ガールズちゃんねる

閉店前に閉店準備をするお店について

1059コメント2018/05/12(土) 02:53

  • 1. 匿名 2018/05/07(月) 08:09:20 

    私は閉店前に閉店準備をするお店が嫌いです。
    効率良くしているつもりかもしれませんが、お客様に失礼だと思います。

    ディズニーランドは従業員(キャスト?)
    の方も徹底してお客様に気持ち良く過ごして
    もらう為にけして裏側をみせないと聞きました。
    お店にテーマパークのサービスのクオリティーを
    求めるのは無理がありやかもしれませんが、最近、とても閉店前に閉店準備をする光景に遭遇し
    とても残念に思います。

    +213

    -1903

  • 2. 匿名 2018/05/07(月) 08:10:50 

    お店の接客クオリティって値段相応だよね
    安いお店とかチェーン店にそこまで求めてもっていう

    +2117

    -29

  • 3. 匿名 2018/05/07(月) 08:10:51 

    閉店前に閉店準備をするお店について

    +460

    -8

  • 4. 匿名 2018/05/07(月) 08:11:04 

    ん?
    何言ってるの?何か聞きたいの?
    本当に日本人?

    +1447

    -140

  • 5. 匿名 2018/05/07(月) 08:11:06 

    お客様は神様ではありませんよ

    +2264

    -50

  • 6. 匿名 2018/05/07(月) 08:11:08 

    >>1
    どうでもいい。

    +1019

    -42

  • 7. 匿名 2018/05/07(月) 08:11:13 

    残業代が出ないので…。
    それなら閉店前に1さんが来てください。
    もしかして公務員とかですか?

    +2302

    -69

  • 8. 匿名 2018/05/07(月) 08:11:20 

    お店に直接言えば?

    +1042

    -27

  • 9. 匿名 2018/05/07(月) 08:11:24 

    お客様がきたらしっかり対応するし、別にいいんじゃない?

    +1740

    -31

  • 10. 匿名 2018/05/07(月) 08:11:29 

    何々?ガルちゃんに意見書投稿??笑

    +617

    -33

  • 11. 匿名 2018/05/07(月) 08:11:30 

    働いている人に優しそうな店のほうが安心できる

    +1469

    -16

  • 12. 匿名 2018/05/07(月) 08:11:33 

    閉店前に閉店の準備をしてなにがいけないの

    +2533

    -60

  • 13. 匿名 2018/05/07(月) 08:11:39 

    早く帰れと言われてるような気分になるよね

    +212

    -540

  • 14. 匿名 2018/05/07(月) 08:11:39 

    お客さんが閉店すぐにさっと帰ってくれるならいいんだけどねぇ

    +1968

    -15

  • 15. 匿名 2018/05/07(月) 08:11:47 

    別にいいと思う
    普通の店にそこまで求めてないし、ああ、そろそろ閉店なんだな急ごう、位しか思わない

    +1811

    -23

  • 16. 匿名 2018/05/07(月) 08:11:59 

    いつも行ってる小児科、
    最後だとまだ呼ばれてもないのに
    受け付けの人が掃除しだす。
    そんなに急いで帰りたいのかと思う。

    +68

    -680

  • 17. 匿名 2018/05/07(月) 08:12:12 

    >>1
    残業代出さない店かもね。
    あなたは現実を見られない人かしら?

    +1246

    -35

  • 18. 匿名 2018/05/07(月) 08:12:18 

    あからさまに早く帰りたいオーラ出されなきゃべつに…

    +824

    -17

  • 19. 匿名 2018/05/07(月) 08:12:34 

    ディズニーランドでも閉店前に片付けはいってたよ。

    みてもないのにディズニーランドではーとかやめてほしい。

    +1445

    -18

  • 20. 匿名 2018/05/07(月) 08:12:41 

    21時閉店なら20時50分からは閉店準備するものだと思うよ
    だって閉店するんだもん

    +2228

    -20

  • 21. 匿名 2018/05/07(月) 08:13:00 

    >>1
    みんなはどう思う?ってことが言いたいのだろうけど、主の文章じゃただ言いたいことだけ言ってるだけだよ。で?っていう。

    +624

    -13

  • 22. 匿名 2018/05/07(月) 08:13:27 

    残業代を発生させないためにやってます
    働く側も早く帰れます

    +1165

    -11

  • 23. 匿名 2018/05/07(月) 08:13:31 

    そろそろ閉店ですよって事で片付け準備するんじゃないのかな?
    じゃないとダラダラ居る人もいるし。
    閉店してからだって、帰るまで色々仕事あるんだよ?
    失礼だなって思った事ないし、逆に早く出てあげなきゃってなるけどな。

    +1615

    -12

  • 24. 匿名 2018/05/07(月) 08:13:34 

    言いたいことは分からなくもないが
    お店じゃなくクリニックですが、閉めの準備しちゃいます

    +703

    -17

  • 25. 匿名 2018/05/07(月) 08:13:42 

    仕方ない面もあるんじゃない?そのためのラストオーダーなんだし、閉店までに色々やることあるのよ

    +920

    -6

  • 26. 匿名 2018/05/07(月) 08:13:48 

    飲食店で働いてますがうちの店がそうです。
    ラストオーダーの時間になったらお客様がいても、空いてる席の調味料を片付け椅子をテーブルに上げます。
    まだいるお客様に対し「さっさと帰れよ」くらいの態度に見えてとても嫌です。
    私が客だったら絶対この店は来ないなと思いますが上の人間の指示なのでどうする事もできません。

    +107

    -314

  • 27. 匿名 2018/05/07(月) 08:13:54 

    例えばどんな片付け?
    飲食店で掃除機やほうきはありえないけど、お客さんのいないテーブルの上にある塩と醤油を片付けるくらいなら何とも思わん!

    +1031

    -15

  • 28. 匿名 2018/05/07(月) 08:13:54 

    残業がないようにとか人員が足りないとか色々事情があるんでしょ

    あまり過剰なサービス求めるお客様もどうかと思う

    +838

    -7

  • 29. 匿名 2018/05/07(月) 08:14:02 

    だって働いてる人からしたら帰る時間もあるだろうし、閉店後に後片付けしてたら残業になるんじゃないの?
    気にしない。
    食事するとこでせかせか掃き掃除とかするなら嫌だけどさ。

    +778

    -6

  • 30. 匿名 2018/05/07(月) 08:14:24 

    あ、飲食店とは限らないのか

    +174

    -3

  • 31. 匿名 2018/05/07(月) 08:14:24 

    時間に余裕を持って来店してください。

    +781

    -10

  • 32. 匿名 2018/05/07(月) 08:14:28 

    オーダーストップの時間からなんとなく片付けるのは別に気にならないな。
    あからさまに微妙に残ったお皿片付けるとかならいやだけども。

    +303

    -5

  • 33. 匿名 2018/05/07(月) 08:14:35 

    別にいいんじゃないかな?
    私だったら、早く帰りたいし。
    ちゃんと接客するなら、いいと思う。

    +504

    -8

  • 34. 匿名 2018/05/07(月) 08:14:40 

    働き方改革とか言ってる中で、どの会社も残業減らそうと動いてる。飲食業界だって、例外ではないんじゃないかな?日本人は、顧客に尽くして働きすぎだよ。主みたいな客がいるから、サービス残業や過労が無くならない。

    +752

    -11

  • 35. 匿名 2018/05/07(月) 08:14:40 

    >>1
    え?
    ディズニーだって閉園ギリギリになるとお土産屋さん入れなくなるよ。

    +720

    -11

  • 36. 匿名 2018/05/07(月) 08:14:41 

    >>16
    私はそんなに急いで帰りたいわ
    1分でも早く

    +526

    -14

  • 37. 匿名 2018/05/07(月) 08:15:23 

    うちの近所のスーパー20時閉店なんだけど18時くらいになると
    セールの札を外して翌日の値段の札付けるから18時過ぎていくと
    レジで揉めてるのたまに見る
    「この価格じゃないの?」
    「それ明日からの値段です」って感じで。
    あれは本当迷惑

    +620

    -15

  • 38. 匿名 2018/05/07(月) 08:15:26 

    モンスターか

    +269

    -18

  • 39. 匿名 2018/05/07(月) 08:15:35 

    >>1
    あんな1日何万にも来る所なのにどうしたら、一人も不愉快にならない接客が出来るのか逆に聞きたい。

    +418

    -4

  • 40. 匿名 2018/05/07(月) 08:15:38 

    そんな店に行かなきゃいいじゃん。

    +193

    -12

  • 41. 匿名 2018/05/07(月) 08:16:03 

    嫌なら閉店前に行かなければいいよ。

    +718

    -5

  • 42. 匿名 2018/05/07(月) 08:16:05 

    うちのそばのリサイクル店、閉店20分前に外にある自転車・スクーター類を店の通路に入れるから全く見れない。
    滅多に行かないけど、あれはさすがに感じ悪い。
    せめて5分前ならまだわかる。

    +9

    -271

  • 43. 匿名 2018/05/07(月) 08:16:54 

    閉店数分前とかに来店してダラダラダラダラする客も多いから店員さんも大変だよね
    蛍の光流しても居座る奴は居座るし

    +850

    -5

  • 44. 匿名 2018/05/07(月) 08:17:00 

    閉店前に閉店の準備するって当たり前だと思ってた…!蛍の光流れたら、ああそろそろ終わりだもんなくらいにしか思わないよ。

    +652

    -6

  • 45. 匿名 2018/05/07(月) 08:17:00 

    何様なのだw
    お客様は神様ですって態度が文章から透けてるよ。
    それがマイナスの意味。

    +740

    -9

  • 46. 匿名 2018/05/07(月) 08:17:03 

    あきらかにお客さんいないのに時間までボーッと突っ立ってるより準備しながらテキパキ動いていた方が見栄え的にもいいと思うけど。
    別に店に幕したり、電気消したりしてるわけじゃないんだし。
    主は接客業もしくは遅番だったりしたことないんだろうね。

    +650

    -5

  • 47. 匿名 2018/05/07(月) 08:17:05 

    トイレだけ借りる人が飛び込んで入店してくるよ
    レジも閉めてるからいいけど

    +205

    -3

  • 48. 匿名 2018/05/07(月) 08:17:07 

    >>1
    とても日本人的な意見だと思う。

    +18

    -130

  • 49. 匿名 2018/05/07(月) 08:17:27 

    じゃあ一度そういったとこで働いてみなよ。店員さんの気持ちわかるよ。

    +644

    -7

  • 50. 匿名 2018/05/07(月) 08:18:25 

    なぜ??その時間に閉めるんだからそれに合わせて準備するのは当然だと思うし、客も出るべきだと思うけど。飲食店だって、早めにラストオーダーしてるじゃない

    +458

    -10

  • 51. 匿名 2018/05/07(月) 08:18:40 

    総合病院で最後の方だと
    待ち患者が少なくなるので
    医療事務が気をゆるんで
    素に戻って仲間達との会話がはずんでるのはいいが、人が居ないので声が響くし言葉が汚くなってるのはあるある

    +119

    -11

  • 52. 匿名 2018/05/07(月) 08:18:51 

    >>1
    これからは閉店時間前にディズニー出ればよくね?

    +125

    -2

  • 53. 匿名 2018/05/07(月) 08:18:52 

    自分が客の立場で利用する場合、閉店間際は行かない、利用しない。

    +282

    -2

  • 54. 匿名 2018/05/07(月) 08:19:00 

    うわぁ、主モンスタークレーマー予備軍じゃない?

    +318

    -5

  • 55. 匿名 2018/05/07(月) 08:19:04 

    大体の店は閉店時間が勤務終了時間になってると思うんですけど...
    少なくとも私がアパレルや飲食で働いてた時はそうでしたよ。勿論お客様が残ってればそっち優先でサービス残業する事もありましたが...。
    それが嫌なら毎日トピ主さんがその人達に残業代払ってあげたらどうですか?w
    閉店準備は勿論ですが、閉店後も店は仕事残ってるんです。
    毎日そんな理由で残業代を払ってくれる優良企業は、そうないと思うので。

    +335

    -3

  • 56. 匿名 2018/05/07(月) 08:19:19 

    店側の都合もあると思うけど、この前焼肉屋さんで「空いたお皿お下げします」攻撃ですごく嫌な気持ちになった。
    5分ごとぐらいに来るんだよ?
    テーブルの上には焼肉のタレ入れるお皿しか置いてない状態で箸だけ持ってなんか虚しくなった。

    +15

    -118

  • 57. 匿名 2018/05/07(月) 08:19:25 

    主フルボッコw
    現実見れて良かったねw

    +352

    -10

  • 58. 匿名 2018/05/07(月) 08:19:26 

    手持無沙汰で暇そうにしてるより、閉店準備でもなんでも出来ることをちゃっちゃとやった方が無駄がなくていいと思う。
    別に「早く帰れ」って言われてるわけじゃないし、客が気にすることじゃない。

    +201

    -2

  • 59. 匿名 2018/05/07(月) 08:19:34 

    閉店してから『もう閉店?欲しいのがあるのよ』って無理矢理入ってくるお客様がいるのも事実。むげに出来ないのをわかっててやられるし、閉店2~3分前に入ってきて延々と店内にいられるのも正直困る。お客様だから帰ってくれなんて言えない。

    そういう場合も加味して出来る限りの閉店準備してはいけませんか?

    +362

    -1

  • 60. 匿名 2018/05/07(月) 08:19:45 

    接客業したことないのかな?って思う主の発言

    +329

    -2

  • 61. 匿名 2018/05/07(月) 08:19:48 

    それなりのクオリティの店ならそんな事は無いよね。雰囲気代もお店の商品だもん。
    そもそもそういう店は閉店を見越してラストオーダーや予約時間決めてあるんだろうし。
    ファミレスレベルの店にラストオーダー間際に駆け込んでゆっくり寛げない!と思うなら家で食べなはれ

    +174

    -7

  • 62. 匿名 2018/05/07(月) 08:19:48 

    人手不足で閉店前からできる事を始めないと時間通りに上がれない。
    時間を過ぎても残業代が出ないので、なおさらぴったりに上がりたい。
    お客様が残ってるのにレジを締めるなんて事はしないし、接客対応もちゃんとやるし、それくらい見逃して欲しいんだけど。
    安いチェーン店にどこまで求めるの?

    +251

    -1

  • 63. 匿名 2018/05/07(月) 08:19:58 

    主、日本語おかしい

    +150

    -1

  • 64. 匿名 2018/05/07(月) 08:20:05 

    >>1
    日本語おかしいよ

    +149

    -0

  • 65. 匿名 2018/05/07(月) 08:20:17 

    サービスはケースバイケースだと思います
    主さんのように
    ディズニーのような接客をしてくれる所が
    サービスと思う人も居れば
    急いでいる人や安く済ませたい人とかだったら
    丁寧な接客よりも
    マクドや牛丼屋みたいに
    早く料理が出てきて
    値段も安く済ませれるのが
    サービスだと思う人も居る
    価値観は人それぞれ

    +163

    -3

  • 66. 匿名 2018/05/07(月) 08:20:18 

    そもそも閉店ってわかってるなら閉店間際に行くなよ

    +331

    -2

  • 67. 匿名 2018/05/07(月) 08:20:35 

    >>1
    お店で働いたことない人かな?
    一度閉店時間にバイトでもしてみたら?

    +279

    -4

  • 68. 匿名 2018/05/07(月) 08:21:03 

    まぁ、お客さんがいるのに
    あからさまに早く帰れよ、
    って言わんばかりの態度で
    締めの準備をするのはちょっと不快だけど
    そうでないなら、別にいいと思う。
    たまに閉店時間だいぶ過ぎて
    蛍の光も流れ終わってるのに
    ゆっくり買い物してる人とかいるよね。
    あれ何なんだろ。

    +269

    -1

  • 69. 匿名 2018/05/07(月) 08:21:33 

    別にいい 
    そういうブラック企業みたいな考え方って非効率的だと思う
    閉店前に閉店準備をするお店について

    +160

    -3

  • 70. 匿名 2018/05/07(月) 08:21:39 

    スタバ、30分前に店内の電気暗くなってくるよ。
    そんでもって店員が客一人一人にもう少しで閉店ですって言ってくる。

    津田沼店だけじゃないよね??

