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従わなければ賠償金も 「auひかり ホーム」設備撤去義務化&値上げ なぜ?

208コメント2018/03/21(水) 16:36

  • 1. 匿名 2018/03/14(水) 23:15:38 


    ・3月1日以降の新規契約者が解約する場合、設備の撤去が必須となった上、撤去費用が2万8800円に値上げされた。工事を拒否して撤去しなかった場合は「賠償金」も請求
    ・auひかり ホームの場合、標準工事費は3万7500円となっている。これを分割払いする場合、従来は「1250円×30回」という設定だったが、3月1日以降の新規契約者は「625円×60回」という設定に変わった。支払い総額は変わらないものの、支払期間が「2年半」から「5年間」に延ばされた

    ただ、改定は「戸建て住宅向け」のみだそうなので、マンションタイプの方は関係ないとのこと
     従わなければ賠償金も――「auひかり ホーム」設備撤去義務化&値上げ なぜ? - ITmedia Mobile
    従わなければ賠償金も――「auひかり ホーム」設備撤去義務化&値上げ なぜ? - ITmedia Mobilewww.itmedia.co.jp

    KDDIが中部・関西・沖縄エリア以外で提供している戸建て住宅向け光ファイバーインターネットサービス「auひかり ホーム」。3月に行ったある“改定”が、SNS上で波紋を呼んでいる。一体何があったのか。

    +2

    -156

  • 2. 匿名 2018/03/14(水) 23:17:05 

    ヤクザ

    +392

    -1

  • 3. 匿名 2018/03/14(水) 23:17:10 

    auがしつこくスマホに電話かけてきて勧誘してきたやつだ。これ。

    +462

    -3

  • 4. 匿名 2018/03/14(水) 23:17:19 

    詐欺

    +179

    -2

  • 5. 匿名 2018/03/14(水) 23:17:31 

    auひかりの勧誘が家まで来たことある…
    しつこいしなかなか帰ってくれなくて怖かった…

    +345

    -3

  • 6. 匿名 2018/03/14(水) 23:17:47 

    引越し先でまたau光を契約するならば撤去料はタダらしい
    ますます意味わからない

    +392

    -1

  • 7. 匿名 2018/03/14(水) 23:17:56 

    どゆこと?

    +149

    -4

  • 8. 匿名 2018/03/14(水) 23:18:35 

    怖ー

    +78

    -2

  • 9. 匿名 2018/03/14(水) 23:19:12 

    ちょうど、7年入ってたau光を解約してソフバンに変えたとこです

    +231

    -41

  • 10. 匿名 2018/03/14(水) 23:19:30 

    え?どういうこと?
    とりあえず固定回線をこれで契約するといろいろ面倒そうってこと??
    引っ越すから固定回線引こうと思ってたけど、なんか怖いからこれはやめておこう…

    +250

    -3

  • 11. 匿名 2018/03/14(水) 23:19:41 

    au高い

    +142

    -5

  • 12. 匿名 2018/03/14(水) 23:19:46 

    解約させないためのシバリでしょ

    +287

    -3

  • 13. 匿名 2018/03/14(水) 23:20:02 

    5年縛りも酷いな・・・

    +278

    -1

  • 14. 匿名 2018/03/14(水) 23:20:24 

    セールスがとにかくウザい

    +143

    -0

  • 15. 匿名 2018/03/14(水) 23:20:26 

    よくわからん

    +33

    -0

  • 16. 匿名 2018/03/14(水) 23:20:42 

    auってこんな会社になっちゃったの?
    CMにも金使いすぎなんじゃない?

    +548

    -3

  • 17. 匿名 2018/03/14(水) 23:21:07 

    auはスマホのデザリングも有料だし、色々と酷いな。

    +235

    -2

  • 18. 匿名 2018/03/14(水) 23:21:29 

    通信会社はよく分からない違約金が発生するよね。しかも、都合が悪い解約等は、わかりにくいように説明してる。

    +359

    -2

  • 19. 匿名 2018/03/14(水) 23:21:44 

    引っ越してau使いたかったけれど非対応地域で初期解約金6万円位取られたよ!
    使いたいって意志はあるのに!
    あー!!!ムカつく!

    +333

    -4

  • 20. 匿名 2018/03/14(水) 23:22:06 

    kwsk

    +6

    -12

  • 21. 匿名 2018/03/14(水) 23:22:15 

    撤去に人件費その他費用かかるの当たり前だよね

    +4

    -37

  • 22. 匿名 2018/03/14(水) 23:14:26 

    新規のみらしいけど、いつかは既存回線もってなったりして。

    +143

    -2

  • 23. 匿名 2018/03/14(水) 23:22:29 

    契約期間を長引かせれば長引かせるほどやめにくくなるもんねー
    卑怯

    +143

    -1

  • 24. 匿名 2018/03/14(水) 23:23:20 

    無料のサービスを当たり前だと勘違いしてる人多いんだろうね

    +131

    -12

  • 25. 匿名 2018/03/14(水) 23:23:26 

    わー…こわー…
    現場の人たち可哀想

    +85

    -3

  • 26. 匿名 2018/03/14(水) 23:25:10 

    auが大手だから安心!って言っていた人達?見てるー?

    大手の方がヤバイ事をやってる事も知っておいた方がいいよ。

    +278

    -23

  • 27. 匿名 2018/03/14(水) 23:25:20 

    あんだけCMしてるんだから、こういう事もきちんと告知CM流せばいいのに。

    告知を受けても、あえてそこを使うかどうかは消費者次第。

    +300

    -0

  • 28. 匿名 2018/03/14(水) 23:25:35 

    docomoもauもあくどすぎる・・・

    +202

    -4

  • 29. 匿名 2018/03/14(水) 23:25:37 

    せめて賃貸の更新に合わせて偶数年更新にして欲しいんだけどな

    +128

    -3

  • 30. 匿名 2018/03/14(水) 23:26:13 

    >>22
    ならないよ
    契約が違う

    +17

    -0

  • 31. 匿名 2018/03/14(水) 23:26:25 

    こんなことをしてるから情弱は騙されてお金をむしり取られるんだよね
    気付いてない人が多いのかしら

    +92

    -4

  • 32. 匿名 2018/03/14(水) 23:26:41 

    もう以前から契約してるユーザーには特に不利な事はないですよね?

