ガールズちゃんねる

役所で嫌な思いをしたことある人!

353コメント2014/09/03(水) 21:40

  • 1. 匿名 2014/08/14(木) 12:22:55 

    この間、役所に行ってきたんですが、対応の悪さにスゴく腹が立ちました。
    同じ思いをしたことのある人いませんか?
    また、どこにクレームすればいいんでしょうか?

    +345

    -20

  • 2. 匿名 2014/08/14(木) 12:24:59 

    主さんが行った課に電話で伝えればいいのでは?

    +201

    -8

  • 3. 匿名 2014/08/14(木) 12:25:16 

    カウンターで待ってるのに誰にも気付いてもらえない淋しさ…

    +352

    -15

  • 4. 匿名 2014/08/14(木) 12:25:36 

    確かに怠慢な態度の職員もいるが、親切な職員が大多数なので、あまり役所を叩かないでください。

    +117

    -313

  • 5. 匿名 2014/08/14(木) 12:26:18 

    私「〜について伺いたいのですが」
    「その件に関しましては〜課にお問い合わせください」

    結局たらい回し!

    +483

    -41

  • 6. 匿名 2014/08/14(木) 12:27:08 

    婚姻届けを貰いに行ったら、くしゃくしゃのを渡された!
    そっちにしたら毎日の事かもしれないけどこっちは一生に一度(予定)の事なのに!と腹がたった。

    +524

    -18

  • 8. 匿名 2014/08/14(木) 12:27:45 

    わかる。何度行っても対応が悪い。なんで?

    +434

    -30

  • 9. 匿名 2014/08/14(木) 12:27:57 

    心ある職員が必ずいます

    嫌なことをしてきた職員の名前を確認し
    あなたがクレーマー扱いされないよう注意しながら
    別の職員に言ってください。
    できれば地位のありそうな人に。

    +347

    -14

  • 10. 匿名 2014/08/14(木) 12:28:54 

    同じ課に人数多過ぎだろ!
    人が待ってるのに笑って談笑してる場合か! 民間なら半分の人数だろうな。
    税金のムダ。

    +666

    -53

  • 11. 匿名 2014/08/14(木) 12:29:19 

    以前、
    何かを申請する時に、用意した必要書類が
    間違っていて鼻で笑われ注意されました。
    事前に電話で確認してその時に言われたものを用意したのに…そのことを伝えても、自分達のせいではなく、私の不注意だみたいなことをいわれました。ほんと嫌な感じでした。

    +496

    -10

  • 13. 匿名 2014/08/14(木) 12:29:43 

    もちろん親切な人も多いのは承知で
    私がイラッとしたのは

    ここはこうやって書くの、わかる~?

    と、タメ口でやたらと上からな人です(゜ロ゜)

    +431

    -6

  • 14. 匿名 2014/08/14(木) 12:30:10 

    私は無いですけど、結構態度悪いですよね。
    服屋の店員の方がよっぽど接客が上手いわ

    +368

    -37

  • 15. 匿名 2014/08/14(木) 12:30:37 

    むしろ感じの良い丁寧な人ばかり


    「役所の人間が腹立つ!」と言ってる友人がいて
    事情を聞いたら県民税滞納しまくって支払い相談に行ったら冷たい態度をとられた、って理由だった。それは自業自得

    +337

    -133

  • 16. 匿名 2014/08/14(木) 12:30:49 

    10 です。
    (誤) 笑って談笑 → 談笑

    +20

    -50

  • 17. 匿名 2014/08/14(木) 12:30:59 

    丁度お昼頃行ったら
    なんかみんなで菓子食べていて
    中々気づいてもらえなかった

    +205

    -20

  • 18. 匿名 2014/08/14(木) 12:32:55 

    たらい回しにされた。
    あっちいって、二階にいって、結局戻ってきた。
    わからないから聞いてるのに!

    +228

    -6

  • 19. 匿名 2014/08/14(木) 12:33:25 

    +37

    -12

  • 20. 匿名 2014/08/14(木) 12:33:30 

    11
    トピずれ気味ですが
    大学職員からそのようなことをされました。

    大学職員に言われた通り手続きしたのに
    資格実習のため参加できなかった試験の追試を
    受けさせてもらえなかった子とか……
    しつこいくらいに確認しないと安心できないって
    なんか変ですよね……

    +125

    -8

  • 21. 匿名 2014/08/14(木) 12:33:40 


    なんだろうね、あのインテリ感…。



    +222

    -29

  • 22. 匿名 2014/08/14(木) 12:33:47 

    住所変更で手続きへ
    住民票その他書類を貰って家に着いたところに役所から電話
    職員のミスで書類に不備があったとのこと
    ここまでは誰にもミスはあるからいいとして
    持ってきてくれないと困るんだよねー
    明日休みだし(金曜日に行った)
    ○時までに来てくんない?

    は?いやいや不備は後々困るから行くけど
    言葉遣いは何?その前に謝罪ないし
    一般企業ならあり得ない対応!
    行ったときに上の方に話をしても
    はあ。でもまあ直さないことには…
    と部下を庇う
    だから、私はミスを指摘してるんじゃなくて、その後の対応について言ってるんだよー!

    +329

    -6

  • 23. 匿名 2014/08/14(木) 12:34:31 

    役所行くと
    いつも嫌な思いする

    +296

    -23

  • 24. 匿名 2014/08/14(木) 12:35:39 

    え、休憩時間?ってくらい いつ行ってもほんわか談笑ムード。歩くのも遅い、作業も遅い、時間こなせば給料もらえるから必死にやると損なのか…?

    +350

    -28

  • 25. 匿名 2014/08/14(木) 12:36:16 

    夫も私も再婚同士。入籍しに行ったら(仕事の都合で私のみで)、受付の女性に「先妻さんにピアノ習ってたんですよ、私~~」と。無芸な私はコンプレックスもあったし、一応ハレの日だったのに泥を塗られた感じでした。月日が流れ、別の用事で戸籍課へ。九千円のお釣りが全て千円札だったので、出来れば五千円札ありませんか?と聞いたら(香典に必要だった)
    「わざわざ両替行かないんです」と。納税のための銀行の出張所が同じ役場内にあるのに……。まあ、私も悪かったんでしょうがあまりのふてぶてしい態度に役場に電話。苦情は企画課と案内されました。

    +199

    -35

  • 26. 匿名 2014/08/14(木) 12:36:22 

    課によって多忙な感じのとこと
    すごくヒマそうなところの差!
    狂犬病届出した所、暇そうで、だからかな?応対よかったよ。
    入館してすぐの混み合ってるところは
    イライラしてる感じあるよねー。

    +81

    -6

  • 27. 匿名 2014/08/14(木) 12:36:54 

    復讐のおそれがなさそうな相手
    気の弱そうな相手
    言い返すことができなさそうな相手
    馬鹿にしていい相手
    八つ当たりしていい相手
    ないがしろにしていい相手

    を選んでる職員いますよね

    きちんとした職員さんに頼んで
    嫌な職員とは顔を合わせなくていいようにしました
    きちんとした職員さんには手間をかけて申し訳ないけれど
    感謝しています

    +185

    -5

  • 28. 匿名 2014/08/14(木) 12:37:19 

    窓口で聞いても簡単に分かりませんって言われる。ちょっとお待ちくださいって言われるとずいぶん待たされる。

    +136

    -9

  • 29. 匿名 2014/08/14(木) 12:38:06 

    そりゃ、納税してる人とナマポじゃ対応違うだろうね笑
    ナマポがクレームいれてそう笑

    +29

    -60

  • 30. 匿名 2014/08/14(木) 12:38:56 

    勤務中サボってる人が多すぎる。タバコ休憩も当たり前、しょっちゅうパチンコ屋にいる人もいる。

    +101

    -35

  • 31. 匿名 2014/08/14(木) 12:39:03 

    役所の人ってなんであんなに偉そうなの?
    きっとどこの役所も一緒な気がする。
    自分がまだ若いからか、いきなりタメ口だし。
    ほんっと腹立った!

    +249

    -39

  • 32. 匿名 2014/08/14(木) 12:39:12 

    母子手続きに行った時のこと、別れた旦那の借金を残されてるって話をちょっとしたばかりに、あなた破産宣告したら良かったじゃないの〜って大声で言われました。役所の人ってデリカシーないよね。上から物を言う感じで毎回嫌な思いする。

    +252

    -11

  • 33. 匿名 2014/08/14(木) 12:40:03 

    ホント、タメ口は多い。

    +165

    -15

  • 34. 匿名 2014/08/14(木) 12:40:10 

    ただ単に公務員に対するコンプレックスちゃうの?

    +57

    -107

  • 35. 匿名 2014/08/14(木) 12:40:39 

    5時のチャイムが鳴った途端、もう受け付けしてくれない。カウンターまであと5mだったのに…

    +172

    -52

  • 36. 匿名 2014/08/14(木) 12:40:42 

    1
    嫌なことの具体的なエピソードがないとさ、どうにも書きようがないわ。

    +9

    -29

  • 37. 匿名 2014/08/14(木) 12:41:34 

    病気のため野暮ったい服、マスク
    (最低限身だしなみは整えたつもり)でいった時
    汚物を見るような目で
    ぞんざいにあつかってきた職員

    治療がやっとひと段落して
    社会人に戻り、スーツでいった時
    同じ職員が猫なで声で接してきた
    (近くに地位のありそうな職員がいたからか?)

    えぇ不気味でした

    +181

    -11

  • 38. 匿名 2014/08/14(木) 12:42:08 

    役所は商売じゃないからね
    税金滞納とかしてない人には丁寧に対応すればいいだけだろうけど、生活保護申請の人にはちょっと厳しくしないといけないししょうがない笑

    +61

    -69

  • 39. 匿名 2014/08/14(木) 12:42:21 

    職員(50代後半くらいの男性)のミスで、前住所の区役所へ2度も書類を取りに行くはめになった。
    本来なら一度で済んだはずなのに。
    炎天下の下、どれだけ大変だったか!
    それなのに、へらへら笑いながら「悪かったねぇ~」って、オイッ!!!
    若い職員の方がちゃんとしてる。

    +191

    -4

  • 40. 匿名 2014/08/14(木) 12:42:46 

    11さんと同じで私も言われた書類持っていったら本当にバカにされたように鼻で笑われた!!

    誰に言われました?ww

    みたいに言われ、

    そこに居る女性ですよ!!メモも取ってありますよ!!間違えたら困るからと思って!!

    と言ったら顔見合わせて

    必要無いですからww

    と。本当に腹立つ!!同じ課で担当が違うからお待ち下さいってたらい回し!!

    ほんと役所って無能!!

    +202

    -24

  • 41. 匿名 2014/08/14(木) 12:43:24 

    まあ税金で食べているので批判は当然だと思います。
    ただ、ごく一部の少数の人(言わゆるクレーマー)の対応のために少なからず時間や労力を割かれ、そのしわ寄せが大多数の普通の方々にいっているような面もある気がします。

    +35

    -81

  • 42. 匿名 2014/08/14(木) 12:43:55 

    役所って服装自由過ぎ

    +132

    -23

  • 43. 匿名 2014/08/14(木) 12:45:02 

    12時になったら仕切りを出してご飯食べだす
    お昼なのはわかるけど、待ってる人結構いてたから窓口開けて手伝えよって思ってしまった!笑

    +102

    -37

  • 44. 匿名 2014/08/14(木) 12:45:05 

    逆にいい対応してもらったことない。
    いつも必要最低限のサービス、親切さ。

    +132

    -18

  • 45. 匿名 2014/08/14(木) 12:45:30 

    一般企業だったらコイツらみんなクビだろうなって思う

    +321

    -39

  • 46. 匿名 2014/08/14(木) 12:45:39 

    職員(50代後半くらいの男性)のミスで、前住所の区役所へ2度も書類を取りに行くはめになった。
    本来なら一度で済んだはずなのに。
    炎天下の下、どれだけ大変だったか!
    それなのに、へらへら笑いながら「悪かったねぇ~」って、オイッ!!!
    若い職員の方がちゃんとしてる。

    +20

    -12

  • 47. 匿名 2014/08/14(木) 12:45:52 

    役所にアパレル店員みたいな対応されるのも嫌なんだけど笑
    公務員に対する嫉妬にしか聞こえないよ!どんな店にも態度悪いのはいるんだから仕方ない!

    +51

    -105

  • 48. 匿名 2014/08/14(木) 12:47:00 

    手違いで凄く疑われた
    役所の資料が古すぎたのが原因なのに首かしげては睨まれたりで凄く腹たった。
    若い役所の人は優しかった。

    +111

    -6

  • 49. 匿名 2014/08/14(木) 12:48:12 

    知り合いが補助金の申請に行ったら書類に不備があり"二度目なんだからわかってるでしょ!"と強い口調で言われたようです
    後で匿名で役所に抗議電話すると言っていた
    一度目でも二度目でもその言い方はないでしょ

    +102

    -6

  • 50. 匿名 2014/08/14(木) 12:48:27 

    長期入院していて、住民税の支払いが3日遅くなった。
    色々な手続きをして、最後に支払いをしようと思ったら、関係ない窓口で「住民税の滞納になってるので、早く支払って」と、大きい声で言われた。
    ちなみに税金等を支払う場所は二階。
    エレベーターは三階以上に行く人か職員専用で使えず。
    松葉杖の私は、時間をかけて二階へ行ったが、一階で対応した職員が連絡していたのか、二階にいる職員に「遅いですね。本当は支払いする気がなかったのでは?」と、言われました。
    早々に引っ越しましたwww

    +155

    -6

  • 51. 匿名 2014/08/14(木) 12:49:13 

    税金関係で役所のミスでこちらに迷惑がかかったときに
    お詫びの手紙が印刷だった

    どうせお詫びの文例集からコピーしてきたのでしょ
    そんなのいらないよ


    +60

    -27

  • 52. 匿名 2014/08/14(木) 12:49:22 

    区役所とかも態度悪いけど、年金事務所のオバサン!
    払ったのに、未納にされてるから話しに言ったのにめっちゃムカつく対応された!

    基本、税金で、お給料もらってる人って横柄な人多いよね。
    政治家、公務員とか。全然偉くないのにさ~

    +122

    -16

  • 53. 匿名 2014/08/14(木) 12:49:36 

    役所は商売じゃないんだよ!
    お客様は神様みたいな対応望んでるの?

    +43

    -78

  • 54. 匿名 2014/08/14(木) 12:49:51 

    タメ口は腹立つ
    どの場面でも言えることだけどね

    +86

    -5

  • 55. 匿名 2014/08/14(木) 12:50:15 

    役所によって全然違うよね。

    市民をお客様のように扱うところもあるし、そうじゃないところも。

    それぞれ方針が違うのかな。

    +72

    -4

  • 56. 匿名 2014/08/14(木) 12:50:55 

    訳あって、両親の離婚届を私と姉で出しに行ったら、赤ペンでチェックしまくり、しまいには
    「次の時はご本人が出しに来てください。」
    と言われたこと。
    当時、高校生の私と姉。
    どんな思いで両親の離婚届出しに来たのか、考えもしてないんだろーなー。

    +111

    -26

  • 57. 匿名 2014/08/14(木) 12:51:23 

    お客様は神様なんてことじゃなく、人間対人間なんだからマトモに接しろってことです。
    商売じゃなくても、人間として当たり前でしょ?

    +131

    -11

  • 58. 匿名 2014/08/14(木) 12:51:28 

    一般企業だったら・・・

    こんな時間にがるちゃん出来ないけどね(笑)

    結局、ここに書いてるのはそういう人たちでしょ?

    +31

    -106

  • 59. 匿名 2014/08/14(木) 12:52:04 

    14

    服屋の店員なめるな。

    接客うまくて当たり前。

    +29

    -43

  • 60. 匿名 2014/08/14(木) 12:52:22 

    確定申告をしていなくて鼻で笑われた。

    +28

    -13

  • 61. 匿名 2014/08/14(木) 12:54:46 

    56さん、すいません。
    どういった訳かはわからないけど離婚届を
    子供に出させに行く親ってって思ってしまった
    役所の方が本人が出しに来いって言うのは当たり前ではないかな?

