ガールズちゃんねる

レジの打ち間違い

142コメント2018/01/17(水) 21:03

  • 1. 匿名 2018/01/11(木) 16:08:47 

    スーパーのレジで打ち間違いに気づかずそのまま帰ってきました。
    2日後の今日、家計簿をつけ間違いに気づきました。
    オクラを5つ買ったことになって計340円多く払ってしまいました。
    みなさんどうしますか?その場で気付けば言うのですがもう2日も経っています。5つ買っていない証明もできないし、340円くらいでうるさいなぁと思われるでしょうか。

    +15

    -75

  • 2. 匿名 2018/01/11(木) 16:09:17 

    二日もたってたら諦めちゃうかも

    +367

    -6

  • 3. 匿名 2018/01/11(木) 16:09:29 

    電話してから行くよ

    +141

    -15

  • 4. 匿名 2018/01/11(木) 16:09:31 

    言われないよ。
    言った方がいいよ。

    +226

    -7

  • 5. 匿名 2018/01/11(木) 16:09:39 

    わざわざトピ立てて聞くんだ(笑)

    +134

    -17

  • 6. 匿名 2018/01/11(木) 16:09:56 

    あきらめるかなー

    +77

    -3

  • 7. 匿名 2018/01/11(木) 16:09:57 

    +3

    -2

  • 8. 匿名 2018/01/11(木) 16:09:58 

    防犯カメラもあるし言えば返してくれるよ。

    +115

    -5

  • 9. 匿名 2018/01/11(木) 16:10:02 

    電話してみてレシート持って行くかな。私なら。

    +182

    -4

  • 10. 匿名 2018/01/11(木) 16:10:11 

    とりあえずスーパーに電話してみる。

    +142

    -3

  • 11. 匿名 2018/01/11(木) 16:10:15 

    言いに行けばきちんと対応してくれるよ。
    でも、面倒くさいから行かない。

    +180

    -0

  • 12. 匿名 2018/01/11(木) 16:10:23 

    レジも誤差出てるだろうし言ってみれば?

    +27

    -47

  • 13. 匿名 2018/01/11(木) 16:10:23 

    2日なら大丈夫じゃない?
    行ったほうがいいよ

    +60

    -3

  • 14. 匿名 2018/01/11(木) 16:10:26 

    がるちゃんで聞くより、とりあえずお店に電話したらー?

    +92

    -0

  • 15. 匿名 2018/01/11(木) 16:10:28 

    その場で気付いたら言う
    けど気付く事ない

    +20

    -0

  • 16. 匿名 2018/01/11(木) 16:10:35 


    でも340円だとお肉やお野菜とか買えるわよ

    +194

    -2

  • 17. 匿名 2018/01/11(木) 16:10:35 

    オクラ安いね!

    +38

    -3

  • 18. 匿名 2018/01/11(木) 16:11:08 

    防犯カメラがあるから大丈夫だよ
    まあ、安いから言わないかもしれないけど

    +6

    -1

  • 19. 匿名 2018/01/11(木) 16:11:19 

    私もこの前家族でサイゼリヤ行った時に
    めったに確認しない伝票みたらランチドリンクバー110円×2の筈が単品ドリンクバー280×2になってたから店員に言ったよ
    珍しく確認してよかった
    次からはちゃんと確認することにした

    +136

    -1

  • 20. 匿名 2018/01/11(木) 16:11:21 

    >>5
    申請するのは自由だけどそれを採用する管理人がねw
    個人的な話題や相談はダメとか書いておきながらすごい矛盾だw

    +31

    -2

  • 21. 匿名 2018/01/11(木) 16:11:29 

    最近こういう個人の相談トピ多いね
    あんまり盛り上がらずに終わっちゃうけど

    +30

    -1

  • 22. 匿名 2018/01/11(木) 16:11:37 

    2日なら諦めるかな。
    前に日用品買って、個数多く打たれてたのを当日気付いた時は在庫数調べて返金してくれたことあるけど。

    +23

    -0

  • 23. 匿名 2018/01/11(木) 16:11:37 

    どういう間違いしたら5個も打たれるんだろう。
    1つしか買ってないなら×ボタン押さないだろうし、リピートも使わない。
    何回もオクラピってされたの?

    +106

    -2

  • 24. 匿名 2018/01/11(木) 16:11:40 

    そこのスーパー、レジの人が雑すぎるね。

    +41

    -5

  • 25. 匿名 2018/01/11(木) 16:11:44 

    きゅうり買ったのにレシートはトウモロコシになっていて、少し多く払ったので返金してもらいました。
    証明するものはないけど、ちゃんと対応してくれました。

    +23

    -2

  • 26. 匿名 2018/01/11(木) 16:12:12 

    その場で気づかなきゃなかなかね…
    でも問い合わせたらちゃんと対応してくれるんじゃないかな

    +16

    -0

  • 27. 匿名 2018/01/11(木) 16:12:13 

    今防犯カメラで細かく映るから
    誰が何を何個飼ったかとか分かるよ
    カメラ映像も結構な日数保存しとかなきゃなんないから残ってるし
    行ってみー

    +25

    -1

  • 28. 匿名 2018/01/11(木) 16:12:23 

    とりあえずお店に電話して困ったような対応されたら、それならいいですって諦める

    +18

    -1

  • 29. 匿名 2018/01/11(木) 16:12:25 

    >>20
    採用基準が未だにわからない

    +3

    -1

  • 30. 匿名 2018/01/11(木) 16:12:32 

    ここで聞くほど納得いかないならレシート持って店へ行ったら?
    いつも行くスーパーは支払いが機械になったので、レシートが出たら
    袋詰めの前に必ず確認します。

