ガールズちゃんねる

嬉しかった接客

132コメント2016/08/02(火) 21:43

  • 1. 匿名 2016/07/24(日) 19:49:06 

    ガルちゃんではあまりよくなかった接客が話題が多いので良い接客のお話聞かせて下さい!★
    私は高校の頃彼氏とディズニーランドに旅行に行き、1番後ろの席でなかなか着陸しても降りれなかった私達に話しかけてくれて楽しんで下さい!と声をかけてくれたことです

    +46

    -84

  • 2. 匿名 2016/07/24(日) 19:50:57 

    妊娠中に個人経営の雑貨店の店員さんが
    元気な赤ちゃん産んでね♪と
    赤ちゃんグッズおまけでくれた。
    優しい

    +248

    -34

  • 3. 匿名 2016/07/24(日) 19:51:51 

    ANAの客室乗務員の方が手紙を書いてくださった。

    +195

    -10

  • 4. 匿名 2016/07/24(日) 19:52:15 

    +116

    -13

  • 5. 匿名 2016/07/24(日) 19:52:46 

    化粧品のこと質問したら、親身になって詳しく話してくれた美人なお姉さん。また来たいなと思いました。

    +215

    -3

  • 6. 匿名 2016/07/24(日) 19:53:05 

    トピずれだけど、全然嬉しい接客なんて
    されたことないんだけど。

    +20

    -108

  • 7. 匿名 2016/07/24(日) 19:53:38 

    デイズニーシーのベニスのゴンドラで、
    お兄さんがとっても上手なカンツォーネを歌ってくれたこと。

    +151

    -9

  • 8. 匿名 2016/07/24(日) 19:54:18 

    セブンイレブンの冷食のチャーハンを
    わざわざ温めてくれて
    おでんの器に入れてくれた事。

    +305

    -13

  • 9. 匿名 2016/07/24(日) 19:54:19 

    >>2
    タメ口の時点で良い接客とは思えないな

    +13

    -79

  • 10. 匿名 2016/07/24(日) 19:54:35 

    まだナビがない頃、車で旅行に行った際、道に迷ったときに現地の郵便屋さんが道案内してくれたうえ、食事にオススメと隠れた名店おしえてくれた。配達で忙しいだろうにありがとー。

    +220

    -1

  • 11. 匿名 2016/07/24(日) 19:54:53 

    子供がギャーギャー泣いていたら、
    若くて可愛い店員さんが子供にニコッと微笑んだ!
    そしたら子供が泣き止んだ(^^)
    思わず「おぉ…」と言ってしまった。。笑

    +328

    -16

  • 12. 匿名 2016/07/24(日) 19:54:53 

    なんで2がマイナスされてるのかわからない。

    子供を毛嫌いするガールズちゃんねるらしい。

    +96

    -50

  • 13. 匿名 2016/07/24(日) 19:55:43 

    某料亭で。
    突き出しが温泉卵だった。
    私は、生卵半熟卵が苦手。

    でも、何も言わなかったけれど、雰囲気で察して、
    別のものにしてくれた。

    突き出しの予備もあるんだ、とびっくりした。

    +236

    -7

  • 14. 匿名 2016/07/24(日) 19:55:45 

    接客とは違うかもしれないけど・・
    雑貨屋さんに行ってもらったレシートが
    すごくおしゃれな手書きだったときは嬉しかった~!

    +101

    -13

  • 15. 匿名 2016/07/24(日) 19:55:46 

    接客業した事ある人は
    どの店に行っても定員さんの接客を
    無意識に見てしまうよね

    +439

    -10

  • 16. 匿名 2016/07/24(日) 19:56:04 

    14ゲット!
    余裕だぜ(≧∇≦)

    +9

    -72

  • 17. 匿名 2016/07/24(日) 19:56:17 

    お辞儀おかしいお店よくあるよね。
    これを言ったらネトウヨ呼ばわりされたりする(笑)

    ここは日本なのに朝鮮式蔓延しすぎ。
    嬉しかった接客

    +272

    -34

  • 18. 匿名 2016/07/24(日) 19:56:37 

    18ゲット
    簡単

    +11

    -40

  • 19. 匿名 2016/07/24(日) 19:56:37 

    それより、狩野恵里アナ、番組卒業だって

    +19

    -49

  • 20. 匿名 2016/07/24(日) 19:57:18 

    友達とご飯を食べに行った中華料理屋さんで、お店で出てきた箸がとっても可愛くて、帰りに店員さんに、
    これ売ってたりしませんか?と聞いたら、
    オリジナルで非売品なんですよ、申し訳ありません、と言われて、友達と、
    そうだよね、残念だね〜でも可愛かったね、と話しながら店を出た。

    少し歩いたところで、さっきの店員さんがお客様〜と走って追っかけてきてくれて、そのお店の箸を手渡してくれて、
    気に入って下さってありがとうございます、これ、内緒で、とそっと持たせてくれた。

    書いちゃってごめんなさい、もう10年以上前なので時効で。
    本当はダメだろうけどすごーく嬉しかったです!

    +402

    -8

  • 21. 匿名 2016/07/24(日) 19:57:20 

    しゃぶしゃぶの和食レストランに行った時女性店員さんが、「足元滑りやすくなっていますのでお気を付け下さい」と言ってくれた。お腹に赤ちゃんがいたのできっと気を使いしてくれたんだと思います。他にも、欲しいな…頼もうかなぁと思っていた子供用の取り分け皿を言う前に持ってきてくれたり、離乳食を温めましょうか?って聞いてくれたり嬉しかった。
    持ち込みした離乳食を嫌な顔せず温めてくれて
    優しい気配りをしてくれたあの時の女性店員さんの事忘れません。


    あの時はありがとうございました。

    +280

    -19

  • 22. 匿名 2016/07/24(日) 19:57:52 

    池袋西武で買おうと思った服が品切れしていたら、店員のお姉さんが「東武にあるかも!」と電話して走って取りに行ってくれた。

    +227

    -5

  • 23. 匿名 2016/07/24(日) 19:57:52 

    雑貨屋さんで、お会計を終えて帰るときに
    「お気をつけて」と言ってもらえたこと。
    妊娠中だったので、とてもうれしかったです。

    +157

    -20

  • 24. 匿名 2016/07/24(日) 19:58:14 

    いらっしゃいませ〜
    お客様〜お似合いですよ〜
    残り1点なんですよ〜
    こんな感じ

    嬉しかった接客

    +22

    -43

  • 25. 匿名 2016/07/24(日) 19:59:44 

    色違いで揃えようと思ってたマグカップが次行ったら一色しか残ってなかった。お店の人に伝えたら面倒くさかったのか取り合ってくれなかった。別な日に諦めきれず別な店員さんに相談したら在庫を調べてくれて取り寄せてくれた。

