ガールズちゃんねる

増える高齢者クレーマー、悩むサービス業の若者たち

392コメント2018/03/28(水) 23:03

  • 1. 匿名 2018/03/04(日) 14:56:06 


    増える高齢者クレーマー、悩むサービス業の若者たち│NEWSポストセブン
    増える高齢者クレーマー、悩むサービス業の若者たち│NEWSポストセブンwww.news-postseven.com

    クレーマー問題は様々な場所で働く人を疲弊させている。近ごろ目立つのは、高齢者のクレーマーだ。ライターの宮添優氏が、独自の理屈でクレームをつける高齢者たちと、対処に苦しむサービス業に従事する人たちの本音を聞いた。


    「もちろん、子連れの方も高齢の方も等しくお客様で、大切な存在です。ただし、最近は高齢者からのクレームが圧倒的に多くて……。子供がうるさい、席が狭い、メニューの量が少ないなど、対応できないような要求をしてこられます。はっきり言って、ここはファミレスです。静かにゆったりしたいのであれば、そういったお店に行っていただきたいと思うのですが……」(ファミレスのマネージャー)

     同様の「現場の苦悩」は、別取材で話を聞いた格安アパレル店の店員からも聞かれた。

    「サイズがない、いい色がないなど、ほとんど難癖に近いクレームが、特に中高年の女性から寄せられます。近隣店にしか在庫がないと告げると『今すぐ取ってこい』などと仰られて……。若者向けの商品ばかりで大人向けのものがない、などとも言われたことも。それなら『そういう店に行ってください』というのが本音ですが、当然言えるわけもなく」(アパレル店店員)

    +587

    -5

  • 2. 匿名 2018/03/04(日) 14:57:00 

    暇だから文句言うって人もいるよね。
    構ってもらいたくて。
    ウザイ

    +1086

    -4

  • 3. 匿名 2018/03/04(日) 14:57:37 

    さすが老害

    +911

    -4

  • 4. 匿名 2018/03/04(日) 14:57:41 

    病院にもうるさいのいる

    +819

    -0

  • 5. 匿名 2018/03/04(日) 14:58:00 

    サラダにバッタのような虫が入ってたからクレーム入れたけどこれはおかしくないよね?

    +640

    -19

  • 6. 匿名 2018/03/04(日) 14:58:13 

    いや
    昔から一定数いたよ。
    こうやってネットがあるから、増えたみたいな言い方だけど。

    +594

    -6

  • 7. 匿名 2018/03/04(日) 14:59:13 

    よそに行って下さいって正直に言った方がいいと思う。もう来なくていいでしょ?また来てほしいの??

    +857

    -5

  • 8. 匿名 2018/03/04(日) 14:59:22 

    日本の通じないのか、通じないふりしてるのかわからないから厄介

    +253

    -2

  • 9. 匿名 2018/03/04(日) 14:59:32 

    クレーム言われても聞き流して
    終了です。
    まともに聞いてたら仕事できない

    +512

    -5

  • 10. 匿名 2018/03/04(日) 14:59:53 

    頑固になって話も聞かないだろうし働く人大変だと思う

    +428

    -2

  • 11. 匿名 2018/03/04(日) 14:59:55 

    これが脳の老化のせいだとしたら、自分も将来こうなる可能性があるのかな。嫌だな。
    理性があるまともなおばあちゃんになりたい。

    +790

    -0

  • 12. 匿名 2018/03/04(日) 14:59:58 

    年寄りは頑固だから
    間違いもなかなか認めないしね

    +495

    -4

  • 13. 匿名 2018/03/04(日) 15:00:02 

    お客様は神様じゃない
    こんなクソな客は相手にしないのが普通になればいいのに

    +491

    -4

  • 14. 匿名 2018/03/04(日) 15:00:34 

    子供がいるママもクレームも
    すごいよ。

    +493

    -19

  • 15. 匿名 2018/03/04(日) 15:00:52 

    この年代の人って勘違いが甚だしい人が多いよね。特に男性。
    自分達が教えてやってるんだ!
    って自信満々で自己中なクレームつけるんだもん。
    だから老害って言われるんだよ。

    +559

    -4

  • 16. 匿名 2018/03/04(日) 15:00:59 

    暇だし、時間があるから
    クレームもしつこい!

    +361

    -2

  • 17. 匿名 2018/03/04(日) 15:02:59 

    明らかに増えたよね
    なぜかって言うとそういう人たちが若い頃はなかったコンビニやファミレスなど気軽に行ける場所に慣れたから
    慣れてないうちはクレームを言えない
    慣れて来ると自分ルールを適当したくなって来る

    +385

    -6

  • 18. 匿名 2018/03/04(日) 15:03:35 

    高齢者クレーマーが増えて 日本のモラルが低下してるって前にテレビでやってたな。

    性格には高齢者クレーマーがと言うより 高齢になると当然 脳機能に問題抱える様になるし
    高齢化だとそうなるわね。

    +366

    -6

  • 19. 匿名 2018/03/04(日) 15:03:38 

    相手にしないのが一番
    謝ったら最後だから
    謝らない

    +197

    -7

  • 20. 匿名 2018/03/04(日) 15:04:03 

    >>6

    だよね。

    なんでも最近増えたって風潮にマスコミは報道する。

    +59

    -1

  • 21. 匿名 2018/03/04(日) 15:04:34 

    ヤングファッション店にいるおばちゃんはよく見るね。
    自分はファション系統が違うってだけで入り辛いのに、歳取ると場違いとか分からなくなってくるのかな
    図太いよね。

    +311

    -27

  • 22. 匿名 2018/03/04(日) 15:05:01 

    サービス業目線から見たら、老害同様、一部の子連れもなかなかのクレーマーですよ。
    いや、老害がクレーマーなら子連れのバカ親はモンスターって言った方がいいですかね。まさに地雷ツートップって感じです。

    勿論、品の良い高齢者の方や気遣い出来るお子さん連れの方も沢山居られるので、本当に一部の人ですが。

    +424

    -1

  • 23. 匿名 2018/03/04(日) 15:05:26 

    言わせておけばいいと思う。

    +5

    -5

  • 24. 匿名 2018/03/04(日) 15:05:32 

    変な客がいるから接客業は嫌なんだよねー

    +356

    -1

  • 25. 匿名 2018/03/04(日) 15:05:36 

    ガル民の末路
    クレームばかり言ってるよね

    +15

    -20

  • 26. 匿名 2018/03/04(日) 15:06:17 

    >>5
    おかしくはないけどトピずれ。
    なんでここで聞く笑???
    どんだけ認められたいのよ…そのクレームはおかしくないってみんな思ってるから大丈夫だよ。

    +117

    -10

  • 27. 匿名 2018/03/04(日) 15:06:20 

    うちの親戚だけかもしれないけど、団塊世代は本当に面倒くさい
    頑固、自信過剰で押しが強い、相手が自分の思い通りにしないとすぐキレて大声出す、酒飲み

    +353

    -2

  • 28. 匿名 2018/03/04(日) 15:07:04 

    客は神様みたいな風潮があるから調子乗る客も多いんだと思う。対等でいいのに変な風潮。

    +275

    -1

  • 29. 匿名 2018/03/04(日) 15:10:05 

    無視無視

    +86

    -0

  • 30. 匿名 2018/03/04(日) 15:10:22 

    色んな公のとこで自分の生活を持ち込みたいんだよね。

    +7

    -2

  • 31. 匿名 2018/03/04(日) 15:10:40 

    この間、注文聞いて最後に確認してたら
    「さっきそう注文しただろ。あんたしつこい。
    新人か?!だから嫌なんだよ。ちゃんと教育しろよ。」
    とハゲおやじに言われて
    メニューブックで叩いてやろうかと思ったわ
    確認しないで間違った料理運んだら
    それこそもっと文句言うくせに
    確認するくらい我慢しろよ

    +616

    -0

  • 32. 匿名 2018/03/04(日) 15:10:52 

    仕事も辞めて、威張り散らす場所が無くなったジイさん世代が特に酷いなって思う。
    年功序列しか知らないから、年取ってりゃ偉い・自分達が日本を良くした主役だとか思ってるじゃん。

    +498

    -0

  • 33. 匿名 2018/03/04(日) 15:11:26 

    デパートのバーゲンでこちらはちゃんと指定の場所からレジの場所に移動していたら違う場所からレジカウンターに来て「これを取り置きして」とレジの人に言った
    並んでいたのにと立っていたらレジの人が違う人を呼んで私の会計する様にした
    違う人が私の前に立ったらおばさん(60代)が「こっちが先なんだけど」と言った
    最初のレジの人が「お客様のは今 やっていますから」と言った
    私はレジの列に並んでいて横入りしたのはおばさんの方なのに…
    結構待たされたから買うのを止めようかなと思ったしおばさんの態度が最悪だった

    +27

    -17

  • 34. 匿名 2018/03/04(日) 15:11:51 

    コンビニで働いてるけど、本当に老人のクレーム・文句が多い!!

    列に並べない、「袋が小さい」「トイレの数が少ない」と文句、タバコ番号をモゴモゴ言うから聞き返すと「バカヤロー!首だ!!」などε=(~Д~;)

    「もう二度と来ない!」って言われたらほっとするレベル。
    そういう人に限ってまたすぐ来るんだよね、、、

    もうね、塩対応しかないと思うよ。
    何か言われても「スン」って魂のない顔してる。
    理不尽な要求なら警察呼びたいけど、上司には「穏便に」と言われモヤモヤ。

    +428

    -1

  • 35. 匿名 2018/03/04(日) 15:12:24 

    客は神様って決めるのは店側の概念であり客が決めることではない。

    +294

    -1

  • 36. 匿名 2018/03/04(日) 15:12:31 

    クレーム言われても、
    こちらも人間だから感情があること
    忘れないでほしい。そーゆうの
    まったく無視で言いたい放題だよね
    店員に怒鳴るとか人間できてない人
    だと思う。

    +312

    -3

  • 37. 匿名 2018/03/04(日) 15:12:33 

    >>28
    こっちは金出してるから。と思うからだろうね。嫌だ嫌だ

    +197

    -0

  • 38. 匿名 2018/03/04(日) 15:12:40 

    早く逝って~~~って!ゆう。

    +173

    -3

  • 39. 匿名 2018/03/04(日) 15:13:35 

    歳とっただけで偉いって勘違いするな見苦しいな

    +234

    -1

  • 40. 匿名 2018/03/04(日) 15:13:42 

    更年期過ぎてるおばちゃん、凄いスーパーでイライラしてるよね?
    前60代同士が言いあってたよ!

    +154

    -8

  • 41. 匿名 2018/03/04(日) 15:14:48 

    警察に突き出せよ。
    言いがかり、営業妨害。お客と店員という、絶対相手には刃向かえない状態で文句言ってる。
    いい色がない?てめぇの好みに合わせて店だしてんじゃねぇよ!
    サイズがない?問題なのは、おまえの体型じゃねえのか?
    そんなに暇なら、ボランティアでもして人の役に立て!無理なら◯ね!

    +239

    -6

  • 42. 匿名 2018/03/04(日) 15:14:56 

    接客経験ある人もめんどくさい
    クレームつけてくる。
    私、経験したことあるけどー
    みたいな感じで。

    +227

    -3

  • 43. 匿名 2018/03/04(日) 15:15:14 

    昔から中高年はめんどくさい人が多いんだけど
    今は昔より人数が多いからね

    +215

    -1

  • 44. 匿名 2018/03/04(日) 15:16:03 

    意味不明なクレームつけてきて
    もう二度と来ないからな!
    とか言ってくる客
    こっち(店側)としては有り難い。
    本当に二度と来るな!と思ってるよ。

    +315

    -0

  • 45. 匿名 2018/03/04(日) 15:16:51 

    高齢者がそうだと言うけど、クレーマーが増えたのは、年齢関係なく
    最近の傾向だと思う。
    何でも中年女性を悪者にしようとするけど、最近は若い女性の方が
    気が強くて図々しい人増えている。
    今の若い女性がもう少し年をとったらもっと信じられないクレーマーに
    なると思う。

    +171

    -28

  • 46. 匿名 2018/03/04(日) 15:17:04 

    近所の広い公園でも子供がうるさい、ボール遊びするな、って老害が怒鳴ってる。老害が1番うるさい。
    子供達は端っこでゲームして、老害は広い公園でゲートボールしてる。

    +273

    -5

  • 47. 匿名 2018/03/04(日) 15:17:38 

    >>「サイズがない、いい色がないなど、ほとんど難癖に近いクレームが、特に中高年の女性から寄せられます

    ガル民の数年後の姿

    +79

    -10

  • 48. 匿名 2018/03/04(日) 15:17:42 

    二度と来ないからとかいいながら
    来てる人、多数。笑

    +295

    -2

  • 49. 匿名 2018/03/04(日) 15:18:27 

    こんな風に年取りたくないな。反面教師にしよう。

    +196

    -1

  • 50. 匿名 2018/03/04(日) 15:18:40 

    老人になるとキレやすくなるのは、脳の中の理性の中枢が衰えてくるからなんだって。
    でも厄介なクレーマーはおばあちゃんよりおじいちゃんに多い気がするな。

    +228

    -2

  • 51. 匿名 2018/03/04(日) 15:18:59 

    営業妨害
    団塊世代は偉そうな人多い
    老いては子に従えだよ

    +120

    -1

  • 52. 匿名 2018/03/04(日) 15:18:59 

    >>47
    あなたもガル民だから

    +19

    -1

  • 53. 匿名 2018/03/04(日) 15:19:00 

    全く最近の年寄りといったら…。

    +58

    -1

  • 54. 匿名 2018/03/04(日) 15:19:01 

    >>45
    違うよ
    年輩になると注意する人がいなくなるからだよ
    若い時にお馬鹿なのとは違う

    +25

    -5

  • 55. 匿名 2018/03/04(日) 15:19:04 

    頑固というか自分の知らないこと覚えられないことを認めたくない年寄りは多いと思います。「今の若者はスマホばかりで…」等々、時代の流れについていけないことを全てまわりのせいにする。

    +114

    -1

  • 56. 匿名 2018/03/04(日) 15:19:40 

    だったら高い店に行けよ
    安い店に高品質を求めるな

    +157

    -1

  • 57. 匿名 2018/03/04(日) 15:19:40 

    コールセンターで働いてたけど、若い人の方が敬語で話すし、物分り良いし、相手の気持ち考えて話せる。
    ちゃんと対応すればちゃんと応えてくれるし。
    勿論、若者の中にも口悪い人いたけど少数でした。
    40代以上はすぐキレるし怒鳴るし、プライドが物凄く高くて、丁寧に対応しても、恐喝まがいの事を言ってきて、本当嫌だった。

    +185

    -7

  • 58. 匿名 2018/03/04(日) 15:20:14 

    高齢者の脳CTって、全員委縮してるのよね。
    なので、あなたも私も全員、いずれは委縮する。
    前頭葉の委縮が激しければ、理性が働かず、
    本能のまま、感情のまま、行動してしまう。
    (認知症の初期症状の場合もある)
    いずれ自分もそうなるかも?
    そう思って仕事をするしかないと思う。
    老人の特性を知っていても、やっぱり腹は立つけど
    知らないよりは気持ち的に楽に対応できる。

    +129

    -1

  • 59. 匿名 2018/03/04(日) 15:20:16 

    クレーマー気質は生まれ持ったもの。
    知人夫婦40代は夫婦揃ってクレーマー。
    高齢者が増えたからクレーマーも増えたんだと思う。

    +96

    -1

  • 60. 匿名 2018/03/04(日) 15:20:40 

    大体が「団塊の世代」と言われる人達だよね。
    「自分たちが日本を変えた」とか、プライド高い人が多い。
    その尻拭いをした世代(今の40代~30代後半)の苦労も知らずに。
    そして、尻拭い世代は若者からBBAと言われ(笑)

    +147

    -5

  • 61. 匿名 2018/03/04(日) 15:21:02 

    この前、店員さんがレジ袋に商品詰め終わった後に「そんな小さいのに入れるの?」って文句言ったお婆さんがいた
    後ろにいたから見えたけど、買った量に見合った袋に入れてくれてたよ
    混んでるのに別の袋に入れ直してたし、スーパーのレジは客層も幅広いし大変だなと思った

    +139

    -1

  • 62. 匿名 2018/03/04(日) 15:21:02 

    老人は前頭葉が弱ってるからいろいろ我慢できないだよね。
    理不尽なこという人や手が出る人は本当に困るわ。

    +89

    -2

  • 63. 匿名 2018/03/04(日) 15:21:43 

    高齢者がキレやすい(病気はともかく)ではなくて、キレる若者と言われた世代が壮年になったんじゃないの
    今の高齢者って学生運動世代でしょ?