    +23

    -1

  • 31. 匿名 2018/01/11(木) 16:13:23 

    電話して気付くの遅くなってしまいましたが、って一言断り入れてみる。1つしか買ってないのに5つ分払ってたみたいで、って言う。

    +47

    -1

  • 32. 匿名 2018/01/11(木) 16:13:28 

    その場でちゃんと確認する
    勉強代だと思って諦めるかな
    現金と物のやりとりは不良品でもない限りその場限りよ

    +6

    -11

  • 33. 匿名 2018/01/11(木) 16:14:02 

    >>21
    家族だとしても、店に電話してみたら?で終わるレベルの話だしね。

    +10

    -1

  • 34. 匿名 2018/01/11(木) 16:14:02 

    自分が買った物より少なくレジが打たれていたらお金を返しに、

    行かない プラス
    行く マイナス

    +78

    -17

  • 35. 匿名 2018/01/11(木) 16:14:11 

    打ち間違えって結構多いよね。1つの商品を2つ買ったことになってたことに偶然レシートすぐ見て気付いたから言ったら「やっぱりー」って言われたことあるよ。おかしいと思ったなら確認してよって思った。

    +63

    -0

  • 36. 匿名 2018/01/11(木) 16:14:22 

    主さんはオクラひとつも買ってないのに金額取られたの?

    +4

    -8

  • 37. 匿名 2018/01/11(木) 16:15:07 

      
    レジの打ち間違い

    +41

    -9

  • 38. 匿名 2018/01/11(木) 16:15:07 

    私がバイトしてた店はプラスの誤差が出たらちゃんと何日分って書いて保管してるよ
    電話するだけしてみても損はないよ

    +11

    -5

  • 39. 匿名 2018/01/11(木) 16:15:18 

    >>34
    また、勝手にアンケートしてる

    +6

    -16

  • 40. 匿名 2018/01/11(木) 16:15:30 

    当日じゃないし行くの面倒だから言わない。
    そこに行く用があれば3日くらいまでなら行ったついでに言う

    +9

    -0

  • 41. 匿名 2018/01/11(木) 16:15:37 

    その場でレシート見るのは面倒だから、スキャンの画面を全て見てる

    +26

    -0

  • 42. 匿名 2018/01/11(木) 16:15:37 

    100円以下なら諦めるけど、340円なら行く。
    でもお店の為でもあるし、間違いは指摘した方が良いよ。

    +53

    -2

  • 43. 匿名 2018/01/11(木) 16:15:56 

    とりあえず、スーパーに電話。
    レシートはある事言う。
    どうしたらいいですか?ときく。
    担当者名が入ってるだろうからその名前も言う。

    「大体、そんな買いませんよ!」とキレ気味に言う人には返金が多かった。

    担当者名あげて、いくら損した!ウチに届けにこいや!って人にも返してたな。

    ガソリン代がもったい、面倒くさいなら電話しない方がいい。

    +27

    -0

  • 44. 匿名 2018/01/11(木) 16:16:32 

    そういえばレジの打ち間違いはあっても、
    多く払ったことはないかも
    なんか安くなってたことはある
    運が良かったのかな

    +9

    -2

  • 45. 匿名 2018/01/11(木) 16:16:43 

    オクラを5つ買うってなかなか無いな

    +42

    -0

  • 46. 匿名 2018/01/11(木) 16:16:43 

    >>34
    そのアンケートさ
    法的に気付いた時点で返しに行かないと犯罪になるので
    プラスの人は犯罪者になるわけだけど…

    +12

    -1

  • 47. 匿名 2018/01/11(木) 16:16:46 

    >>39
    絶対大して知りたいわけでもないのに無理やりトピのネタに微妙に絡めたアンケートとってるよね

    +5

    -1

  • 48. 匿名 2018/01/11(木) 16:17:09 

    主です。
    どうせ採用されないだろうとついトピ申請してしまいました。個人的なモヤモヤに答えていただきありがとうございます。
    やっぱり電話してみようかな。

    +33

    -6

  • 49. 匿名 2018/01/11(木) 16:17:13 

    私は居酒屋で会計後、随分高いな〜って思ってレシート見たら、お通し2名分が、22名分でレジ打ちされてた。すぐ言ったから返金してもらえたけど、居酒屋ってレシート見ない人多いし、気付かない人多いんだろうなーって思った。