    +158

    -8

  • 26. 匿名 2016/07/24(日) 19:59:51 

    >>15
    店員ね

    +87

    -9

  • 27. 匿名 2016/07/24(日) 20:00:16 

    昔、マリクワのカウンターで買い物した。
    サービスなのか、商品でマッサージとかしてくれて数日本当に肌が調子良かった。
    あんまり沢山買ってないのに。
    接客ではないか、

    +113

    -4

  • 28. 匿名 2016/07/24(日) 20:00:29 

    妊娠9ヶ月の時にタリーズに行ったら、カップに「次は赤ちゃんと一緒に来て下さい」って書いてくれました。

    +206

    -20

  • 29. 匿名 2016/07/24(日) 20:01:02 

    二番目に並んで待ってたのに、横から話しかけてきたお客さんを接客し始めた店員のおばさん。。
    母が食べたがってた欲しいやつ取られちゃうんじゃないかってソワソワしてたら、
    もうひとりのおばちゃん店員がきたので早速注文したら、母の食べたがってたやつがラスイチでたったいま横のお客さんが頼んだみたいで結構ショック受けてたら、
    隣のお客さんは私が先に待ってたのをわかってて、私とおばさんの話聞こえたらしく、
    「あ、どうぞどうぞ」って譲ってくれることになった。

    そのあとおばさんが「ごめんなさいね〜(色々と)」って謝ってくれて、嬉しかったです。
    なんかもっと冷たい接客をされそう雰囲気だったので、とても安心しました。

    +7

    -55

  • 30. 匿名 2016/07/24(日) 20:02:28 

    子供産んでから世間はもっと子連れに厳しいもんだと思ってたからいい人多くて感動する

    +185

    -13

  • 31. 匿名 2016/07/24(日) 20:03:26 

    >>17
    皇族もお腹の前で手組んでない?あれは違う作法?

    +21

    -14

  • 32. 匿名 2016/07/24(日) 20:04:12 

    和食屋で子供が茶碗蒸しをひっくり返してしまって座布団と畳を汚してしまったのに、店員さんがすぐに濡れたタオルを持ってきてくれて「やけど大丈夫ですか?」 って言われた時。
    子供には、茶碗蒸しかかってなく大丈夫でしたが汚してしまった事を謝ったら笑顔で「そんな事は大丈夫です。火傷しなくてよかったです」って言ってくれました。ありがとうございます。

    +221

    -12

  • 33. 匿名 2016/07/24(日) 20:05:00 

    旅行先で有名なプリン屋さん、ネコのプリントされたビンで洗って持って帰ろうとしたら、新しいビンをくれた。何だか嬉しかったなぁ~♪

    +128

    -4

  • 34. 匿名 2016/07/24(日) 20:05:57 

    その時の自分の状況だったり心境だったりを察してくれて、ちょっと一言添えてくれるだけで凄く嬉しかったりしますよね!自分自身も接客業なので見習いたい気持ちはあるけれど、簡単なようでなかなか出来ない事だなーって実感します。

    +164

    -0

  • 35. 匿名 2016/07/24(日) 20:07:35 

    子供とカフェに行ったら飽きないようにオモチャを小出しにして貸してくれた。
    色々話かけてくれて助かった。

    +80

    -7

  • 36. 匿名 2016/07/24(日) 20:08:10 

    >>16
    ごめん。笑った

    +11

    -6

  • 37. 匿名 2016/07/24(日) 20:08:14 

    この前ココイチで、
    ものすごーく爽やかな女性の店員さんがいた。

    大学生くらいで、
    そんなに時給も高くないだろうに、
    惜しみない爽やかな笑顔と丁寧なおじき。

    普通なんだけど、とてもいい気分になった。

    +250

    -4

  • 38. 匿名 2016/07/24(日) 20:08:15 

    両家顔合わせの時に、こちらによろしいですか?と夫だけ呼ばれてなんだろ?と思ったら靴下に穴が空いてたのに気付いて新しいのくれたんだって!!
    素晴らしいお心遣いありがとうございました。って後日食事に行きお礼をした!

    +288

    -4

  • 39. 匿名 2016/07/24(日) 20:08:25 

    >>17
    私は販売員してたんだけど、研修とか受けたことがなくて、
    左のお辞儀だとなんか下手したら前屈みたいな、手がびろーんとしてだらしないと思われるかな?って勝手に考えて、
    一時期その韓国式をやってたことがあります(笑)
    あと私のお辞儀のイメージ(テレビで見るやつ)はなんとな〜く韓国式だったこともありました。

    結局お辞儀は手を伸ばすのが正しいと知って、そこからはそうするようになりました
    私みたいに勘違いしてる人も多いかもしれない(笑)

    +186

    -4

  • 40. 匿名 2016/07/24(日) 20:09:49 

    スーパーで子育て支援のカードを提示すると5%引きになる日があって、たまたまその日忘れちゃったら秘密ですよーと言って5%引きにしてくれた。

    +14

    -31

  • 41. 匿名 2016/07/24(日) 20:10:28 

    私にじゃないんだけど、10年くらい前かな?
    マック行ったら私の前に幼稚園児くらいの男の子と若いママが並んでて、テイクアウトだったみたいでクルーのお姉さんが袋詰めしてた時に男の子が「スマイルください」って言って
    そしたらお姉さんが袋に向かってにっこり笑って「はい、どーぞ」って。
    笑顔をテイクアウトさせたお姉さん、素敵だと思った。
    男の子もニコニコして受け取ってた。

    +154

    -4

  • 42. 匿名 2016/07/24(日) 20:10:49 

    >>17
    これ肘はって頭下げるのは朝鮮人の正式な謝罪の仕方みたいだよ
    この間CSで韓国人がやってた
    もしそれを見越して日本人にやらせてるなら悪質極まりない

    +39

    -11

  • 43. 匿名 2016/07/24(日) 20:10:59 

    いつもの通勤電車、通常アナウンスの中に「今日も通勤お疲れ様です」などコメントを交えてくれるJRの車掌さんが年に出会います。
    さりげない一言だけど温かい気持ちになります♡♡