    +157

    -3

  • 33. 匿名 2018/03/14(水) 23:28:45 

    戸建てはこういう時は色々とお金かかるよね。

    +13

    -15

  • 34. 匿名 2018/03/14(水) 23:28:53 

    スマホも有料化されるオプションが増えるみたいだし怖いよ…
    知らなかった人は勝手にお金請求されてるよ…
    気を付けて

    +137

    -1

  • 35. 匿名 2018/03/14(水) 23:29:47 

    大手は安心かと思ってた、詐欺ジャン

    +119

    -2

  • 36. 匿名 2018/03/14(水) 23:30:52 

    仮に10年後に解約したとして同じ撤去費なら

    そもそも契約時に契約者が設置費用を負担しているのだから
    撤去費用はauが持つべきよね
    契約者は設備を放置しても実害ないし、減価償却の済んだ設備なんて無価値

    つまりこれは撤去費用を恫喝して契約を続けさせるのと同じこと

    これは消費者庁に突っ込むべき案件よね
    てか
    もう怖くてauなんて契約できないよね

    +249

    -7

  • 37. 匿名 2018/03/14(水) 23:31:00 

    au使わなきゃいいだけの話でなぜ批判するのか分からん
    選ぶ権利は消費者にある

    +9

    -31

  • 38. 匿名 2018/03/14(水) 23:31:11 

    早く解約しておいて良かった。

    +76

    -2

  • 39. 匿名 2018/03/14(水) 23:31:15 

    格安にお客とられるからひかり回線からむしり取ろうって事か

    +164

    -0

  • 40. 匿名 2018/03/14(水) 23:31:33 

    安かろう悪かろう

    +6

    -1

  • 41. 匿名 2018/03/14(水) 23:32:00 

    ただに慣れすぎ
    ただ要求はサビ残命令と同じってことをなぜわからない

    +13

    -13

  • 42. 匿名 2018/03/14(水) 23:31:59 

    auって意外とやばいことになってるの?

    +139

    -1

  • 43. 匿名 2018/03/14(水) 23:32:31 

    消費者センター案件レベルじゃない?

    +204

    -1

  • 44. 匿名 2018/03/14(水) 23:33:49 

    消費者向けのパンフには小さく書いてあるらしいね。

    +39

    -1

  • 45. 匿名 2018/03/14(水) 23:33:52 

    auひかりの勧誘しつこいよね。
    着信拒否しても違う番号で掛けてくるし。
    相手の状況お構い無しにベラベラはなしてくるから「こっちが忙しいとか構わないでベラベラ話して失礼じゃないですか?二度とかけてこないで下さい!」って言ったことがある。
    その後、何度も掛けてくるけど。
    料金高いのにやり方が色々と汚いから2年縛りが終わったら格安携帯に変えたいわ。

    +175

    -1

  • 46. 匿名 2018/03/14(水) 23:24:38 

    ちゃんと理解してるの?
    3/1から契約した人のみに適用される話で嫌なら契約しなきゃいい

    +66

    -12

  • 47. 匿名 2018/03/14(水) 23:34:14 

    マンションだけど、KDDIの営業に契約させられそうになった。
    『マンションの人皆入ってるんで』みたいな言い回しするから、気をつけたほうがいいよ

    +156

    -0

  • 48. 匿名 2018/03/14(水) 23:34:42 

    >>44
    撤去時の話って普通に説明受けるよ

    +3

    -3

  • 49. 匿名 2018/03/14(水) 23:35:06 

    >>46
    3月移行に契約した人への説明が不足してたりして問題になってるってのもあるそうだよ。

    +28

    -0

  • 50. 匿名 2018/03/14(水) 23:35:09 

    これ以上は積極的に回線を増やす気が無くなったということじゃないのかな

    +24

    -2

  • 51. 匿名 2018/03/14(水) 23:35:33 

    あの~
    auひかりでキャッシュバックやってるやつ契約しようと思ってたんだけどー
    マンションタイプは関係なしでOKなの?

    +15

    -0

  • 52. 匿名 2018/03/14(水) 23:35:45 

    >>37
    全社同じことしたら
    消費者はどうするの?

    こんな不当な話は消費者が声を上げなきゃダメなのよ
    何のための消費者庁なの?

    +60

    -2

  • 53. 匿名 2018/03/14(水) 23:36:03 

    >>26
    なにがやばいのか分からないのですが説明おねがいします!

    +6

    -0

  • 54. 匿名 2018/03/14(水) 23:36:48 

    >>52
    なにが不当なの?

    +5

    -0

  • 55. 匿名 2018/03/14(水) 23:37:05 

    営業は下請けだと思うから契約を取ればKDDIから奨励金がたくさん出るんだろうね

    +41

    -0

  • 56. 匿名 2018/03/14(水) 23:38:12 

    撤去にお金かからないと思ってる人が多いのかね。

    +6

    -1

  • 57. 匿名 2018/03/14(水) 23:29:28 

    最近au評判良くないね。
    友達がauから他の会社のスマホに機種変更するからってショップに解約の手続きしに行ったら解約しても解約してから1ヶ月分の料金は徴収するって言われて解約するのやめたって言ってた。

    +75

    -4

  • 58. 匿名 2018/03/14(水) 23:39:31 

    契約期間より支払期間の方が長いってのがおかしいね。
    標準工事費は3万7500円は一括払いできなくて強制的に60ヶ月なんだ。

    +81

    -0

  • 59. 匿名 2018/03/14(水) 23:40:12 

    auの契約者が減るだけのこと

    +24

    -0

  • 60. 匿名 2018/03/14(水) 23:40:27 

    撤去費は今まで1万円(工事希望の場合)だったのが2.88倍に値上げか。

    +36

    -0

  • 61. 匿名 2018/03/14(水) 23:40:38 

    >>53
    解約すると設備撤去費用と称する
    法外な解約手数料を賠償金として無理やり払わせるよということ

    つまりバカ高い解約金を請求されたくなければ
    契約続けろやと脅されているのと同じ

    これを大手のauがコソッと約款に書いているということ

    +102

    -2

  • 62. 匿名 2018/03/14(水) 23:40:50 

    jcomもお金取られる
    こんな高くはないけど

    +12

    -0

  • 63. 匿名 2018/03/14(水) 23:43:01 

    >>54
    そもそも 回線設置の費用や撤去は
    月々の支払料金の中に維持コストとして含めるべきもの

    +52

    -3

  • 64. 匿名 2018/03/14(水) 23:43:25 

    >>3
    auって契約者のスマホや携帯電話にいきなり電話かけてきて相手の都合も聞かずにセールスするよね
    私も5年ほど前にau使っててあまりにも非常識だなと思ったから本社にクレーム入れて即解約したけどまだそういうことしてるんだ
    呆れたわ
    サービス案内や勧誘はメールでじゅうぶんなのに