    +172

    -4

  • 71. 匿名 2018/05/07(月) 08:21:56 

    ここじゃなく店に言って。

    +59

    -4

  • 72. 匿名 2018/05/07(月) 08:22:16 

    >>68
    蛍の光にたまに気づいてない人いるよ(笑)

    +123

    -1

  • 73. 匿名 2018/05/07(月) 08:22:35 

    まだ食べてるのに、あからさまに食器とか下げられたら、イラッとするよね…。

    でも、店の看板とかを中に入れたりするのは全然気ならない!
    そうじゃないと、いつまでもお客さん入って来るしね (^_^;)

    閉店前に閉店準備をするお店について

    +160

    -3

  • 74. 匿名 2018/05/07(月) 08:22:40 

    スーパーで働いてるけど閉店10分前に音楽が鳴るんだけど大抵のお客さんは、急いで買い物するけど
    中には閉店ですという放送が入ってもゆーっくりしてる人もいるね
    それも毎週同じ日に
    レジも閉められないし守衛も扉の施錠をしなくちゃいけないので扉の前でずっと待ってる
    その人一人のために従業員残業になるし帰りも遅くなるし正直迷惑
    閉店するってわかっていてゆーっくり買い物できる神経がわからない
    失礼だけど見た目もああ、やっぱりって感じの人だけどね

    +350

    -1

  • 75. 匿名 2018/05/07(月) 08:22:52 

    主は接客サービス業で働いた事ないんだね

    +214

    -5

  • 76. 匿名 2018/05/07(月) 08:23:04 

    >>36
    具合悪い患者がいるのに
    まだ終わりの時間じゃないのに
    掃除しだすのはなぁ

    +3

    -85

  • 77. 匿名 2018/05/07(月) 08:23:51 

    美容室に
    19時までカット受付(閉店は19:30か20:00)ってお店に 仕事終わりで18:40に
    行ったけど もう終了ですって言われた事あった
    19時まで受付で他にお客さんも居なかったのに

    田舎の夫婦2人でやってる美容室

    +11

    -112

  • 78. 匿名 2018/05/07(月) 08:24:06 

    実際働いてるがわからしたら締めの作業とか閉店前にしないと終わらない。閉店なのに堂々と居残る人いるし、いちいち求めすぎ~

    +238

    -3

  • 79. 匿名 2018/05/07(月) 08:24:16 

    例えば、食事している最中、まわりのテーブルの花やカトラリーを次々と片付けられたら、確かにひく。

    販売店でも、接客されてる脇で他の店員がショーケースにカバーかけ始めたら、買い物やめて帰れってことかなあと気分が下がる。

    自分を神だとは思ってないけど、閉店準備するにしても、客に見えない部分だけにしてほしいなー。

    +15

    -119

  • 80. 匿名 2018/05/07(月) 08:24:20 

    ドラッグストアだけど、開店前に入って来られるのも大変だよ。お年寄りに多いけど、ドアのところにカゴ積み上げてガードしても突破してくる。

    +205

    -0

  • 81. 匿名 2018/05/07(月) 08:24:27 

    働いてみてください。

    +194

    -2

  • 82. 匿名 2018/05/07(月) 08:24:49 

    そういうのが嫌なら接客に力入れてるフレンチとか割烹とか中〜高級店行くしかないよね。
    中国人が働いてるような高級中華ですら閉店ギリギリは明らかに片付けしてそわそわしてたし。
    そんなに非常識ってほどでもないから、どうしても嫌なら自分が店選び気をつけて回避するしかないでしょ。

    +140

    -2

  • 83. 匿名 2018/05/07(月) 08:25:38 

    閉店時間10分前に閉める店も遭遇するようになったのは気のせいか・・?
    1度だけマクドでさえ閉店時間前に閉めてる店舗に遭遇した事があった位だから
    もう驚くこともなくなった。何でもありの時代だと思ってる

    +17

    -26

  • 84. 匿名 2018/05/07(月) 08:25:55 

    >>70
    そういうのいいね。
    30分なら余裕もあるしね。

    +106

    -0

  • 85. 匿名 2018/05/07(月) 08:26:37 

    同じ系列のスーパーなのにうちは田舎だからか翌日の用意がすごく早い。

    仕事終わりに行くとお肉や食パンないし、特売は明日の商品ですってプレートがおいてある。30分前ならともかく1時間以上前に当たり前のように閉店準備してるのは嫌です。

    +9

    -33

  • 86. 匿名 2018/05/07(月) 08:26:46 

    ラストオーダー時間とかあるけど、もうほぼ片付け入ってるから、あるようでないようなものだよね。

    +82

    -0

  • 87. 匿名 2018/05/07(月) 08:26:57 

    働いたことある?

    +148

    -3

  • 88. 匿名 2018/05/07(月) 08:27:04 

    >>82
    中国人だからだよ。
    おもてなしの国日本の考え方ではない。

    +2

    -58

  • 89. 匿名 2018/05/07(月) 08:27:20 

    >>26
    調味料を片付けるまでは全く問題ないけど、椅子をテーブルの上にあげるのは食事している立場からみると嫌かも。
    閉店時間過ぎているならわかるけど。

    飲食店経験者だけど、椅子をテーブルにあげる作業なんて、客がいなくなってからやってもそんなに時間がかかる作業じゃないよね。

    +149

    -1

  • 90. 匿名 2018/05/07(月) 08:27:35 

    主みたいに文句言う人に限って、閉店間際に入店してきてダラダラ居座るんだよ。

    +238

    -10

  • 91. 匿名 2018/05/07(月) 08:27:45 

    うちの地域のイオンは23時閉店だけど21時前には翌日の準備で商品入れ替えてる。
    商品詰んだワゴンで通路が通れない、目当ての商品が取れない、値札が翌日のものに交換されていてレジで値段が違っていてショックだったり不便です。
    残業になると従業員さんの負担が大きいのは分かるけど、何とかならないかな~と思ってしまいます。

    +15

    -57

  • 92. 匿名 2018/05/07(月) 08:27:47 

    前にスカッとジャパンで、閉店後に入った客に店員が自分の腕時計の時間を戻して「僕の時計ではまだ閉店時間じゃないですよ」みたいなのが神対応ってあったけど(作り話かもしれないけど)、
    他のスタッフの気持ち考えろよと思った。1回こういうことすると「前はこうしてくれたのに!」って言われてどんどん苦しくなる。

    +346

    -2

  • 93. 匿名 2018/05/07(月) 08:28:15 

    嫌なら開店直後にでも行きなよ
    準備整ってないのにオープンしたとか言わないならね

    +170

    -2

  • 94. 匿名 2018/05/07(月) 08:28:39 

    高級レストランや高級焼肉店ならそんな事ないよ

    +9

    -2

  • 95. 匿名 2018/05/07(月) 08:28:50 

    主自分がそれをさせられたらブラック!て言いそう

    +142

    -2

  • 96. 匿名 2018/05/07(月) 08:29:03 

    世間知らずですね

    +152

    -2

  • 97. 匿名 2018/05/07(月) 08:29:08 

    >>92
    そんなのは要らないね。
    主もそんなことは期待してないだろうね。

    +30

    -1

  • 98. 匿名 2018/05/07(月) 08:29:18 

    私がバイトで働いてた店は、店長(雇われ)と正社員の女の子が早く帰りたいからって閉店時間より早くお客さん帰らせてたよ。そのうち宴会の予約も勝手に時間制限作ったりやりたい放題。接客業と思えない感覚にぶちギレて辞めた

    +32

    -6

  • 99. 匿名 2018/05/07(月) 08:30:23 

    別にいいじゃん
    こっちだってやらなきゃいけないことあるんだから

    だったら余裕もって来ればいいよね
    一時間前とか

    閉店前になればそりゃ閉店作業するわ
    ディズニーとは違うので

    +170

    -2

  • 100. 匿名 2018/05/07(月) 08:30:30 

    ディズニーで嫌な事合ったトピに書き込んでそう笑
    面倒だから探さないけど。

    +39

    -3

  • 101. 匿名 2018/05/07(月) 08:30:47 

    あくまでも閉店前の準備でしょ?閉店しちゃったらオイオイとは思うけど、準備くらいは別に何とも思わないけど。

    +135

    -1

  • 102. 匿名 2018/05/07(月) 08:31:36 

    レジ周りや事務的な作業だと全然気にならない。
    掃除機かけたりはさすがにアウトだけど

    +93

    -1

  • 103. 匿名 2018/05/07(月) 08:32:03 

    開店している時間の方が格段に長いのに、なぜ閉店時間ギリギリで買い物しだすのだろう…とたまに思う。仕事帰りって感じじゃない人が多いから尚更。

    +197

    -2

  • 104. 匿名 2018/05/07(月) 08:32:05 

    >>90
    ほんとそれ。
    居座ったりギリギリに滑り込むからそういう場面に遭遇するわけだしね。
    急かされたり白けた空気にされるの嫌だからギリギリには絶対行かない。

    +126

    -2

  • 105. 匿名 2018/05/07(月) 08:32:15 

    近所の中型スーパーは9時閉店で、8時過ぎからフードコートの閉店準備を始めて15分前位から椅子を上げ始めるよ
    あと違うスーパーは15分前に蛍の光が流れる
    田舎だからそんなもんかな

    +26

    -0

  • 106. 匿名 2018/05/07(月) 08:32:20 

    予想外に反対意見が多くて何も言えない主。

    +154

    -3

  • 107. 匿名 2018/05/07(月) 08:33:05 

    >>1
    安い店に行って高級店なみのサービスや待遇求める人って増えたよね。

    +177

    -4

  • 108. 匿名 2018/05/07(月) 08:33:32 

    前に働いてたカフェは、閉店後に30分の片付け時間があって、業務終了だったけど。
    今はそういう時間は設けられてないの?

    +36

    -11

  • 109. 匿名 2018/05/07(月) 08:34:04 

    閉店間際なのに優しく接客してくれる店員さんばかりなのに、さらに何を求めてんの?
    早く帰りな

    +192

    -3

  • 110. 匿名 2018/05/07(月) 08:34:29 

    >>93
    仕事の日は夜しか行けないから仕方ないじゃん

    +3

    -58

  • 111. 匿名 2018/05/07(月) 08:35:11 

    飲食店でバイトした事ありますが閉店後長くいたらいけないと閉店前から片付けをするように言われました。

    もちろんお食事されている方の周りは避けてます。

    +83

    -1

  • 112. 匿名 2018/05/07(月) 08:35:16 

    うちの店はお客さんがいてもラストオーダー過ぎてもう何も出ないことがわかったらお釜洗うよ。
    お釜洗うの30分はかかるから平然と閉店過ぎまでいるお客さん待ってらんないし。

    +117

    -1

  • 113. 匿名 2018/05/07(月) 08:35:17 

    そもそも閉店前はどうしても買いたい物がある時しか行かないし、こっちが声かけた時に普通に対応してくれるなら閉店準備してもらってまったく構わない。

    +99

    -0

  • 114. 匿名 2018/05/07(月) 08:35:53 

    主、ディズニーで働いたこともないのに、どっかで聞いた話を説教くさく言ってるんだw
    他人に多くを求めすぎる人は日々の生活疲れそうだね。

    +161

    -1

  • 115. 匿名 2018/05/07(月) 08:36:02 

    主みたいな人って面倒な客に入るんんだろうな
    細かい人っているよね

    +159

    -4

  • 116. 匿名 2018/05/07(月) 08:36:51 

    >>112
    客の目前で洗うわけじゃないから、このトピの話とは若干違うかもね。

    +17

    -5

  • 117. 匿名 2018/05/07(月) 08:37:04 

    >>110
    私は営業時間短い店は休みに行ってる。
    平日は夜遅くまでやってる店しか行かない。

    +55

    -0

  • 118. 匿名 2018/05/07(月) 08:37:55 

    >>108
    企業によって、閉店後の残業代はまったく出ないとこも多い。

    +95

    -0

  • 119. 匿名 2018/05/07(月) 08:38:09 

    >>1
    じゃ24時間営業の店だけ行って下さいって事ですね!

    +130

    -1

  • 120. 匿名 2018/05/07(月) 08:38:56 

    22時閉店とかってしっかり明記してるのに21:58とかに来店してダラダラ買い物する遠慮のない客がいるからじゃない?
    その手の図々しい客に合わせてたら従業員はいつまでも帰れないよ。
    飲食店なんてクローズしてもそこから閉店作業とかあるんだから。
    一体店側にどこまで求める気?

    +200

    -1

  • 121. 匿名 2018/05/07(月) 08:39:58 

    ちょっと話は違うけど、この前居酒屋行った時に閉店2時間以上前だったのに他のお客さんがみんな帰ったという理由でもう帰ってくださいと言われた。
    バイトの女の子がめんどくさそうに言いに来たんだけど、あれは誰の判断だったんだろう?

    チェーン店の居酒屋だけどそういうことってありますか?

    +34

    -0

  • 122. 匿名 2018/05/07(月) 08:41:04 

    >>118
    ありがとう!
    そうなんだー。
    あの職場は恵まれてたんだな。

    +10

    -1

  • 123. 匿名 2018/05/07(月) 08:41:14 

    トピづれかも知れないが先日気になった事
    朝6時開店のファストフード店が少し遅れて開いた
    入ってみると注文カウンターにトレーに山盛りのピンクの台布巾、バタバタと前日のゴミを目の前で片付けて居る所に遭遇
    飲食店は閉店時に綺麗に片付けて帰るものと思っていたが、一晩そのままな事にとても驚き不潔だなと思った

    +2

    -64

  • 124. 匿名 2018/05/07(月) 08:41:45 

    >>121
    一般的ではないでしょ。
    気になって不快ならチェーン店の本部に電話で聞いたら?

    +40

    -1

  • 125. 匿名 2018/05/07(月) 08:42:17 

    たまに>>1みたいな人いるわ~。
    わざわざ閉店ギリギリに来たくせにチンタラ買い物してて、こちらがその間に閉店準備してたら(別に掃除始めたりとかはしてない)チラチラ嫌そうに見てるの。

    +154

    -3

  • 126. 匿名 2018/05/07(月) 08:42:35 

    主の言ってるテーマパークなら未だしも、普通のお店は夢を与える為のお店じゃないからねw
    客の少ない閉店間際に作業するのは効率的なんです。経営者にとっては経費削減。従業員にとっては少しでも場所帰れる。一石二鳥!客が全てではないのさ。

    +136

    -0

  • 127. 匿名 2018/05/07(月) 08:42:55 

    店員だって人間だよ。
    仕事早く終わらせて帰って休みたいでしょ。
    自分のせいで相手が少しでも残業することになるの避けたいって思わない?

    +166

    -4

  • 128. 匿名 2018/05/07(月) 08:42:57 

    元キャストだけどアトラクションだったから並ばせるためのポールの片付けとかはしてたよ。飲食や、ショップはわかんないけど閉店作業やってたんじゃないのかな?特にディ○ニーは残業にはうるさかったからマニュアルでも何時になったらやる、みたいなのあったよ

    +127

    -0

  • 129. 匿名 2018/05/07(月) 08:42:58 

    >>123
    寝坊したんかね。
    それを客に見せちゃいけないね。

    +8

    -1

  • 130. 匿名 2018/05/07(月) 08:43:07 

    飲食してた時、確かにまだお客さまいても厨房の掃除をしなければならないのは心苦しかったな。

    でもやることがあり過ぎてお客さまはけてからでは絶対に間に合わなくて…店にもよるけどある程度は仕方ないのかなあ。

    +34

    -2

  • 131. 匿名 2018/05/07(月) 08:43:08 

    日本語大丈夫?閉店後に閉店準備してどうするのよ。

    +131

    -6

  • 132. 匿名 2018/05/07(月) 08:43:24 

    マックで食べてる最中に椅子をテーブルに上げて片された時はちょっと切なくなった…。

    +18

    -1

  • 133. 匿名 2018/05/07(月) 08:43:26 

    そもそも残業代は出ないけどね。(店による)
    残業代ではなく、問題は朝9時過ぎに出勤して掃除・仕込みがあって営業・後片付けで深夜1時。
    帰れと言わんばかりの大きな音をたてながらのあからさまな閉店準備なんかの非常識な飲食店は別として、テーブルの調味料や軽い片付けをしているのは、お客さんに帰れってアピールの為じゃないよ?
    ずっと立ちっぱなしで何年もまともな休みもなく働いたことはないよね?
    きちんと調理をする店は閉店後にもきちんと片付け・掃除・発注があるので、閉店前にやれることはやっておかないと家に帰るのが2時・3時となります。
    主さんは世の中の仕事の仕組みや業界の様子を理解することが、質問の答えの近道ではないでしょうか?
    私も深夜のファミレスで閉店前に掃除機をかけられたことがあります。
    そんな店は二度と行かない。
    そうすれば腹もたたないです。

    +79

    -0

  • 134. 匿名 2018/05/07(月) 08:44:38 

    長時間労働で、残業代出ないで働いている身にもなってみて下さい\( ˆoˆ )/
    別に閉店時間ピッタリに締め出してるわけじゃないんだから、早く帰れる準備くらいさせて。

    +130

    -0

  • 135. 匿名 2018/05/07(月) 08:45:08 

    店の電気消されてるわけじゃないでしょ?

    +43

    -0

  • 136. 匿名 2018/05/07(月) 08:45:18 

    閉店15分前にはシャッター半分降ろしてるとこある
    そんなんされたら買えないわ

    +1

    -43

  • 137. 匿名 2018/05/07(月) 08:45:27 

    閉店間際に行けばそういう事もあるって事ぐらい覚悟して行かないの?
    それかずーっと閉店ギリギリまでだらだら店に居座るタイプなの?
    どっちにしても面倒くさい客だね。
    こんな人も相手にしないといけないなんて、接客業の皆様いつもお疲れ様です。

    +119

    -2

  • 138. 匿名 2018/05/07(月) 08:45:32 

    スーパーで働いてる時にいたわ、閉店5分前に
    冷蔵商品の保冷カーテン閉めてたら
    まだ閉店違うだろ!って怒鳴りちらしたジジイ。
    主も、お客様の声とかに投函してそうな人だね。

    +127

    -4

  • 139. 匿名 2018/05/07(月) 08:46:28 

    閉店じゃないけど私の好きなカフェは日中でもガタガタ言わせて椅子の座面や脚ふいたりゴム手袋してシュッシュと洗剤吹きかけてテーブル拭いたりしてる。
    あれはどうかと思う。椅子動かしたりして埃舞うし、洗剤もお客が食べてる横で使うのはどうなのかと。
    フードが好きだから通ってるけど、ここだけはいつも気になる。

    +0

    -39

  • 140. 匿名 2018/05/07(月) 08:46:42 

    >>13
    早く帰れと言われてるような気分になるよね

    正にその通りです
    閉店時間には会計終わらせて、早く店を出てほしい
    閉店時間まではどうぞごゆっくり店にいて下さい

    +154

    -0

  • 141. 匿名 2018/05/07(月) 08:46:56 

    >>116
    言葉が足りなかったですが、カウンター内にあるのでお客さんから見える位置にお釜があります。
    タワシでこするので音も結構します。
    という意味で書き込みました。

    +25

    -0

  • 142. 匿名 2018/05/07(月) 08:49:26 

    何かしら我慢は必要だよ
    主は我慢できないタイプ?