    +197

    -2

  • 44. 匿名 2016/07/24(日) 20:11:10 

    >>37
    ココイチ、他のチェーン店に比べたら気持ちの良い接客する人が多いと思います‼︎
    モットーがニコニコテキパキハキハキとかだったら気がするけど、ちゃんとそれを出来る人が多いのはすごいと思う。
    モットーがそれでも、やらない人は絶対やらないから笑

    +129

    -1

  • 45. 匿名 2016/07/24(日) 20:11:26 

    レシートの裏に“merci”と書かれてあった。女性がシェフのラフなフレンチレストランにて。

    +80

    -2

  • 46. 匿名 2016/07/24(日) 20:12:22 

    ライブで立ち見ブロックにいたら気持ち悪くなり救護室に行きました。救護室をでたらスタッフの方が車椅子席に席を用意して頂いて座って見れるようにしてくれました。嬉しかったです。

    +107

    -3

  • 47. 匿名 2016/07/24(日) 20:18:04 

    >>17そう思うけど入社して社員教育で、両手はヘソの上にと習うのよ

    +116

    -7

  • 48. 匿名 2016/07/24(日) 20:18:43 

    CDを買ったら券が付いてて、造り笑顔で握手してくれた

    +10

    -28

  • 49. 匿名 2016/07/24(日) 20:19:55 

    母と2人でステーキハウスで食事。(誰が見ても親子だと分かるほど似てる)

    店員さん目の前に二人してライスかパンで悩んで、ライス小2つにしたら、
    ライス大とパンにして、わけっ子したらどうですか?って言ってくれて、久々に母とわけっ子できたのが嬉しかったなぁ(笑)

    ちゃんと空のお茶碗まで持ってきてくれた!

    +137

    -6

  • 50. 匿名 2016/07/24(日) 20:21:27 

    娘が一歳の時に初めて一泊旅行をした時、宿の二十歳そこそこの若い仲居さんが
    食事の時いろいろ声をかけてくれて、帰る時 折り紙でワンワンを折って娘に渡してくれて感激しました。
    若いのによく気が利いて立派だなあと思った。

    いい思い出なりました。

    +118

    -2

  • 51. 匿名 2016/07/24(日) 20:23:24 

    2年前、旅行に行った時、最後の箱根で雨に降られた。
    たくさん歩くので、一番はき慣れた靴を履いていったが、それが布靴。
    時は3月半ば、足がずぶ濡れで、冷えが全身にまわって寒くてしかたなかった。
    ホテルに行ってから、主人が事情を話し、靴に詰めて乾かす新聞紙をもらえないかたのんでくれた。
    その頃、部屋でドライヤー片手に悪戦苦闘して靴を乾かす私。靴はなかなか乾かず、明日もこの冷たい靴をはかなきゃいけないかと心底憂鬱になった。
    そしたら主人がホテルから靴を温めて乾かす機械を貸してもらった。
    機械の効果は絶大で、靴はあっという間に乾いた。おかげで風邪を引くこともなく
    帰郷できた。
    箱根マイユクール祥月の皆さま、ありがとうございました。
    私にとって、この時の有難い思い出のおかげで箱根はずっとすばらしい土地です。

    +130

    -1

  • 52. 匿名 2016/07/24(日) 20:25:03 

    お店ではないんだけど、東横沿線に住んでた頃。
    通勤の電車の中でお腹が痛くなって途中下車。ホームで柱によりかかってかがみ気味の姿勢でいたら、駅員さんが大丈夫ですか?少し休みますか?と声をかけてくれて、左右支えられて救護室に連れて行ってもらった。

    そこで暫く横になって、少し良くなったところで帰ったけど、東横線の駅員さんは車椅子のおばあちゃんを押してあげながら楽しそうに談笑してたりするのをよく見かけて、いい会社だなあと思っていた。

    ちゃんとお礼も言えないままだったけど、ありがとうございました!

    +110

    -1

  • 53. 匿名 2016/07/24(日) 20:25:37 

    >>47
    小さな飲食店でその研修受けたよ。

    でも、意見しちゃった。
    お辞儀の仕方、おかしくないですか?
    会釈、敬礼、最敬礼の使い分け、礼三息でのお辞儀、その他色々…
    中学生の頃に礼儀作法の資格取って、それが理由で採用されてたから。

    私のいる店舗だけお辞儀の仕方が違うけど、本社にはお褒めのメールが度々届く!
    めちゃくちゃ嬉しい!

    +43

    -15

  • 54. 匿名 2016/07/24(日) 20:27:34 

    >>17
    企業受付だけど、単にお辞儀が不慣れで下手なだけのスタッフを見てコンスだと指摘してくるお客様がいて正直困った・・・
    菅直人がやってた朝鮮飲みみたいなのだとハッキリ違うから仕方ないと思うけど、お辞儀の場合はその人のクセだったり、たまたま手の位置がずれたりして容易にコンスになっちゃう人多いと思うんだよね
    うちのスタッフが全員そうではないし、ちょっと考えればわかると思うんだけどな
    私も韓国嫌いで韓国の影響が入ったもの大嫌いだけど、コンスに関しては考えすぎとしか思えない

    +70

    -7

  • 55. 匿名 2016/07/24(日) 20:30:56 

    ディズニーランドで靴擦れしたとき、「絆創膏どこに売ってますか?」とキャストさんに聞いたら「1,2枚でしたら差し上げます」と絆創膏をくれました!助かった!

    +88

    -2

  • 56. 匿名 2016/07/24(日) 20:31:20 

    >>17
    え、そうなの?確か帝国ホテルも左の方式だけど…。接客業でも場所によるだけと思ってたけど?

