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“お客様は神様”なのか?「接客業はつらいよ」エピソード

293コメント2018/05/22(火) 15:51

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  • 1. 匿名 2018/04/27(金) 17:10:04 

    「居酒屋で働いていたんですが、オーダーをまとめて言わずに、10分に1回くらい呼んで、一品ずつ頼んでくるおじさんの集団がいました。行くと、その度関係ない話をふってきたり、彼氏いるの?と聞いてきたり。別の人にオーダーに行かせると、あの子を呼んでるんだけどって言われて本当に嫌でした。お店の女性スタッフに絡む酔っ払い、いくらお客でもムリ!」(20代・女性)

    「メニューにない注文をしてくるお客さん。すみません、それはメニューにないので……と言ってもプロなんだから作れるだろ!と威圧的。うちはイタリアンなんですが、なぜか生姜焼きを頼まれ……いつもの定食屋がお休みだったらしい。知るか!と思いました(笑)」(30代・男性)

    「毎日いらっしゃるお客さんなんですが、毎回『タバコ』『コーヒー』と単語でしかしゃべりません。態度悪いなぁ、と思いながらも黙って対応するんですが、この間『タバコ』と言われたので『銘柄はどちらですか?』と聞いたら『毎日来てるのにオレの吸ってる銘柄も覚えられないのか?』と。いや、知らんわ。ていうか毎回番号で言ってくれ!」(20代・男性)

    一部抜粋
    “お客様は神様”なのか?「接客業はつらいよ」エピソード - TOKYO FM+
    “お客様は神様”なのか?「接客業はつらいよ」エピソード - TOKYO FM+tfm-plus.gsj.mobi

    歓迎会などで飲み会が多い4月。居酒屋を利用する機会も増えますが、数十名の予約を入れておいて当日に来ない、飲食店の予約ドタキャン問題が度々話題になります。以前、タレントのヒロミさんが発した「お客様は神様なの?」発言も注目されました。「お客がとったドン引き行動」について接客業の人に聞いてみたところ、多くのエピソードが寄せられました。

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  • 2. 匿名 2018/04/27(金) 17:12:17  [通報]

    客=客
    客≠神

    当然である
    返信

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  • 3. 匿名 2018/04/27(金) 17:12:29  [通報]

    馬鹿相手って嫌だよね。特にジジー。
    返信

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  • 4. 匿名 2018/04/27(金) 17:12:38  [通報]

    神様って呼べる品格がないとね。
    自分から「客は神様」って言うようなヤツは品格なんて無い。
    返信

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  • 5. 匿名 2018/04/27(金) 17:12:47  [通報]

    え。
    だから何?
    ちなみにお客さんは神様じゃないです。
    返信

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  • 6. 匿名 2018/04/27(金) 17:13:08  [通報]

    昔接客やってたけど腹立つ客は脳内で処刑してた。
    返信

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  • 7. 匿名 2018/04/27(金) 17:13:10  [通報]

    日本は異常
    馬鹿みたいに下からお客様お客様言わなくていい
    普通でいいよ
    返信

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  • 8. 匿名 2018/04/27(金) 17:13:30  [通報]



    ……嘘の笑顔です。察して下さい。
    “お客様は神様”なのか?「接客業はつらいよ」エピソード
    返信

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  • 9. 匿名 2018/04/27(金) 17:13:32  [通報]

    食事とか持っていく時にありがとうとかお礼を言ってくれたら、食事の後が綺麗で片付けやすいお客様は神様かもしれないけど
    主さんがコメントしてるような客は神様ではないね
    返信

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  • 10. 匿名 2018/04/27(金) 17:14:23  [通報]


    レジしてる最中に横から話かける客いや(笑)
    返信

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  • 11. 匿名 2018/04/27(金) 17:14:54  [通報]

    お客様は神さまって店側の心構えの話であって、客側がふんぞりかえる理由にしてはならないよ
    個人的には店と客の関係に偉いとか上下とかないと思う
    店の人が丁寧なのは仕事としての所作であってけして客に媚びへつらってるわけではないから
    勘違いジジババ多すぎ
    返信

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  • 12. 匿名 2018/04/27(金) 17:15:27  [通報]

    「この前来たときはあっただろ!」
    季節限定のメニューだと説明しても納得せず、
    「俺が食べたいときに食べたいものを用意しておけ!」
    おめえの母ちゃんか嫁にでも頼めや!飲食店に何求めてんだよ
    返信

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  • 13. 匿名 2018/04/27(金) 17:15:28  [通報]

    神様のような扱いを受けたいなら高級店に行けばいいのに。
    返信

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  • 14. 匿名 2018/04/27(金) 17:15:36  [通報]

    返信

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  • 15. 匿名 2018/04/27(金) 17:15:55  [通報]

    自分で「お客様は神様だよ」って言う客はもれなくクレーマーだよね。神である私(俺)になんたる仕打ち。みたいなw
    返信

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  • 16. 匿名 2018/04/27(金) 17:15:57  [通報]

    お客は

    きゃ~み様にゃんかじゃ~にゃ~いんだにょ~
    返信

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  • 17. 匿名 2018/04/27(金) 17:16:38  [通報]

    神様なら本当は偉そうにしたりしないはずなんだが。
    返信

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  • 18. 匿名 2018/04/27(金) 17:17:02  [通報]

    店員にやたら偉そうな態度とる奴は本当に大嫌い。
    客は偉いと勘違いしてるバカは二度と来なくていいよ。
    返信

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  • 19. 匿名 2018/04/27(金) 17:17:25  [通報]

    「私、店員の前に人間だからね」と言いたくなる時が時々ある。
    返信

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  • 20. 匿名 2018/04/27(金) 17:17:27  [通報]

    団塊世代は本当に勘違いしているひとが多い
    返信

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  • 21. 匿名 2018/04/27(金) 17:17:33  [通報]

    居酒屋は酔っ払い相手だから
    大変だとは思うが

    居酒屋の料理って、まとめて注文しないと
    文句言われるんだ。知らなかった
    返信

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  • 22. 匿名 2018/04/27(金) 17:17:34  [通報]

    全部通報しちゃえー
    返信

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  • 23. 匿名 2018/04/27(金) 17:18:07  [通報]

    >>10
    後、お金投げる人もイヤだ
    返信

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  • 24. 匿名 2018/04/27(金) 17:18:17  [通報]

    >>13
    高級店に行こうと、傍若無人な振る舞いをする客は神様としては扱われないよ。ブラックリスト入りの出禁扱いだね。
    返信

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  • 25. 匿名 2018/04/27(金) 17:18:59  [通報]

    携帯ショップ店員ですが
    毎日が本当に大変です。

    未だにLINEがキャリア提供だと
    思われているのか「やり方を教えろ」や
    ネットにやり方が書かれているのにも
    関わらず調べないで「分からない」と
    言ってやり方を聞いてくる客多すぎ。

    何のためにスマホ持ってるの?って
    毎回言いたくなる。
    返信

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  • 26. 匿名 2018/04/27(金) 17:19:13  [通報]

    >>21
    10分に1回ちまちま注文した挙げ句恋人いるのか聞いたり男性店員が行くと文句言うところがアウト
    返信

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  • 27. 匿名 2018/04/27(金) 17:19:14  [通報]

    元プチプラショップ店員ですが、プチプラショップって商品の量がすごくてただでさえ店内整理大変なのに、グチャグチャにしていくお客さんにはほんとに参りましたね。
    畳んでもすぐにひっくり返されるし、ハンガーにかかってる商品を落としても知らんぷりとか。。
    元のように完璧にとは言わないけど、せめて丁寧に扱ってよって何度心の中で思ったか。
    そういうのがストレスになってやめて、たまに買い物に行く時は店員さんのこと考えて見るように心がけてます。
    長文失礼しました。
    返信

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  • 28. 匿名 2018/04/27(金) 17:19:33  [通報]

    飲食店勤務の時、店内でう◯こされて片づけしたのがMy嫌な客ランキングの不動の1位。
    返信

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  • 29. 匿名 2018/04/27(金) 17:19:48  [通報]

    開店前と閉店後の客やだったな〜。24時間営業のスーパー内のテナントだったから、カーテンしててもいいですか?って入ってくるの。
    返信

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  • 30. 匿名 2018/04/27(金) 17:20:07  [通報]

    神様でもないただの一人の人間が言った言葉を本気にしてアホかあいつらは。
    返信

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  • 31. 匿名 2018/04/27(金) 17:20:38  [通報]

    >>28 私、唾をカーッペッってされたの拭いたことあるけど、負けたわ
    返信

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  • 32. 匿名 2018/04/27(金) 17:21:04  [通報]

    シケた神さまだねぇ。
    返信

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  • 33. 匿名 2018/04/27(金) 17:21:53  [通報]

    なんで、閉店間際に入って来て買い物するのかが不思議
    もう、蛍の光流れてるのに。って思ってしまう
    返信

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  • 34. 匿名 2018/04/27(金) 17:22:18  [通報]

    おごり高ぶった神なんて誰からも神扱いされないのにね
    神話の世界でもそんな神は人から嫌われ神殺しに合うのに

    返信

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  • 35. 匿名 2018/04/27(金) 17:22:30  [通報]

    >>21
    追加で1品ずつ頼むのは仕方ないとしても、>>1みたいに注文取りに行く度に「彼氏は?」とか「あの娘に注文取りにこさせてよ」とかはイラつくでしょ。
    返信

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  • 36. 匿名 2018/04/27(金) 17:25:08  [通報]

    >>21
    裏では文句というか面倒くさい客と思われると思うよ
    オーダーするだけならまだしもプライベートな事いちいち聞いてきたりしてるし
    返信

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  • 37. 匿名 2018/04/27(金) 17:25:20  [通報]

    >>30
    そもそも、三波春夫の真意とは違うんだけどね
    勘違いした人が多いだけ
    「お客様は神様です」について
    「お客様は神様です」についてwww.minamiharuo.jp

    こんにちは、三波春夫でございます。日頃より、三波春夫の歌や著作を御愛顧頂きまして、まことにありがとうございます。


    「お客様は神様」の本当の意味とは?大人が誤用している名言集 – アサジョ
    「お客様は神様」の本当の意味とは?大人が誤用している名言集 – アサジョasajo.jp

     フットボールアワー・後藤輝基さんが、あるテレビ番組で「公衆トイレにある『一歩前へ』という言葉に勇気づけられていた」という話をしていました。男性トイレには個室だけじゃなく立ったまま用をたせる便器があり… | アサジョ

    返信

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  • 38. 匿名 2018/04/27(金) 17:28:56  [通報]

    服屋で子どもがジュースこぼして商品汚された時は流石に困った
    店内飲食禁止なのに
    返信

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  • 39. 匿名 2018/04/27(金) 17:30:52  [通報]

    初めて来たくせにメニューに無いものを要求してくる
    返信

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  • 40. 匿名 2018/04/27(金) 17:31:06  [通報]

    >>15
    それを言うならこっちにも信仰する神を選ぶ権利あるっつのだよね。
    返信

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  • 41. 匿名 2018/04/27(金) 17:31:42  [通報]

    飲食店だけど、GWの子連れ+ジジババの客が本当にやっかい。憂鬱すぎる。
    返信

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  • 42. 匿名 2018/04/27(金) 17:31:55  [通報]

    学生の頃ホテルの宴会場でバイトしてた時、すごく酔っ払ってたおっさんに乳首ピンポーンってされた
    私も若かったし固まってたら
    酔っ払いのとなりに座ってたおじさんが凄く焦って謝ってきて可哀想だった
    予想外の出来事重なりすぎて全然怒り湧かなかったなー
    返信

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  • 43. 匿名 2018/04/27(金) 17:33:00  [通報]

    金曜日はグラスワイン女性一杯サービス。
    それを、カップルで来た彼氏の方がソフトドリンクにできないのか?と、ワインのサービスのみとなりますと言うと責任者に聞いて来いと。
    やはりワイン飲みとなりますと答えると舌打ちをしたのち「そんな事も出来ないのかソフトドリンクの方が安いだろう!!」と。
    ならお前が金出して頼めくそケチ男まじで死んでこいと思ったし彼女よくこんなくそと付き合ってるねと裏でみんなで嘲笑ったよ。
    バカかムカつくわ。
    返信

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  • 44. 匿名 2018/04/27(金) 17:33:09  [通報]

    たまにホテルのレビューとかみてたら
    そんなことを不満に思うのかと
    信じられないくらいワガママな細かい人がいて驚く

    ホテルマンの方々って大変だなって思う

    返信

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  • 45. 匿名 2018/04/27(金) 17:33:11  [通報]

    こっちは金払ってるんだぞ!
    みたいな態度の客いるけど、対価に対して支払うのは当然のこと。それが社会のルールだから別に威張ることじゃない。
    返信

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  • 46. 匿名 2018/04/27(金) 17:33:53  [通報]

    毎日来る客で、急に「俺と付き合わないと二度と来ないよ?泣いて過ごす事になるしお店も潰れるよ?いいの?」って言ってきたサラリーマン。
    「あ、はい」って答えた。
    泣いてもないし店も潰れてない。
    あの男、頭の中どうなってるのか疑問。
    返信

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  • 47. 匿名 2018/04/27(金) 17:34:23  [通報]

    なんで店員さんが困るであろうことが平気できるんだろう?
    私は絶対しないわ。
    返信

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  • 48. 匿名 2018/04/27(金) 17:34:48  [通報]