    +27

    -1

  • 143. 匿名 2018/05/07(月) 08:51:10 

    つくづく以前の日本は阿吽の呼吸でうまく回ってたなと思う
    店員がそろそろ…の空気をさり気なく醸し出し、察知した客は「じゃあそろそろ」と席を立つ
    お互い嫌な思いはしないし、どこか通じ合ってるようなあたたかいものすら感じる
    効率効率で店員も客も急き立てられ殺伐とした現代


    +125

    -3

  • 144. 匿名 2018/05/07(月) 08:51:42 

    >>120
    な○○シ○ィで二十年ぐらい前に働いてましたが、シャッターが半分閉まって電気も半分消えてるのに入ってくる客がいた

    シャッターが自動的に閉まってから 閉じ込められた!とか言い出して嫌だったけど
    従業員通路を一緒に通して帰らしましたよ

    すごい迷惑でしたが、悪びれもしないで当たり前みたいでした。
    今思えば 閉店時間過ぎてますのでお引き取りくださいとはっきり伝えたらよかった
    明らかに閉店してるのが分かるのに入ってくるってどうなの? せめて入っていいのか尋ねますよね?

    +92

    -1

  • 145. 匿名 2018/05/07(月) 08:52:36 

    厚かましい人が増えすぎたよ

    +142

    -0

  • 146. 匿名 2018/05/07(月) 08:53:45 

    >>16
    マイナスたくさんついてるけど
    診察時間中に
    私も掃除機かけられたら
    いやだけどなー!
    みんな平気なんだ。
    会計して帰る時ならいいけど。

    +8

    -41

  • 147. 匿名 2018/05/07(月) 08:53:55 

    ディズニーみたいなその場を楽しむ場所とスーパーみたいな買い物する場所とでは全然違うと思うんだけどな。

    +80

    -0

  • 148. 匿名 2018/05/07(月) 08:53:56 

    これ見よがしにされるより、「閉店時間ですのでお帰りください」と言われる方が納得いくよ。

    +68

    -2

  • 149. 匿名 2018/05/07(月) 08:54:33 

    実際、閉店直前にくるな!早く帰れ!って思うよ。

    +167

    -3

  • 150. 匿名 2018/05/07(月) 08:55:27 

    >>143
    その人の性格にもよると思う
    察することができる人はちゃんと帰るし察せない人は帰らない
    私も飲食店で働いてるけど私が裏で洗い物とか閉め作業をやって少しずつ醸し出してたけど察してくれない客いて困った
    結局お店が閉まる音楽なってから帰る準備し始めた

    +20

    -2

  • 151. 匿名 2018/05/07(月) 08:55:53 

    >>108
    私もそういうところ(公共施設)で働いてたから、閉店時刻=勤務終了時刻となってる職場が多いことにびっくりした。

    なのに前の職場では閉館前のまだお客さんがいる段階で消灯したり、トイレとかの最終見回りしたりしててそんなことでいいのかなって疑問だった。
    職員もバイトも早く帰りたい人ばかりでお客さんの居心地や安全確認なんて考えてないのがなんだかな〜って思ってた。

    +8

    -32

  • 152. 匿名 2018/05/07(月) 08:55:55 

    閉店直前に突入してくる客なんか断ればいいのに!
    言わなきゃ分からないやつもいる!

    +97

    -0

  • 153. 匿名 2018/05/07(月) 08:56:02 

    >>148
    飲食店はラストオーダーって形で伝えてくるよね。
    それ以外の業者だと、まだあと10分ありますよね?!とか食ってかかる人がいるから言えない。

    +32

    -0

  • 154. 匿名 2018/05/07(月) 08:57:01 

    >>120
    な○○シ○ィで二十年ぐらい前に働いてましたが、シャッターが半分閉まって電気も半分消えてるのに入ってくる客がいた

    シャッターが自動的に閉まってから 閉じ込められた!とか言い出して嫌だったけど
    従業員通路を一緒に通して帰らしましたよ

    すごい迷惑でしたが、悪びれもしないで当たり前みたいでした。
    今思えば 閉店時間過ぎてますのでお引き取りくださいとはっきり伝えたらよかった
    明らかに閉店してるのが分かるのに入ってくるってどうなの? せめて入っていいのか尋ねますよね?

    +9

    -4

  • 155. 匿名 2018/05/07(月) 08:57:10 

    閉店1時間前のまだお客さんが入ってる時に片付けだしたら忙しない店だなぁと思うかな。30分前やお客さんが少なければ何も思わない。

    +23

    -0

  • 156. 匿名 2018/05/07(月) 08:58:02 

    >>146
    掃除ってどこまでやるかによるね。
    掃除機は埃舞うから体調悪い時は辛いね。物片付けたりするぐらいなら全然平気。

    +14

    -0

  • 157. 匿名 2018/05/07(月) 08:58:09 

    ごちゃごちゃ文句言う客に限って、閉店間際に来たりする。

    +138

    -3

  • 158. 匿名 2018/05/07(月) 08:58:13 

    めんどくさい人ね、主

    +112

    -5

  • 159. 匿名 2018/05/07(月) 08:58:32 

    接骨院で働いてた時、閉店5分前とかにくる人いた。
    まだ時間間に合いますよね?!
    って。でもその人って毎回そんな感じだったから気にしない人だったんだと思う。
    ある程度の施術してそのあと片付けだと1時間は伸びるからまじでイライラした。

    +103

    -1

  • 160. 匿名 2018/05/07(月) 08:59:20 

    一時間前でもお客さんが迷惑にならない程度にだったらいいと思う
    てか大抵そういうのにうるさいのって40代から50代くらいののおばさん、おじさん多いいよね

    +11

    -2

  • 161. 匿名 2018/05/07(月) 08:59:20 

    そういう人は、1ヶ月くらい接客業をしてみたら良いと思うよ。
    ありえない奴とかほんと多いよ。

    +138

    -2

  • 162. 匿名 2018/05/07(月) 08:59:25 

    主は、閉店はチャチャッとシャッターとか閉めるだけで終わるとか思ってる?
    ばかじゃないの?
    やることたくさんあるんだよ
    こういうやつがお客様は神様みたいな態度で頭おかしいクレームつけたりする
    店舗で一回働いてみてから言えば?

    +186

    -9

  • 163. 匿名 2018/05/07(月) 08:59:39 

    高級和食屋で働いてるけど、閉店準備はするよ。
    閉店時間決まってないけど、もう生ビールは出ないかなって思ったら洗浄するし。
    卓上のものも、まだいる人が使ってないところのは下げてきて洗うよ。
    さすがに掃除機かけたりはしないけどテーブル拭いたりもする。
    次の日のテーブルセッティングの準備もする。
    主は何もせずに客が帰るのを待ってろっていうの?
    そんな店ないよ。

    +139

    -0

  • 164. 匿名 2018/05/07(月) 09:00:15 

    主さんタイミング悪すぎだわ。
    今日はゴールデンウイーク激務で、やっと休めたサービス業従事者が沢山いるよ。私も含めて。案の定、全員敵にまわしてるじゃん。
    只でさえ叩かれそうな内容なのに、このタイミングじゃ、間が悪すぎる。
    主さんて普段から間が悪いって言われてない?

    +197

    -3

  • 165. 匿名 2018/05/07(月) 09:00:18 

    嫌ですよね。
    先日、あと30分で閉店のカフェに入り
    (ラストオーダーには、ある程度余裕あった)
    お茶していると、目の前でホウキ使って床を掃き始めて・・・う~ん 閉店へ向けて動きたいのはわかるんたけど、客が飲食しているのに視界に掃除しているのが入るのは不快だと思うんじゃないかとか考えられないのかね。

    +9

    -66

  • 166. 匿名 2018/05/07(月) 09:02:00 

    >>1は閉店作業をするのにそんなに居合わせるほど閉店ギリギリとかに店にいくの?

    +100

    -2

  • 167. 匿名 2018/05/07(月) 09:02:52 

    閉店1時間前くらいに設定して、客の受付時間を明記すればいいのかも。
    それ以降は入店禁止。
    閉店時間は店閉める時間。
    これで変な客も減らないか?

    +11

    -2

  • 168. 匿名 2018/05/07(月) 09:02:53 

    主絶対もう見てないと思う。
    私ならそっと閉じてしばらくがるちゃんやめるレベルのフルボッコだね。

    +146

    -2

  • 169. 匿名 2018/05/07(月) 09:03:50 

    目の前で掃除機かけるとか、あからさまなのはちょっと働いてる身からしても失礼かな?とは思うけど、お金数えたり裏で明日の準備したり、テーブル拭いたりするぐらい良いんでは…と思う。

    +88

    -0

  • 170. 匿名 2018/05/07(月) 09:04:39 

    >>164さんに好感。
    仕事できる人だろうなー。

    +38

    -8

  • 171. 匿名 2018/05/07(月) 09:04:51 

    客の対応>閉店準備 という意識があるならOKかな

    +20

    -0

  • 172. 匿名 2018/05/07(月) 09:04:56 

    この頃閉店時間を過ぎても帰らない客がいる。毎回同じ人。
    この前その人が連れの女に「俺ここの常連だから閉店時間過ぎても大丈夫だから」って言ってたので、5分待って「閉店30分過ぎましたので申し訳ありませんがお帰り下さい」って言ってやったよ☆

    +150

    -0

  • 173. 匿名 2018/05/07(月) 09:07:03 

    以前閉店チャイム鳴ってお客さんもいなかったから電気消して薄暗くしてたのに来た客がいた
    丁寧に断ったけどね
    主もそんな人なんだろうな
    迷惑だからギリギリとか閉店後とかやめてね
    夢の場所ではないので

    +130

    -0

  • 174. 匿名 2018/05/07(月) 09:07:27 

    主全然こないねww

    +77

    -4

  • 175. 匿名 2018/05/07(月) 09:08:22 

    接客業した事ないけど、閉店近くには行かない。
    飲食店もラストオーダー聞きにきたら「そろそろ帰ろう」ってなる。

    +65

    -0

  • 176. 匿名 2018/05/07(月) 09:08:27 

    最近は~とかテーマパークは~とかを引っ張り出して常識人ぶってるけど、
    閉店前の閉店準備なんて昔の方があからさまだったし、テーマパークだって閉館前に閉館準備してるけどな。

    要は自分が気に入らないだけでしょ。
    だったらそう言えばいいのに。
    自分は常識人だとアピールしてから文句を言う。クレーマーの典型だよね。

    +115

    -1

  • 177. 匿名 2018/05/07(月) 09:09:04 

    働いてる人にもやさしい気持ちを持ってあげなよ

    +102

    -0

  • 178. 匿名 2018/05/07(月) 09:09:32 

    うち21時閉店なんだけど58分とか59分に入ってくる奴マジでクソだと思ってる。間違いなく21時過ぎるの分かってて入ってくる。
    21時5分までが就業時間。21時前から締め作業初めないとサービス残業になります。
    主、21時ジャストに閉めて何かおかしいですか?

    +138

    -0

  • 179. 匿名 2018/05/07(月) 09:10:00 

    本日の無駄トピは、こちらですか?

    +25

    -2

  • 180. 匿名 2018/05/07(月) 09:10:02 

    近所の内科、診察終了時間になると患者が何人いようがテレビを消す。

    過剰なサービスは求めないけど、テレビを消すくらい最後でよくないか?と思う。

    +31

    -12

  • 181. 匿名 2018/05/07(月) 09:11:59 

    いちいち直接言われないと閉店まで店にいる人って何なの?
    私はお店で働いたことはないけど、客側にもマナーがあると思う。

    +90

    -0

  • 182. 匿名 2018/05/07(月) 09:12:20 

    リゾートホテルのレストランで夕食中、まだ閉店時間前なのに翌日の朝食準備で周りの席のテーブルクロスをバッサーと替え始めた時は萎えた。
    雰囲気も込みで高いお金出してるのに、海外ならそれが普通なのかな。
    普段行くようなお店でその程度の閉店準備する分にはそこまで気にならないけど。

    +2

    -17

  • 183. 匿名 2018/05/07(月) 09:13:47 

    主みたいな考えの人がブラック企業にさせるんだよ。

    +116

    -1

  • 184. 匿名 2018/05/07(月) 09:13:48 

    >>123
    朝と夜で作業わけてるんだよ。
    朝のスタッフが遅刻とか、トラブルが起こったのでは?

    +48

    -0

  • 185. 匿名 2018/05/07(月) 09:16:03 

    主みたいなのが一番嫌だ。閉店準備しててもちゃんと会計するし、聞かれたことは答える。何が不満?
    そんなに嫌ならもっと早く来ればいいだけのこと。

    +143

    -2

  • 186. 匿名 2018/05/07(月) 09:16:03 

    >>159
    接骨院なら閉店時間じゃなくて受付時間表記にしたら変な患者減りそうだよ

    +38

    -0

  • 187. 匿名 2018/05/07(月) 09:18:15 

    閉店するから閉店準備するのは当たり前だと思うけどな~

    食べてるすぐ側で掃除機とかかけられたらちょっと嫌だけど

    高校生の時にバイトしてたファーストフード店は残業にならないようにとかでなく8時閉店でバイト代も8時までしか出なかったから7時半ぐらいから本格的に片付けしてたけどなー
    ドリンクしかできません!ってお店の方針だったしお客さんも別にならいいやって帰る人がほとんどでクレームきた事なかったなー

    お客様は神様です!は幻想だよ

    +66

    -0

  • 188. 匿名 2018/05/07(月) 09:19:24 

    >>159
    エステだけど、186さんのいう通り最終受付時間の表記だとお互いストレスためることもなくていいよ。

    +37

    -0

  • 189. 匿名 2018/05/07(月) 09:21:03 

    うちの近所にある総菜屋(量り売りじゃなくパックに分けて棚に並べてある)、閉店19:30て書いたシャッターが19:00前には閉まってる。
    別に売り切れたからじゃなくてそういう方針みたい。
    平日はいつもギリギリ間に合わない。悲しい。

    +2

    -5

  • 190. 匿名 2018/05/07(月) 09:21:35 

    ドライブスルーに閉店2分前に行ったら
    「フライヤーをあげてしまったのでお作り出来ません。」って言われたので同じ系列店舗マネージャーに話したら(知り合いです。)怒ってた。
    そこのモ○バー○ーは行かない事にしてる。
    他の店舗はそんなことないのに評判を下げるのだけは勘弁して

    +3

    -116

  • 191. 匿名 2018/05/07(月) 09:21:55 

    開店前に開店準備するなとな?
    閉店前に閉店準備したら
    客を追い出す気か!ってクレーム出しそうw

    +11

    -10

  • 192. 匿名 2018/05/07(月) 09:21:59 

    主さん、ほんとに閉め作業って大変なのよ。
    私は飲食店勤務だけど、ギリギリで入って来る人や、こちらが声をかけないのをいい事に時間過ぎてるのにダラダラ居座る人いるのよ。ギリギリ入店もダラダラ居座れるのも、お店側の好意なのよ。ほんとは迷惑なのよ。
    なのに客だから当たり前、グチグチ文句言いながら帰る人もううんざり。

    うんざりだよ、でも最後のお客さんにもしっかりありがとうございますと笑顔で言って見送るよ。それが接客の仕事だから。

    +140

    -1

  • 193. 匿名 2018/05/07(月) 09:22:38 

    ショップ店員やってます。
    ギリギリに入ってきても閉店時間にはお店から出てくれてるならまだいいけど、時間過ぎてもお構いなしで買い物続ける人って結構いるんだよね…
    しかもそういう人がいるとまだやってるんだーって新たなお客様が入ってきてしまう事もある。
    酷い人だと閉店後30分以上も居座り続けて結局何も買わず散々荒らして帰るなんて事も。。
    お客様が帰ったらすぐ退勤なんて出来るはずもなく、その後整理整頓、清掃、レジ締めがあるんだよ。残業代なしで。
    勿論帰れオーラ出したりこれみよがしに清掃とかはしないけど、少しは働いてる人の事も考えて欲しい…

    +144

    -1

  • 194. 匿名 2018/05/07(月) 09:22:40 

    前にスカッとジャパンで、閉店後に入った客に店員が自分の腕時計の時間を戻して「僕の時計ではまだ閉店時間じゃないですよ」みたいなのが神対応ってあったけど(作り話かもしれないけど)、
    他のスタッフの気持ち考えろよと思った。1回こういうことすると「前はこうしてくれたのに!」って言われてどんどん苦しくなる。

    +64

    -3

  • 195. 匿名 2018/05/07(月) 09:24:43 

    とは言っても営業時間内ならだれか一人は対応してくれるでしょ?
    店にいる全員が自分をもてなさないと嫌なの?何様よ

    +90

    -1

  • 196. 匿名 2018/05/07(月) 09:25:44 

    従業員はお店に住んでると思ってる?
    帰る家があるし、家での仕事もあるし、明日の準備もあるんですよ。
    皆さんと一緒。
    飲食店で働いたことなくても想像できる。
    でも、主さんのような人が望む理想の飲食店はきっとどこかに存在すると思うので、頑張って見つけてください!

    +107

    -0

  • 197. 匿名 2018/05/07(月) 09:26:30 

    病院の受付が4時までで、3時55分に間に合ったと思って受付して、会計の時に「銀行の締め切り?」か何かが4時までなのでもう少し早めに来いって言われたんだけど、腹が立ったのでそれから行ってません。

    +6

    -50

  • 198. 匿名 2018/05/07(月) 09:27:05 

    伸びてるけど主の日本語おかしいし、中国人バイトがたてたトピだよね?

    +58

    -4

  • 199. 匿名 2018/05/07(月) 09:28:24 

    主さんこれだけの人が同じ意見言ってるってことは常識外れてるのはあなたって事理解できた?

    +65

    -4

  • 200. 匿名 2018/05/07(月) 09:28:46 

    うちの店は閉店作業に一時間かかる
    閉店後なんて無理無理

    +51

    -1

  • 201. 匿名 2018/05/07(月) 09:30:21 

    じゃあ開店してから準備しても文句言わないのね?