    +24

    -7

  • 57. 匿名 2016/07/24(日) 20:32:05 

    免許取ったばかりのとき、独りで給油に行ったガソリンスタンドの
    頭文字Dとか読んでそうなDQNっぽい店員さんが、すごく丁寧にセルフ給油を
    教えてくれて嬉しかった。

    +56

    -4

  • 58. 匿名 2016/07/24(日) 20:34:38 

    >>17
    ごめん、あなたネトウヨだと思うよ…。

    +8

    -19

  • 59. 匿名 2016/07/24(日) 20:39:04 

    >>21
    そんなの普通じゃね?そんなことでイチイチ感動しちゃう今の世の中ってずいぶんと世知辛いのねーー

    +6

    -25

  • 60. 匿名 2016/07/24(日) 20:41:23 

    >>4
    これ、あかんやつ。
    着物の時は足先は開いちゃダメ。
    洋装にしても、左足前に出して左手も前はおかしい。

    +36

    -3

  • 61. 匿名 2016/07/24(日) 20:42:13 

    みんな親切心に飢えてんのね・・・・・。普通のことして、こんなに感動してる人がいるなんてビックリです。

    +5

    -29

  • 62. 匿名 2016/07/24(日) 20:43:09 

    12月31日の仕事帰り、惣菜コーナーでコロッケを買った。
    おばちゃんが「良いお年を」と言ってお釣りを渡してくれた。
    なんだかしみじみしたんだ…。

    +133

    -1

  • 63. 匿名 2016/07/24(日) 20:44:05 

    昔、温泉に行くのが趣味で、よく行きました。
    旅館に泊まった時のケースを書きます。
    先に書いときますが、うちは基本的にチップは渡しません。サービス料に含まれてるし、特別に何かをお願いする時だけ渡します。…ので、以下の宿には両方とも渡していません。

    越後湯沢の、音羽屋だったかな?
    女将さんも仲居さんも感じ良かったです。帰りは女将さんと、お世話になった仲居さんが、外まで見送りしてくれた。
    仲居さんは、車まで子供の名前を呼びながら駆け寄ってきてくれた。忘れません。とても嬉しかった。

    草津温泉の美津木だったっけ。そういう3文字の宿。
    部屋に入って早々、仲居がいかにも、チップは?という顔。…表情は笑顔なんですよ。でも、読めてしまうような、そんな顔つき。
    帰る時はロクな見送りなし。女将がロビーの奥〜の方から顔だけ出して、ありがとうございましたー。

    あそこほど、仲居の態度があからさまだった宿はありません。
    ああいう仲居はきっと、客の見た目やチップの有無で、態度をコロコロ変えるのでしょう。
    だから、客によっては、あの宿はとても評価が良いのではないかと思います。今は改善されてるかは知りませんが。

    その他たくさん泊まりましたが、ほとんどは素晴らしい宿でした。

    +5

    -26

  • 64. 匿名 2016/07/24(日) 20:48:07 

    >>59
    え、持ち込みの離乳食温めてくれるのって普通なの?
    そんな気が効く店員さんに会ったことないけど?

    +28

    -7

  • 65. 匿名 2016/07/24(日) 20:48:16 

    東京駅の地下のはじっこにある薬局で。
    おじさんの店員さんが、安い買い物しかしない人にでも、超丁寧に接客してくれた。
    本来はそれが当たり前かもしれないけど、昨今そうでもないから、見習わないとなぁと思いました。

    +85

    -1

  • 66. 匿名 2016/07/24(日) 20:52:06 

    定食屋さんで食べ終わったあとに薬を飲まなきゃいけなかったんだけど、私自身は気にも留めずお冷で飲んでたら店員のオバチャンが「あらー、ごめんなさいね、気付かなくて!」と言ってくれた。
    確かに常温の水が飲みやすいけど本人も気にしてなかったことを気にかけてくれて、ありがたかったです。

    +64

    -1

  • 67. 匿名 2016/07/24(日) 20:54:28 

    >>33さん
    尾道?私も同じ事があったよ!

    +7

    -0

  • 68. 匿名 2016/07/24(日) 21:01:47 

    雑誌を見て一目惚れした10万越えのブランドのブーツ
    住んでるとこにはないので早速掲載されてる東京のセレクトショップに電話で問い合わせると、買うとはハッキリ言ってないのに“今ここにはないので他店に問い合わせして一応押さえておきました”との事
    それだけでも気が利くなぁと思ってたのに“ブーツなので実際履いてみないとサイズが合うかわからないですよね”とお金も払ってないのに10万越えのブーツをサイズ違いで2足送ってくれた
    それでもちっちゃくて伝えると“もう1足送ります”と…こちらがまだ最初の2足送り返すのを確認する前に言ってくれてただただビックリでした




    +15

    -12

  • 69. 匿名 2016/07/24(日) 21:03:54 

    結婚記念日に予約して行った個人経営のフレンチレストラン。予約の時、結婚記念日とは伝えなかったのだけど、ちょっとだけオシャレして行った私たちを見て察してくださったようで「今日は記念日か何かですか?」と聞かれた。「5年目の結婚記念日なんです。」と答えたら店員さんが「おめでとうございます!」と言ってくださった。

    それだけで充分うれしかったのに、最後にサプライズでケーキをサービスしてくれた!小さなホールケーキにろうそくを5本立てて、チョコレートプレートに「ずっとお幸せに!」と書いてくれてあって・・・感動した。あれから子供も生まれてそのレストランに行けてないけど、いつかまた行きたい。

    +122

    -3

  • 70. 匿名 2016/07/24(日) 21:09:58 

    老夫婦が切り盛りしてる定食屋での出来事。ちょうど何もかもうまくいかない時期でたぶんこの世の終わりみたいな顔してたんだろうね、「元気の出る定食、お待ちどうさま」って持ってきてくれてそれだけでも嬉しかったのに次々と頼んでもない物を山ほど持ってきてくれて「頼んでません」って言ったら「辛い時は美味しい物を沢山食べるのが1番。どれだけ辛いことがあろうと腹は減る。人間はそういう生き物。」と言って肩を叩いてくれました。それが弾みとなって涙が溢れてしまいました。そしたら他のお客さんに悟られないように私の盾になって下さいました。本当に本当に捨てる神あれば拾う神ありなんだと思いました。

    +239

    -2

  • 71. 匿名 2016/07/24(日) 21:10:44 

    >>61 貴女が言うところの「普通のこと」でも感動できるタチなので、小さなことでその日いい気分だったり、ずっと忘れられないくらい心に残ったりで色々楽しいよ、私は。

    +84

    -0

  • 72. 匿名 2016/07/24(日) 21:14:15 

    妊娠中だとわかったら、鯉こくやら何やらお料理をサービスで追加してくれた旅館
    そんなに食べられないけど嬉しかった

    +28

    -4

  • 73. 匿名 2016/07/24(日) 21:19:04 

    10か月の子ども連れて温泉旅行に行ったとき、露天風呂付きの部屋にしたけど強風でとても子どもとは一緒に入れそうになかった。
    そしたら担当の中居さんが貸し切り風呂を手配してくれた!普通はお金かかるのに無料で!
    もう泊まることはないちょっとお高めのところだったので接客はすごく良かった!