    +188

    -8

  • 62. 匿名 2014/08/14(木) 12:55:43 

    良い役所も有れば酷い役所もある

    悪い役所は良い職員探す事自体至難の技です。
    こういうトP立っと公務員頑張ってると、書く公務員さんは 本当に一生懸命住民の為に仕事されているのでしようが
    住民馬鹿ばかり なんて2chの公務員スレで盛り上がっているところもある。

    そして頑張ってると、書いている公務員もそういうスレが在るのは知っている。

    +22

    -10

  • 63. 匿名 2014/08/14(木) 12:55:56 

    延滞税の支払いの時、担当がサラ金よりネチネチしてて泣きたくなった。

    +21

    -13

  • 64. 匿名 2014/08/14(木) 12:56:34 

    北海道○里町の役場は終わってるよ!町議会もね!
    なにが世界遺産だヒグマだ。だからどんどん廃れていくんだよ!盲腸も診断できない病院しかないから若い人は出ていくし、金も体力もない弱者の暮らす町営住宅を町はずれに作ってんじゃねーよ!車持てないしタクシー乗れないんだよ!バスもないから買い物行けなだろうが!役場はほんと脳なしばかり!馬鹿町長もなーんの成果もあげないんだもの職員もあんなだわな。

    +60

    -13

  • 65. 匿名 2014/08/14(木) 12:56:49 

    何だろう
    あの独特の人を小馬鹿にする雰囲気が苦手。

    +142

    -13

  • 66. 匿名 2014/08/14(木) 12:57:09 

    今日まさに!って感じです。
    いつものことだけど毎回嫌な思いしてる(笑)
    向こうが間違ってるのに役所の人って絶対謝らないですよね…

    +77

    -11

  • 67. 匿名 2014/08/14(木) 12:57:39 

    58

    今お盆休みですけど

    +64

    -9

  • 68. 匿名 2014/08/14(木) 12:57:51 

    58
    お盆休みなんだけど。ちなみにそういう人ってどういう人?

    +60

    -7

  • 69. 匿名 2014/08/14(木) 12:57:59 

    58 今お盆休みなんだぜ~

    +54

    -7

  • 70. 匿名 2014/08/14(木) 12:58:19 

    役所は若い人は丁寧な人が多いが、40代過ぎぐらいから偉そうな人が多い。上から目線。ガム噛んで受付してきた50歳過ぎの人がいた。奥に座っている課長クラスの人。あと鼻くそほじっていた。同じ人ですが。あと話し方もすごい偉そうでした。民間だったらクビだよね。こういう人間は辞めてほしい。税金無駄。年一回は給料見直しすべき。給料以下の仕事しかできない人が市役所には多すぎ。

    +90

    -7

  • 71. 匿名 2014/08/14(木) 12:58:53 

    『これからお昼休憩に入っちゃうからな~。もう少し待ってて下さい。』
    おいおい。違うだろっ。
    同じ課の人に引き継ぎしてくださいよ!!

    +66

    -4

  • 72. 匿名 2014/08/14(木) 12:59:46 

    58総叩きワロタw

    +55

    -4

  • 73. 匿名 2014/08/14(木) 12:59:48 

    クレーマー?いや、違うでしょ。
    役所の人、ガム噛みながら対応してる人いたよ。
    それってどうよ。

    +80

    -5

  • 74. 匿名 2014/08/14(木) 13:03:46 

    転勤してきたママ友と市役所のこども課へ一緒に行きました。
    手続き中、ママ友の上の子がママから離れたくないらしく愚図っていて、私も下の子と自分の子で手一杯。
    そしたら職員のおばさんがいきなり
    「自分の子くらいちゃんとさせなさいよ」
    とママ友に怒鳴りました。
    ママ友ビックリとアタフタしていた中で泣きそう、後ろにいた私もビックリ。
    その後もぐちぐちママ友に言うおばさんに段々腹が立ち、私が怒り返すと最初は舐めた態度でしたがすぐに態度を変え私に謝ってきたのでそこを注意したら渋々ママ友に謝り…
    イライラをぶつけたり人見て判断するそのおばさんに心底呆れました。

    +103

    -7

  • 75. 匿名 2014/08/14(木) 13:06:16 

    74子供が愚図ってるくらいでおばさんが「ちゃんとさせなさい」って言うの?

    +28

    -5

  • 76. 匿名 2014/08/14(木) 13:08:41 

    長野県○田市役所に問合せの電話をかけた時。
    対応した50代〜の男性の態度が物凄く悪かった。
    終始面倒くさそう&小馬鹿にした態度で、挙げ句の果てこちらが喋ってる途中で電話を切られた!
    長野県は好きな場所でしたが、しばらく観光で行くのも嫌になりました。
    本当にあり得ない。

    +59

    -3

  • 77. 匿名 2014/08/14(木) 13:09:15 

    58は「そういう人」だから一般企業が今お盆休み真っ只中なのを知らないんだね。

    +96

    -3

  • 78. 匿名 2014/08/14(木) 13:12:31 

    市役所って仕事出来ないのに威張りくさったおじさんばっかりいるイメージ。

    +81

    -9

  • 79. 匿名 2014/08/14(木) 13:16:57 

    佐賀県の大学生向けハローワーク
    ほとんどの方は親切で丁寧でした

    ただひとり女性の職員が
    初対面で私の目をじろじろと覗き込み
    「(チッ)4時から外出しなきゃなのよね~」
    「これなに?・・だからぁ、なに?」
    「あなたが考えてきた事故PR、この状態でみせるわけ?
    もっと完成度を上げてから~」
    と文句を言いながら雑な対応を・・・

    他の職員さんが察してくれたのか、
    4時に彼女が席を外してから
    そして彼女が戻ってからも
    別の職員さんが対応してくれましたが
    誰にも相談できずに通った心療内科でもらった薬を飲んでいた時期
    就活と失恋が重なり心が折れそうなときに
    「あなた苦労してきてないみたいだから一度痛い目みたがいい」
    というようなことを言われたのが
    とても辛かったです。

    私自身、苦労を表に出すことに臆病なタイプなのもありますが
    じろじろ見ただけで苦労知らずと決めつけられるなんて、
    思い返すたびくやしい気持ちになります。

    +55

    -6

  • 80. 匿名 2014/08/14(木) 13:17:25 

    74
    役所って子供にしたら心底つまんないから、親も子供が愚図るぐらい想定出来ない?とも思うけど。

    +28

    -17

  • 81. 匿名 2014/08/14(木) 13:20:07 

    役所に臨時職員で働いていた事があります。
    金と暇があるからでしょうか不倫だらけでドン引きしました。

    +74

    -16

  • 82. 匿名 2014/08/14(木) 13:22:37 

    あんな一般企業と違い自由に生きてるのに何であんなイライラしてて嫌味っぽくしか対応できないのかね?
    ストレスゼロだろ君ら。
    親切に、真面目にしたら損だというスタンスなのかね?

    +86

    -27

  • 83. 匿名 2014/08/14(木) 13:24:24 

    以前、転職したため必要な手続きをしに行った時、手続きした部署の一つに金髪に無精ひげの男がいて、
    いくらなんでも地元民の応対をする身なりにしては常識はずれだと思った。
    ハチミツ二郎がバイトしているの思ったくらい。

    +36

    -3

  • 84. 匿名 2014/08/14(木) 13:26:14 

    保育所の入所申請書類を貰いに行ったら、
    「仕事してるの!?家族は!?」とか聞かれた。
    書類貰いに行っただけなんだから、そういうのは面接の時に聞いてほしい…
    プライバシーって言葉知らないのかな、と思った。


    +36

    -11

  • 85. 匿名 2014/08/14(木) 13:26:52 

    扶養手当の現況届けを出しにいった時、母子家庭だからと離婚したと勝手におもったみたいで、「旦那さんからの仕送りはありませんか?」と聞いてきたので、「旦那さんは死んで居ません!」て答えると すごく焦って 起立までして謝ってくれたんだけど 今でも思い出すと腹が立ちます!

    +30

    -43

  • 86. 匿名 2014/08/14(木) 13:27:03 

    「役所の仕事の遅さは異常。1人でやれる仕事を3人くらいでこなしてる。」
    あまりの無駄の多さに非常勤で働いた友人がびっくりしてた。

    +103

    -22

  • 87. 匿名 2014/08/14(木) 13:36:58 

    本当に役所の人間には腹が立つ!ちゃんとした人もいるかもしれないけど私は嫌な思いばかりします。問い合わせの電話ですら!なんでタメ口なの?何で上から目線なの?本当民間じゃやってけないよ

    +53

    -7

  • 88. 匿名 2014/08/14(木) 13:40:03 

    内部の人間です。
    分かります。本当に酷い人は酷い。
    友達と話すかのような対応。
    一生懸命働く職員も同様に思われクレームが入るので正直キツイです。

    ご自身に過失もないのに態度が悪い人は
    大体団塊世代の職員が多い。

    嫌な思いをされた方
    本当に申し訳ありません。

    +148

    -4

  • 89. 匿名 2014/08/14(木) 13:41:17 

    お盆休みねぇ。
    役所はお盆休みなんて無いですよ。
    あなたたちより働いてますよw

    +46

    -87

  • 90. 匿名 2014/08/14(木) 13:44:28 

    臨時職員?の人は適当な案内するの止めてくれー。危うく払わなくていいものを払いそうになった。
    あと他にも書いてる人いたけど、服装カジュアルすぎな人がちらほら…

    +36

    -1

  • 91. 匿名 2014/08/14(木) 13:46:48 

    カジュアルな服装は、大体派遣か臨時です

    +62

    -8

  • 92. 匿名 2014/08/14(木) 13:47:46 

    ある窓口で
    1時間半以上待たされていた時に目の前のデスクに座っていた女職員、その1時間半の間の出来事。
    何か書き込む訳でもなくただ「じーーーーーーっ」とPCを眺めてたかと思うと
    バッグから水筒を取り出しキャップに飲み物をゆっくりと注ぎ一口飲んで
    香りを嗅ぎ、またゆっくりと2口3口・・その後は後ろの女職員と雑談、「ねぇ知ってる?
    あのオバアチャンは○○よ」「えっ、☆☆さんは△△って話よぉ~」「あらそうだったの~?あはははは」

    こんなことやってて給料貰えるなんて羨ましい限りだわ。それより早く私の対応してよ!って思った。

    +92

    -4

  • 93. 匿名 2014/08/14(木) 13:48:04 

    ○中の運転免許試験場で50位のおばさんに場所を尋ねたとき、面倒くさそうに「あっち」と指さしただけで去っていった‥
    待ち時間のときもバックヤードで職員達が陰口でゲラゲラ笑ってるし本当に感じ悪かった。
    十数年前の話で今はどうなってるか知らないけど、本当に刑務所のような雰囲気で感じ悪かったです。

    +26

    -3

  • 94. 匿名 2014/08/14(木) 13:49:09 

    89
    一般企業は日々残業残業ですが何か?
    お盆ぐらい休ませてもらいますよ。

    +46

    -15

  • 95. 匿名 2014/08/14(木) 13:51:23 

    88さんみたいな人の窓口に行きたい…
    そういう人に対応してもらう手はないですか?

    +36

    -2

  • 96. 匿名 2014/08/14(木) 13:51:58 

    役所の職員だって残業してるし休日出勤もしてるし税金も払ってる。
    丁寧で当たり前、が前提過ぎる。

    +41

    -53

  • 97. 匿名 2014/08/14(木) 13:52:53 

    市営住宅の申込書類をもって行ったとき、薄笑いを浮かべながらベテランの職員が言った言葉
    「僕がこの書類くしゃくしゃにしてゴミ箱にポイしたら、あなたたち市営住宅に入れなくなるよ。」

    冗談のつもりで言ったんだろうけど、人間性を疑いました。
    室蘭市の住宅課です。

    +132

    -4

  • 98. 匿名 2014/08/14(木) 13:53:26 

    役所勤務っぽい人が何人かコメしてるけど、絵に描いたような性格悪い書き込みばかりでなるほど…て思う。
    88さんとかは違うけどね。

    +52

    -8

  • 99. 匿名 2014/08/14(木) 13:55:42 

    98
    役所批判ばっかしてる方がどうかと思いますよ。

    +21

    -59

  • 100. 匿名 2014/08/14(木) 13:57:43 

    89
    交代でお盆休み取ってるくせに何言ってんだよ。
    官公庁で臨職してますけど、8月に入ってから半分くらいしか公務員の人出勤してませんけど。




    +70

    -16

  • 101. 匿名 2014/08/14(木) 14:07:51 

    最近の役所って非正規いるよね?

    対応良いのは、役所以外でも働いた事があるであろう非正規と思われる人で、やっぱり役所だな!と感じる悪対応は見るからに公務員って人だと思う。

    +70

    -15

  • 102. 匿名 2014/08/14(木) 14:09:59 

    かつて役所に勤務していました。
    結婚退職しましたが、子どもに手がかからなくなったので民間に再就職しました。
    公務員時代が如何に恵まれていたか、民間に勤務してつくづく感じています。

    役所勤務の方にしてみれば、お盆休みもないとか不満はあるでしょうけど、有給は充実していますよね?
    お盆休みはまとめて交代で夏休みとして取れますよね?
    ボーナスが出ないなんてことはあり得ない。仕事ができなくてもリストラされない。

    我々の税金で働いていることを忘れて、上から目線でいませんか?

    自分や同僚たちは真摯に仕事に取り組んでいたつもりですが、一部の職員は傲慢だったのも事実です。

    公務員の意味を理解していない職員は、勉強し直す制度があればよいのでしょうか?
    それも、我々の税金で補うことになりますが…。

    +98

    -13

  • 103. 匿名 2014/08/14(木) 14:10:39 

    18の時、車の免許の筆記試験に行った時…
    ペーパー試験で、当たり前だけど受験者は年齢バラバラだった。
    試験が終わると、役員の人のところまで紙を持っていかなきゃいけないんだけど、
    その役員が「早く出して!早く!なにぐずぐずしてんの!」という口調で紙を集めてて…
    60くらいのおじさんにもそんな口調でやりきれなくなったわ…
    試験受かって免許もらえたけど、大人の嫌なとこ見た日だったなぁ…
    自動車試験の役員は警察あがりらしいね。。。人を人として扱ってなくてひいた。


    あれから5年。5年間運転してません・・・・・・・・

    +29

    -2

  • 104. 匿名 2014/08/14(木) 14:18:52 

    印鑑登録をした印鑑を破損させられました!
    数回目の前で押した後、汚れてるからクリーニングして登録しますとのことで窓口を離れて待ち、印鑑拭きに包まれた状態で返却。
    私も確認せず、そのままケースへ。
    帰って見ると欠けてました。
    印鑑拭きに欠片もありませんでしたが、
    役所は登録したときは欠けてませんからの一点張り。
    今までこんなことはなかったですけどね〜とのこと。
    その後落としたかもしれないのに!

    +31

    -3

  • 105. 匿名 2014/08/14(木) 14:20:34 

    でた〜
    96サン
    貴方の給料が税金です。
    税金から税金払っているだけです。

    +34

    -7

  • 106. 匿名 2014/08/14(木) 14:21:45 

    家族が寝たきりになり障害者申請をしに行ったら市役所のオッさんに「寝たきりなのか証明がいる。民生委員の人に連絡もしてないし嘘つかれてても分からない」と大きな声で言われた。腹が立ったので言い方があるだろって言い返すと謝ってきたけど顔は反省ないし…市役所の人間てありえないなと思った。

    +58

    -3

  • 107. 匿名 2014/08/14(木) 14:29:16 

    区役所からの通知で分からないことがあったので午前中に電話しました。
    担当さんは会議中と言われ、会議後くらいに掛け直しましたがまだ出られないと…。
    折り返しするようお伝えしますと言われ電話番号を教えました。
    しかしその日に折り返しは全く無く、結果電話が来たのは次の日の朝8時半。
    悪びれる様子もなく…。
    こっちは区役所からの通知で何事かとハラハラして電話したのにm(_ _)m
    因みに私の地域の区役所は何を言っても適当にされます。

    +23

    -4

  • 108. 匿名 2014/08/14(木) 14:29:29 

    自分の行く区役所は戸籍課とか忙しい所は職員さんの態度は良くテキパキしており、暇で他に来所者が自分だけみたいな課ほど感じ悪い。
    事務仕事あるのはわかるけど、窓口から「すみません」「お願いします」「おそれいります」
    何度か呼び掛けても誰も席を立たず気づいてくれにゃい。
    嘘だ!!気づいてるだろー!!

    +35

    -1

  • 109. 匿名 2014/08/14(木) 14:30:26 

    頭は良いかもしらんが、結構ドあほが多い。

    役立たずも多すぎ!

    +50

    -7

  • 110. 匿名 2014/08/14(木) 14:37:41 

    個人の用ではほとんど使うことはありませんが、
    診療所勤務のため、電話で役所の方とお話をすることはよくあります。
    あちらの尻拭いをお願いされるときは
    とっても低姿勢な口調なのに
    あまりに何回も迷惑をかけてくる課があったので、
    基本にのっとって業務をすすめたいので
    これからはできないことを伝えると
    とたんに「はあ、そうっすか、でもなー」みたいになった。
    しょーもなと思ったけど
    どこで患者さんと繋がってるかわからないから
    怒れなくて悔しい。

    +12

    -2

  • 111. 匿名 2014/08/14(木) 14:40:46 

    育休が終わりそうだったので保育園の申請に行ったら
    対応の職員に
    「で、あなたも生活保護世帯?」と聞かれた。
    ちゃんと化粧もしてたし、前日には美容院いってて
    身奇麗にしてたんだけど。

    あ、身奇麗な生活保護世帯が多いって事か。。
    おかしくないかい?

    +52

    -3

  • 112. 匿名 2014/08/14(木) 14:41:41 

    100〉お盆休み、一般の企業だってとりますよね。役所職員がほかの日に順番で取ることのなにがいけないんですか?