    +72

    -2

  • 65. 匿名 2018/03/14(水) 23:43:28 

    撤去はサービスが当たり前なの?

    +6

    -1

  • 66. 匿名 2018/03/14(水) 23:43:58 

    結局どこが一番いいの?

    +27

    -1

  • 67. 匿名 2018/03/14(水) 23:37:00 

    皆さんが好きな政治家さんたちがちゃんと力を入れてくれないもので

    +0

    -4

  • 68. 匿名 2018/03/14(水) 23:45:38 

    >>66
    ソフバン

    +2

    -25

  • 69. 匿名 2018/03/14(水) 23:46:33 

    auひかり、セールスほんっっとにしつこい!
    断っても掛けてくるから本社に電話したのに、それでもしつこく掛けてくる!!

    +68

    -1

  • 70. 匿名 2018/03/14(水) 23:46:46 

    >>65
    そもそも撤去の必要もないし
    インフラ会社から
    電力計やガス計や水道計の費用を請求されたことなんて無いでしよ?

    +34

    -0

  • 71. 匿名 2018/03/14(水) 23:47:55 

    >>65
    普通は機器を取り外して終わりだからね。
    回線とか情報コンセントとか取り外ししない。

    +17

    -0

  • 72. 匿名 2018/03/14(水) 23:48:09 

    >>27

    あんな莫大に宣伝費かけるなら、ちっとユーザーに還元してくれりゃいいのにね。

    +71

    -0

  • 73. 匿名 2018/03/14(水) 23:48:09 

    スマホで契約時に抱き合わせで、auひかりをセット契約させる手法
    お得になりますよ、と騙されて…
    解約したかったら数万円を払ってください!!!??

    ファッッ!!!!???

    +89

    -0

  • 74. 匿名 2018/03/14(水) 23:49:30 

    イメージ最悪すぎるよね。格安の方が悪く言われてる事もあったけど、あっちの方がよほど良心的に思えてきたんだけど。

    +24

    -0

  • 75. 匿名 2018/03/14(水) 23:50:02 

    前に電気 ネット 携帯をauに変えるとこんなにお得になるのにお前ら知らないの?とか言ってたやつはやっぱ馬鹿だったんだね

    +26

    -0

  • 76. 匿名 2018/03/14(水) 23:51:28 

    >>73
    安くなるって契約した人多そう
    ガルちゃんでも結構いるはず

    +41

    -1

  • 77. 匿名 2018/03/14(水) 23:51:53 

    デザリングが有料って意味わからない。

    +35

    -0

  • 78. 匿名 2018/03/14(水) 23:52:56 

    >>33
    マンション住みはこんなことも理解できないw
    戸建てがお金かかるという話ではないよ

    +1

    -3

  • 79. 匿名 2018/03/14(水) 23:52:59 

    >>58
    つまり5年以内に解約すると
    設置費用の残金と撤去費用丸丸掛かって莫大な手数料になるけど
    それでも解約するの?と脅しているのと同じ

    +40

    -0

  • 80. 匿名 2018/03/14(水) 23:54:39 

    キャリアは3社とも基本的にやり方がヤクザ
    auも酷いけど他の2社もいろいろ酷いから格安SIMにかえた

    +77

    -0

  • 81. 匿名 2018/03/14(水) 23:46:55 

    何年縛りの契約で途中解約すると違約金とか正直怖いよね
    どうにかならんかな

    +16

    -0

  • 82. 匿名 2018/03/14(水) 23:56:02 

    >>75
    あれたぶんauのバイトだと思う
    宣伝してたし

    +9

    -0

  • 83. 匿名 2018/03/14(水) 23:56:39 

    >>70
    残置してても使われないことが多くて、さらにケーブル維持に料金がかかってる故の値上げという話だよね?
    逆に電力水道云々のタダが有難いと考えることはできない?

    +5

    -4

  • 84. 匿名 2018/03/14(水) 23:57:25 

    >>56
    そもそも設備を積極的に撤去する必要がない
    料金を払わなかったり契約が終われば
    通信や通話を止めるだけで済むのだから

    水道の契約を止めても
    水道局が水道計や水道管の撤去なんてしないでしょ?

    +41

    -0

  • 85. 匿名 2018/03/14(水) 23:57:36 

    この国、ちょっとおかしくなってきてるね
    組織の規模が大きいと無茶苦茶なことをやり始めるのが当たり前なのかしら?
    森友なんかと似てるところあるよ

    +105

    -1

  • 86. 匿名 2018/03/14(水) 23:57:49 

    3/1以前に契約してる人には関係ない話

    +4

    -4

  • 87. 匿名 2018/03/14(水) 23:58:59 

    政治家は見て見ぬ振り

    +18

    -0

  • 88. 匿名 2018/03/14(水) 23:59:59 

    撤去費もあれだけど、設置工事の支払い期間が強制的に5年っていうのがおかしい。

    +84

    -0

  • 89. 匿名 2018/03/14(水) 23:59:59 

    と言うことで最近マイネオに変えました。
    キャンペーンで半年間月1790円!
    キャンペーン終わっても3千円以下!
    もう大手キャリアには戻りません。