    週に1度くらい来て、沢山注文してくれて尚且つ毎回チップに5万円くれたら神様扱いしてやるw
    返信

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  • 49. 匿名 2018/04/27(金) 17:36:35  [通報]

    カルディでバイトしてた時はコーヒーこぼして商品汚しても無言で去ってく人いたし、子供が駆け回ってワイン割られたし、イオンの弁当のゴミをうちの店に捨てる人いた。
    返信

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  • 50. 匿名 2018/04/27(金) 17:37:42  [通報]

    1日のうちほとんどのお客さんはいい人というか普通の人だけど、1組でも嫌な客がいると物凄い疲れるし、イライラしながら働くことになる。
    返信

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  • 51. 匿名 2018/04/27(金) 17:38:35  [通報]

    閉店時間になっても帰らない客がいて、もうこれ以上は…と断っても「は?俺は客だぞ?」っていう態度。
    1時間くらい居座って文句言いながら帰っていった。

    そのせいでスタッフ全員 終電に間に合わず…。大学生のバイトが多く免許も車もない状況、電話で店長呼んでレンタカーで送ってもらって帰ったことがあるよ。
    返信

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  • 52. 匿名 2018/04/27(金) 17:38:40  [通報]

    カフェ働いてるけど、うちの店の客層はとても良い。
    店長と先輩の一人が最悪。
    店長とか5分前に言ってた事と真逆の指示したりするから本気頭大丈夫か心配になるレベル。
    先輩は子持ちの癖に子供みたいで疲れる。
    返信

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  • 53. 匿名 2018/04/27(金) 17:39:31  [通報]

    ラストオーダーギリギリに来て、それも伝えて了承した上で店に入ってきたのに文句言う客。
    別にお前らなんか来てくれなくていいわ。
    返信

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  • 54. 匿名 2018/04/27(金) 17:40:58  [通報]

    団塊世代も嫌いだけど、馬鹿な子連れ客も嫌い。
    子連れが全部じゃなくて馬鹿なってとこがポイント。

    何かと若者は〜って言うけど、若者の方がよっぽど感じがいい。
    返信

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  • 55. 匿名 2018/04/27(金) 17:41:27  [通報]

    客は神ではない
    店員も

    気持ちよい接客があって客も気持ちよくなる事は多い
    返信

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  • 56. 匿名 2018/04/27(金) 17:41:44  [通報]

    ビジネスホテルで働いてるんだけど、この間ホテルのドラマで客がスタッフに靴磨きを依頼するシーンがあって、それを見たのか「靴磨いといて」って言われたわ。
    「当ホテルではそのようなサービスは行っておりません」って断ったら「プロ意識ある?」ってキレられた。
    靴磨きのサービスとかグレードが高いホテルでもしてないところ多いのに一泊数千円のビジネスホテルがやってるやけないだろ。
    返信

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  • 57. 匿名 2018/04/27(金) 17:46:11  [通報]

    子供用の箸やスプーン、お皿を貸し出すのはあくまでも店側の好意でサービスなのに当たり前に要求してくる客多すぎ。
    個人店でお酒提供してる店にファミレスの当たり前を持ち込んでくるな。
    返信

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  • 58. 匿名 2018/04/27(金) 17:46:53  [通報]

    ここ読んで私だけじゃないって思った
    ゴールデンウィーク頑張ります
    返信

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  • 59. 匿名 2018/04/27(金) 17:49:59  [通報]

    この前、店内で子供がゲロぶちまけたのだけど、その子のお母さんが、「これ、片付けて!」と上から言ってきて、自分と子供はそそくさとその場から居なくなったの。
    これさ、まぁ片付けますけど、一緒に片付ける素ぶりだけでもしてほしかったよ。
    あなたの子供でしょ。
    返信

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  • 60. 匿名 2018/04/27(金) 17:50:51  [通報]

    >>27
    商品を整理するのはあなたの仕事ですよね?
    そういうことをお客に求める店は客が嫌がって潰れるだけだね。

    お客が見た服とかを金魚の糞のように後から付いてきて直ぐ様たたみ直す店員もよくいるけど、すっごい嫌なカンジだよね。
    買う気失せるし、もう行きたくなくなる。
    返信

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  • 61. 匿名 2018/04/27(金) 17:53:44  [通報]

    今日も嫌いな常連がきてイライラした。コーヒー1杯と無料モーニングで偉そうにしやがって、できる事なら客選びたいわ。って愚痴ってすみません。
    返信

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  • 62. 匿名 2018/04/27(金) 17:54:09  [通報]

    金払ってたら何をしても何を言ってもいいのか?って思う
    たいがいそんな客に限ってたいした金額買ってない
    そしてお金をぶん投げてくる
    作り笑顔しながら本当天罰下って○ねばいいのにって思う
    返信

    +147

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  • 63. 匿名 2018/04/27(金) 17:55:09  [通報]

    >>60
    あなたって面倒な客でしょうね。
    他の人も購入するのは大事な商品だから雑に扱わないでほしいってだけでしょ。
    返信

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    -3

  • 64. 匿名 2018/04/27(金) 17:55:09  [通報]

    静岡の人なら分かると思うんだけど、五味八珍のこのポスターが非常識な子連れをつけあがらせてると思っている。
    お母さん達には凄くありがたいだろうし、助かると思う。だけど他の飲食店にもこれ求められると堪らない。
    うちの店も近くに五味八珍あるからさ...
    子連れが散らかして帰るんだわ...
    “お客様は神様”なのか?「接客業はつらいよ」エピソード
    返信

    +172

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  • 65. 匿名 2018/04/27(金) 17:55:19  [通報]

    コンビニでパートしてるんだけど客にタメ口で話される。ほとんど女の客。何様だよって思う。
    あとはめんどくさいおばさん、じいさんいるよー。
    客は客だし、勘違いするなと言いたい。
    返信

    +151

    -8

  • 66. 匿名 2018/04/27(金) 17:57:25  [通報]

    飲食ですが、理不尽な事を言ってきてもクレームになって自分の休みの日まで対応に駆り出されるのがイヤなので(経験あり)ある程度の事、癖にならない様な事ならハイハイって言うこと聞く。早く帰れよ思いながら。
    返信

    +54

    -0

  • 67. 匿名 2018/04/27(金) 17:58:04  [通報]

    >>64
    これはトイレを綺麗にお使い頂きありがとうございますと同じ意味じゃないの?
    返信

    +52

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  • 68. 匿名 2018/04/27(金) 17:58:15  [通報]

    モンスタークレーマー出禁にしても来る
    注意すればヒステリックにキレるだろうし面倒くさい!
    返信

    +58

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  • 69. 匿名 2018/04/27(金) 17:59:20  [通報]

    閉店でほたるの光が鳴ってるのにのんびり買い物する客腹立つ
    返信

    +109

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  • 70. 匿名 2018/04/27(金) 17:59:56  [通報]

    店員さんも人間だから、体調不良の日もあるし常に笑顔で愛想よくとか求めすぎだよね
    返信

    +136

    -3

  • 71. 匿名 2018/04/27(金) 17:59:56  [通報]

    全ての諸悪は意識高い系で労働力安売りする連中

    お客様は企業にお金出してる資本家にとって神様なだけで、転職もできて現場で作った利益ピンハネされて給料になってるだけの労働者からすればただの敵
    返信

    +61

    -0

  • 72. 匿名 2018/04/27(金) 18:01:00  [通報]

    ポイントカードございますか?って聞いたら俺はそういうの作らねーから!だって笑
    70は超えてるであろうじーさん。
    普通に持ってないで良くね?
    返信

    +142

    -11

  • 73. 匿名 2018/04/27(金) 18:01:26  [通報]

    謝ってもキレまくって許さない!店長が家まで謝りにこい!と怒鳴り散らした60代のババア。あなたは人生で一度も失敗した事がないのですか?と聞きたい。ジジイババアは本当に些細なことですぐキレすぎ!
    ここはただのスーパーなんですけど。嫌なら来るな!って言いたい。
    普通に買い物してるお客さんの邪魔。
    返信

    +182

    -0

  • 74. 匿名 2018/04/27(金) 18:02:23  [通報]

    店は客を選んでいいよ
    大企業になると世間体あるから客を選びにくくなるだけで、でも負担は全部アルバイトに来るわけで、
    それを社会の常識とすり替える年寄りが頭おかしい
    返信

    +137

    -1

  • 75. 匿名 2018/04/27(金) 18:03:03  [通報]

    >>58
    明日から憂鬱ですが頑張りましょう
    返信

    +26

    -0

  • 76. 匿名 2018/04/27(金) 18:03:17  [通報]

    >>56
    そのドラマ見た!
    で、こないだ泊まったホテルに靴磨きサービス(有料)があって笑った。
    10件近くホテル泊まったけど初めて見た。
    でもそのドラマ、スィートに20万以上払って泊まってたよね。
    ビジネスホテルにそのサービス求めるなんて、恥ずかしい客ですね。
    返信

    +143

    -4

  • 77. 匿名 2018/04/27(金) 18:03:49  [通報]

    「お客様は神様だろ!」って言う客に対して、「信仰の自由ってご存知ですか?」って返した店員さんの話見たけど、嘘だったとしても素晴らしい返しだと思った。
    返信

    +142

    -1

  • 78. 匿名 2018/04/27(金) 18:04:16  [通報]

    >>49
    それが怖くて土日のカルディ行けないわ
    狭いし人多いから他の人にコーヒーかけたり、かけられたりしそうで
    返信

    +28

    -0

  • 79. 匿名 2018/04/27(金) 18:05:17  [通報]

    開店前と閉店時間過ぎてもいる客って何なの?馬鹿なの?
    返信

    +101

    -0

  • 80. 匿名 2018/04/27(金) 18:07:25  [通報]

    居酒屋でバイトしてた時おばさんに「皿!!」と言われた。「小皿ください」ぐらい言えないのか。
    返信

    +134

    -0

  • 81. 匿名 2018/04/27(金) 18:08:09  [通報]

    接客業やると店員さんに優しくできる。。
    少し頼みがあっても無理そうならすぐ引き下がるようにしてるし。
    返信

    +177

    -0

  • 82. 匿名 2018/04/27(金) 18:08:16  [通報]

    逆に店員の意識やら常識やらギャーギャーいう人達って、ハイステータスのお店やホテルでサービスそのものにお金払ったことないんだろうなって身なりしてるよね
    返信

    +82

    -2

  • 83. 匿名 2018/04/27(金) 18:09:25  [通報]

    >>27
    同じ買い物客としても気分悪い
    陳列棚に畳んで置いてあるのを崩さないように見てる横で、バサバサ広げてそのまま離れる人とかびっくりする
    返信

    +65

    -1

  • 84. 匿名 2018/04/27(金) 18:11:12  [通報]

    私は接客業ではないけど、仕事していたとき感じたのは会社同士のやり取りよりエンドユーザー(一般の客)とのやり取りのが確実に大変だった。
    電話でまともに会話できない、いくら自分が客の立場とはいえ相手に丁寧語すら使わない、自分の都合しか考えられず無理を言う非常識な馬鹿は多い。

    一般人は人によって知能レベルと人格の差が大きすぎるから不特定多数を相手にする接客業はやりたくないと心から思ったもん。

    だから日本も海外並みに値段に合わせたサービスをするようになった方がいいと思う。
    それなりに丁重かつサービスの良い接客を求めるなら高級店に行ってきちんと対価を払えばいい。
    安い価格帯の店に行ってお前は何様だと言わんばかりのサービスや無理難題を言う奴は頭がおかしい。
    まあ頭がおかしいから大して稼げないし安い店しか行けず、己の言動を客観的に見ることができず偉そうにできるんだろうけど。

    とにかくコンビニとかチェーン店など価格帯の安い店のバイトや店員さんに高級ホテル並みの接客を求める方がおかしいんだよ。
    いくら金を出してもダメなもんはダメだが、あれこれ要求する前にまず金を払っての。
    返信

    +91

    -2

  • 85. 匿名 2018/04/27(金) 18:11:28  [通報]

    ゴールデンウィーク、恐怖ですね。
    ファミレスや居酒屋のあの異常な混み方は・・
    赤ちゃんとかギャン泣きしてても並んで待ってるよね、今日のところは何か美味しい物でも買って帰って家でゆっくり食事したらいいのにって思うよ
    返信

    +108

    -4

  • 86. 匿名 2018/04/27(金) 18:11:45  [通報]

    年配者ほど「お客様は神様」って思い込んでる人多いよね。三波春夫の「お客様は神様です」を聞いて育った世代だから。
    日本は世界からみてもサービスは群を抜いてるけど、勘違いした客がこれ以上増えるなら過剰なおもてなしやサービスは止めてもいいと思う。
    返信

    +135

    -0

  • 87. 匿名 2018/04/27(金) 18:12:20  [通報]

    うち蕎麦屋なんだけど、蕎麦が売り切れたりご飯が終わっちゃったりすると早仕舞いすることがあるの。
    その後に来たお客さんは断らざるを得ないんだけど、やたら食い下がる人がいる。
    食い下がられてももう売れるものないしどうしろっていうんだか。
    返信

    +125

    -2

  • 88. 匿名 2018/04/27(金) 18:13:35  [通報]

    だからお客様が神様なんじゃなくて

    神様がお客様(のつもりで誠心誠意やらせてもらいます)の意

    だっつってんだろ

    お客様は神様じゃない!とかアホか
    返信

    +61

    -4

  • 89. 匿名 2018/04/27(金) 18:15:32  [通報]

