ガールズちゃんねる

感じの悪い店員さんや窓口の人に当たったら

498コメント2017/12/21(木) 15:39

  • 1. 匿名 2017/12/16(土) 16:45:19 

    感じの悪い対応をされてモヤモヤしています!
    気持ちの切り替え方を教えてください。

    先日役所で手続きをした時に上から目線で、「あなた、私の言ってることわかりますかぁ!?」「ああ、そうですか?だから何!?」等言われてムカムカしました。
    いまだにモヤモヤしてます!

    +1342

    -12

  • 2. 匿名 2017/12/16(土) 16:46:11 

    後から苦情の電話

    +1269

    -17

  • 3. 匿名 2017/12/16(土) 16:46:12 

    クレームいえばいいじゃん(笑)

    +985

    -29

  • 4. 匿名 2017/12/16(土) 16:46:26 

    こっちもそういう態度で対応。
    で、前喧嘩になったことがある。
    だからお勧めはしない。

    +1022

    -7

  • 5. 匿名 2017/12/16(土) 16:46:25 

    腹も立つけど
    気にしない素ぶりして帰る。

    +469

    -26

  • 6. 匿名 2017/12/16(土) 16:46:43 

    苦情出したら?

    +681

    -5

  • 7. 匿名 2017/12/16(土) 16:46:55 

    近くのアウトレットの中に入っている、ゲーセンの女。客いるのに、携帯ばっかりいじってる。
    クレーム言おうかな。本当に毎回。

    +897

    -15

  • 8. 匿名 2017/12/16(土) 16:46:33 

    店長呼んで来いってゆう

    +537

    -40

  • 9. 匿名 2017/12/16(土) 16:46:56 

    よっぽど気になるようだったら本社なり相談窓口みたいなところにクレームいいます。

    +793

    -7

  • 10. 匿名 2017/12/16(土) 16:47:01 

    こっちは笑顔を保ったまま、相手の名前を覚えて帰ってあとからクレーム入れる。

    +837

    -16

  • 11. 匿名 2017/12/16(土) 16:47:05 

    怒りはしないけと、同じ口調で返してやる。

    +525

    -4

  • 12. 匿名 2017/12/16(土) 16:47:08 

    こちらも感じ悪く対応します。
    主さんの場合、苦情入れたほうがいいと思います。

    +907

    -5

  • 13. 匿名 2017/12/16(土) 16:47:15 

    病院で先生に
    「あんた、言ってることわかる?」と言われた。

    命に関わるようなことで唖然としていたのに
    半笑いで言われてムカついた。

    +1174

    -9

  • 14. 匿名 2017/12/16(土) 16:47:26 

    そんな店には二度と行かないけどね

    +504

    -3

  • 15. 匿名 2017/12/16(土) 16:47:44 

    とりあえず、名前を聞いておく。

    +515

    -6

  • 16. 匿名 2017/12/16(土) 16:47:48 

    『他に言い方があるのでは?』という

    +575

    -9

  • 17. 匿名 2017/12/16(土) 16:47:52 

    私もちょっと素っ気なく、感じ悪く対応してる

    +479

    -4

  • 18. 匿名 2017/12/16(土) 16:47:58 

    あまり真に受けない性格なので
    「気の毒に…頭も育ちも悪いんだな」と思って流す。
    どうしても許せなければカスタマーにクレーム。役所なら投書かな。

    +810

    -12

  • 19. 匿名 2017/12/16(土) 16:47:37 

    私は他の人に対応して貰うようにまた並び直す

    +181

    -3

  • 20. 匿名 2017/12/16(土) 16:48:02 

    あなたじゃ話にならないって言って他の人を呼んでもらう。

    +467

    -10

  • 21. 匿名 2017/12/16(土) 16:48:10 

    とりあえず丁寧に対応して
    後にクレーム入れる

    +194

    -7

  • 22. 匿名 2017/12/16(土) 16:46:58 

    別に大人な対応すればいいだけのこと
    感じの悪い店員さんや窓口の人に当たったら

    +137

    -273

  • 23. 匿名 2017/12/16(土) 16:48:13 

    最低限の事すら出来無い店には行くこと無いと思うよ

    +255

    -2

  • 24. 匿名 2017/12/16(土) 16:48:15 

    チェンジで

    +268

    -3

  • 25. 匿名 2017/12/16(土) 16:48:21 

    お客様は神様と思えってやつ嫌い。
    だけど、最低限どころか
    客より態度悪い店員いるよね
    さすがに引く

    +734

    -3

  • 26. 匿名 2017/12/16(土) 16:49:06 

    >>10
    看護師とかもだけど
    ネームプレートを裏返してたり、名前が見えないように何かをいれて、隠してたりする人いるよね


    +499

    -8

  • 27. 匿名 2017/12/16(土) 16:49:09 

    「えっ何でそんなに感じ悪いんですか?」
    って思わず本人に言ってしまったことある(笑)
    めっちゃ目が泳いで焦ってた。その後の対応は親切になった。
    一緒にきてた旦那は「何であんなこと言うの?」って私に引いてた。