    +32

    -1

  • 90. 匿名 2018/03/15(木) 00:00:16 

    ドコモ光も酷いセールス

    +24

    -0

  • 91. 匿名 2018/03/15(木) 00:00:35 

    まあ、auひかりの新規契約者は減るだろうね。

    +50

    -0

  • 92. 匿名 2018/03/15(木) 00:00:54 

    簡単に言うと「営業努力を止めた」ということみたいだね
    ここに詳しい

    要約すると
    今までは
    撤去した場合→撤去費用1万円
    撤去しなかった場合→お金はかからない

    これからは

    撤去必須
    2万8800円は実費全国平均
    これまで1万円だったのは1万8800円分をKDDIが肩代わりしていた

    賠償金
    賠償は言い過ぎ。実際は「設備を残置することで発生する、維持運用費相当」
    実は使っていない線でも維持に地域によるが月額数百円掛かっている
    電線に繋がっているので放置は危ないなど

    分割期間延長
    全利用者の利用期間の平均が60ヶ月だから

    引越し後は?
    引っ越し先が「auひかり」非対応の場合、回線工事が不要な「au Wi-Fiルータ」を使えば撤去費用は必要なし

    +28

    -1

  • 93. 匿名 2018/03/15(木) 00:00:56 

    >>84
    賃貸の場合は撤去してくれと言われる場合がありますよ。

    +8

    -1

  • 94. 匿名 2018/03/15(木) 00:00:57 

    >>83
    >電力水道云々のタダが有難い

    有り難いんじゃなくて当たり前なの
    契約が途切れているインフラ設備なんて維持費用ゼロでしょ
    だからほぼ全てのインフラ会社は設備を積極的に回収しないの

    +9

    -1

  • 95. 匿名 2018/03/15(木) 00:01:46 

    >>88
    わたしもそっちが気になる

    +15

    -0

  • 96. 匿名 2018/03/15(木) 00:02:13 

    やたらしつこいよね

    +9

    -1

  • 97. 匿名 2018/03/15(木) 00:02:15 

    >>77
    それは普通に
    実際はパケット使ってるのに無料だったのが向こうのサービスだっただけでは

    +5

    -1

  • 98. 匿名 2018/03/15(木) 00:04:19 

    デザリングの機能って機器に付いてるものだよね?
    その機能で、携帯の自分の契約のパケット使ってPCなどでネットするわけで、二重にお金獲られるようなものじゃない?

    +45

    -1

  • 99. 匿名 2018/03/15(木) 00:04:24 

    >>93
    賃貸は家そのものが契約者のものじゃないし

    光通信がマンション契約と戸建て契約が別なのも
    設備と設置方法と権利問題が理由

    +6

    -1

  • 100. 匿名 2018/03/15(木) 00:05:13 

    docomo光って大丈夫なのかな?
    やたら小さい文字で書いてある紙を見て不安になってきました。

    +20

    -0

  • 101. 匿名 2018/03/15(木) 00:05:40 

    >>95
    5年後なんて、ネットがどうなってるかわからないのに、そんなに長く払っていたくないって人もいるよね。
    スパッと一括払いさせてよって感じ。

    +31

    -0

  • 102. 匿名 2018/03/15(木) 00:06:00 

    >>98
    キャリアはネット接続料とかいう訳のわからない料金も取るし、色々と酷いよね。

    +22

    -0

  • 103. 匿名 2018/03/15(木) 00:06:23 

    auって大手キャリアの中でいちばん料金も高いし電波も悪い。
    そのくせ乗り換えキャンペーンの時の現金キャッシュバック額はすごい高額だった。
    そんな金あるなら撤去費用肩代わりしてやれ。

    +53

    -2

  • 104. 匿名 2018/03/15(木) 00:06:23 

    >>84
    神奈川県に住んでいるけど撤去するよ。

    +2

    -1

  • 105. 匿名 2018/03/15(木) 00:07:14 

    スマホは格安がいいよね。
    デザリングも普通にできるところの方が多いと思う。
    キャリアのメアドも今は無くても何とかなるし。

    +9

    -1

  • 106. 匿名 2018/03/15(木) 00:07:18 

    ちょっとこれどういうこと?
    もう新規に客を増やせそうにないから、解約する客から大金を取ろうっていう作戦ってこと?
    スマホの方も今にそうなりそうで嫌なんですが・・・・

    +29

    -0

  • 107. 匿名 2018/03/15(木) 00:07:40 

    >>99
    戸建ての賃貸もありますよね?
    あと、マンションタイプの回線がない小さなアパートではホームタイプになる場合もあります。

    +6

    -0

  • 108. 匿名 2018/03/15(木) 00:07:49 

    消費者には理解できないだろうと思って暴利を貪りすぎ。

    +13

    -0

  • 109. 匿名 2018/03/15(木) 00:09:23 

    auがこう出るってことは、他のところも要注意だね。

    +54

    -0

  • 110. 匿名 2018/03/15(木) 00:09:52 

    いきなりの値上げと値上げ幅にビックリだし、賠償金とか脅しだよね。
    au顧客減るね

    +41

    -0

  • 111. 匿名 2018/03/15(木) 00:11:21 

    >>69
    それってau(KDDI)から直接かかってくるの?それともauのスマホを扱ってる販売店から?
    どちらにせよ携帯電話を扱う業者が顧客の電話番号を知る立場にあることを利用して自社の電話営業するなんて非常識だよ
    相手の都合も考えずにいきなり電話するなんつ相手の時間を奪う行為だしよほど仲のいい友人や身内でない限り直接電話なんてかけないよ
    消費者庁に苦情入れてもいい案件だと思う

    +36

    -1

  • 112. 匿名 2018/03/15(木) 00:11:40 

    KDDI社内のエリートはau。
    auひかりは携帯ブランドを名乗っているけど主流じゃない固定通信部門だからアタマ良くなくて腹黒いんだよ。

    +8

    -1

  • 113. 匿名 2018/03/15(木) 00:11:42 

    最近は大手キャリアから楽天とかマイネオに流れてるっていう話だもん
    このウェーブは止められないでしょう

    +33

    -0

  • 114. 匿名 2018/03/15(木) 00:12:07 

    ドコモ光なんて絶対契約しない

    +9

    -1

  • 115. 匿名 2018/03/15(木) 00:12:16 

    >>106
    既存の客にデメリットはないよ
    新規の客に対する話

    +0

    -0

  • 116. 匿名 2018/03/15(木) 00:12:50 

    >>106
    違約金一万だと、他社に乗り換えても数ヶ月とかで元が取れるからちょっと払うの躊躇する金額にしれっと値上げ、更に設置費用をローン期間長くして縛ってしまおう、だよね?