    +29

    -2

  • 74. 匿名 2016/07/24(日) 21:28:30 

    >>24
    この人、あんまり 好きじゃ ない

    +4

    -5

  • 75. 匿名 2016/07/24(日) 21:30:50 

    >>61
    ここに書かれているようなことを普通と言うなら、そういった事をやってもらえなかったときに物凄いクレーマーになりそうだね。

    +56

    -0

  • 76. 匿名 2016/07/24(日) 21:37:39 

    >>6
    百貨店行ったことないとか飛行機乗ったことないとか?

    +3

    -7

  • 77. 匿名 2016/07/24(日) 21:41:33 

    洋服屋で私が迷っていると、他のお店も見てみてもし気になってたらまた来て下さいって言ってくれた店員さんがいた。
    ノルマもあるだろうし迷ってたら何とか買わせようという店員さんが多いから嬉しかった。

    +32

    -0

  • 78. 匿名 2016/07/24(日) 21:42:20 

    転職してすぐの頃、ギスギスした職場に慣れず一杯一杯だった。

    帰りにお弁当を買いに寄ったレジのおばさんが、ものすごく優しく丁寧に接してくれて嬉しくなり泣いてしまった。

    いきなり泣き始めたのに、そのおばさんが「もうお客さん来ないだろうから話聞くよ」って言ってくれた。

    あの時はありがとうございました。

    +128

    -0

  • 79. 匿名 2016/07/24(日) 21:43:28 

    ここ読んで参考になります。接客業です。
    私も(明日は休みだから)心がけよう。

    +69

    -0

  • 80. 匿名 2016/07/24(日) 21:48:51 

    心斎橋大丸のワイン売り場でプレゼント用に買おうとしてた目当てのちょいレアなワインがなくて、取り寄せなら週明けで日数かかると言われた。

    日数かかると渡す日に間に合わないから諦めて帰ろうとしたらソムリエさんが、『ここだけの話、伊勢丹のワイン売り場は割と充実してるので多分あります。』とコッソリ教えてくれた。

    おかげで目当てのワイン手に入れることができました。

    自分達の売り上げにはならんし、ライバルにお客まわすことになるのに、ありがとうございます


    +112

    -0

  • 81. 匿名 2016/07/24(日) 21:49:28 

    接客業じゃないけど、出産の時に看護師さんが優しかった
    旦那が出産の時に間に合わなくて1人で不安だった時に看護師さんが手つないで腰さすってくれて暖かい言葉かけてくれてすごい落ち着けた。他の仕事もあっただろうに私に付きっきりになってくれてすごい感謝してる

    +57

    -1

  • 82. 匿名 2016/07/24(日) 21:51:36 

    >>12
    うざいコメント、お疲れでーす

    +0

    -10

  • 83. 匿名 2016/07/24(日) 21:59:38 

    スタバでカフェインレスのコーヒーを頼んで席で飲んでいたとき。
    試飲のコーヒーを配りだして、「カフェインだめですよね、良かったらこれどうぞ」と私にだけチョコレートが入った紙コップを渡してくれた。
    なんて素晴らしい気配り!

    しかもイケメンだった!!笑

    +70

    -2

  • 84. 匿名 2016/07/24(日) 22:01:56 

    >>58
    おかしいことをおかしいと言うと、ネトウヨになるんだ?
    ネトウヨなんて言葉使う人いたら、左翼丸出しで、そっちのがひくけどね。

    +10

    -5

  • 85. 匿名 2016/07/24(日) 22:02:51 

    入り口が別々になっている美容室とエステをしている個人店で、子どもを連れて美容室にカット行った時に入り口でエステ側のスタッフの方に会い感じ良く美容室の扉をあけてくれて、1時間ほどした時にエステの方が眠そうに椅子で座って待っている娘を見て「エステサロンのベッドが空いているので、お子さんにベッドお貸ししますよ(^_^)」と言ってくれてくれた事。

    +36

    -1

  • 86. 匿名 2016/07/24(日) 22:05:38 

    ずいぶん昔の話ですが、母と成人式の振り袖を探して下見をしていた。

    ある店舗〈A〉で気に入った物があったけど、まだ式まで時間があったから違うところも見よう。とその日は帰宅。

    その後、何軒か見たけどやはり〈A〉で見たのが1番好きだった。

    何ヵ月か経って諦め半分で〈A〉へ行ったら、以前に接客してくれた店員さんが「戻ってくると思ってたわ~」と取って置いてくれてました。

    また行くかなんて分からないのに、その気持ちが嬉しかったです。

    +44

    -0

  • 87. 匿名 2016/07/24(日) 22:16:00 

    吉野家で、お薬飲むようにわざわざお水を出してくれた。

    +16

    -0

  • 88. 匿名 2016/07/24(日) 22:22:13 

    マイナスばっかりつけてる人や親切心に飢えてるの?とか書き込んでる人、嫌な事あったんですか?
    どうして捻くれた物の考え方しかできないんですか?


    とっても可哀想。

    +55

    -2

  • 89. 匿名 2016/07/24(日) 22:23:48 

    みんなの読んでたら泣けてきた…

    私も接客業だから頑張ろう。

    +98

    -0

  • 90. 匿名 2016/07/24(日) 22:24:56 

    イトーヨーカドーのレジで会計をしていたとき、選んだミニトマトが一部傷んでいたようで、レジ係の方が「交換して来ますね」と売り場まで取りに行ってくれた。
    それだけでも気がついてくれてありがたいなと思っていたんだけど、さらにミニトマトを2パック持って戻ってきて、「粒の大きいものと小さいもの、どちらになさいますか?」と聞いてくれた!
    細かいところまで気が利くな~と感心しました。

    +97

    -1

  • 91. 匿名 2016/07/24(日) 22:28:04 

    昨年のクリスマスに泊まった、宮島の旅館での事です。

    息子は朝一番にサンタさんからもらった妖怪ウォッチで遊ぶのを楽しみにしていました。夜、電池をセットしてさぁ遊ぶぞ〜って時に気付いたんです。てっきり穴を押して開けるタイプだと思ってたのにまさかのドライバーで開けるやつ…
    もちろん旅行にドライバーなんて持っていくはずもなく、とりあえず旅館のフロントさんに聞いてみることに。

    落ち込んでいる息子を主人がフロントまで連れて行ったんですが、部屋に帰ってくるとまだ電池を入れてないのに音が鳴ってる!?