    +131

    -1

  • 64. 匿名 2018/03/04(日) 15:22:00 

    つい数日前マックで騒いでるジジイ居たわ。大声出して若いアルバイトの女の子に威嚇しててもう周囲もうわー……って感じでみんな呆れてて見てられない空気だったわ
    ボケとは分かってても大声出したり怖いし正論が通じないから周りが我慢するしかないし。気分悪いよね。。

    +168

    -1

  • 65. 匿名 2018/03/04(日) 15:22:54 

    出禁にすればいい。キリがない。
    弁護士や警察の話するととたんにビビるんだよそういう年寄りは。

    +139

    -1

  • 66. 匿名 2018/03/04(日) 15:23:10 

    観光客じゃないのw

    +2

    -2

  • 67. 匿名 2018/03/04(日) 15:23:17 

    学生の時に寿司屋でバイトしてたら「茶碗蒸しに虫が入ってる‼︎」って言ってたばーさんがいた。

    「お代はいいです。」
    って事になったけど、よく見たら干し椎茸。
    わざとだったのかな?

    +106

    -0

  • 68. 匿名 2018/03/04(日) 15:23:54 

    レジで会計したのに買ったものが入ってないって言ってくるお年寄りがたくさんいる

    +96

    -0

  • 69. 匿名 2018/03/04(日) 15:24:00 

    >>24
    販売部なんだけど、いつでも人材不足で残業ばっかりだよ。
    早く本部に戻りたいわ(--;)

    +10

    -2

  • 70. 匿名 2018/03/04(日) 15:24:12 

    コンビニのレジしてて目の前のお客さんが
    50代くらいに見えたから女性50代〜の客層キーを押したら
    私まだ40代よ!失礼ね!と購入して渡した肉まんを投げつけられた。
    その人は要注意人物ってことでカメラで静止画をコピーして
    しばらくその人が来たときは30代の客層キーを押すことを引き継ぎされたことあります。

    +158

    -1

  • 71. 匿名 2018/03/04(日) 15:24:13 

    ガル民みたい。私も性格悪いけど

    +4

    -11

  • 72. 匿名 2018/03/04(日) 15:25:06 

    もともと怒りっぽい人は老人になったら更に酷くなるだろうな
    脳の萎縮とか怖すぎる
    予防法とかあるんだろうか

    +77

    -0

  • 73. 匿名 2018/03/04(日) 15:25:28 

    お客様じゃないけど
    うちのパート先のおばさんも
    かなりウザい

    介護してるみたい

    +44

    -1

  • 74. 匿名 2018/03/04(日) 15:25:41 

    大変申し訳ございませんが、今の私達(お店)ではお客様をご満足させる商品や力がございませんのでご利用頂かなくて結構でございます。
    他にはお客様が求めるお店があると思いますのでそちらでお願いします。

    って言った事あるけど、次からあなたには言わない!他の人に言うから!
    って言われた( ; ; )
    駄目押しで二度とご利用して頂かなくて結構です^_^
    って言った。
    撃退完了!
    ガル民のみんな!理不尽なクレームに負けないでね!

    +206

    -6

  • 75. 匿名 2018/03/04(日) 15:25:47 

    クレーマー気質の変な老人が増えたんじゃなくて、元気な老人が増えて気軽に外出もできる時代だからこういうことになってるんじゃないかな。
    昔の老人はすぐ亡くなったり、近所に気軽に出かけられる店なんてあんまり無かっただろうし。

    +111

    -0

  • 76. 匿名 2018/03/04(日) 15:25:51 

    それが辛くて接客業辞めたよ
    安い給料で年寄りの相手なんてしてなれない
    税金で飯食ってる能無しにキレられるとか時間の無駄だよね

    +184

    -0

  • 77. 匿名 2018/03/04(日) 15:26:35 

    リハビリ病院で働いてる介護福祉士です。

    昭和一けた生まれ〜昭和10年代生まれの、特に男性の扱いにとても苦労しています。

    むしろ大正生まれの人のほうが穏やかな人が多かった。

    +195

    -1

  • 78. 匿名 2018/03/04(日) 15:27:19 

    安い食べ放題の店に行ったら
    子連れの騒がしい客がいて、
    旦那がうるさいなー!って
    言ってたんだけど、この記事みてて
    サービスも完璧求めるなら
    もっとお高い店に行くしかないんだよと
    諭したけど、その子連れママ二人が
    いなくなった途端ものすごい快適な
    空間になった…

    店員も機転が利かず動けないし、
    やっすい店には無の境地で
    行くしかないね。
    はじめから期待してません。

    +89

    -3

  • 79. 匿名 2018/03/04(日) 15:27:34 

    >>63
    左翼思想がカッコイイって思ってた世代か。。。
    この世代って穏やかな人もいるけど、激しい人は頭おかしいレベルで本当に差が凄いよね。

    +62

    -0

  • 80. 匿名 2018/03/04(日) 15:28:50 

    >>70 私10代の時に30代の押されたわ!笑
    まじかーって思って終わったけどキレることじゃないよね‼︎

    +67

    -0

  • 81. 匿名 2018/03/04(日) 15:29:04 

    サービス業じゃないんだけど、市の防犯メールで「女性が60代くらいの男から自宅でのパーティーに参加するようしつこく声を掛けられる事案が発生」ってのが入ってた。
    もしこの年代の人に声かけられたら、変質者か認知症か分からないからどういう対応したらいいか困りそう。

    +33

    -0

  • 82. 匿名 2018/03/04(日) 15:29:08 

    『そういう店に行ってください』

    そういう風に言える世の中であっていいと思うんだけどな。1つの店がいろんな客層すべての希望を叶えられるわけじゃないんだから。

    +129

    -0

  • 83. 匿名 2018/03/04(日) 15:29:09 

    >>70
    コンビニのレジに客層キーがあるとは知らなかった

    +74

    -6

  • 84. 匿名 2018/03/04(日) 15:29:22 

    >>31
    復唱確認は別に聞いてなくて聞き返してる訳でもなく単なるマニュアルなのにな。
    ミス防止の為に店舗だろうと病院だろうとどこでもやってるのにわからないんだろうな。

    +24

    -0

  • 85. 匿名 2018/03/04(日) 15:29:56 

    50代のバブル世代も厄介な人多いよ。

    +83

    -1

  • 86. 匿名 2018/03/04(日) 15:30:34 

    うちの店にも文句言うくせによく来るジジィ、ババァいる。
    前行ったクレームを納得してないのになんで来るんだろう。
    こっちが最大限の接客しても、機嫌悪いっていい加減にしてほしい。

    +83

    -0

  • 87. 匿名 2018/03/04(日) 15:30:39 

    >>70
    なんでその女の人は客層キーを50代にしたのわかったの??
    てかそんなのあるんだ!

    +132

    -0

  • 88. 匿名 2018/03/04(日) 15:30:43 

    携帯ショップとか酷いよ
    大体高齢者がクレーム、というか操作がわからないと怒鳴ってる

    +113

    -0

  • 89. 匿名 2018/03/04(日) 15:31:01 

    >>77
    お仕事大変だろうね。
    団塊世代の父が我儘な人だったから介護福祉士や看護婦さんには感謝しかないです。

    +64

    -0

  • 90. 匿名 2018/03/04(日) 15:31:35 

    実際にあらこれ文句つけてくるひといるけど
    そういうときは、さぁ、別の会社なんで品揃え知りませんけどあちらの方が宜しいのではないですかって勧めてる
    コストかかってんだからクレーマーに割く時間あるなら普通のお客様接客するわ

    +32

    -0

  • 91. 匿名 2018/03/04(日) 15:31:51 

    >>85
    特別扱い大好きな人達ねw

    +26

    -0

  • 92. 匿名 2018/03/04(日) 15:32:53 

    まともに意思疎通がとれない相手は怖いわ

    +26

    -0

  • 93. 匿名 2018/03/04(日) 15:33:28  ID:mkP3p5QQHT 

    年齢押してるのはセブンだよね!
    多分客層を知るためなんだろうけど、最近行くとこ行くとこ10代のとこ押される。多分こういうトラブル避けるためだと思う!

    +10

    -5

  • 94. 匿名 2018/03/04(日) 15:34:17 

    あと運転免許も80代の人はもう返納してほしい。

    でも頑固オヤジが多い世代だから難しいんだろうな。

    +124

    -1

  • 95. 匿名 2018/03/04(日) 15:35:55 

    >>83
    私も。裏方のバイトしかしたことないから。
    たいへんだね。レジしながらお客の顔みて性別と年齢も確認するとか私なら無理だ。

    +13

    -1

  • 96. 匿名 2018/03/04(日) 15:37:52 

    >>80
    コンビニバイトしてたけど押す時に自分的に押しやすいの押してただけでデタラメだったよー
    私も押しやすくて女性30代ばっかり押してた気がする笑
    気にしないで!

    +103

    -0

  • 97. 匿名 2018/03/04(日) 15:39:11 

    >特に中高年の女性から寄せられます

    もう、あなたたちったら

    +4

    -0

  • 98. 匿名 2018/03/04(日) 15:39:55 

    団塊世代が日本をダメにした

    +69

    -0

  • 99. 匿名 2018/03/04(日) 15:40:01 

    >>21
    私前、フラ○シュリッ○で販売員してたけど50代のおばちゃん結構多かったよ。
    娘に買うとかじゃなくて自分の服買いにくる。

    +8

    -0

  • 100. 匿名 2018/03/04(日) 15:40:05 

    ついぶつかっても若い人は「すいません」って言ってくれるけど
    お年寄りって「すみません」って言ってくれる人って少ないよね
    酷い時は強引に人を押しのけて前に出たりとお構いなし。子供よりたちが悪い
    全てのお年寄りがそうだとは言わないけど、たいてい外で怒鳴ったりしてるのは年寄り

    +115

    -1

  • 101. 匿名 2018/03/04(日) 15:41:51 

    >>99
    伏せ字されるとわからないわ。。
    多分若い子のブランドなんだろうけど。
    すまんねおばちゃんで

    +31

    -4

  • 102. 匿名 2018/03/04(日) 15:42:39 

    >>42

    分かる
    文句言われたからその場ですぐに謝ったのに
    その数時間後に○○さん(←私の事)の上司の方いますか?っていう電話がかかってきたらしく
    自分も昔接客業してたけどあんな対応有り得ない、自分の個人情報知られてるの怖いから全部消してくれとか言い出したらしい

    確かに粗相はあったかも知れないけどちゃんと謝ったのにしつこすぎだし
    それが個人情報悪用されるかもってところにまで発展させるのはやり過ぎだと思った

    +23

    -7

  • 103. 匿名 2018/03/04(日) 15:42:40 

    うちの店にも文句言うくせによく来るジジィ、ババァいる。
    前行ったクレームを納得してないのになんで来るんだろう。
    こっちが最大限の接客しても、機嫌悪いっていい加減にしてほしい。

    +29

    -0

  • 104. 匿名 2018/03/04(日) 15:43:09 

    もう二度と来ねえよ!!って怒鳴りちらしときながらまたノコノコと素知らぬ顔して来るんだよ。
    奴らは。
    学習能力ない頭空っぽ人間なんだよ。
    でも、暇な奴に無駄な時間奪われるのが1番腹立つと思わない?

    +154

    -0

  • 105. 匿名 2018/03/04(日) 15:44:47 

    元々の人柄もあるだろうけど、便利に慣れて甘やかされて
    育った人は年齢関係なくめんどくさいクレーマーになりやすい。
    また、若い時に優遇されて調子に乗っていた人もそうなり易い。
    これからどんどん増えると思う。

    +72

    -1

  • 106. 匿名 2018/03/04(日) 15:44:55 

    >>87
    見ようと思えばお客さん側からでも見えますよ。
    見えるのはボタンの位置ですが、、
    私が対応した人は前のめりで見てきていました。
    子供や何かで客層キーがあることを知ったのか、
    自分も客層キーのあるレジを触ったことあるからわかったのかはわかりませんが。

    +8

    -0

  • 107. 匿名 2018/03/04(日) 15:45:55 

    >>74
    その後どうなったか気になる。

    +5

    -1

  • 108. 匿名 2018/03/04(日) 15:46:27 

    スーパーのレジ待ちの列に並んでる時に、後から来た高齢の女性が私の真横ぴったりに並んできてびっくりした事がある。なかなか後ろに下がらないから順番を譲ったら「ごめんなさいね~車に人を待たせてるのよ」とお礼?を言われて頭の中がクエスチョンマークになったよ。

    クレームとは違う案件だけど、図々しいお年寄りが増えた気がする。

    +158

    -0

  • 109. 匿名 2018/03/04(日) 15:48:20 

    >>42

    だよね
    自分が我慢してやってきたから客側の時は思いっきり丁寧に扱われたいみたいな感じなのかな

    その日頃の我慢は給料として受け取ってるだろうがって感じ

    お前が今まで接客の仕事をしてきたことと自分が店で客としてどう扱われるかなんて何の関係もないし
    そんなに嫌なら納得出来る接客してくれる店にだけ通えばいいだろって思う

    各々の店のスタイルに口挟むなって感じ
    来て下さいって頼んでるわけでもないのに

    +20

    -1

  • 110. 匿名 2018/03/04(日) 15:53:13 

    郵便局で働いてますが、今は慣れたけど勤めだした時に年寄りクレーマーの多さにビックリした。
    しかも内容もATMの使い方がわからない、順番待ちが嫌だのアンタいくつやねんという内容ばかり。
    そして文句つけてくるのは大概じいさん。
    まだ小学生の子どもの方がまともだと思うわ。

    +136

    -0

  • 111. 匿名 2018/03/04(日) 15:54:14 

    公共施設の窓口で働いてた頃、高齢者よりも30代〜50代のクレーマーの方が多くてタチが悪くて厄介だった。

    +21

    -0

  • 112. 匿名 2018/03/04(日) 15:57:55 

    >>100
    こないだ郵便局でATM並んでたのね。
    そしたら70くらいのじいさんがいきなり割り込み
    してきて次の順番だった私が「ちゃんと並んでくださいよ」って言ったらじいさん振り返るなり
    「なんだお前!お前なんかになんでそんな事言われなきゃならねーんだ?!このガキが!俺の後に黙って並んどけ!このバカが!」って怒鳴り出した事あった。

    +174

    -0

  • 113. 匿名 2018/03/04(日) 15:59:48 

    あのさ、なんかの記事で読んだけど欧米(記事ではとある国を紹介してたけど忘れた)では100%お客様の要望に答えるのは無理・無駄で10%はクレーマーとして切り捨てるんだって。
    日本はへんな要望聞き入れすぎだし定員と客は人としては対等だよ。

    まあそうなると自分がクレーマーと勘違いされて切り捨てられる事もあるかもだけど、その方が健全じゃない?