    +20

    -0

  • 117. 匿名 2018/03/15(木) 00:13:04 

    >実は使っていない線でも維持に地域によるが月額数百円掛かっている

    これが事実なら世間の家の20%が空き家になっている今の世の中で
    auとは比べ物にならないほどの契約数と設備を持つ電気水道ガス会社は被害甚大のはずよね

    でも全く社会問題になってないし料金改定理由に一度たりとも挙げられていないということは
    auだけが一軒で月数百円、年換算で数千円に達するなんて不自然よね

    会社の言い訳なんて白髪三千丈より盛ってるよw

    +31

    -0

  • 118. 匿名 2018/03/15(木) 00:14:46 

    >>115
    入るやついなくなるとか思うけど、お年寄りとかau使ってるし勧められたしとかで訳わからず入ってしまいそうでモヤモヤする。

    +26

    -0

  • 119. 匿名 2018/03/15(木) 00:15:16 

    3大キャリア儲けすぎ

    +33

    -0

  • 120. 匿名 2018/03/15(木) 00:15:40 

    いい加減、スマホとかiPhoneみたいにスマホ本体だけでも売ってよって感じ。
    キャリア独占販売止めて欲しい。

    +46

    -1

  • 121. 匿名 2018/03/15(木) 00:18:35 

    お年寄りカモに繰り返し契約しろって言うんだよね
    しつこく長時間

    +42

    -0

  • 122. 匿名 2018/03/15(木) 00:18:57 

    キャリアに不満があるのにいまだにキャリアを使ってる人の気がしれないですわね。

    +0

    -1

  • 123. 匿名 2018/03/15(木) 00:19:40 

    >>103
    さすがは稲盛の爺の会社だけあるわ
    商売のやり方が汚い
    京セラ創業時も技術的にできない仕事をできますと嘘ついて引き受けて社員に無理からやらせたんだよ
    約束を守れなかった時に相手方にどれだけ迷惑がかかるとか社会的責任感はゼロだし社員を徹底的に追い込むとかやることがえげつない
    さらにそれを自慢げに著述して社員教育本社にしてるんだから始末が悪い

    +16

    -0

  • 124. 匿名 2018/03/15(木) 00:20:51 

    >>117
    記事を読んだらわかると思うけど物理的には納得出来る理由が書かれているね
    電線に繋がっているけど先が無いのを放置するのはさすがに危険でしょ
    それにインフラの保守点検は税金が投入されてるから

    設備やネットワーク面でのコストの方は素人には電気代や人件費くらいしかわからないな

    +7

    -1

  • 125. 匿名 2018/03/15(木) 00:21:12 

    日本のメーカーが衰退してきたのってキャリアのせいもありそうに思う。

    +37

    -0

  • 126. 匿名 2018/03/15(木) 00:23:02 

    >>101
    だからこそ顧客を縛りたいんだろうね

    +4

    -0

  • 127. 匿名 2018/03/15(木) 00:23:25 

    つか、撤去費も込みでの契約金にすればいいのに。
    契約者が亡くなったりっていう場合とかどうするんだろ。

    +24

    -0

  • 128. 匿名 2018/03/15(木) 00:23:44 

    KDDIやauひかりの勧誘電話しつこいよね

    +22

    -0

  • 129. 匿名 2018/03/15(木) 00:29:27 

    うわーこれがやだから、多少値引率低くても明朗会計違約金無しのとこにしたわ あーめんどくさ

    +6

    -0

  • 130. 匿名 2018/03/15(木) 00:30:21 

    NTTでいいです。

    +5

    -3

  • 131. 匿名 2018/03/15(木) 00:31:04 

    >>124
    電力ガス会社の方がもっと高カロリーなエネルギーで危ない筈なのに
    我が家のガス管は契約切って17年経っても何の問題もないし、ガス会社から撤去の話もないよ

    電話線に流れる電気ってほぼ人畜無害w
    会社の公式見解の無謬性を信じるアナタは純粋な人

    +9

    -0

  • 132. 匿名 2018/03/15(木) 00:31:33 

    馬鹿な会社だね
    嫌な思いをさせると次は選択肢に上がらなくなるんだよ
    将来的に自分の首絞めてるのわからないかな?

    +28

    -0

  • 133. 匿名 2018/03/15(木) 00:35:17 

    大手キャリアで不満無し、格安はケチ臭いと言ってる人たちはこういうのは疑問に思わないの?

    +12

    -0

  • 134. 匿名 2018/03/15(木) 00:35:19 

    縛りがあること自体が理解できない
    だから私は格安SIM
    ネット回線はいつでも解約できる会社でしか契約しないのよ~

    +15

    -0

  • 135. 匿名 2018/03/15(木) 00:36:28 

    >>133
    大手のことだから、これからもどんどん改悪してくるでしょう!
    気付いた頃には絶対に逃げられないように脇を固められてると思います!

    +7

    -0

  • 136. 匿名 2018/03/15(木) 00:40:58 

    あれだけしつこくau光に変えたらセット割で安くなると勧誘してたくせに。こんなヒドイ価格改訂するならフレッツでいいや。

    +35

    -0

  • 137. 匿名 2018/03/15(木) 00:30:56 

    >>127
    契約者の銀行口座の残高を0にする
    死亡者の解約ってとっても大変な場合があるから
    これが一番確実

    +9

    -0

  • 138. 匿名 2018/03/15(木) 00:45:34 

    撤去費はこれが適正だというなら、ボッタクリ通信費も適正に下げないとおかしい。

    +8

    -0

  • 139. 匿名 2018/03/15(木) 00:46:47 

    なんで解約だけ高くなるんだろう?
    サービスが行き詰ってるのかな?

    +6

    -0

  • 140. 匿名 2018/03/15(木) 00:46:55 

    1番あくどいのはソフトバンク!