    67~69〉役所はお盆休みありませんよ。

    +28

    -27

  • 113. 匿名 2014/08/14(木) 14:42:04 

    役所の人は見慣れた書式、いつもの手続きかもしれないけど、申請に行く方は見るのも聞くのも初めての事ばかりが多い。
    そんなのもわからないの?的な態度の人と早口でまくし立てる人には閉口するよ。親切な人に当たるとラッキーだし感謝するけどさ。

    +37

    -3

  • 114. 匿名 2014/08/14(木) 14:42:11 

    本当に、腹が立つ人が役所には多過ぎる!私は、発達障がいですが、見た目は普通。だからと言って、障がい者手帳の申請の時。「あなたって、本当に、障がい者なんですか?」と大声で言われた。デリカシーのかけらもなかった。しかも、診断書をその人に、見せているにも関わらず‼︎「そう言う障がいなんです」と、申し訳なさそうに、一応私が言うと、「もう少し、障がい者と分かる様な感じと、雰囲気で来て下さい」ってΣ(゚д゚lll)どんな感じと雰囲気だよ

    +110

    -4

  • 115. 匿名 2014/08/14(木) 14:44:39 

    東京都K市の対応!なぜ、怒ってる!?ってかんじでした。

    +7

    -0

  • 116. 匿名 2014/08/14(木) 14:44:44 

    保健師が大嫌い!
    子供の検診行きたくなーい!
    上から目線でエラソーな態度(ーー;)
    関わりたくない。

    +35

    -3

  • 117. 匿名 2014/08/14(木) 14:45:10 

    シングルマザーで、母子手当を頂いていました。

    地元の役所は
    だいたい丁寧な人ばかりなんだけど、障害者となり、障害基礎年金に切り替える場合、どの手当が受けられなくなりますか?と聞いたら、

    「両方貰うなんてことできませんよ!」
    図々しい的なニュアンスで言われました。

    そんなつもりは毛頭ないし、受けられなくなる手当が何かをたずねただけなのに……

    +37

    -5

  • 118. 匿名 2014/08/14(木) 14:55:24 

    私自身は特に嫌な思いしたことないけど、引っ越し手続きで児童手当ての科に行ったら、DVが理由らしき離婚予定のママさんが赤ちゃん抱えてずっと話してた。

    職員さんの声が大きくて内容が聞こえちゃうんだけと、事情が事情だけに申し訳ない気持ちになった。

    ママさんは小声だったし、聞かれなくなかったんじゃないかな。
    相談室とかに移動してあげないの?なんでいつもカウンター越しなんだろう。

    +50

    -2

  • 119. 匿名 2014/08/14(木) 14:56:38 

    職場で、ひどい嫌がらせとイジメにあい、鬱病になりました。雇用保険の給付金が、切れる頃になっても、まだ治療中でした。医師からも、「働く事は無理」と、ストップされてました。その医師が、障がい者年金の診断書を、書いてくれたので、年金事務所に相談に行きました。そしたら、「今まで、働いてきたんでしょう⁈なら、働けばいいじゃないの、働きなさいよ」と言われました。限界を過ぎて、折れた精神には辛くて、死のうとさえ思いました。あなた達にとっては、右から左に流す、紙切れ一枚かもしれません。でも、その紙切れ一枚に、人一人の人生が、かかっている時もあります。少なくとも、人の人生に関係する、大事で他に無い仕事だと、多少の意識は持って欲しいです。長文失礼しました。

    +71

    -7

  • 120. 匿名 2014/08/14(木) 14:57:54 

    里帰り出産なので、帰る前に必要な手続きとか、できたら書類を事前に貰ったりしたい(調べてたらできる自治体もあるみたいだったので。)と思い、窓口に行ったのだけど、
    手続きのこと聞いたら、鼻で笑って苦笑いされた。
    ググれよ、みたいなこと言われ、
    結局、自分の担当分は、嫌々仕方なく…みたいな感じで説明されたけど、他に何があるからそっちに聞いて、みたいなたらい回しすらしてもらえず。
    妊娠中から申請できるはずの、すぐとなりで受付してるサービスについても一切触れず。

    いや、市のサイトが分かりにくいから来たんですけど。
    手続きしてくれる夫が忙しいから、当時の無駄なたらい回し避けるために事前に確認しに来たんだけど。

    同じ年くらいの、20代くらいの若いこだったけど、この年からお役所仕事が身に付いてるのか…とため息でました。

    +18

    -4

  • 121. 匿名 2014/08/14(木) 15:00:01 

    私は嫌な思いはした事ないですが、仕事の講習会で役所にあるホール会場を使うたびに思うのが、マニュアル通りにしか対応しないなということ。
    臨機応変という言葉を知らないの?という感じです。

    母親も町内会の催しの講演会とかでよく会場を利用するのですが、同じ事言ってました(^_^;)

    +8

    -6

  • 122. 匿名 2014/08/14(木) 15:01:30 

    役所の窓口はお盆期間中でもやってるんじゃないでしょうか?
    休みの自治体もある?

    +18

    -1

  • 123. 匿名 2014/08/14(木) 15:10:21 

    ジローっと見てくる女性職員。感じ悪い。ババアガ。

    +25

    -5

  • 124. 匿名 2014/08/14(木) 15:20:15 

    お役所仕事だからと、諦めています
    17時きっかりに電話繋がらないです

    +18

    -14

  • 125. 匿名 2014/08/14(木) 15:21:13 

    もう10位年前、フリーターを卒業したいと思い、ハローワークに相談に行きました。すると、「あなたみたいな人には、職を紹介したくないのよね」と言われました。どうやら、「フリーターの人は皆すぐ、辞めるから」と言うのが、理由らしい。確かに、そんな人もいる。でも、そうじゃない人もいる。一人一人を見ろとは言わない。でも、決めつけて早合点するから、いつまでも、フリーターに対して、有効な対策が打てないのでは?少なくとも、10年前いやそれより前から、もっと非正規の求職者に真剣に対応していれば、今よりはマシな社会になっていたと思う。

    +35

    -5

  • 126. 匿名 2014/08/14(木) 15:23:18 

    婚姻届を提出しに行った時、仕事終わりでギリギリになりました。4時40分位で後少しで定時です。職員さんはいかにも暇そうなのに、婚姻届を出したいと言うと「今日じゃなきゃダメですか?」と言われ、その他にもついでに手続きしたかった物も「それも今日ですか?」と。記念日という事もあり、その日がよくて行ったのに。しかもまだ受付時間中です。職員さんは既婚女性だったので気持ちも分かるだろうに…事を荒立てたくなくてグッと我慢し、手続きして貰いましたが帰りの車内で悔しくて泣きました(ToT)

    +54

    -5

  • 127. 匿名 2014/08/14(木) 15:24:09 

    昔々初めて行った時に
    私「○○の申請したいんですがどうすればよいですか」
    女「後ろの机にある用紙に記入して出してください」(窓口からいなくなる)
    どれ?(T_T)
    探して記入しているうちに12時になったらしく
    窓口振り返ったら「休憩中。午後は1時からです」の立札が
    お昼時間にしか来られない人困るのにと驚きつつ一時間待った

    ちなみに昨年行ったらお昼も交代制になっていて
    対応してくれた男性はとても親切でした
    まあ昼交代は当たり前ですよね

    +44

    -2

  • 128. 匿名 2014/08/14(木) 15:24:59 

    役所のミスで、こっちは家族までもが何度も役所に足を運ぶはめになった。
    挙げ句、最後の最後でやっぱりできませんって言われて振り出し。
    どうなってんの?まじでこの苦労をごめんなさいねの一言ですまされて、いい加減にしろっていいたかった!!

    +25

    -0

  • 129. 匿名 2014/08/14(木) 15:27:36 

    田舎の役所ほどコネで入ったのが多い
    同級生が何人もいる
    普通に試験受からないような人でもはいれるんだもの

    +64

    -3

  • 130. 匿名 2014/08/14(木) 15:31:02 

    112
    もう少しちゃんと読んでからコメントしたらどうですか?
    88に対して100
    58に対して67~69のコメントですよ。
    初心者さんですか?

    +7

    -9

  • 131. 匿名 2014/08/14(木) 15:32:13 

    書類を提出するのにわからない事があり、何を揃えたらいいか聞いたら

    「あなたが必要な書類を、言ってくれないと困る。」

    と、突き返された。
    いやいや、役所に出す書類で分からないから役所に来て聞いているじゃないか…と、思った。この書面に書いてある書類が欲しいと、再度いったが、

    「だから、何が欲しいか言ってよ」

    と、言われた。話にならないから他の人を出してくれとデカイ声で言ってやった。

    +46

    -2

  • 132. 匿名 2014/08/14(木) 15:33:08 

    席に座って待っていたら、まわりに人がいるにも関わらず、女性職員に「確認ですが年収は〇〇でよろしいですか?」と聞かれたのが不快でした。せめて声のボリュームを下げてほしい。
    「非常識な方ですね。感覚マヒしてませんか。」と言ったらめちゃくちゃ謝られましたがイライラはなかなかおさまりませんでした(*_*)
    ちなみに大阪の役所です。

    +52

    -4

  • 133. 匿名 2014/08/14(木) 15:33:14 

    子育て一段落して役所関係に
    パートで働きだしましたが、
    役所の不親切さ、仕事の遅さ、風通しの悪さ、
    経費無駄遣い、セクハラなど驚きの連続です。
    少しでも利用者の要望に応えて親切にしようとすると
    決まりだから、と他職員にやんわり止められる。
    仕事も少なくて楽ですが、民間企業が長かった私には
    真逆の世界に感じます。
    この空気に染まらないよう気を付けなくては!

    +55

    -4

  • 134. 匿名 2014/08/14(木) 15:34:05 

    112って公務員なんだろうね
    仕事中コメントご苦労様

    +18

    -7

  • 135. 匿名 2014/08/14(木) 15:35:53 

    最近の職員は昔と違って、感じ良い人多いと思う

    +29

    -9

  • 136. 匿名 2014/08/14(木) 15:39:37 

    国指定の難病の娘が手術するので、補助の申請のために役場へ。
    申請用紙を見せても説明しても、「????」な職員さん。
    しかも全員。
    結局「保健センターに行ってください」と言われ、渋々保健センターへ。

    保健センターでも「役場に行ってください」
    「いや、でもさっき役場で保健センターに行ってって言われたんですけど・・・」
    「でもこれはここでは処理できないので」

    また役場に戻りました。
    また役場で説明・・・なんだか分厚い本をとりだして調べる職員。
    「あぁ、これか」と。
    でも「分からないので、隣の市に行ってください」と、
    今度は違う市にまで行かされました。
    そこではちゃんと対応してもらい、数分で申請が終わりました。

    結局一日がかりになって、病気の子供連れなので本当に大変だった。
    この申請は二回目で、前回住んでいた市ではなんの問題もなく出来たのに・・・
    「あいつら普段なにしてんだよ。仕事してないじゃん!!」って
    しばらく怒りが収まりませんでした。

    +58

    -1

  • 137. 匿名 2014/08/14(木) 15:41:38 

    税金から給料出てるってのに横暴な人がいるとか勘弁。
    老いた人には窓口の対応がヒドイ職員いるし
    その世代の職員って談笑なんかして働いてなさそうな人ばっか。
    苦情言ってもクレーマー認定、職員には注意もなしだろうね。

    +30

    -4

  • 138. 匿名 2014/08/14(木) 15:42:57 

    ここを見ているうちのほんの一握りしか役所職員いないんだから、職員が書いたほとんどのコメントはマイナスしかつかないよ。

    +8

    -7

  • 139. 匿名 2014/08/14(木) 15:46:06 

    お昼に、電話したり行くとたらい回しが酷い。
    目が合っても、出てこない。

    +24

    -4

  • 140. 匿名 2014/08/14(木) 15:57:46 

    これあまり知られてない真実

    対応職員が叫んだりキレたりする来訪者の対応をした際、
    なんと『迷惑手当て』なる手当てを申請してお金もらえるんだよ
    いくらムカっときてもキレたり叫んだりしたら、対応した職員は
    内心シメシメと思うだけなんです

    +32

    -43

  • 141. 匿名 2014/08/14(木) 15:59:04 

    タメ口はやはり多いんですね!

    私もつい昨日仕事上で電話したとき、基本は敬語なんだけど、ちょいちょいタメ口が混ざっていた。
    相槌が「うん、うん」とか普通なの?!

    タメ口ってどちらかというと、おじさんに多くないですか?
    娘や孫と話してる気分になるのかな(^_^;)
    いやいや、初対面だし仕事だし・・

    +20

    -4

  • 142. 匿名 2014/08/14(木) 16:02:30 

    126さん。
    婚姻届は24時間受け付けてもらえますよ。
    だから時間まで記念とか連番にこだわって提出することが出来るのですが…

    +29

    -0

  • 143. 匿名 2014/08/14(木) 16:04:01 

    以前、事情があって税金を滞納していた時期があった。
    分割で払っていたけど、あるとき受付の担当が若い女性だったときすごく嫌な思いをした。
    再度分割の手続きをしに行くと、その女性役員は歪んだ表情で
    役員「通帳残高を調べさせていただいたところ○○万円(微々たる金額)ありますよね?」
    私「それは生活に使う必要なお金で・・・」
    役員「生活に当てなくても、納税を先にしてください。」
    私「・・・。」
    生活できなくなっても役所に支払えってこと??
    滞納していた自分も悪いが、払っていないわけじゃないのに、しかも自分より明らかに10歳以上も違うような年齢の人に、こんな目で見られなくちゃいけないんだろう
    悔しいとゆうよりも、本当に不快な思いをしたから、今でも忘れない。

    +26

    -33

  • 144. 匿名 2014/08/14(木) 16:04:06 

    135
    感じの良い窓口の方は非正規職員では。
    仕事で役所に良く行きますが、うちの自治体は窓口は大抵非正規の方。
    正規職員は相変わらずの対応ですよ。

    +16

    -22

  • 145. 匿名 2014/08/14(木) 16:06:12 

    田舎 都会両方住んだけど
    田舎の市役所が1番横柄な気がする

    +43

    -0

  • 146. 匿名 2014/08/14(木) 16:09:54 

    迷惑手当てのことを知ってから
    それまで自分は窓口できれたことなんてもちろんなかったけど
    キレそうな人や、役所対応に文句言ったった!と話す人には
    切れちゃ相手が儲かるだけなのよと教えてあげるようになりました

    額としても1迷惑事案数千円と確か結構な額だったと思います

    +17

    -13

  • 147. 匿名 2014/08/14(木) 16:14:26 

    役所の人間は社会的クズだと思って対応します。バイト以下。

    だって、毎日あんな単純作業なのに馬鹿みたいに待たせて、接客もロクに出来ず、5時までしか仕事せず大体が帰宅(笑)

    サービス業、でしょ?