    +1290

    -12

  • 28. 匿名 2017/12/16(土) 16:49:00 

    googleの口コミにガンガン書いてる。

    +226

    -10

  • 29. 匿名 2017/12/16(土) 16:49:19 

    最近ね、あ、きっとこの人生理前か生理中かなんだかでコントロールできてないんだわ、って思うようにした。実際そうじゃないかと。自分がコントロールできない時もあるから、そう思えるようになった。

    +313

    -24

  • 30. 匿名 2017/12/16(土) 16:49:37 

    おめーの説明の仕方が悪いんだろ!手間かけさせんな税金ドロボー!
    おまえみたいなのがいるから、真面目に働いてる他の窓口の人まで悪く言われるんじゃ!クソ野郎。

    って内容の事をお上品にしたためて、対象の相手の名前を書いて役所にクレームを出す。

    +396

    -8

  • 31. 匿名 2017/12/16(土) 16:49:42 

    感じの悪い店員さんや窓口の人に当たったら

    +42

    -49

  • 32. 匿名 2017/12/16(土) 16:49:19 

    お役所仕事だから
    口の聞き方や態度の悪い奴は確かにいてる。

    +437

    -7

  • 33. 匿名 2017/12/16(土) 16:49:58 

    事故にあったんだと思って諦める。貴重な時間をそんなまともじゃない奴の事を考えて消費するのはもったいないので。

    +268

    -10

  • 34. 匿名 2017/12/16(土) 16:50:35 

    せっかちな電話対応のおばさん。
    こっちの話を聴き終わらずに早口でまくしたててくる。
    適当にうなづいて電話切ったわ。頭くる。

    +199

    -4

  • 35. 匿名 2017/12/16(土) 16:50:42 

    >>2
    私も同じ意見です。
    後から名指しで電話で言うか、メールします。

    +156

    -1

  • 36. 匿名 2017/12/16(土) 16:50:58 

    >>22
    大人の対応ってどんなに酷い事言われても我慢する事じゃないですよ

    +476

    -3

  • 37. 匿名 2017/12/16(土) 16:51:02 

    クレーム入れる
    名前がわからなかったらその場でハッキリ名前聞く

    +198

    -3

  • 38. 匿名 2017/12/16(土) 16:51:17 

    小児科の受付で変な男の職員がいる。毎回変な対応。だからなのか空いてるから、つい行ってしまう。文句は行ったことないけど、良いところが他に見つかったらいいなとは思う。

    +137

    -7

  • 39. 匿名 2017/12/16(土) 16:50:03 

    >>13
    年取ったら治るよ、なくなるよ。

    で片付ける医者はクズだと思ってる。
    資格ない。

    +193

    -2

  • 40. 匿名 2017/12/16(土) 16:51:20 

    キレたらバカなんだって。
    がるちゃんのトピで言われたよ。

    +22

    -12

  • 41. 匿名 2017/12/16(土) 16:51:34 

    >>19
    でもまた同じ人に当たる場合がある。

    +56

    -0

  • 42. 匿名 2017/12/16(土) 16:51:48 

    すいませんが、他の方にお話ししたいので貴方以外の方と変わっていただけますか

    ってちょっと大きめの声で言う

    +434

    -2

  • 43. 匿名 2017/12/16(土) 16:52:04 

    昔、百貨店のわりと高めのコスメを買っていたんだけど、私が並んでいる列の二人目で、急におばあさんが割り込んできちゃったんだけど、店員さんが応対していて、私の順番になった時に余計なお世話だと思いつつも「あの、ずっと並んでいたんですよ」って言ったら、「あー、すみませーん」とか言われた挙句に1万以上も買ったのにも関わらず目の前でゴミ箱とかザッとかもっていかれてビックリしちゃって、後でお店に連絡を入れたらまたこれもいい加減な対応だったから、それからはもうドラッグストアでお買い物をする事にしてる~♡