    +31

    -3

  • 141. 匿名 2018/03/15(木) 00:48:16 

    わざと複雑にしてるとしか思えないんですが・・・
    行政指導もっときつくお願いします
    あ、官僚だと色々と忖度?が働くから誤魔化されるかもしれませんが・・・

    +17

    -0

  • 142. 匿名 2018/03/15(木) 00:48:42 

    >>28
    ソフトバンクもソフトバンクエアーで実質4年縛りやってる。
    どこもそんなもんだよ。

    +38

    -0

  • 143. 匿名 2018/03/15(木) 00:49:33 

    どうせドコモもAUも役人の天下り先になってるんでしょ
    見せかけだけの注意なんてもう見飽きたわ

    +10

    -0

  • 144. 匿名 2018/03/15(木) 00:52:34 

    これにすると固定電話の番号も変わりますってやつ?
    NTTにしようかな。

    +7

    -0

  • 145. 匿名 2018/03/15(木) 00:56:15 

    ずれるけど、音楽教室の楽曲からもお金取るとか、最近いろいろおかしいよね。

    +45

    -1

  • 146. 匿名 2018/03/15(木) 00:57:13 

    契約って連帯保証人が必要だったっけ?
    契約者本人が死亡した場合、支払口座やクレジットカードが凍結されて支払が滞るけど遺族に支払の義務は発生しないよね?
    負債も財産で相続されるって事かな?
    契約者本人でなければ解約出来ないなら名義変更も本人でなければ出来ないって事なんだよね?

    +9

    -0

  • 147. 匿名 2018/03/15(木) 00:58:20 

    あいかわらずだなauは。
    au、ソフトバンク、ドコモを渡り歩いて分かった事は、キャリア3社は消費者をナメてるという事。
    あの3社とは、もう二度と関わりたくない。
    たまに勧誘のダイレクトメールとか来るけど、迷惑だし気持ち悪い。

    +20

    -0

  • 148. 匿名 2018/03/15(木) 00:59:01 

    >>103
    一番高いのはdocomoじゃない?

    +26

    -0

  • 149. 匿名 2018/03/15(木) 00:59:21 

    てか通信費って高すぎない?

    +42

    -0

  • 150. 匿名 2018/03/15(木) 01:00:01 

    >>146
    連帯保証人はいらないはず

    +2

    -0

  • 151. 匿名 2018/03/15(木) 01:00:49 

    >>140
    どの辺が?

    +2

    -2

  • 152. 匿名 2018/03/15(木) 01:02:29 

    >>133
    ネット回線は別会社ってケースが多いんじゃないの

    +6

    -1

  • 153. 匿名 2018/03/15(木) 00:55:21 

    情弱がスマホを3大キャリアで接続してるかぎりこの構図は変わらない
    ただそうして高い料金を払ってくださってる方々のおかげで
    私達は安く使えているという構図でもあるのでこのままどうか維持していただきたい

    +6

    -12

  • 154. 匿名 2018/03/15(木) 01:06:07 

    >>85
    対抗する勢力がない組織
    批判されることがない組織は必ず増長腐敗するのよ

    その極端な例が
    放射能撒き散らした東京電力

    +22

    -0

  • 155. 匿名 2018/03/15(木) 01:12:17 

    NHKみたいにヤクザ化してきたな

    +36

    -0

  • 156. 匿名 2018/03/15(木) 02:04:11 

    うち揉めたよ、、、
    家を解体するので連絡→撤去費用1万
    でも向こうがする撤去作業は何も無し、こちらの解体業者にケーブル切って近くの電信柱に邪魔にならない程度に吊るしといてくださいー、だって。
    (引っ越し先でも契約)
    そっちは何もしてないじゃんって言ったけど、そういう契約ですからーって逃げ切られた。

    +26

    -1

  • 157. 匿名 2018/03/15(木) 02:04:37 

    テザリングが4月から有料500円になるっていうのは、結構ネットニュースになってたから知ってたんだけど、びっくりしたのがよくお店に「au wifi使えます」ってステッカー貼ってる店でauユーザーはみんな設定すれば wifi使えてたけど4月からピタットプランの人は使えなくなります。使いたい場合は月500円だそうです。

    これ公式が周知活動してなくない?家族がネットで調べたのでauショップに訊きにいったら事実だっていってたけど。4月から知らないうちに wifi繋がないっていう人続出するかも

    +38

    -2

  • 158. 匿名 2018/03/15(木) 02:04:43 

    スマホは格安シムで契約しててもWi-Fi使用するひかり回線は大手三社ってご家庭は多いんじゃないかな
    うちもそうだし
    auがこれを言い出したら近いうちDOCOMOやSoftBankも同じ事するかもしれない
    大手三社はだいたいの料金プラン変わりないし、全部でこれをされたらどの通信会社でネット契約するのがいいんだろう

    +26

    -1

  • 159. 匿名 2018/03/15(木) 02:05:55 

    >>154
    誰も敵がいない鉄道会社が、満員電車詰め込み放題で痴漢対策せずさらに乗客増やして金儲けし放題でさらに鉄道会社の関連会社でマンション建設し放題で人口増やし放題で満員電車詰め込み放題のループなのと同じだね!

    +23

    -1

  • 160. 匿名 2018/03/15(木) 02:34:03 

    auひかりホーム、NTTフレッツ光
    この両方の工事に携わった事がありますが…

    顧客情報の管理や、施工に関しては、断然auの方がちゃんとしてました

    NTTはお役所的体質

    どっちが良いかは微妙だけど

    +25

    -1

  • 161. 匿名 2018/03/15(木) 05:15:22 

    auも悪どいな~
    三大キャリアの必死さは格安会社が脅威なのだろう
    第四の楽天を国が承認するのも間近かもしれない

    +22

    -0

  • 162. 匿名 2018/03/15(木) 06:22:03 

    >>9
    ソフトバンクも大して違わない(笑)

    +30

    -0

  • 163. 匿名 2018/03/15(木) 06:37:17 

    でもソフトバンクは問題外だよ、韓国がらみのは使いたくない。
    あと第4の選択で桐谷美玲が宣伝してるワイモバイルかと思いきや、CMで韓国アイドル使ってるから使う気持ちが無くなったわ。