    +54

    -1

  • 50. 匿名 2018/01/11(木) 16:17:20 

    半額になってないことに帰ってから気づくこと何度かある。そのままにしちゃうけど、損した気分をしばらく引きずる。

    +39

    -0

  • 51. 匿名 2018/01/11(木) 16:17:33 

    レジの打ち間違い

    +9

    -0

  • 52. 匿名 2018/01/11(木) 16:17:48 

    レジ経験者です。
    とりあえず店舗に連絡してみてください。

    >>12
    誤差は誤差でも金銭的な誤差は出ません。
    出るなら在庫との誤差です。
    2つしか買っていない物を3つ打っていてその分の金額を貰っているのなら金銭的な誤差は出ないです。

    +36

    -0

  • 53. 匿名 2018/01/11(木) 16:18:29 

    二日前なら普通に言ったら返金してもらえると思うよ
    いちいちクレームっぽく言うと逆に扱いがぞんざいになるので注意ね

    +10

    -1

  • 54. 匿名 2018/01/11(木) 16:18:53 

    >>36
    主です
    その日オクラは1つ買いました。

    +8

    -0

  • 55. 匿名 2018/01/11(木) 16:19:53 

    近くて毎日のように行く店なら電話してみて次の買い物の時に対応してもらう。
    けど、その為にわざわざ行くのなら手間を考えたら面倒くさいから諦める

    +6

    -0

  • 56. 匿名 2018/01/11(木) 16:20:08 

    >>37
    Tポイントの番号を晒してるけど
    TSUTAYAはもちろん、
    Tポイント加盟店なら
    利用実績があれば
    名前も住所も電話番号も生年月日も分かっちゃうよ
    スタッフが面白半分でチャチャっと見ちゃうぞ〜

    +26

    -0

  • 57. 匿名 2018/01/11(木) 16:22:51 

    言う。電話する。
    そりゃ面倒なヤツって思われるかもしれないけど、思わないかもしれないし。
    例え思われたところで好きな人でもないしさ、仕事のミスなんだからクレーム受けなきゃいけないのは、当たり前。あなたは被害者。

    +7

    -0

  • 58. 匿名 2018/01/11(木) 16:23:33 

    56のいうとおり>>37は個人情報晒してるのと同じ。
    37さんも拾った画像だろうけど通報で消してあげたほうがいいと思う。

    +7

    -0

  • 59. 匿名 2018/01/11(木) 16:26:06 

    >>38
    レジで間違えた数打ってるわけだから金額の誤差は出ないよ

    +14

    -0

  • 60. 匿名 2018/01/11(木) 16:26:49 

    レジの誤差って言うより、仕入れの数と在庫の数をちゃんと把握してるスーパーなら向こうも気づくよね?オクラ5つ分多く売ってるんだし。オクラの数と在庫照らし合わせたりしないかな?

    +13

    -0

  • 61. 匿名 2018/01/11(木) 16:27:02 

    少量の買い物で袋に入れてもらっている時やレジにお客さんいない時はすごく気まずいけれど
    必ず袋に詰める台の所で財布にお金入れるときに確認するよ

    +7

    -0

  • 62. 匿名 2018/01/11(木) 16:27:11 

    >>53
    ほんとこれ。ごく自然に見つけたから連絡しました〜って感じで聞けば対応してくれると思う。
    被害者とか戦闘する気満々で行くと相手も頑なになる可能性があるし、クレーマー扱いされたら行きにくくなるのは自分だからね。

    +2

    -3

  • 63. 匿名 2018/01/11(木) 16:27:21 

    レジって単純作業だけど実は気を引き締めていないととんでもないミスを犯しがちだよね。
    例えば6缶パックのビールや発泡酒ってパックの方にも中身の缶(1缶)の方にもバーコードが付いてて、持ち上げた時に1缶だけをスキャンしちゃったりするんだよ。
    すぐに気づけばいいんだけどね。

    +31

    -0

  • 64. 匿名 2018/01/11(木) 16:27:41 

    >>23
    オクラピかわいい

    +9

    -0

  • 65. 匿名 2018/01/11(木) 16:27:51 

    私なら言いたい
    340円はデカイ!!

    +21

    -0

  • 66. 匿名 2018/01/11(木) 16:28:03 

    日にち経ってるから諦める。

    +2

    -0

  • 67. 匿名 2018/01/11(木) 16:28:41 

    主です。
    電話しました!特に疑われこともなく「わかりました、返金しますので1週間以内に来店してください」ってことで解決しました。
    何人のコメントにあるように淡々と伝えてみました。
    個人的な相談トピをたててしまってごめんなさい。
    たった340円のことですが、でも背中を押してもらえて良かったです。
    ありがとうございます。

    +52

    -1

  • 68. 匿名 2018/01/11(木) 16:28:52 

    >>38
    商品個数の打ち間違いだから現金過不足には出ないと思う
    数日経っちゃうと確認のしようがないし正直嫌な顔はされる
    拾ったレシート使ったり、後から買ってないものがついてるって嘘を言ってきたり、
    色んな方法で返金させようとする人がいるからスーパーは困ってるよ
    めんどくさいから対応はするけどね…