    ここからは先日あった話で個人的に感じた事なので飛ばしてもらっていいです。

    ネットで商品を購入後、不具合があり何回かメールしたのだがなかなか返事がこない。
    電話したら理由はわからないがサーバで弾かれて届いてなかったらしい。
    無視されていると思ってたので怒ってはいたが、事態を聞いたら「じゃあしょうがないですね」となるし、別の手段で不具合を伝えようとしたら、
    「ご迷惑をお掛けしたので結構です、新しい商品を送ります」
    と言われた。

    こういうの過剰じゃないかなあ?
    クレーマー多くてレビューをも反映されるからお店側もそうするのかもしれないけど。

    +12

    -1

  • 114. 匿名 2018/03/04(日) 16:00:34 

    パン屋だけど◯◯サンドまだ?と言われてもう出せる直前だったから急いで包んで出したら、パッケージ見て、マヨネーズ入ってる?いつも自分が買ってるのは入ってなかったぞ!勝手に入れるな!等ゴネる。レシピどおりにしか作ってないし今までのもマヨネーズ入れてましたよと言っても今まで入ってなかったの一点張り。要らないから買わない、と出ていかれ、せっかく急いで包んだのになーと思っていたら数分後にしれっと買って行った。
    自分がボケてたり勘違いしてるのに大声でうるさいし、◯◯パンまだ?とかも、待ってたら出るんだから待ってて欲しいし。作業ペースが乱れて困る。

    +127

    -0

  • 115. 匿名 2018/03/04(日) 16:02:10 

    >>110
    ばあさんじゃなくてじいさんってのがミソだね。
    話それるけど男はやっぱどこかで女子供を下に見てるのね。

    +127

    -0

  • 116. 匿名 2018/03/04(日) 16:03:21 

    >>31
    メニューブックで叩くの想像したらうけた笑

    +69

    -0

  • 117. 匿名 2018/03/04(日) 16:04:35 

    低所得で激安スーパーとかに来るような年寄りだとクレーマー確率がドンと跳ね上がる
    やはり客層ってあると思う

    +141

    -0

  • 118. 匿名 2018/03/04(日) 16:05:09 

    こういう話題になると「どの世代にも一定数ヤバい奴はいる論」で話してくる人いるけど、本当にジジババの理不尽クレームが圧倒的なのよ。

    +128

    -1

  • 119. 匿名 2018/03/04(日) 16:05:42 

    スーパー、百貨店と接客したけど、キチクレーマーは圧倒的に中年男性が多かった。

    絡みしつこいうえ、相手のミスをさそってくるんだよね。
    上の人が出てこないと不満そうでごねる。

    昔から面倒な客はいたけど、ここ数年たちが悪いの増えた。
    女性客と若い男性は万引が増えました。

    +104

    -1

  • 120. 匿名 2018/03/04(日) 16:05:44 

    薬局にもいる。

    こっちが何もしなくとも、薬局内に入ってきた瞬間からブチ切れてる…

    病気や衰えって軽くすませたくないくらい酷くなってきてるよ…

    すみませんと謝る姿が見たいのかって言いたくなる。。

    +69

    -1

  • 121. 匿名 2018/03/04(日) 16:06:32 

    洋食屋のうちの店に来て、そばうどんがないのか!って切れてたじいさんいたな~。

    +86

    -0

  • 122. 匿名 2018/03/04(日) 16:08:19 

    女性車両云々と同じで
    年寄り専用とか 神経質専用とか作れば⁈

    +30

    -0

  • 123. 匿名 2018/03/04(日) 16:09:18 

    >>119
    電車とかでトラブル起こすのも中年男が多い
    喧嘩沙汰で止まる事がたまーにあるけどSNSで情報飛んでくるとほとんどが
    リーマンのおっさんの喧嘩、そんなんばっかだよ

    +53

    -0

  • 124. 匿名 2018/03/04(日) 16:11:06 

    母が病院で働いてたけど、キチクレーマー患者の多くは
    生保
    外人
    ヤクザ
    年寄り
    このいずれか、あるいは複合体(生保の外人とか年寄りのヤクザとか)だって言ってたわ

    +103

    -0

  • 125. 匿名 2018/03/04(日) 16:13:46 

    生保の年寄り最悪

    +65

    -0

  • 126. 匿名 2018/03/04(日) 16:17:47 

    年寄りが接客、販売業やったら?
    年寄り同士ならクレームとか減るかと思ったんだけど記憶力悪いしノロいからできないかな?

    +62

    -1

  • 127. 匿名 2018/03/04(日) 16:18:54 

    高齢者っておばあさんより爺さんの方がクレーマー多い気がする
    店用のカタログはお客様には渡さず見せるだけにしてくださいって言われてるんだけど、客の爺さんに見せていた時そのまま持って帰ろうとしたので、メーカーからそう言われていると伝えたら「はぁ?本当にこれが商売なの?あんた商売わかってねぇな」って言われた
    高齢者ってこっちの話理解するどころか全く聞く耳持たないし、言いたいこと言うだけだから厄介

    +125

    -0

  • 128. 匿名 2018/03/04(日) 16:19:11 

    定年退職した後にスーパーやコンビニとかで働いてる爺さんが、お客に対してタメ口だったり偉そうにしてるパターンもあるよね。

    +48

    -0

  • 129. 匿名 2018/03/04(日) 16:20:20 

    >>101
    フランシュリッペはこんな洋服屋です。
    増える高齢者クレーマー、悩むサービス業の若者たち

    +39

    -1

  • 130. 匿名 2018/03/04(日) 16:20:27 

    >>127
    年取ると思った事を口に出すか心に留めて置くかの精査が出来なくなるんだろうね。

    +8

    -1

  • 131. 匿名 2018/03/04(日) 16:22:09 

    恐ろしいのはそのキチ高齢クレーマーを
    10代のアルバイトとかがしっかり見てる。
    トラウマにならなきゃいいし、
    お手本どころか嫌な大人ばかり
    相手にしなければならなく
    未来への期待も失せるよね。
    こんなのの為に年金払いたくねーわー
    って虚しくなるのでは。
    立派な全うな方が多いけども
    底辺ショップには残念ながら
    迷惑クレーマーが大集合しちゃう。

    +97

    -0

  • 132. 匿名 2018/03/04(日) 16:22:43 

    変な客、理不尽な客、せかす客が多いのは圧倒的におっさんとじいさんだよ
    若者の方が大人しくて礼儀正しくて接客しやすいよ
    友達と一緒だとたまに気が大きくなる若者はいるけど、おっさんクレーマーに比べたら可愛いレベル

    +110

    -2

  • 133. 匿名 2018/03/04(日) 16:24:17 

    窓口業務だったとき。
    私の窓口に来たじいさんに「こんにちはー」(第一声は「こんにちは」と決まってた)と言ったらいきなり怒りMAXで「あんた!!!マスクしながらじゃ何言ってるのか分からないよ!!!(以下、お叱り)」と怒鳴られた。

    多分じいさんも耳が遠い上に私がマスクだったから聞き取りにくかったんだと思う。
    それは申し訳なかったけど、じいさんは瞬間湯沸かし器タイプの人が多い上に沸騰し続けるから困る…。

    +110

    -1

  • 134. 匿名 2018/03/04(日) 16:25:30 

    >>126
    会話が噛み合わない上に、お互いの意見を通そうとするから揉め事が絶えない

    +6

    -0

  • 135. 匿名 2018/03/04(日) 16:26:27 

    言われているうちが華と言うけど
    アホ過ぎてもう何も言われなくなったのが
    コンビニとかファミレスとかハードルが低い所で騒ぐんだよ
    なのである程度の年齢の人が増えるんだろうね
    若いうちは言われるから

    +41

    -1

  • 136. 匿名 2018/03/04(日) 16:28:20 

    >>128
    わかるそれ。
    しかも、ブスッとした顔でだるそうにしているから若者がどうたら言えないよね。

    +14

    -0

  • 137. 匿名 2018/03/04(日) 16:33:36 

    よく医療機関トピで「受付が愛想がない」って言ってる人いるけどそういうこと。「いつまで待たせるんだ!」「調子悪いんだから早くしろ!」などのこちらに非がないクレームが多過ぎるから、余計な笑顔とか愛想はしなくなるんだよ。事務的対処が最適。

    +103

    -0

  • 138. 匿名 2018/03/04(日) 16:33:44 

    待つことを知らないのか、空気が読めないのか、こっちが接客中なのにズカズカと話しかけて来る高齢者多いよ。最近は文句言われようが、強めに「順番にお願いします!」って言うようにした。そうでもしないとキリがない。

    +84

    -1

  • 139. 匿名 2018/03/04(日) 16:38:14 

    >>137
    怒鳴り散らす元気があるなら診察も検査もいらんのになと思うジジイいるよね。

    +74

    -0

  • 140. 匿名 2018/03/04(日) 16:45:42 

    スーパー勤務なんだけどこの前、ちょっと痛んでる果物(わけありと袋に記載されてる)を買ったジジイが後から持ってきて「これ痛んでるから他のと変えていいか?」って言ってきた。
    痛んでるからわけありで安く売ってるんだろーが!
    レジが忙しいのにそんなこといちいち言いに来るな!
    マジで老害は長生きしてもろくなことないわ。

    +94

    -0

  • 141. 匿名 2018/03/04(日) 16:46:43 

    国民が税金払ってまで長生きさせるに値しない老人が威張り腐っている。

    +67

    -1

  • 142. 匿名 2018/03/04(日) 16:48:07 

    年明け早々、郵便局行った時のこと
    窓口で怒鳴りちらしてる爺さんがいた

    数年前まで100枚近く年賀状来たのに、だんだん数が減り、今年は10枚も来なかった。どこかに隠しているんだろう!?ちゃんと配達しろ!しかも値上げなんかするから皆が出さなくなるんだ!
    みたいな内容を怒鳴り終えると帰って行った

    顔見知りの局員さんに、大変ですねと話しかけると、もう10年くらい前に定年退職した大学教授で毎年ああなんですよと苦笑されたが、本当に大変だ

    +139

    -0

  • 143. 匿名 2018/03/04(日) 16:50:29 

    >>137私も受付してるけど、たまたま凄く患者さんで待合室が混んでる時におばあさんから帰り際に「こんなに混んでたらイライラする」と言われたことあったよ。
    そのばーさん、いつも受付や会計が終わってもずっと事務員を相手に喋っていくんだけど、その混んでる日は自分がお喋り出来なかったから八つ当たりしたんだろうなと思った。こっちも他の患者さんの対応したいのに。お喋りしに来てるんか?時間あるんだろうね~

    +75

    -0

  • 144. 匿名 2018/03/04(日) 16:50:32 

    クレーム対応もみんな公平にしてくれたらいいのに、うちの店長は自分の機嫌、もしくは相手の威圧感でお客様に対応するから、ほかのお客さんからよく私の時はだめなのに、あの人はいいんだねって言われる。ほんまにあの店長どっかいかんかな。

    +30

    -1

  • 145. 匿名 2018/03/04(日) 16:50:37 

    昨日、スーパーのサービスカウンターで中年女性が
    「あなた、何なのよ!」と店員を怒鳴っていた。
    頼んだものが間違っていた・時間がかかっているといった
    雰囲気だった。
    イライラもわかるけれど、大声だと周囲の人たちの気が滅入るね・・・

    +68

    -0

  • 146. 匿名 2018/03/04(日) 16:56:30 

    がるちゃんの難癖つける
    ババアみてればね

    +2

    -3

  • 147. 匿名 2018/03/04(日) 17:01:46 

    何か言ってくるのは大概年配の方です。
    こっちは最低賃金で働いてるのに、ちょっとでも焦ってモタついたら怒られるし。
    すごい良い人も多いけど、差が激しい。

    +36

    -2

  • 148. 匿名 2018/03/04(日) 17:02:40 

    話し相手がいないんだろうね

    なんか、話す事を必死で見つけてくる

    楽しいことやらニュースやらクレームやら

    +48

    -1

  • 149. 匿名 2018/03/04(日) 17:10:30 

    スーパーも似たようなもん。
    一度も取り扱った事のない商品のパッケージを持ってきて「この商品はどこだ」「申し訳ありません、こちらの商品は当店で取り扱った事がないので…」「いーや、ワシはこの店で買った!」と言い張って店長を呼んだ事がある。
    店長も30代前半で若いからか「年寄りだとナメてんだろうが!この若造が!!」と恥もなく罵声を浴びせててうんざりした。

    +83

    -0

  • 150. 匿名 2018/03/04(日) 17:12:17 

    老害が気に入らないのは巨大化・均一化したビジネスモデルなんだよね
    従業員には罪ないのに

    +27

    -1

  • 151. 匿名 2018/03/04(日) 17:13:06 

    店に入った瞬間から怒り口調の人はどうせ買わないんだから早く出て行けと思う

    +59

    -0

  • 152. 匿名 2018/03/04(日) 17:13:40 

    >>150
    構造改革を散々支持してきたのは誰だよ

    +2

    -0

  • 153. 匿名 2018/03/04(日) 17:17:22 

    私は感じの良い高齢者しか見たことないからびっくりだわ
    悪質な老害クレーマーは出入り禁止にしていいと思う

    +27

    -0

  • 154. 匿名 2018/03/04(日) 17:22:06 

    たまに道で大きな声で怒鳴っていて何かに怒ってるおばあさんがいるんだけど
    認知症とかかな、女性の名前?を言ってそいつはろくでもないやつだとか言ってる。

    +24

    -0

  • 155. 匿名 2018/03/04(日) 17:22:24 

    >>112
    死ねばいいのにね

    +32

    -0

  • 156. 匿名 2018/03/04(日) 17:27:27 

    赤の他人に怒鳴り散らすって法に触れるよね?

    +55

    -0

  • 157. 匿名 2018/03/04(日) 17:31:39 

    苦労もせずに大企業に就職できて、それなりに良いお給料、退職金貰えて、退職後も自分は偉いつもりでいるものね。

    窓口で変な言いがかりつけてくるのは団塊の世代前後の人。
    法律上どうにもできないのに延々と文句言ってる。

    +82

    -0

  • 158. 匿名 2018/03/04(日) 17:33:45 

    うちの姑だわ。自分の言ってること、やってること以外はすべて否定。
    身内でも、他人でもそう。必ず言ってくる。
    私はそんな姑の老後の面倒は見ないことに決めてる。

    +44

    -0

  • 159. 匿名 2018/03/04(日) 17:37:05 

    高齢者クレーマーとは違うけど
    用もないのに、客を装って問い合わせをするバカ男がいる
    非通知で電話してもお前だってバレてんだよ!と言ってやりたい

    +43

    -0

  • 160. 匿名 2018/03/04(日) 17:41:14 

    暇人だからね 粗探してるんだよ 今やネットの叩きも後期高齢者かも知れないよね? 