    頭が悪く、無能な人の集まり。こちらが大目に見てあげないとイライラして仕方ない。つまんない顔してるし、ブス、ハゲ、デブばかり。

    社会不適合者の集まりが(役所)

    +35

    -47

  • 148. 匿名 2014/08/14(木) 16:20:38 

    今から30年位前に自宅のすぐそばにある小川を道路に
    する工事が始まる事になり、境界線を確認する為に登記
    所へ行ったところ、受付の30代男性職員が開口一番
    「おっ、なんや」とのたまわれました。不遜な発言に
    イラッとしたのを憶えています。現在は職員に対する
    教育が行き届いていてその様なことはありません。

    +7

    -0

  • 149. 匿名 2014/08/14(木) 16:24:09 

    調べたけど私の住んでる所の役所では迷惑手当なんてないよ
    むしろそんなのに手当でてる所の方が少ないと思う

    +51

    -6

  • 150. 匿名 2014/08/14(木) 16:24:54 

    都会は市役所のほかも、免許センターやその他の役場の対応が
    サクサクして無駄とソツが無くて私は不愉快な思いをしたことはほとんど無い
    田舎の市役所はカウンターで声かけしても
    聞こえてるのに無視みたいな経験は何度かあった

    +22

    -3

  • 151. 匿名 2014/08/14(木) 16:25:31 

    みなさん、公務員たたきご苦労様です。
    公務員だけじゃなく、一般の企業でおなじことしても対して問題にならないのに、公務員ってだけで、税金で給料もらってるくせに、と叩きますが、公務員も税金払ってます。
    国家公務員のひとたちなんか、深夜まで仕事して、残業代でないひともいます。残業代でないのが企業だけじゃないです。
    役所職員だって、残業代の上限あったり、サービス残業してるとこもありますよ。
    結局は福利厚生しっかりしてる公務員になれなかったことで、嫉妬してるんじゃないですかね?
    ちなみにわたしは公務員ではありませんが、公務員を非難することには疑問をもっています。

    +51

    -73

  • 152. 匿名 2014/08/14(木) 16:27:19 

    迷惑手当てはあります


    回答者 チーム最年長さん 2010年8月5日 22:01
    大阪市の例
    大阪市の借金のうち 3000億円は20年間分のヤミ給与、ヤミ手当てです
    数十種類あるなかに 有名なものに
    迷惑手当て 窓口にヤーさんが来ることがあるのでいやな思いをするからと
    実際には全職員がもらっていた
    税務署もグルになって これらの手当てを非課税にした
    隣のビルに行っても部署が違えば 出張手当が出ていた
    30年ぐらいで 合計4000億近くになるが 返したのは数年分だけ
    つまり3000億は大阪市の公務員の横領です

    +29

    -13

  • 153. 匿名 2014/08/14(木) 16:29:26 

    とにかくマニュアル通り!!応用きかない。自分たちの考え、やり方が正しいと思ってる。見下してるし、知識ないと思ってる。話通じないと鼻で笑う。

    +27

    -10

  • 154. 匿名 2014/08/14(木) 16:29:55 

    友だちが公務員だけど、いまどき5時で帰れる部署なんてないよ
    真面目に働いてる職員が大半なのに

    それに役所は別にサービス業じゃないと思うよ
    誰だよ最初にサービス業とか言い出したやつ

    +87

    -21

  • 155. 匿名 2014/08/14(木) 16:30:37 

    引っ越しをアチコチしているので、色んなところの役所にいきましたが、やはり地方の小さな市は対応悪い所もありました。
    印鑑登録していたので、引っ越しの際に破棄をお願いしたら、わざわざそんなことする事ないのに(笑)みたいに言われました。
    アチコチ引っ越す身としては、危機管理を徹底しないといけませんし、大体、登録も破棄もあんたの仕事やろと思いましたが…
    印象としてはおじさんが対応悪いですね。
    上から目線の職員が多かったです。

    +24

    -1

  • 156. 匿名 2014/08/14(木) 16:31:11 

    うちの主人は国家公務員ですが、ほぼ毎日朝まで仕事して、一旦帰宅。仮眠と入浴してまたすぐに仕事へ。
    残業代はでていません。
    国のために体と頭を酷使しているのに、これではむくわれません。

    +62

    -17

  • 157. 匿名 2014/08/14(木) 16:31:56 

    えーと一般企業に勤めていましたが、夏休みは7月〜8月の間で取れる時に取るシステムでした。
    お正月休み12月29日〜1月4日以外は会社に行けば土日であろうが残業時間であろうが24時間誰かしら居たよ
    大変なのは皆同じだから!
    特に田舎の役所の公務員大変さアピールしても伝わらないから。

    +25

    -10

  • 158. 匿名 2014/08/14(木) 16:33:56 

    154さん、わたしもそう思います。
    公務員って、甘い汁をすってそうに見られがちなんですかね~。

    +35

    -9

  • 159. 匿名 2014/08/14(木) 16:35:39 

    大変なのはみんな同じなら、なんで公務員だけたたかれるんですかね

    +46

    -12

  • 160. 匿名 2014/08/14(木) 16:35:46 

    はいはい、役所は酷い酷い

    +10

    -19

  • 161. 匿名 2014/08/14(木) 16:35:50 

    おかしいな。
    向かいに住んでる公務員の旦那さん。
    5時には家にいるけどな。

    +30

    -30

  • 162. 匿名 2014/08/14(木) 16:36:22 

    公務員ってくくっちゃダメだね。
    役所の職員がひどい。

    +44

    -16

  • 163. 匿名 2014/08/14(木) 16:38:05 

    とある市役所職員、独身45歳ぐらい、私は居酒屋のバイト
    酔っ払ったその男に強引に、男の膝の上に半ば力技で引き寄せられ
    その男のつけていた鋭利なベルトのバックルの角で
    私は背中を切り、流血の傷を負いました、とても痛かったです

    お客様なので泣く泣くその場をとりつくろい堪えましたが
    それを父に話すと父が後日窓口にその男に直接抗議しにいってしまいました
    もちろん止めたんですが、父の怒りはすさまじく止められませんでした
    ヤクザのように怒号を飛ばすのではなく、淡々と冷静に抗議したそうです

    他の役所勤務の知り合いに聞いたところ、ばっちりとその時の対応に
    迷惑手当てなるものを申請していたそうです、つくづくクズな男でした。
    役所職員は飲み会の回数すさまじいです、酒癖が悪いおじさんの多さも目にあまります。

    +40

    -8

  • 164. 匿名 2014/08/14(木) 16:41:30 

    主人が一般企業から公務員になりました。
    企業時代はおもいきり、公務員たたきしていました。みなさんと同じように、税金がなんたらって。(私は元公務員)ですが、公務員になり、公務員の大変さを実感したようで、同じように叩いている親戚に大変さをつたえるようになりましたよ。

    +46

    -14

  • 165. 匿名 2014/08/14(木) 16:42:21 

    埼玉県k市で起きた轢き逃げ事件の犯人も役所職員だよね…
    なんであんなのが受かったんだろう。

    元カレが市役所職員だったけど、楽そうだった。ま、給料も安くて貧乏過ぎたから別れたけど(笑)

    +23

    -8

  • 166. 匿名 2014/08/14(木) 16:44:04 

    馬鹿みたいに「この税金どろぼうが!」と貶す人は私は嫌いだしそんな言い方はしたことないです
    税金は公務員だって払っていることぐらい知ってるから

    ただ誰もが常識とかけはなれていると認めるような
    変な対応をされたらその対応に対して抗議はしてもいいと思います

    +56

    -2

  • 167. 匿名 2014/08/14(木) 16:47:13 

    国家公務員の方へ 今問題になっているのは
    地方公務員です。

    +25

    -9

  • 168. 匿名 2014/08/14(木) 16:50:02 

    主人が公務員です。
    反感をかわれやすい職で大変そうです。

    逆恨みされてないか、恨まれて刺されないか、いつも緊張して仕事しています。

    いつだったか、ハローワークの職員さんが、逆恨みで出勤途中に火だるまになった事件ありましたよね。
    あんなめにあわないかドキドキしているようですよ。

    +27

    -9

  • 169. 匿名 2014/08/14(木) 16:51:50 

    61さん、
    普通はそうでしょ?
    でもそこあえて、娘たちが出しに行ったんですよ。
    よっぽどの理由があってね!!

    +12

    -7

  • 170. 匿名 2014/08/14(木) 16:56:01 

    公務員や公務員妻の書き込み、マイナスつきやすいですね。

    公務員=むかつく、人が多いんでしょうね。
    頑張ってるひともたくさんいるのにね。

    わかってるひとはわかってるから、公務員や公務員妻のみなさん、叩いているひとのこと、気にしないでいいとおもいますよ。

    私はちなみに一般企業勤めです。

    +41

    -11

  • 171. 匿名 2014/08/14(木) 17:05:07 

    ・納品行ったらぽかぽかの窓辺で居眠りしてた。
    ・請求書書くのに、担当の人が入院してて書き方が分からないので、教えてくださいって行ったら
     「踏み倒しゃ~しないから、その人が退院したら聞いて書いてきて」
     って言われた。

    +20

    -1

  • 172. 匿名 2014/08/14(木) 17:07:48 

    公務員給料安いですよね。

    役所は飲み会多い、って書き込みありましたけど、ストレスたまってるのかもね。仕事量は多いのにむくわれないからね。

    あと、役所職員ひとくくりになってるけど、本職だけじゃなく、契約職員のひともいますよ。
    わたしの知人は契約職員やってましたが、本職のひとたちのことが嫌いで、わざといやな対応して、相手が怒鳴ってきたタイミングで本職とかわり、尻拭いさせて笑ってた性格の悪い人がいました。

    そんな人はまれかもしれないけど、ひとくくりに公務員くせに、って言わないでね(笑)

    +33

    -9

  • 173. 匿名 2014/08/14(木) 17:10:11 

    みんなクレームつけたいんだね。
    どこにいってもイラッと来る人いるよね。役所だけじゃなくてね。

    +23

    -8

  • 174. 匿名 2014/08/14(木) 17:12:24 

    人が変わると言うこと変わる。
    前はこう言われたんですけど…って言うと
    いや、聞き間違えだと思います。
    って言ってくる。まじ腹立つ。

    +14

    -4

  • 175. 匿名 2014/08/14(木) 17:13:04 

    いい人がいるのも頑張ってる人がいるのも知ってる。
    私も実際、いい対応してもらったことがあるし。

    でもさ、ここのトピタイ見た?
    「役所で嫌な思いをしたことがある人」

    私の言いたいこと分かるよね?

    +32

    -5

  • 176. 匿名 2014/08/14(木) 17:18:32 

    水道・下水道のことで質問しにいったら面倒くさそうに対応された挙句帰り際に咳払いされてムカツいた。そんなに対応するのが嫌なら辞めちまえよバーカ( *`ω´)

    +13

    -5

  • 177. 匿名 2014/08/14(木) 17:22:59 

    役所になるのか分かりませんが…
    入籍する時に時間外で窓口に行きました。
    婚姻届だしたいんですが、と言うと
    あ〜?婚姻届?えーここも書いて、
    はい、もう結構ですよ、みたいなふてぶてしい態度
    なんか、あまりにも作業って感じがですきて…
    おめでとうございますの一言あってもいいんじゃないかと…
    入籍して嬉しい気持ちなのに、態度に腹が立ってクレーム入れたいくらいでした。

    +10

    -25

  • 178. 匿名 2014/08/14(木) 17:23:14 

    段々変な所に行ってる感有り

    役所で嫌な想いした人のトピです。
    忙しいとか頑張ってるとかかんけいないです。
    働いている人はみんな一生懸命仕事してます。

    ただ役所の対応の酷さを、言っているだけ!
    癒着防止で異動が多いのは、みんな知ってる。
    異動する度に新たに勉強しないといけないから大変だろうともおもってる。だから間違いや勘違いが沢山起こる 一般企業は何処に異動になっても どこかにこれに関してはこの人に聞けばイロイロ教えてくれる人が必ずいる。
    そもそも 癒着なんて事が昔散々あったから大変なんでしょ?
    自分達の先輩に文句行って下さい。一般住民税は、その事について関係ないから。

    +33

    -11

  • 179. 匿名 2014/08/14(木) 17:26:11 

    自治体によって結構差があるなーと感じた。
    対応のいいところは人の気配に気づいたらすぐ挨拶してくれて、迷ってるとカウンターから声をかけて誘導してくれる。言葉もわかりやすくて優しい。
    地元(田舎)とか、最近引っ越した先はすごく親切だった。
    悪いところはカウンター立ってもしばらく来ないし、不愛想。

    +30

    -0

  • 180. 匿名 2014/08/14(木) 17:31:15 

    175,178がマイナスになってる時点でここおかしいでしょw
    狂ってるわー

    +10

    -5

  • 181. 匿名 2014/08/14(木) 17:31:39  ID:RsaqMErajI 


    みてて呆れた笑

    母が役所勤務してるけど
    役所の人が全て悪い人なわけじゃないと思うし、

    ひとくくりにしすぎ笑

    +25

    -32

  • 182. 匿名 2014/08/14(木) 17:33:41 

    178です。最後の住民税は、住民のまちがいです。

    +3

    -3

  • 183. 匿名 2014/08/14(木) 17:35:58 

    立川市役所の職員にストーカーされて大変な思いをしたことはある
    殺されるかと思った

    +14

    -4

  • 184. 匿名 2014/08/14(木) 17:44:34 

    私自身が嫌な思いをしたわけじゃありませんが前に役所に行ったとき、座席に座って職員と話してる人と立って待ってる人がいて、私が入って行くと、職員の人に「どうぞ。お座りください。」ともうひとつある席に誘導された。
    え?先に待ってる人いるんじゃないの?と思いその待ってた人を見たら、呆れた顔で「お先にどうぞ。」と言われた。
    何度か私も後から来たのでと譲ったのですが、いいですの一点張りで相当怒っていたようです。
    何でか私が悪者になったような気がして嫌でした。
    職員の方たくさんいたのに、待ってる人に私が入って来るまで気づかないでお喋りしてました。
    本当にひどいです。

    +8

    -1

  • 185. 匿名 2014/08/14(木) 17:52:03 

    だからさ、ここ文句言うトピなんだよね。
    看護師のトピだったら看護師が文句言われてたよ。
    専業主婦でもそう。
    保育士でもそう。

    みんな自分が実際に合った嫌な出来事を話してるだけで、ひとくくりにしてないしね。
    あとあくまでも「役所での嫌な思い」であって、公務員全体を叩いてなんかいないよね。
    勝手に脳内で「ひとくくりにされて身内の文句言われた」って変換してる人もいるけど、
    公務員をひとくくりにしてるのは、文句言ってるほうじゃなくて、受けて側だって気づいてね。

    +46

    -11

  • 186. 匿名 2014/08/14(木) 17:52:32 

    以前、保育所の入り方や保育料について何も知らず聞きに行った。
    子育て課の受付のおばさんに恥ずかしいけどありのままを説明したら、はぁ?って顔しながら実際に『は?』って言われた…。
    その後は早口で色々説明され、結局あまりわからなかった。
    後日改めて行ったら別の職員さんが対応してくれて良くしてもらったけど、あのおばさんの対応にはムカついた!

    +18

    -2

  • 187. 匿名 2014/08/14(木) 17:55:42 

    パワハラをする職員多数。
    主事・主査級の職員はもちろん
    臨時職員にまで物理的な暴力・言葉の暴力を浴びせる。

    宮城県 O市役所

    +15

    -3

  • 188. 匿名 2014/08/14(木) 17:57:48 

    文句を言うトピなのはわかるけど、そうじゃないよ~誤解してるよ~っていうひとがいてもいいと思うよ。
    じゃないと、ただの悪者扱いだもんね。
    いいんじゃない?

    +15

    -13

  • 189. 匿名 2014/08/14(木) 18:00:35 

    役所ってのは、ほんと対応悪いですよね、
    私は児童扶養手当の手続きをしに役所に行って記入して提出しに行ったとき、担当した窓口の女が私にこれで生活しようとしないでください!って言ってきた、ビックリした、今までも今でも申請したって1度だって手当てを貰ったことすらないのに、そんな言い方をされました。
    その人はいつのまにか、違う課に移動されてました他きら苦情が来たんだと思います。

    +19

    -6

  • 190. 匿名 2014/08/14(木) 18:02:12 

    役所の奴らは、糞上から目線で糞対応悪い奴が多過ぎやな。 お前ら何様や!

    +7

    -10

  • 191. 匿名 2014/08/14(木) 18:03:55 

    叩かれたり、無いこと無いこと書かれるのも、給料のうちだと思います。
    別にいいじゃないですか。それくらい。

    +5

    -22

  • 192. 匿名 2014/08/14(木) 18:12:54 

    役所というのは、こっちがうるさく言わないと何もしないところです。
    親切丁寧にサービスはしてくれません。

    そういう所です。対応悪かろうと知りたいことがあればがつがついかないとなりません。

    +11

    -12

  • 193. 匿名 2014/08/14(木) 18:50:43 

    でもそれやると 精神病院方面の人扱いする役所もあるからね〜
    きおつけないと ないことないこと近所に噂流されたりするから それぞれの役所の体質調べたほうが良いですよ。

    +2

    -6

  • 194. 匿名 2014/08/14(木) 19:02:17 

    コネで入る人の多さ!
    知ってるだけでも、すごい人数。
    2年前に、大学卒業した近所の息子さんも。
    千葉の、とある市ですよ。

    +8

    -14

  • 195. 匿名 2014/08/14(木) 19:04:16 

    元、県庁等に臨時職員でした。その時に思った事は、お互いがお互いを知る機会が無いんだなあと。つまり、一般企業勤務の方は、公的機関の内部や仕組み、勤務実態を知らない。公務員の方は、一般企業勤務経験がないから、同じ様に知らない。皆さん、表明に出ている所だけを、見ていませんかね?確かに、公務員でも暇な課があります。また多忙過ぎる課、色々ですよ。その上、暇な課のあまり仕事を回されない職員が、勤務時間中に売店に来て、宝くじやロト6を買ったりする。当然、売店だから一般のお客様もいらっしゃいます。目立ちますよね?「だから、公務員は」と、言われる。そしてそんな人達に限って、何も気にしていないんですよ。気にしたり、忙しい公務員さんと言うのは、例外なく有能な人達です。リストラ出来ないからこそ、仕事が出来ない人には、仕事を任せなくなる。有能な人は、仕事をどんどん任されて、多忙になる。それを踏まえて、よく公務員に聞かれていました。「会社員って、仕事中に私用で銀行や、郵便局いかないの?」「お菓子買いに来ないの?お菓子食べないの?」公務員が、常識がズレているのではなく、一般企業勤務経験がないから、その常識を知らないだけ。全くもって、悪気も悪意も無い。だから、いつまでもそのまま、悪い事なんだ、これではダメなんだと気付かない限り、日本の公務員は変わらないと思います。トピズレと長文失礼しました。

    +17

    -7

  • 196. 匿名 2014/08/14(木) 19:45:06 

    よく窓口で職員にキレてる人いるけど、それってその人が書類の不備だったりだから職員の人も処理できない訳だよね?確かに態度悪い職員はいるかもしれないけど、事前に調べずに役所に来てる人が悪いと思う。

    役所HPとかで事前に確認できるはず。クレーマーに限って「仕事休んで来たのに!」とか「忙しくて時間ないのよ!」とか言ってる人を見掛ける。自業自得ですよね?って言いたい。

    +33

    -14

  • 197. 匿名 2014/08/14(木) 19:48:25 

    ↓妬みですか?コネ入社を批判するなら告発したらいかが?