    +5

    -0

  • 69. 匿名 2018/01/11(木) 16:30:15 

    2日ならまだ記録が残ってるはずだから、レジ前のカメラを確認してもらった上で返金してもらうといいよ。
    うちの店はレジの手元から、スキャンする所まで鮮明にカメラで確認できるようにしてる。
    最近は返金詐欺とか多いから、カメラ仕込んでる店多いよ。

    +3

    -0

  • 70. 匿名 2018/01/11(木) 16:30:25 

    >>54
    どんなお店で買ったのかわかんないけど
    大手スーパーとかでPOSレジで管理してるなら
    在庫数がずれてくるから一応連絡してみたらどうかな。
    購入はオクラ一個だけなのに余分に金額だけ上乗せされてるってことだよね。

    +4

    -0

  • 71. 匿名 2018/01/11(木) 16:31:04 

    ちょうど今 カードのレシート整理してて998円多かったのに気付いた
    998円の物を2個買った事になってたけど 1週間前のだし諦めるしかない。
    出来るだけ その場で確認した方がいいんだけどね、、、

    +9

    -0

  • 72. 匿名 2018/01/11(木) 16:31:09 

    >>67
    よかったね

    +7

    -0

  • 73. 匿名 2018/01/11(木) 16:31:45 

    何人か指摘されてる人がいるけど、誤差を勘違いしてる人がいるね。
    棚卸しの時に合わない誤差と、レジの金銭授受の誤差は全然違うんだけどな。

    +7

    -2

  • 74. 匿名 2018/01/11(木) 16:32:26 

    >>67
    主さんの行動力天晴れです。解決早そうでよかった

    +7

    -1

  • 75. 匿名 2018/01/11(木) 16:32:51 

    >>73
    スーパーで働いた経験がなきゃわからない

    +4

    -9

  • 76. 匿名 2018/01/11(木) 16:34:30 

    証明が難しいなら私は言わないかな‥。買ったやつがまだあるなら言いに行くけどね。

    +1

    -0

  • 77. 匿名 2018/01/11(木) 16:35:20 

    打ち間違えではなくバーコードが間違えてるのがあった。
    小松菜買ったのになぜかレシートはほうれん草になってた。
    値段倍近く違うしレジの人に「これほうれん草ではなく小松菜ですよね」言ったら「ほうれん草です」と言い切られた。
    どう見ても可笑しいからサービスカウンターに小松菜とレシート持って行ったら「小松菜です」言われて100円返金してもらった。
    野菜売り場の小松菜はみんなほうれん草のバーコードになってたらしい。

    +23

    -0

  • 78. 匿名 2018/01/11(木) 16:36:50 

    防犯カメラ無い所もあるよ
    前に働いてた所無かった
    万引き多いから防犯カメラ付けた方が良いって言ってるのに
    急に付けたらお客様を疑う事になるから...って言ってた
    たぶん難しいけど言ってみれば?

    +5

    -0

  • 79. 匿名 2018/01/11(木) 16:36:57 

    98円のアスパラを128円のアボカドで打たれてたことあったけど言えなかったな

    +0

    -2

  • 80. 匿名 2018/01/11(木) 16:38:38 

    この前コンビニで雑誌と公共料金の支払いした時のレシート確認してたらなぜか、もやし¥38って打たれてた。未だに謎。

    +8

    -1

  • 81. 匿名 2018/01/11(木) 16:39:23 

    >>77
    それはバーコードの話じゃなくて、レジ係が小松菜とホウレン草の区別がついてなかったんじゃ…

    +20

    -3

  • 82. 匿名 2018/01/11(木) 16:41:14 

    じゃがいもが2種類あったとして、こっちの方が安いからってその場で入れ替える人とか凄い困る
    野菜とかレジのボタン押すタイプだと商品に値段着いてないからお客様がそこに置いてある商品を持ってきちゃう。
    それで値段が違うって後日言ってきたり。

    +0

    -0

  • 83. 匿名 2018/01/11(木) 16:43:03 

    オクラを5つっていうことは他の商品で5つ買った物はありませんでしたか?
    レジ経験のある方なら分かると思いますが、「×5」と操作しないと5つも買ったことにならないんですよね

    +4

    -1

  • 84. 匿名 2018/01/11(木) 16:43:23 

    算数のテストみたいね。

    算数苦手な私はこれすれも
    拒否反応が出る。

    +4

    -1

  • 85. 匿名 2018/01/11(木) 16:44:51 

    スーパー内での在庫数とレジ打ち個数での差は出るんだろうけど
    レシートが5個で計算されてるし商品が1個だった証明は難しそうだね。

    とりあえず電話で事情だけ説明してみれば?
    主が返金希望なのか苦情のみでいいのかにもよるし
    その後の対応は店側の判断に任せるしかないよ。

    +1

    -0

  • 86. 匿名 2018/01/11(木) 16:46:28 

    広告の品で安く売ってるのに定価で打たれてたことはあった
    後レジ袋一枚って言ったのに入ってなかったとかはすぐ分かるからその場で言える

    +3

    -0

  • 87. 匿名 2018/01/11(木) 16:47:47 

    レジで誤差が出るって言ってる人いますが、今回のケースはレジでは誤差はでませんよ。
    レジで誤差がでるのは実際の釣り銭より多く又は少なく払い出しした場合です。