    主人に聞くとフロントのお兄さん、蓋をあけてくれただけでなく新品の電池をセットしてくれたそうなんです。もう息子は大喜び!
    私たちもこんなことまでしてくれるんだねー!と驚くと共にその心遣いをとても嬉しく思いました。

    その旅館、宿を出る時も快く写真を撮ってくれて正に「田舎へ泊まろう」のように姿が見えなくなるまでずっと手を振ってお見送りしてくれました!

    とてもいい思い出ができました。宮島に着いてすぐ目の前にある「錦水◯荘」別館さんです。その節はありがとうございました!また絶対泊まりに行きたいです!!


    +70

    -0

  • 92. 匿名 2016/07/24(日) 22:35:53 

    ダイソーでコピーをとっていたら
    赤ちゃんがぐずりはじめて
    焦りながらあやしながらコピーしていたら
    店員さんが赤ちゃんをあやしにきてくれた
    とても嬉しかったし助かりました
    ありがとうございました

    +26

    -0

  • 93. 匿名 2016/07/24(日) 22:36:21 

    >>67さん正解です。

    +0

    -0

  • 94. 匿名 2016/07/24(日) 22:37:02 

    東京はコンビニや飲食店、ファーストフードの接客が総じていい気がする。
    名古屋、大阪、京都に住んだことあるけど、東京に比べると事務的。
    服のショップなんかはそんなに変わらないけど。

    住んでるとことたまにいくところでは違うだけかな?

    +2

    -12

  • 95. 匿名 2016/07/24(日) 22:43:48 

    行きつけのファミマの店員のお兄さん
    私が常連だから、いちいちTカードお持ちですかとか聞かないし、始終笑顔、テキパキ動く
    100点満点!!

    +11

    -5

  • 96. 匿名 2016/07/24(日) 22:45:03 

    私は見ていた側なんですが。

    こじんまりとした定食屋にて。

    小学生の男の子の兄弟二人が、焼きそばのお持ち帰りを4つ頼んでお金を渡したら、20円足りなかったみたいで。

    だけど、おかみさんは

    いいのよ、足りないけどちゃんと4つもたせるから、ここ座って待っててね〜

    って麦茶出して座らせていたら、見ていた常連さんらしき人が、

    俺が不足分払うよ

    って20円出してた。
    おかみさんは、
    ありがとう。お気持ちだけ。
    と受け取らず、その常連さんにアイスコーヒーをご馳走し、小学生兄弟には待ち時間の間におやつを渡してた。

    よいもの見せてくれてありがとうございました。

    +136

    -0

  • 97. 匿名 2016/07/24(日) 22:53:13 

    10年前、新婚旅行から帰ってきて、大阪のスイスホテル(だったと思う)に泊まったのですが、疲れていたのと風邪をこじらせてすごくしんどかったんですが、すぐ食べれるようにりんごを切って持ってきて下さいました。
    それからしばらくして、体調を気遣ってくれたお手紙が届きました!(しかも手書き)
    ホント、嬉しかったです!

    +16

    -0

  • 98. 匿名 2016/07/24(日) 23:01:50 

    地元のイタリアンに行った時のこと。夫の頼んだピザに苦手な香辛料が入っていて食べられなかった。でもそれはこちらの勝手。幸い、バイキングの前菜が充実していたし、他にパスタも頼んでいたので、なんとかなった。
    食事が終わりの頃、店員さんが一切れしか食べられてないピザに気づき、「何か不都合が?。」と質問。恐縮しながら、事情を話し、あやまる私達。店員さんは笑顔で納得してくれた。
    そして会計の時、「どうぞお持ちください」と箱に入ったピザを渡された。
    ああ、一切れしか食べられなかったから、残りを持たせてくれたんだなあ、と思い
    軽く礼を言って受け取った。
    家へ帰って開けてびっくり。ピザは新品だった。しかも夫が苦手だと言った香辛料抜き。
    あれからすぐ、夫のために作ってくれたらしい。
    「カナリーズ、ロウ」の皆さん、素晴らしい気配り、忘れません。
    勿論それから、我が家では、イタリアンはその店と決めている。

    +79

    -0

  • 99. 匿名 2016/07/24(日) 23:25:07 

    >>98 そのお店!多分チェーン展開してると思う。ウチの地元にもあるけど、お料理美味しいし何より接客がすばらしい!いかにも「親切やってます」って感じじゃなくて、みんなさりげなく気遣いできる店員さんばかりだと思う。

    ウチの近くの店はもう出来て15年くらい経つけど客足途絶えないね。お料理もだけど、やっぱり店員さんが感じよいからだと思ってるよ。

    +38

    -0

  • 100. 匿名 2016/07/24(日) 23:25:15 

    先日、雨の中、
    書き留めの再配達を持って来てくれた、
    ちょっと太めの郵便局員さん。

    丁寧な言葉と笑顔、さらに最後に、
    ちゃんと「気を付け」の姿勢からのお辞儀をして、去って行った。

    再配達で申し訳ないのに、とちょっと感動した。

    自分は、流れの中でのさっとしたお辞儀しかしていないかも、
    と気付いたので見習う!

    +18

    -0

  • 101. 匿名 2016/07/24(日) 23:48:48 

    子供とスーパーに行くと荷物をサッカー台に運んでくれる。いつもありがとう!!

    フードコートで席までお盆運んでくれた清掃のおばさま。お仕事中、ありがとう!!

    接客じゃないけど子供が消防署で車を見てると優しく話しかけて「乗る?」と声をかけてくれる。
    子供嬉しそう。ありがとう!!
     