    194. 匿名 2014/08/14(木) 19:02:17 [通報]
    コネで入る人の多さ!
    知ってるだけでも、すごい人数。
    2年前に、大学卒業した近所の息子さんも。
    千葉の、とある市ですよ。

    +8

    -10

  • 198. 匿名 2014/08/14(木) 19:48:44 

    DV、モラルハラスメントの相談で役所へ言った時の事、
    事情を2つ3つ話すとそのDV相談員とやらの女は言い放った!
    女「それでアナタどうするつもりなの!?」
    私「あまりにも酷く、命にも関わる仕打ちをされたので裁判を考えています」
    女「・・・は~?(呆)ア・ナ・タッ!そんな事して勝てると思ってんの~?ケラケラw
    慰謝料なんて払わない旦那が多いのよ~!(爆笑) 無駄!」
    そして極め付けが、
    「今まで養って貰えただけで良かったと思いなさいよッ!!早く離婚しなさいよッ判押してッ!!」

    ・・・・絶句でした(笑) 同じ女性から出た言葉とは暫く信じられませんでした。
    離婚届を提出することに関しては、弁護士からまだOKが出ていなかったのに・・
    あの女ごときに人の一生を左右させる権利がいったい何処にあるのか??

    一生あの女は忘れません。いつか機会があれば訴えてやろうかと思っています。マスコミとかにも。
    神奈川県の某市役所です。市と名前も書いてやりたいくらい。勿論、実話です!

    +31

    -1

  • 199. 匿名 2014/08/14(木) 19:50:20 

    あの人達は、本当にクズばかり!そりゃあ勉強ができて、優秀だったかもしれないけれど、人としては落第者!人間やっぱり、愛嬌だよ役人の方々‼︎

    +11

    -5

  • 200. 匿名 2014/08/14(木) 19:58:46 

    一人だけが忙しく応対しててあとの職員ガン無視。なぜ?
    ソリティアやってんの丸見えですよー・・・

    +15

    -2

  • 201. 匿名 2014/08/14(木) 20:07:30 

    最近は公務員て安定してて人気だけど、昔は一般企業に就職出来ないダメな人が勤めるところだったよね。
    50代くらいの人って、仕事の出来ないさえないおじさんおばさんが多そうね。

    +32

    -3

  • 202. 匿名 2014/08/14(木) 20:08:03 

    てんかんをバカにする態度とられた。
    障害者バカにする役所もあるから
    気をつけた方が良い…

    +31

    -3

  • 203. 匿名 2014/08/14(木) 20:08:10 

    91

    ノー!
    やめて~。
    私、役所の嘱託職員です。
    一年契約なので、勤務態度、マナー、もちろん服装やメイクにだって気を遣います。

    何かにつけて自由なのは、正職員さんたちです~。
    でも、正職員さんたちって、鬱病率高いんですよね。
    外からは預かり知らぬストレスを抱えてるみたい。

    +20

    -7

  • 204. 匿名 2014/08/14(木) 20:10:49 

    ホームページで事前に調べて なおかつ電話でも聞いて 行っても書類が足りないなんてよくありますが?
    住民馬鹿ばっかですか?
    窓口で切れて怒るって 1回 2回じやないから怒る人も居るよー 君達の説明不足は、棚上げですか?
    役所によっては 1回で済むようにしっかり教えて下さる所もあります。
    ⚪️野区役所様ありがとうございました。
    全ての手続きが1回ですみました。

    +22

    -7

  • 205. 匿名 2014/08/14(木) 20:13:52 

    89

    あれ?市役所で働いてる叔母がお盆休みで孫連れて家にきたけど?

    +4

    -9

  • 206. 匿名 2014/08/14(木) 20:18:04 

    住民票だか市民税だか…とにかく小銭を扱う課でのこと。私、かなり珍しい名字なんですが、書類が出来、20代後半くらいの女の人が誰かの名前を呼びました。しかし「ん!?」
    と思いその人を見ると明らかに私を見て「○○さんでしょ!?」初めてそんな読み方されて「はい!?」って聞き直してしまいました。(笑)そしたらカッとなったみたいで、おつりの小銭を勢いよく私に向けるように投げ捨てました。例えば、田中さんを「でんちゅうさん」みたいな読み方…勝手にお前が間違ったんだろうが!!って言ってやりたかった。人間性疑いましたー

    +24

    -1

  • 207. 匿名 2014/08/14(木) 20:20:21 

    態度が横柄!
    住民票書く紙がわからなくて聞いたら「あーそこにあるよ」「はんこある?」

    私はあなたの家族でも友達でもありませーーーーん!!

    +27

    -0

  • 208. 匿名 2014/08/14(木) 20:22:26 

    婚姻届出しに行ったら
    離婚届と間違えられた事

    +5

    -3

  • 209. 匿名 2014/08/14(木) 20:26:59 

    もちろん感じのいい職員さんだっています。
    道に迷ったとき、夜の7時過ぎてたけど明かりがついてたから役所に道を聞きにいったら外に出てまで丁寧に教えてくれた。
    そういう職員さんもいる一方で、めんどくさそうに対応したりする職員もいますよね。
    国や地方自治体という大きな組織に属しているから叩きやすいし叩かれやすい。

    +20

    -0

  • 210. 匿名 2014/08/14(木) 20:27:39 

    支払いに行った時、一人が受付、一人が会計、一人がお釣りを渡すと自分一人に三人もついてどんだけ暇なんだろうと毎回思う。
    職員毎年雇用してるけど、こんなに人手余ってるなら求人しなきゃいいのに。

    +16

    -7

  • 211. 匿名 2014/08/14(木) 20:42:02 

    公務員って、何でも上目線で話すからイラッとする。若い人は普通だけど、年齢いった奴等の対応が最悪ですよね。

    +27

    -3

  • 212. 匿名 2014/08/14(木) 20:45:28 

    私も悪かったけど東日本大震災の時の募金を小銭で1万円分持って行ったことがある。
    「銀行行って両替してきなよ」って言われムッとしてしまいました。

    +26

    -6

  • 213. 匿名 2014/08/14(木) 20:46:42 

    203です。
    二年半くらい前から役所で嘱託職員してます。

    真面目な話、職員の非常勤化、外部業者への業務委託はものすごいスピードで進んでいます。
    短期的に見れば人件費を抑制できてコストカットになるけれど、中、長期的に見ると役所内で人材を育てることが難しくなるだろう、ということが予想されます。末端の仕事は全部外注化してしまうから、仕事の細部を知る正規がいなくなるので。

    結局、それって、行政サービスの質の低下につながり、納税者にとってデメリットになる、とは思うけど、仕方ないんでしょうね。どこの自治体も財政難だし。

    私は最長6年間しか在籍できないので、数年後には役所にいません。私が時間をかけて身につけたスキルも、役所的にはご破算。
    私もまたどこかで一から、再スタート。
    双方にとって無駄なことだと思うのですが、雇い止めってなんであるんだろう?

    +22

    -1

  • 214. 匿名 2014/08/14(木) 20:54:49 

    私は結婚したばかりの時、通い始めた職安で 子ども作っちゃえばいいんだよ。やる事やってんだろ と言われた。その時はびっくりして帰ってきてしまったけど それからずっと忘れられません

    +21

    -1

  • 215. 匿名 2014/08/14(木) 20:55:20 

    今年から地方市役所に勤めている新卒です
    たしかに、40代以上の先輩の対応はどうなのかな、と内部にいても思うことがあります
    私は親切な対応を心がけていくことにします

    ただ、サボってるだとか談笑してるだとか、そんなイメージを植え付けないでください
    談笑する暇はないくらい忙しいです

    +21

    -11

  • 216. 匿名 2014/08/14(木) 20:57:29 

    ハローワークで失業保険の申請に行ったら、50代位のおばちゃんに何度も「辞退できますよ?」と言われ、あまりにしつこいので「私(申請)受けれないんですか?」と聞いたら、(まったく…。)と呆れた顔されて手続きを始めた。若い人で失業保険貰う人いないのかな?と思って認定日に行ったら若い人たくさんいたw
    次の認定日にガンの再発繰り返してた母が危篤だと病院から電話があり、認定日に行けない事をハローワークに電話したら、凄く嫌味を言われ、死亡届け持って来いと言われたので、次の日コピーを持って行ったら、「これだけじゃ死んだ事は分からないから葬儀した証拠を持って来い」と言うので、「持ってきますけど、葬儀場混んでて4日後位になりますけど、何持って来たらいいですか?」と聞いたら、職員は動揺して答えなかった。それからグチグチ嫌味言われて、普段は人前で泣かないけど弱ってたせいか涙が堪えられなくなってしまった。それでも色々言われている内、後ろにいる人達が気付きだし、渋々認定してもらった。横にいる職員達は日常のようにスルーだった。税金払ってる人は保険受け取っていいんですよね…?
    長々とすみませんでした。ちなみに埼玉県K市です。

    +36

    -2

  • 217. 匿名 2014/08/14(木) 20:58:51 

    一般企業に勤めて市役所に転職しましたが、
    市役所に来る人は普通の企業に比べて、最初から嫌悪感丸出しで来る人が本当に多い。
    窓口にいますが、人間扱いされてないなと感じて悲しくなります。
    こちらのミスで怒るのだったら当然ですが、来たときから奴隷を扱うような態度で、怒鳴る、物を投げつける、椅子を蹴る、は毎日です。イメージが悪いからでしょうが、職業でくくって始めて会う人間にも関わらずよくそんなことができるなと。30代ぐらいまでの人は穏やかで丁寧なんですが。
    あと、役所は休憩室自体存在しないとこが多いんです。職員しか使用しない空間があってはならない、と言うことらしく。
    だから食事をとれる場所がなく、自分の机でお昼を食べるしかない役所は多いです。それでも気まずくて急いで掻き込んで業務に戻りますが。
    お菓子を食べてるとか携帯いじってるとか言われてるのを見ると休憩中なのかなと...
    それでも一時間丸々そんなことしてる人います?
    休憩中にお菓子も食べない、携帯も見ないなんて人民間だってそんなにいないと思いますが。

    +41

    -13

  • 218. 匿名 2014/08/14(木) 21:06:46 

    臨時職員の方に子供の医療費控除の書類を提出しました!夫婦で一緒にいったのですが後日必要な受給者証がもらえていないことに気づき、どうなってるのか確認しに行くと書類は紛失したようで提出などされてないの一点張り!提出した職員も覚えていたし夫婦で一緒に行ったので間違いないはずなのに…
    再度同じ書類を記入し提出しました。その日までにかかった息子の医療費は本来であればかからないはずなのに払うはめに。大した額ではないもののあまりの対応の悪さに腹が立って仕方ありません

    +19

    -2

  • 219. 匿名 2014/08/14(木) 21:08:40 

    とにかく暇そうにしている臨時かと思われる職員。
    やること無いなら雇うな!!税金の無駄だ!!

    +11

    -10

  • 220. 匿名 2014/08/14(木) 21:09:00 

    うちの市はわりと都市部だからかみんな丁寧だな。

    銀行員ですが、銀行ではなるべくネットか郵送で手続きできるようになっていて、問題抱えてる人(その人自身が問題ということではなく、印鑑紛失とか問題になりそうな状態にある)は、必ず窓口でしか手続き出来ないようになってます。
    役所も同じでは?
    真っ当な生き方してたらそんなに手続きに手間取るようなことないよね?障害持ったり、母子家庭になったりとかやむを得ないことは慎重にならなきゃいけないことだけど。

    +9

    -2

  • 221. 匿名 2014/08/14(木) 21:09:00 

    区役所勤めの人が「たいへん」と言う仕事内容がたいしたことないことが多い。

    +19

    -16

  • 222. 匿名 2014/08/14(木) 21:18:47 

    221
    例えばどういう仕事ですか?

    経験者が言うならわかるけど、当事者でない人が言うのは信用出来ないな
    ただの妄想。
    主婦ですが、家事やってるだけなんて大変じゃないと最近言われてイライラしててつっかかりますが。
    やってみてからたいしたことないって言えば。

    +18

    -3

  • 223. 匿名 2014/08/14(木) 21:20:28 

    195
    端から端までぎっちぎちに書くのはガラケーで改行めんどくさいから?
    改行しないと他人が読む気失せるし読んでもらえないよ

    +0

    -8

  • 224. 匿名 2014/08/14(木) 21:20:44 

    婚姻届を出しに行くときに、書類の記入の抜けがあったので、教えてもらいながら書いてました。やけに若い子でしたが、初めは普通でした。が、不慣れな書類に手間取る私たちに苛立ち始め、自分の大きなヌイグルミのついた携帯をバンッと机の上に置き、クルクル回る椅子でクルクル回り始め、足をブラーンブラーン。ため息まじりの舌打ち。あとから聞くと旦那は記念日なんだからと耐えていたそうです。体育会系夫婦の私達にしてはよく我慢しました(笑)今思えば、市役所が閉まるギリギリだったので、定時に帰れなくなる事が嫌だったんだと思いました。

    +17

    -1

  • 225. 匿名 2014/08/14(木) 21:22:35 

    89
    元公務員です。
    あなた達より働いてるって言うけど
    他の職種の大変さわかってんの??

    +10

    -17

  • 226. 匿名 2014/08/14(木) 21:28:17 

    >210さん、それ普通に効率的じゃない?
    あなた一人にずっと3人ついてたわけじゃないでしょ?
    仕事してたら効率考えて役割分けると思うけど。
    常識で考えておかしいことを公務員に指摘しようよ。恥ずかしいからやめて。

    +9

    -4

  • 227. 匿名 2014/08/14(木) 21:31:35 

    公務員の倍率が民間より遥かに上がったからか、若手公務員は真面目で感じの良い人多いね
    入りやすい時代に入った中年の公務員は腐ったのが多い、そして何故か上から目線な対応をしてくる

    +26

    -0

  • 228. 匿名 2014/08/14(木) 21:34:37 

    役所の対応は役所の風土でかなり違うと思う。部署によってもかなり違う。役所だからと公務員で一括りにするんじゃなくて、まったく別の会社と思った方がいい気がする。

    ただ40歳以上の職員の横柄さはなんとかした方がいい。

    +23

    -0

  • 229. 匿名 2014/08/14(木) 21:38:08 

    あんたその課の人なんだよね?って話にならないくらい別の職員に聞く人。
    態度でかい。肘をついて喋る。説明が下手。あげたらかなりある。
    けど、一部の人だけ。
    丁寧で良い人もたくさんいる。
    そんな良い人も使えない一部の職員のせいで公務員は〜って言われる。
    一部の人ちゃんとしてください。
    あなた達の給料は税金です。

    +17

    -2

  • 230. 匿名 2014/08/14(木) 21:42:21 

    天下りのおじさんの態度は死ぬほど悪い。タメ口だし、知ってて当たり前と説明もしてくれない

    +18

    -0

  • 231. 匿名 2014/08/14(木) 21:45:20 

    市役所で働いてたけど昼間はサボりまくって残業代がつく17時過ぎから仕事し出す人が多い。税金泥棒って言われてもしょうがないよね

    +18

    -10

  • 232. 匿名 2014/08/14(木) 21:46:52 

    在日朝鮮人のポップコーン屋の違法建築通報したら、何もせずに「違法じゃない」と言われ、「どれだけ増築しようが何しようが違法じゃないのか?」と嫌味を込めて聞き返したら、「そういう事です」と平気で答えた目黒区役所、呆れました。
    後日、民生委員の方と行ったら、「それは酷いですね。注意しに行きましょうか?」と全然違う対応で又、腹がたった。
    そして現在、結局何もせず、パクリポップコーン屋は違法建築店舗で商売をしている。
    区役所職員、仕事しろ!
    在日経営店舗、違法建築やめろ!

    +19

    -3

  • 233. 匿名 2014/08/14(木) 21:48:32 

    217さん
    その役所は住民に、ひどい対応してた可能性あります。
    行政は、そこの首長・議員・役所の職員・そして住民が居てこそなりたちます。
    せめて職員と住民位は、気持ち良くお互いに接しませんか? 最初から喧嘩腰の住民も居るでしょう。卵が先か鶏が先かなんて不毛な会話しても意味無いから。
    そういう場合は、権力や権限を持つ人が歩みよる方がうまくいきます。ただのクレーマーなのか違うのかはきちんと話しを聞かないとわからないこともあります。で、ただのクレーマーだと解ったらその時それなりの対応すればよいのです。そこをサボって色眼鏡でみんな嘘つきでずるい人ばかりだと言う前提で接しすぎだとおもいます。

    +3

    -0

  • 234. 匿名 2014/08/14(木) 21:48:47 

    役所自体がイヤ!
    さいたま市南区役所!なぜ、大里グラウンドの桜を切ってまであんな不便な箱を作った!
    子供の為の施設とか図書館併設とかいらない!
    さっと行って車止めてさっと手続きできた
    以前の小さい箱で充分だよ?
    色んな物くっ付けて、綺麗に大きくして何と張り合ってる?