    こっちのほうでいいやって良い機会だったかなって思うのね
    もう十年くらい前の事だけれども、一生忘れない

    +233

    -131

  • 44. 匿名 2017/12/16(土) 16:52:05 

    病院の受付が悪いとこは具合悪くて行ってるのに最悪だ。

    +436

    -8

  • 45. 匿名 2017/12/16(土) 16:52:20 

    レジのブスが態度わるかったので、ブスっとしてないでよ。顔が残念なんだからって注意してあげました。その店はそ潰れてました。忠告してあげたのに。。

    +43

    -108

  • 46. 匿名 2017/12/16(土) 16:52:29 

    直接対面したまま名前聞いてメモり家に帰ったあとで電話で意見出す

    +114

    -4

  • 47. 匿名 2017/12/16(土) 16:52:37 

    窓口の対応のあまりの悪さに「なんで私が怒られてるんですか?」って言ったことある
    「はっ?えっと・・・」って言ってそれから腰低くなったよ

    +570

    -6

  • 48. 匿名 2017/12/16(土) 16:52:38 

    スーパーに入ってる飲物屋でスムージー頼んだら向こうは一人でやっててちょうど仕込みしてて私が頼んだもんだから何かイラッとして渡されたわ。
    私も接客やってたから一人は大変やろうなぁとは思いつつもこれからはスーパー内の紙パックのドリンク買うし周りには、あそこ態度悪いわぁって言ってしまうね。
    生き残るのは大変やろうなぁ。
    働いてる人は雇われてるから関係ないんだろうけど。

    +317

    -4

  • 49. 匿名 2017/12/16(土) 16:52:50 

    相手にされている態度と同レベルまで落とす

    +121

    -4

  • 50. 匿名 2017/12/16(土) 16:52:57 

    >>1
    あなたがクレーマーだからそういう対応される
    相手も人間だよ

    +12

    -120

  • 51. 匿名 2017/12/16(土) 16:53:15 

    >>27
    でもそうでも言わなきゃあまりにもおかしな人がいるよね 笑

    +147

    -0

  • 52. 匿名 2017/12/16(土) 16:53:15 

    病院でならあるよー
    他の病院で咳が止まらなかったから違う所へ藁にもすがる思いで行ったらすごい上からで超絶腹が立ったのでもう薬だけ出してくれたらそれでいいからと診察途中で部屋を出て会計の時に診察券を受け取らず帰った
    私多々あるけど後で悔やむならその場で言うといいと思う
    その場で言っても暫く腹が立ってるけど言われっぱなしよりはマシかと思う

    +224

    -10

  • 53. 匿名 2017/12/16(土) 16:53:16 

    自分で自分を下げてるって気づけないんだなー、可哀想(頭が)
    くらいに思ってあまり気にしない
    そんな人のために気持ち落ち込ませたり怒ったりするの勿体無い

    +160

    -4

  • 54. 匿名 2017/12/16(土) 16:53:20 

    話さっさと切り上げて他の店員に同じこと聞く

    +108

    -1

  • 55. 匿名 2017/12/16(土) 16:54:09 

    前、病院いって診断されてる間も腹痛がひどくてうずくまってたら医者に「あんた、人が話してる時ぐらいちゃんとこっち見なさいよ。」と言われた。普段なら言い返すけどお腹痛すぎて「はい」しか言えなくて今でも思い出して腹立つ。

    +418

    -1

  • 56. 匿名 2017/12/16(土) 16:54:14 

    >>36
    下手すりゃクレーマー扱いじゃん

    +5

    -24

  • 57. 匿名 2017/12/16(土) 16:54:40 

    >>36
    22も別に我慢しろなんて言ってないよねw

    +4

    -26

  • 58. 匿名 2017/12/16(土) 16:55:03 

    >>1
    「ごめんなさいね。通訳できる方呼んでください」って言ってやろう

    そんな奴に言ってもしょうがないし、外国人通訳がきてもらって日本語から日本語に訳してもらえばいい。受付の人が恥をかけばいい。

    窓口のくせにそんな事を言うなんてクレーム入れてもいいぐらい

    +183

    -3

  • 59. 匿名 2017/12/16(土) 16:55:30 

    感じ悪い人って顔が良くてもブスに見える。
    みんな見てるよ。一生懸命やって顔がこわばってるのとやる気なかったり、何か怒ってるの?みたいな人は。
    私はコンビニとかスーパーのレジの人とかだったら違う人の所に行く。
    別にどうしてもその人がってわけじゃないし。

    +195

    -0

  • 60. 匿名 2017/12/16(土) 16:55:53 

    >>26
    私は相手の名前がわからない時は日時、外見の特徴、相手の行動(どの窓口にいたとか、特徴的な仕草とか言葉使いとかも)とかかなり細かくおぼえておくようにしてます。