    +35

    -8

  • 164. 匿名 2018/03/15(木) 06:50:06 

    そもそも光コラボは選択肢になかったわ。

    +6

    -0

  • 165. 匿名 2018/03/15(木) 07:15:54 

    親が電話勧誘のauひかりにした。NTTから。
    電話からのって店舗ないからめんどくさいのに、やすくなるからってわざわざやらないでほしい。

    +5

    -0

  • 166. 匿名 2018/03/15(木) 07:25:51 

    今、ADSLでいずれ終了するから、そのうち携帯に合わせて
    ネット回線もauにしようかなと思ってたけど、これ怖すぎ!
    とりあえず携帯会社は避けておく

    +23

    -0

  • 167. 匿名 2018/03/15(木) 07:30:26 

    結局NTT が一番安全ってとこかな

    +9

    -2

  • 168. 匿名 2018/03/15(木) 07:36:07 

    ユーザー獲得中は無料にして
    ある程度獲得したら締め付ける

    こういう企業ばかりだよ

    +13

    -0

  • 169. 匿名 2018/03/15(木) 07:43:16 

    1年半くらい前に格安SIMに変えるため、auに解約しに行ったら、解約してもその月の料金は丸々払っていただきます(解約時は月初だった)と言われた。
    店員の態度もクソみたいだったし2度と関わりたくない会社。
    それなのにこんなヤクザみたいな事までしてるとかもう終わってる

    +16

    -5

  • 170. 匿名 2018/03/15(木) 07:46:37 

    >>90
    キャリアごとauに乗り換えようかな〜なんて思っていたけど
    結局重い腰はあがらなくなったよ。
    ドコモに搾取され続けるだけだった。

    +9

    -0

  • 171. 匿名 2018/03/15(木) 07:51:03 

    >>5
    そういう時は、お帰りくださいと一言告げて、
    帰らなければ警察を呼びましょう。
    刑法130条の不退去罪と言って、罪になります。

    +8

    -0

  • 172. 匿名 2018/03/15(木) 08:17:51 

    えー今auひかり使ってるんだけど

    +10

    -3

  • 173. 匿名 2018/03/15(木) 08:27:20 

    ワザワザ携帯業界のネット回線使う必要感じないけどね。
    回線良くなさそうだし。
    普通にNTTフレッツとかが無難だと思う。

    +13

    -1

  • 174. 匿名 2018/03/15(木) 08:28:09 

    >>111
    私 前 docomoだったけど ドコモ光の勧誘の電話かかって来たよ スマホの契約しかしてなかった
    顧客データ 光の方にも渡ってるんだろうね

    +8

    -0

  • 175. 匿名 2018/03/15(木) 08:30:23 

    ついこの前、WiMAX新しいのに変えたんだけどなんかスマホにKDDIからかかってきて
    「ひかりを将来お使いいただくという条件で割引させてもらってますが」って言われた
    スマホもう二代目なんだけどそんな契約も約束も一切交わした覚えないし「はぁ?」って感じだった
    「フレッツから変えるつもりありませんので」電話切ったけど契約してすぐにKDDIからかかってくるとか会社全体として信用がなくなった
    つまらない悪徳詐欺なことするまえに評判の悪い新auメールアプリとか改善しろよ
    メルアド変えたりするのだるいけど乗り換えようかなと思ってる

    +17

    -0

  • 176. 匿名 2018/03/15(木) 08:36:42 

    >>142
    楽天モバイルも3年縛りだったり UQも2年目から値上がりだったりするけどね

    +9

    -1

  • 177. 匿名 2018/03/15(木) 08:40:38 

    ソフトバンクは違う意味でいやだな。
    電波状況が悪いのは一番ダメだけど、しつこいあのCMとか、孫さんの稼ぎっぷりも日本に税金納めてるのか?って疑問だし。

    +24

    -0

  • 178. 匿名 2018/03/15(木) 08:44:14 

    auってこんなやり方ばっかりだよね。ホントやり方がセコいのに顧客満足度ナンバーワンなんて本当かよ。周りでau率1割もおらんわ。電話勧誘しつこいし、断ったらガチャ切りされたし。わざわざ来て断ってんのに何回も勧誘寄越すしさ。auに限らんけど勧誘してくるのは全部無理。

    +19

    -0

  • 179. 匿名 2018/03/15(木) 08:59:59 

    うちはひかり回線開設当初からエリア内の地域に住んでるけどいまいち携帯会社のひかりが信用できなくて契約断ってもう3年は経つのかな?この前KDDIからスマホにかかってきて「お客様のお住まいエリアが対象エリアにこの度なりましたー」とか言って
    なに言ってんの?って感じだった
    ノルマがあるんだろうけどそんな詐欺的な嘘までつくKDDIグループほんと信じられない
    契約のためなら手段選ばないのね

    +15

    -0

  • 180. 匿名 2018/03/15(木) 09:49:59 

    先週乗り換えようとしたら急に、オペレーターからの電話があり「25000ポイント差し上げます。」解約するならあれこれ理由をつけて何万か忘れたけど払えと。解約させたくないのであろう
    何年か前から携帯会社の仕組みが変。普通に電話できれば良い!

    +23

    -0

  • 181. 匿名 2018/03/15(木) 10:08:50 

    J:COMがau光を始めたらしく、元々J:COMだった我が家はJ:COMの勧めでJ:COM経由のau光を契約したんですが…
    旦那は契約してるのはauてじゃなくてJ:COMとだから大丈夫と言うけどほんとか?