    客の言動にいちいち文句言っていたら
    接客業なんて勤まらない。



    返信

    +6

    -29

  • 90. 匿名 2018/04/27(金) 18:16:19  [通報]

    居酒屋でバイトしてたときメニューを見ずに「たこ焼き」と言われ、うちにはないことを伝えると「最悪。ならお好み焼きでいいよ」と。それもないと答えたらキレだして「じゃあ、なんだったらあるんだよ!!!」って怒鳴ってきた。


    メニュー見ろや!!!!
    返信

    +184

    -0

  • 91. 匿名 2018/04/27(金) 18:16:46  [通報]

    商品を買わないのに両替だけ来る客に
    イライラしてた
    返信

    +68

    -0

  • 92. 匿名 2018/04/27(金) 18:18:08  [通報]

    変なお客様に出会うと凹むけど、優しいお客様に出会うとまた頑張ろう!って思います。
    返信

    +112

    -2

  • 93. 匿名 2018/04/27(金) 18:19:41  [通報]

    なんでも店員に聞けばいいと思ってるおっさん

    コピーの仕方ぐらいググれ
    努力しろ、人として成長しろ

    歳だけ食って数百円払うだけで偉そうにすんな
    返信

    +145

    -2

  • 94. 匿名 2018/04/27(金) 18:20:08  [通報]

    お客様は神様です。
    他の神様のご迷惑になることはお控え下さい。
    返信

    +40

    -2

  • 95. 匿名 2018/04/27(金) 18:21:43  [通報]

    てめーのガキのオムツくらい持って帰れ。
    椅子の上に子供立たすなら靴脱がせ。
    当たり前のようにペットボトル持ち込むな。せめてしまえ。
    「とりあえずビール!」←いや、サイズだって種類だって色々あるし!メニュー見てからオーダーしろや!
    トイレ行ったら手くらい洗え!こっちから丸見えだぞ。手洗ってないこと。

    あー!GW憂鬱だー!
    年始の次の稼ぎどきだけどさー

    はぁ…
    返信

    +89

    -6

  • 96. 匿名 2018/04/27(金) 18:21:45  [通報]

    「お客様は神様」って言うんだったらさ。
    神なら神らしく、人(従業員)のこと幸福にしてほしいわ。
    返信

    +112

    -3

  • 97. 匿名 2018/04/27(金) 18:22:46  [通報]

    >>20
    プラス1000押したい!!!
    返信

    +37

    -0

  • 98. 匿名 2018/04/27(金) 18:24:24  [通報]

    底辺大学生の集団も苦手。
    ホテルのフロントでスタッフの容姿にたいして
    「あいつ出っ歯じゃんw」「てか足短くね?」とか仲間内でゲラゲラ騒いで仕方なく注意しに行ったら「ほら怒られたじゃん!」「あんたのせいでしょ」とかまたゲラゲラ。。。
    たまに受験控えた高校生が一人で泊まりに来たりするけど、高校生のほうがよっぽど態度いいから同じ大学生として恥ずかしくなる。。。
    返信

    +149

    -1

  • 99. 匿名 2018/04/27(金) 18:25:38  [通報]

    誰か「接客業心の叫び~GW編~」のトピ立ててくれないかなー
    百貨店だけど明日から子供向けの催事が目白押しだから走り回る子供が多そうで今からイライラしてる。
    返信

    +119

    -0

  • 100. 匿名 2018/04/27(金) 18:26:03  [通報]

    >>33
    閉店間際の買い物はダメなんですか?
    閉店時間すぎても店内滞在するのはダメだと思いますが、それまでに買い物済ませるなら全然良いと思うのですが。
    閉店間際の入店が、どうして不思議に思うのかが不思議です
    返信

    +10

    -73

  • 101. 匿名 2018/04/27(金) 18:28:09  [通報]

    この前会計の時に小銭ジャラジャラ投げて必要な分だけ取ってと言う客がいた。何だか惨めな気分になった。
    返信

    +84

    -1

  • 102. 匿名 2018/04/27(金) 18:28:44  [通報]

    接客のプロはいいけど
    ただのバイトじゃ何もできないでしょ
    クレームだってプロがいるんだもの
    返信

    +36

    -2

  • 103. 匿名 2018/04/27(金) 18:30:21  [通報]

    >>100
    ゆとりなんじゃないw
    返信

    +19

    -5

  • 104. 匿名 2018/04/27(金) 18:32:49  [通報]

    ジジイばかり来る所で働いてるけど、最近はセクハラ発言して「こういう事言うとセクハラって言われちゃうよね〜ハハハ」とか「録音されちゃうぞ〜笑」て言ってきて本当ムカつく!
    冗談言ってるつもりなんだろうけど、最初にセクハラ発言してるんだからセクハラ発言した事には変わりないのに、冗談で済まそうとするな!
    返信

    +90

    -0

  • 105. 匿名 2018/04/27(金) 18:37:30  [通報]

    初めてのアルバイト
    初めての社会人生活
    どちらも接客でしたが、今は事務員。
    何年性格が悪くなってきたので今接客の仕事するとやばいと思う。
    クレームきそう(笑)
    返信

    +45

    -0

  • 106. 匿名 2018/04/27(金) 18:38:27  [通報]

    この前初めてお金をポイって投げられた
    ずーっと感じ悪いしなんだこいつと思いながら会計終えたら5000円札ポイって投げて「両替」だけ言われた
    強くは断れないからわざと聞こえるように両替ってやっていいんですか?って嫌味を込めて他の人に聞いたりしてお金渡してもありがとうもすみませんも何もなく消え去った
    久しぶり本気で客にイラついた
    返信

    +97

    -1

  • 107. 匿名 2018/04/27(金) 18:39:14  [通報]

    うちは飲食店経営していますが、お客のペースには合わせません。
    こちらのやり方で営業時間もやります。
    それで不満なら、それはそれでうちには合わないお客様だったという事です。
    だから、来て頂いたお客様には、精一杯美味しく食べて帰って頂けるように、仕込みから丁寧にやっています。
    申し訳ないけど、こちらからお客さんを選ばせてもらって長年やってます。
    じゃないとやってらんないし、何でもかんでもお客の言うこと聞いていたら、きりないし。
    それでも20年以上続いてます。
    要は一度来たひとで、この人達うちには要らないってお客は、次来た時入れません。
    殿様商売と言われようが、それでも美味しいからと来てくださる方には感謝してやっています。
    お客だからなんでもありじゃないんだよ。
    お店の人や、来ている周りの人の楽しみをかき乱す様な人は要りません。
    返信

    +157

    -1

  • 108. 匿名 2018/04/27(金) 18:41:04  [通報]

    美容師さんとかエステティシャンさんとか
    お客さんに詮索トークしろってマニュアルあるの?
    根掘り葉掘りされて辛いけど
    店の方針でやらされてるのかな?とか悩む
    もうお互い、黙ろ?って思う。
    返信

    +27

    -5

  • 109. 匿名 2018/04/27(金) 18:41:23  [通報]

    店員さんへの態度悪い彼氏とか嫌だよね。
    店員さんへの態度=結婚後の妻への態度って言うし。
    返信

    +107

    -0

  • 110. 匿名 2018/04/27(金) 18:42:04  [通報]

    一度でも接客業やったことある人は店員さんに理不尽なことできないよね。
    返信

    +127

    -1

  • 111. 匿名 2018/04/27(金) 18:43:18  [通報]

    洋服販売してたけど
    試着して脱ぎ散らかしたまま、試着室に服放置してる客がいたよ。もーびっくり!!
    ほんとに脱ぎ散らかした、って言葉がぴったり。袖とかひっくり返ったまま。くっしゃくしゃ。

    ゴミ屋敷に住んでるのか…?
    追いかけて顔見てやればよかった。
    返信

    +79

    -0

  • 112. 匿名 2018/04/27(金) 18:49:07  [通報]

    >>107
    かっこいい!
    うちの店も107さんみたいにしたいですけどなかなさ勇気がいりますね...
    でも客が店を選ぶように店が客を選んだって何の問題もないですよね!

    参考までに断るお客さんにはどういう感じで声を掛けるんですか?
    返信

    +55

    -1

  • 113. 匿名 2018/04/27(金) 18:50:46  [通報]

    >>27
    フォーエバーとかH&M?
    海外の方がやばいよ
    アクセサリーは床に散らばってるし
    服はなぜか床に盛られてるし
    まぁここは日本ですけど。
    返信

    +22

    -0

  • 114. 匿名 2018/04/27(金) 18:53:27  [通報]

    古着屋で働いてますが査定額が安いと文句たらたらたらたら面倒な人は沢山います。
    納得いかないなら売ってくれなくていいのに。
    返信

    +61

    -0

  • 115. 匿名 2018/04/27(金) 18:55:34  [通報]

    接客じゃないけどクレーマーはゴミ!
    せっかくのショッピングでキーキー騒いでる中年爺婆見かけたらうんざり。
    返信

    +70

    -0

  • 116. 匿名 2018/04/27(金) 18:57:23  [通報]

    神さまには貧乏神も疫病神もいるからねー
    福の神はすぐ立ち去るけれど
    奴らはずっと居座るし。
    返信

    +63

    -0

  • 117. 匿名 2018/04/27(金) 18:57:37  [通報]

    クレーマーは安い時給で働いている非正規貧困おばさんに多い。
    返信

    +13

    -3

  • 118. 匿名 2018/04/27(金) 18:58:24  [通報]

    >>84
    酔った勢い(ストレスの原因がこれだからね)で書くけど、もう連休あけたら辞めようと考えてるから書いちゃうけど、コンビニ業務に笑顔だの挨拶だの完璧な接客求めないでほしい。どう考えても時給に釣り合わない。本社はコンビニって一度にそんなたくさんの業務重ならないでしょ?ってくらい甘い想定しかしてないけど、メルカリ10件とかコーヒー8個異種類とか宅配便10箱とか振込100万とかいっぺんに持ってくるやついるんだよ。
    無理!
    返信

    +115

    -0

  • 119. 匿名 2018/04/27(金) 19:01:06  [通報]

    お客様は神様だろっていう客に対して馬鹿なふりして「えー!お客様って神様なんですか!?私神様見えるようになっちゃった!え、今までどんな行いされてきたんですか!?(๑º ロ º๑)」って聞きたい
    返信

    +79

    -1

  • 120. 匿名 2018/04/27(金) 19:02:12  [通報]

    そういうお客さんには、来る度に「いらっしゃいませ神様。」「ありがとうございます神様。」って言ってたらやめてくれと言ってくるよ。
    返信

    +64

    -0

  • 121. 匿名 2018/04/27(金) 19:03:10  [通報]

    卑屈になるといいことないね
    返信

    +16

    -0

  • 122. 匿名 2018/04/27(金) 19:03:55  [通報]

    >>104
    私ペンに近い形のICレコーダーポッケにさしてるよ。
    まあ、これ使うときは店辞める覚悟の刺し違えって形になるけど。
    返信

    +59

    -1

  • 123. 匿名 2018/04/27(金) 19:05:30  [通報]

    そういえば前にかっぱ寿司に行った時、お寿司のレーン挟んで隣の席の人が、頼んだ順番通りに来ないってわざわざ店長さんみたいな人を呼びつけて文句言ってた。

    食べる順番が決まってるなら全部揃うまで待って好きなように食べたらいいじゃないかと思った。

    本当に馬鹿な客の相手をするのは大変だよね。悪くないのにとりあえずは謝らなきゃいけないんだし。
    返信

    +93

    -0

  • 124. 匿名 2018/04/27(金) 19:07:46  [通報]

    私も居酒屋で働いてたけど
    灰皿あんのに、お皿を灰皿にしてたり
    テーブルや座敷を異常なほどグチャグチャに汚して帰るし
    マナーなってない奴多すぎてしんどかった
    偉そうな態度の客には
    こっちもそれなりの態度で接してた
    返信

    +45

    -0

  • 125. 匿名 2018/04/27(金) 19:13:33  [通報]

    >>100
    私も全然良いと思うな~。
    結局、店側が閉店作業を早々に出来ないから嫌なだけだと思ってるw
    時間ギリギリの買い物がダメなら飲食店のラストオーダー時間のように決めたらいーのに。
    私も販売接客していますが、営業時間内なら気にしませんw
    返信

    +25

    -14

  • 126. 匿名 2018/04/27(金) 19:22:33  [通報]

    スーパーのセミセルフ(スキャンは従業員で支払いはお客様でというスタイル)で、

    ポイントカードは従業員がつけるから、
    『ポイントカードお持ちでしょうか?』と聞くと、

    『何番レジ?何番レジ?何番に持っていけばいーのよ!』と言われ、

    『1番となりますが、ポイントカードはよろしいですか?』と聞くと、

    『ポイントカードなんか関係ないよ!どこで払えばいいのか聞いてんの、なに?ポイントカード持ってない人は支払えないわけ?え??』
    と言われてすっごくイライラした。

    『いえ、なくてもお支払いいただけます(*˘˘*)
    ですがポイントカードの確認させていただいてからご案内しておりますので、よろしくお願い致します(*˘˘*)』となんとかつたえて、フン!だと

    そのあと現金の入れ方違ったから言おうとしたら
    わかってる!できるわよ!知ってるんだから!!!!