    +7

    -7

  • 235. 匿名 2014/08/14(木) 21:51:42 

    対面で嫌な思いをしたことはない、というか滅多に行かないから。
    しかし、役所は自分のミスを謝らないね。税金の二重取りをされたのであっちがどう出るかとクレーム入れず様子を見ていたら案の定、市役所は謝罪の言葉ひとつない事務的な書状で「返金してやるから振込口座を記入して郵送しろ」みたいな意味の通知を予告もなく突然送って来た。一切非を認めない高姿勢に唖然とした。書類に記入して事務的に送り返してやった。普通なら挨拶の一筆でも添えるところだが、人の気持ちを考えない連中には何の意味も持たないだろうからやめたよ。

    同じような話は他の市に済む知人からも聞いた。
    あちらは電話のやり取りを何度もさせられて、役所側の勘違いでトンデモナイ無礼をしたくせに最後は謝りもしなかったそうです。

    私の勤務する会社が同じことをしたら、直接お詫びに行かなくてはなりません。サービス業だから。
    そうですね、お役所は私たちとは違ってお偉いから不手際があっても謝らなくても良い。あなたがたは常に正しいんですよね。

    なわけないだろバカ!

    +13

    -5

  • 236. 匿名 2014/08/14(木) 21:52:21 

    231の人、市役所で働いてたって嘘でしょ。
    だって役所で働いてたら残業代つかないって知ってるから。
    あと定時は17時じゃない。

    +10

    -5

  • 237. 匿名 2014/08/14(木) 21:53:47 

    役所は気分悪くなる所だ!って話したら、お母さんも喧嘩した❗️と言ってた。
    お給料良いが余りテキパキと仕事すると同僚から嫌がられる…など聞いた、ボーナスもたっぷり貰ってんのにね〜。
    頭にくるよ!

    +14

    -8

  • 238. 匿名 2014/08/14(木) 21:59:41 

    婚約届ください
    って言ったのに、
    離婚届渡された

    +6

    -6

  • 239. 匿名 2014/08/14(木) 22:02:50 

    236

    残業代がつき、17時が定時の市役所でバイトしてたことあるよ。
    役所によって違うんじゃない?

    +10

    -4

  • 240. 匿名 2014/08/14(木) 22:08:11 

    戸籍謄本取りにいって、あれ?爽やかな対応!!何か変わった?と思ったら、戸籍課だけ外注(派遣?)みたいで、元々の派遣元の会社名がIDに示されてた。
    しかも、仕事が早いし、お客様扱いしてくれる。
    その他の課は、暗くて理解が遅い(話が通じない)。

    +18

    -3

  • 241. 匿名 2014/08/14(木) 22:08:36 

    三人いても一人分の能力もない印象。
    いつ行っても、暇なくせに仕事が遅い。
    まさに、お役所仕事。

    +17

    -7

  • 242. 匿名 2014/08/14(木) 22:08:45 

    母が臨時で行ってたけど市役所は横柄なオッさんが多いっていつもグチってた!申請してから下りるのに日数かかるのは仕事が遅いからだって。臨時や嘱託のが仕事できて、正規雇用のが仕事できないらしい!

    +18

    -7

  • 243. 匿名 2014/08/14(木) 22:12:28 

    福祉課のおっさん
    明らかに勉強不足というか知識不足
    これでいいんですよね?と念を押したのにもかかわらず結局全く違ってた
    お前いる必要あんのか
    こんなんで給料もらってんのか楽な仕事!

    +15

    -3

  • 244. 匿名 2014/08/14(木) 22:16:40 

    お盆休みのないはずの役所(粗大ごみ回収の予約)に電話してもずっと留守電…

    HP見て確認しても休みじゃないし、時間外でもない。


    月曜日からかけて3日目の昨日、ようやく電話が繋がった。


    対応は至って普通だったけど、何かモヤモヤが取れない…

    +8

    -3

  • 245. 匿名 2014/08/14(木) 22:17:22 

    233さん
    我慢ならないので言わせてください。
    「そこをサボって色眼鏡でみんな嘘つきでずるい人ばかりだと言う前提で接しすぎだとおもいます」?
    元々、接客業なので態度にはおくびにも出しません。
    どなたにも同じ態度で応対してます。
    自身の勤務態度について私書いていますか?

    嘘つきでずるいなんて一言も…
    怒鳴る、物を投げる、椅子を蹴飛ばす行為は客観的に見ても明らかな事実です。こんなことをする人に対してもクレーマーだと判断してはいけないと?
    神様ではないので...無茶を求めすぎです。

    公務員という色眼鏡で見てるのはあなたの方では。

    +7

    -1

  • 246. 匿名 2014/08/14(木) 22:21:11 

    3年に1度くらい市の窓口へ行くが、近年は若い職員に丁寧な敬語で応対される。お役所も変わったもんだと思ったが、あの人たちは本雇いではなくて契約や派遣なのかな?

    だって窓口以外の若い職員は公務員オーラ出まくりなんだもん。人が納めた税金使ってナンボの風情です。

    +10

    -5

  • 247. 匿名 2014/08/14(木) 22:31:16 

    239
    それはバイトだから...
    私は臨時でアルバイトみたいなものだけど、
    バイトには働いた分だけしっかりつけるよ役所は。

    うちは正規の人はサービス残業だった。
    バイトと正職員は給料の出方も定時も違うよ。

    +4

    -1

  • 248. 匿名 2014/08/14(木) 22:43:33 

    役所行った後の郵便局の職員が神に見えた。

    +10

    -7

  • 249. 匿名 2014/08/14(木) 22:48:00 

    楽な仕事って言うなら自分もやればいいのでは?ボーナスたっぷりって言ってる人もいるし。
    来年就活ですが、公務員の倍率調べてびっくりしてます。

    批判してるような人の言葉遣いとか見ると、倍率高くて良かったなーと市民としては思います。
    ふるいにかけられるだろうから、公務員目指そうとしてもなれないでしょ。

    +10

    -5

  • 250. 匿名 2014/08/14(木) 22:49:59 

    一度申請したものがあってその日に、承諾してもらったのに、後日聞きたいことがあって電話で聞いたんだけど、適用になっていなかった。
    初めて、「担当の人に代わってください」っていう言葉を思わず言ってしまいました。
    役所のミスなのに、一言の謝りもなく、上から目線。
    イライラー。

    +4

    -1

  • 251. 匿名 2014/08/14(木) 22:50:52 

    233さんへ
    だから貴方が悪いとはかいていませんが

    もう一度私の書いた文章よんでください。
    それでも気に入らないなら どうぞご自由に、自分が正しいと、胸を張って生きてください。

    +1

    -9

  • 252. 匿名 2014/08/14(木) 22:51:00 

    民間でもどんな職場でもたらい回しするところもあるしサボってる人もいるし窓口対応が悪いところがあるけどね。間違われることもあるし。

    +12

    -2

  • 253. 匿名 2014/08/14(木) 22:54:30 

    わかる!!役所の職員は態度が悪いと言うのもわかるけど、私はどちらかと言うと無愛想な奴が本当に多すぎる!!!

    役所に用事があって訪問した時に私からこんにちわ~と挨拶しても挨拶を全く返さない。
    人を小バカにした態度するし上から目線。

    私は接客商売をしているからか余計に役所の職員の態度が本当にムカつく!!

    一度でいいから民間企業で接客業の勉強しろと言いたい。
    役所職員が今の態度のまま接客業をしたら本当にすぐクビだろうなと思う。

    役所だってある意味客商売でしょ。自分達の態度や無愛想ぶりにこの人たちは気づかないんでしょうね。
    こんな人たちみたいには絶対になりたくない。






    +24

    -10

  • 254. 匿名 2014/08/14(木) 22:59:48 

    結局日本は公務員天国ってことか。 役所は無駄だらけ。
    消防士や警察官など過酷な現場の方々には頭下がります。

    議員も自ら襟を正すことを知らないし民間人はやってらんないよね。
    税金絞りとられてまともな仕事もしてもらえんのだから。

    +7

    -7

  • 255. 匿名 2014/08/14(木) 23:04:49 

    233改245さんへでした。

    +0

    -0

  • 256. 匿名 2014/08/14(木) 23:07:04 

    311のあと、
    姪っ子が住んでる茨城県の
    牛久市ってとこに
    放射能について聞きたくて電話したら、
    放射脳乙w的なバカにした態度を取られた

    +4

    -11

  • 257. 匿名 2014/08/14(木) 23:11:46 

    ある!!保険証つくりにいった時、以前創価学会の勧誘断ってて、そこが公明党の多い役所で

    悪口言われまくった。やっぱり勧誘断るからとか、役所の人だから、自分の個人情報簡単に検索出来てなんでも知ってて最悪でしたー!!
    プライバシーの侵害にもほどがある!!

    +18

    -7

  • 258. 匿名 2014/08/14(木) 23:23:28 

    離婚届けを出してからの対応がムカついた。
    母子手当ては所得制限で貰えないのわかっていたから住民票をもらって帰ろうとしたら、係の者が母子手当てについて説明に来るのでお待ちくださいと言われたから対象外だから帰りたいと言ったけど決まりだからと1時間待たされ、母子手当ては貰えません。と言われ、旦那の方は父子家庭だけど母子の受給者証が貰えるから、手続きについて説明しようとするから、別れたのに私が手続きする必要がないはずだけど…と怒鳴ってやった。どうせ大したことしてないんだから自分が連絡しろて思った!!
    仕事できないくせに偉そうにするからむかつく!!

    +7

    -10

  • 259. 匿名 2014/08/14(木) 23:24:37 

    人口一万人弱の町なので、個人情報駄々漏れ…。

    +12

    -3

  • 260. 匿名 2014/08/14(木) 23:25:39 

    クレームは市議員さんとか区議員さんに言うといいと聞いた事がありますが本当の所はどうなんでしょうか⁈

    +2

    -6

  • 261. 匿名 2014/08/14(木) 23:26:56 

    婚姻届下さい。って言ったのに
    離婚届持ってこられた。縁起悪い。

    +11

    -5

  • 262. 匿名 2014/08/14(木) 23:29:47 

    地方公務員の者です。みなさんのレス全て拝見させて頂きました。
    中には職員から心ない対応をされた方もいらっしゃるようで、驚くと同時に、非常に申し訳なく悲しい気持ちになりました。
    公務員というだけで一括りに悪く思われているのではないか、と思ってしまうレスもありましたが、そうではないということを伝えたいです。
    多くの部署は10時、11時まで残業をしなくては終わらない業務量を抱えており、皆真面目に働いています。
    国が定めた制度についてなどの、どうしようもない部分に対しての苦情が非常に多く、毎日対応におわれおり、世間で思われているイメージよりかは大変な仕事だと思います。

    あと、迷惑手当というものは初めて聞きました。導入されているのはごくごく一部の市町村だけだと思います。

    +28

    -10

  • 263. 匿名 2014/08/14(木) 23:32:21 

    数年前精神病を患い働けなくなってしまい、実家にも頼ることが出来なかった為、生活保護のお世話になることに。

    手続きをする為色々な課をまわったのですが、ある女性職員の対応が凄く悪かったのが自立した今になっても忘れられません。

    +11

    -6

  • 264. 匿名 2014/08/14(木) 23:36:09 

    届け出について…説明の仕方がわかりづらく…というか誤解を生む中途半端な説明で、念のため再度確認で電話をして丁寧に聞くと、「はあ、○○じゃないに決まってるじゃないですか!」と終始馬鹿にした話し方をされました。いや、市役所に勤めてないから知らんがな。私も窓口で接客業しているけど、おじさん何様?腹がたったのでその場で苦情を言いました!

    +12

    -2

  • 265. 匿名 2014/08/14(木) 23:43:12 

    母子家庭に与えられる児童扶養手当。
    市役所から電話があり、口座に入金出来なかったと。
    先月口座の名義変更の手続きを窓口でしたにも関わらず。
    こっちがムッとして手続きしましたけど、と言ったらタメ口でじゃあまた手続きするから。すいませんでした。
    と電話を切られました。
    そちらの不手際で、なんという態度の悪さ。
    提出した書類の処理もしてないない。
    驚きです。一般企業だったら大変な問題になるのに。

    +17

    -1

  • 266. 匿名 2014/08/14(木) 23:43:27 


    関西出身の私。

    引っ越し先の関東の役所のある課に用があって行った時の事。

    私の隣に座っていた30代くらいの女性が書類に記入していた時に自分の住所を間違ってしまって新しい用紙に書き直そうとしていたら、役所の職員が『自分の住所もキチント書けないんですか~?』とか『あなたいい大人でしょ?他人に面倒かけないでよ』とかタメ口で馬鹿にされてた。

    その女性が何も言えなくてうつ向いてしまって泣きそうだった。

    その情況を隣で見てた私の方がムカついてしまってつい大きい声で『ちょっとその態度なんなん?人をバカにしてるやろ?そんなにアンタらは偉いんか?何様や!!』と関西弁で怒鳴ったら、その担当の女がどうしていいか分からずアタフタしてた(笑)
    そのあとに上司らしき人が出てきて『申し訳ありません!!』と平謝り。
    役所職員は上から目線だけど強く来られると想定外みたいで急に態度変える。なんか情けないし恥ずかしい。

    まぁイラっとして大声出した私も恥ずかしいですが。

    あの役所の独特でイヤーな空気感は本当にムカつく!!

    外人がよく言う日本人は親切とか言うけど役所だけは別次元。逆に不親切。




    +38

    -8

  • 267. 匿名 2014/08/14(木) 23:47:04 

    転勤族で全国各地、色んな役所にお世話になりましたが、役所によって対応の仕方が全然違うな~というのが率直な感想です。

    関心するくらい親切なところもあったし、なぜかずっと不機嫌そうに対応されたこともあったし。他の人も書いてるけど、おじさんはあまり対応良くない人が多いですね。年下に愛想良くする気が起きないのもわからんでもないけど。一番年配の人がちゃんと対応したら、若い人も続くと思うんですけどね。

    +14

    -1

  • 268. 匿名 2014/08/14(木) 23:47:35 

    兵庫県某市役所は仕事遅い。書類いつまでたっても届かない。しかも毎回。私がせっかちなのではなくて、一般よりはるかに遅い。窓口いつも暇そうなのに、ありえないでしょ…

    +7

    -5

  • 269. 匿名 2014/08/14(木) 23:59:06 

    50代くらいのおばさんが窓口で対応してくれたけど、人を小馬鹿にする上から目線の話し方でイライラした。
    しかも他の職員さんたちは落ち着いた年相応の格好してるのに、そのおばさんだけ20代くらいの若い女の子が着る服着てた。
    何着ようが自由だけど、場所考えろよ。って思う。

    +7

    -5

  • 270. 匿名 2014/08/14(木) 23:59:46 

    なんだか公務員工作員湧いていない?
    ➕の着き方が変

    +4

    -13

  • 271. 匿名 2014/08/15(金) 00:17:26 

    市役所でパートしたことがあります。
    働いてみて、これほど税金の無駄はない、と心底思いました。
    ずーっとおしゃべりしてるおばさんたちがいるから、私みたいなパートかと思ったら職員。
    ずーっとタバコ吸いながら休憩してるおっさんいるから、なにしに来てるんだろーと思ったら職員。
    ずーっとパソコンゲームしてる職員。お客様来てるのに見て見ぬふりの職員。ひとつの超簡単な仕事を二人で分けてやってる職員。

    はっきり言って、今の半分の職員で十分やってける。それでやっと民間企業レベルの忙しさになると思います。
    パートの仕事もほとんどなかったし、なんで募集してるんだろうと腹立って仕方ない。

    +21

    -16

  • 272. 匿名 2014/08/15(金) 00:24:42 

    市民のための市役所なら、土日も窓口開けろ!!
    なんで書類取りに行くのに、休んで行かなきゃなんだ!?
    市民のための役所なら、土日祝日関係なく、どんな仕事しててもわざわざ休まなくて済むように、年中無休で窓口だけでいーから開けろ!!!!

    +21

    -19

  • 273. 匿名 2014/08/15(金) 00:25:01 

    役所じゃないからトピずれだけど…
    郵便局も対応悪い!
    特に暇そうなところ!!
    タメ口だし偉そう!!
    そのくせ子供のかんぽ生命すすめてくる!
    うざ!