    +85

    -2

  • 202. 匿名 2018/05/07(月) 09:30:54 

    主ってお客様側なのに自分でお客様って言っちゃうんだね
    お客様は神様ってか

    +108

    -0

  • 203. 匿名 2018/05/07(月) 09:31:37 

    >>165
    視界に掃除姿が目に入るのが不快と言うより、飲食中にホコリが舞うのが嫌だなぁ
    空いたテーブル拭くとか、衛生的に問題のないような閉店準備なら気にならないけど

    +18

    -1

  • 204. 匿名 2018/05/07(月) 09:31:44 

    あー、日本語不自由な人だから、外国人なのかな?
    日本のサービスは完璧って思ってたのにがっかりしたとかいう意味?

    +43

    -2

  • 205. 匿名 2018/05/07(月) 09:33:01 

    >>26調味料下げるのはいいけど椅子はやめてほしいね。

    +26

    -0

  • 206. 匿名 2018/05/07(月) 09:33:19 

    閉店後レジしめとかあって、人件費抑えたいとことかは早く帰れとうるさかったりするよ。
    閉店ぎりぎりに買うならともかく居座るのは嫌がられる。閉店までのシフトは学生さんだったりバイトさんも多いよ。

    +66

    -1

  • 207. 匿名 2018/05/07(月) 09:33:56 

    >>190
    モスバーガーは注文から2分で終わらないのわかってて閉店2分前に行く非常識と図々しさにビックリ

    +123

    -3

  • 208. 匿名 2018/05/07(月) 09:36:00 

    主は友達いないでしょ。

    +52

    -0

  • 209. 匿名 2018/05/07(月) 09:36:02 

    このタイミングでこのトピだからわざと管理人が立てたんじゃない

    +19

    -0

  • 210. 匿名 2018/05/07(月) 09:36:36 

    せめて30分前には来ようよ
    ギリギリに来といて閉店準備有り得ない!って考えはおかしい
    そもそも1分前とか2分前とかギリギリに来るなんて思ってもいないから

    +72

    -0

  • 211. 匿名 2018/05/07(月) 09:37:52 

    >>190
    モスも190が来なくなって安心だね。
    別に評価下がってないから心配無用です。

    +106

    -3

  • 212. 匿名 2018/05/07(月) 09:37:59 

    ディズニーは「夢の国」がコンセプトだからね

    飲食店、雑貨屋、テーマパークじゃ違うに決まってる

    +29

    -0

  • 213. 匿名 2018/05/07(月) 09:38:16 

    >>176
    テーマパークってお客さんの前で閉店準備してたっけ?
    最後に行ったの随分前だから忘れちゃった…

    +3

    -1

  • 214. 匿名 2018/05/07(月) 09:38:49 

    みんなOKでビックリした。私は嫌だよ。そんな店もう行かない。

    +6

    -71

  • 215. 匿名 2018/05/07(月) 09:39:05 

    お客様は神様です。と、お客さん側が思ってる人にロクな人いないですね…。

    +104

    -0

  • 216. 匿名 2018/05/07(月) 09:40:39 

    カラオケだったから部屋に平気で居座る人本当に多かったです
    寝てる酔いつぶれてるはまだわかる
    歌って盛り上がってたり楽しくおしゃべりしたり熱く語ってたり本当にさっさと帰れって思う
    そういう人に限って延長料金は突っぱねるし

    バイトの時は社員にあまり仕事残さないように頑張ってたし社員になってからは人件費の都合でバイト帰さなきゃいけない時は残った仕事を自分でやらなきゃいけなくて大変でした

    部屋からようやく出たと思ったら受付のソファーでずっとまったりされて言っても帰らないから電気消しましたよ
    居座る奴はその分従業員があがれないってことを理解してほしい

    +53

    -0

  • 217. 匿名 2018/05/07(月) 09:40:47 

    閉店時間でも
    私の時計はまだその時間(閉店時刻)になってない!
    って文句言うお客や閉店時間過ぎてももうダメなの?って自動ドアを自分で開けて入ってくるお客などいてるので勘弁してほしい。
    ファストフード店なのでラストオーダーもないしで困る。
    閉店前に準備ぐらいさせてもらわなければ洗い物、消毒、レジ閉めなどやることも多いので

    もちろん営業時間は丁寧に接客します。
    急に閉店するわけじゃないんだから閉店作業が気になるなら早めにご来店ください。

    こちらの事情かもしれませんが接客業とはいえ、接客だけではなく補充やほかの雑務もしなければお客様に商品を提供できないし、時間内にやらなければならないこと多いので勘弁してください。

    サービスを求められるならばお客様も人としてのマナーををまもって欲しいと思う。
    接客はきちんとしているので多くを求めないでー

    +84

    -0

  • 218. 匿名 2018/05/07(月) 09:41:01 

    >>201
    別に開店後準備してもいいよ。でもなんか違うような気がする。
    そもそも開店前の準備時間は時給が発生してるところがほとんど。とくに飲食店なんて仕込み9割って言われてる位重要な時間だよ。閉店後に時給が発生するなら閉店後作業してもいいと思うけど、その代わり営業時間にもよるけど、フルでいたら勤務時間凄いことになるね。

    +4

    -1

  • 219. 匿名 2018/05/07(月) 09:41:24 

    お客様は神様って客が言うことじゃないからねそもそも。笑

    +75

    -0

  • 220. 匿名 2018/05/07(月) 09:42:00 

    >>214
    こういう風にお客様の質(と言えば語弊があるかもしれませんが)が良くなっていくんですね!
    良い事です!

    +10

    -1

  • 221. 匿名 2018/05/07(月) 09:42:02 

    閉店後の時間が勤務時間に含まれているかどうかによる
    閉店時間がそのまま勤務時間の終了時刻ならタダ働きさせる事になる

    +35

    -1

  • 222. 匿名 2018/05/07(月) 09:43:15 

    >>197
    私も初めてコンタクト作るときに受付終了30分前までに来たと言われたから40分前に行ったら、前の人の検査が長引いてて20分ほど待った結果翌日以降回しにされたことあったわ
    余裕もって行くのが一番だね

    +13

    -4

  • 223. 匿名 2018/05/07(月) 09:44:08 

    まれに閉店後突撃して店内見せろと言う人がいる。今日買わなきゃいけないとかなんとかで。もうレジしめしてるのにクレカ使いたがったり。それで怒られたりするのが接客業。早く来いマジで早く来い。

    +97

    -0

  • 224. 匿名 2018/05/07(月) 09:44:18 

    >>201
    それもはや「開店準備」ではないよ!

    +9

    -1

  • 225. 匿名 2018/05/07(月) 09:45:06 

    客の質もあるけど、片付け時間を有給で設定してあげない経営側もどうなんだと思う。
    客の前で閉店準備するのって、実は店員さんも気をつかうでしょ。

    +49

    -0

  • 226. 匿名 2018/05/07(月) 09:45:09 

    閉店してからもやることはいろいろあるんだろうし、客が居なくなるのを待ってたら余計に時間かかるからね、それも店員さんには気の毒だね。一番はその時間は行かないようにすることだね。

    +50

    -0

  • 227. 匿名 2018/05/07(月) 09:45:18 

    >>214 
    店員がかわいそうだから行かないであげて

    +74

    -0

  • 228. 匿名 2018/05/07(月) 09:45:43 

    うちもディズニーランド並の価格で良いのなら閉店後に閉店作業するわ

    +46

    -0

  • 229. 匿名 2018/05/07(月) 09:46:38 

    元アパレル店員だけど主みたいな考えの人が店員側からすると本当に迷惑なんだよ。
    館内全体の電気が落ちて周りの店舗はレジ閉めやらに取り掛かってるのに、何食わぬ顔でのんびり買い物。挙げ句の果てには「試着させて下さ〜い」だからね。閉店ギリギリに来るなら急いで買え。

    +121

    -1

  • 230. 匿名 2018/05/07(月) 09:47:02 

    私の働いているお店も20時閉店ですが、19時45分辺りから店頭の商品をしまい出します。
    皆さん遠慮しながら来店されるので確かに最初は失礼かなとも思いましたが、それが会社のやり方なので仕方ないと思います

    +67

    -0

  • 231. 匿名 2018/05/07(月) 09:47:10 

    閉店間際に塩対応されたら、仕方ないし少し悪かったかなと思って終わりだわ

    +59

    -2

  • 232. 匿名 2018/05/07(月) 09:47:31 

    >>221
    それお客からしたら分からないもんね
    接客はコンビニくらいしかしたことないから、ここ見るまで閉店時間と勤務の終了時間が同じだなんて思いもしなかったよ

    +8

    -6

  • 233. 匿名 2018/05/07(月) 09:48:57 

    パリに旅行に行った時、市内ど真ん中にある有名デパートが夜8時閉店だった。
    7時頃から少し閑散とし出したけど買い物をしていたら、7時半に警備員から呼び止められて何やら注意され出口を指差された。
    ゾロゾロと客が出ていたので「早いな〜」と思っていたら、後でガイドに聞くとフランスでは8時閉店とは『従業員が8時キッカリに店を退出する』事だった。
    だから7時半には客を帰らせると納得。
    日本と海外は違うが、労働者の権利にうるさい国はサービス残業なんて10分だってしないんだと思った。

    +104

    -0

  • 234. 匿名 2018/05/07(月) 09:50:40 

    >>214
    よかった。お互いのために。お店もホッとしてるだろうね。

    +45

    -0

  • 235. 匿名 2018/05/07(月) 09:52:58 

    蛍の光が流れてるのにいつまでも帰ろうとしない客もいるし、ある程度「もう閉店なんですけど」って雰囲気を出さないと閉店できないんだよね。残業代出る訳でもないし。

    +74

    -0

  • 236. 匿名 2018/05/07(月) 09:53:37 

    主みたいなお客様を、私はサービス乞食と呼んでいます。

    +102

    -0

  • 237. 匿名 2018/05/07(月) 09:54:07 

    地元のデパートだって閉店5分前になると音楽なるよ。
    セールの時期とか当然地元の人は閉店時間知っているはずなんだけど帰る気配がないし、帰宅時の人が入ってきてしまってきりがない。

    +24

    -0

  • 238. 匿名 2018/05/07(月) 09:55:09 

    >>1さんてさ、働いてる人たちが自分と全く同じ、ちゃんと生きてる人間だって分かってない人なんだね
    こういう人が24時間経営を無駄に要求するくせに、いざ外国人労働者に頼らないといけなくなると文句言うんだよね
    夜遅くまで働く、夜中も働くってことがどれだけ大変なことだか分かる?
    理解力どころか、創造力すらないんだね

    +87

    -1

  • 239. 匿名 2018/05/07(月) 09:56:23 

    どこまで日本のサービス業は客にへいこらしなきゃいけないの?過剰なサービスで度を過ぎたクレーマーが増えるし企業側も従業員の確保が難しくコストの問題で24時間開いてるコンビニやファミレスも少なくなってきてる。そんな中ふだん利用する飲食店やスーパーなど客が当たり前に受けてたサービスを求めるのをやめるべき!

    +62

    -1

  • 240. 匿名 2018/05/07(月) 09:57:07 

    逆に閉店の音楽鳴ってんのにちんたら見てる客のがどうかしてるって思うよ。

    +105

    -1

  • 241. 匿名 2018/05/07(月) 09:57:45 

    >>238
    間違った
    創造力じゃなくて想像力

    +11

    -0

  • 242. 匿名 2018/05/07(月) 10:01:39 

    他の方も仰るように、閉店後も無理に扉を開けて「やってないの!?」と入ってくる方がいて迷惑です。
    外に営業時間書いてあるのに。
    開店も9時からなのに8時前に開けて入ってきて「まだなんですか!?」と怒り口調で来る方もいました。
    自分も以前はギリギリに駆け込んだりしていたので、迷惑掛かってたんだろうなと今では反省しています。

    +70

    -0

  • 243. 匿名 2018/05/07(月) 10:06:47 

    全然いい
    わたしは入店前に何時までか確認するし、カフェなら10分前にはでるよ

    +14

    -2

  • 244. 匿名 2018/05/07(月) 10:06:54 

    >>214
    私もびっくりしたわ。閉店時間ってのはその時間までお客さん居るんだから閉店準備なんて普通しないわ。残業代が出ないとかそんなのお客さんに関係ないし。
    そんなことするお店がおかしいと思うけど。お客さんがいるのに閉店準備するお店は良いお店ではないことは間違いない。
    お客様は神様だと思ってるとかそういうことじゃなく、ごくごく常識的なことだよねこれって。

    +8

    -130

  • 245. 匿名 2018/05/07(月) 10:06:57 

    閉店時間過ぎてるのに帰らない客の為にドア開けておくとそこからまた違う客が入って来るんだよね。断ると「まだ他にも客いるだろ」ってキレるアホな客もいるし、閉店時間は守れよって感じ。

    +89

    -0

  • 246. 匿名 2018/05/07(月) 10:08:38 

    ショッピングセンターのフードコートでアイス買ってそのまま帰ろうと閉店15分前に寄ったら機械を片付けてた。
    それで文句言う事はないけど、そんなんなら閉店時間を15分早く表示すればいいのにとは思う。
    閉店時間まではきちんと販売して欲しい、

    営業時間内のスーパーの棚卸しもなんだかなと思う。
    数数えてるそばから売れていくのに効率悪くないのかな。

    +6

    -58

  • 247. 匿名 2018/05/07(月) 10:08:39 

    私も飲食店でバイトしてた時は、閉店前に片付けてたよ
    だって、いつまでも開けてたらキリがないし、開いてると勘違いしてさらに客が来たら、断らなきゃいけないし、店側からすれば閉店ギリギリには正直来て欲しくないし、閉店前に店を出るべき

    +50

    -0

  • 248. 匿名 2018/05/07(月) 10:10:50 

    >>244
    何様…

    +88

    -2

  • 249. 匿名 2018/05/07(月) 10:11:34 

    閉店=業務終了ではないんですよ。閉店後、レジ締めや事務処理、次の日の準備など営業中に出来ない仕事が沢山ある。だから接客に支障がない程度に閉店準備をしないと9時閉店でも帰るの10時とかになっちゃう。。閉店しても平気で居座る客もいるし。。残念に気持ちなるはわかりますが現実を知らない人の意見ですね。

    +72

    -1

  • 250. 匿名 2018/05/07(月) 10:13:13 

    状況にもよるかな。ただ単に黙々と閉店前にお片付けしているのなら仕方ない、で終わる。

    ただこの前あからさまな態度取る飲食店あって、それにはすごく腹が立ったな。閉店まであと1時間位あるのに私達しかお客がいなくて、あからさまに店長?みたいな人がカウンターのところで店員と大声で

    店長「俺も早くあがりたいんだよな~(ちらっ)」
    店員「店長それは(苦笑)」
    店長「はははは」

    って会話していてすごく気分悪かった。
    まあだからお客もこないような店なんだと思うけど、変な店入っちゃったなと後悔した。

    +23

    -1

  • 251. 匿名 2018/05/07(月) 10:15:32 

    自動車のショールームで働いてた時、電気も消してチェーンもかけて、閉店してるの丸わかりなのに、敷地に入ってきて「車の調子が悪いから見てくれ」って言ってくる人がおったわ
    そういう事言う奴は、大概老人だったけど

    +44

    -0

  • 252. 匿名 2018/05/07(月) 10:19:37 

    お酒出すお店はそもそもの閉店時間だって遅い。
    酔っ払いはすんなり帰ってくれないことも多いんだから、ちゃんと全員帰ってから閉店準備してたら終電逃す従業員続出だよ。
    終電無くしてお店に泊まれってこと?
    それともお客さん全員帰してから閉店準備始めても終電に余裕で間に合うような営業時間にする?
    それだと居酒屋でも閉店10時とかになるけどOK?

    +72

    -0

  • 253. 匿名 2018/05/07(月) 10:22:08 

    主が具体的にどういうお店で来店中に閉店準備をされて腹を立てたのか聞きたい。

    ファミレス・ファストフード・スーパーレベルの店でテーブルの上を片付けたる程度の片付けで腹を立ててるんだったら、心からバカにする。

    +66

    -0

  • 254. 匿名 2018/05/07(月) 10:22:09 

    閉店時間を過ぎて居座る、閉店しても買い物してるから閉店時間になっていないのに販売をやめる、あからさまに後片付けをするというのは違うと思います。

    +4

    -23

  • 255. 匿名 2018/05/07(月) 10:23:08 

    閉店後10分過ぎても帰らなかったジジイ、店内の照明も半分消えて、有線も止まってシーンとしてるのに店長呼んで商品の説明の催促。買って行ったのは安い電球1個。早く帰れよのアピールの為に出口の所で店員総出で待ってたら、自分がお見送りされてると勘違いして「いやぁ、この店は社員教育がきちんとされてるなー」だって。その客が出て行ったあと、みんなで「あの客バカなの?」と苦笑いでした。

    +73

    -2

  • 256. 匿名 2018/05/07(月) 10:23:53 

    >>233
    これでいいよ
    日本はサービスがいいというがその分労働者に負担が大きすぎる
    労働者も他所では客側になるんだから店の都合に合わせるくらい出来るよ
    と思うけど主みたいな人もいるんだよなー

    +65

    -0

  • 257. 匿名 2018/05/07(月) 10:24:57 

    >>244
    こういう煩い人ほど、お客様は神様な振る舞いしちゃってる自覚がないよね。
    通常とか当たり前で要求する範囲が広すぎ。

    +71

    -0

  • 258. 匿名 2018/05/07(月) 10:26:00 

    若い頃しかサービス業に就てなかったので現役の人に質問したい。
    最近海外旅行客が増えてるけど、あの人たちって居座らないの?
    私の場合は何度かあった。「外国人だから日本の習慣わかりません」っていうていでいすわる客。

    +13

    -2

  • 259. 匿名 2018/05/07(月) 10:26:03 

    >>255
    ここまでするのは性格悪っで思うわ。

    +5

    -21

  • 260. 匿名 2018/05/07(月) 10:26:36 

    蛍の光流してもずーっと帰らない
    お客さんとかいるとお店の空気が殺気立つよね。
    この間閉店時間から50分居座られたわ。

    +48

    -0

  • 261. 匿名 2018/05/07(月) 10:31:18 

    >>244
    たしかに「いいお店」はしないかもね
    高級な商品を取り扱うような
    そんなお店の客は客層もいいから迷惑な客はあまりいない
    問題はそこらの安物を扱う店でも同じようなサービスを要求すること
    相応のサービスしかしませんよ

    +63

    -1

  • 262. 匿名 2018/05/07(月) 10:32:17 

    客だけど、デパコスのショップで、数十分前に行ったのに座らされて延々と立て板に水のセールスされて、閉店時間超えさせられたことある。
    流れ的に買わざるをえなくなって買ったけど、こういう戦略もあるの?