    +28

    -0

  • 161. 匿名 2018/03/04(日) 17:43:03 

    まさに、今日出くわした。
    店内でキレまくってるおじいさん。
    他のお客さんと目が合うと、理不尽に怒鳴りつけられる感じだから、怖かった。
    ずっと怒ってた。

    +24

    -0

  • 162. 匿名 2018/03/04(日) 17:45:43 

    接客業だけどピークタイムの満席状態で、待ち時間40分以上かかりますがお待ちになりますか?って聞いたら、待ってるから早くしてねって返される
    いや、最初から40分以上って言ってるんだけど
    お客様に食べたらサッサと出て行けと言えとでも?
    もう日本語通じない高齢者本当嫌だよ
    待ちたくないなら空いてるお店行ってくださいって思う

    +73

    -1

  • 163. 匿名 2018/03/04(日) 17:53:50 

    コンビニでパートしてた時、年齢確認のボタン、意地でもタッチしてくれなくて、見れば分かるだろーが!!店長出せ!!、レジ前のホットスナックの前でずっーと立ってレジ前の通路を塞ぐから、お決まりですか?って聞いたら、選んでたのに!!もう要らない!!、オデンを1個だけ買うって言われて容器に入れたら、入れ方が気に入らないから買わない!!どうせ捨てるならよこせ!!、これ全部年寄りのクレーム。
    あと接客がなってない、百貨店見習えば?と嫌味を言われた。
    100円ちょっとの買い物に百貨店並の接客をって余りにもクドクド言われてカチンときて、なら百貨店で買い物したらいかがでしょうか?って言い返してしまった。
    後ろのお客さんが笑いながら、接客、まともじゃんって言ってくれた。そっちは若い女の子だった。

    +111

    -0

  • 164. 匿名 2018/03/04(日) 17:54:13 

    私もレストランで子供たちと席に着いただけなのに、隣の席のお爺さんが「静かに食事したいから子供の隣は嫌だ」と満席だったのに席を移りたがって店員さんともめてました。
    ちなみにウチは騒ぎも汚しもせずさっさと食べて出ましたよ。うるさいのはどっちだよと呆れて見てました。

    +67

    -1

  • 165. 匿名 2018/03/04(日) 17:58:36 

    以前スーパーでレジ打ちしてたら、お弁当とお茶を買ったおじさんに「お箸はご入用ですか?」と聞いたら「当たりメェだろ!バカかテメェは?手で食えってのか?これだから今時の若もんは嫌なんだよ〜。箸いるに決まってんだろ?」ってキレられた。
    聞かずに箸入れて要らない!ってキレる人もいるし、聞いてもキレる人いるし、対応に困る。

    +115

    -0

  • 166. 匿名 2018/03/04(日) 17:59:28 

    クレーマーって全然見ないけど
    コルセンで働いてるけど数十本に1回くらいなもんだけど
    老若男女関係ないし
    騒ぎすぎじゃん

    +2

    -22

  • 167. 匿名 2018/03/04(日) 18:00:24 

    娘が某ファッションビルのインフォメーションをしていますが、クレーマーや、態度が悪いお客さんは、中年以上の男女で、特に高齢者が多いそうで、正に老害と言っています。若い人はほぼいないそう。メンタルやられるよ、とぼやいています。

    +54

    -0

  • 168. 匿名 2018/03/04(日) 18:10:26 

    老害クレーマーを殴って良い法律できないかな

    +31

    -3

  • 169. 匿名 2018/03/04(日) 18:27:48 

    でも実際によく見るのは高齢者より
    30代~40代が多いような気がする
    前に見たのはミスドに30代後半くらいの男女が来て
    女が店員さんに「店長呼んで。早く」って言って
    店員さんが。呼びに行ってる間聞こえてきた会話が
    男「何で俺まで連れてくんだよ」
    女「その方が効果あるし(笑)」
    店長「大変お待たせしました。何でしょう」
    女「昨日ここで買ったドーナツ頼んだのと違うのが入ってたんだけど!」
    男「おう、わざわざまた来てやったんだから分かってるよな?」
    店長「それは大変失礼しました。すぐにご注文のものを用意いたします」
    男「じゃなくてよお、ここまで来た交通費とか分かってんのかよ!!」
    店長「・・・・・」

    +73

    -1

  • 170. 匿名 2018/03/04(日) 18:29:36 

    近所のドトールに行く度に怒ってるじいさんを見かける。
    店員さんが優しいからかまってもらいたくてゴネるんだよね。
    老人同士で集まって内職するとか建設的な行動ができないもんだろうか?

    +64

    -0

  • 171. 匿名 2018/03/04(日) 18:29:40 

    接客業の方の丁寧な対応には頭がざかります。
    勘違いして横柄な態度をとる人にはそれ相応の対応をするのが普通という認識になるといいな、と心から思います。
    高齢者に限らず、悪質クレーマーは嫌い。

    +36

    -0

  • 172. 匿名 2018/03/04(日) 18:34:13 

    意味のわからない文句をつけてる人は他にやることないんだろうなー、暇なんだろうなーと思う。
    その時間をボランティアでもして社会貢献すればいいのに、でもそういう人が来たら管理する人が困るかな。

    +17

    -0

  • 173. 匿名 2018/03/04(日) 18:37:40 

    元旅行会社の社員です。運悪く雨の日にツアーを参加したお客さんから、「旅行会社なんだから晴れの日だけにツアーをやれ!それくらい予測できるだろ!それ以外は、全て中止にして全額返金させろ!」というクレーム電話をもらったことがあります。意味が分からん…。

    +66

    -0

  • 174. 匿名 2018/03/04(日) 18:40:44 

    政府もさあ、いつまで何もせずにいるんだろうね。
    この超超高齢者社会。

    +91

    -2

  • 175. 匿名 2018/03/04(日) 18:41:42 

    おじいさんで、杖ついてるんだけど、走れる人とかいるよね、、、

    +33

    -0

  • 176. 匿名 2018/03/04(日) 18:43:08 

    >>168
    殴らないにしても、通報出来る法律作って欲しいね。
    警察に老害対策課とか作ればいいのに。

    +50

    -0

  • 177. 匿名 2018/03/04(日) 18:44:26 

    老害は姥捨山の刑にしたらいいよ

    +36

    -1

  • 178. 匿名 2018/03/04(日) 18:44:29 

    >>169
    それレシートと商品無かったら脅迫じゃないの?

    +67

    -0

  • 179. 匿名 2018/03/04(日) 18:46:15 

    店側も強気に出て良いよ、営業妨害だもの

    +46

    -0

  • 180. 匿名 2018/03/04(日) 18:47:31 

    お客様からきた問い合わせや予約を折り返し電話して確認する仕事してるんだけど、

    電話かけて社名名乗ったらいきなり「お宅意味わからんなぁ!はぁ?なに!早く用件言って!は?なんなの?」ってキレるパターンの老人によく遭遇する。
    お詫びなんかする筋合いないけどお詫びして用件を伝えると「あ、あれね。お姉さんさぁ、最初からそう言ってくれないと」って何故か私のせい。
    名乗ったらいきなり絡んできたのお前だろ。しかも折り返し連絡なんだから電話くるのわかってるのに。

    +69

    -0

  • 181. 匿名 2018/03/04(日) 18:50:27 

    ああ、こんなのばっかあるから接客業はできないわ・・・腹立って憤死しそう
    くたばり損ないの頭おかしい老害の相手なんてしたくないよ

    +86

    -0

  • 182. 匿名 2018/03/04(日) 18:53:13 

    ある程度の年齢になるととにかく自分の話を聞いてほしいのかね。
    クレームじゃないけどレジが混んでるのにいつまでも店員と雑談してるおばさんいたし、自己中なんだろうな。

    +37

    -1

  • 183. 匿名 2018/03/04(日) 18:58:05 

    クレーマーに
    素晴らしい接客をしてもらいたい

    無理ですね。笑

    +50

    -0

  • 184. 匿名 2018/03/04(日) 18:58:08 

    昔、失業給付金の認定のためハローワークの開所時間に行ったら、職員が「たった今システムがダウンしてしまったので、手作業でやるからお時間がかかります」って謝ったら、間髪入れず怒鳴ったおっさん(団塊の世代)がいた。
    まだ10秒も待たされてないのに狂ってるわと思った。

    +62

    -0

  • 185. 匿名 2018/03/04(日) 18:59:24 

    コールセンター勤めだけど他社製品なのに「あんたのところの製品だ」と頑なに主張する変なババア客に絡まれたハタチの新人オペレーターが「だから他社製品だって言ってんだろうがぁぁぁぁあ!品番が違うんだよ品番が!!!ふざけんな!」ってブチギレて、管理者が慌てて電話を変わりお詫びしまくりネットで調べた他社のフリーダイヤル教えてた。

    品番からして他社製品だと言っても納得しない場合はガチャ切でいいじゃん、もう。

    +102

    -1

  • 186. 匿名 2018/03/04(日) 19:00:41 

    クレーム対応に「女じゃ相手にならん。男の上司を出せ!」って男女差別的なこと言ってくるのは年寄りだけ。
    うちで一番偉い上司は女なんだけど、それでも納得しない。

    +100

    -0

  • 187. 匿名 2018/03/04(日) 19:12:00 

    >>57
    若者あげ乙!

    +2

    -2

  • 188. 匿名 2018/03/04(日) 19:15:51 

    >>169
    アラフォーが嫌いなのは分かったから!

    アラフォーをガラ悪い輩みたいな言い方しないで!

    +4

    -3

  • 189. 匿名 2018/03/04(日) 19:16:07 

    私もスーパーでレジしてた時。50才前ぐらいのおっさんに、「袋へ入れろ!」とおっしゃり従ってお入れしたら、「それが接客って言うもんや」と教えてくださいました。死ね、そして死ねと思いました。日本で低価格のお店での接客業は地獄ですよね。

    +114

    -0

  • 190. 匿名 2018/03/04(日) 19:17:03 

    井筒和幸とかテリー伊藤みたいな?

    +15

    -0

  • 191. 匿名 2018/03/04(日) 19:17:36 

    増える高齢者クレーマー、悩むサービス業の若者たち

    +68

    -1

  • 192. 匿名 2018/03/04(日) 19:27:41 

    警察も大変だろうから、接客業はクレーマーがきたらすぐに駆けつけてそちらに対応お任せしてくれるセコムみたいなシステムあったらいいね。
    体格の良い男性が二人駆けつけてくれたら、クレーマーはそさくさと帰るとおもう(笑)
    高くてもそのシステム利用する店たくさんありそう。

    +87

    -0

  • 193. 匿名 2018/03/04(日) 19:37:02 

    50代くらいも態度悪くない?
    好戦的なお客多くて怖いんだけど。

    +29

    -0

  • 194. 匿名 2018/03/04(日) 19:47:26 

    クレーマーに接客業で働いてもらい
    同じクレーム受けてどう
    対応するか見て見たいな。無理だけど。

    +65

    -0

  • 195. 匿名 2018/03/04(日) 19:59:45 

    >>157
    そうそう。
    仮に、言われたとおりにこっちが融通きかせたら、こっちが法律違反で処分されちゃうのにね。
    しかもその手の人は、他の人が融通聞かせてもらってると「あいつだけズルイ」とかいうのよね。

    +12

    -0

  • 196. 匿名 2018/03/04(日) 20:14:24 

    百貨店にいったとき、レジのところに陣取って、ずーっとクレームつけてるお婆さんがいた。はじめにクレームつけてるときは、「なんかあったんだな」としか思わなかったけど、昼御飯食べて一時間位経ったあとに行ったら、まだ居座ってて店員さんに同情した。ほかのお客さんのお会計もレジカウンターが使えないから大変そうだったし、周りみなよっておもった。

    +43

    -0

  • 197. 匿名 2018/03/04(日) 20:15:36 

    私が働いてるスーパーの店長は、わがままな客には

    これがうちの店のやり方嫌ならよそ行ってって言う。
    あそこのスーパーの方が安い、あそこのスーパーにはある、って言われると、
    あら、そうなんですか?じゃ、その店の方が良いですねーって私も言っちゃう

    +60

    -0

  • 198. 匿名 2018/03/04(日) 20:23:10 

    >>67
    レビー小体型認知症だと、胡麻などの細かい物が虫に見える「幻視」の症状が現れることがあるので、干し椎茸はそれなのかもしれないですね。

    +19

    -0

  • 199. 匿名 2018/03/04(日) 20:32:18 

    >>185
    上司の対応は素晴らしいので、その人はその人でプロだと思います。
    が、私はその新人さんが好きです!!!!

    +56

    -0

  • 200. 匿名 2018/03/04(日) 20:39:06 

    新人さん好き!
    よく言った!

    +35

    -0

  • 201. 匿名 2018/03/04(日) 20:41:54 

    >>142
    えー!ほんと?
    それって病気レベルなのでは?

    +8

    -0

  • 202. 匿名 2018/03/04(日) 20:47:48 

    分かった!ジジイって、
    他に威張れる人いないから若い店員とかに威張るんだな。
    家で奥さんにそんな調子で威張ってたら、逃げられるからね。

    私は、言い方キッツいばあさんの方をよく見かけるけど。

    +37

    -0

  • 203. 匿名 2018/03/04(日) 20:48:50 

    サービスを提供する側でも困った人多くない?
    今日行ったマッサージとコンビニ店員も
    できなかったり間違っても謝らないし申し訳ないって気持ちなかったもん。?

    +2

    -19

  • 204. 匿名 2018/03/04(日) 20:51:05 

    接客業です。

    怒鳴り散らすお客様、人間の器がちっさすぎ!

    でも、こちらも人間の器はさらに小さく、お猪口レベルなので、露骨に嫌な顔をしちゃいます(笑)

    ローソンの店員はコーヒー淹れてくれるのに!ってセブンで怒鳴られてもねw

    ローソン行けや!10キロ先の(笑)

    +96

    -0

  • 205. 匿名 2018/03/04(日) 20:52:04 

    >>203

    出来ないサービスをしつこく要求するからじゃない?
    あんたがモンスターなんでしょ

    +19

    -0

  • 206. 匿名 2018/03/04(日) 20:55:03 

    脳が萎縮しているんだな。前頭葉が機能できなくなって感情のコントロールができない。つまり、キレやすくなる。人ごとじゃないね。

    +41

    -0

  • 207. 匿名 2018/03/04(日) 20:55:25 

    本当にクレーマーって感じのクレーム多い。とんでもないお客さん結構いる。ほとんど中年~老人が多くて、意味わからないのが多い。手をつけれないのはすぐ警察よんでる。それが一番。

    +21

    -0

  • 208. 匿名 2018/03/04(日) 20:55:26 

    前にお寿司やさんで働いていた時に、蟹の味噌汁(580円)について「高い!何でこんなに高いんだ!」と言われて「小ぶりですが蟹をたっぷり使って、身も味噌も堪能出来る一品となっております」と店長が説明した。態度もすごく低姿勢でね。そしたら「くら寿司へ行ってみろ!味噌汁は100円で出てくる!営業努力が足らん!」とキレられた。

    みんな、私もだけど怒りすら湧かなかったわ。強烈すぎて。頭おかしい。

    +79

    -1

  • 209. 匿名 2018/03/04(日) 20:56:28 

    携帯ショップで働いてますが、本当に老害のオンパレードです…この前は用紙に名字しか書かないからフルネーム書いて下さいって言ったら『バカなこと言うなや‼️』ってキレられるし、本人確認書類お持ちですか?って聞いても『バカなこと言うなや‼️』ってバカ馬鹿言われましたよ。

    特に女ってだけで見下したり暴言吐くクソ老人ばっかりで嫌になります。

    +102

    -0

  • 210. 匿名 2018/03/04(日) 20:57:13 

    言ってる意味が全然分かんないんだけど…だって

    オマエの頭がバカなんだよっ!
    こっちのせいにするな。

    +21

    -1

  • 211. 匿名 2018/03/04(日) 20:57:33 

    1対1で対応しない。なんなら、警察に間に入ってもらった方がいいよ。いきなり暴力ふるってくる爺婆もいる。

    +32

    -0

  • 212. 匿名 2018/03/04(日) 21:01:18 

    私も接客だけど、そろそろみんなで
    世の中を変えませんか!!
    こっちも対等に言い返しても
    いいんじゃないでしょうか?

    +116

    -0

  • 213. 匿名 2018/03/04(日) 21:03:58 

    怒鳴りまくるクレーマーの老害も困るけど、女性店員と話したいが為に店に来るジイさんも本当に困る。

    そういう女性店員目当てのジイさんは、やっぱり雰囲気が異様だからすぐに分かる。
    ジーーーっと女性店員を物色して、目を付けた女性店員にずっとハシゴさせて買い物とは関係ない話を延々と喋る。
    もう「迷惑」とか「恥ずかしさ」とかいう意識がポッカリ抜けちゃってるらしい。

    「独り身で寂しいお年寄りなんだから仕方ない」「あんただって歳を取れば分かる」とか言う人もいるけど、悪いけど「そんなんだから独りなんだよ」っていうジイさんばかりで同情も出来ないんだよね。

    +82

    -0

  • 214. 匿名 2018/03/04(日) 21:06:39 

    クレーマーだけじゃなくて運転してても年寄りは信じられないのが多い
    特にじじい
    狭い道ですれ違う時も絶対端に寄ろうとしない
    こちらがギリギリまで端に寄ってやっとすれ違えるのに礼の仕草もない
    当然といった顔ですれ違っていく
    ふざけんなよ

    +50

    -0

  • 215. 匿名 2018/03/04(日) 21:12:31 

    とある分野で人気の病院に通ってたけど、患者数がかなり多いので待ち時間は少し長いけど耐えれる程度。待ち時間に対する企業努力も見えるししょうがないなと思える範囲。
    しかし、待ち時間が長い、私はずっと待たされてるなど諸々のクレーム付けてるのは高齢者しか見たことがない。
    そのクレームの積み重ねのせいでスタッフの業務が遅れて全体待ち時間がのびるんだよー!空気読めー!と思う。

    +52

    -0

  • 216. 匿名 2018/03/04(日) 21:15:47 

    あっちにもこっちにも
    増える高齢者クレーマー、悩むサービス業の若者たち

    +4

    -2

  • 217. 匿名 2018/03/04(日) 21:16:41 

    自分、不動産業界に居ます。
    60代~の方に悩まされる事、多し。
    まず、理解力が乏しくて普通だったら理解してくれる事にすごく時間がかかる。それだけだったら良いけど、思い通りにいかないとふて腐れて終いには怒りだす。
    最近のひどいのは、契約完了して入居後に「なんでこの物件はバルコニーが無いんだ!変なとこを借りさせやがって」
    と怒鳴られました。
    バルコニー無いのなんて、案内の時に見てたでしょ。
    これから付けろと??