    ちょっとしたことなんだけど子供が産まれて優しい人の多さに感動した。1人の時は気付かなかったなぁ。

    +38

    -0

  • 102. 匿名 2016/07/24(日) 23:58:26 

    99さん、もしもサミットのあった県、とんてきが名物の市だったら同じ店かもしれませんね。

    +2

    -0

  • 103. 匿名 2016/07/25(月) 00:01:05 

    誰もツッこんでないけど 主の文章が私にはイマイチ理解できません
    着陸してなかなか降りられない?
    それに対して 楽しんで下さい?
    う〜ん 状況よくわからん

    +44

    -1

  • 104. 匿名 2016/07/25(月) 00:09:03 

    すみません、スレタイ、勘違いしてました。
    早く小文字化しないかなー。
    不快な書き込みすみませんでした。

    +0

    -4

  • 105. 匿名 2016/07/25(月) 00:20:40 

    いいトピだなぁ
    こういうのばかりだといいのに。

    +13

    -2

  • 106. 匿名 2016/07/25(月) 00:28:24 

    銀座三越のエスティの美容部員さん。
    結構前、もう3〜4年も前かな。全くもう最近はお見かけしなくなったから、辞めちゃったのかもしれないですが…
    若くて研修生っぽい不慣れな感じの方でしたが、リップの色ですごく悩んで立っていたら、声をかけてくれて試すことに。何色か試してやっぱり悩んじゃってその日は買いませんでした。

    嫌な顔一つせず、小さい紙に悩んでいた色のリップをその紙に番号と共に何色かつけてくれてその上からセロハンテープを貼って、帰り際に渡してくれた。

    次の日仕事帰りにまた寄ると、その方がいて覚えてくれてた感じで、話しかけてくれ、1日その紙を頂いたお陰で悩むことができ、その方に接客して貰って購入しました♡

    違う日に行くとその方がチーフらしきに、怒鳴るまではいかないけど、すごくヒステリックな感じで、怒られてるのを見かけちゃって…その後なかなか行く機会なく、そのままお見かけすることがなくなってしまった。元気かな。あのときはありがとうございました。優しそうな方で、一番話しかけやすかったです。長文失礼しました。

    +46

    -0

  • 107. 匿名 2016/07/25(月) 00:54:56 

    ほっこりしますね

    +14

    -0

  • 108. 匿名 2016/07/25(月) 02:29:08 

    トピタイは嬉しい接客でしょ
    コメ書いた人が嬉しかったんだからそれで充分
    嬉しい接客してもらったことない人の主観なんて要らない

    +28

    -2

  • 109. 匿名 2016/07/25(月) 03:20:24 

    今の旦那と結婚する前一緒に京都旅行をした時
    風邪をひいてしまって
    たまたま入ったお店で
    板前さんが風邪ですか?生姜大丈夫ですか?
    と聞いてくれて
    たっぷり生姜が入ったスープを出してくれました
    ちょっとした気遣いがすごく嬉しくて
    今でも機会があればまた行きたいお店です!!

    +26

    -0

  • 110. 匿名 2016/07/25(月) 03:43:49 

    私がアホなんだけど、コンビニで自分でボタン押して入れるタイプのアイスコーヒー買って
    疲れてボーッとしてて、なぜか蓋付けたままボタン押しちゃった!
    コーヒー熱いのが蓋に跳ね返って、焦って「わー!!」となってたら
    躊躇なく店員さんが手を突っ込んで素早く蓋を外してくれた…
    上品なおばさま店員でした。惚れました。

    +24

    -0

  • 111. 匿名 2016/07/25(月) 04:40:37 

    昔、マクドナルドに行っていた時の話ですが、混んでる時は「ポテトはお時間がかかりますが、よろしいですか?」と聞かれていたが、実家の近くのマクドナルドに行った時にもちょうどお昼時で混んでましたが「揚げたてをご用意致します。5分ほどお時間を頂けますか?」と言われて内容は同じ事なのに言葉が違うだけでとても嬉しい気持ちになりました。

    +34

    -0

  • 112. 匿名 2016/07/25(月) 06:11:36 

    某焼肉店で子供が箸を落としてしまい、新しいのを頼もうか…と思っていたら、一度別の所に提供で通り過ぎた店員さんが戻る時に新しい箸を持ってきてくれた。
    若くてチャラチャラしてる見た目なのに、子供との目線を合わせる為しゃがんで「どうぞ(^_^)」
    後で分かったのですが、店長さんでした。
    あぁいう接客なら、皆気持ちよく帰れるなぁ。

    +20

    -0

  • 113. 匿名 2016/07/25(月) 06:36:08 

    デパ地下の和菓子屋さんで。

    支払を済ませた後、同じ製品でお徳用サイズがあるのを見かけて思わず「あっ」と言ってしまったのを、店員さんが聞いていたらしく、「取り替えましょうか?」と声をかけてくれた。遠慮していたら、「家で召し上がるのでしたら、こちらのほうがお徳ですから」と、包装のやり直し・ポイントカードの精算等いろいろ面倒なことがあるのに、取り替えてくれた。最後に「いつもありがとうございます」と。確かに以前にもこの店員さんに接客してもらったが、覚えていたのかなあ。

    +23

    -0

  • 114. 匿名 2016/07/25(月) 07:05:48 

    >>102 99です。そうです。そこです!チェーン展開とはいえファミレスみたいに店舗数が多いわけではないようで、多分県内はそこ1軒かと。

    お店の近くに住んでるのでよく利用します。毎回気分の良い接客ですが、98さんの話でますます好きになりました。

    +8

    -0

  • 115. 匿名 2016/07/25(月) 07:45:21 

    >>53
    その資格の名前、教えて下さい!

    私も取りたい!

    +4

    -1

  • 116. 匿名 2016/07/25(月) 08:55:02 

    JALの飛行機に乗ったとき、前の席に座ってた男の子に添乗員さんがおもちゃの飛行機をあげてた。
    すごく可愛い飛行機だったんですが、横に座ってた旦那に「あれめっちゃかわいいね、いーなあ・・・」って小声で言ってたら、その添乗員さんが寄ってきて「良かったらどうぞ、内緒ですよ」って素敵な笑顔で、その飛行機を渡してくれました。
    催促してしまったみたいですごく恥ずかしくて申し訳なかったけど、すご嬉しかったです。
    大切に飾ってます。

    +31

    -0

  • 117. 匿名 2016/07/25(月) 09:36:19 

    沖縄のリゾートホテル
    チェックアウト後にホテル前のビーチで貝殻を拾っていたら、ホテルマンの方が袋を持って来てくれました。
    更に袋と一緒にホテルオリジナルのクッキー詰合わせも。
    笑顔で、「お誕生日おめでとうございます。」と。
    その日は私の誕生日でしたが、ホテル側には特に伝えてはいませんでした。
    チェックインの時に誕生日を記入する蘭があったから、そこを覚えていてくれたのか…
    チェックアウト後だったので、尚更感激しました。
    またいつか行きたいです(*^^*)