    +153

    -1

  • 61. 匿名 2017/12/16(土) 16:56:01 

    別に高いお買い物でなければ、そんなに神経質になる必要ないんじゃない?(苦笑)と思っても、ある程度のお値段のものだったりすると、さすがにどうかなと思うけどね

    +5

    -28

  • 62. 匿名 2017/12/16(土) 16:56:12 

    家帰って旦那に愚痴り。
    毎回うんうんと聞いてくれるから
    助かってる

    +77

    -22

  • 63. 匿名 2017/12/16(土) 16:56:39 

    卑屈なガル子だから被害者意識が強いだけ

    +5

    -35

  • 64. 匿名 2017/12/16(土) 16:57:04 

    >>50なんだそりゃ 変な考え方だね

    +138

    -1

  • 65. 匿名 2017/12/16(土) 16:57:30 

    ああ、今日はそういう日なのね…と自分の行動を改める。
    度が過ぎたら他の店員に言うかな。

    +82

    -3

  • 66. 匿名 2017/12/16(土) 16:57:51 

    >>47
    それいいかも。
    これから使おう

    +148

    -1

  • 67. 匿名 2017/12/16(土) 16:57:59 

    感じ悪いのとは違うかもしれないけど不愉快なことはあったな
    女一人だと明らかに乗り気じゃない雰囲気で対応適当なくせに
    後日旦那つれてると用事があってきたのは私で質問しているのも私なのに旦那に納得させようと説明続ける奴とか
    同じ人ね

    +255

    -0

  • 68. 匿名 2017/12/16(土) 16:58:16 

    なんかさー、役所は論外だけど、ものすごーく安いお店でクレームをつけている人とかいるけど・・本当に貧し過ぎてああなったんだろうなと周りに思われているから惨めにならないんだろうか?と反対に不思議に思う

    +189

    -12

  • 69. 匿名 2017/12/16(土) 16:59:13 

    病院の受付の人。
    ムスッとしてつっけんどんな感じ。不快になるレベル。
    愛想よくしろとは思わないけど受付向いてないと思う。

    +359

    -0

  • 70. 匿名 2017/12/16(土) 16:59:19 

    >>41
    ホント
    前々から思うことだけど世の中の仕組み変えたらいいのにね。

    人間の人格や感情が関係するからわたし個人としてはAIに全部変えてもらって構わない、人との触れ合い求めて用事をしに行くわけではないし。

    でもそんなの無理だろうから。
    仕事の立場や正規のイスが数量限定で決まってるのも非正規が多い一因でもあるわけだし

    限られた少ない同じ人をずーーーーーっと使うんではなく、たくさんの人を順繰り回していって給料もみーんなにBIみたいに与えればいいと思う。

    全体的に少し給与は下がったとしても、そのぶん、時間や休みも与えられるの。

    その上でもう少し稼ぎたいかとかは個人の自由として。


    と、あらゆる視点から希望を夢見てしまう。

    +6

    -25

  • 71. 匿名 2017/12/16(土) 16:59:55 

    前コンビニで働いていた時私の先輩がめっちゃ接客態度悪かった。
    気になったので店長に言って店長が注意したけど、優しい店長だったので反省なしだった。

    ある時、先輩がおじさんを不機嫌に接客中(私は隣のレジ)おじさんが「なんや姉ちゃん、イライラしてんなー。生理二日目か?」って大声で言ってた。(笑)

    すっごいセクハラ発言だけど心の中で笑ってしまった。

    +509

    -1

  • 72. 匿名 2017/12/16(土) 17:00:09 

    >>63
    あー。
    ご自分の事ね。

    +52

    -0

  • 73. 匿名 2017/12/16(土) 17:00:38 

    この人はこういう話し方であって
    悪意はないと解釈するよう努めている。

    他を選べるお店とかならもう行かないだけ。

    +31

    -1

  • 74. 匿名 2017/12/16(土) 17:00:28 

    自分も接客業だからどんな店員さんにも丁寧に接するようにしてるけど、たまに頭おかしいんじゃないの?ってくらいひっどい接客態度の店員いるよね
    そういう奴にはこっちも其れ相応の態度で接する。
    舌打ちしたり 笑

    +323

    -2

  • 75. 匿名 2017/12/16(土) 17:01:14 

    敬語つかえない客も多い
    店員と貴女は友達ではありません

    +170

    -10

  • 76. 匿名 2017/12/16(土) 17:01:36 

    >>70
    感じの悪い店員さんや窓口の人に当たったら

    +94

    -1

  • 77. 匿名 2017/12/16(土) 17:01:50 

    >>74
    性格悪いね

    +7

    -69

  • 78. 匿名 2017/12/16(土) 17:02:31 

    カフェで50代くらいの店員さんが注文間違えたから指摘したら謝りもせずに、そう味は変わらないんですけどどうします?って言われたけど、流石に中国茶と紅茶は別物でしょうって言ったよ