    と言ったけど、結局できなくなって教えた。


    長くなりましたがほんとにイライラしたことだったので、ここで吐けてよかった
    返信

    +105

    -4

  • 127. 匿名 2018/04/27(金) 19:24:34  [通報]

    >>125
    でも閉店間際に来る人ってだいたい、閉店時間過ぎてもいるよね
    うちは納金時間が決まってる店にいた事あるから、よく嫌味言われてたわ
    返信

    +74

    -1

  • 128. 匿名 2018/04/27(金) 19:25:14  [通報]

    小学生くらいの娘とハゲた父親が当店のパスタ屋に来た。
    オレンジジュース一杯しか頼まないので、『申し訳ありませんが、お一人様ワンオーダーでお願いします』と言ったら、『ああ?!』っていきってらっしゃった。
    娘の前で情けなくないのか。
    バレリーナの格好の娘はいつも通りなのか、顔色1つ変えて無かったけど。
    返信

    +95

    -0

  • 129. 匿名 2018/04/27(金) 19:25:25  [通報]

    こだわりが強くて、メニューはひとつだけで決められている食べ方をしてくださいっていう店が近くにある。
    初めて行った時は面倒くさいと思ったけどそれを超越するくらい美味しくて私はお気に入りの店。

    それだけクセのある店だから、それこそ嫌なら行かなきゃいいのに何度も行って悪い口コミ書いたり文句言ったりしてる人がいて不快。
    返信

    +26

    -3

  • 130. 匿名 2018/04/27(金) 19:25:58  [通報]

    何でも、どんなことでもいいから文句言いたいって人世の中にはいるからね。
    そんなのに当たりたくない。
    返信

    +40

    -1

  • 131. 匿名 2018/04/27(金) 19:26:22  [通報]

    販売やってた時に、神様!と思ったのは1回で1カ月分の売上を立てたお客様だけ。
    店頭在庫ある限りごっそりお買い上げ頂いたので会計やお品物を運ぶのに時間がかかっても全く気にする様子なく、あっさりサッパリ風のように去っていきました。
    大して買わない、来店してもネチネチ店員に絡むだけの悪質客に限って高圧的で神様だと勘違いしてて滑稽。
    返信

    +102

    -2

  • 132. 匿名 2018/04/27(金) 19:27:39  [通報]

    >>100
    理解したいと思うならスーパーとかで働いてごらん。気持ちがよーくわかるから。
    返信

    +69

    -6

  • 133. 匿名 2018/04/27(金) 19:29:29  [通報]

    >>100
    ダメではないしルール違反ではないけど私はやらない
    返信

    +57

    -3

  • 134. 匿名 2018/04/27(金) 19:30:29  [通報]

    やたらおじさん、おじいさんに気に入られて困る。
    話長いし・・・接客業だからニコニコ対応しちゃうのがまずいんだろうな。
    うち二人は私のシフト完全に把握してて怖い。
    店長に言ってシフト変えてもらったけど、おじさんたちは時間有り余ってるからなー
    お金あるなら、ちゃんと女の人が相手する専門のとこにいってほしい。
    返信

    +55

    -3

  • 135. 匿名 2018/04/27(金) 19:31:54  [通報]

    明日からのGWでストレス溜まること目に見えてるからガルちゃんに愚痴りにこよーっと。
    返信

    +38

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  • 136. 匿名 2018/04/27(金) 19:35:22  [通報]

    >>112
    ほんとそうです。
    経営する方だって、お客様を選ぶ権利あると思ってやってます。
    うちは全部こちらのペースでやらせてもらってます。
    なので、お客様も、あ、もうそろそろ終わりだよね?
    まだ大丈夫?
    など気を遣ってくださる、品の良いお客様ばかりなので、こちらもそういったお客様にはきちんと対応してやらせて頂いてます。
    なのでダラダラ長い時間営業しません。
    でも良いお客様は、そんな事でうだうだ言ったりせず、また来るね!って気持ち良く帰ってくださって、長年ずっとうちのペースで来てくださいます。
    うちは、あからさまに帰れ!とは言わないですが、(あまりにもの時は、何度かお金いらないから帰って!はありました)うちの店の雰囲気のお客じゃないなっていう人たちには、やんわり今日は○時で終わりだから、と、ラストオーダーを聞いてとっとと終わりにしてしまったり、ほんとうに迷惑だったお客は、顔を覚えているので、店に入るときに、 席が空いていても、今無理!と帰らせます。
    それでもそういう人って、自分が要らないってわかってないみたいで、何度もリベンジしてくるんですけど。
    でも、何度来てもお断りし続けます。
    だって、本当に楽しく飲んだり食べたりしてくださる大切なお客様のペース乱すし、こっちのペースも乱されて気持ち良く仕事出来ないし、何より他のお客様に不快な思いさせてしまうから。
    売り上げも大事だけど、お客様を選ばないと、底辺ばかりの集まりの店になるし、それだと長時間やってもまったく売り上げに繋がりません。
    良いお客様は、高額食べて飲んでパッと気持ち良く帰ってくれます。
    でも絶対に忘れてはいけない事は、こちらもそれなりの物をきちんと食べて飲んでいただく様に、仕込みも接客も手抜き一切なしでやってます。
    (当たり前ですけど)
    営業時間が短いですが、それでもそれに合わせて来てくださるお客様に支えられてやっています。
    日本人ておもてなしおもてなしって言うけど、おもてなしされる側にもマナーや気遣いしてもらわないと成り立たないと私は思ってます。
    その店その店のやり方ってあるし、なんでもありじゃないって事ですよね。
    お店に行く人、待っている店側両方が気持ちよく大切な時間を過ごせないなら、やる意味ないです。
    返信

    +19

    -16

  • 137. 匿名 2018/04/27(金) 19:40:48  [通報]

    ビールのサイズ確認してるのに、家族全員シカト。

    ジジーは最初から偉そうだったからアレだけど、息子も嫁も妻も全員バカなのかな?

    赤ちゃん居たけど、あんな家族で可哀相。
    返信

    +102

    -0

  • 138. 匿名 2018/04/27(金) 19:46:03  [通報]

    >>77
    私は、『他の神様に迷惑ですので。』って返しが秀逸だなと思った。
    客はたくさんいますから。
    返信

    +66

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  • 139. 匿名 2018/04/27(金) 19:46:42  [通報]

    何回目かに友達つれてきて、「いつもの!」といきるババー。
    周りのお友達も引いてる。
    丁寧にメニュー開いて、「どちらになさいますか?」って聞くけどね。

    ババー負けずに「今日のスイーツは?」って聞いてきたけど、毎日同じだよ!

    常連ぶるな!チェーン店で。
    返信

    +90

    -1

  • 140. 匿名 2018/04/27(金) 19:49:44  [通報]

    個室じゃないところに案内すると機嫌悪くなるやつ。予約しろ。
    返信

    +23

    -0

  • 141. 匿名 2018/04/27(金) 19:50:45  [通報]

    団体で来る老人の中で「先生」と呼ばれてるヤツは大体ボケてる。
    返信

    +49

    -4

  • 142. 匿名 2018/04/27(金) 19:51:58  [通報]

    たかだか数百円の支払いするくらいで、不必要に横柄で理不尽な要求してるヤツ、自分が店員じゃなくて、端で見てても腹立たしい
    キサマは何様だ?と敢えて聞いてあげたら良いのに、と思うけどそうも行かないわな
    でも、人手不足な今、要領が悪くて態度も悪い、挨拶さえまともにできないイラつく店員が多いのも事実
    返信

    +36

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  • 143. 匿名 2018/04/27(金) 19:55:25  [通報]

    接客業したことあると、自分が客の立場の時に店員さんのことを思いやれるようになるのは良いことだよね。
    非常識な客とかうっとおしい客とか皆まとめて反面教師として、私の成長の為の糧となってもらう。と思いながら毎日堪える。
    返信

    +52

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  • 144. 匿名 2018/04/27(金) 19:57:20  [通報]

    >>118
    ヨーロッパだったかな
    海外は給料に見合った対応するんだって
    だから日本みたいにコンビニとかスーパーとかで
    高いサービスなんて客側も要求しない
    店員は笑顔がない、なんてのも当たり前だとか
    日本だとコンビニの店員が笑顔がないとかでクレームくるからなー
    返信

    +58

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  • 145. 匿名 2018/04/27(金) 19:57:55  [通報]

    10代の頃、スーパーのレジのバイトしてたんだけど、買い物リストをレジに持って来て「これ、集めてきて」っていうおばさんがいて、すごく腹立った!足腰も悪そうじゃないし、むしろ元気だし、若いバイトだから断らないだろうとズカズカ言ってくる感じ。毎回なのでホント迷惑でした。何かで「お客様が神様なら、神様しか客じゃない。よって、お前なんか客でもない精神」みたいの見て、なるほど、威張ってる奴は客じゃねーって思うことにしよう!ってなった時期があります。働くって大変❗
    返信

    +48

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  • 146. 匿名 2018/04/27(金) 20:00:02  [通報]

    >>42
    風俗店に行けよとキレたくなるね。
    返信

    +16

    -0

  • 147. 匿名 2018/04/27(金) 20:00:06  [通報]

    >>142
    思うんだけど
    横柄な客ってしょぼい買い物する奴が多くない?
    たくさん買ってくれるとかじゃなくて、
    タバコ一個、新聞ひとつで横柄に振る舞う。
    たくさん買ったら横柄にしてもいいってわけじゃないけど、ボロい服着てボサボサ頭の初老のイライラしてるおっさんとか、あー、そういう客層なんだねって人ばっか。
    返信

    +72

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  • 148. 匿名 2018/04/27(金) 20:13:14  [通報]

    コンビニでバイトしています。
    タバコを銘柄で言う人、お金を投げる人、タメ口で偉そうに話す人...いっぱいいます。
    みんな、もっと店員に優しくしてください。
    返信

    +67

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  • 149. 匿名 2018/04/27(金) 20:13:57  [通報]

    お札を舐めて渡してくるな!!
    返信

    +62

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  • 150. 匿名 2018/04/27(金) 20:16:22  [通報]

    マスクしてる人、いつもの倍の声量で話してもらわないと何言ってるか不明瞭で聞き取れない。
    客「これ〇っつ」
    私「みっつでよろしいですか?」
    客「むっつだよ(怒)!!」

    聞こえねーよ(怒)!!
    返信

    +69

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  • 151. 匿名 2018/04/27(金) 20:29:26  [通報]

    おっさんに多いんだけど店員を呼ぶときにパンパンって手を叩いて呼ぶの腹立つ
    「すいません」って呼べ
    返信

    +61

    -2

  • 152. 匿名 2018/04/27(金) 20:34:53  [通報]

    >>151
    それ分かります!
    なんか良い気持ちしないですよね。
    口きけないのか!って思ってイラっとしますよね。
    執事じゃねーんだよ!
    私はわざと聞こえないふりしたりして、スルーする時ありますよ。
    これやるのじじいに多いです。
    きっと会社とかでも威張り腐ってきて、それが当たり前なんだろうなって呆れてます。
    返信

    +40

    -0

  • 153. 匿名 2018/04/27(金) 20:36:07  [通報]

    お客様は神様じゃなくて、構ってちゃん
    返信

    +31

    -1

  • 154. 匿名 2018/04/27(金) 20:39:08  [通報]

    患者。
    「俺が入院しているから経営が成り立たってんだ!俺の言うこと聞け!」
    「あなたが退院してもまた違う患者さんが来ますから、心配いりません。」
    「…。」
    返信

    +68

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  • 155. 匿名 2018/04/27(金) 20:39:52  [通報]

    おっさんが無理。
    返信

    +24

    -0

  • 156. 匿名 2018/04/27(金) 20:40:44  [通報]

    常連のジジィがめっちゃワガママで
    少々お待ち下さいって言っても
    急かしてくるし「ダボ!客やぞ!しばいたろか?」
    って言われて、こっちもブチギレ過ぎて
    許可無く勝手に出禁にしてやりました。
    返信

    +54

    -0

  • 157. 匿名 2018/04/27(金) 20:44:08  [通報]

    〉〉100
    閉店間際、蛍の光が流れていても急ぐ素振りも見せない客に腹が立つんです。レジ閉めが遅れ、オーナーへの納金とカギ閉めが遅れ、帰宅時間も遅れる。
    店側の都合ですけど、閉店時間は明記しているんだから手早く買い物して帰ってもらいたいです。
    返信

    +67

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  • 158. 匿名 2018/04/27(金) 20:44:10  [通報]

    「お願いします」と「ありがとうございます」を言ってくださる方は神様です。
    全力でおもてなしします。
    返信

    +82

    -0

  • 159. 匿名 2018/04/27(金) 20:46:28  [通報]

    >>156
    それでいいと思います!
    そういう奴は、どこの店からも出禁くらってるどうしようもない人間だから。
    いくらお客でも、そんなのにヘコヘコする必要ないです。
    返信

    +19

    -0

  • 160. 匿名 2018/04/27(金) 20:50:27  [通報]

    オッサン、ジジイのクズ率の高さよ。若い子の方がよっぽど礼儀正しいし親切。
    返信

    +62

    -1

  • 161. 匿名 2018/04/27(金) 20:52:41  [通報]

    イオンや駅ビルでスタバを飲みながら洋服屋で見てまわる人 店側が許してるからいいんだろうけど、よそ見しながらこっちにぶつかるなよといつも思う。
    返信

    +37

    -0

  • 162. 匿名 2018/04/27(金) 21:01:14  [通報]