    +17

    -1

  • 118. 匿名 2016/07/25(月) 09:42:47 

    接客とは違うかもしれないけど・・・
    小学生の時に下校して家に帰ったら誰も居なくて鍵が閉まってて、泣きそうになったんだけど、丁度郵便局のおじさんが来て祖母が帰ってくる30分くらい玄関前で話し相手になってくれた。
    不安だったから嬉しかったし、23歳になった今でもおじさんの優しさを思い出す。
    祖母が帰ってきて、良かったねってまたお話しようねって言われて握手した。
    あの時はありがとうございました。

    +27

    -0

  • 119. 匿名 2016/07/25(月) 09:46:42 

    >>88
    言いたいことは分かるけど、
    こういう偉そうな上から目線の書き込みも
    ゲンナリする。

    +5

    -7

  • 120. 匿名 2016/07/25(月) 10:51:47 

    接客業をしている者です。
    いつもお客様の気持ちをくみ取る様気をつけているつもりですが、気分を害されてしまう方もいます。
    店舗のHPにお問い合わせ欄があって、クレームのご意見が時々入ります。
    実際接客をしていてお褒めの言葉をいただくことも多いのですが、お褒めの言葉をHPにいただくことはほとんどありません。
    こういうご意見こそ名指しでいただけるととても嬉しいですし、励みにもなります^ ^

    +26

    -0

  • 121. だけど妙に小さい子に話すみたいな感じだった‥。 2016/07/25(月) 11:00:06 

    中3の時にスーパーで買い物したら若い店員さんがニコニコしながら、
    ヾ(*´∇`)ノ〈お買い物?えらいねぇ!頑張ってね!
    って言ってくれたんです。親に褒められることがなくてとても嬉しかったです。

    +10

    -2

  • 122. 匿名 2016/07/25(月) 12:13:36 

    妊娠中(お腹がそんなに出てない時期)にサイゼに1人で禁煙席お願いして入店。
    50歳前後の女性店員さんが席の案内最中チラチラこちらを確認して「もしかして妊婦さんですか?」と聞いてきて、最初案内した席が喫煙席に近かったので改めて喫煙席から一番遠いしかも広い席に再度案内され「こちら使ってください(^^)」と言ってくれた。
    ファミレスでも良い対応してくれる店員さんはいます!!

    +19

    -1

  • 123. 匿名 2016/07/25(月) 12:19:49 

    >>44
    ココイチの店長は夫婦で働くのが原則らしいね。
    その方がお店にアットホーム感が出るしバイトも働きやすい環境になるかららしい。

    +7

    -0

  • 124. 匿名 2016/07/25(月) 12:23:24 

    店員を定員て書いてるけど、バカなの?

    +7

    -2

  • 125. 匿名 2016/07/25(月) 15:22:37 

    京都の和菓子屋さん

    まんじゅうの詰め合わせを買って
    包装を待っている間に
    店内にある喫茶のコーナーで
    買ったものと同じお菓子を
    ひとつ味見がてら食べた
    (もちろんお店の人にちゃんと言ってから頂いた)

    包装が終わってお会計の時に
    詰め合わせの代金と
    別で一つ食べたおまんじゅう代を
    払おうと思ったら詰め合わせの代金しか要求がなかったので
    喫茶の所でひとつ頂きましたと伝えると


    「お味見して頂いたという事で (ニコッ)」



    素敵…


    +13

    -0

  • 126. 匿名 2016/07/25(月) 15:24:59 

    牛丼屋で最初店員が汁はどうするか聞いてきたので少な目で、と言った
    でも出てきたのは汁が多くてあれ?と思いながらも食べてたら7割くらい食べたところで店員が謝りながら汁少な目のを持ってきた
    えっ今さら!?って思ったけど得した気分だった

    +3

    -2

  • 127. 匿名 2016/07/25(月) 17:09:16 

    よく行くお店の店員さん(男性)がいつも素敵な笑顔で接客してくれる。
    接客だとわかっていてもあの笑顔につられてこっちまでニコニコしてしまいます♪
    ブスーっとしている全国の愛想悪い店員ども、この人を見習えよと思う。

    +4

    -0

  • 128. 匿名 2016/07/25(月) 19:40:27 

    く17 北朝鮮と韓国の違いも分からない知能で、偉そうに言える事に感動( ^ω^ )

    +0

    -1

  • 129. 匿名 2016/07/25(月) 23:45:41 

    老夫婦が営む、地元の自転車屋さん。
    高校生の時に自転車がパンクしてしまいました。持ち合わせも少なく、家までの距離も長く困っていた矢先、ふと立ち寄った自転車屋さん。
    70代くらいの優しそうな老夫婦に事情を説明すると、旦那様がすぐに修理して下さりました。
    「お金はいつでもいいよ」と言われましたが、直った自転車ですぐにお金を取りに行き、払うために自転車屋さんへ戻りました。
    あの時は本当にありがとうございました。

    +5

    -0

  • 130. 匿名 2016/07/26(火) 14:34:39 

    小伝馬町の交差点にある小さな和菓子屋さんの女将さん。
    会社のお使い物を買いに行った時に、予算に合わせて詰め合わせてくれて
    お会計済ませたら、今日、初めてのお客さんだからといって可愛らしい最中を
    くれました。その頃、嫌なことが続いていたのでとても嬉しかったな。

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  • 131. 匿名 2016/07/26(火) 17:56:57 

    >>103
    たぶん飛行機で行って、滑走路に着陸、ターミナルビルにたどり着くまでの間、客室乗務員さんが話しかけてくれて、ディズニー(旅行)楽しんで下さいね。と言われたんだと思った

    主、言葉が足りなかったね

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  • 132. 匿名 2016/08/02(火) 21:43:29 

    特別な接客じゃないかもしれないけど…

    近所の回転寿司に行った時、ありえないくらいお寿司がぜんぜん回ってなくて、バイトも職人もヤル気&愛想なし、カッパ巻きしか食べるものがなくてモヤモヤしながらせめてデザートは別の場所お店で、と思って隣のファミレスに入ったら、
    女子大生くらいの子が柔らかい笑顔でいらっしゃいませーと言ってくれて、それだけですごく幸せな気持ちになれた。

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