    +8

    -1

  • 263. 匿名 2018/05/07(月) 10:34:30 

    >>91
    私は「本来は22時までの営業だけれど、翌日の商品準備のお時間も、お客様のために店を開けています」って解釈してる。

    勤務が長くて22時過ぎしか買い物できない人がいるというのは理解できる。
    だからってスーパーが忖度して深夜まで開けなきゃいけないっていう風潮はおかしい。
    そういう人たちのためにコンビニという業態が出来たはずだし。

    そういう長時間営業してる店に行くと、店長さんや社員さんが「朝行っても夜行ってもいる」ことに気づくことが多々ある。接客業だから笑顔を絶やさないけど、顔に疲れが出ていて心配になる。

    +55

    -0

  • 264. 匿名 2018/05/07(月) 10:34:31 

    >>244

    あなたの間違いがないと断言する常識的なお店を作って営業してください

    お客様も大事だけど従業員も大事だからね

    残業代はたしかにお客様には関係ないけどさ

    みんなが閉店間際は気を使うといってくれたり、あからさまでなければ閉店作業はきにしないと言ってる常識のほうがすべての人に優しいとは思うよ

    気を使って閉店作業してる従業員さんもいてるわけだし、多数の意見をうけいれてもいいんじゃない?

    +63

    -0

  • 265. 匿名 2018/05/07(月) 10:36:19 

    デパートも蛍の光とか流すよね。

    +26

    -0

  • 266. 匿名 2018/05/07(月) 10:39:01 

    >>244
    ふーん。あなたにとってはそれが「常識」なんだ。
    私は「サービス業従業員の低賃金・長時間労働問題」が常識だと思ってた。
    ネットや新聞でもかなり話題になってるのに、あなたの目や耳には入ってこないのね。

    +79

    -0

  • 267. 匿名 2018/05/07(月) 10:39:01 

    閉店の準備も仕事だからね。レジが使えないとか買い物できないとかならわかるけど、そうじゃないなら問題ないと思う。

    +13

    -0

  • 268. 匿名 2018/05/07(月) 10:39:58 

    オーダーストップで最終聞いて何も注文なければ30分前であれ厨房は片付け(閉店)準備しますがなにが悪いのですか?飲食店経営より

    +61

    -1

  • 269. 匿名 2018/05/07(月) 10:40:41 

    >>225
    同意です。
    閉店時間を早めるなり超勤をちゃんと出すなりすれば、今みたいに店員vs客みたいな構図になることはないだろうに。
    閉店前なのに大がかりな掃除されたりドタバタされたらいい気はしないよ。
    経営者に一番問題があるんじゃないの。

    +7

    -30

  • 270. 匿名 2018/05/07(月) 10:40:52 

    喧嘩ごしのコメしても主はもういないと思われる。

    +54

    -0

  • 271. 匿名 2018/05/07(月) 10:40:57 

    みなさん蛍の光と言ってますが、あれは「別れのワルツ」です

    +7

    -9

  • 272. 匿名 2018/05/07(月) 10:41:36 

    閉店準備の仕事取られたら
    何もすることがない時間がうまれる。
    ひまだよ。なにか仕事させてよ

    +5

    -4

  • 273. 匿名 2018/05/07(月) 10:42:47 

    >>250
    チェーン店だったら本部へクレームしていいと思う。
    多分そのほかにも色々問題ある人だと思うから。

    +4

    -0

  • 274. 匿名 2018/05/07(月) 10:45:46 

    以前は残業当たり前の企業で働いていた。だから閉店5分前に滑り込むこともしばしば。
    目当てのものをささっとピックアップして閉店までには出るようにはしていたけど。

    確かに閉店準備はされていたけど、店員さんはいつも笑顔で「ありがとうございました」と言ってくれていた。

    面倒臭い客だったろうに。感謝しかない。

    +37

    -0

  • 275. 匿名 2018/05/07(月) 10:45:49 

    閉店後もレジ点検等やることいっぱいあるんだよ!出来る時にやれることしないと時間が押して帰る時間が更に遅くなる。主さんこんな遅くまで働いてるなんて偉いなとか思わない?ご苦労さまって思うでしょ?

    +65

    -0

  • 276. 匿名 2018/05/07(月) 10:46:12 

    >>91
    月曜の夜にイオンに行くと、火曜市の前倒しやっててラッキー!ってことがあったよ

    +1

    -10

  • 277. 匿名 2018/05/07(月) 10:48:05 

    >>262
    ノルマがあったんだろうね。
    そういう時は「時間がないんですぐにお会計お願いします」って言えばすぐに帰してくれるよ。

    +5

    -0

  • 278. 匿名 2018/05/07(月) 10:48:15 

    でもせめて
    いつもある調味料とかは忘れずに出すべきだと思うんだよね・・・

    昨日、仕事帰りに食べに行ったらラストオーダー30分前

    他3組の調味料は回収できなかったから?あっただけかもしれないけど

    私達のテーブルにある調味料がなくて
    それ無しで渋々食べた。

    +1

    -34

  • 279. 匿名 2018/05/07(月) 10:49:05 

    ホームセンターでバイトしてたけど閉店の10分前くらいから手分けして前出し作業とかしてたよ。
    そうでもしないと終わらないもん。
    あからさまに客の前で掃除機とかはどうかと思うけど多少は許してよ。

    +38

    -0

  • 280. 匿名 2018/05/07(月) 10:50:17 

    >>268
    経営側なら、閉店を早めて片付けだけの時間を設けたらどうかな。
    もちろん給料出して。

    +1

    -34

  • 281. 匿名 2018/05/07(月) 10:50:58 

    >>262
    似たようなことあったなぁ。
    急ぎで目当ての品物だけ会計してもらうつもりが、あれやこれや勧められて…結局他の品物は買わなかったけど。
    今思えば新製品のキャンペーンやノルマの都合だったのかも。

    +2

    -1

  • 282. 匿名 2018/05/07(月) 10:52:56 

    >>280
    それは誰得なんだ

    +29

    -0

  • 283. 匿名 2018/05/07(月) 10:53:21 

    >>278
    ほかのテーブルにあったんなら、一声かけてそれを使うか持ってきて貰えばいいのに

    +24

    -0

  • 284. 匿名 2018/05/07(月) 10:54:21 

    ホームセンターに勤めてた時、閉店後に外の商品を店内に片付けてたら子連れのDQNが施錠したフェンスの向こうから「花火買いたいから開けろ」と言ってきた。レジも精算してたしお断りしたら翌日本部にクレームの電話。閉店後30分過ぎてた出来事なのに「閉店前10分はあった」と大ウソついたらしい。ふざけるな。

    +61

    -0

  • 285. 匿名 2018/05/07(月) 10:54:25 

    >>278
    そこは変な気をつかわずに、調味料出してもらっても非常識じゃないと思う

    +23

    -0

  • 286. 匿名 2018/05/07(月) 10:55:12 

    >>201このひとにプラス100くらいあげたい。
    ほんとこれだとおもう。

    +25

    -3

  • 287. 匿名 2018/05/07(月) 10:55:13 

    >>277
    ああ、それかも。
    見るからに押しに弱そうだからカモにされたのかも。
    明日また来ますと言ったんだけど、「大丈夫大丈夫」で押し切られてしまった…
    帰宅は遅くなるし、裏から帰らせられるし、あまりよくない思い出。

    +2

    -1

  • 288. 匿名 2018/05/07(月) 10:55:48 

    >>283
    そう思う
    わざとじゃないかもしれないし、それくらい自分でどうにかできないのかな

    +7

    -0

  • 289. 匿名 2018/05/07(月) 10:56:09 

    >>278それは普通にいえばいいじゃん

    +10

    -0

  • 290. 匿名 2018/05/07(月) 10:56:42  ID:8OHBQRHusX 

    いや、もうだったら閉店時間30分早めて、客出してから掃除とかしてキッチリ帰れるようにしたらいいよ。

    閉店準備も、飲食店だったらキッチン内の片付けしてるならいいけど、堂々とホールでするのはおかしいと思う。

    +5

    -20

  • 291. 匿名 2018/05/07(月) 10:57:28 

    >>278
    ラストオーダー30分前なんだから、普通に「調味料ください」って言えよ。
    どんだけかまってちゃんなの?

    +62

    -0

  • 292. 匿名 2018/05/07(月) 10:58:22 

    >>1
    仕事したことある?学生?

    +46

    -0

  • 293. 匿名 2018/05/07(月) 10:58:31 

    閉店30分前からいきなり箒出して床掃除とトイレ開けっ放しで掃除し出したけど…それもありってこと?
    あり→➕
    なし→➖

    +2

    -25

  • 294. 匿名 2018/05/07(月) 10:59:19 

    >>269さんが書いてるのが真っ当だと思うけどプラスが少ないんだね。
    店員さん皆社畜化してないかい?

    +7

    -16

  • 295. 匿名 2018/05/07(月) 11:00:11 

    掃除機とかあきらか物音がうるさい系の片付けはいかがかとおもうけど
    使わないものを片付けていくのはべつにいいとおもう

    +17

    -0

  • 296. 匿名 2018/05/07(月) 11:01:19 

    >>290
    「本来は閉店して作業をする時間ですが、作業が気にならなければゆっくりしていってください」
    っていうお店のサービスだと思ってるけどね。

    気になるんだったら帰ればいい。
    ゆっくりしたいなら閉店時間の遅い飲食店なんて山ほどあるんだからそちらに行けばいい。

    +25

    -3

  • 297. 匿名 2018/05/07(月) 11:01:46 

    バイトなら閉店時間までしか時給が発生しない店もあるから閉店前から片付けないとタダ働きだよ
    主がバイト代を出してくれるの?

    +51

    -2

  • 298. 匿名 2018/05/07(月) 11:06:23 

    うちの旦那>>278タイプ。
    店を出てからブツブツ文句言う。
    「だったら最初からお店の人に言いなよ」
    って言ったら
    「そんな厚かましいこと言えない」
    と怒る。

    何のために口がついてんだよ!
    的確な要望が出来ないなら文句は言うな!

    +53

    -0

  • 299. 匿名 2018/05/07(月) 11:07:35 

    >>293
    店の種類による。
    安い店だったらそんなもんでしょ。

    サービスは値段なりだよ。

    +10

    -1

  • 300. 匿名 2018/05/07(月) 11:08:19 

    そんなに嫌かなー?スタッフさんがちゃきちゃき働いてる姿見てるの好きだよわたし(笑)

    +9

    -0

  • 301. 匿名 2018/05/07(月) 11:10:39 

    あのさお客様が私はお客様なんだからって言うのはおかしいんだよ
    お店側がお客様って言うもんなの
    日本語わからない外国人なのかな?

    +65

    -4

  • 302. 匿名 2018/05/07(月) 11:11:23 

    ディズニーランドって1万円ちかく払ってるよね。おみやげふくめたらそれ以上。
    うちの店にもそれくらいのお金使ってくれるなら
    閉店時間までニコニコしてるよ

    +60

    -2

  • 303. 匿名 2018/05/07(月) 11:12:55 

    商品棚から物がどんどんなくなっていくコンビニに閉店の前の日まで通ったな。閉店の当日は夕方になるかならないぐらいで閉じてたようだから、最後の最後に買い物ができなかった。その店にはお世話になったし大好きだった。寂しいし残念だけど、しょうがないとしか思わない。

    +4

    -1

  • 304. 匿名 2018/05/07(月) 11:15:12 

    飲食店経営してるけど、だいたい最後までだらだらいる客ってバカばっかなんだよ。
    食べ終わってるのにずっと喋り続けて、閉店だって言っても帰ろうとしない。
    そんな奴まともに相手する必要ないし、二度と来てもらいたくないから当たり前のように閉店準備するよ。

    +87

    -3

  • 305. 匿名 2018/05/07(月) 11:15:30 

    本日の袋叩きトピ。

    +13

    -0

  • 306. 匿名 2018/05/07(月) 11:16:02 

    >>296
    横だけど、本来は閉店する時間かどうかなんて客側にわからないのに、本来は閉めてる時間って言われたらそんなの知らないよって思うなぁ。

    食事作って出すだけが店の仕事じゃないし閉店準備するのは当たり前だと思うけど、言い方というかスタンスとして微妙。

    +6

    -22

  • 307. 匿名 2018/05/07(月) 11:19:33 

    >>299
    いくら安い店でもトイレ開けっ放しはナシだわ。
    食事中にトイレの中なんて見せるもんじゃないし、トイレや洗剤のにおいが広がりそう。
    サービスというか、まずマナーやエチケットの話として。

    +14

    -0

  • 308. 匿名 2018/05/07(月) 11:19:48 

    閉店10分前からレジ内の点検をしてました。
    もしかしたら違算が発生してるかもしれないから。
    クレジットなども計算して閉店と同時に精算をかける感じ。
    それでも他にも閉店作業ってあるし、急いでも閉店してから30分はお店にいましたけど。
    ただそれをやっていたらテナントが入ってるビルにクレームを入れられました。
    まだ閉店してないのにあからさまに出て行けという態度にとても不愉快でしたと。
    正直そんなわかるようにやっていなかったので驚きでした。
    お金の計算をしていてもお会計にいらしたら普通に受けますし、そこまでレジカウンター内を気にしていたとは。
    でも主みたくお客様が店内にいるうちは店員はその場で待機が相応と思う方もいらっしゃるのですね。

    +46

    -0

  • 309. 匿名 2018/05/07(月) 11:20:51 

    そういう客が一人いなくなったところで店は困らないっていうのが現場の本音だろうね

    +72

    -1

  • 310. 匿名 2018/05/07(月) 11:21:06 

    >>303
    トピズレだけどちょっといい話!

    +2

    -2

  • 311. 匿名 2018/05/07(月) 11:21:49 

    >>304
    言い方はちょっと酷いけど(笑)まさにソレって感じ。
    居座る奴は元々の常識や配慮のない奴だから迷惑行為にも気づかない。
    ハッキリ言ってやらなきゃわからない奴が多いよね。

    +52

    -1

  • 312. 匿名 2018/05/07(月) 11:22:22 

    >>306いや。本来は閉めてる時間てわざわざ言う店員はいないでしょ(笑)

    +5

    -5

  • 313. 匿名 2018/05/07(月) 11:23:17 

    てかなんで居座るの?早く帰ったら?(笑)
    お前の重たいお尻を待つ意味こっちにはない。

    +31

    -1

  • 314. 匿名 2018/05/07(月) 11:24:28 

    >>1
    ディズニーシーの、あるレストラン

    閉店時間前に平気でテーブル型付けて。椅子あげてたよ

    まだ私たち以外にも食事してる家族いるのに

    +10

    -2

  • 315. 匿名 2018/05/07(月) 11:24:34 

    >>297
    主責めてるけど、その場合はどう考えても店側が悪いよね

    +1

    -24

  • 316. 匿名 2018/05/07(月) 11:33:24 

    >>312
    飲食店で働いてるけど、閉店30分前を本来閉めてる時間だなんて思ったことすらない

    +4

    -2

  • 317. 匿名 2018/05/07(月) 11:34:05 

    というかなんでダメなのか教えて?
    食べ物も出したし
    飲み物も追加オーダーとかしないでしょ?(どうせ)

    +19

    -2

  • 318. 匿名 2018/05/07(月) 11:43:52 

    服屋だけど、本当に変な人いるからねえ。

    閉店前とかじゃなくて、閉店して電気もほとんど消して暗い中入ってきてじっくり見て、その上プレゼント包装で とか平気で言っちゃうお客さんいるよ。
    少しは焦って申し訳なさそうならまだしも。。
    こちらも定時に帰りたいんだよー。

    +72

    -1

  • 319. 匿名 2018/05/07(月) 11:45:40 

    閉店前に閉店の準備して何が悪い!?
    それを見たくないなら、もっと早く来店しろ!!
    閉店時間ぎりぎりに来て、我が物顔で閉店時間過ぎてもチンタラチンタラ買い物してる客、ホントーにムカつく!!
    ゆっくり買い物したいなら時間に余裕をもって来い!!
    ってか、そんな奴来るな。

    +54

    -4

  • 320. 匿名 2018/05/07(月) 11:46:25 

    え?普通じゃないの?閉店してから色々やんなきゃだと1時間ぐらい?かかるじゃん。意外と閉店過ぎてもウロウロしてる高齢者とか多いよ?

    だいたい日本は遅くまでお店開けすぎだよ。17時退勤、20時閉店で良いよ。みんな早く帰って早く休もう。銀行や車屋や市役所に用事があるなら有休使えるようになるか、昼休憩を2、3時間にすれば良いんだよー!