    愚痴でしたー。(T-T)( ´,_ゝ`)

    +55

    -0

  • 218. 匿名 2018/03/04(日) 21:30:32 

    接客業のみなさん、かなーりストレスたまってそう・・・ほんと頭が下がるよ
    給料かかってる仕事でもなきゃあやってらんねえよ!って感じだよね
    こんなんで病気になっちゃうの馬鹿馬鹿しいよなぁ。何で老い先短い奴らの為に若い世代が犠牲にならねばならん!!ってさ

    +53

    -0

  • 219. 匿名 2018/03/04(日) 21:40:03 

    コールセンターで働いてるけど
    モンスタークレーマーって大体夫婦で頭おかしいんだよね。
    妻には毅然とした態度で対応したら、
    今度、夫が出てくる。なんにも言わず、電話代わるわっていって夫が登場
    おっさんってこちらから聞くことはまずないのに
    自分の職業名乗って「○○だから、法律に詳しいぞ」とか(笑)社会的地位が高いと勘違いして
    関係ないし。脅してるつもりかもしれないけど
    電話録音されてるし、こちとら大企業で顧問弁護士も複数いますけど…って言い返してやりたいわ

    +79

    -0

  • 220. 匿名 2018/03/04(日) 21:41:08 

    アルツハイマー型認知症が増えたんでしょ
    アルツ型は怒りっぽくなる

    +18

    -0

  • 221. 匿名 2018/03/04(日) 21:43:01 

    >>208
    心も懐も貧しい老人なんでしょう
    蟹入ってるきちんとしたお味噌汁と、くら寿司の味噌汁の違いなんて普通は説明しなくても大人ならわかるよね。
    蟹を知らない人だったんでしょうね

    +34

    -0

  • 222. 匿名 2018/03/04(日) 22:00:52 

    私も郵便局の窓口並んでたらおっさんが割り込んできたから
    並んでますよ!
    って言ったのに3回無視されたから
    年よりはマナーも悪けりゃ耳も悪いのか
    この恥知らずが!って目の前まで行って言ったよ
    年よりのマナー違反はやられっぱなしじゃ駄目だよ何度もやるからね!
    よく急いでるんだって言い訳してくるけど
    なら早く来ればいいだけって言えばいい

    +80

    -0

  • 223. 匿名 2018/03/04(日) 22:03:17 

    スーパーの店長とか
    クレーマーに毎日のように絡まれ
    本当に鉄の心がないとできないなと
    思う。

    レジでもブチ切れる客とか
    値引きばあさんに絡まれ
    全然仕事進まないしで
    もう辞める事にした。

    二度と接客業はしません。
    アルバイトさんも入れ替わり
    激しいし潰れるかもねーw

    +39

    -0

  • 224. 匿名 2018/03/04(日) 22:08:40 

    コールセンターのバイトしてるけど、理不尽なクレーマーは圧倒的におじいちゃんが多い。本人は好き勝手怒鳴るだけだから気にならないんだろうけど、電話口でキンキン怒鳴られると音声割れるし耳も痛いし…
    んで音が割れるからもう一度聞き直すと更に怒るんだよね。ほんとどつきたいくらいイライラする

    +40

    -0

  • 225. 匿名 2018/03/04(日) 22:11:53 

    >>219
    まさに今日それに遭遇した!
    妻が夫に自分の都合の良い説明をしたみたいで、途中で夫にかわって脅してきやがった。
    細かく経緯を説明したら、電話口で夫が妻にお前話が違うじゃないかとブチギレて電話も切れた。
    すごく怒られただろうしざまあみろだわ。

    ガルちゃんだとコールセンター勤務は底辺だとか誰でもできるってやたら悪口言われてるけど、だったら勤めてみろとおもう。

    +65

    -0

  • 226. 匿名 2018/03/04(日) 22:16:09 

    近所のスーパーで明らかに一人分の幅しかないエスカレーターに子供と荷物持って乗ってたのに、後ろからきたじいさんが「急いでるからはじに寄れ」と言われて隙間つくったら追い抜いて言った。

    同じスーパーだけど、レジが終わって袋に詰めてたら、あとからきたジジイが店員に文句いって私が袋詰めしてた場所に割り込んできたわ。

    エレベーターきたからベビーカーで乗ろうとしたら先に入ったジジイが閉まる連打して乗せないようにしているのは引いた。

    違うじいさんだと思うけど近所に横柄なジジイばっかりうろうろしてる街だよ。本当。

    +41

    -0

  • 227. 匿名 2018/03/04(日) 22:22:33 

    >>225
    コールセンターの仕事は、誰にでも出来る仕事じゃないよ。
    本当に大変だと思う。
    電話口で大口叩く奴は、大体会ってみると大したことない率高い。

    +87

    -0

  • 228. 匿名 2018/03/04(日) 22:24:31 

    ほとほとサービス業に嫌気がさして、つい最近転職しました。

    +16

    -0

  • 229. 匿名 2018/03/04(日) 22:27:10 

    わかるー!
    電話応対メインの仕事ですが、だいたい厄介なクレームはジジイかババア。
    早く〇ねと心の中でいつも思ってる。

    +29

    -0

  • 230. 匿名 2018/03/04(日) 22:27:35 

    全員殺しちゃえばいい

    +10

    -2

  • 231. 匿名 2018/03/04(日) 22:33:50 

    お金持ちのお得意様のお年寄りでも、気さくで穏やかでユーモアのある余裕ある方と、徹底的に特別扱いしないと気がすまない傲慢で横柄な方といろいろいるね

    お客様見て、ああゆう人間にはならないようにしようね、と影では蔑んで言ってまーす

    一流ホテル勤務

    +53

    -1

  • 232. 匿名 2018/03/04(日) 22:35:28 

    子連れの専業もひどいものだよ。
    いろんな所でクレームつけて特別扱いを要求する。
    ディズニーランドでも難癖つけて、お偉い様まで出てくる騒ぎを起こしたり
    スーパーの店員にも怒声。息子の担任を追いつめて病ませて辞職に追い込んだり。
    もう犯罪ですよ。

    +28

    -2

  • 233. 匿名 2018/03/04(日) 22:37:34 

    元携帯ショップ店員です。
    来店してくれた方全員にプレゼント!のおまけを病気で寝たきりだから家まで届けに来いと電話を受けたことがあり、できないと言うと1時間近くお前はバカか!辞めてしまえ!と説教されたことがあります。
    その他にも理不尽なクレームが多すぎて辞めましたが。

    +40

    -0

  • 234. 匿名 2018/03/04(日) 22:55:09 

    ガソリンスタンド歴20年です(途中産休あり)。
    じいさんのクレーマーが圧倒的に多いです。
    昔より断然増えました。明らかに。

    更に危険な運転、操作の多い事!こういうじいさん達が公道を走ってる…悲惨な事故が起きる訳です。
    20年前はお年寄りも穏やかな方が多かったです。最近のジジババは沸点が低いし、荒いし、兎に角怒鳴る。
    普通じゃないと思う人も時々いるので、調査とかした方が良いと思います。

    +26

    -0

  • 235. 匿名 2018/03/04(日) 22:58:14 

    早く死ねよと思いながら、心なく「そうですね」とか適当な事言って対処してる。謝罪は絶対しない、むしろ私を不快にしたお前が謝れよと脳内で言ってる。

    +39

    -0

  • 236. 匿名 2018/03/04(日) 23:00:08 

    そんな言いがかりみたいなクソクレーム言うやつなんか、永遠に話聞いて謝る必要ない。じゃあ来るなって突っぱねられる社会になればいいのに。そんな奴客じゃないでしょ、ただのクズ

    +9

    -0

  • 237. 匿名 2018/03/04(日) 23:03:52 

    「うちは家族が多いんだ!だから牛乳は2本じゃ足りん!なのにこの店はいくら言っても改善しようとはせんな!」「2本じゃ足りんと何度言っても直そうとはせん!どうなっとるんだこの店は!」ってつい最近、お爺さんにいきなり怒鳴りつけられた。

    ちなみにそのお爺さんが買おうとしていた牛乳は5本までの個数制限。持ってきたのは4本だけ。
    個数制限2本じゃないから、制限内で普通に買えるのに…このお爺さん、ちょっとボケてるかな…と少し哀れに感じたクレーマーお爺さんだった。

    +32

    -0

  • 238. 匿名 2018/03/04(日) 23:04:20 

    生物学の池田先生だったかな、以前テレビで
    「男の年寄りなんて生きてる価値ない。女の年寄りはまだ子守くらいできるけど、それに比べたら男の年寄りは何も出来ない。周りの人のためにも早く死んだ方がいいんだよ」
    って言ってて、いいこと言うわ〜って思った
    実際その通りだもんね

    +97

    -0

  • 239. 匿名 2018/03/04(日) 23:05:25 

    キレる爺婆対策マニュアルがほしい。

    +21

    -0

  • 240. 匿名 2018/03/04(日) 23:12:46 

    クレームとはまた違うけど、会計終わった後のお釣りをサッカー台まで持って来させようとする客に地味に腹が立つ。
    見るからに身体のどこかが悪い方や小さい子連れの方ならカゴも運ぶしお釣りも持って行くけど、そうじゃない普通の人がお釣り無視でサッカー台で袋詰めを始めた時は、お釣りが出るまでのたかが数秒も待てないの?店員にどこまでサービス求めてんの?とすごくムカムカ。
    レジに募金箱設置して、そういう人のお釣りは全てそこにぶち込んで良いようにして欲しいと何度思ったことか…

    +25

    -0

  • 241. 匿名 2018/03/04(日) 23:17:22 

    10代の頃ガソリンスタンドでバイトしてた時、ガソリンや灯油が凄く高かった時で、しょっちゅう自転車で現れて高すぎるわ!と怒鳴ってくる老人がいた。
    自転車だし灯油すら買わないのにw
    いつも選んで私に怒鳴りに来ていた。
    都合悪いとボケてるフリするくせに、人を選んで文句言ってくるよ。

    +28

    -1

  • 242. 匿名 2018/03/04(日) 23:18:16 

    こちらが何もミスをしてないのにいきなりキレだす客が数日に1人はいるから、ちゃんとありがとうって言ってくれるお客さんや、こちらのちょっとしたミスをいいよいいよ!気にしないで!って笑って許してくれるお客さんが神様に見える。
    そういうお客さんには「お客様は神様です」って言えるんだけどね。変なクレーマーには間違っても言わないんだけどね。

    +38

    -0

  • 243. 匿名 2018/03/04(日) 23:18:59 

    自分の母親も高齢になるほど文句ばかり言うようになってきた。脳検査は異常なし

    +5

    -0

  • 244. 匿名 2018/03/04(日) 23:19:34 

    >>185
    理不尽クレーマーはこっちが下手にでるとつけあがるだけだから
    ある意味その新人ちゃんの対応も正しいと思う
    電話口は特に横柄な態度になる人多い
    ひどいと名前すら名乗らずいきなり本題に入ろうとする

    +25

    -0

  • 245. 匿名 2018/03/04(日) 23:21:45 

    店の入り口で商品品出ししてたら、たっくさんあるなぁ、、って話しかけて来たおじいさんがいたから、いらっしゃいませー、どうぞご覧下さい、と一通りの挨拶したら

    たーっくさん添加物入ってんだろ〜?おー、こーんなにー、誰が食うかこんなもん!って去って行った。
    次の売り場でも同じ事店員に言ってた。

    何しに来たんだろか

    +35

    -2

  • 246. 匿名 2018/03/04(日) 23:22:31 

    >>237
    自分の間違いや勘違いだってわかっても、じいさんばあさんは絶っっっ対謝らないよね!
    寂しく旅立て!って思う。

    +8

    -0

  • 247. 匿名 2018/03/04(日) 23:22:55 

    暇な爺婆が増えたんだろうね
    よいご身分だよな本当…

    +8

    -0

  • 248. 匿名 2018/03/04(日) 23:30:03 

    >>245
    面倒な構って爺さんだね…
    それが何回もあるなら、自分はその人の顔を覚えて挨拶しなくなりそう
    でもそういう爺さんは、今度は挨拶しなかったことに対して怒り出しそうだね…

    +4

    -0

  • 249. 匿名 2018/03/04(日) 23:33:46 

    >>242
    分かる。
    優しかったり穏やかだったりすると
    「仙人?神?私もこんなお年寄りになりたいわ(T_T)」
    って思う。
    よくよく考えると普通に優しいだけだったりするんだけど(笑)、そう思わされるほど、ひどい人のレベルがひどいってことだよね。

    +12

    -0

  • 250. 匿名 2018/03/04(日) 23:34:46 

    飲食店でバイトしてた頃、テイクアウトの電話対応もしてたからいつも通りに電話に出たら、開口一言目に「クリーニングに出したシャツはまだ出来んのか!遅すぎる!もう3日も経っとるぞ!」と怒鳴られた。
    クリーニング?え?うちは回転寿司屋なんだけど?って笑いそうになったのを堪えて、「申し訳ございませんが、当店は回転寿司屋なので、再度番号をお調べになってクリーニング店に掛け直して頂いてもよろしいですか?」って伝えたら無言で切られた。
    すっごい恥ずかしかったんだろうね。思い出しただけでも笑えてきた。

    +26

    -2

  • 251. 匿名 2018/03/04(日) 23:38:15 

    情けない、80の死にそこないのはばぁと息子と息子の義理の娘の3人が5万のアパートに住んでる
    毎日、文句言うか情報集めの死にそこない80のばばぁが入口に立ってる
    毎日、嫌になる

    +4

    -3

  • 252. 匿名 2018/03/04(日) 23:38:43 

    みんな一生のうちに最低1ヶ月は接客を経験すべき。従業員がどんな気持ちで、理不尽すぎる言い分にも我慢して頭下げてるか。
    従業員を人間だと思ってない底辺すぎる客が近頃多いよ。仕事自体は好きなのに、変な客のせいで働いててストレス溜まる。

    +82

    -2

  • 253. 匿名 2018/03/04(日) 23:42:29 

    来る度お釣りを誤魔化してクレームをつけて、怒鳴り散らして差額の数百円を巻き上げようとするじいさんがいた。初め何回かは差額を渡してお帰り願っていた。スタッフ全員知ってるから、来るといつも数人で大声を出して、お金を数えてじいさん対策(笑)
    あまりに頻度が高いんで、ある日社長(40代)が「うちにはもう来ないで下さい」って話をしてじいさんを出禁にしました!
    じいさん顔を真っ赤にして怒鳴り散らしてたけど、社長は釣り銭の誤魔化しを毅然と強く非難して、法に触れるのはあなたですよと言って譲らなかった。
    いくら対策してもダメな相手には下手に出てはいけないんだと学んだよ。
    そしてじいさんはもう来ません!やったー!