    で、在庫数が合わないのでは?って思ってる方も居るでしょうが、生鮮野菜は箱単位で仕入れが多くて入り数がまちまちだから個数管理まではしてないと思います。

    +4

    -2

  • 88. 匿名 2018/01/11(木) 16:49:03 

    >>83
    オクラが1袋に5本入ってるから?

    +7

    -1

  • 89. 匿名 2018/01/11(木) 16:53:14 

    ヤマダ電機で4千円くらい多くとられそうになった
    お金払うときにすぐ気づいて言ったら『すいません』の一言もなくレジ打ち直しただけだったよ

    何なのアレ❓社員教育ちゃんとやってないの❓バイトなの❓バイトにレジの金触らせてんの❓
    あの慌てることもなくただ打ち直す態度なんて確信犯かと思ったよ

    +23

    -2

  • 90. 匿名 2018/01/11(木) 16:53:21 

    そうそう、野菜の在庫なんてそんな数個単位で管理出来る訳ないよ。
    万引きだってあるしやっぱいらないってそこらに置くような人もいるし、
    仕入れ数と在庫数と売上個数がぴったり計算通りになる事なんて100%有り得ない。

    +2

    -1

  • 91. 匿名 2018/01/11(木) 16:53:42 

    めんどくさいし、めんどくさい客になるから行かない

    +2

    -2

  • 92. 匿名 2018/01/11(木) 16:54:11 

    >>83
    レジの機種にもよるけど、×5で入力するかJANボタンで個数の分だけ押すパターンもあるんだよね。
    3回押したつもりが多く押していたって事良くある。

    +3

    -0

  • 93. 匿名 2018/01/11(木) 16:54:46 

    >>88
    そういう間違いなの?(笑)
    それだと複数入っている野菜は全て間違えて計算しているかもしれないから、そのレジ担当はとんでもない天然さんかもしれない(笑)

    +2

    -1

  • 94. 匿名 2018/01/11(木) 16:56:16 

    >>67
    主さん、その店員もちろんお詫びの言葉ありましたよね?「わかりました。…」だけじゃないよね?

    でも思い切って電話して良かったね。
    オクラのお味噌汁飲みたい…

    +1

    -2

  • 95. 匿名 2018/01/11(木) 16:56:59 

    >>51
    墓前に備えたお花がユリじゃなくてオクラだったっての思い出したww

    +4

    -1

  • 96. 匿名 2018/01/11(木) 17:00:10 

    >>94
    店側が確実に間違えた証明もないのに、
    数日後に違うとか言って返金求めてきて、
    謝って当たり前みたいなその態度はないじゃないの?
    おばあちゃんとかおばさんとか自分が間違えてるのに違うってクレームしてくる人よくいるよ。
    この主がそうと言ってる訳じゃなく。

    +5

    -6

  • 97. 匿名 2018/01/11(木) 17:01:00 

    >>93
    新人とかだとレジでそういうミスする時ある。
    バーコードがあればスキャンして、なければタッチパネルで操作するような感じなんだけど、たまたまバーコードが外れちゃってて、タッチパネルで袋の中の個数分押しちゃう子が。
    最初は隣で研修させるんだけど、もう1人でも大丈夫かなと1人でやらせたら、こんな初歩的ミスされたり。
    だから私はスーパーとか行くと新人ぽい子のレジはすいてても行かない。

    +5

    -0

  • 98. 匿名 2018/01/11(木) 17:01:11 

    ウインナーとかソーセージの2個パックって、巻いてあるテープに何個もバーコード付いてるから
    ひとつのバーコードだけに値引きシール貼ってある。それでとなりの定価のバーコード打たれて値引きされないことが何度かあったな~。
    その場で気付けば言うけど、帰ってから気付いたらもう諦める。確認しない自分も悪いんだし。

    +5

    -0

  • 99. 匿名 2018/01/11(木) 17:01:29 

    主、よかったねー!
    これからは、トピたてることなく店に連絡できるようになるんじゃない?買ったリンゴの中身を切ったら腐ってたとか、間違いも返品も珍しいことじゃないんだよ。少額で、いきり立つ必要はないけど、店にとってもクレームをうけることは大事だからきちんと主張していこう。

    +7

    -0

  • 100. 匿名 2018/01/11(木) 17:02:15 

    340円なら買うのを躊躇している白菜半分が買えるな…と思った

    +0

    -0

  • 101. 匿名 2018/01/11(木) 17:03:18 

    レジ経験者です。うちはお電話もなく1週間経ってからでも返金に応じていましたよ。週に一度しか来ない方なら「この間の会計のこれ間違ってたんだけど」と言うことはざらだったので。
    只、高額商品を2点買って「二度打ちされている」と返金を要求する詐欺が実際あるので、金額によっては確認してから、となることもあるかもですが。