    これくらい良いでしょ?
    面倒くさい
    これで良いって言いなさいよ

    みたいな感じが伝わってイライラした

    +384

    -1

  • 79. 匿名 2017/12/16(土) 17:02:31 

    基本的には無視で最短で帰るようにしてるけど、あんまりにも酷いものは
    ねぇ、あなたその態度なに?何様のつもりなの?って言ってる。
    大抵ギョッとしておどおどしだす。

    +294

    -7

  • 80. 匿名 2017/12/16(土) 17:03:06 

    スーパーの店員でも当たり外れあるよね あの人はいい人 あの人は、態度悪い嫌だってさ。

    +198

    -1

  • 81. 匿名 2017/12/16(土) 17:03:11 

    接客業してたからわかるけど、たぶん見下されてるんだと思う。クレーマーっぽい人には最初からそんな対応しないし。で、思ってたよりもつっかかってきたり言い返してきたりしたら急に腰低くなるんだよ。

    +269

    -7

  • 82. 匿名 2017/12/16(土) 17:04:02 

    言う程でもないけど先日イラっときたのが、レジで注文待ってる時に指トントンしてるの
    全然混んでないし凄く待たせた訳でもないのに。
    チラッと指みたら辞めたから、ワザとやってるんだよなあ

    +186

    -3

  • 83. 匿名 2017/12/16(土) 17:04:22 

    >>71
    えー!似たようなこと私もバイトしてたコンビニであった!

    態度悪いし仕事もできない古株の女の子いたんだけど、お客として来た強面のお兄さんに「おいデブでブスで愛想もなしか?!嫌なら仕事やめろよ!」って怒鳴り散らされてて、私も確かに…って思ってしまった。
    店内の人、誰も助けてあげなかったのがまた辛い。

    +355

    -8

  • 84. 匿名 2017/12/16(土) 17:04:34 

    どっかのトピでアルバイトに求められるレベルが上がってるとかいうのあったけど
    接客のレベルがあるとしたら
    最低ラインはむしろ下がってきてる気がする
    大半の人はちゃんとしてるけど
    今まで見たことないようなことする人が
    この5年ぐらいでちょっとずつ増えた気がする

    それこそ友達かっていうような
    距離感の無さでいきなり馴れ馴れしくきたりとか
    お互い座っての接客で足組んだり
    そもそもタメ口だったり
    多分睡眠不足だったんだろうけど
    こっちが真剣に喋ってる最中にあくびしたり
    客が来ない間に目やに取ったり耳の中掻いたまんまの手で食べ物のレジしたり

    勿論若い人だけではないけど若い人の方が目立つ
    あまりにひどければ会社に言うけど
    昔は怒られたことでも今は
    もう時代なのかな、と思う部分もある

    +122

    -4

  • 85. 匿名 2017/12/16(土) 17:04:35 

    ここは外国なんだと思うようにしてる。

    +16

    -7

  • 86. 匿名 2017/12/16(土) 17:04:37 

    クレーム入れるときはそこの店員ではなく本社や、お店が入ってるモール本部に。店舗はアルバイトが多いのでクレーム伝わらず改善しません。

    +171

    -2

  • 87. 匿名 2017/12/16(土) 17:05:26 

    >>17
    なんで?

    +3

    -3

  • 88. 匿名 2017/12/16(土) 17:06:18 

    私はお気に入りの店員さんとかいて、その人がいたら立ち寄って買ったりしているけれどもね。高いお買い物はね。だって嫌な思いをするのは嫌だもの

    +101

    -2

  • 89. 匿名 2017/12/16(土) 17:06:46 

    >>83
    えー。これはさすがに店員さんかわいそうだけどな。こんな経験したらトラウマになってまたさらに仕事できなくなりそう…。

    +13

    -58

  • 90. 匿名 2017/12/16(土) 17:07:16 

    >>1
    相手もいきなりそんなこと言わないよね

    税金ドロボーの役所に税金なんて払いたくないって駄々こねてない?

    +5

    -25

  • 91. 匿名 2017/12/16(土) 17:07:27 

    最後に
    お名前は?と聞きます。
    名札付けていても聞きます。
    向こうが、え・・・と林です。とか言ったら
    林さんですね、分かりました!と言って去る。
    かなり効きます!

    +401

    -16

  • 92. 匿名 2017/12/16(土) 17:07:27 

    腹いせにトイレをメチャクチャに汚してから帰る

    +6

    -70

  • 93. 匿名 2017/12/16(土) 17:07:55 

    毛染め専門店(格安)に行った知人がぷりぷり怒ってて店員の対応が丁寧じゃない!って言ったので、そもそも普通の美容室と同じ対応を求める方が間違ってるよって言ったら何で!?接客業だし丁寧にするのが当たり前じゃない!って。
    それなら高いお金出してサービス買いなよって思った。

    +33

    -52

  • 94. 匿名 2017/12/16(土) 17:08:08 


    人間性や感情が関わってくるから
    クズだけはどうしてもイヤなのよ。


    この世の全ての諸悪の根源は
    もとを辿るとみなそういう人間が原因だよ。



    +83

    -1

  • 95. 匿名 2017/12/16(土) 17:08:22 

    大阪は良くなってもらいたいからクレーム入れるらしい。クレーム後もその店に通う
    東京は、クレームとか入れずに二度とそのお店に行かないらしいでもあそこの店はこんなんだったと周りの人に言いまくる

    元クレーム対応の人の本に書いてあった

    皆さんはどちらのタイプですか?