    働き方改革って働きやすい改革だと思う。

    +63

    -4

  • 321. 匿名 2018/05/07(月) 11:50:27 

    >>319
    接客業向いてないよ君w

    +4

    -32

  • 322. 匿名 2018/05/07(月) 11:52:15 

    >>320
    閉店時間前に店員が店内型付け始めてると怒るのは日本じゃなくてもある話だよ
    でも、その店の値段設定にもよるね
    色々とラフな店ならそれなりの値段だろうし。それならお客からそもそも文句は出ない。

    +7

    -0

  • 323. 匿名 2018/05/07(月) 11:53:30 

    近所のTSUTAYAは、閉店30分前から蛍の光を流して、店員さんも掃除してるよー。お客さんも居づらいのか、誰もいない笑

    +26

    -1

  • 324. 匿名 2018/05/07(月) 11:54:06 

    >>320
    働き方改革っつたって、営業利益が一番の優先なのは当たり前。それによって営業時間も雇用形態も変わる。現実が理想よりも強し。

    +5

    -0

  • 325. 匿名 2018/05/07(月) 11:55:59 

    この問題、飲食店かそうじゃないかで『客がいるのにかたつけ始める』のその嫌な意味が変わってくる

    +1

    -1

  • 326. 匿名 2018/05/07(月) 11:56:59 

    飲食店でもスーパーでもなくコンビニです
    閉店する時間帯はないけど、うちのお店はフライヤー提供(揚げる作業)は午後7時までになっています
    それまでに使わない器具やトレーなどは早めに洗いはじめます
    深夜に鍋や什器の清掃等があるので、残すと仕事にならなくなります
    それ以外にも納品、補充などやることはたくさんあるので、ご容赦願います

    +9

    -1

  • 327. 匿名 2018/05/07(月) 11:58:13 

    接客業してる方からしたら
    閉店時間間際に来るな。。

    +82

    -3

  • 328. 匿名 2018/05/07(月) 12:00:24 

    殆どの大手のショッピングモールは閉店時間イコール全店スタッフも帰宅が基本になってるよ。
    多分、警備上の問題だろうけど、深夜にしか出来ない清掃業者以外は、遅くても30分以内には帰ることになる。
    1時間以上残る時は許可申請出さないと行けないくらいだもん。

    +19

    -4

  • 329. 匿名 2018/05/07(月) 12:01:29 

    何様かって意見はわかるけど、9時閉店、8時半オーダーストップの店に8時に入って、食事がでてきたのが15分後、食べ始めたら自分たちの席以外電気を消されて机に椅子を置き始められた時は食事がまずくなったよ。
    私たちの席とレジ以外真っ暗なのよ。
    帰りたい気持ちが全面に出過ぎ。

    +9

    -8

  • 330. 匿名 2018/05/07(月) 12:01:42 

    こういうこと言うお客さん、あと30分、15分でも早く来てくれたら閉店準備してないのにな〜って思う。なんでギリギリなの?閉店って書いてあるの読めてるでしょ。

    +55

    -3

  • 331. 匿名 2018/05/07(月) 12:07:06 

    質問者は、閉店間際に行ったりする迷惑な人?それとも閉店時間になっても帰らない迷惑な人?
    そりゃこっちも帰らないといけないし帰れオーラは出しますけど?笑

    +24

    -2

  • 332. 匿名 2018/05/07(月) 12:17:29 

    アパレルで働いていた時、閉店直前に入店する客に対して早く帰れと思ってました。
    なので自分も余裕持って行くようにしてる。お互い気持ち良く過ごせるようにすれば良いと思う...

    +56

    -2

  • 333. 匿名 2018/05/07(月) 12:31:59 

    レストラン勤務ですけど、14時でいったん閉めるのに10分前に来て「これから待ち合わせなんでぇ~」って言った若い子には唖然とした。

    同じく数分前に来て「ご飯が全部出てしまったのでもう閉めます」と伝えたら「構わない。麺でもいいよ?」と食い下がる家族連れとか。

    閉店ってその時間に閉めるということを理解して欲しい。

    +63

    -0

  • 334. 匿名 2018/05/07(月) 12:32:08 

    >>16
    典型的なモンスターの意見。

    今の時代20時閉店シフト20時までってのがザラだよ?
    残業してまで時間当たり前の顔でギリギリにくる客の対応なんてしなくていい。
    会社によっては残業代でない所もあるからタダ働きなのに!
    まず自分も高校生くらいの時から当たり前に閉店が近いお店に入るはさけるし、どうしてもやむを得ない場合はホントに申し訳なさそうな態度で、なるべく早く帰るし。
    たまに20時までってHPに書いてあるじゃないですか!!とか言いながら権利を振りかざして20時ちょうどに来る客とかいるけど、本当に人間性を疑うよ…。

    一瞬で済む用事ならいいけど契約とか申込ならそこから1時間とか平気で居座るし、そいつ一人によってその日の仕事後の予定全部狂うんだよ。それくらいわかれよ。

    +51

    -2

  • 335. 匿名 2018/05/07(月) 12:33:12 

    >>1
    まさかお客様は神様とか思ってないよね???

    怖っ!

    +15

    -5

  • 336. 匿名 2018/05/07(月) 12:34:38 

    掃除機とかモップとかホコリたちそうなののなしだわ。

    調味料片したりはいいと思う。

    +13

    -0

  • 337. 匿名 2018/05/07(月) 12:39:51 

    >>246
    バカだね。閉店時間キッカリまで販売してたら客はどこで食べるの?食べ終わるまで店内にいるんでしょ?何時まで居座るつもり?
    15分前に販売終了して、言い方悪いけどさっさと食べてもらってさっさと帰ってもらう。それのどこが悪いの?

    +51

    -0

  • 338. 匿名 2018/05/07(月) 12:39:56 

    こう言う事言ってる人が閉店時間ギリギリに来て、閉店時間過ぎても図々しく居座るんだよなー

    前働いてた所は閉店時間になると自動で電気が消えるんだけど、それで激ギレした客がいた
    「真っ暗で何も見えない!!」とか言ってたけど、明るいところで買い物したいなら営業時間内に来い

    私は閉店時間10分前になっちゃったら絶対入店しない
    そんな時間に来た自分が悪い。
    閉店時間に文句があるなら、24時間営業の店に行けばいいだけの話。

    +37

    -2

  • 339. 匿名 2018/05/07(月) 12:40:07 

    賃金しっかり払わない会社と営業時間が長すぎるのが問題だね。

    +15

    -0

  • 340. 匿名 2018/05/07(月) 12:40:41 

    >>334
    それは、シフトを閉店作業込みで考えない店が悪いし、残業代を出さないのも店が悪くない。

    私、シフト8時までなんだから、残業代出ないんだから考えろよ!をお客に求めるのも違うと思う。

    ちゃんと考えてる店は受付時間時間、閉店一時間前に設定したりしてるよ。

    あなたのは職場が悪い。

    +8

    -11

  • 341. 匿名 2018/05/07(月) 12:44:03 

    受付時間や、ラストオーダーの時間が、一緒の店ってそんなにあるの??

    それって店側がただのバカじゃない?

    +6

    -12

  • 342. 匿名 2018/05/07(月) 12:46:00 

    リトルマーメイドって言う地元のパン屋がそれです。

    まだ閉店15分前とかなのに照明暗くしてたり早く帰れオーラ店長みたいな女が出してきます

    シャッターも半分閉めてきたり

    ちなみに世田谷です

    +2

    -21

  • 343. 匿名 2018/05/07(月) 12:46:18 

    >>321
    閉店時間過ぎてもいる方が悪いと思うけど
    普通イライラするでしょ
    表には出さないけど

    +27

    -0

  • 344. 匿名 2018/05/07(月) 12:46:22 

    閉店2分前とかギリギリに来て試着するやつなんなの?時計読めないの?

    +47

    -0

  • 345. 匿名 2018/05/07(月) 12:52:18 

    主さんみたいな人って閉店ギリギリで来店して閉店時間過ぎてもまだいるタイプじゃない?

    +48

    -0

  • 346. 匿名 2018/05/07(月) 12:52:58 

    >>342
    だったら本部に文句言えば?
    ここで書いて何になるの?

    +23

    -1

  • 347. 匿名 2018/05/07(月) 12:56:25 

    みんな日本の過剰サービスに慣れすぎてるんだよね

    それが回り回って自分の仕事にも来る
    これだけニュースでサビ残や過労問題が上がってる根本ってこういうところもあると思う
    時間は守る、当たり前のことだし社会人として少し早めに行動して業務を終了するのは当たり前のこと。
    1人のお客さんのために仕事ほっとらかして突っ立っとけって言うの?違うよね。

    そのお客さんに害がないのなら閉店準備していて疑問視する理由が分からないんだけど。
    働いたことない世間知らずか、傲慢なクレーマーだよね。

    +44

    -0

  • 348. 匿名 2018/05/07(月) 12:56:55 

    「閉店作業分残業代を出さない会社が悪い」って書いてる人いるけど、従業員の閉店作業分のコストが商品の値段に反映されても、そのお店で買い物し続けるの?

    「あの店いきなり高くなったわ!」
    って文句言って別の店に行ったりしないよね?

    +45

    -0

  • 349. 匿名 2018/05/07(月) 13:00:10 

    >>244
    これ主なんじゃないw
    もう自分で自分にレスしてんじゃないw

    +32

    -0

  • 350. 匿名 2018/05/07(月) 13:00:52 

    >>321
    接客業やってみなよ、君。閉店しているのに入ってきてラッピング頼む客なんて迷惑なだけだから。絶対に、え?って思うよ。

    +51

    -0

  • 351. 匿名 2018/05/07(月) 13:02:14 

    レジを閉めさえしなければ、閉店準備していいと思う。
    レジ閉めてからも、日報やら集計やらやることはたくさんある。
    店によっては閉店一時間前から一人体制になるとこも多いし、できることをやっておかないと遅くまで帰れない。

    +65

    -0

  • 352. 匿名 2018/05/07(月) 13:05:06 

    電車に間に合いたいから出来れば定時に上がりたい…
    なのでスムーズに終わるように閉店前作業してます。
    ギリギリに来店されたお客様に、これラッピングで。
    と言われると「あ、終わった…」ってなる笑
    ちゃんと時間内に終われるかいつもハラハラして寿命が縮まる思いでいるので、遅番が嫌いです笑。

    +50

    -0

  • 353. 匿名 2018/05/07(月) 13:12:05 

    いったい主は何様なのか。なんか
    勘違いしてる。 ゆっくりとした サービス受けたきゃ 閉店間際に来るなよw やむを得ず その時間にしか来れなかったんなら 受け入れろ !
    閉店に間に合って食べれて良かった 良かった
    て考えろよ

    +84

    -2

  • 354. 匿名 2018/05/07(月) 13:13:36 

    >>329
    私ならそんな慌てて食べたくないし、違う店に行こうってなるけど。

    +11

    -1

  • 355. 匿名 2018/05/07(月) 13:14:49 

    お客様は神さまじゃない、んなもん察してくれ。

    +37

    -1

  • 356. 匿名 2018/05/07(月) 13:14:51 

    閉店で仕事がなるべく上がるような
    勤務帯になっています
    だからだから、ディナー終わりから閉店の掃除が始まります
    ドリンクバーのあるお店だから順番に清掃次の日の準備に入ります

    閉店の前にしなくちゃならないシフトの店もあるんで、店員に文句いうのやめてほしいな
    文句言われても変えれないので、残業もうるさいし、本当困ります

    +24

    -0

  • 357. 匿名 2018/05/07(月) 13:16:35 

    >>1

    あなた働いたことありますか?仕事したことある?何ヵ所で 何年くらい?

    +48

    -2

  • 358. 匿名 2018/05/07(月) 13:16:51 

    >>77
    ご夫婦で回してるような個人の美容室だったらアポ入ってなかったら片付けるんじゃない?
    というか美容室にアポ無し飛び入りでその時間に行く神経にびっくりだよ。

    +56

    -3

  • 359. 匿名 2018/05/07(月) 13:18:25 

    >>350
    もっと早く来てほしかったっていう気分。
    特に友達とかと合会う約束とかしてたら包装とか焦って失敗するの。

    +6

    -3

  • 360. 匿名 2018/05/07(月) 13:19:54 

    >>280
    閉めちゃえばその後は客が入ってこないし、帰らない客にイライラしながら片付けしなくて済む。
    楽じゃん?

    +5

    -1

  • 361. 匿名 2018/05/07(月) 13:20:56 

    >>48ありえない、私は逆に日本人じゃないのかと思った
    普通は閉店時間になってまで買い物したら店側に迷惑だろうと客側から遠慮するものだよ
    閉店準備するなとかいちいち文句つける人なんているなんてね。とても残念に思うし店側が気の毒。

    +27

    -2

  • 362. 匿名 2018/05/07(月) 13:21:40 

    トピ画だけ見たら、この殺伐とした空気は想像もつくまいw

    +29

    -0

  • 363. 匿名 2018/05/07(月) 13:24:07 

    閉店前に閉店するんだったらそりゃおかしいと思うけど、閉店前に閉店「準備」をするのが何がいけないの?

    +35

    -2

  • 364. 匿名 2018/05/07(月) 13:26:02 

    朝8時~出勤して夜20時まで(間に一応休憩はあり)の勤務で、20:30までしか残業代つかないのに閉店ギリギリに客が来て客帰ったのが20:30、そっから掃除やレジしめ作業をして21時過ぎまでタダ働き 残業代付かない所もあるよ?
    いつもの電車に乗れず家に着くのが23時近く、仕事内容もきつくてきつくて、でも生きる為に頑張ってて

    朝から働いてやっと帰れる閉店間際にあなたみたいな上から目線の図々しい客が来てガッカリさせられて、これが週5日続くってあなたならどう?

    そう考えても

    トピ主 まだ同じ台詞言う?

    だとしたら人生やり直してきたほうがいいよ

    +84

    -1

  • 365. 匿名 2018/05/07(月) 13:27:31 

    サービスに疑問を感じたら、その店の求人票を見ることにしてる。
    だいたい「この条件だったらそりゃ店員さんはそうなるよね」って納得する。

    今はそこそこのお値段がするお店やデパート内のショップでも待遇よくないね。
    デフレの影響だなと思う。

    そんな中でも意識を高く持って素敵な接客をしてくださる店員さんは尊敬する。

    +39

    -0

  • 366. 匿名 2018/05/07(月) 13:27:35 

    飲食店で働いてますが、3時閉店なので2時40分くらいから準備始めますよ。

    お客様の皿やグラスを下げて洗ったり、トイレ掃除をしたり レジ業務したり。

    開店から来て 最後まで居座るお客様もいらっしゃいますが その方達に帰れと思う訳ではなく ただ自分の仕事をしているのです。 3時まで店が開いているのだから それまでは客に従えっておかしくないですか? 店が3時までなのだから そちらが店に従うというのが普通ではないですか?

    +47

    -2

  • 367. 匿名 2018/05/07(月) 13:35:46 

    >>366
    言葉は丁寧なわりに従う従わないって。
    ストレス溜まってそうだね。
    かわいそうだな。

    +2

    -22

  • 368. 匿名 2018/05/07(月) 13:36:19 

    この主みたいな人って特別珍しいわけじゃなくて、わりとよくいるよね。1回接客業やってみるといいよ。

    +66

    -1

  • 369. 匿名 2018/05/07(月) 13:36:34 

    残業したくないから閉店準備するよ。だって閉店後30分〜1時間は8時間労働に含まれてないから。
    気を使っているあるいは高い店は閉店作業の時間もきっちり労働時間に入れているだろうね

    +25

    -0

  • 370. 匿名 2018/05/07(月) 13:37:24 

    別に気にならない。
    閉店時間は決まってるんだから気にせず遊べばいい話。
    というか主はサービス業やったことないのかな?
    閉店間際に閉店準備してなにが悪いのかなと思う。

    +22

    -1

  • 371. 匿名 2018/05/07(月) 13:39:34 

    >>369
    それだと思います!
    閉店作業は絶対必要なのに、専用の時間は割り当てられず、超勤したらタダ働きもしくは叱られる。
    結果、客がいる時間に閉店作業しなきゃいけなくなる。
    世知辛い。

    +35

    -0

  • 372. 匿名 2018/05/07(月) 13:45:34 

    閉店時間なのにいつまでも店内にいるやつも迷惑だよね。
    カラオケで働いてる時、会計済みなのにタクシーがまだこなくて寒いから店内で待たせろって客も多かったし、何度コールしてもルームから絶対出てこない客も多かった。

    +16

    -1

  • 373. 匿名 2018/05/07(月) 13:46:16 

    >>26
    上からの命令で仕方ないんだろうけど調味料とかは片付けて良いけど椅子は嫌かも
    まだ食べてたらホコリとか飛んで来そうだし

    +7

    -1

  • 374. 匿名 2018/05/07(月) 13:50:23 

    閉店前にあと○○分で閉店ですと声をかけても、くっちゃべったりしててその後長居する客もいるからしょうがない。

    +26

    -0

  • 375. 匿名 2018/05/07(月) 13:55:03 

    不快な思いをして気分が悪かったのはわかるけどお客側もお店に対して少し遠慮をすべき箇所があっても良いと思う。

    +17

    -1

  • 376. 匿名 2018/05/07(月) 14:06:59 

    閉店時間ギリギリに滑り込んでくる人ほんと嫌い
    ゆっくり見ておいて大して買わないし
    一度閉店時間(就業時間)ぴったりに退社してみたい

    +46

    -0

  • 377. 匿名 2018/05/07(月) 14:09:21 

    じゃあ閉店前に来るなや
    それが無理なら閉店作業してても受け入れろ

    +13

    -1

  • 378. 匿名 2018/05/07(月) 14:11:07 

    ディズニーだって簡易店舗っぽいドリンクやフードのお店は
    閉園22時でも夕方や20時にはいそいそ閉めてるよ
    大きいお土産屋さんでも外に出してるワゴン片づけたりとかしてる

    +28

    -0

  • 379. 匿名 2018/05/07(月) 14:11:47 

    閉店ギリギリまで居残ってアホ面ぶら下げて商品見てる客はマジで迷惑!買う気がないなら早く帰ってほしい。こっちは早く閉店作業したいんだよー!