    電話しながらとか、音楽シャカシャカ聞きながらレジに来て、お金が足りないから「お客様、○○円です」と言ったら携帯とかイヤホン離して、
    は?!
    とか聞き返してくる奴ホントいらつく
    圧倒的にサラリーマンや男の学生に多いけど
    返信

    +95

    -0

  • 163. 匿名 2018/04/27(金) 21:10:52  [通報]

    銀座ウエストがツイッターで小さなお子様をお連れの喫茶室ご利用のお客様へのお願い:炎上覚悟で申し上げます。大きなお声を出したり、走り回るなどのお子様の行為が周囲のお客様へ多大なご迷惑となっている場合がございますので、くれぐれもご注意の程何卒お願い申し上げます。
    こんなこと言われなきゃわかんないのかねー。
    銀座の喫茶店に子供連れてくるなら躾の出来たお坊ちゃん、お嬢ちゃんだけにして欲しいわ。
    返信

    +63

    -0

  • 164. 匿名 2018/04/27(金) 21:14:31  [通報]

    クソジジイが病院で受付の人に俺は予約してんのに待たせるのか!って怒鳴ってた。ジジイは予約の五分前に来ていたので、受付の人があと五分ほどお待ちくださいと言ったのに、予約したんだ!の繰り返し。その後五分もしないで呼ばれ、診察室に入る時には帽子脱いで、センセセンセってぺこぺこしながら入っていった。クソジジイめ、はよくたばれ
    返信

    +77

    -2

  • 165. 匿名 2018/04/27(金) 21:15:49  [通報]

    都内の某地下鉄駅から、地上に上がらずに入れる百貨店で働いているんですが、乗り換え聞いてくる

    ○○は、何線でどこで乗り換え?とか…

    スマホで調べるか、駅で聞いてくれよ
    知ってる範囲なら答えるけど、返答に悩んでると、
    百貨店の店員のくせに不親切やら、駅近いのにそんな事もわからないの?やら、文句言ってくる
    生意気な老人、特にじいさんが多い
    返信

    +52

    -0

  • 166. 匿名 2018/04/27(金) 21:18:28  [通報]

    年を取るほど脳が萎縮して感情のコントロールがきかなくなるらしい。だからキレるご老人に出くわしたら「脳が萎縮してるんだな。痴呆と老化が酷いんだな。」と思うようにしてる。
    それでもムカつくけど。
    返信

    +57

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  • 167. 匿名 2018/04/27(金) 21:19:25  [通報]

    昔居酒屋で店長として働いてたけど、おでん出しておっさんがグチグチ「コンビニのおでんの方が何倍も旨い。見習え」と言われたので「じゃあ近くのコンビニいって食べてください」って言ったわ。おっさんいらっとしてたけどしょうがないよ、マイナスだろうけど来なくてもいいと思った。
    あんまりお客様を神様扱いすると何でもいったら聞いてくれると思って調子づくよ。お店のルールはある程度守ってもらわないと。
    今じゃネットで変に流されるから難しいだろうけど。(今は引退して主婦してます)
    返信

    +68

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  • 168. 匿名 2018/04/27(金) 21:19:55  [通報]

    混んでると不機嫌そうに入ってきて「ただいま満席です」と言うと般若みたいな顔になるババー。

    1日に4、5人いるけど、予約するか家で食えバカ。

    どんな環境で育ったらあんなクソババーになっちゃうんだろう。
    返信

    +61

    -1

  • 169. 匿名 2018/04/27(金) 21:22:03  [通報]

    本社からの決まり事で出来ない事を「やれ」と言われてお断りしたら「サービスが悪い!本社に電話したろか?」と言われた。
    言ったらいいさ。出来ないものは出来ない。我が儘に付き合ってられん。
    返信

    +39

    -1

  • 170. 匿名 2018/04/27(金) 21:22:48  [通報]

    >>160
    本当にそう!ゆとり世代とか言われてるけど、団塊の世代よりよっぽど話が通じるよ!
    返信

    +39

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  • 171. 匿名 2018/04/27(金) 21:22:53  [通報]

    じぃさんとかって喋り相手が欲しいのと自分の武勇伝聞いて欲しいんだろうなって感じ。
    年金もっていそいそ来てくれる可愛いおじいさんとかもいるんだけどねー。
    やっぱ年関係なくグチグチ文句ばかりいってる人よりほんわかニコニコしてる人の方が良いよー。
    返信

    +29

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  • 172. 匿名 2018/04/27(金) 21:24:34  [通報]

    >>164
    病院の開業時間に入ると、もう待ち合わせのソファは年寄りで一杯で驚くよ。
    あの人ら、開業前にゴリ押しで入ってるのかな?
    返信

    +10

    -1

  • 173. 匿名 2018/04/27(金) 21:25:19  [通報]

    >>77
    お客様は神様だろうとおっしゃるなら、私も買い物もしますし、外食もします
    その時私も神様です
    皆神様です
    返信

    +8

    -1

  • 174. 匿名 2018/04/27(金) 21:28:09  [通報]

    開店前に店内で待ってるのはいいけど、掃除で忙しいからあんまり話しかけてこないで。
    おばあちゃん。

    なぜ開店の30分も前に来ちゃうの?
    返信

    +39

    -0

  • 175. 匿名 2018/04/27(金) 21:28:55  [通報]

    薬局でも変な人いるわ。
    体調悪いのはわかるけど怒鳴りつけてきたり、危険な薬で危ないのに急かしたり…。
    再三注意促してるのに危ない目に合うのは患者さんの自己責任だからね。
    返信

    +8

    -1

  • 176. 匿名 2018/04/27(金) 21:30:14  [通報]

    ここまで読んでて、たち悪いの年寄りばっかり笑

    いまの年寄りが死んでも、また新しい年寄りがたち悪くなるのかな。
    返信

    +46

    -0

  • 177. 匿名 2018/04/27(金) 21:32:23  [通報]

    女2、男3で来店したお客さん、いい感じに盛り上がってワイワイやってたのにレジに来た時に1組の男女がおんぶしたりしてイチャこいてたら会計の時にムカついてたのかお金を投げてて横にいた男に「お前お金投げるなよって」言われててザマーミロって思った(笑)ハデで見た目化粧バッチリの女ほど口の聞き方も知らないのが多い。ベテランさんがレジやってたけど顔色1つ変えずにいてすごいなーと思った。わたしなら何だこいつって顔に出ちゃってたはず
    返信

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  • 178. 匿名 2018/04/27(金) 21:41:16  [通報]

    田舎のシティホテルで働いてますが数千円の料金で都会の高級ホテルと同じサービスを求めてくる人がたくさんいて、本当に迷惑してます。
    特にビジネス利用のおじさん。
    製薬のMRは医者にヘコヘコしてる分、ホテルのスタッフにそのストレスをぶつけてる人が多いです…
    いい人ももちろんいますが、少しでもその会社の人間に悪いイメージを持ったらそこの製品は絶対に買わないようにしてます。
    従業員だって消費者になり得るのに、会社の名前を名乗って横柄な態度を取れるなんてどんな神経してるのか…(><)
    俺は金払ってるんだ!客だ!と威張る人に限って領収書は会社の名前なのを見ると金払ってるのは会社だろといつも鼻で笑ってます
    返信

    +48

    -1

  • 179. 匿名 2018/04/27(金) 21:41:38  [通報]

    客1 『ビール!』
    私 『……(ビールがどうした?)…』

    客2 『烏龍茶!』
    私 『……(で?)…』

    客3 『酒!』
    私 『…(酒がなんだってのかしら?)…』

    こーゆーやつら、本当に嫌。

    酒!ってどれだよぉぉ!
    通りすがりに叫んでんじゃねーよ!

    オーダーならボタンで呼べ!
    返信

    +61

    -3

  • 180. 匿名 2018/04/27(金) 21:45:58  [通報]

    昔バイトしてたとこで最悪の客は電〇だった
    なんであんな横柄かつえらっそーなのばっかなんだろう
    返信

    +17

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  • 181. 匿名 2018/04/27(金) 21:48:28  [通報]

    お客様は神様ですって言われても別に神様そんな信仰してない
    お客様はお金ですの方が説得力ある
    返信

    +34

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  • 182. 匿名 2018/04/27(金) 21:53:54  [通報]

    塾講師
    来てるだけで全く努力しないやつに説教の一つでもくれてやりたいと思うことがある
    でも、組織としてはそれを喜ばないしクレームになったらあなたの(子)のためって言ったところで通らないし、好きなようにさせておくしかない
    でもさ・・勉強する場所でさえそういう扱い(お役様は神様精神)っておかしくね?って思う
    まあ、接客業のそれとは違うかもしれないけど、なんか納得いかなかったので
    返信

    +6

    -0

  • 183. 匿名 2018/04/27(金) 21:57:01  [通報]

    私はホテルマン、ビジホだから予約~チェックイン~お客様対応~お見送りまで全てこなす
    うちのホテル超~~丁寧だからどんな客にも神対応、理不尽な要求にも笑顔で神対応
    やっててマジでアホらしくなる
    こういう対応がアホ共をつけあがらせるんだよ!
    ムカつく奴、酷い奴、適当に対応していいじゃん、言い返しても出禁でもいいじゃんって思うよ
    普通~良い客に良い接客をすればいいじゃん
    しかもホテルマンってなぜか超給料安いし本当にやってられん!
    返信

    +31

    -0

  • 184. 匿名 2018/04/27(金) 21:59:32  [通報]

    脱毛サロンで働いてるけど
    10回ぐらいでVIOの毛が抜けないとか
    ほざいてる客いるけどそんなすぐなくなるかよ。
    馬鹿なの?そんな速攻で抜けたら細胞自体破壊されっから。バーカ。
    返信

    +32

    -3

  • 185. 匿名 2018/04/27(金) 22:01:36  [通報]

    なんとなく、昔あったホテルってドラマのせいで神様()客が増えた気がする。
    高島が「お客様~!」てヘコヘコヘコヘコするやつ!
    返信

    +24

    -0

  • 186. 匿名 2018/04/27(金) 22:03:30  [通報]

    >>151
    おい!って呼ばれるのもやだ。
    これもまたジジイに多い。
    返信

    +35

    -0

  • 187. 匿名 2018/04/27(金) 22:11:34  [通報]

    ホテル勤務
    チェックイン時にカウンターまで来て何も言わず構えてる客(中高年サラリーマンに多い)
    お前誰だよ!お前そんなに有名じゃねーぞ!と思ったら初利用とかザラ
    返信

    +32

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  • 188. 匿名 2018/04/27(金) 22:13:26  [通報]

    >>54

    今期のドラマで波瑠が出てる未解決の女ってドラマあるじゃん。
    こないだの放送で、娘を誘拐された母親がなかなか進まない捜査に対してブチギレて警察に対して「バーカ」って言ってるシーンがあったの。
    ブチギレるのはわかる。でも、捨て台詞みたいにバーカって...ただの侮辱だし。
    私も接客業なので、よくいる子連れの馬鹿な親そっくりなその言い方がものすごくムカついたんだけど、ここの実況トピでそのことに突っ込んでる人が少なくてびっくりした。
    むしろその母親に同情する声が多くて。

    そのときに、母親って子供のためなら他人をどれだけ口汚く罵っても何も感じないんだなって思った。
    返信

    +14

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  • 189. 匿名 2018/04/27(金) 22:14:09  [通報]

    さんざん難くせつけてきた挙げ句の決め台詞で、「ほら、お客様は神様やろ?」って言ってきたジジイがいた。
    本当にそう思い込んでいるらしく、マジな顔で言ってきた。
    自分で自分の事を神様って、、。
    そのジジイは、修理代金を安くしろとゴネていたのですが、神様って何でも思い通りになるの?
    つーか、神じゃねーし!
    くそじじい‼
    返信

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  • 190. 匿名 2018/04/27(金) 22:15:06  [通報]

    他のトピでも書いたことあるけど、美容師してるんですが、40代から50代くらいのおば様のお客さんがいるんですけど、おそらく自分より若い女性が嫌いで女性スタッフに対して扱いがひどい。

    挨拶しても無視、荷物は投げて寄越す、ちょっとのミスで大激怒。男性スタッフにはぶりっ子で…
    自分はお客様だからなにをしても良いと思っているんだろうけど、男性スタッフにも本性ばれてます。
    男にチヤホヤされたいならホストクラブ行けば良いのに…
    本当毎回予約でその人が来るのがわかると憂鬱で仕方ない
    返信

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  • 191. 匿名 2018/04/27(金) 22:19:31  [通報]

    >>100
    文句を書いてるのは閉店作業早くやりたい
    やる気のない雇われ店員だからです。

    まともな意見はマイナスで
    客の悪口書けばプラスになっていて
    がるちゃんの悪い部分ですね。

    ここで愚痴書いてる店員側も問題アリ
    返信

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  • 192. 匿名 2018/04/27(金) 22:20:21  [通報]

    いやなら帰れ。って言いたくて仕方ない。
    返信

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  • 193. 匿名 2018/04/27(金) 22:21:35  [通報]

    連休とか絶対に人が多いとわかってるのに来てイライラしてる人がイヤ
    並んでるのよ、早くして。って言うけどさー、こっちも急いでるんだから分かってほしいわ
    返信

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  • 194. 匿名 2018/04/27(金) 22:25:57  [通報]

    平日日中にふらついてる男は総じてクソ
    免停されて免許センターに書類を出さなきゃいけないってやつがいたんだけど、着払いで送ろうとするのね
    絶対無理だから、やんわり注意したのに「ホント〜」「キミ新人でしょ、店長呼んで」
    常識を持てジジイ!
    返信