    +15

    -3

  • 274. 匿名 2014/08/15(金) 00:27:20 

    役所に勤めているんですが、今の時代本当に甘くないので夜中12時超えて残業することもありますよ。昔は暇だったのかもしれませんが、残業つかずに何十時間も働いてます。法に基づいた責任のある仕事ばかりで一歩間違えれば大問題、、。ただ税金泥棒とか暇人だとか言う人たち、本当心無いです。

    +19

    -12

  • 275. 匿名 2014/08/15(金) 00:33:39 

    271

    誇張表現して煽ってませんか?
    真実を言いましょうよ。
    今時のPCは色々制限できるんですよ。
    あなたの周りの勤め先ではしてないんですか?
    都庁区役所も制限かけてるでしょ。

    +11

    -5

  • 276. 匿名 2014/08/15(金) 00:33:52 

    毎回
    最後の
    「ご苦労様でした。」が

    何故か違和感なんだけど。

    +13

    -4

  • 277. 匿名 2014/08/15(金) 00:38:39 

    保育園に入れたくて、空いている園を調べてもらった時に、『結構クビになる方多いんですよ。クビになったら、また新しく探せば良いんですよ!』と軽く言われた。
    クビにならないから、役所は良いですよね。

    +10

    -5

  • 278. 匿名 2014/08/15(金) 00:57:37 

    女友達が役所で働いているけど「今から帰ります」とか「帰り道です」とか月に何回も
    そんな役所もあるんですね

    同僚が国民年金の掛け金がきついから役所でとめて貰うように手続きしたと聞いて
    (後で聞いたら男性職員)
    私も主人が亡くなって遺族年金を貰っているんだけど国民年金を払うのがキツくなっていたので
    窓口に相談に行ったら年配の女性がまるで上から目線で「年金は60歳からしか貰えないけど
    ○○さんは、まだ若いのに遺族年を金貰っているんだから払ってください」だって
    好きで遺族年金を貰っているわけじゃないし(怒)情けない思いをしました

    +3

    -11

  • 279. 匿名 2014/08/15(金) 00:59:00 

    142さん

    126です。24時間受付できる事、知ってますよ(^o^)仕事の都合上、その日のその時間帯しか行けなかったもので…

    +2

    -5

  • 280. 匿名 2014/08/15(金) 01:18:02 

    お年寄りにめちゃくちゃタメ口で話てたのがイラっとらした。
    バカにしてるみたいなタメ口!

    +12

    -9

  • 281. 匿名 2014/08/15(金) 01:21:29 

    私はあんまり嫌な思いはしたことないですよ。税金滞納してないし怒られるようなことしてないし。
    役所の人間には何言っても構わないと思ってる人って結構いると思う。給料は税金からだから〜とか言うけど、一度国庫に入った金だし民間のほうが給料貰ってるから文句は言ってやるなって思うけど。それこそ低賃金で奴隷みたいに働かされたら優秀な人が来なくなっちゃうからそれは嫌だな。

    +11

    -4

  • 282. 匿名 2014/08/15(金) 01:28:17 

    さぁ、このトピを見ている公務員のみなさん、ご自分の胸に手を当ててみては??

    私も最低な対応をされて、友人や家族と同じような話で盛り上がったりする。
    ちなみに、見た目がちょっと怖いうちの父は悪い対応されたことないらしい。

    +14

    -10

  • 283. 匿名 2014/08/15(金) 01:29:41 

    今のところ特に無し。
    けど何で住民票は、全国どこでも同じ形式なのに統一しないのかな?市町村ごとに市町村マークが入ってたり市町村の花が描かれてるよね?あれは無駄です。
    それと引っ越したら転出届、転入届と2回役所に出向かなければならない。無駄ですね。転入先の役所で両方済ませば良いと思います。

    +4

    -13

  • 284. 匿名 2014/08/15(金) 01:36:06  ID:JsjaAIymzP 

    私の旦那が役所勤めなので読んで苦しくなってしまいました。
    毎日帰りは遅く土日も仕事。当然時間外や休日手当は出ません。民間なら労基が来たら一発NGですが役所ではそれが当たり前です。
    民間と違いクビにできないから向上心の低い人もいるのは間違いないでしょうが体を壊すまで働いている人もいるとわかって欲しいです。
    検索はすべて履歴が残るのでモラルがあればしない、パソコンは制限がかかっているそうですよ。少し誇張してる発言もありますよね…そういうふうに言う人も多く、時々たちの悪い市民がいるそうで旦那と買い物に行く時はいつも外街に行きます。私を気遣ってとのことです。

    +15

    -14

  • 285. 匿名 2014/08/15(金) 01:39:28 

    役員公務員議員みな○ねばいいのに

    +4

    -16

  • 286. 匿名 2014/08/15(金) 02:04:08 

    質問に面倒臭そうに馬鹿にしているように答える職員にたまにあたります。腹立たしい。
    この間は隣の職員が若いお母さんに
    『それだったら最初からちゃんと説明しなさいよ!!わからないから聞いてるんでしょ!!』と
    怒鳴られてました。
    何百人と対応するから大変だろうけど
    初めての手続きの人もいるし
    横柄な態度はやめてもらいたい。
    ただ逆に市民が『お役所』として
    敵意丸出しの人もいるから気の毒な時もある。

    +8

    -4

  • 287. 匿名 2014/08/15(金) 02:07:04 

    役所の人を相手にしている仕事してますが…
    まぁいつも上から目線です。自分の間違いをこちらのせいにしてきて、自分が間違っている事が証明されても何の謝罪もなし。

    ビジネスとしてではなく普通に戸籍や住民票を取りにいったりすることもありますが、その時の態度もひどくて…
    こんな人達のために私達は日々深夜残業や土日出社しているのかと思うと悲しくなります。

    +7

    -5

  • 288. 匿名 2014/08/15(金) 02:08:06 

    247

    239です
    ちょっと時間たっちゃったから、今さらならレスですが、残業代について。
    私がバイトした市役所は正規でも17時が定時で、残業代もきちんともらってました。
    だから、毎日ではないにせよ17時になれば退勤する正規がいたし、「忙しいと夜中まで働くことがある。もちろん残業代は全部請求するけど。そうじゃなきゃやってられないでしょ」って、当の正規が自分で言ってました。

    もちろん、残業代は支払われるべきだし、悪いことだとは思ってないです。

    ちなみにいまは、別の自治体でバイトしてます。
    定時は17:15です。残業代はきちっと出るそうです。
    係長が言ってました。

    だからまあ、役所によって違うんだなと思います。
    ちなみにどちらも都市部の役所です。

    +6

    -10

  • 289. 匿名 2014/08/15(金) 02:16:24 

    母が派遣で行ってるけど、普通にやれば3時間で終わるような仕事を1日かけてやってたらしい。
    母がテキパキやったら「そんなに頑張らなくていいのに〜」って言われたとか。
    それで給料もらえるなんていいですね。

    +15

    -4

  • 290. 匿名 2014/08/15(金) 02:23:05 

    もう15年も前の話だから、今はそんな人いないのかもしれないけど…。

    いま思えばブラック企業のはしりみたいな、長時間の重労働、低賃金、恫喝や圧迫がデフォルトの会社を体を壊して辞め、住民税や国民年金を滞納してしまったことがあります。
    独り暮らしだったし、バイトで食いつなぎながらほんとに必死の思いで生活をしていて、やっと正社員で再就職が決まったので役所に行き、滞納分を払いたいが一括は無理なので分割にして欲しいと相談しました。
    そしたら窓口のおばさん職員に「お金ないのに、なんで前の会社辞めちゃったの?」とバカにされ、「だから今の若い子は堪え性がない」とDQN 扱いでした。
    いや、私だって、お役所勤めなら簡単には辞めないですよ。あなたが知らないだけで、民間には過酷な会社があるんですよ…、と思ったのを覚えてます。

    +7

    -2

  • 291. 匿名 2014/08/15(金) 03:58:12 


    うちの市の窓口はほとんどがパート。窓口とかクレーム処理は最低賃金で雇ってるパートに仕事が回ってきます。

    +10

    -3

  • 292. 匿名 2014/08/15(金) 04:09:24 

    タメ口

    +8

    -1

  • 293. 匿名 2014/08/15(金) 04:44:41 

    「民間は労基がきたら一発NGなのに、役所では当たり前」?
    やっぱり民間企業のこと全然知らないんだね。
    だったらなんでこんなにブラック企業多いのよ。
    実際の労基は、ドラマとは全然違うんだよ。
    あ、労基も公務員じゃんww

    +11

    -4

  • 294. 匿名 2014/08/15(金) 05:13:18 

    失業手当の申請に行った時の窓口担当者が不正受給を疑っているような言動態度だった。こういったあからさまな対応は民間ならあり得ないしこちらにわかるようでは窓口失格だと思う。妊娠中だったので余計苦痛で最後に「妊娠できてよかったね」と捨てゼリフのように言われました。その方は男性です。
    公務員の質は制度を習った中国並。

    +8

    -3

  • 295. 匿名 2014/08/15(金) 06:33:24 

    初めての子供が産まれてルンルンだったのに、母子手帳に間違った誕生日書かれた。
    2本線で消して書き直し。
    うちの大事な息子の母子手帳汚すな!

    +8

    -6

  • 296. 匿名 2014/08/15(金) 06:46:42 

    この前行ったら、数年前より、職員の応対がだいぶ改善されていた。
    でも、作業が遅くってイラつくことあります。毎日同じ仕事しているのに、段取り悪くて…

    +4

    -5

  • 297. 匿名 2014/08/15(金) 07:28:14 

    294

    違ってたらごめん。
    失業手当って、次の仕事を探してることを前提にしてもらえるんじゃなかったっけ?
    妊娠していて、しばらく働く予定がないことがはっきりしてたら、対象ではないんじゃなかったかな。
    ???

    +5

    -2

  • 298. 匿名 2014/08/15(金) 07:32:36 

    臨時職員を2年間やってたけど、民間との意識の違いに驚いたやら呆れたやら。
    だけど、穏やかでいい人たちだなあと思って1年目を過ごしていたら、
    2年目に出会った女性職員にいじめられました(笑
    忙しいを口癖にしながら定時で帰ったり、お茶と称して1時間くらいサボったり、大層な方でしたよ。
    ただ座っているだけで月給12万円だから、退屈が好きな人にはオススメだけど、
    ちゃんと仕事したい!って思う人には向かない。
    税金泥棒になりたきゃどうぞ。

    +9

    -5

  • 299. 匿名 2014/08/15(金) 07:35:41 

    297
    知らなかったです。妊娠してたら申請もダメなんですか。辞めた理由は妊娠関係無く契約終了です。

    +2

    -1

  • 300. 匿名 2014/08/15(金) 07:44:04 

    297
    ごめんなさい。朝で頭回ってなくて、妊娠が理由の退職だと申請出来ないということですね。

    +1

    -0

  • 301. 匿名 2014/08/15(金) 07:50:11 

    離職した際、国保へ切替に行ったら過去の履歴を見てか、窓口の叔父さんに転職回数が多いと説教されました。

    +10

    -2

  • 302. 匿名 2014/08/15(金) 07:51:41 

    297です

    悩ませてごめんなさい。
    ほんとに知らないから、知ってる人に教えて欲しくてコメしました。
    申請受理されたなら、OKだと思います。
    ハローワークに問い合わせたりしないでくださいね。

    +0

    -2

  • 303. 匿名 2014/08/15(金) 07:59:53 

    前は本当に対応が酷くて母もよく怒っていましたよ。
    まぁ今は少しはよくなってきてるのかな。
    でも母子手帳もらいに行った時、仕事を休めなくてなかなか取りに行けず、病院で持って来て下さいと言われた日にギリギリもらいに行った。
    ちょうど昼時になってしまった。
    弁当食べてるじじい、私がいるの知っていながら完全に無視…
    本当に信じられない。
    やっとの思いでとりに行ったのに、本当民間企業で働いてみてよ!と思う。

    +9

    -5

  • 304. 匿名 2014/08/15(金) 08:17:01 

    299です
    教えてくれてありがとうございました。

    +1

    -1

  • 305. 匿名 2014/08/15(金) 08:36:10 

    274
    それは課によっても都市によっても全然違う。
    私の市の役所はいつ行ってもおばさん職員が無駄話してるわ。
    定年してるであろうじーさん職員は意味なくウロウロしてるし。残業してる人なんて本当にわずかだよ。

    +9

    -4

  • 306. 匿名 2014/08/15(金) 08:48:14 

    区役所で必要書類を書いていたら分からない所があり窓口で聞いて私の方で理解できずもう一度聞いたら窓口の女性が「あーもう分かった、もういいから怒」とキレられた
    そっちは専門だから分かるだろうにこっちは分からなくて聞いてるんだよ‼︎

    +9

    -1

  • 307. 匿名 2014/08/15(金) 08:50:24 

    市役所職員です。
    窓口や電話でも懇切丁寧な対応を心がけておりますし、お客様を怒らせてしまった時は丁寧に謝罪してます。(こちらのミスの場合はご自宅まで書類を用意して謝罪をかねて謝りに行く等)日付変わる時間まで残業することもよくあります。サービス残業です。
    福祉関係の課ですので、自宅訪問して何時間も相談に乗ることも日常的にあります。
    でも一般企業の方も同じかそれ以上に大変だと理解しています。ただ、役所の職員はストレスフリーのくせにとか、暇だとかというコメントを見て、あまりのショックに思わずコメントしました。平日のこんな時間にコメントしてるのは午前中から夫の実家の用事で久しぶりに有休をとったからです。
    一部の酷い公務員がいるのは承知していますが。

    +18

    -10

  • 308. 匿名 2014/08/15(金) 08:55:07 

    杉並区の職員さん、区役所と思えないほど気持ち良い丁寧な対応でした。
    ありがとうございました。

    +10

    -1

  • 309. 匿名 2014/08/15(金) 08:56:40 

    結局公務員に対してのヒガミでしょ?wwww

    +7

    -18

  • 310. 匿名 2014/08/15(金) 08:57:34 

    確定申告をしに市役所の確定申告臨時開設会場に行きました。

    会場にいた役所の税金課の人に分からない箇所の質問をしたら「確認してきます」と言って、他の方々の対応をしている上司らしき人の所に行ったのですが、その際、一般の申告者の前で私の書類を広げ、大勢で覗きこんでいました。

    名前から住所から年収から全て書いてある個人情報を一般の申告者にまで見せて酷い!と、苦情をあとで電話で言いました。

    +10

    -4

  • 311. 匿名 2014/08/15(金) 09:02:45 

    307さん
    私の母が市役所で清掃してたんですが、確かに福祉課とか生活保護課、保険年金課の人達はいつもピリピリしてるって言ってました。
    でも暇暇な課もあるのは事実で怠慢な職員は山程居るって言ってましたよ。
    あからさまに清掃員を見下す人間が多いのが役所関係だったみたいです。

    +11

    -2

  • 312. 匿名 2014/08/15(金) 09:37:04 

    市役所や県庁などは、お菓子食べてようがゲームしようが出勤時間まではいるからまだマシ。本当に酷い奴は、仕事ないから出勤時間より早く帰る出先機関。
    かといえば、友達は公務員だけど毎月100時間のサービス残業で鬱になった。

    +11

    -2

  • 313. 匿名 2014/08/15(金) 10:05:31 

    役所で働いています。
    本日は病院受診のため、年休いただいております。

    役所で嫌な思いをされた方々、申し訳ございません。
    働いている身として言わせていただくと、本当に部署によって忙しさが全く違います。
    それから、その年によって職員も違うので職場の雰囲気も違います。
    私の所属している課は福祉系の課ですが、役所の中では忙しい方なので、残業は当たり前で、いつも多くの職員が夜遅くまで残っています。

    私からみても、何であんな不適切な対応で(市民の方々にも職員にも)、口ばかりで体を動かさない人が、私のお給料の倍以上もらっているんだろう、、とか思うこともあります。
    それくらい、職員からみても変だなーって思う職員はいるのは現状です。(一人じゃなくて何人も)

    でも、必ず親切な職員もいることもわかっていただきたいです。

    +21

    -0

  • 314. だ 2014/08/15(金) 10:20:34 

    ねこが車にひかれて
    まだ動いてる状態だったので
    急いで来て欲しいと役場に連絡したところ
    定時の20分前だったためか
    「そんな場所はしらない、わからないから取りに行けない」と言われた。
    その後3回電話をかけたがぜんぶ無視されてしまった。

    あのねこが可哀想で…

    +6

    -7

  • 315. 匿名 2014/08/15(金) 10:28:26 

    ハローワークで本当にいやな女性職員が・・・
    自分の二倍は年上の男性に、まるで子供に言うような馬鹿にしたような口調で
    面接の事や何かを説明していた

    別の日に行ったらまた別の人に同じような口調だったので
    名指しでクレームの電話をしてしまった

    あなたが皆さんに職を世話してあげているって勘違いしてないですか?
    あなたは偉いわけでもなく、そこで仕事をしているってわすれてはいませんか?
    本当に不愉快でした

    +9

    -1

  • 316. 匿名 2014/08/15(金) 10:31:27 

    役所と言うか警察署にて…
    DVで逃げて県外の母子寮で生活しているときに、住民票と住んでいる住所地が違うので更新をどういう手続きでしたらいいのかわからず電話で前もって必要書類などを聞いていったのに、
    ここでは出来ません。住民票の有るの警察署で手続きしてください。と言われたとき…
    ぶちギレて持っていった書類を投げつけ、殺されたら一生恨んでやる!!と泣き叫んだら、手続き出来ました…