    +75

    -1

  • 254. 匿名 2018/03/04(日) 23:42:54 

    接客してるからここの話ほんっとによくわかる。
    実家の親見てても不安。
    どっかで同じようなことやってるんじゃないかと。

    穏やかなお年寄りもたくさんいるんですけどね。

    +36

    -2

  • 255. 匿名 2018/03/04(日) 23:42:59 

    「お客様は神様」って言葉をはじめに使った人も、今の接客業とかでの使われ方にはずっと異議を唱えてたみたい
    もともと演歌歌手か何かの人が歌を聞いてくれるお客様は神様って表現したのが
    変な意味で広まってしまったらしい

    +45

    -2

  • 256. 匿名 2018/03/04(日) 23:45:48 

    「じゃあもう来なくて良いです」
    「業務妨害で警察よびますよ」

    相手が客だろうとストレス発散に来るような迷惑な客には店員さんがこのくらい言える世の中になってほしい
    我慢して頭おかしいクレーマーも相手して
    謝ったりしなければいけない過剰なサービスもうやめた方がいいと思う

    +78

    -1

  • 257. 匿名 2018/03/04(日) 23:49:49 

    クリーニング店店員です
    まず言いたい、クレーム付けるのは圧倒的にジジイ!
    昨日なんかどう見てもデニムのジーンズを
    「これはズボンだから!ジーパンじゃないから!」
    って文句つけてきた(ズボンの方がジーンズより50円安い)
    いや誰がどう見てもそれジーンズじゃんと思ったが、前々からうるさい爺さんらしくそれで通した
    転属してきたばかりだけど、そんなクレーマーが多すぎてもうやる気が失せてる
    前の店が超平和だったこともあり、ここは早々と辞めた方がいいと悟り、ただ今ハロワを検索中

    +29

    -3

  • 258. 匿名 2018/03/05(月) 00:10:17 

    >>165
    前に近所の少しだけ高級なスーパーでレジに並んでいたら
    カート引いた爺さんが「前回、箸が入ってなかった!」って
    女子大生っぽい店員に延々、怒鳴り散らしてたのを思い出した
    こういう時、男性社員とか場を収めにくればいいのに何もせず見殺し…
    余計に場が混乱するから黙っていたけど、内心、こっちがキレたわ

    どうせ家で弁当食うだけの爺さんがあまりに執拗だったから、
    店を出た後「うるせーんだよ」って背後からボソッと言って
    早歩きで追い抜いてやった

    +58

    -3

  • 259. 匿名 2018/03/05(月) 00:12:03 

    自分で「お客様は神様」って云う奴はマジで頭おかしいよね
    どんだけ尊大なんだよこのタコ!って思う

    +38

    -0

  • 260. 匿名 2018/03/05(月) 00:13:58 

    クレームや言いがかりつけるなんて、自分が死んで喜ぶ人が1人2人とどんどん増えるだけなのに、なんでそんな悲しい事をわざわざして、他人の負の感情を湧き出させるんだろうね。
    私だったら、死ねば良いなんて赤の他人に思われてまで生きるなんて絶対いや。

    頑張って働いてくれているスタッフさんが居るから欲しいもの買えたり、美味しいもの食べたり、便利な世の中の恩恵を受けられてるのに。
    そんな事すら分からない老害は生きてるだけで迷惑なんだからさっさと死ねば良いのに( ´ ▽ ` )

    +38

    -0

  • 261. 匿名 2018/03/05(月) 00:20:18 

    高齢者の場合は、数年我慢するとね、突然来なくなるよ。
    どうしたのかなーと思ってたら、施設に入ったとか、亡くなったとかを何となく耳にする。
    そうするとね、あんなに迷惑かけられてたクレーマー相手でも、ちょっと複雑な心境になってしまう。
    若いクレーマーだと先が見えないからなあ。

    +16

    -0

  • 262. 匿名 2018/03/05(月) 00:25:32 

    ファミレスでバイトしてた時、品の良さそうな60代くらいのおばあちゃんが一番安いハンバーグと言って注文して、数口食べて呼び鈴鳴らして思ってた味と違うから違うハンバーグと交換して欲しいと言ってきた。
    店長に代わってもらうも、美味しくないものは交換してもらえると本気で思っていて、丁寧に説明しても全く通じない。
    キレたりとかしてくるのではなく、向こうも困った顔して交換してほしいと。
    アホな店長が折れて、1回だけという約束で無料で交換してた

    +36

    -0

  • 263. 匿名 2018/03/05(月) 00:27:47 

    >>55
    暴れる子供を注意せず、やっと注意しても「あの店員さんが怒るから止めようね」って言うのはそういうことなのかな。
    どこの子か名前さえ知らないのに、人に責任を押し付けるよね。おばあちゃん世代の人。祖父母が孫に媚びてどうするの。その分のストレスなのか?店員に難癖つけてあたらないで欲しい。

    +13

    -0

  • 264. 匿名 2018/03/05(月) 00:28:55 

    >>261
    優しいね
    若くても年寄りでも、クレーマーは今すぐ●ね!って思ってしまう…

    +29

    -0

  • 265. 匿名 2018/03/05(月) 00:30:26 

    並んでいる人が多いと、待ちきれなくて「早くしろ」って怒鳴ってくるのはきまって老人…

    +26

    -0

  • 266. 匿名 2018/03/05(月) 00:33:57 

    ガ◯トでバイトしてた時、ジュースのドリンクバーの他に、お茶が2種類あるのですが、60歳ぐらいのおばさん3人組がタダでドリンクバーを飲んでいたので、ドリンクバーは有料なので、今まで飲んだのはいいからもう飲まないか、ご注文してくださいと言うと、2人がお茶ぐらいうどん屋とかどこ行ってもタダで出てくるのだからいいじゃないか!そもそも自分で取りに行くのも不親切だから今すぐあんたが運びなさい!と入れていたお茶を台にガンと置いてきた。
    もう一人が飲んでいいと勘違いしていてごめんなさいと謝り、騒ぐ二人にドリンクバー注文すればいいだけなんだからと必死になだめていた

    +50

    -0

  • 267. 匿名 2018/03/05(月) 00:35:08 

    >>265
    おしっこ漏れそうなの?ちょっと…アンモニアの臭い凄いもんね…って優しく言ってあげたい。

    +5

    -1

  • 268. 匿名 2018/03/05(月) 00:49:50 

    急いでるときにプレゼント買いに来て
    ラッピング早くしてくれとか
    意味わかんない
    余裕があるときに来て下さい

    +44

    -1

  • 269. 匿名 2018/03/05(月) 00:53:38 

    どんな人も高齢化すると
    脳の収縮+脳梗塞+人によってはアスぺ
    により前頭葉が機能しなくなり理性が失われていく

    まして頑固で意固地な人は非常に厄介

    +29

    -0

  • 270. 匿名 2018/03/05(月) 00:57:30 

    衣料品のレジで特売品でないのを買って
    金額が違うと店員にケチつけてる婆がいた
    返品して貰ったのに
    最後に「恥をかかされた!」と捨て台詞
    店員さんも??だった。

    +17

    -0

  • 271. 匿名 2018/03/05(月) 01:01:22 

    依存心丸出しで、おんぶにだっこのような接客を求められると
    ここは保育園じゃね~んだよ!!!!!って叫びたくなる
    年だけ取って何も積み重ねてない奴に限って文句だけは一丁前

    自分が年寄りになって、できることが年々減っていっても
    自立心と感謝の気持ちを伝えることだけは忘れないようにしたい

    +14

    -0

  • 272. 匿名 2018/03/05(月) 01:01:39 

    病院で月替りなので保険証お願いします
    と言われてキレてた老人
    いつも、来てるのに!失礼だ!
    もうこの病院には来ない!
    と言ったけどホントかなー? また来るよね

    +49

    -0

  • 273. 匿名 2018/03/05(月) 01:01:45 

    年金支給日にお寿司を食べに来た御年寄達
    初めて来たらしく、案の定タッチパネルに悪戦苦闘。近くに来た店員さんを呼び止めてはどうやるんだとか、注文画面が出ないとか言って文句タラタラでした。
    は〇寿司も他の回転寿司みたいにお寿司が
    回ってると思って来たんだろうな〜。
    私達の後ろの席だったからうるさくて仕方なかった。

    +10

    -0

  • 274. 匿名 2018/03/05(月) 01:03:01 

    飲食でバイトしてた時、いつも早くしろとかお茶が薄いとか必ず何か文句言うオッサンがいたわ。
    ある日オッサンが来る時間帯にあわせて料理を若い板前さんが準備(いつも同じメニュー)したら、今度は料理が早すぎるとクレーム。
    しまいにゃうちの駐車場の自販機で買った缶コーヒーの期限があと二ヶ月しかないとクレーム。
    多分病気だと思う。


    +46

    -0

  • 275. 匿名 2018/03/05(月) 01:05:23 

    >>269
    怖いね。人間が理性を失ったら、ただの獣だよね。ヤるかヤられるかの死活問題だわ。

    +9

    -0

  • 276. 匿名 2018/03/05(月) 01:05:25 

    老人施設で働くのは絶対無理
    今後、高給な業種になったとしても無理
    私にはできない仕事です

    +44

    -0

  • 277. 匿名 2018/03/05(月) 01:21:44 

    そんなに常連でもないばばあに限って、格好つけてんのか「いつもの」って言って偉そうにしてる。
    スタッフ全員で「誰だ?お客はオメーだけじゃないんだよ!」ってなってる。
    口が聞けるんならちゃんと話せっての!

    +28

    -1

  • 278. 匿名 2018/03/05(月) 01:37:12 

    >>205
    あ、じゃなくて高齢者がサービス側になった場合
    って意味だよ。

    +0

    -0

  • 279. 匿名 2018/03/05(月) 01:37:16 

    とりあえず待てができない。
    自分しかみえてない

    +14

    -0

  • 280. 匿名 2018/03/05(月) 01:42:53 

    >>222
    勇者!!!

    +7

    -0

  • 281. 匿名 2018/03/05(月) 01:53:12 

    サービス業だって無理難題言う客は断っていいんじゃないかな
    他のお客の迷惑になるし、1人のモンスター客のために
    他の客や店が迷惑を被るなんておかしいわ
    日本はサービス過剰、そういう世論になってほしい

    +33

    -0

  • 282. 匿名 2018/03/05(月) 01:58:20 

    相対的に日本が老人だらけだからなー。
    あとお金持ってるのがその世代だから
    商品もサービスも高齢者向けだから
    接客業の人は大変だと思う。、、

    +8

    -0

  • 283. 匿名 2018/03/05(月) 02:08:42 

    急いで!って言われたら必ず遅くしてやってる。

    +24

    -1

  • 284. 匿名 2018/03/05(月) 02:10:56 

    電話受け付けをしています。
    混み合っています。と言っても「こっちは常連だから早くすれ」と怒鳴るバアさん。
    こっちは電話番号管理で、3年前まで何回利用していたか瞬時にわかるから、年に5〜6回しか来店ないのは常連とは言わないし、威張ってもすぐにバレるのよ!

    予約していないのに、昨日間違いなく予約したって言い張っても、昨日の番号にあなたの番号残っていませんから!
    全会話全て録音されてるし、嘘言ってもバレますよ!

    いつかブチ切れて、心の叫びが口から出そうです。

    +18

    -0

  • 285. 匿名 2018/03/05(月) 02:16:01 

    この前受付のお姉さんに長時間でかい声で文句言ってる爺さんを見て、近くに居たとても優しいおばあちゃんが「色んな人が居るから…受付の方もお気の毒に」と言っていたよ。どうしてこうも差が出来るんだろうね

    +28

    -0

  • 286. 匿名 2018/03/05(月) 02:22:38 

    >>6
    そういう意見で擁護は不可能

    老人の粗暴犯(暴行、傷害、脅迫、恐喝)の犯罪者「率」は年々増加
    老人の数も増加

    どう見てもクズ老人は増えてるんだけど(笑)
    すぐに、どっちもどっちに持っていきたがる思考停止状態の人は馬鹿すぎて困る

    +14

    -0

  • 287. 匿名 2018/03/05(月) 02:23:57 

    >>261
    毎日来る暇な老人なら数年も待てない。
    帰りに事故ってしまえと毎日思ってる。

    +9

    -0

  • 288. 匿名 2018/03/05(月) 02:29:28 

    >>107
    私の上司に直接クレーム来るかなってちょっとドキドキしてたけどクレームも来なかったし、二度と現れなくてホッとしました。^ ^
    ちなみにそのクレーマーは合計3回クレーム入れて来て3回とも納得しなかったけどその度にお詫びして4回目はさすがに無いと思い、言い放しました!^ ^

    +4

    -1

  • 289. 匿名 2018/03/05(月) 02:31:57 

    私アパレルやってるけど、とにかく『もっと大きなサイズ!』『若者向け過ぎて着れない!』って
    どーにもならん難癖つけられたから、クレーム覚悟で『では当社の製品でご案内できる物は、残念ながらございません。』って、ハッキリ言って帰したよ。
    面倒くさすぎて時間の無駄だし、あんな老害の接客してる暇あったら、優良顧客の相手して買ってもらうほうがいい。
    ぶっちゃけ2度と来なくていいもん。

    +38

    -0

  • 290. 匿名 2018/03/05(月) 02:39:58 

    あんまり酷いのは出入り禁止にすりゃいいのに、その方が健全なお客様も安心できるしね。

    +25

    -0

  • 291. 匿名 2018/03/05(月) 02:41:01 

    この前クレーマーとは違うんだけど、病院でインフルエンザの検査待ちしていたとき、
    ずーっと看護婦さんに話しているババアがいた、一人暮らしなのかと思ったら
    娘がいるみたいなこと言っていた。
    みんな自分の親の相手してやれよ。
    よそで迷惑かけてるぞ。

    +36

    -0

  • 292. 匿名 2018/03/05(月) 02:54:04 

    >>6
    昔からいたクレーマーが年取ったってだけかもね
    個人的には若い人もかなり酷いクレームつけてきたり、マナー悪かったりするからどの年代が迷惑とかはないな

    +3

    -0

  • 293. 匿名 2018/03/05(月) 03:03:17 

    「この店で買ったワインを人にあげたい。中身が見えないようにしたいから、よくワインや一升瓶が入れてあるような細長い袋か包装紙はない?」って要求してきた婆さん。
    ただのドラッグストアだからそこまでの準備はされてなくて、細長い袋も包装紙も準備がされてないんです。申し訳ございません。って断ったらムスッとして無視された。
    たかがドラッグストアに酒屋並の対応まで求めんの?それぐらい自分で準備しろよ。そして子供じゃあるまいし、自分の思い通りにいかなかったからってムスッとするな。一緒にいた貴女の旦那、すごく恥ずかしそうに謝って来たよ。って心の中で散々貶したわ…

    +33

    -1

  • 294. 匿名 2018/03/05(月) 03:08:31 

    東京五輪が決まった時に話題になった「おもてなし」を履き違えてる日本人が多いね。
    「おもてなし」が流行ったせいで、その頃から過剰サービスを求める悪質な客が増えた気がする。
    いくら客と言えども多少のことは自分でやってよ。
    自分が買い物したカゴを自分で運ぶとか、買い物が終わったら所定の位置にカゴやカートを片付けるとか、不要レシートがある時は設置してあるゴミ箱に捨てるとか。
    そして、用事がある時はちゃんと話し掛けて欲しい。視線でアピールされてもテレパシーを使えるわけじゃないから気付かない。喋ることすら出来ないの?

