの引き継ぎなんて携帯ショップ店員が誤って操作してデータが引き継げなかったら責任取れないし、他社アプリの提供元会社にも迷惑かけるため、引き継ぎはしないようにしています。

[499. 匿名]

>>497　へー、所得控除額おしえてー

[500. 匿名]

>>497
なんか、うちの子供がみんな持ってるから最新スマホ買って～ってのに似てる（笑）