    ゴネたら、やってくれるんだ~って事を学びました。

    +14

    -3

  • 317. 匿名 2014/08/15(金) 10:32:58 

    276
    わかります!
    違和感を感じています

    なんで「ご苦労さま」なんだろう?
    目下の人使う言葉なのに・・・

    +11

    -3

  • 318. 匿名 2014/08/15(金) 11:00:32 

    たしかに、ボーナスたくさんでるし安定してるけど、大企業みたいな給料はもらえないよね。

    +3

    -2

  • 319. 匿名 2014/08/15(金) 11:08:00 

    昔、7年間は住宅ローンで確定申告でお金が返ってくる制度があった。夫婦共同名義だったので、役所の人に教えてもらいながら計算して、役所の人にチェックもしてもらい、書類を提出。 
    後日振り込まれた額が結構あったので、夫ともども ♪ヘ(^^ヘ)(ノ^^)ノへ(^^ヘ)(ノ^^)ノ♪と喜んでいた。 そしたらまたまた後日、役所から連絡有り。
    二人分だぶった金額を振り込んだので、返してくださいと・・・・ハァ! ( ゚д゚)
    ざけんな!ヴォケ! ヘ(#゚Д゚)┌θ)゚ロ゚)ノ  役所の奴がまちごうて教えたんじゃろが! 役所に行って怒鳴ってやりました。 
    役所の男性が、悔しさのためか、恐怖のためか、手が震えてた。(ー_ーメ) 別にヤクザじゃあらへん。
    かよわいオナノコですが。

    +3

    -13

  • 320. 匿名 2014/08/15(金) 11:11:22 

    うちの祖父が(役場の人間は選民意識がつよいから)と話していて学生の頃だったからわからなかったけど、
    大人になって市役所や○○課という市町村の窓口に行く機会が増え、
    相談窓口に来る人や、初めて来る人に対して身なりや立場を見ながら対応するという意味だと知りました。
    自分も申請書類の記入方法や、家族の介護相談等で不快な思い(歳上の職員から馬鹿にされる、鼻で笑われる
    タメ口で横柄な態度を取られる…)などがあった時は、市役所の苦情窓口に「○○課の509歳代の何々さんという方に理不尽な対応をされました」と連絡しています。
    ただ、役場は職員同士で庇い合い、苦情を伝えた人にたいしてクレーマー扱いすることもあるので、念のために上の機関にも連絡してもいいと思います。
    他の方のコメにもありますが、若い方の方が誠意を持って丁寧に対応してくれます。

    +8

    -5

  • 321. 匿名 2014/08/15(金) 11:13:46 

    320訂正
    すみません509歳じゃなく50歳代ですorz

    +2

    -0

  • 322. 匿名 2014/08/15(金) 11:37:30 

    市役所に用事があって電話で問い合わせしたら、奥さんって呼ばれた。
    独身なんですが・・・
    警察でも同じことがありました。
    大分県B市です。

    +7

    -2

  • 323. 匿名 2014/08/15(金) 11:41:12 

    役所、ホントに行きたくない場所。
    職員の雰囲気、その場の空気 すべて大嫌いです。

    なんだか見下されてる気分になる。

    +9

    -6

  • 324. 匿名 2014/08/15(金) 11:42:30 

    学生の時に両親が離婚して、それまで社保だったけれども国保に変わることになった。

    それまでずーっと社保だったため、「国保」という言葉が咄嗟に出てこず「あの~社保の手続きしたいんですが、何階にいけばいいですか?」と受付で聞いちゃいまして。

    そしたら受付が はあ?と思い切り馬鹿にした顔で「ここで社保の手続きはできません。会社で行って下さい」と無愛想に切り捨てられた。
    「え?(゜д゜)ポカーン」と唖然としてた私を邪魔そうに見て「だから、社保はここじゃ出来ません(`皿´)!!!」と大声で叫んでフロアの注目を集めることに。

    その受付の叫びで国保を社保と言い間違えたことに気づいて「あの、国保ですけど」と言ったら気まずそうに「……それだったら●階です」と睨みつけながら言われた。その後ブツブツと「だったら最初から国保と言ってよ、私が悪い人みたいじゃない」とも言われた。

    あからさまに馬鹿にした対応も叫びもほんっとーにムカついた!!!

    言われたことに対して返すだけで、「こちらで取り扱っているのは国保のみですが、そちらへの切り替えですか?」とかも聞けない対応力のなさにもムカついたな~。

    +14

    -3

  • 325. 匿名 2014/08/15(金) 11:50:43 

    ハローワークはやばすぎる!
    「あーダメダメ。それは対象にならないから。」「なにがしたいの?……経験無いでしょ?未経験歓迎ってほんとに未経験じゃね…もっと身の程をわきまえなよ」

    おまえが身の程をわきまえろよ!!!!!!
    本当に本当に腹が立ったから市民の声で投稿した。何様だよ!!!!

    +14

    -0

  • 326. 匿名 2014/08/15(金) 11:53:29 

    別に対応悪くても、良くてもなんとも思わないけど。営業や接客業で対応悪かったら名前見るけど、役場は書類作業だから別に

    +3

    -6

  • 327. 匿名 2014/08/15(金) 11:56:13 

    市役所のひとって相手を見て偉そうな態度になるからクレームだすしかないと思うよ
    気が弱い人や若い人は舐めてかかって横柄でいい加減なことしかしてくれない
    税金泥棒って呼ばれるのわかる

    +9

    -1

  • 328. 匿名 2014/08/15(金) 11:58:30 

    地元の役所はタメ口だしな感じ
    そういう時、こっちもタメ口で話したらどんな反応するのかな?

    でも嫁ぎ先の役所は対応がすごく丁寧でびっくりした



    +2

    -0

  • 329. 匿名 2014/08/15(金) 12:03:01 

    市役所は課によって職員さんの対応が違う。
    一生懸命テキパキやってくれる人もいれば、普通の接客業では考えられないような横柄な職員に当たることもあるし…
    クレームを出すことで、市役所や課の職員さんの対応がよくなると信じて苦情の電話をするようにしています。自分は、「こういう対応されて困った嫌な気持ちになった」と丁寧に伝えるようにしています。

    +7

    -0

  • 330. 匿名 2014/08/15(金) 12:06:35 

    申請書類の記入について、市役所窓口に聞きにきてくださいと言われて
    行ったら出てきた人全員その書類の事を理解してなかったことがあった
    パート休んで行ったのに無駄足だった

    +4

    -1

  • 331. 匿名 2014/08/15(金) 12:17:54 

    事情があって、一人暮らしのフリーターだった20代前半の頃、市民税などが払えずカツカツだった。
    それでも鬼のように来る支払い催促に耐えかね、役所に相談に行ったら、「あなたみたいな低収入の人は…」と言われた。
    低収入なのは事実だけど、それを平気で言っちゃう神経が理解できなかった。

    +8

    -2

  • 332. 匿名 2014/08/15(金) 12:21:36 

    毎回行くたびに言うことが違う
    こっちはわざわざ電話で確認して行っているのに
    実際行ったらこうじゃない
    職場にも関わるから相談したり書類揃えたりして
    また行って.....
    そしたら今度はそうじゃないとか
    そんなこと言ってないとか....
    ほんとにいい加減にして!って思った
    対応する人が毎回違ったけど
    国や県で決まってることは
    変わらないはずなのに
    人によって言うことが違うのは勘弁してほしい
    結局ひとつの用件で4回も市役所に行った

    +10

    -0

  • 333. 匿名 2014/08/15(金) 12:41:00 

    まぁ民間の会社にも言えることだけどね。
    うちの上司もろくに働きもせず、一日中PCでYahooばっか見てる無能だけど年功序列の会社なんで私の何倍も給料貰ってて本当に腹立つ。
    ただ役所はそういう人間が多い気がする。

    +9

    -1

  • 334. 匿名 2014/08/15(金) 12:43:22 

    祖母が亡くなって、手続きもしたのに数ヵ月後 市役所から祖母あてに健康診断の知らせが届いた。

    なんの為の届出だ!!

    +4

    -1

  • 335. 匿名 2014/08/15(金) 12:53:55 

    体のきつそうなお年寄りに対して、眉間にシワを寄せタメ口で話していた職員。
    こんな対応するんだ!と驚いていたけど、旦那がその職員と話した時はものすごい低姿勢。
    がっかりでしたよー公務員さん

    +5

    -4

  • 336. 匿名 2014/08/15(金) 15:13:02 

    №319は税務署の話です。 役所のくくりでいいよねヾ(*'-'*)♪

    +2

    -1

  • 337. 匿名 2014/08/15(金) 15:27:47 

    何回か引越ししたけど
    田舎なところほど、対応が悪い!!!!
    大きい町の役所の方が対応が良い(というか普通)だよ

    +6

    -0

  • 338. 匿名 2014/08/15(金) 15:35:00 

    対応悪い時、どこにクレーム入れればいいんだろ
    市長への意見とか?
    入れてももみ消されるし
    向こうはこっちの、個人情報握ってるし
    どうせ辞めさせられることもないから
    こいつらは、何も変わらないのかな…って思っちゃう
    それが、いけないのかもしれないね

    +3

    -1

  • 339. 匿名 2014/08/15(金) 16:00:05 

    ここに出てきたような役所勤めのクズ共は黒沢監督、志村喬主演の「生きる」という映画を見て、生きざまを反省してください。懸命にやってる人にはゆってないから! あくまであぐらかいたえらそぶったクズ役人

    +4

    -4

  • 340. 匿名 2014/08/15(金) 17:03:05 

    若い職員さんには親切な人が多い気がします。
    ありがたいことに、今住んでいる地域の役所やハローワークの職員さんは、みんな親切な方ばかりで、一括りで叩かれるのは本当に可哀想です。
    親切な職員さんには、ちゃんと住民は感謝していますよ!

    ただ、前に住んでた地域の役所の、特に中年職員さんは本当に横柄で不快でした。
    こっちははじめてでわからないから質問しているのに、小馬鹿にされてショックでした。

    親切で真面目な方が評価されて、横柄で不真面目な方がきちんと指導される、そんな場所になりますように。

    +4

    -1

  • 341. 匿名 2014/08/15(金) 17:56:51 

    市役所で働いてる方のコメントを読むといろんな職員さんがいるのは一般企業と同じだなと思います
    ただ、市役所は税金から給料が支払われているし、書類や交付手続きは市役所以外ではやってもらえない
    ので他の企業のようにサービス向上なんてする気はないだろなって諦めています。
    競争する相手や、利用する人達の立場に立ってくれる職員さんが増えればいいけど、いつも無愛想な人がいるので市役所は行きたくない場所です。
    窓口を必要とせず、インターネットや郵送で出来れば手続きが済ませられるシステムになってくれれば…

    +3

    -2

  • 342. 匿名 2014/08/15(金) 18:48:38 

    仕事できなくても900万も貰えたらいいよね。

    +4

    -2

  • 343. 匿名 2014/08/15(金) 19:09:00 

    オナノコって何?
    ヤクザみたいな言葉遣いは恥だわ~。

    +3

    -0

  • 344. 匿名 2014/08/16(土) 00:32:54 

    275さん

    271です。

    誇張表現、全然してません。
    全部事実です。
    私がパートで働いてたのは12年前なので、パソコンにしても今ほど厳しくはなかったのかも?
    「やることねぇんだよ」と言って、堂々としてたので、びっくりしましたよ〜。
    さすがに都庁とかではそんなこと昔もできなかったかもしれないですけど、私がパートしたのは地方都市の市役所なので。

    本当に本当に、税金の無駄使いだと思いました。ちなみに、おしゃべりばかりの毎日で働きがいがなかったので、契約期間?が終わってからすぐ辞めました。

    +2

    -1

  • 345. 匿名 2014/08/16(土) 02:03:00  ID:JsjaAIymzP 

    293
    確かに私は労基に関しても役所に関しても詳しくありません。ただの民間勤めでしたから。そういや労基も公務員ですね。笑
    うちは一部上場企業なので労基には何度も入られて、パソコンチェックやサビ残しないよう監視カメラも置かれたので常に時間管理にピリピリしてました。何が言いたかったかというと、役所の人はそこまでチェックされないからダラダラ仕事する人もいれば過労になるまで働いても時間外がもらえない人がいるんですね、ということです。

    294

    妊娠を理由に退職したらダメなのではなく、失業手当は再就職する意思があり、定期的に就職活動している人に受給するものです。受給中は毎月「仕事があればすぐに就職できます」という欄にサインしますからね。手続きすればお子さんが産まれてから受給することもできますから、そうされる方多いです。
    寿退社と同時に妊娠したので私は子供が産まれてから受給するつもりですよ。

    +0

    -1

  • 346. 匿名 2014/08/16(土) 02:12:44 

    同じ役所の人でも、一度民間を経験した人と最初から公務員の人はやっぱり違うんだろうね。

    あと役所の人って、3年に1回くらいの頻度で全く違う課に異動になるんだっけ。
    特に理由がないならその制度やめればいいのに。
    異動したてで分からない事もたくさんあるのかもしれないけど、窓口に来た人にとってはそんな事情なんか関係ないから、もたもたされるとイライラしてしまう。

    +0

    -1

  • 347. 匿名 2014/08/16(土) 09:49:15 

    納税課長補佐「アベ」って人のパワハラとうつ病による休職

    立場の弱い職員に対して仕事への文句を言う。
    表情を見て笑顔を絶やさない人には「気持ち悪い」と言って来たり
    おとなしい人には「もっと愛想よくしろ」などと人の個性にケチをつけてくる。

    うつ病や肝臓を患っているのか、2・3か月は病休をとる。
    まったく仕事が進まない。はっきり言って来ても来なくても迷惑な職員

    +0

    -1

  • 348. 匿名 2014/08/16(土) 11:16:30 

    今まで引越しとか婚姻でお世話になったことあるけれど、
    みんな意外と親切だった。
    中に入るまではドキドキするけれど、若い人もテキパキ動いていて、
    話すとわかりやすく説明してくれる。

    +2

    -0

  • 349. 匿名 2014/08/16(土) 12:49:33 

    ある市の市役所職員です。
    前に聞いたのですが、税金や水道料金の滞納者がいなかったら、職員の数は今の半分で大丈夫だと…
    そんなもんですよwww

    +4

    -0

  • 350. 匿名 2014/08/16(土) 18:22:47 

    こっちは大変なのに!
    とか言うけど、大変か大変じゃないかとか、申し訳ないけどこちらには関係ないんですよ。
    本人確認書類が足りないから受け付けられない時、お堅いってよく言われるけど、本人確認書類が足りないってことは本人じゃないかもしれない可能性があるわけで、それを受付してあとでトラブルがあったらどうするつもりだろうかとよく思います。
    大変だからと例外扱いした時はトラブルも起こりやすい。それを防ぐためにも心苦しいけどお断りしてるんですよね。

    +3

    -1

  • 351. 役所アレルギー 2014/09/03(水) 20:01:48 

    役所内の相談コーナーで、担当の職員さんに家庭の困り事の相談をした事が、過去にあった。二時間近く、事の経緯を説明させた後、放った言葉は「どうも、あんたの言う事は、よくわからないなぁー。こっちは、あんたの愚痴を聞いてるほど、暇じゃ無いんだよ。」!!。こっちは、職員に聞かれた事を、長い時間説明させといて、今それを言うか❓その後、何を言っても「あんたの言う事は、愚痴だから、こちらは何も出来ない」の、一点張り!。動く気が無いなら最初から、相談受付ます、なんて言わないでよ。交通費や電話代だって、ただじゃ無いんだから!!。

    +0

    -0

  • 352. 役所アレルギー 2014/09/03(水) 21:13:46 

    351です。書き忘れがあったので、追記させてください。役所の相談コーナーで職員に話した内容は、仕事で体を壊して離職し、家庭内でも、夫が発達障害が有り、様々な問題を抱えてそれこそ、藁をも掴むような気持とは、正にこの事を言うのだろうと思った程、切羽詰まった状態で、役所に、相談に行っていました。今、これを書きながら当時の情景をまざまざと思い出して、憤りと空しさが甦って来ます。

    +0

    -0

  • 353. 役所アレルギー 2014/09/03(水) 21:40:20 

    351です。書き忘れがあったので、追記させてください。役所の相談コーナーで職員に話した内容は、仕事で体を壊して離職し、家庭内でも、夫が発達障害が有り、様々な問題を抱えてそれこそ、藁をも掴むような気持とは、正にこの事を言うのだろうと思った程、切羽詰まった状態で、役所に、相談に行っていました。今、これを書きながら当時の情景をまざまざと思い出して、憤りと空しさが甦って来ます。

    +0

    -0

コメントを投稿する

トピック投稿後30日を過ぎると、コメント投稿ができなくなります。

人気トピック

新着トピック

関連キーワード