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  • 195. 匿名 2018/04/27(金) 22:30:36  [通報]

    昔、父が店員さんに対して態度が横柄で私が接客業関わり出してから色々教えたら普通の態度になったよ
    本当にお客様は神様だ!って思い込んでたみたい
    私も接客業してなかったら親と同じ事してたと思う
    返信

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  • 196. 匿名 2018/04/27(金) 22:32:14  [通報]

    >>152
    すみませんって言わないで手をあげるのがマナーだと思ってた。
    返信

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  • 197. 匿名 2018/04/27(金) 22:38:33  [通報]

    Tカードの加盟店で働いてます。
    通常ポイントつかなくても日付の更新がされるから、100円以下でもカードの有無を聞かなきゃいけないんだけど、ポイントカードがありすぎるとか、財布のどこにしまったかわからないとかで、
    面倒くさいなぁ!とかキレ気味に言われるけど、
    面倒だったら、ポイントカード持つなよ!と思う。
    バカなんだな。
    返信

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  • 198. 匿名 2018/04/27(金) 22:44:36  [通報]

    お客様は、神様というが
    神様も色んな神様いるから、疫病神貧乏神とか…
    返信

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  • 199. 匿名 2018/04/27(金) 22:44:51  [通報]

    自分が偉いと勘違いしたクレーマーが多すぎる
    今はお客さん全員がクレーマーに見えるようになってしまって完全に病んでます
    返信

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  • 200. 匿名 2018/04/27(金) 22:48:20  [通報]


    接客業をしていますが、
    お客様は王様だと思っています。
    返信

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  • 201. 匿名 2018/04/27(金) 22:48:25  [通報]

    >>60
    こういうクレーマー気質の人間ほど何度も来る
    気に入らないなら他のお店に行け!!
    返信

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  • 202. 匿名 2018/04/27(金) 23:03:56  [通報]

    最近すごい変な女性がよく来てて、私は顔覚えられてないから助かってるけど顔覚えられてるスタッフだと知り合いかってぐらい笑顔で手を振りながら近寄ってきて世間話をし始めて、個室は5名以上しかダメなのに「あのね、ダメなのはわかってるんだけどね、今って個室入れるかしら?」と聞いてきてかなりめんどくさい。(一度数分の利用でということで個室で充電してた)
    とあるパートさんには「最初に席に案内してもらってね、あなたに導いてもらいました」と言い、とあるバイトの就活生には「あなた就活生?この間この近くをスーツで歩いてたでしょ?」と言い、精神疾患がありそうな雰囲気で怖い。
    でも「導いてもらいました」って言ってるのを側で聞いてたからその時は笑いが止まらなかった。
    先日は店にいた子供たちに向かって外から手を振ってて、てっきり知り合いか何かかと思ってたけど全く知らない子供たちで可愛かったから手を振ったらしい。
    返信

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  • 203. 匿名 2018/04/27(金) 23:06:48  [通報]

    接客って本とに大変なお仕事と思う。週4回シフトに入るとあとの3日は引きこもりしたくてなるたけ外の用事は1日にまとめて引きこもって家事か家の中でできる趣味をしてる。それだけ精神疲労があるんだろうな。笑顔は大事で満面の笑顔で接客してるおばちゃん。ミスが多くて元気だけでやってるから店長からもお客様からも1番信用されてなかった。笑顔の数が多ければ良いってもんじゃないんだよね。
    逆に少なすぎても悪いし難しいね。
    お客様かどうかは店側が決めること。と思う。
    返信

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  • 204. 匿名 2018/04/27(金) 23:09:13  [通報]

    雑貨店で勤めてたとき、店頭で品だししていたら
    いきなり前置きなく、
    「終わり?」と聞いてきた若めの子連れ男性。
    まず、私に質問したのかが分からず、
    一瞬周りを見回してフリーズしてしまった。
    次に、何が終わりなのか、主語なし。
    そこからが、面倒だった。
    営業時間の事を聞きたかったらしく
    「営業時間の事ですか?それでしたら○時までです。」
    その後もことごとく、根掘り葉掘り質問しないと意図不明。
    男性「プレゼント何がいい?」
    私「どなたに贈られますか?
    予算、どのようなアイテム考えられていますか?」などなど。
    なんのも考えなくきて、
    こっちは、いろいろなアイテムの雑貨を
    扱っているお店だったので、
    取っ掛かりがなくて、会話のキャッチボールがとにかく大変。
    こっちも、一応説明はしたけど、
    結局、何も選べず何も買わず帰った。

    私は、お客さんの母親でも奥さんでもないよ!
    返信

    +43

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  • 205. 匿名 2018/04/27(金) 23:13:35  [通報]

    私、飲食店勤務なんだけど。
    きっと、飲食店の従業員って人として底辺だと思われてると思う。
    そのくらい、お客さんからの扱いが酷過ぎる。
    自分がお客さんとして、よその店にご飯食べに行ってても、横柄なお客さんをよく見かけるし…。
    なんでなんだろ?
    明日からのGWが嫌でたまらない。
    返信

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  • 206. 匿名 2018/04/27(金) 23:15:06  [通報]

    こちらクリーニング店勤務
    ワイシャツの包装がいつもと違うと怒鳴られ確認したら、こちらの手違いで普通仕上げではなくグレードの高い仕上げになっていた。
    申し訳ございません直ぐに包装し直しますって言って包み直したんだけどさ、怒鳴らなければこの包みはグレードの高い仕上げなんですよって教えたのに。すぐ怒鳴る人って損しているよね。

    そのお客さん、包み直している最中ずっと怒鳴り散らしていて、俺は10年通っている常連だの、お前みたいな若い新人が許せないだの言っていたけど、20年間勤務している私のことを新人って言っちゃうところでニワカ客だわ。
    返信

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  • 207. 匿名 2018/04/27(金) 23:20:27  [通報]

    なんか、最近本当に信じられないような言い掛かり(本人的にはクレーム)言ってくるお客様が増えたなぁって感じる
    国と国が公式に決めた同意を一方的に反故にしたり、キリ〇トの起源が我が国とか言っちゃうイカレタ某近隣国のみなさんと変わらないじゃん・・って思って絶望しながら仕事してます
    真面目で勤勉って言われてた日本人はどこへ行ったのか・・
    返信

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  • 208. 匿名 2018/04/27(金) 23:21:05  [通報]

    神は神でも、貧乏神か死神だよね。
    返信

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  • 209. 匿名 2018/04/27(金) 23:25:10  [通報]

    やってもらって当たり前って思ってる人が多すぎるんだよね。
    仕事外のことをこっちの善意でやってるのに。
    ありがとうとお互いに思えれば平和になると思う。
    返信

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  • 210. 匿名 2018/04/27(金) 23:36:04  [通報]

    お客さんが来てくれないとお店は成り立たないけど、だからと言って傍若無人に振舞ってワガママ言っていいのかと言ったら違う。
    客側が意味を履き違えすぎてるんだよね!
    返信

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  • 211. 匿名 2018/04/27(金) 23:46:37  [通報]

    個人や個性が重視されるとか、それってコミュ障を目立たなくするための苦肉の対策だったのに、それを逆手にとって、「個人・個性万歳→わがままいってもいい」になっちゃったみたいだよね
    やっぱりコミュ障にははっきりと「てめーは単なるコミュ障なんだから、もっと謙虚に他人に気を遣うすべを学べ!」って言ったほうがいいと思う
    きちんとしてる人が損をする世の中って変だよ、やっぱり
    返信

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  • 212. 匿名 2018/04/27(金) 23:59:11  [通報]

    CAしてた時非常口には荷物置けないって何度説明しても収納拒否する人
    そうですか、では降りてください
    と何度も心の中で言ってた
    思い出しただけで腹立つ
    返信

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  • 213. 匿名 2018/04/28(土) 00:14:03  [通報]

    >>203
    接客の人は何気に休日は非リア充な暮らししてる人も結構な割合でいると思う。私もだけど。笑
    プライベートだともう一人になりたい!!気合い入れた笑顔は在庫切れです!!って感じ。
    前のバイト先もそうだったな。
    返信

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  • 214. 匿名 2018/04/28(土) 00:28:40  [通報]

    札をべろっとなめるの、本当に気持ち悪いからやめてほしい
    最近はカードまで、指なめてから出す人もいる
    返信

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  • 215. 匿名 2018/04/28(土) 00:40:36  [通報]

    前、接客業。今、コルセン勤務です。
    どっちにしろ開口一番ガチギレでこっちの説明やら話を一切聞かない人は人生損してるね。
    こっちに全く非がなくお客様の誤解って事も多いし、実は前よりお得になってたり、お客様次第で便利になったりする事もあるのに、全然話聞かないで一方的にまくし立てて謝罪を求めてくる。
    心を込めない形だけの謝罪ならいくらでもするし、それぐらいで満足するなら安いもんだけど、色々損してるよー!バカだねー!と内心笑ってます。
    返信

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  • 216. 匿名 2018/04/28(土) 00:43:10  [通報]

    図書館でバイトしてるけどうざい客や偉そうな客の予約の受付後の入力とかリクエストは自分の裁量でできる限り遅くしてるよ
    場合によっては、引継いで昼休み中に自分が先にネット使って予約入れる嫌がらせまでしてる

    マイナスつくだろうけど、欧米は仕事適当って話もそうだけど個人が意思を持たずに、理念への自己犠牲とかに逃げちゃったら結果、非正規やブラックだらけになる
    逆に私みたいな従業員だらけになれば、お客さんも愛想良くしたり、偉そうにしたいなら相応のお金掛かるサービスに行くだろうし、ちゃんと接客すればそれがお金になる世の中にもなる

    今の日本の世の中って、結局ちょっとでも得したい資本家と、損得考えずに褒められたいだけの奴隷脳のまじめちゃんがダメにしてると思うんだよね
    戦時中の竹槍で戦闘機落とそうってこれだわって思う
    返信

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  • 217. 匿名 2018/04/28(土) 00:55:45  [通報]

    嘘みたいな話だけど、
    コンビニでバイトしてた時ダメダメな新人さんがいて、ミスしてばっかでお客さんにも店長にもずっと怒られてたんだけど、ちょくちょく本物の神様みたな見た目と性格のお客さんが来たんだよね
    レジが並んでて忙しそうだからって、小銭数えなくていいクレジットをわざわざ出してくれて、でも新人さんダメダメだからクレジットの決済ミスっちゃって、なのに「ややこしいことしてすみません」ってお釣りなく現金でちょうど払ってくれるような 
    毎回、最後は「ありがとうございました」って照れがちに目を伏せて行って出て行く本当に神様みたいなイケメン

    どういう経緯かは聞いてないけど、その新人さんと神様がオフで会って付き合うことになったってって聞いて、私も神様みたいなお客さんになろうとコンビニ行くときも居酒屋で飲むときも努力してたら、店員さんに優しくしてるとこが飲み会の時にうけたみたいでその飲み会から彼氏ができた。
    返信

    +25

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  • 218. 匿名 2018/04/28(土) 01:05:49  [通報]

    居酒屋勤務です!
    社長の知りあいの常連客が態度悪くて大変です!
    なにかあると俺は社長の知りあいだ!社長に電話するぞ!と脅しをかけてきます(--;)
    禁煙席でもお構い無しタバコを吸います!
    社長はお客様が喜ぶ接客を心がけろといいますがあなたの知りあいはお客様とは言い難いレベルですよ!
    返信

    +18

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  • 219. 匿名 2018/04/28(土) 01:27:43  [通報]

    元マ○クのクルーです。スマイル0円ってなんですか?皆がいい客なんて思わないで。
    返信

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  • 220. 匿名 2018/04/28(土) 01:45:18  [通報]

    病院の受付してます!
    今月すでに一回来院されてる患者さんに保険証を提出してもらい(私の確認不足ですが。。)
    すみません今月来院されてますね
    と保険証返したら目の色が変わってキレ出し、
    え?今日予約してましたよね?予約の前に確認しないんですか?私何か間違ったこと言ってる?
    とマジギレ!
    保険証わざわざださせてすみませんね!!くそばばあ!
    返信

    +8

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  • 221. 匿名 2018/04/28(土) 01:46:56  [通報]

    変態じじいにお釣りを渡す時に、手を握られた。
    これは痴漢同然だよね?( ; ; )
    客だからとして堂々としてるのが腹立つ。
    返信

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  • 222. 匿名 2018/04/28(土) 01:49:33  [通報]

    >>208
    疫病神だよ
    返信

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  • 223. 匿名 2018/04/28(土) 01:53:56  [通報]

    閉店間際に来て商品の問い合わせや注文するお客さん。調べたり伝票書いたりするのに時間かかるんだから余裕もって来てほしい。
    返信

    +18

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  • 224. 匿名 2018/04/28(土) 01:57:52  [通報]

    >>54
    若者の子連れも酷いよ~子供が店内走り回って勝手にぶつかってきて、やんわり注意しようものなら「うちの子に何するんですか!」もちろん謝罪なんて一切なし。はぁ~~そもそもお宅の子が走り回ってなかったら、何事もなかったんですけどね。そこはスルーなんだよね。大体20代の若いママさんに多いですよー
    ガルちゃんでこんな事言ってもどうせ叩かれるでしょうけどね。
    返信

    +28

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  • 225. 匿名 2018/04/28(土) 02:01:52  [通報]