    +19

    -0

  • 295. 匿名 2018/03/05(月) 03:13:21 

    どこの店も変な奴は出禁にすれば、どこにも行けなくて困るからクレーマーはいなくなるのにね。

    +9

    -0

  • 296. 匿名 2018/03/05(月) 03:18:09 

    売り場で、初老の人に声掛けられて
    この商品ってどれがいいの?って聞かれたから
    性能は同じだから、後は大きさとか使い方の好みですね
    お客様は主にどういう利用をお考えですか?って聞いたら
    「だから!うちの孫にはどれがいいかって聞いてんだよ!」とかキレだした
    『だから』って孫の話なんて一言も出なかったのに??
    こっちに超能力求めないでくれって思った
    とりあえず一番高価な商品と、別になくても全く問題がない
    オプション品も勧めていくつか買わせといた

    +46

    -1

  • 297. 匿名 2018/03/05(月) 04:00:12 

    年を取るとね、頑固になったりわがままになったりするから…って聞くけどさ。
    まあそれもあるんだろうけど、ぶっちゃけ本性が出ただけじゃないの?って思う人もいるよ。
    じゃあ、こちらがミスしても「いいんですよ、こっちはやって頂いてる側ですから」って寛容に受け止めてくれるお年寄りは?「若いのに大変ね、いつもありがとう」って言ってくれるお年寄りは?「年寄りの長話に付き合わせてごめんねぇ、楽しかったわ」って笑ってくれるお年寄りは?
    こういうことよ。心だけは老化が進まない人もいるんだよ。老害ばかり目立つけどね。

    +30

    -0

  • 298. 匿名 2018/03/05(月) 04:27:22  ID:v3IwoTmhoO 

    昔コンビニバイトで下の名前訊いてくるジジイいて防犯面から教えられないと言ったらその後わざわざ私のいるレジに来てはイチャモンや舌打ち暴言、カウンターを蹴りつけたりされた。

    店に言っても何の対策も講じないし、余りにも酷いからある日「客だからって態度醜すぎじゃない?私の三倍は生きてるだろうけど今までなに学んできたの?恥ずかしくないですか?」つったら来なくなった。

    今も間違った対応したとは思わないよ。

    +33

    -0

  • 299. 匿名 2018/03/05(月) 04:30:03 

    >>222
    惚れるわー。

    +5

    -0

  • 300. 匿名 2018/03/05(月) 04:40:27 

    コンビニで店員に土下座を強要したとして、北海道警釧路署は12月29日、釧路市に住む男女4人を逮捕しました。

    強要容疑で逮捕されたのは、釧路市若竹町に住む飲食店経営・松永弘樹容疑者(38)、釧路市鶴野東4丁目に住む無職・中新井田恵容疑者(21)、釧路市南大通2丁目に住む会社役員・壁屋朋和容疑者(38)、釧路市芦野5丁目に住む無職・菅原仁志容疑者(38)ら4人です。

    +8

    -1

  • 301. 匿名 2018/03/05(月) 04:46:04 

    >>300
    この街って18人に1人がナマポ受給者なんだよね?

    +7

    -1

  • 302. 匿名 2018/03/05(月) 04:49:56 

    >>301
    住んでいる事が恥ずかしいです

    +2

    -0

  • 303. 匿名 2018/03/05(月) 04:53:13 

    近所のラ◯フのレジのオバサン、こっちがクレーマーになりたい程酷い。
    顔見知りの客にはレジの後で延々とお喋り、会計は機械でやるようになったからその顔見知りが払ってる間もお喋り、パートの人が仕事終わりで帰る時もお喋り、個数限定の商品を確保してあげてたみたいで渡す。それって絶対やっちゃダメでしょうが。
    そして年下客にはタメ口。袋いる?かご二個になっちゃってごめーん、これ、落としちゃったけど大丈夫だから、のトリプル失礼でキレてしまった。
    そっと店長への投書箱みたいのに名前とおきた事を書いて来た。実名で。
    改善がなければSNSに晒しますって書いて来ました。

    +15

    -12

  • 304. 匿名 2018/03/05(月) 04:54:02 

    レストランで食事してたら近く席の爺さんが突然「うるさーーい!」って叫んだ。騒いでる団体や子供がいたわけでもなくみんな普通のボリュームで会話してるだけだったのに

    もっとびっくりしたのが爺さんと一緒に座ってたお婆さん(奥さん?)が平然と黙って食事続けてたこと

    店員さんはなにも悪くないのに謝ってるし周りの客はなんか気まずいし楽しいランチが台無し

    +24

    -3

  • 305. 匿名 2018/03/05(月) 04:54:24 

    私はむしろお年寄りの人が会計の時に凄く周りを気遣ってるな…と感じます。多分、こういう問題が取り上げられてるからかも知れないけど、小銭出すと時間かかるからって大量の小銭あるのに出せないのが見てて悲しくなる。
    30代から50代の女の人の方がクレーム多い気がします。
    夫に並ばせておいて会計待ちとか、レジ混んでたら機嫌悪くなる上にポイントカード、お金も投げる人本当に育ちが出る。
    しょーもないクレームで最近あったのが「ポイントカードお持ちですか?」と聞いたら「焦らしたから出せないじゃない!」とバイトの高校生相手に怒鳴ってるおばさん…痛々しい。

    +17

    -5

  • 306. 匿名 2018/03/05(月) 04:54:26 

    大阪もそうだけど在ルの多い町って駄目なんじゃない?

    +1

    -3

  • 307. 匿名 2018/03/05(月) 04:58:17 

    >>301
    そうだよ しかも街の一大産業がパチンコ
    街中キムチくせーのなんのって

    +5

    -2

  • 308. 匿名 2018/03/05(月) 05:06:41 

    >>307
    人口18万人なのに新興宗教の拠点が大体ある
    創価 幸福 真光 統一 エホバ 民団 総連 朝銀 あー気持ち悪っ 気持ち悪い!

    +8

    -2

  • 309. 匿名 2018/03/05(月) 05:14:05 

    >>293
    その代わり売ってそうなとこ教えてあげたら
    (この場合だとスーパーや百均)
    その場から離れてくれて感謝されて一石二鳥だよ。

    +1

    -3

  • 310. 匿名 2018/03/05(月) 05:18:03 

    スーパーで口の端に泡ためて怒鳴りまくってるオジさんと、その横で虚ろな目してぼーっと立ってる奥さん見たことある
    なんか奥さんの雰囲気が闇すぎて本当に見ちゃいけないもの見ちゃった感じだった

    そのとき若い店員さんが対応してたから心配だったけど、気の強そうなお母さんがサッと出てきて物凄い言い返し始めて、お母さんGJ〜!!って思った
    あの奥さんだし、言い返すような気の強い女の人が目の前に出てきてびっくりしたんだろうね
    怒りながらそそくさと逃げて行った

    あの若い店員さんトラウマになってなきゃいいけどな。

    +21

    -1

  • 311. 匿名 2018/03/05(月) 06:33:18 

    『お年寄りを労わろう』って言い過ぎたから、調子に乗ってるんだよ。
    《我慢》ができない年寄りが多すぎる。
    自分が年寄りだからって、何をしても許されると思ってる。
    そのくせ、老人扱いされると怒る。
    自分の都合で『年寄りを労われ』『人を老人扱いするな』って言いやがる。
    だから、嫌われるんだよ。

    +35

    -1

  • 312. 匿名 2018/03/05(月) 06:34:45 

    混んでるコンビニのレジで、後ろに人が並んでるのに、呑気に店員と世間話をしているジジババがいると殺意を覚える。

    +14

    -0

  • 313. 匿名 2018/03/05(月) 06:46:51 

    店員が下手に出ることを知ってて、悪くもないのにクレームつける人って、弱い者には強く出るタイプ。
    生活保護で社会的弱者でも、お客様となれば偉そうにできるからね。

    +17

    -0

  • 314. 匿名 2018/03/05(月) 06:51:44 

    北の黒電話にそっくりな風貌のヤツは男女ともに大概は地雷じゃない?
    あれなんなんだろう。不思議だわ~w

    +8

    -0

  • 315. 匿名 2018/03/05(月) 07:09:10 

    着物着てるババアのキチガイ率は異常

    +4

    -3

  • 316. 匿名 2018/03/05(月) 07:35:55 

    激安スーパーでパートしてます。高齢者クレーマーから「御釣りでもらったお札が汚かった!」とクレーム。社員がお宅まで伺って綺麗なお札と交換したそうです。何か間違ってますよね?

    +36

    -0

  • 317. 匿名 2018/03/05(月) 07:42:05 

    うちの店は高齢者のお持ち帰りに悩んでます。
    おしぼりや割りばし、特定のメンバーなんですが来ると従業員皆で隠します。が隠し忘れた場所からごっそり持ち帰り最近はトイレットペーパーの予備を全部持ち帰りそれも隠すと、今度はセルフのマヨネーズとか全部持ってかえります。流石に怒ってもいいですか?

    +29

    -1

  • 318. 匿名 2018/03/05(月) 07:49:18 

    スーパーの通路でカート押して買い物していたババア2人が売り場の通路を塞いで世間話してた。
    ウチの旦那が『通路塞いでますよ。話すなら端に寄るか、別の場所に行ってくれませんか?邪魔ですよ』って言ったら、1人のババアは『あ、ごめんなさい』って言って避けたけど、もう一人のババアは何も言わずに、旦那をずっと睨んでた。
    旦那も睨まれて頭にきたのか『なんや、なんか文句あるんかい!』って言ったら、黙っていなくなった。
    そんなババアがいるから、今の年寄りは嫌われるんだよ。

    +12

    -7

  • 319. 匿名 2018/03/05(月) 07:54:29 

    JRとかが、車両の不具合とかで運休しているニュースがテレビで流れるのを見てると、駅員に詰め寄ってるのって、大抵ジジイだよね?
    駅員にいくら文句を言っても、電車は動かないのにね。
    大事な用事があるわけでもない暇な年寄りが、何をそんなに急いでるんだろう?何を怒ってるんだろう?っていつも思う。

    +37

    -0

  • 320. 匿名 2018/03/05(月) 08:09:08 

    >>310
    口の端に泡ためて喋るジジイおるよね
    ほんまきもい

    +12

    -2

  • 321. 匿名 2018/03/05(月) 08:10:58 

    >>7
    家族とか周りにいいように言いふらされてマトモな人が来なくなるのが困るんじゃない

    +3

    -0

  • 322. 匿名 2018/03/05(月) 08:12:28 

    >>257
    ごねればそれでまかり通るってこと?
    そんなんだからクレーマーが調子にのるんじゃん

    +0

    -2

  • 323. 匿名 2018/03/05(月) 08:12:51 

    >>317
    トイレットペーパーは窃盗
    証拠おさえて警察へ

    +20

    -0

  • 324. 匿名 2018/03/05(月) 08:22:23 

    サービス業で働いていたとき、申し訳ございませんが口癖になってた気がするけど、今思うと些細なことで乱発させすぎてた気がする。
    今実際働いてる人も申し訳ございませんって、安易にすぐ使うのは考えた方がいいと思う。

    +10

    -1

  • 325. 匿名 2018/03/05(月) 08:34:39 

    サービス業のパート同僚に、あちこちで店長呼べとか、謝らさせたとか、武勇伝として語っているクレーマーおばさんがいる。でも、自分がクレーマーだとは思ってないし、ウチの店に来る厄介なクレーマーへの対応は、実にうまい。アタマの中どうなってるんだか不思議。

    +10

    -0

  • 326. 匿名 2018/03/05(月) 08:37:53 

    うちの父が、コンビニの年齢確認の画面タッチ?が導入されてから、それがどうにも気にくわないらしく、「未成年に見えるか?」と店員さんに悪態ついてた。団塊の世代めんどくさぁ、
    もー、押してあげなよォ思いつつ。
    押すだけなら、未成年も押しちゃうよなぁと、システムだけの制度にも問題だわなぁと思いつつ・・・。

    +7

    -4

  • 327. 匿名 2018/03/05(月) 08:44:04 

    店で怒鳴ってるのは高齢者が多いね。
    店員さんが可哀想だった時がある。

    +14

    -2

  • 328. 匿名 2018/03/05(月) 09:14:30 

    仕事辞めたりして、毎日同じような生活をしてるとキレやすくなるんだってね。
    スーパーに行くにしても普段歩かない道を歩いてみたり、何か新しいことを始めたり、脳を刺激することは大事みたいだよ。

    +20

    -1

  • 329. 匿名 2018/03/05(月) 09:31:41 

    嫌味ったらしくコンセプトを説明してあげてもいいと思う。多様化社会になって1・2年じゃあるまいし。

    +0

    -1

  • 330. 匿名 2018/03/05(月) 09:38:44 

    >>255
    村田英雄ね

    +1

    -3

  • 331. 匿名 2018/03/05(月) 09:40:22 

    >>326
    店はちゃんと年齢確認しましたよという免罪符が欲しいだけ

    +9

    -0

  • 332. 匿名 2018/03/05(月) 10:05:16 

    早くお逝きなさいよ。本当に。頼むから。

    +7

    -1

  • 333. 匿名 2018/03/05(月) 10:32:28 

    小学生の子供が、給食のパンに髪の毛入ってたけどクレーマーに思われたら嫌だから言えなかったって。世の中おかしい。

    +2

    -3

  • 334. 匿名 2018/03/05(月) 10:32:36 

    >>258
    文句言う口があるならお箸入れてと言えばいいの。なんでも察しろっていうのかってかんじですね。

    +2

    -1

  • 335. 匿名 2018/03/05(月) 10:35:36 

    塾で仕事してるけど、子供でも、はやくしてよ!とか、合ってるのにバツついてる!とか言ってくるよ。一億総クレーマー時代。

    +10

    -2

  • 336. 匿名 2018/03/05(月) 10:39:05 

    >>208
    じゃあくら寿司行けやって言いそう私なら

    +7

    -1

  • 337. 匿名 2018/03/05(月) 10:40:07 

    >>335
    あっててバツついてたら普通言いますが。

    +12

    -0

  • 338. 匿名 2018/03/05(月) 10:41:44 

    >>337
    アホか。それならクレームじゃないだろ。

    +2

    -2

  • 339. 匿名 2018/03/05(月) 10:47:24 

    >>7アルバイトやパートは来て欲しくないと思ってもクビ覚悟じゃないと客に言えないよ。
    言ったとして本社にクレーム電話かけられたら終わり。
    そこの店長もがっつりお叱り受けるしね。
    お菓子持って謝りに行けと言われるよ。
    そしたらクレーマーが更に調子のる。

    +4

    -1

  • 340. 匿名 2018/03/05(月) 10:51:00 

    >>326そういうじじぃいるわ。ただただ頭悪いな。キモって思う。
    何で押すだけの動作にいちいち抵抗するのかわからないです。個人情報盗まれるわけじゃないのに。
    異常に短気ですよね。

    +5

    -0

  • 341. 匿名 2018/03/05(月) 11:07:16 

    今時めずらしく祖父母と同居で育ってきて、お年寄りは労わりなさいと育てられてきたし、お年寄りには優しいと思ってたけど、働くようになって超元気なクレーマーじいさんの多さを知ったよ。
    女性にかまって欲しくて文句言ってくる奴のなんと多いことか。文句までとは言わなくても「あんたアルバイトか!?」とか突然言われたり、口の利き方が乱暴なじいさん多すぎて気持ち悪い。
    特に若くて可愛い子は絡まれる。
    仕事にじいさんとのお喋りは含まれておりません。お喋り代払えとさえ思うわ。

    +11

    -1

  • 342. 匿名 2018/03/05(月) 11:20:24 

    >>245
    www

    +3

    -1

  • 343. 匿名 2018/03/05(月) 11:21:59 

    >>250 吹いた笑

    +1

    -2

  • 344. 匿名 2018/03/05(月) 11:34:17 

    旦那が飲み会で夜いないから
    子供達とガストのクーポン使って
    17:30ころにご飯食べてたら

    あんな小さい子供いるのに母子家庭?
    しかも外食とか。
    今時の人はあり得ないね!って言われた。

    母子家庭ではないし、もし母子家庭でも全然食べてもいい。
    攻撃する人こそあり得ないわ。

    +20

    -1

  • 345. 匿名 2018/03/05(月) 11:43:07 

    こっちは間違った事言ってないのに、散々駄々こねて、最後にはもう来ない!的な事吐き捨てて帰って行った客がいたよ。
    言ってる事はセコイ事ばかりで、こちらこそもう来て頂かなくて結構です!って言ってやりたかった。
    本当に二度と来てほしくない?

    +6

    -0

  • 346. 匿名 2018/03/05(月) 11:45:20 

    345
    間違えました。
    二度と来てほしくない!です!