    +36

    -0

  • 380. 匿名 2018/05/07(月) 14:11:50 

    受け入れてくれるだけいいじゃん
    レジで「ギリギリですみません…」って添えても良いくらい

    +42

    -0

  • 381. 匿名 2018/05/07(月) 14:12:38 

    閉店準備とかしてもらって構わないけど、あんまりドタバタされるのは嫌かも。
    スマートにやってほしい。

    +6

    -3

  • 382. 匿名 2018/05/07(月) 14:14:07 

    >>1
    いっつもギリギリな時間に滑り込んでるんだね
    嫌いなら余裕を持って店に行けばいいのに
    相手も人間だから来る時間も態度も良いお客になら一番の接客をしてくれるよ

    +41

    -0

  • 383. 匿名 2018/05/07(月) 14:23:53 

    主よ、ほならね自分がやってみろって話でしょ?
    私はそう言いたいですけどね

    +30

    -0

  • 384. 匿名 2018/05/07(月) 14:29:40 

    雑貨屋ですが。
    お客様の中には、閉店1時間前位に来店されても「何時までですか?」って確認してくださる方も居て、そうゆうお客様は会計もスマートにしてくれる。
    閉店ギリギリで入って来るお客様は、時間の確認もしないし閉店時間過ぎてもダラダラして、やっとレジに来たと思ったら、会計もモタモタするから本当に迷惑。

    +43

    -0

  • 385. 匿名 2018/05/07(月) 14:33:06 

    閉店時間すぎてるのにダラダラ買い物、
    店内に入ってこようとしてくる人、辞めてください
    買い忘れや絶対に必要な物があって申し訳なさそうに入ってきてすぐに帰るお客様は別です
    残業代誰も払ってくれないんだよ!タダ働きなんて嫌だし早く帰りたいし迷惑でしかない

    +24

    -1

  • 386. 匿名 2018/05/07(月) 14:36:05 

    わざと閉店前に来る奴迷惑!!

    +34

    -1

  • 387. 匿名 2018/05/07(月) 14:49:17 

    閉店5分前にクリーニング屋さん行ったら、レジ閉めしちゃったらしく断られたことある笑
    他の片付けはいいけどレジまで閉めないで欲しかったかも…(^_^;)

    +17

    -2

  • 388. 匿名 2018/05/07(月) 14:49:37 

    「閉店作業、どこまでなら許容範囲ですか?」
    なら議論の余地ありだけど、
    「閉店前に閉店作業してるお店残念」
    なんて言われたら、
    「主、長時間営業のお店で遅番で働いてみて」
    の一択しか無い。

    +36

    -0

  • 389. 匿名 2018/05/07(月) 14:51:29 

    主さん、スーパーとかで使い終わったカートやカゴを放置するタイプの人?お客様だからって何を言ってもしても許される訳じゃないんだよ。店員さんの態度が明らかに悪かったとかならわかるけど、そこまでケチ付けるのは良くないよ。

    +38

    -2

  • 390. 匿名 2018/05/07(月) 14:53:38 

    >>387
    安いクリーニング店は労働条件が悪いし、クレームも多い業界だから、よほど他で働けない人しか行かない嫌われる職種という印象。
    高い接客レベルは求められない。

    とはいえ、レジは閉店時間まで開けておかないとね。
    チェーン店だったら本部にクレーム入れていいと思うよ。

    +5

    -0

  • 391. 匿名 2018/05/07(月) 14:56:21 

    どこの店に行ったか分かりませんが、注文を受けて調理して提供するまでの時間や主さんが飲食をする時間が充分にないのなら閉店準備をするのは当たり前です。閉店時間を過ぎてもダラダラいるのは迷惑ですし、店の人は閉店をした後も後片付けや掃除、次の日の準備や色々する事があります。閉店時間までに入れば良いのではありません。主さんが余裕をもって早く行けば良いだけです。

    +5

    -0

  • 392. 匿名 2018/05/07(月) 14:59:37 

    >>304
    これにつきる

    +7

    -0

  • 393. 匿名 2018/05/07(月) 15:01:33 

    >>387
    「クリーニング受付 閉店10分前まで」
    「クリーニング受け渡し 閉店時間まで」
    とか明示して欲しいわ。

    +9

    -2

  • 394. 匿名 2018/05/07(月) 15:05:27 

    仕事帰りに寄って一杯やってく居酒屋が、23時閉店のはずなのに21時過ぎると片付け始めてあからさまに店閉めたそうなので居づらくて行かなくなった。
    店主が子供が小さいから早く帰りたいみたいなこと聞いたけど、居酒屋なのにヤル気なさすぎ。
    やっぱり最近その店お客さん減ったよ。

    +4

    -4

  • 395. 匿名 2018/05/07(月) 15:09:53 

    前に知恵袋で

    「旅館の都合で夕食の時間が決められてるのはおかしい。客の要望を受け入れるべきだ。」

    って質問してた男がいた。
    どんな高級旅館かと思ったら1泊2食15000円程度のお手頃値段の宿。

    回答はもちろん

    「1泊2食15000円の宿にそんなに要求する?」
    「従業員の方の拘束時間とか考えたら当然でしょ?」

    みたいなものばかりだったけれど、質問者は

    「1泊2食15000円は決して安くはない。」
    「宿はもっと融通を利かせるべきだ。」

    の一点張り。

    こういう常識の通じない人って一定数要るのかな?
    一体どんな仕事してるんだろうと思う。

    +43

    -0

  • 396. 匿名 2018/05/07(月) 15:10:13 

    閉店前だからって、ギリギリまで居座る客もどうかと思うけど?

    +23

    -0

  • 397. 匿名 2018/05/07(月) 15:11:44 

    >>394
    居酒屋で21時過ぎに片付けってびっくりだね。
    場所によっては、そこから入ってくる人もいる時間帯だろうに。

    確かに子供さんとのふれあいは大事だけど、だったら居酒屋経営っていう仕事選ばなきゃいいのにと思う。

    +3

    -1

  • 398. 匿名 2018/05/07(月) 15:12:50 

    >>1
    ディズニーランドと普通の店は比較対象にならないような気がするけどね。
    でもあなたみたいに贅沢ばかり言ってると接客業で働く日本人がいなくなって外国人だらけになるよ。真面目な話。

    +25

    -0

  • 399. 匿名 2018/05/07(月) 15:16:41 

    >>1
    飲食店で働いたことないでしょあなた

    +15

    -0

  • 400. 匿名 2018/05/07(月) 15:16:42 

    うちのお店も22時までですが、お給料は22時までしか出ません。夜は二人体制なので閉店作業を閉店時刻以降にしたら30分以上かかります。10分以内に帰りたいのです、だから最後の一時間はレジも最低限と一台しか残しません。
    清掃作業もそうです。よく清掃を閉店作業と勘違いなさる方がいますが清掃が閉店以降になるならトータル二時間残業を毎日しなければなりませんからね。お客さんのお話聞いてるとたまに店員を頃す気か頃したいのだろうなと思います。

    +26

    -0

  • 401. 匿名 2018/05/07(月) 15:17:35 

    主は仕事した事ある?
    結構普通の事だけど。

    +45

    -1

  • 402. 匿名 2018/05/07(月) 15:24:52 

    1回接客業でもしてみたら?

    +43

    -0

  • 403. 匿名 2018/05/07(月) 15:25:15 

    たまに閉店1分前とかに入って来るおばさんとかいたからねホントに
    何点か購入して閉店時間数分オーバー

    +38

    -0

  • 404. 匿名 2018/05/07(月) 15:25:53 

    従業員も家帰らなきゃならないから(笑)
    オーダー終了間際に入らなきゃ良くない?
    何が気に入らないの?(笑)なぜあなたの為に残業しなきゃならいんですか?自分の家なのか?
    飲食店がなきゃ外食出来ないって事から考えてみてほしい

    +51

    -0

  • 405. 匿名 2018/05/07(月) 15:27:13 

    田舎のイオンも閉店準備早すぎてイラつく
    都会のスーパーは11時半までやってるけど

    +0

    -27

  • 406. 匿名 2018/05/07(月) 15:28:26 

    本音
    早く帰りたいから閉店時間来たらさっさと帰れ

    +60

    -0

  • 407. 匿名 2018/05/07(月) 15:29:48 

    ドラッグストアで働いてたけど、閉店間際から閉店作業してましたよ。閉店3分前とかに入ってくる客もいるし、閉まったのにドアどんどん叩いて開けさせようとする客もいてイライラしたわー。

    +54

    -0

  • 408. 匿名 2018/05/07(月) 15:30:16 

    まず、閉店間際に行かなきゃいいじゃん。

    +41

    -1

  • 409. 匿名 2018/05/07(月) 15:30:44 

    主はモンスター客だね。

    +49

    -1

  • 410. 匿名 2018/05/07(月) 15:32:12 

    >>400
    22時までしか給料でないって、そういうところを
    声上げていかないと、サービス業はいつまでたってもブラックだよ

    +2

    -16

  • 411. 匿名 2018/05/07(月) 15:32:38 

    アパレルしてます。
    閉店10分前に準備を始めますが先に日報など用意しておけば閉店後にお客様がいた時も効率いいし私が働いてる所は閉店後20分以内に自分たちで事務所に行き納金をしないといけません。その為過不足が発生した時に色々調べないといけなく納金に間に合わなくて次の日早番の人に迷惑がかかってしまうから確かめておくだけでも安心なのでやっています。
    閉店前だから早く帰って!って意味で作業をしている訳ではないです!

    +42

    -0

  • 412. 匿名 2018/05/07(月) 15:33:48 

    どこの店に行ったか分かりませんが、注文を受けて調理して提供するまでの時間や主さんが飲食をする時間が充分にないのなら閉店準備をするのは当たり前です。閉店時間を過ぎてもダラダラいるのは迷惑ですし、店の人は閉店をした後も後片付けや掃除、次の日の準備や色々する事があります。閉店時間までに入れば良いのではありません。主さんが余裕をもって早く行けば良いだけです。

    +15

    -0

  • 413. 匿名 2018/05/07(月) 15:42:34 

    うちは飲食店だけど、
    ラストオーダーすぎたら、無人テーブルのお箸とか調味料類は全部下げて、
    裏で詰め替えたり履いたりしてるよ。
    床掃除とかそういうのはしないけど
    メニューも全部回収して、拭かなきゃだし。

    +14

    -0

  • 414. 匿名 2018/05/07(月) 15:44:35 

    ディズニーランドみたいな扱いされたいならお金稼いで どこ利用するにも 店員が白手袋して待機してるような超高級店利用するといいと思うよ

    +35

    -0

  • 415. 匿名 2018/05/07(月) 15:46:00 

    >>410
    労働組合がありやはりサビ残について問題視され労基に最近は入ってもらってますが改善がなかなか見られません。閉店時間からの接客を含めてサビ残が多いことを指摘したら、サビ残しないようにとにかく早く帰れとのこと。いや、残業したら給料出せって言ってんだよ…客がいる状態でどうやって…となんだか日本語の通じない状態です。

    +12

    -0

  • 416. 匿名 2018/05/07(月) 15:51:58 

    仙台の寿司横丁だっけ?そこの海鮮料理屋さんで閉店準備なのか、漂白剤をまな板やら床やらに撒いて掃除されました…漂白剤のスゴイ匂いで鼻は痛くなるし涙も出てきて食事なんて出来ない状態になり、すぐに退店しました。
    あれは最悪だったぁ!

    +2

    -1

  • 417. 匿名 2018/05/07(月) 15:56:16 

    1分単位で残業代でるならいいんだけど、出ないんだよね。
    勤務時間が閉店時間までだから、極力閉店時間までに仕事終わらせたい。
    飲食店ならラストオーダーが閉店時間の30分前とかあるけど、お店だとギリギリまでお客様入ってくることがあるから準備くらいは許して欲しい。

    +18

    -0

  • 418. 匿名 2018/05/07(月) 16:04:39 

    閉店する前に閉店準備しないでいつやるの?
    図々しい客がずっと帰らないこともあるしそしたら残業になるんだよ

    +33

    -1

  • 419. 匿名 2018/05/07(月) 16:05:55 

    なんかみんな物分かりいいんだね。
    閉店時間はやっぱりお店を閉める時間であってその時間までは客を受け入れるべきだと思う。
    閉店時間を過ぎて から買い物に来るとか居座るとかいうのとは別問題なのに、持ち出してきて自分を正当化しようとしてるようにしか聞こえない。
    労働時間云々言ってるのはそんなん知らんわって感じだけど。

    +1

    -50

  • 420. 匿名 2018/05/07(月) 16:17:39 

    >>419
    受け入れないとは言ってないですよ?閉店準備したらすぐに閉店するわけじゃないんですから。
    閉店準備って電気消したり出入口にシャッター閉めることばかりじゃないんですからね?

    +39

    -1

  • 421. 匿名 2018/05/07(月) 16:21:16 

    開店準備は開店する30分前くらいから準備してるから閉店準備も閉店する30分前くらいからするのはなにもおかしいことじゃない

    +26

    -1

  • 422. 匿名 2018/05/07(月) 16:21:32 

    早い所では数十分前からのぼりやノレンをしまったりするよね
    あれは新しいお客に充分対応する時間がもうないからしまっときますって感じで、接客面では逆に安心するけどな

    +32

    -0

  • 423. 匿名 2018/05/07(月) 16:27:14 

    主は閉店19時だとしたら19時までディスプレイもレジも全部そのままで、19時ジャストに片付け始めるのが客への礼儀だとか思うの?
    そしたら18:59に入ってウロウロしてるお客さんはすごく失礼な扱いされると思うけど?
    そうならないための準備じゃないかな

    +27

    -0

  • 424. 匿名 2018/05/07(月) 16:34:10 

    ギリギリでも店内に入って来ることは可能だけど、閉店時間までに買い物をすませて出て行くべきだよね。

    +31

    -0

  • 425. 匿名 2018/05/07(月) 16:34:38 

    どうでもいいけど気分は良くない

    +0

    -16

  • 426. 匿名 2018/05/07(月) 16:42:25 

    >>1
    ディズニーぐらいお金使えば、そんなことしないお店に行けるのでは?

    +8

    -1

  • 427. 匿名 2018/05/07(月) 16:42:51 

    ぶっちゃけ閉店間際に来られてもダルいw
    もちろん態度にはださないけど
    店員だって人間だもん、早く帰りたいわ

    +51

    -0

  • 428. 匿名 2018/05/07(月) 16:42:51 

    閉店準備し始めるのは仕方ないと思うけど、飲食店で椅子を上げ始めたのにはびっくりした!
    たぶんまだ慣れない子なのか、慣れた感じの人が飛んできて謝ってた。

    +4

    -0

  • 429. 匿名 2018/05/07(月) 16:44:48 

    ラストオーダー終わった後でビールサーバーの掃除してたら文句言われた事ある。閉店した後にしろって。
    厨房の外にあるから席からは見えないのにわざわざ覗き込んできてイチャモンつけてきた。
    お客様だから低姿勢に対応するけど正直、二度と来るなと思ったよ。

    +47

    -1

  • 430. 匿名 2018/05/07(月) 16:46:35 

    >>419
    客は店を選べるんだかる嫌なら行かなければいい話。

    +45

    -0

  • 431. 匿名 2018/05/07(月) 16:47:02 

    本当は閉店準備せずに待ちたいけど、時関数の制限もあるし大変なんだよ。
    by飲食社員

    +10

    -1

  • 432. 匿名 2018/05/07(月) 16:47:26 

    >>1
    閉店前に売りきれない程大量に在庫仕入れして、閉店後に大量廃棄しろと?
    無茶いっちゃいけませんよ

    +8

    -0

  • 433. 匿名 2018/05/07(月) 16:49:00 

    >>410
    世間知らずなのかな?
    それか空気読めないか。
    いちいちそんな事、言ってたらクビになるから。

    +17

    -0

  • 434. 匿名 2018/05/07(月) 16:53:22 

    営業時間…店員がお客さんに対応できる時間帯

    レジや注文の客対応をしながら次の作業の準備をするのは当たり前のことです
    例えて言うならモーニングの時間帯に客対応しながらランチ準備するのと同じです
    閉店準備をしながらお客様対応をします

    +18

    -1

  • 435. 匿名 2018/05/07(月) 16:56:05 

    私は閉店間際に来るお客さんが嫌いです。
    買う気があって接客もしてもらいたいならもっと時間に余裕を持ってきてほしい。
    もちろんたまたまギリギリになった場合は仕方ないですが、閉店間際でも時間とか全く気にしない人たまにいるんですよねー。
    お客様は神様ではありません。

    +44

    -0

  • 436. 匿名 2018/05/07(月) 16:58:03 

    百貨店は基本的にお客様の要望を受け入れるから、閉店だからと断れない。この前は閉店間際に来て閉店後までチンタラ買い物、揚げ句にラッピング頼まれたよ。
    店内は暗くてうちの店だけポツンと照明。フロアーの他店スタッフは集まって終礼。
    そんな中、レジさんは締められないし他店スタッフも待たせてるし、本当に嫌だった。レジを締めたら金庫行ってそこからまた色々手続きがある。警備員さんも施錠できなくて困る。
    自分がギリギリまで居座ることで、その店のスタッフの他の何人に迷惑かけてるか分からないのかね。
    表向きは笑顔で接してますけどね、仕事だから。でも心の中では主みたいな人は軽蔑しています。