    +4

    -0

  • 102. 匿名 2018/01/11(木) 17:03:30 

    >>1
    レジ締めの時に金額に大幅な過剰や
    損益が出た場合は
    始末書扱いになるから
    お客さんが来てくれた方が
    処理できて有り難かったりする。
    この場合はレジそのものが間違って
    打ち込んでるから金額的には
    影響無いけどオクラの在庫にプラスが出るね。

    +3

    -1

  • 103. 匿名 2018/01/11(木) 17:06:31 

    >>94

    店員は、こっちは間違ってないって思いながら返金してるの?
    そりゃ気分悪いわ

    +1

    -3

  • 104. 匿名 2018/01/11(木) 17:11:12 

    野菜を何種類か買って家に帰ってきて何気なくレシートを見たらネギが2本分、打たれた!
    1本しか買ってないのに!

    +3

    -0

  • 105. 匿名 2018/01/11(木) 17:13:13 

    こんだけしか買ってないのに会計高いような気がする…と思ってレシート見たら半額の寿司が半額になってなかった。

    +8

    -0

  • 106. 匿名 2018/01/11(木) 17:13:41 

    >>96
    確かに昔は何でもすぐに謝りなさいと教わったけど、今は何に対してもすぐに謝ってはいけないと言われるようになった。
    あきらかにこちらのミスと判断できる物に対しては、平身低頭謝罪をするようにしていますが、近頃は悪質な返金詐欺があるから、カメラで確認する前に謝罪はするなと言われた。
    悪質な人は謝罪した瞬間にまくし立てて、そっちが罪を認めたから謝罪をしたんだろ!って言ってくるケースがありますからね。
    カメラで確認できないような店は、数日経った後の返金を疑ってしまう場合がありますしね。
    本当に間違えていれば申し訳ないけれど、返金詐欺者に謝るのも詐欺を増長するだけなので、同業者にしかわからない苦悩です。

    +0

    -0

  • 107. 匿名 2018/01/11(木) 17:13:50 

    レジ担当からしたら、店舗に連絡してくれるとありがたい。
    本当はその場で言って貰ったほうがいいんだけどね。
    すぐに謝罪、訂正、返金できるから。

    +8

    -0

  • 108. 匿名 2018/01/11(木) 17:15:41 

    >>81
    レジが区別ついてないだけだよね
    >>77はバーコードっていってるけど、レジの端末にバーコードをつけられない商品のキーがあるんだよね
    私もレタスとキャベツの区別がつかない高校生バイトに当たったことある
    あと、パック売りじゃない魚の種別を間違えて、高い商品で打たれていたことがあった
    レシートで確認しないと気がつかなくてクレジットカード払いだから非常にめんどくさいんだよね
    全部打ち直しするの

    +3

    -0

  • 109. 匿名 2018/01/11(木) 17:16:44 

    ん?こんだけで会計がこの値段て安くない?
    なんか間違えてない?と思ってレシート見たら
    698円のイチゴがレジで打たれてなかったことがありました。

    +1

    -1

  • 110. 匿名 2018/01/11(木) 17:18:29 

    当日に気づいたら言う
    次の日に気づいたら自分も
    気づかなかったんだから
    あきらめる。

    +2

    -0

  • 111. 匿名 2018/01/11(木) 17:21:43 

    2日ならまだ大丈夫な範疇な気もする。
    連絡だけでもしてみても良いかもと思う。

    間違えって意外に良くあるから、よく気にしてた方が良いかもと思ってる。
    ちょっと違う話しかもだけど、つい先日、とあるお店でペットのもの一品のみ購入。何気なく支払い(チャージカード払いの所)、お店出る辺りに何気なく見直したら、全く別物も何故か支払ってた。
    直ぐ戻りお聞きするも、そのレジの方は良い人ながらも研修さん。「わからずすみません」と別の店員さん呼ぶもお客の私居るのに「俺これそんなにも出来ないんだよねぇ」と面倒そう。
    何だかんだして下さるも、その別の店員さんは他人事かの様に私には知らんぷりだし、チャージでの支払いでとされていたの、返金は現金のみ。別に返れば良いだけの話だし、揉めたくも無かったから何にも言わずいた。
    でも間違えは、どうも前のお客さんの情報がレジ内に残り、何故だかその分も私に加算されてたらしい。
    でも「何でだかは良くわからずすみません」「機会の不備です、すみません」の繰り返し。
    クレーマーになり無くなかったし人も増えて来てたからもう帰ってきたけど…やはり気になる事はきちんとすべきと思った。

    +1

    -5

  • 112. 匿名 2018/01/11(木) 17:32:53 

    >>111
    お金は返金されたの?
    返金せずにただ間違ってた理由だけ教えられたのなら、クレーマー云々よりキチンと話つけた方がいいよ。
    無茶振りと注意は全く違うから。
    この場合二度と同じミスがないように、店側がキチンと問題を把握しなければならない事だから。
    どんなにムカついても冷静で話すのが大事。