    東京系+
    大阪系-

    +534

    -40

  • 96. 匿名 2017/12/16(土) 17:08:27 

    前に通ってた皮膚科の受付の一人だけが全く表情も声も変わらない。真顔のまま。笑顔もなんもなし。鉄仮面かと思ったくらいです。

    久々に行った時には事務のお姉さんが全員代わって、制服も変わっていて驚きました。
    トラブルでもあったのか一人で考えてました。

    +180

    -2

  • 97. 匿名 2017/12/16(土) 17:09:37 

    飲食店のおばちゃん60代くらいの人なんだけど、クーポン券の出し方(使い方)がその人だけ違うんだけど、「他の店員さんはこう言ってましたよ?」って言っても「え?でもね!こっちの方がいいでしょ?!」きつめに言われた。「あの人にはこういう風に出せって言われたんですけど、どっちが正しいですかね・・・」ってもう一回聞いたらおばちゃんのやり方がやっぱり間違ってる。
    その後も、おばちゃん改善なかなかしなかったな。言い方きついのは嫌だ。

    +102

    -3

  • 98. 匿名 2017/12/16(土) 17:10:12 

    窓口だったら、IDを確認して『○○さんですね』と名前を書き留めておく。それだけでも相手はビビります、
    電話口のときは、『お名前だけうかがってもいいですか?』と名前を聞き出す。
    後で、苦情の窓口に連絡します。

    +164

    -6

  • 99. 匿名 2017/12/16(土) 17:09:13 

    いるよ、いるいる
    若い時はバカにしたような口聞かれたりもしたし、商品をドンッ!!って感じで強く置くレジ打ちの人もいた
    良い店員さんが居るとこで買い物する

    +91

    -3

  • 100. 匿名 2017/12/16(土) 17:10:37 

    >>93
    でもさ、最低限ってあると思うんだよね

    +72

    -1

  • 101. 匿名 2017/12/16(土) 17:10:49 

    何もしません。
    そのままその店員や店の評判が下がればいいと思って過ごします。

    +50

    -11

  • 102. 匿名 2017/12/16(土) 17:10:57 

    >>95
    店が良くなるために言ってるんだってスタンスでクレームつけるけど怒りが収まらず二度と行かない人も多い。

    +100

    -1

  • 103. 匿名 2017/12/16(土) 17:11:04 

    役所は時々変な人がいるよね。こちらが誰かが来るのを受け付けのところで待っていても、お弁当を食べながらジーッと見ているだけとか・・

    +137

    -5

  • 104. 匿名 2017/12/16(土) 17:11:14 

    店員の説明不足で数千円お金取られてたから内容再確認しつつ自分も最初聞いとくべきでしたけど説明なかったので…って下手に出たら「でも同意書にサインしましたよね?持ってきましょうか?」って逆ギレされて謝罪の一言もなし!本社にクレーム入れてやろうと思ったけど耐えた。接客の対応なってない!

    +90

    -5

  • 105. 匿名 2017/12/16(土) 17:12:46 

    >>95
    そこしかなければクレームを入れるけど、そうでなければ他行く

    +23

    -0

  • 106. 匿名 2017/12/16(土) 17:12:55 

    >>70

    ぬるま湯のいいイスに座ってる人や生活保護が許さない

    +6

    -6

  • 107. 匿名 2017/12/16(土) 17:13:24 

    家電量販店のサイト登録したらまさかの家電にセールスの電話かかってきて「今度から家じゃなくて今度から携帯に…」って言ったらブチっと切られてイライラしてたところ

    +88

    -3

  • 108. 匿名 2017/12/16(土) 17:14:07 

    秋田
    動物病院
    女医が上から目線
    誤診もあり、大事なペット殺されかけた。

    +140

    -4

  • 109. 匿名 2017/12/16(土) 17:14:08 

    歯科医院でも、先生は良いし、受付の人は良いんだけど、本当に歯科衛生士のオバサンが「これはお金が〇万で、あなたのお母さんのが〇〇万で」とか色々と言われて嫌になって、もう他に行こうと思ってる