    家族のクレジットカード使おうとする人いません?
    本人しか使えませんって言ったらすごい文句言われる。
    本人以外使えないのに旦那のカードを奥さんが使うとか、子供に持たせるとか信じられない。
    返信

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  • 226. 匿名 2018/04/28(土) 02:04:50  [通報]

    私もずっとサービス業やってますが、お客様は神様って言葉もう古いと感じている。最近の客は品がないしやってもらって当然って頭があると思います。こっちも人間なんで客も態度を改めるべきかな。
    返信

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  • 227. 匿名 2018/04/28(土) 02:04:53  [通報]

    タバコを銘柄で言ってタールも言わなかったため、何度も「こちらでお間違いないでしょうか?」と尋ねると、「お前、店員のくせにタバコの銘柄も知らんのか!客に聞くとはどんな神経してるんだ!」と怒鳴られました。見た目、怖かったけどこちらも腹が立ち「年齢確認のタッチお願い致します」も大きな声で言ってやりました。ジジイ死ね、と思いました。
    返信

    +32

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  • 228. 匿名 2018/04/28(土) 02:06:15  [通報]

    >>98
    +100!!
    返信

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  • 229. 匿名 2018/04/28(土) 02:13:16  [通報]

    >>208
    疫病神でもある
    返信

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  • 230. 匿名 2018/04/28(土) 02:14:17  [通報]

    ずーっと接客業してますが、お客様に頭ペコペコしなければならない風潮が未だに受け入れられない。
    どうしてそこまで下からの対応をしなければならないの?そんなことばかりしてるから、勘違いな客が増えるんだよ。
    返信

    +37

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  • 231. 匿名 2018/04/28(土) 02:18:14  [通報]

    >>227
    災難だったね…
    私はツインテールの中年女性に確認ボタンをお願いしたら、「押さないとダメなの?」と言われ、「はい、お会計に進めないので」と答えたら「だったらお願いしますと言いなさいよ!!」と言われたわ
    その前にレジが音声案内しとるんだが
    返信

    +28

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  • 232. 匿名 2018/04/28(土) 02:22:07  [通報]

    あと、タバコの情報を小出ししてくる人が嫌だ
    「メビウス!!」→10ミリを用意する
    「ライト!!」→ソフトパックを用意する
    「ボックス!!」→1つ持っていく
    「三個!!」
    はじめから「メビウスライトのボックス三個」と言ってよ

    返信

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  • 233. 匿名 2018/04/28(土) 02:22:09  [通報]

    >>141
    それはこのトピとは関係ないでしょ。
    返信

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  • 234. 匿名 2018/04/28(土) 02:42:57  [通報]

    神様なんてとんでもない!!
    くそだと思ってるわ、
    てかさ、わたしはお客様って思ってるからダメだよね、何様って感じ
    勝手にお金払って帰ってよ
    返信

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  • 235. 匿名 2018/04/28(土) 02:46:08  [通報]

    DQNは揃ってDQNだから通じない
    家族揃ってDQN
    よそいって
    返信

    +21

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  • 236. 匿名 2018/04/28(土) 02:50:50  [通報]

    >>231
    何やそのババア
    今私が寝る前に頭の中で100回殺しとくわ
    返信

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  • 237. 匿名 2018/04/28(土) 02:52:42  [通報]

    試着室に沢山商品を持ち込んで
    買わない服を試着室にそのまま置いて
    帰るやつ
    そんな人に限って店員には話しかけないで
    オーラ出しまくり
    話しかけないから自分で商品戻してから帰って
    ってか、まだあなたの服じゃないから
    丁寧に扱って下さい
    返信

    +15

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  • 238. 匿名 2018/04/28(土) 03:18:06  [通報]

    塾の子でムカつく兄弟に会うのが憂鬱。親が権力者だから子供も偉そうにしてる。
    もうやめようかなぁ…
    返信

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  • 239. 匿名 2018/04/28(土) 04:01:05  [通報]

    クレーム言ってくるお客さんはだいたい最初バーーーッて言いたいこと言ってくるけど適当に相槌打ちながら聞いてたら段々落ち着いてくる。腹立つけど、そこから丁寧に対応すればほとんど解決するし心を無にしてやってる。更年期なのかストレス溜まってんのか何か知らないけどこちらに当たってこないで。
    返信

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  • 240. 匿名 2018/04/28(土) 06:55:58  [通報]

    お客様が神様なら
    神様、お願いです。二度と来ないで下さい!
    返信

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  • 241. 匿名 2018/04/28(土) 07:09:57  [通報]

    店員が正当な理由で断っているのに、
    客が上に言いに行き、上が通してしまい、私達が悪者になる。
    そして次の時「前はしてくれた!」
    地元に密着した会社だから、上は保身第一。

    こんな会社潰れてしまえ!
    返信

    +28

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  • 242. 匿名 2018/04/28(土) 07:54:08  [通報]

    この時期、クレーマー多発する。やれあの店員が私を見て笑ってたやら、愛想がないやら…
    あー、春なんだと実感する。
    返信

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  • 243. 匿名 2018/04/28(土) 08:29:14  [通報]

    お客さんの会計中に並んでお待ちくださいって言ってるのにスルーで横から新聞代だけ置いていくジジイはマジでクソ
    新聞も大概クソだけど買う層もそれなりに酷い

    あと電子マネーの使い方がわからないおばあちゃんさぁ…
    こっちが説明してもわからないor聞く気がないならもう現金で払えよ…
    クレジットと別の電子マネーカード両方出されたりとかもあるしわけわからねぇ…
    返信

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  • 244. 匿名 2018/04/28(土) 08:44:17  [通報]

    大手の化粧品メーカーで
    接客業してた時
    毎日のように店に変態電話が
    かかってきてた…

    電話とるたびタヒんじまえ!って
    何度も暴言吐きたかったけど
    大手だからそんなことも言えず…

    電話の前でハアハアしてる
    くそジジイがいい気になってるのが
    許せなかったな

    今思い返してもむかつく
    返信

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  • 245. 匿名 2018/04/28(土) 08:54:03  [通報]

    百貨店で働いてた頃、露出狂のおっさんがいた。
    ロングコートを着てインフォメーションに立ってる受付のお姉さんの前に現れ、おもむろにコートのボタンを外したらそこにはおっさんの美しくない全裸が…。
    もちろん即刻警備員につまみ出されていた。
    結構あるあるなんですかね?そういうの。
    返信

    +7

    -0

  • 246. 匿名 2018/04/28(土) 09:16:11  [通報]

    お客様は神様だ?
    神と悪魔は紙一重。
    ご自身のメンタル一つで
    勝手にキャラ豹変するからな。
    たまたま接客当たったこっちはいい迷惑。
    業界用語で、交通事故って言ってる。
    返信

    +2

    -1

  • 247. 匿名 2018/04/28(土) 09:22:46  ID:qQ412IaHXa  [通報]

    ファストフードでバイトをしていた時、酔っ払いのおっさんがきてセットの内容について聞かれたので、何度も説明しましだが理解してもらえず、店員2人がかりで説明しても分からず、しまいめには『お前ら頭悪いな!どうせ子供の頃から頭悪くて勉強失敗したからこんな所でしか働けねぇんだろ!』と怒鳴り散らされました。話通じないし、それまでは丁寧に対応したつもりですが、諦めてシカトして他の作業をすすめました。そしたらさらに罵声を浴びせ、『二度と来るか!』と帰っていきました。頭悪いのお前だし、お前が来なくなったところでこちとら全く困りませんので。無駄な時間だったわー。
    返信

    +22

    -0

  • 248. 匿名 2018/04/28(土) 09:22:51  [通報]

    セールの時と同じ値段で売れ!おんなじ事だろう?と、しつこいジジイがいた。
    出来ません!と突っぱねた。
    返信

    +8

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  • 249. 匿名 2018/04/28(土) 09:46:42  [通報]

    施設で働いています。老人でも認知の無い方で
    何かあるたび俺は客や!といつも言う人がいます。
    早く出ていってほしいですが家族全員がクレーマーな為他の施設はひきとってくれません。
    何でも一番じゃないと気が済まないし 大声で罵声
    もう本当に嫌。上の人間は見て見ぬ振り。レポート書いても無駄。
    返信

    +5

    -0

  • 250. 匿名 2018/04/28(土) 10:02:45  [通報]

    頭おかしい客多すぎ。
    こっちも本気で客選びたい。

    ポイントカードありますか?って聞いたら
    ないって言うから、作りますか?と確認。
    要らない。と言われたので、お会計済ませたら
    「あった」
    って言われた…

    日本人じゃないの?あったってなんだよ。
    お手数おかけして申し訳ありませんって言え!
    返信

    +20

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  • 251. 匿名 2018/04/28(土) 10:04:57  [通報]

    本当は100円の商品がレジで安くなってて
    その時はその値段で売って
    値段設定を元に戻したら
    また来たその客に
    なんで前の値段じゃないの?ってクレーム言われた

    あなた100円って書いてあるって言ってたやんけ
    返信

    +7

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  • 252. 匿名 2018/04/28(土) 10:15:59  [通報]

    電話対応だけど、理不尽なクレーム入れてくる人の声って似てる。喋り方なのかな。ほんと嫌みっぽくて威圧的。
    返信

    +23

    -0

  • 253. 匿名 2018/04/28(土) 10:16:17  [通報]

    接客アルバイトしてトラウマになったから就職するなら接客以外がいい……
    返信

    +20

    -0

  • 254. 匿名 2018/04/28(土) 10:40:42  [通報]

    一人でペットサロン をしていますが
    50代のご夫婦でとてもわんちゃんを可愛がってらっしゃるのですが
    旦那様が1人で来た時だけ
    「いくつ?」「結婚してるの?」「子供は?」
    と聞いて来ます。
    先日はエプロンのお腹の部分が膨らんでるように見えたらしく
    「赤ちゃんできたんだあ〜〜お腹大きいね〜〜」
    と聞いてきてゾワッとしました。
    ちなみに妊娠していませんし、膨らんで見えたとしてもほんの少しです。
    奥様が居る時は絶対に聞いて来ません。

    人の体ジロジロ見てんじゃねーよ!!!!!
    返信

    +19

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  • 255. 匿名 2018/04/28(土) 10:42:23  [通報]

    今度神を名乗ったら、レジ横に置いてあるプランターの石をパンに変えてもらおう。
    話はそれからだ。
    返信

    +20

    -2

  • 256. 匿名 2018/04/28(土) 10:59:04  [通報]

    接客業の方々お疲れ様です。
    このトピ本当に共感しかない!!!
    完全予約制と書いてあるのに当たり前の様に注文してきたり、テラスが良いとおっしゃるから虫や日差しの事を説明した上でお通ししたらやっぱり虫が〜、日差しが〜、って中に入りたがる。
    その度におしぼりやお水、シルバーを変えなきゃいけないのがすごく手間。
    品のないお客様にはこちらもそれ相応の対応せざるを得ない。
    返信

    +19

    -1

  • 257. 匿名 2018/04/28(土) 10:59:31  [通報]

    商品の注文しといて、入荷日の連絡したら「他で買ったからいらない」と言うクソがたまにいる。
    お前が取り寄せて欲しいと言うから、取り寄せてやったのに失礼だろ!!
    お前のせいで余計な在庫が増えるんだよ!
    こういうことされると困るってハッキリ言ったわ!
    返信

    +20

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  • 258. 匿名 2018/04/28(土) 11:02:42  [通報]

    レジ勤務
    若いカップルが買い物に来てレジでイチャイチャしてたんだけど、ポイントカード持ってるか聞いたらさっきまで猫なで声出してた女が、あぁ?ってキレながら睨んで来た
    こっちは仕事で聞いてるだけなんだよ!
    本当接客業は大変だと思う
    返信

    +28

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  • 259. 匿名 2018/04/28(土) 11:54:49  [通報]

    >>258
    いるいる!
    販売やってた時にバカップルの彼氏に商品について質問されて答えてたら、その間彼女はずーっとガン飛ばしてきたwお前の彼氏なんてタダでも要らないのに。
    こういう女の子が「彼氏がモテる」系のトピ立てて盛り上がってるのかな?!おめでたい。
    返信

    +19

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  • 260. 匿名 2018/04/28(土) 12:32:32  [通報]

    フランスのスーパー行ったら、レジの人イスに座りながら会計してくれたよ

    買ってくださってありがとうございます!的な態度は一切なく、お客と対等

    コレが普通で良くない?日常の買い物なんだし

    カルティエやエルメスなら特別感欲しいけど
    返信

    +20

    -0

  • 261. 匿名 2018/04/28(土) 12:50:38  [通報]

    お客様は神様っていうのは店側が勝手に思う事であってお客側が思う事じゃない。
    返信

    +10

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  • 262. 匿名 2018/04/28(土) 12:59:21  [通報]

    デパートで働いてますが イライラする事の連続です。

    会計時ポイントカードお持ちですか? とレジの横にあるポイントの付くカード一覧の置き型ポスターみたいなの使って分かりやすく聞いて 『持ってるわけないじゃーん こんなとこ来ないんだかさ〜』的な馬鹿した返事しておいて後から 『あっ このカードあったー』みたいな。

    レジやり直しも手間だしブチ殺してやりたくなる。

    接客してる人間を馬鹿にするような人 多過ぎ
    返信

    +15

    -1

  • 263. 匿名 2018/04/28(土) 13:30:48  ID:Pyl7gRtk8K  [通報]