    +0

    -2

  • 113. 匿名 2018/01/11(木) 17:40:54 

    >>23
    オクラピww

    +1

    -0

  • 114. 匿名 2018/01/11(木) 18:00:38 

    対応してくれる店、しない店、両方あった

    物品でいうと雑貨や菓子は応じてくれたが、酒は応じてくれなかった
    酒(1.8L)は単価が高いから対応してほしかったし、POS管理と在庫で分かるのではないかと聴いてみたものの、まったく応じる様子がなかった
    もうその店には行っていない

    +0

    -0

  • 115. 匿名 2018/01/11(木) 18:12:01 

    >>49
    レシートでるところならいいけど伝票に手書きで書いてある所とか頼んだやつとかいちいち計算してないからわからないよね。時々これ本当に合ってるのかな?て思うときがある。思ってたより高かったり安かったりで

    +3

    -0

  • 116. 匿名 2018/01/11(木) 18:23:52 

    昔、ブロッコリーが9,999円でバーコード登録されてたことがあったな
    数点で千円もしない買い物で1万円超えてて思わず笑ったけど、レジのパートの女の人は真面目顔だった
    「もう一度計算しますか?」って不満そうに言うので「ぜひ」とお願いして9,999円と判明
    登録ミスよりも、この量でこの会計は異常と思わないパートさんに驚いた

    +17

    -0

  • 117. 匿名 2018/01/11(木) 18:26:06 

    あれ?安いな?と思って帰宅後確認したら
    発泡酒6本パックが1本の値段で精算されてるのに気づいたことあるよ
    パックのじゃなく1本のバーコードをチェックしたんだね
    電話して次に行ったときに差額を支払ったよ

    +2

    -0

  • 118. 匿名 2018/01/11(木) 18:27:48 

    高級なブロッコリーですな

    +1

    -0

  • 119. 匿名 2018/01/11(木) 18:28:20 

    私スーパーで働いてますがこちらのミスの場合3日以内ならレシート出していただいたらすぐ返金できます
    とりあえず電話してくだされば確実です

    +2

    -0

  • 120. 匿名 2018/01/11(木) 18:29:24 

    レジは人が変わる度にレジを精算するから、ちゃんと違算が幾らかとか分かるから行ったほうがいいよ。
    全然普通のことだよ。

    +2

    -1

  • 121. 匿名 2018/01/11(木) 18:31:23 

    119です
    間違えました。返品・交換は3日以内だけどこちらのミスの場合は3日過ぎてても大丈夫だったかも

    +1

    -0

  • 122. 匿名 2018/01/11(木) 18:47:35 

    レジで打ちまちがえた金額をそのまま払っていたら、レジのお金に誤差は出てないから気付いてない可能性は高くないかな?
    私なら、悔しいけど勉強になった、と思ってあきらめる。

    +1

    -0

  • 123. 匿名 2018/01/11(木) 19:16:04 

    買ったはずの物がレジで打たれてなかった。
    私個人の買い物なら気付かない所だけど、町内の買い物だからレシートじっくり見て気付いた。
    辻褄が合わなくなるので、わざわざもう一回出向いてレジ通してもらってお金払った。
    その金額わずか40円・・・。
    自分の買い物だったら多く取られた事もあるので、±0と思ってそのままにしちゃうかも。

    +0

    -0

  • 124. 匿名 2018/01/11(木) 19:53:10 

    打ち損じって結構多いよね。
    半額のものとかが定価で打たれてたり。
    二日連続で間違えられたから、それからはスキャンした値段見るようにしてる。
    ダメ元くらいの気持ちで電話してみたらどうかな?

    +1

    -0

  • 125. 匿名 2018/01/11(木) 20:22:16 

    スーパーならデータできっと差額も出てるだろうし2、3日なら大丈夫だと思う。

    焼肉店で在庫がなかったと言われたオーダーがそのままになってたことあるけど、お酒も入ってた時のことだし、さすがに言えなかった。

    +0

    -0

  • 126. 匿名 2018/01/11(木) 21:00:20 

    スーパーでレジ担当ですが、そういう場合、電話してレシート持参していただければ差額を返金しますよ。また来店してほしいので丁寧に対応すると思います。

    +1

    -0

  • 127. 匿名 2018/01/11(木) 21:20:29 

    地元モール内にあったパスタ専門店で。
    HPに当日限定のパスタ全品半額クーポン券があったので友達とお店に行ってみた。
    いざ会計をしたところ本当は半額で600円なのに900円で打たれていた(全て手打ちレジ)。
    どうやらお店の予想以上に半額クーポンを利用するお客が多くてスタッフがものすごくイライラしていたので(他のお客さんのレジの時に、また半額かよ。と小声で悪態をついていた…のを聞いてしまった)わざと多めの金額を打ったのではないかな?と。
    直後に気付いたけど友達もいたし、その店員が何だか怖くて何も言えずに帰った。
    定価よりは安く食べられたし良いか…と自分を納得させた。
    その後、結構すぐにそのお店は潰れたので、正直ざまみろと思いました。