    +62

    -8

  • 110. 匿名 2017/12/16(土) 17:14:28 

    目の前でメモ取り出して、名前聞いてメモ。
    日時も書いて、「で?何とおっしゃいましたか?」「録音したいのですがもう一度お願いできます?」ってやったことある 笑
    アワアワして震えてた。

    +237

    -15

  • 111. 匿名 2017/12/16(土) 17:15:41 

    こちらの品格や品性まで落とす必要はないと腹におさめようと努力する→でもやっぱりむかつく→
    そんな態度でしか人と関われない哀れな人なんだと同情→日々を過ごしてるうち忘れる

    こんな感じです。

    +115

    -0

  • 112. 匿名 2017/12/16(土) 17:16:06 

    逆にそういう態度の悪い店員が引き立て役になって神接客の人が輝いてる気がする

    +117

    -1

  • 113. 匿名 2017/12/16(土) 17:16:44 

    お名前教えていただけますか?って担当者の名前を聞いておく。
    名札つけてたら〇〇さんですね、ってあえて確認する。

    苦情入れるかは後から冷静に考える。こっちの思い違いだったりってこともあるかもしれないし。

    +163

    -1

  • 114. 匿名 2017/12/16(土) 17:16:50 

    サービス求めるならそれなりのお店に行くべきって意見あるけど、高い所だからってサービスが良いとは限らないよ。高めの寿司屋で偉そうなタメ口のおばさんが居てガッカリした事もあるし、近所の吉野家ですごく気持ちの良い接客してくれる大学生も居る。

    +277

    -0

  • 115. 匿名 2017/12/16(土) 17:17:10 

    >>89 あまりにも酷い接客しない限りこんな事言われないと思うよ!
    言われた人は本当に態度悪かったんだと思うし

    +64

    -4

  • 116. 匿名 2017/12/16(土) 17:17:12 

    過剰な接客は不要っていう風潮もあるみたいだけど最近いらっしゃいませとか、ありがとうございましたも言われないことが増えた

    別にいいんだけどなんか極端な気がする

    +187

    -3

  • 117. 匿名 2017/12/16(土) 17:18:27 

    私もあまりにひどい時は相手に直接苦情を言えるタイプ。
    でもその後そこには通いづらくなっちゃうから、後悔もする。

    後から電話でクレーム入れた方が後腐れなくていいかも。

    +143

    -1

  • 118. 匿名 2017/12/16(土) 17:20:18 

    でもわりと安いお店の方が店員さんの接客とか良くない?もうパーフェクト以上みたいな。わりと高いお店のほうが何かと変な店員がいたりするものだなーと思う事があるけどね。宝石のお店でジュエリーのクリーニングをお願いしたらものすごい時間がかかった上に、戻ってきたらタバコのにおいがプンプンしてたりして驚いたわ

    +28

    -3

  • 119. 匿名 2017/12/16(土) 17:22:04 

    接客業につく人が少なくて人手不足だから雇う方も選べない現実があるよ
    24時間営業とか人集める事が大前提だし。
    そうなるとレベルの低い店員さんが増えるのかもね

    +106

    -1

  • 120. 匿名 2017/12/16(土) 17:22:26 

    >>36
    こちらが感情的になればつまり同じ土俵であり同じレベルってこと

    我慢というか、レベルが違えば気にならない。
    気になっても流せる。
    争いは同じレベルの者同士でしか発生しないのは事実です。

    +5

    -22

  • 121. 匿名 2017/12/16(土) 17:22:56 

    すごく態度が悪くて小声で説明してきた店員さんには、はっきり聞こえないと伝えた。
    心の中にはやる気ないなら辞めろよとか色々悪口が浮かんだけど、取り敢えず最低限のことだけ伝えたけど本当ムカムカしたわ。

    +92

    -3

  • 122. 匿名 2017/12/16(土) 17:23:18 

    逆にめちゃくちゃ素敵な接客の人がいるとその人のファンになる。スーパーとかだと毎日の事だし気分良く買い物したいもの。

    +212

    -1

  • 123. 匿名 2017/12/16(土) 17:23:45 

    百貨店がさびれたのって、正直店員の質もあるんじゃないかね?
    ドラッグストアの店員の接客の方が良いと思う事が多いよ

    +159

    -8

  • 124. 匿名 2017/12/16(土) 17:24:12 

    今は、どの企業もHPとかあって、お客様窓口にメールを送れたりするので、そこにいつ、何店の○○さんという方から接客を受けたのですが、と連絡します。
    こちらが電話代払ってクレームするのはバカバカしいのでemailで。
    ただし、明らかにあちらに非がある、どう考えてもその態度はおかしいだろう、って理不尽なときだけですが…。
    他の方も書いてますが、本社や本部に連絡するのが一番ですよ。バイトと店長がツーカーとかあるし。