    まだ 今ほどアレルギー表示とかに敏感でなかったころ ショッピングモールの菓子売り場で販売員をしていて とんでもない目にあった
    土日は試食配りに店の前で頑張ってたんだけど 明らかに親の姿が見えない放置子2人兄弟。
    ちょーだいーって言ってきたから どーぞー^_^
    って渡したら もっともっとー‼︎と催促。
    1人1つだよ〜ママに美味しかったって言ってね〜笑
    みたいに 交わしてたらママ登場。
    うちの子に何したのよ‼︎ この子 乳アレルギーなのに‼︎と大声で のたうちまわる。

    あげる前に聞かなかった私がいけなかったです。すみません…みたいに言って後は店長にバトンタッチした。

    病院代支払ってとかの話みたいだったけど店長がうまく対応してくれて お咎めなしに。
    子にも奇跡的に何か症状でなかったらしいし。

    聞かずに あげた私も悪いけどさ アレルギー心配な子からは目 離さないでよー
    返信

    +6

    -0

  • 264. 匿名 2018/04/28(土) 13:40:42  [通報]

    うちのお店は7時閉店。
    6時55分に電話「今向かってるから開けといてくれる?!7時5分には着くから〜!」って…。7時閉店だってば!!
    返信

    +14

    -0

  • 265. 匿名 2018/04/28(土) 13:50:50  [通報]

    たかが買い物したり
    飲み食いしたりするのに一々
    店員さんにお客様扱いを求めない国になれば
    不景気でも
    もっとリラックスモードな国になるのになあと思う
    愛想無さ過ぎとか嫌々感満載なのはあれだけど
    普通でいいよ
    返信

    +7

    -0

  • 266. 匿名 2018/04/28(土) 14:05:52  [通報]

    たかが買い物したり
    飲み食いしたりするのに一々
    店員さんにお客様扱いを求めない国になれば
    不景気でも
    もっとリラックスモードな国になるのになあと思う
    愛想無さ過ぎとか嫌々感満載なのはあれだけど
    普通でいいよ
    昔仕事でボロボロに疲れてる時
    シンガポール旅行したら
    ラフだけどテキパキした接客に逆に癒されました
    ペコペコされるより
    自然体で明るくてフレンドリーでよかったです
    返信

    +5

    -0

  • 267. 匿名 2018/04/28(土) 14:07:27  [通報]

    もう愛想よく常に笑顔でいるのが当たり前みたいに思ってるのが間違いだと思う

    会計する時も笑顔がないとかいちいち報告する人もいるからね
    睨んだり暴言吐いたり何か失敗したりとかでクレームになるとかは分かるけど普通に作業してるだけでも言われるからやってられない 従業員の名前フルネームで名札とかレシートにまで印字するの嫌すぎる

    客の個人情報にはうるさいのに従業員はいいのかって話
    一従業員に色々求めすぎ
    返信

    +8

    -0

  • 268. 匿名 2018/04/28(土) 14:15:34  [通報]

    お客様が理不尽な事で怒り出したら
    「そんなにうちの店に文句あるなら
    もう利用して頂かなくて結構ですよ」
    とか言えるようになればいいのにね。
    あと業務中に関係ない話してる人は
    潔くクビにしてほしい。
    これはどの仕事でも言えるけど。
    返信

    +7

    -0

  • 269. 匿名 2018/04/28(土) 14:22:47  [通報]

    もう愛想よく常に笑顔でいるのが当たり前みたいに思ってるのが間違いだと思う

    会計する時も笑顔がないとかいちいち報告する人もいるからね
    睨んだり暴言吐いたり何か失敗したりとかでクレームになるとかは分かるけど普通に作業してるだけでも言われるからやってられない 従業員の名前フルネームで名札とかレシートにまで印字するの嫌すぎる

    客の個人情報にはうるさいのに従業員はいいのかって話
    一従業員に色々求めすぎ
    返信

    +6

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  • 270. 匿名 2018/04/28(土) 14:24:41  [通報]

    二重投稿になってしまいました
    すみません
    返信

    +1

    -0

  • 271. 匿名 2018/04/28(土) 15:07:19  [通報]

    横柄な客ってなんであんなに目がギラギラしてるんだろう。
    男は獲物を取るみたいなキチった目。
    女は魔女みたいな目。
    入ってきた瞬間すぐわかる。
    返信

    +7

    -0

  • 272. 匿名 2018/04/28(土) 15:08:36  [通報]

    店内飲食禁止なのに当たり前のように食べながら入って来て洋服にベタベタ触る
    片手で触るから商品を落としても放置
    店内飲食禁止だと伝えに言ったらこれそこのフードコートで買ったやつなんだけど!って切れられた
    フードコートで買ったやつならいいと思ってる人何なの
    返信

    +6

    -0

  • 273. 匿名 2018/04/28(土) 15:15:01  [通報]

    いきなりトイレを貸してほしいと現れた老夫婦がいました

    お客さんではありません
    ご主人が奥様の手を引きながら「認知症を患っているのでトイレの面倒をみてあげてほしい」と言われて
    断るわけにも行かずおばあさんと一緒にトイレに入った
    お腹を下していたようで、便器が汚れたりしたものを
    私が拭いて掃除した

    まだ若かった私はいきなりトイレを任せられた衝撃しかなかったけど
    今思うとなんていうご主人なんだ!と腹が立つ

    女性用個室トイレだったとは言え、
    そのトイレを見る前から私に押し付けてきた
    ありえないな、今思うと
    返信

    +8

    -0

  • 274. 匿名 2018/04/28(土) 15:17:52  [通報]

    都内の百貨店に勤めているのですが、棺桶に片足突っ込んでる死に損ないのクレーマー老人がマジでウザイ!理不尽な事を言ってきたら、今度は警察に突き出して完全に出禁にしてやりたい!
    返信

    +5

    -1

  • 275. 匿名 2018/04/28(土) 15:36:09  [通報]

    この手の話よく最近あるけど客いなかったら仕事成り立たないし、通常は払うもの払ってるし、客側で我慢してることもあるからあまり安易に考えない方がいいと思うよ。
    返信

    +1

    -10

  • 276. 匿名 2018/04/28(土) 15:50:08  [通報]

    配達業だけど
    「今日届くのが来ない!どうなってるんだ!今すぐ持ってこい!」→指定日は明日でした
    が多過ぎ
    あと10分遅れただけで来ない、出掛けるから5分以内に確認しろとか非常識なこと言ってくる奴しかいなくて疲れた
    大抵暇な老人です
    返信

    +4

    -0

  • 277. 匿名 2018/04/28(土) 15:59:46  [通報]

    >>268
    経験上クレーマーに限って来店し続ける
    「もうこの店使うのやめても良いんだぞ?」と偉そうに言うたびどーぞどーぞと心の中で思ってるw
    返信

    +5

    -0

  • 278. 匿名 2018/04/28(土) 16:06:26  [通報]

    >>275
    トピズレね。
    返信

    +3

    -0

  • 279. 匿名 2018/04/28(土) 16:10:18  [通報]

    >>275
    払うもの払うのは当たり前です。それ以上を求める人多すぎ。
    特に安い販売店、飲食店、サービスで。
    相応の対応をしてますよ。
    返信

    +3

    -0

  • 280. 匿名 2018/04/28(土) 16:21:55  [通報]

    人間性疑う様な客が本当に割りといてビックリする。
    外国みたいにチップでも貰えるなら笑顔で頑張るけど、時給以上のお給料出る訳でもないのに大きな笑顔で元気よく接客って本当に必要?
    返信

    +6

    -0

  • 281. 匿名 2018/04/28(土) 18:31:50  [通報]

    >>44
    心遣いありがとうございます。ホテルマン大変です!!
    ステキなお客様もたくさんいらっしゃいますが、
    これからの時期子連れのわがままな方がたくさんいらっしゃいます•••。
    返信

    +2

    -0

  • 282. 匿名 2018/04/28(土) 18:45:33  [通報]

    旅館の仲居をメイド扱いしないで〜!
    料理を出すことは仕事だけど
    あなたの子供の世話や相手は仕事じゃない!
    こぼしても、やってもらうのが当たり前だと思わないで!どんな育て方してんだろ!
    返信

    +1

    -0

  • 283. 匿名 2018/04/28(土) 20:31:27  [通報]

    使用人かなんかみたいに思ってる人もいるみたいで嫌になります

    やけに見下してる風な人も たぶん誰でも出来る底辺の仕事と思ってるんだろう

    実際に親にも言われたし あ 私自身もちろんそんな事思ってません 私は違うけどサービス業でも頭の回転が早くて理解力ないと務まらないと思うし 優秀な人もいますよ 自分は嫌な客にならないように気をつけよう
    返信

    +1

    -0

  • 284. 匿名 2018/04/28(土) 21:29:54  [通報]

    皆さん大変ですね。
    私も接客業の経験があるのでよくわかるんですけど…。
    お客様は神様なんかじゃない、激しく同意です。ひどい人結構いましたから。
    でも、一方で、同じお店で働いてた社員さんが、その自称神様のめちゃくちゃな人たちのことを陰で口汚く罵倒してストレス発散してるのをみるほうがかなり怖かったです。○ねとか当たり前に大声で言ってますし。
    客も品のない人が多いけど店員の品格も相当ぶっ壊れてますよ。私の経験では高級品を扱うお店ほどその傾向が強いような気がします。
    返信

    +1

    -2

  • 285. 匿名 2018/04/28(土) 22:12:33  [通報]

    私は航空会社でグランドスタッフをしているんですが、他国で働いている同じ会社の人たちに(様々な人種、国籍の方々)、「日本のお客様は皆んなとても穏やかでクレームを一切言わないし、怒らないし、本当に日本人は素敵」って毎回のように言われます。その度「おまえらは知らないだけじゃー!日本人はその場では英語で一切クレームせずニコニコしてうんうん言ってるが、日本に帰ってきてから鬼の形相で同じ国籍の私達に過ぎたことを捲したてていることを」って思います。

    クレーム対応で世界中のお客様とやり取りしていますが、実際日本人が一番面倒くさいです。。
    返信

    +3

    -0

  • 286. 匿名 2018/04/29(日) 07:59:51  ID:OFB482xz3E  [通報]

    「それって店の都合でしょ!」って言う客
    大っ嫌い。ワガママ通そうとするのはアンタの都合でしょ?と言い返してやりたい。
    返信

    +7

    -0

  • 287. 匿名 2018/04/29(日) 08:14:07  [通報]

    若いお客さんの方が、接客してても気持ちのいい人が多いです。
    接客バイト経験があるのか、忙しいときなどむしろこちらに気を使ってくれます。
    (飲み物大量オーダーの時に、事前にグループ内でオーダーまとめておいたり、使用済みの食器をテーブルの角に重ねておいたり)

    一方、団塊以上世代はアレなお客様が多いです…。まあ、母数が多いので、変な人も多いのかもしれませんが。

    高校生~大学生は接客バイト必修にしたら、日本はもっといい国になりそうです。
    返信

    +6

    -0

  • 288. 匿名 2018/05/01(火) 11:04:25  [通報]

    電話対応のこと。
    客「店長おるん?」
    私「申し訳御座いません。店長は今、他のお客様応対中です。ご用件は…」
    客「じゃあ副店長は?」
    私「そうですね…(副店長の様子を見る)副店長もお客様応対中ですので、こちらから折り返しお電話s…」
    客「そうですね違うわ!ハッキリせえやコラ!」
    私「…。(イラッ)」
    人の話を最後まで聞かず、自分の機嫌でブチギレ。
    こちらはハッキリと言ってるのに、キレるところおかしいと思います。
    電話はきちんと最後まで我慢して対応しましたけど、その後ずっとイライラして気分悪かったです。
    頭おかしすぎる。
    返信

    +2

    -0

  • 289. 匿名 2018/05/01(火) 23:15:58  [通報]

    カフェで無言でお金置いてくる人。
    常連かもしれないけど、何か言ってほしい。
    聞いたらイラッとした顔されるのが面倒くさい。
    返信

    +0

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  • 290. 匿名 2018/05/03(木) 13:01:30  [通報]

    客という立場なら店員相手にどんな態度をとってもいい、なんて人が時々いて、げんなりします。
    客なんだから、お金を払ってるんだから、という態度でお金やポイントカードを投げるように出してきたり、料理を持ってきても会釈すらなし。
    会計も料理を運ぶのも店員の仕事だからめちゃくちゃに感謝しろ、とは思いませんがそれってどうなの?って思います。
    家族や友人、恋人にそんな態度できるの?って言いたくなる人が多いです。
    返信

    +2

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  • 291. 匿名 2018/05/11(金) 11:37:32  [通報]

    怒鳴り散らすヤバいお客様に運命感じられて用事もないのに電話何回もしてきて何回も来店してきて、翌日には閉店後に入り口ガチャガチャ。
    まじで恐怖だ。
    返信

    +0

    -0

  • 292. 匿名 2018/05/22(火) 15:37:52  [通報]

    >>84
    「一般人は人によって知能レベルと人格の差が大きすぎるから不特定多数を相手にする接客業はやりたくないと心から思ったもん。」

    おっしゃる通り!
    二度と不特定多数を相手にする接客業はしない。(現在している。秋で辞める)
    返信

    +0

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  • 293. 匿名 2018/05/22(火) 15:51:59  [通報]

    >>204
    読んでて、本当にイラっとした。
    若くても、こういうバカな父親や母親多い。
    初めて会ったのに、お前の意図なんて読み取れるか!!
    返信

    +0

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