    +52

    -0

  • 437. 匿名 2018/05/07(月) 16:59:01 

    レジ締めで本部と通信する場合、通信時間がかなり時間厳守だったりしてハラハラするよね

    +14

    -0

  • 438. 匿名 2018/05/07(月) 17:00:14 

    お客様がいる限りはレジ締められないし、レジ締め終わらないと集計レシートが出ないし、集計レシート出ないと日報も埋まらないし、売り上げ金は閉店後30分以内に入金しないとならないし、ギリギリになったら入金場所まで猛ダッシュ。
    その後店に戻って乱れた店内を直す。サビ残。
    んで帰りの電車にも乗り遅れる…。
    ギリギリに入ってきた客待ちでその後の作業が全部遅れるんだから、その前にやれる事をやるくらいいいでしょうよ。

    +43

    -0

  • 439. 匿名 2018/05/07(月) 17:03:52 

    閉店だからとハッキリ言って欲しいとか言う人いるけど、そういう方はちゃんと気を使って帰ってくれるでしょ?そういうのを言ってまずいのに限ってタラタラ買い物してる。それでクレームつける方が多い。

    +27

    -0

  • 440. 匿名 2018/05/07(月) 17:05:31 

    そうしないと
    終わるの本当に夜中3時とかになるよ

    +3

    -0

  • 441. 匿名 2018/05/07(月) 17:06:18 

    閉店時間は客を帰らす時間じゃなくてお店が閉まる時間だからね
    一部の書き込みを除いてお店も客を早く追い出そうとして閉店準備してるわけじゃない

    +14

    -0

  • 442. 匿名 2018/05/07(月) 17:10:21 

    学生時代カフェで働いてたけど、お店のルールで閉店30分前から閉店準備してたよ。

    +7

    -0

  • 443. 匿名 2018/05/07(月) 17:12:35 

    どうでもいいけど開店と閉店の時間をちゃんと書いててくれないと微妙な時間の時に躊躇する

    +0

    -0

  • 444. 匿名 2018/05/07(月) 17:24:57 

    SNSでよく「最後の客だったw」とか「締め出されたw」「館内真っ暗だったw」ってハッシュタグ付けてる知り合いいるけど、うちの店には来店しないでねと思ってる。

    +50

    -0

  • 445. 匿名 2018/05/07(月) 17:27:16 

    そういうこと店に直接言われるとタダ働きの時間が増えるので絶対に言わないでください。
    あなたが残業代払ってくれるならちゃんと店を閉めてから作業しますよ。

    +12

    -0

  • 446. 匿名 2018/05/07(月) 17:27:53 

    同業で苦言を呈すならまだともかく
    客の立場で「お客様に失礼だと思います」???www
    お客様は神様だと思ってるんだね

    +35

    -0

  • 447. 匿名 2018/05/07(月) 17:29:24 

    >>419
    お店を締める時間=お店が終る時間=お客様も帰る時間なんですよー。分かりますかー?

    +16

    -1

  • 448. 匿名 2018/05/07(月) 17:32:37 

    飲食店関係者です。皆さんのコメント見て安心してる…
    閉店時間は文字通りお店が閉まる時間なので、トピ主の主張はサービス料がかかるお店でしか通用しないと信じたい。

    +28

    -0

  • 449. 匿名 2018/05/07(月) 17:36:11 

    具体的に閉店時間のどれくらい前に買い物や飲食を終えたら楽なん?

    +0

    -0

  • 450. 匿名 2018/05/07(月) 17:37:27 

    >>1みたいな人は24時間のファミレスやマック、デリバリー、コンビニ、ネットショッピングで生活しなよ。
    お互い、イライラしなくて済むと思うよ。

    +15

    -0

  • 451. 匿名 2018/05/07(月) 17:39:15 

    >>444
    うわ~、バカッター・・・

    +9

    -0

  • 452. 匿名 2018/05/07(月) 17:39:29 

    神様だったら店員にも少し優しくして
    長時間だし立ちっぱなしだし帰り遅いし疲れたよ

    +37

    -0

  • 453. 匿名 2018/05/07(月) 17:39:46 

    だって閉店後30分以内までしか給料出ないのに
    30分でやれる内容じゃないんだもの。

    レジ締め
    CAT(クレジットカード端末)締め
    上記の2つは金額が合わないと原因を突き止めるまで残業。
    売上報告用PC締め
    経理書類書いて
    売上を入金しに入金室まで行く。

    お客様に関係ないと言われればそれまでだが
    人手不足の中 店の掃除やら何から始めるよ。

    +52

    -2

  • 454. 匿名 2018/05/07(月) 17:43:38 

    >>244のような勘違いした客が増えると、接客業なんてやりたくない!って人が増えるよね

    +22

    -0

  • 455. 匿名 2018/05/07(月) 17:44:43 

    従業員が少ない店とかは特に早めに閉店作業始めないと、大変なんですよ。
    お客様には関係ないことかもしれないけど、早く終わらせないと上から人件費節約しろとかどやされる面もあるし。
    そこまで言うなら主さんがお店に残業代払ってくれます?

    +29

    -1

  • 456. 匿名 2018/05/07(月) 17:47:28 

    >>449
    アパレルですが、パパッとお買い物済ませて、速やかにお帰りいただけるのならば、閉店近くに来店されても何とも思いません。通常通りに接客します。
    飲食店で働いた事がないのでわかりませんが、、ラストオーダー後に追加を頼もうとしたり、閉店後も居座ろうとしなければ問題ないと思います。
    店員はお客様に気を使うのは当たり前です。でもその範囲を越えた要求をする人が多いからこちらも困るんです。
    常識的なお客様ならなにも問題はないと思いますよ。

    +28

    -0

  • 457. 匿名 2018/05/07(月) 17:51:02 

    ファーストフード店で お決まりでしたらどうぞって店員が呼んでるのにレジ前で迷ってたり
    美容室で予約なしまたは平気で無断遅刻してきて我が物顔で いいでしょ?って態度だったり

    日本人なのに日本語弱い客ってなんなの?

    +21

    -3

  • 458. 匿名 2018/05/07(月) 17:53:53 

    >>39
    最後のお手振り

    +0

    -0

  • 459. 匿名 2018/05/07(月) 17:53:59 

    まさにタイムリーな話題。
    お客から片付けが早いと苦情がきたらしい。
    だからお客が帰ってから締め作業しろと指示が出た。
    だからさっさと帰って欲しい。
    安い料金で利用してるくせに威張るな!

    +50

    -1

  • 460. 匿名 2018/05/07(月) 17:56:22 

    私 自分も販売員だから19時に仕事終わって百貨店に用事があると閉店ギリギリな分きちんと買う。
    てか買うと決めてる日にしか行かない。

    +16

    -0

  • 461. 匿名 2018/05/07(月) 17:58:15 

    >>459

    閉店時間はやめればいいね
    もうラストオーダーだと

    +9

    -0

  • 462. 匿名 2018/05/07(月) 18:00:27 

    閉店時間は店が閉まる時間なの。
    出入り口が閉まる時間なの。
    閉店時間までに会計済ませて店を出なければいけないの。

    +47

    -0

  • 463. 匿名 2018/05/07(月) 18:03:01 

    新宿伊勢丹の地下売り場は、とにかく閉店ギリギリに入りさえすればゆっくり買い物できる
    お店の方も食材残るより買ってほしそうな雰囲気でとても安くしてる

    +2

    -17

  • 464. 匿名 2018/05/07(月) 18:03:26 

    主さんは接客業したことないんですか?
    一度経験されるといいですよ。

    不快だと思うなら、自分が同じように閉店後のお店が閉まる時間まで入ってみてください。
    お客様が帰ってから〜なんてゆっくりしてたら、毎日残業ですよ。

    閉店後なのに堂々とおしゃべりしてる人なんかもいますけどね、そういうタイプですか?

    +34

    -0

  • 465. 匿名 2018/05/07(月) 18:05:11 

    営業時間 10:00〜20:00(最終受付19:30)等書かないとわからないか。傲慢な客は。

    クラブとかスナックとかの飲み屋でさえマナーがないと痛客とかボロクソ言われるのに普通のデパートや飲食店でそんなことすんのか。最低。

    +22

    -1

  • 466. 匿名 2018/05/07(月) 18:06:12 

    >>1
    ディズニー行ってずっと仕事見てれば?
    1の対応してくれてる人だけじゃなくてそれ以外の人も全員見てれば?
    接客してる人と準備してる人に分かれてると思うけど。
    見えてないんじゃなく見てないだけ。

    +30

    -0

  • 467. 匿名 2018/05/07(月) 18:13:04 

    店側の怠慢
    人件費ケチるからこうなる

    +1

    -22

  • 468. 匿名 2018/05/07(月) 18:13:40 

    21時閉店ならそれまでしかサービスを受け取ることはできないんだから、21時ジャストで閉まるのに間に合うように来店すればいいだけでは?
    たとえ閉店10分前に来たとしても、店をキッチリ閉店ちょうどに出れるように皆がすれば、閉店前に閉店準備しなくてもってなるかもだけど、あと5分で店閉まるよって店内放送してるのにそこから買い物始めたりする輩がいるからプレッシャーかけざるを得ない。

    +20

    -0

  • 469. 匿名 2018/05/07(月) 18:19:27 

    北の家族の、ラーメン屋のシーン?「こどもがまだ食べてるんだよ!」

    +2

    -1

  • 470. 匿名 2018/05/07(月) 18:21:37 

    閉店「時間」前に、って書かないと、

    「閉店準備しなきゃ閉店できないじゃん」って言われるよ

    +5

    -0

  • 471. 匿名 2018/05/07(月) 18:22:15 

    客にはハッキリ言わないと伝わらない。
    「何時で閉まりますがよろしいですか。なにをお探しですか。」と聞いて売り場まで付き添っていき買い物を急かすしかない。

    急病で薬買いにきた人はおおめにみれる


    +14

    -0

  • 472. 匿名 2018/05/07(月) 18:31:01 

    閉店前の閉店準備が気に入らないなら閉店作業はいるまえにもうかえったらいいじゃん

    +16

    -0

  • 473. 匿名 2018/05/07(月) 18:37:45 

    閉店時間が終わってから閉店作業しろというなら
    たぶん閉店時間もはやくなるとおもう。22時までやってるようなお店なら
    21時にはしめることになるんじゃないかな

    +18

    -0

  • 474. 匿名 2018/05/07(月) 18:38:04 

    主さん!来てよなにか言ってよ!黙ってるなんてずるいよw

    +24

    -0

  • 475. 匿名 2018/05/07(月) 18:42:49 

    最近主がフルボッコになるトピあるよね
    フードコートのトピもボコボコだったけど時々盗まれても登場して面白かった
    ここの主はまさかここまでボコられるとは思わなかっただろうね
    皆自分に賛同してそうだそうだ!お客様は神様だ!と言ってくれると思ったんだよね

    +21

    -0

  • 476. 匿名 2018/05/07(月) 18:43:28 

    >>1
    サビ残しろと!

    閉店後に作業しろと言うのなら言いだしっぺのお前が残業代出せや!

    +17

    -1

  • 477. 匿名 2018/05/07(月) 18:43:56 

    >>475
    盗まれてじゃない
    主が出てきて

    +7

    -0

  • 478. 匿名 2018/05/07(月) 18:45:21 

    >>1
    プライド高そう
    私はお客様よ!って

    +8

    -0

  • 479. 匿名 2018/05/07(月) 18:52:10 

    >>465
    閉店時間の書き方を統一して欲しいというのはある。
    「客が会計を済ませて店を出る時間」を閉店時間にしてるところもあるし、
    「入店最終受付時間」を閉店時間としてるところもあるから迷う。
    ~23:00(L.O. 22:00)って書いてくれているところ、ありがたい。

    +4

    -2

  • 480. 匿名 2018/05/07(月) 18:52:41 

    主はよほどの世間知らず&友達が居ない
    そうでもないと、こんな発想出ないよー
    日本語おかしいからもしかしたらあっちの人?

    +9

    -0

  • 481. 匿名 2018/05/07(月) 18:53:09 

    >>1
    良い例でディズニーあげるなら、閉店前に準備する店を具体的にあげてほしい。
    私も閉店後20分で帰らなければならないから、閉店前から準備してますよ。
    それでもサービス残業当たり前です。

    +7

    -0

  • 482. 匿名 2018/05/07(月) 18:53:29 

    >>467
    雇われてる側だけど人件費って高いんだよ。
    非常識な客の為に人件費払ってたら店は潰れると思うけど…

    +12

    -0

  • 483. 匿名 2018/05/07(月) 18:53:46 

    18時定時の事務職の人だって、定時に上がろうとしたらその前から仕事片付け始めるよね?書類まとめて上司に報告したり、引き継ぎしたりするよね。
    サービス業の人も、それと同じ事をしてるんですよ。
    定時5分前にアポ無しで急な来客があったらどうします?商談始まったらお茶出したり、終るまで待って片付けしませんか?しかも残業代でなかったらどうする?待ってる間、物凄くイライラしません?
    そういう事が日常茶飯事であるんですよ。
    事務職が定時前に仕事の片付けを始めるのは良くて、なんでサービス業はダメなんですかね。
    サービスは、全うなお客様が受けるものです。クレーマーはサービスをうける資格はないと思いますよ。

    +43

    -0

  • 484. 匿名 2018/05/07(月) 18:56:36 

    むしろ入金準備は閉店前にしないと、過不足あったときに大変だよね。

    +15

    -0

  • 485. 匿名 2018/05/07(月) 18:59:23 

    事務職が定時で上がれるように準備するのと同じことなのにね。
    適正価格でサービスを提供するには、余計な残業を増やさないよう努力することも大事。

    +21

    -0

  • 486. 匿名 2018/05/07(月) 18:59:26 

    >>244
    こういう思いやりのない考え方をする人がいるから、店側はどんどん働きにくくなる…。
    あの店は閉店時間○時だな〜、なら早い時間に行こう!って思ってもらえませんかね…。

    +21

    -1

  • 487. 匿名 2018/05/07(月) 19:00:11 

    ファミレスで働いてますけど閉店1時間くらい前からジワジワと閉店と次の日の準備してる
    結構それでクレーム入れてくるお客さんいるけどどこまで求めるの?って感じ。閉店までの時給しか出ないので店閉めた後に掃除やら何やらしたくない

    +15

    -0

  • 488. 匿名 2018/05/07(月) 19:00:31 

    >>1
    にマイナス1億くらいつけたい。
    不快に思うなら、閉店時間に余裕持って行けよ。
    あんたみたいな客、腹立つわ。

    +21

    -0

  • 489. 匿名 2018/05/07(月) 19:01:28 

    >>1
    ディズニー閉園までいた事ないの?
    ポップコーンワゴンとか閉園前に幕かけたりしてるし、アトラクションもゲストを並ばせるためのポール片付けたりしてるじゃん。
    あれ閉園作業じゃなかったらなんなの?

    +30

    -0

  • 490. 匿名 2018/05/07(月) 19:03:06 

    >>475
    みんなに賛同してもらえると思ってるから主も申請したんだよねw
    主に選ばれた、素晴らしいサービスを提供するお店、是非教えてください!

    +12

    -0

  • 491. 匿名 2018/05/07(月) 19:03:34 

    >>463
    百貨店は申請書出してないと時間になったら電気消されるからみんな早く帰りたがってるよ

    +12

    -0

  • 492. 匿名 2018/05/07(月) 19:04:28 

    一度海外旅行にでも出てみたら?
    日本のサービス意識の高さに関心するよ。視野狭くてかわいそうになるわ。

    +14

    -1

  • 493. 匿名 2018/05/07(月) 19:06:18 

    日本にチップ文化がないだけ、ありがたいと思え!
    欧米なら、日本で当たり前に無料で行われてるサービスにチップ払わなきゃいけないからね。

    +22

    -1

  • 494. 匿名 2018/05/07(月) 19:09:27 

    >>1焼肉チェーン店で働いてますが、ラストオーダー過ぎたら表に出してる旗も看板も中に入れますけどこれが失礼って事?

    +7

    -1

  • 495. 匿名 2018/05/07(月) 19:10:28 

    >>340職場が悪いかどうかは労働者が決める事であって客が決める事ではない。残業代って時給×1.25とかだけど、お客様残業代出してくださるの?

    +6

    -0

  • 496. 匿名 2018/05/07(月) 19:11:29 

    商業施設の21〜22時閉店のサービス辞めてほしいわ。
    ぶっちゃけ人件費と採算あってないから。
    その影響か、小さい子供を夜に連れ回すクソ親増えたし。

    +25

    -0

  • 497. 匿名 2018/05/07(月) 19:12:34 

    スーパー銭湯で、閉館30分以上前にもかかわらず、棚に置いておいた自分の石鹸とかシャンプーとかを忘れ物として片付けられたのは、凄くムカつきました。
    まだ何人もお客さん居たのに。

    +8

    -0

  • 498. 匿名 2018/05/07(月) 19:15:10 

    >>497
    それは失礼だね。

    +5

    -0

  • 499. 匿名 2018/05/07(月) 19:16:06 

    飲食も販売もやってたけど、閉店してからの仕事も多いんだよ。
    掃除、レジ締め、日報送信、終礼。
    飲食なら埋まってた卓で翌日宴会あるなら宴会セットもしないといけないし洗い場を完全にしめないといけない。
    販売なら売り上げを他テナントに聞きに行ったり、当日売り上げを百貨店本部に渡しに行ったり、お金を自テナントから離れた階にある金庫に持っていくとか。
    でもシフトは閉店時間までだから本部からしたら残業代は出したくないのであまり残っているとお叱りが来る。

    勿論、営業時間内なら接客はちゃんとするけど閉店作業は許してほしい。

    +22

    -0

  • 500. 匿名 2018/05/07(月) 19:16:46 

    主はOLかもしれないから、分かりやすい例を出しとく。
    閉店間際に来るお客様は、終業10分前に仕事を頼んでくる上司と一緒ですよ。

    +21

    -0

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