    +4

    -0

  • 128. 匿名 2018/01/11(木) 21:51:12 

    >>102
    ほんこれ。
    主さんレシート残ってるのら伝えてあげて〜
    在庫管理者が混乱するw

    +0

    -0

  • 129. 匿名 2018/01/11(木) 22:08:50 

    カラオケボックスで度々会計
    間違われました。
    誤差は1500~3000円くらい。
    3人で行ったのに4人になってたり
    お昼のフリータイムが飲み放題コースで
    計算されてたり。
    レシート見て問い合わせして
    返金してもらったけど
    5回目でさすがにうんざりして
    その店に行くのは止めました。
    多分私以外にもたくさん間違われた人
    いるはず。

    +3

    -0

  • 130. 匿名 2018/01/11(木) 23:03:49 

    サンマルクカフェでイートインしてて追加注文しに行ったらさっき確実に下ろした一万が無かったので計算を間違えてませんか?と伝えたらレジ締めして会計合わせてくれて9000円帰ってきた。友達と話しながら会計してて気が逸れてたのもあるけどもっと注意深くみないとと思ったよー。お店にも迷惑かけました。

    +1

    -1

  • 131. 匿名 2018/01/11(木) 23:37:41 

    つい数日前に同じようなことがありました。
    百数十円高く計算されていて、同じく2日経っていました。

    自分の買い物だったらどうしようか迷いましたが、会社の買い物だったので迷わず伝えに行くと、何も問題なくお金を返して頂くことができました。

    +0

    -0

  • 132. 匿名 2018/01/12(金) 00:22:46 

    >>37
    会員番号大丈夫?

    +0

    -0

  • 133. 匿名 2018/01/12(金) 01:26:50 

    レシートがあるなら問題ないよ

    スーパーでバイトしたことあるけどレシート無くても同じようなクレームはよくあったよ

    その場合もレジのカメラとかレジのジャーナルで調べるから大丈夫!
    10円とかで言ってくるひとも普通にいたし気にしなくて良いかなと

    +0

    -0

  • 134. 匿名 2018/01/12(金) 02:03:02 

    ドラッグストアのカミソリの替え刄ってバーコードのついた紙をレジに持って行くと現物出してくれるよね?
    この間それ持って行ったら、レジの高校生くらいの男の子、その紙のバーコード読みとって現物出さず、そのままレジ袋にその紙詰めたんだけど(笑)
    てか、紙が¥2000もするなんて変だなって袋に入れる前に思わないのかな?
    アホすぎるだろ…

    +1

    -0

  • 135. 匿名 2018/01/12(金) 05:24:01 

    当日に気づかなければあきらめます!
    アボカドも中が真っ黒だったけどあきらめた

    +0

    -0

  • 136. 匿名 2018/01/12(金) 06:35:59 

    ま、レシートは貰っておくべきです。

    +2

    -0

  • 137. 匿名 2018/01/12(金) 08:54:19 

    >>89
    私はイトーヨーカドーで同じ目にあった!
    お米を2袋購入したことになっていて、明らかにレジの打ち間違いなのに謝罪の言葉が一切なくて腹が立ったよ。
    謝罪がないと、確信犯じゃないか?と疑ってしまう気持ちになりますよね。

    +1

    -0

  • 138. 匿名 2018/01/12(金) 15:08:08 

    >>134
    面白い!無意識で何も考えてなかったのかも。私がそんなだった、機械的なな感じでやってたよ。

    +1

    -0

  • 139. 匿名 2018/01/12(金) 15:23:13 

    逆ならあった。5千円札を出したのに1万円札でのお釣りで貰った。その時は気付かなくて家に帰ってから気付いた。店に行って返して来た。日計出してお金数えてたよ。手間がかかっていたのでなんか居た堪れなかった。

    +0

    -0

  • 140. 匿名 2018/01/13(土) 15:20:11 

    主です。
    もう誰も見てないと思いますが結果報告です。
    電話してから行ったので話が通っておりでサクッと返金してもらいました。それと電話代として50円まで貰いました。
    主の目的はクレームでなく単純に返金してもらいたかっただけなので、スッキリ解決です。
    アドバイスしていただいた皆さんありがとうございました。

    +0

    -0

  • 141. 匿名 2018/01/14(日) 22:09:13 

    よかったね

    +0

    -0

  • 142. 匿名 2018/01/17(水) 21:03:08 

    私もその場限り、だとおもってscanされたときにみてる。
    近所のスーパーが、火曜特売であらゆるものを80円で打ってくれるんだけど、バーコード直ってないこと多々。
    なので、これ、80円ですよね?ってその瞬間言うようにしてます( ̄∇ ̄)
    カード払いだし、払ってからレシート見るのだと、金額訂正大変みたいなので。確定前に言えるようにはしてます。

    +0

    -0

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