    +1

    -2

  • 347. 匿名 2018/03/05(月) 12:12:45 

    病院で後に来たお爺さんが受付の方に時間がないから早く診察してくれと言ってた。
    受付の方もきちんと説明して断ってるのに、それでも壊れた機械みたいに同じ言葉を繰り返してゴネてた。
    それを横で聞いてた別のお爺さんがブチギレてみんな順番待ってるねん!!って言ったら静かになったけど、本当にタチが悪い年寄りが多い。
    注意してくれたお爺さんみたいな人なかなかいない。

    +9

    -1

  • 348. 匿名 2018/03/05(月) 12:16:29 

    >>344
    大昔の凝り固まった価値観や考えを押し付けてくる年寄りが多すぎるよね。
    時代の流れに沿った子育ての仕方や、それぞれの家庭の時間の過ごし方があると何で思えないんだろうって疑問に思う。
    だいたい他所様の家庭の事なんかどうこう言える筋合いではないのに無神経過ぎる人が多い。

    +7

    -0

  • 349. 匿名 2018/03/05(月) 12:17:23 

    昔、お年寄りを労わりなさいと大事にされたのはマイノリティだったからだよね。
    今なら圧倒的にマジョリティだから、逆逆。少ない給料から高い税金を払い老人を支えている若者を労わらないと

    +5

    -0

  • 350. 匿名 2018/03/05(月) 12:29:12 

    てかさ、文句言う人も多いだろうけど、
    店の対応もたいがいだよ。
    セットで欲しかったけど下しかないから取り寄せときますって、
    それでいざ取り寄せ日に行ったら
    在庫無いって言われたのですみません。ってさ、
    下だけ購入させられて、いらねーよって話。返品したいけど、
    それも出来ないみたいな、気まずそうな顔されて、
    受ける側の文句だけ取り上げるからこーいう事言ってるけど、
    店にも問題ある事あるし、お互い様みたいなもんだよ、こんなの。

    +3

    -11

  • 351. 匿名 2018/03/05(月) 12:44:02 

    クレームではないけど、整体院で若い男の先生指名してるおばちゃんがすごかった。
    とにかく話す話す話す!
    その先生にもずっと話しかけるし、他のスタッフにも私生活の愚痴を延々と話し続ける。
    明るくて根は悪い人ではないと思うし、クレームではないんだけど、次のお客さん来ても話してるし、その先生は自分の休憩削って話し相手になってるから、いい加減営業妨害だと思う。
    寂しいのは分かるけど、ここはお店で我々はスタッフなんです!

    +9

    -1

  • 352. 匿名 2018/03/05(月) 12:47:24 

    >>344
    食い逃げしたわけじゃあるまいしどうでもいいことで難癖つける老人だね

    +8

    -0

  • 353. 匿名 2018/03/05(月) 12:50:12 

    ガル民数年後の姿じゃん

    +4

    -4

  • 354. 匿名 2018/03/05(月) 12:53:11 

    コールセンタートピか企業対応トピみたいなので「品質向上のためこの通話は録音されております」ってアナウンスを監視されてるみたいで嫌だとか疑ってんのかってコメントしてる人がいてさらにそれに大量のプラスがついていてびっくりした。

    +5

    -1

  • 355. 匿名 2018/03/05(月) 12:54:51 

    >>323
    続き
    1.もうやってるかも知れないけど、まずは貼り紙
    「トイレットペーパーを持ち帰るのは刑法235条、窃盗罪にあたります。発見次第警察に被害届を出させていただきます」

    2.ロールの側面に店名をでかでかと書く

    3.設置費用がかかるけど、一つずつしか取り出せない仕組みの装置に替える

    +3

    -0

  • 356. 匿名 2018/03/05(月) 12:56:58 

    コールセンター勤務だけど窓口で間違えた爺さんから『嫁が契約者なんだから全部調べろよ‼︎』→「契約者様から直接お問い合わせお願いします」→『こんな会社契約全部辞めてやる‼︎』→あんた誰だかわからんがどうぞどうぞ喜んで解約することをお勧めしますと心の中で思いました

    +4

    -1

  • 357. 匿名 2018/03/05(月) 12:58:58 

    >>351
    たいして効きもしない整体なんか話し相手になってあげる癒し料込みでしょ

    +2

    -5

  • 358. 匿名 2018/03/05(月) 13:00:05 

    某百貨店に勤めています。棺桶に片足突っ込んでる死にぞこないのクレーマーは本当に迷惑です!警察に通報そして全国の百貨店と共有して出禁にするのが最善の選択かと思います。

    +10

    -2

  • 359. 匿名 2018/03/05(月) 13:01:56 

    >>357
    よう老害

    +5

    -2

  • 360. 匿名 2018/03/05(月) 13:03:43 

    こんなところ二度とくるか!!と叫ぶ時に店側も二度と来ないでねとおもってるからね
    絶対に二度と来ないでくださいね

    +12

    -1

  • 361. 匿名 2018/03/05(月) 13:05:04 

    新人だと それだけで見下してくる常連のオバサンがいる。私は2年以上働いているけど、髪型を変えた時に「あなた新人でしょ」といつもは にこやかなおしゃべり好きなオバサンだったのに、わざと面倒な事をやらせてきて ビックリした。

    +10

    -1

  • 362. 匿名 2018/03/05(月) 13:05:51 

    缶ビール一本で袋入れるか聞くと無視
    袋に入れるとこんなもん要らないの見てわかるだろと言いだす
    袋が有料じゃないと分かると袋入れればいいだろうが
    気が利かないとブツブツ言い出す

    +8

    -1

  • 363. 匿名 2018/03/05(月) 13:10:31 

    俺は神様
    年寄りは偉い
    俺が今の日本を作った
    俺のお陰で若者は平和な日本で生きていける
    これは全て受け手側が自然に思う事で
    老害が自分で主張する事じゃないからね

    +7

    -1

  • 364. 匿名 2018/03/05(月) 13:18:49 

    過剰なクレーマーは迷惑だから出禁にすりゃいい。
    地元のあるコンビニはそうしてるよ。
    一人や二人こなくなってもなーんも痛くもありません。

    +6

    -0

  • 365. 匿名 2018/03/05(月) 13:21:37 

    今このトピに気付いてクレーマーじゃないんだけど60~70位の人がひどい。
    スーパーでほうれん草の上にかごを置いて買い物する爺さん。
    人参を戻すのを遠くから投げて戻した婆さん。

    +8

    -1

  • 366. 匿名 2018/03/05(月) 13:22:03 

    >>330 三波春夫では?

    +6

    -1

  • 367. 匿名 2018/03/05(月) 13:38:06 

    これが、高齢者のクレーム接近ですね

    +0

    -2

  • 368. 匿名 2018/03/05(月) 13:47:50 

    横断歩道でフラフラ向かってくる自転車のおじいさん。私とぶつかりそうになってビックリしたのか、突然キレた。
    女のくせにとか、前見て歩けとか…そのまま横断歩道の真ん中で、同じ文句を繰り返され…
    偶然通りかかったお巡りさんが私に行っていいですよと助けてくれたとたん、この売女!お巡りに体売りやがって…と怒鳴り…
    呆れるしかなかった。

    +17

    -1

  • 369. 匿名 2018/03/05(月) 14:02:51 

    >>57
    私も同業です。
    激しく同意します!

    +1

    -1

  • 370. 匿名 2018/03/05(月) 14:08:36 

    個人経営の小さなガソリンスタンドだからかもしれないけど、常連の穏やかな高齢者にはサービスするよ。キャンペーン過ぎたけどキャンペーン価格でオイル換えたり、前回お待たせしてしまったから洗車サービスしたり、支払いも10円とか探してたら「良いですよ、おまけしますよ」ってしてる。お客様も喜んでいつも来てくれるし、ジュース代やおやつを差し入れしてくれたりする。

    だけど偉そうな老害じいさんばあさんには決まったサービスしかしないし、ビタ一文まけてやらん(笑)

    お金の損得でいったら小さいかもしれないけど、塵も積もればだと思う。得をしてるのは絶対穏やかなお年寄り。
    偉そうにしたって損しかしないよって言ってやりたい。

    +9

    -1

  • 371. 匿名 2018/03/05(月) 14:18:42 

    はっきり言って、ここはファミレスです。静かにゆったりしたいのであれば、そういったお店に行っていただきたいと思うのですが……」(ファミレスのマネージャー)

    あきらかにおかしい老害はともかく↑ってどうなのって思うけどね
    ファミレスっていったってご飯食べるところなわけだし
    バイキング形式のスープバーとかサラダバーとかむき出しで商品置いてるとこ多いよね
    そんなとこでアホガキが奇声あげながら走り回ったりしたらさすがにウルサイって思う
    そんで客のこちらからしたら注意しづらいんだからそこは店の人間に期待するよ
    「他のお客様に迷惑ですのでご遠慮願えますか?」って一言をね

    +1

    -4

  • 372. 匿名 2018/03/05(月) 14:20:53 

    >>368
    そういう老害もいれば
    スマホみながらジュース片手にイヤホンして老害に後ろから突っ込んで殺した女子大生いたよね
    つまり年代どうこうじゃなく「そいつ」がキチガイなだけでしょ

    少数のキチガイがその年代代表みたいに言われてもねえって思う

    +7

    -2

  • 373. 匿名 2018/03/05(月) 14:22:40 

    客も店員も同じ
    客が上だと勘違いするな
    こんなのがいるから接客業やりたくない人が増えるんだよ

    +3

    -1

  • 374. 匿名 2018/03/05(月) 14:26:03 

    持病あってよく病院行くけど、まだ呼ばれないぞ!!って切れてるじいさんよく見るよ。私より遅く来てるのに、いつまで待たせるんだ先にしろ!とか。総合病院は半日かかる。じいさん毎日ヒマなんだから我慢しろよ。

    +9

    -1

  • 375. 匿名 2018/03/05(月) 14:26:59 

    >>372
    はい>>286
    明らかに老人は凶暴化してるね
    ちなみに若い世代の粗暴犯は減少傾向だよ

    何か言いたいことある?

    +0

    -1

  • 376. 匿名 2018/03/05(月) 14:26:59 

    >>372
    亡くなった人を老害とか呼ばないで。

    +2

    -1

  • 377. 匿名 2018/03/05(月) 14:28:41 

    でも逆にお年寄りを馬鹿にする若者も一定数いるよね。あれは見ていて気分悪い。

    +3

    -2

  • 378. 匿名 2018/03/05(月) 14:32:13 

    >>353
    老人クレーマーは圧倒的に男性のが多いと思う

    +0

    -2

  • 379. 匿名 2018/03/05(月) 14:34:51 

    >>375
    昭和や平成初期に比べても人口は増えてるんだから年々増えるのは当たり前じゃん
    しかも今老人になってる層の人口が多いってのもあるしね

    あんたみたいなのが年くったら老害って呼ばれるんだろうなって思います

    +2

    -1

  • 380. 匿名 2018/03/05(月) 14:38:13 

    >>375
    少子化も影響してるでしょ
    別に今の若い世代が温厚で今の老人がとりたてて粗暴ってわけでもないと思う
    それに今の若い子と呼ばれる人たちのコミュニケーションってSNS主体だから実際に会ってどうこうってのも減ってるでしょ
    イジメも昔と比べてネット上で追い詰めたりとか陰湿化してるし

    +2

    -1

  • 381. 匿名 2018/03/05(月) 14:55:21 

    恫喝した時点で警察を呼ぶ!スーパーで自分の母くらいの年齢の人がおっさんに怒鳴られるのを見てとても苦しかった!もっと気軽に警察を呼ぶべきだし警察のパトロールを増やしたら犯罪の抑止につながると思う。

    +5

    -0

  • 382. 匿名 2018/03/05(月) 15:07:24 

    タイムリー!
    今日TSUTAYA行ったら
    おじさんが延滞したのが気にいらなかった様で
    レシートじゃなくて手書きの領収書だせ!
    って店員さんに怒鳴ってました。
    警察に通報した方がよかったのかな、、

    +4

    -1

  • 383. 匿名 2018/03/05(月) 15:17:26 

    コンビニでバイトしてた時に婆さんのレジしててお会計出たら
    「(会計が)そんなに行くハズないでしょ?もう一度打ち直してよ。」って言われた。
    バーコードをピッてする商品だけだったし、こちらの打ち間違えなんて絶対あり得ないのに。
    「◯◯が※※円で、◯◯が※※円で2つで※※円で…………で、お会計※※円です。」ってモニターに出てる金額読み上げただけなのに「ふーん」って納得してちゃんと金払って帰ってった。
    混んでる時にそういう意地悪辞めてねー。糞ババア。

    +4

    -1

  • 384. 匿名 2018/03/05(月) 15:20:27 

    >>375
    へーうちの祖父母は穏やかなせいかくでおっとりしてるけどなあ
    あんたの家の祖父母は凶暴なんだね可哀そうに
    やっぱり生まれや育ちの境遇とかその人個人の問題だよね凶暴かどうかなんて

    +2

    -4

  • 385. 匿名 2018/03/05(月) 17:09:41 

    知ってるだけで出禁になったじいちゃんが一人、若い人が一人。社長が言うには「体を押したりの暴力行為や強要があったら警察を呼ぶ」ことにしてるらしい。
    まだそこまでの事案はないらしいけど。
    うち防犯カメラ無いから付けた方が良いんじゃないかと社長に言おうか考えています。いくらかクレーマーの抑止力にならないかな…。みなさんの職場は付いていますか?
    キレたじいさんには関係ないかな…。

    +1

    -1

  • 386. 匿名 2018/03/05(月) 19:38:03 

    >>357
    一理あるw
    技術もあるんでしょうが、気持ちよさは結局相性だし、人柄込みで売ってる商売だよね

    +3

    -2

  • 387. 匿名 2018/03/05(月) 19:53:35 

    先日花屋さんに行った時の前の客二人(二人ともおばさん)

    「鉢植え買ったんだけど一輪枯れちゃったのよね。交換してくれる?レシート?あるわけないでしょ。」

    えええええと思ってたら次のおばさんがもっと強烈だった
    高圧的な態度で、さまざまな要求を店の人の作業後に出したり引っ込めたり(ぜんぶ揃えて切って、これとこれとこれは分けて袋に入れて、もっと短く切って、やっぱりこれいらないわ、遠くから来てるからもつようにお願い、(会計後)アラこれセール中なの?買うわ。カバーぜんぶ取ってね……)後ろに列が出来てても関係なし。

    お店の人も仏頂面になっちゃってて、それもどうかと思ったけど、同情した。

    +1

    -1

  • 388. 匿名 2018/03/05(月) 21:29:06 

    >>387
    ひどいね。
    私、学生時代花屋でバイトしてたけど(20年前)、そんなひどい人いなかったと思う。
    なんかモラルとか謙虚さがなくなっちゃったのかな。

    +3

    -1

  • 389. 匿名 2018/03/06(火) 02:19:44 

    ツイッターから引用だけど、これ使いたいw
    「お客様は神様なんでしょ!?」などとおっしゃられる方には
    「お客様が神様だと仮定しまして、
    他の神様のご迷惑となりますのでお受けできかねます。」
    という回答を私は推奨しております。

    +0

    -1

  • 390. 匿名 2018/03/07(水) 00:46:44 

    過疎りだしてからマイナス付けにきてるクレーマーがいる…笑

    +1

    -1

  • 391. 匿名 2018/03/15(木) 17:01:12 

    すみませーん 少し関係ない話ですが
    高齢者のお方をお持ちの家族様 息子様 娘様へ

    老いて判る事ですが
    運転も怖いですが、手に握力も弱ってきます
    もう運転はさせていませんが
    8歳上の旦那(高齢の部類です)タオル絞ってもボトボト
    私が絞りなおすと グラスに半分は貯まります。
    足も弱くなって サッサ歩けないです。そういう人が運転
    思い切りブレーキも踏めません。ガソリン入れる時にも
    握力無くて私が入れていました。
    2年前まではファンヒーターを使っていましたが
    握力が無く 締めるのが緩くなりました。
    火事になったら大変!とおもい今はエアコンだけです。
    良く火事がいったら老人が多いですが ガスもあるだろうが
    ストーブの栓も緩いんじゃないかな?
    またはボケで閉め忘れかも?
    老いた親お持ちの皆さん 考えて上げて下さいませ。
    私は火事が怖くてIHに変えました。車もそろそろ手放そうと考えています。

    +0

    -0

  • 392. 匿名 2018/03/28(水) 23:03:03 

    ケンカしていいならマジで首元持ち上げて怒鳴り散らしてやりたいわ!
    オメーなんかクズ以下の人間のくせに上からきてんじゃねーよ!

    +0

    -0

コメントを投稿する

トピック投稿後30日を過ぎると、コメント投稿ができなくなります。

人気トピック

新着トピック