    +5

    -0

  • 182. 匿名 2018/03/15(木) 10:21:39 

    うちの実家元々フレッツ光だったんだけど、
    情弱親がauの勧誘に引っかかってau光契約してしまったよ。
    au光はフレッツ光と違って実質固定IPだから、
    動的IPじゃないと困る私にとって最悪のネット環境になった。

    +4

    -0

  • 183. 匿名 2018/03/15(木) 10:56:33 

    うわー1年前断っといて良かった。
    iPhoneの本体料金払い終わったら他社に移行しよー
    引越したらauでんき?を検討してたんだけどこれも別の会社にしよ。タチ悪すぎて怖いわ

    +14

    -0

  • 184. 匿名 2018/03/15(木) 11:43:35 

    >>157
    格安携帯、デザリングにオプション料金なんてかからないよ。

    +1

    -0

  • 185. 匿名 2018/03/15(木) 11:55:10 

    ポケットにしといて良かったわ~、てかちょっとau怖くなってきた(--;

    +5

    -0

  • 186. 匿名 2018/03/15(木) 12:24:30 

    au、最近なんであんなに態度がでかいんだ?この前もショップで、「携帯料金を窓口払いの方は、次から機種変が出来ません」と言われた。どんな理屈?聞いたけど「auで決めたことですから」の一点張り。ほんと、腹が立った

    +18

    -5

  • 187. 匿名 2018/03/15(木) 12:28:53 

    ソフバンと格安の社員の営業書き込みらしきものがチラホラあるけどw
    電波や設備は自然発生してるものじゃないので開発社や作業員へ委託するためにもお金がかかるのよ。
    でもまあ、賠償という言葉はよくないな。
    上層部の人間はその言葉を口にして説明する社員の気持ちなど微塵も考えなかったのだろうか。

    +9

    -0

  • 188. 匿名 2018/03/15(木) 12:58:37 

    臨機応変な対応を求められる仕事はやめた方がいい
    接客業や飲食店など。

    延々と同じ作業の繰り返し単純作業がいい
    飽きてくるけど

    +2

    -0

  • 189. 匿名 2018/03/15(木) 14:43:56 

    auひかり辞めようと思います。
    おすすめの回線ありますか?

    +6

    -0

  • 190. 匿名 2018/03/15(木) 16:16:13 

    携帯電話の通話の契約しかしてないのに、勝手にその番号にひかり回線の営業電話を掛けてくるんだよね
    公共の電波使って個人情報預かってる通信業者としてこれって有りなのかな?
    かなり非常識だし法的に有りなの?と思うんだけど

    NTTが固定電話の番号を代理店に垂れ流しまくりなのと同じようにうちには関係ありませーんで済ますのかな
    どっちも迷惑だけど携帯が直に鳴るauのが一層迷惑感強い
    こういう契約の個人情報は本来の目的外のことで使用することが禁じられているんじゃなかったっけ?

    +10

    -0

  • 191. 匿名 2018/03/15(木) 16:17:25 

    >>189
    光は代理店だからバカ安いって訳でもないし、普通にNTT直営のフレッツ光にしとけば良いのに
    コロコロ変えるならどこでも損するように出来てるよ

    +3

    -0

  • 192. 匿名 2018/03/15(木) 16:52:51 

    auの接客体制が悪すぎてやめたけど、本当にやめて良かった。
    もう二度と入ることないし、この記事拡散してau入る人減るといいね。本当にあそこはヤクザみたいな接客だから大いっ嫌い

    +9

    -0

  • 193. 匿名 2018/03/15(木) 17:54:27 

    auもdocomoも怖いよ。

    +7

    -0

  • 194. 匿名 2018/03/15(木) 18:40:42 

    ソフトバンクより1000倍ましだけどね

    最近auからやたら電話入ってるけど、無視してる

    +15

    -1

  • 195. 匿名 2018/03/15(木) 18:43:57 

    >>163同じだよ!ワイモバイル…

    +6

    -0

  • 196. 匿名 2018/03/15(木) 18:54:56 

    キャッシュバック目当てに、ころころ回線変える奴のせいでこうなったのは明白やろ

    +3

    -1

  • 197. 匿名 2018/03/15(木) 19:27:10 

    >>181
    J:COMの主要株主はauですよ。
    つまり子会社。

    +6

    -0

  • 198. 匿名 2018/03/15(木) 20:31:52 

    光の電話しつこい!
    ほぼ毎日かかってくるよ。

    +0

    -0

  • 199. 匿名 2018/03/15(木) 20:41:43 

    ソフトバンクがいちばんいいかな♡
    いまならアイス無料だし♡

    +3

    -10

  • 200. 匿名 2018/03/15(木) 20:52:50 

    うちau光が来てない笑笑
    代わりに提携の地元の回線なんだけど、それは関係ないのかな?
    四国の方ならわかるはず。

    +3

    -0

  • 201. 匿名 2018/03/15(木) 21:01:28 

    >>84
    積極的に撤去する必要はあるんじゃない

    マンションならいざ知らず、ホームの場合は、その家にケーブル引き込むために電柱使えば、電柱は東電かNTTの持ち物なんだから、使用料掛かるんじゃないのかな

    ONUやホームゲートウェイだってレンタル品なんだから、回収したいだろうし

    撤去しないと無駄な費用がかかる
    まあ撤去費用としてるのは、解約違約金の意味合いが強いとは思うけどね

    +3

    -0

  • 202. 匿名 2018/03/15(木) 22:19:43 

    孤独死の方の携帯がauだったから連絡したら本人以外は解約できないと回答して来た。
    常識ってものを知らないんでしょうね。
    もっともdocomoのえげつなさも凄いけど。

    +5

    -0

  • 203. 匿名 2018/03/15(木) 22:20:51 

    こんなことしたら新規契約は無理だわ

    +6

    -0

  • 204. 匿名 2018/03/16(金) 07:54:31 

    >>157 そのあとまた内容変わって、4月以降もau wifi無料になることになったよ

    +0

    -1

  • 205. 匿名 2018/03/16(金) 07:57:55 

    >>186 いや、今はどこのキャリアも支払い方法設定は契約時に必須だよ。auが遅れてただけ。ショップの窓口の負担を考えても口座設定しなよ

    +1

    -0

  • 206. 匿名 2018/03/16(金) 09:49:58 

    >>186
    今は契約時に 口座振替かクレジットカード払いで 窓口払いとかないよ
    口座に入金間に合わなかったら 店舗で支払う時もあるけど

    +0

    -0

  • 207. 匿名 2018/03/16(金) 23:42:49 

    解約させないための縛りがいくつもありすぎる。
    これって契約時にちゃんと説明してない店員もいるんでしょ?
    ぜんぜん親切じゃないよ・・・。

    +1

    -0

  • 208. 匿名 2018/03/21(水) 16:36:22 

    au契約するのを辞めました。

    +0

    -0

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