    役所で今どきそんな尊大な態度とる人いたら、自分がしなくても、絶対他の人からクレーム入れられると思う。

    +133

    -2

  • 125. 匿名 2017/12/16(土) 17:24:45 

    >>122
    わかる!レジでも他が空いてても、結構集まっているよね。みんな同じなんだなーと思ったりする

    +90

    -1

  • 126. 匿名 2017/12/16(土) 17:24:56 

    歯医者ってどこにクレームつける?
    ひどいとこあったから口コミ書こうとしたけど、悪いことは掲載されないって書いてあって、結局掲載されなかった。

    +83

    -1

  • 127. 匿名 2017/12/16(土) 17:25:07 

    貧血が悪化した時に立ち寄った薬局にて

    「カタカタカタ、バチーン!(←多分エンターキー)」
    と、乱暴にパソコンのキー操作を行う調剤薬剤師の女性

    こっちは萎縮するっつーの!

    +76

    -14

  • 128. 匿名 2017/12/16(土) 17:25:19 

    きっと泣き寝入りしてきた人が沢山居たんだろうな…って思うと、勝手に使命感がわいてきて、いつもその名前も知らない人達の分までハッキリ言ってる。笑

    +169

    -2

  • 129. 匿名 2017/12/16(土) 17:25:35 

    「名前」を確認する。

    +61

    -0

  • 130. 匿名 2017/12/16(土) 17:25:45 

    UNIQLOで、まるでごみを入れるかのように袋詰めされた。けっこう買ってただけにショック

    +113

    -0

  • 131. 匿名 2017/12/16(土) 17:26:00 

    仕事終わりストーキングする

    +4

    -29

  • 132. 匿名 2017/12/16(土) 17:26:18 

    なんかね、今思い出したんだけど、スーパーに行って、卵を他のかごに投げ入れられて、「え!割れてない!?」って超驚いたんだけど、店員さんが中国人で納得した。もう次は並べないと思った

    +167

    -2

  • 133. 匿名 2017/12/16(土) 17:26:57 

    >>126googleの地図は?
    誰でも見れるし消されないよ。

    +22

    -0

  • 134. 匿名 2017/12/16(土) 17:28:15 

    スーパーのレジでカゴに入ってるものをいちいち話題にする人が居て嫌だったな。クレームは入れなかったけど最近言わなくなったからクレームあったんじゃないかな。

    例えば昆布と鰹節と煮干し買ったら「自分でお出汁とるんですかぁ〜?子供嫌がりません?」とか。うちは子供いないけど面倒臭いから「そうでも無いですよ」って答えたけど。ウザいなって思った。

    +191

    -2

  • 135. 匿名 2017/12/16(土) 17:28:23 

    >>126
    もう行かないだけだけれどもね。歯医者って微妙だよね。先生+受付+歯科衛生士といるけれども、先生がイマイチだったり、受付がイマイチだったり、歯科衛生士がイマイチだったり、もう全部揃う事があれば良いんだけどね。しかも歯科衛生士にしろ選べないじゃん。

    +96

    -0

  • 136. 匿名 2017/12/16(土) 17:29:40 

    愛想悪いを通り越して何怒ってんだって人たまにいる

    +137

    -1

  • 137. 匿名 2017/12/16(土) 17:29:46 

    >>126
    グーグルが一番目につくし、カルーって病院の口コミサイトは結構有効だよ。
    感情的にならなければちゃんと掲載されるし、数年経った今でも参考になりましたって評価押される。

    +66

    -1

  • 138. 匿名 2017/12/16(土) 17:30:57 

    >>132
    私は主婦パートに卵パックを縦に入れられた。
    よっぽど家事やらない人なんだろうな

    +103

    -11

  • 139. 匿名 2017/12/16(土) 17:31:37 

    昔住んでいたところの歯医者さんは、歯医者も歯科衛生士も良かったんだけれども、受付の人が怖すぎた。もうオッサンが軽くジョークを言っても無言とか、とにかく笑顔一つもない受付の人で、長不出してモタモタしていたら、ものすごくイヤーな顔をされたりね。良くこんな露骨な人を雇うもんだなと思ったけれども

    +62

    -1

  • 140. 匿名 2017/12/16(土) 17:31:40 

    >>128
    かっこいい!

    +37

    -4

  • 141. 匿名 2017/12/16(土) 17:32:25 

    >>126
    わかる!
    私もネットの口コミで言いたいなぁ。

    親知らず抜いた時に器具が当たって隣の健康な歯がメキメキいってて、案の定表面がギザギザになってヒビ入ったから文句言ったら、そんな事にはなってないって言われた。別の歯医者で治療したけど、治療費請求したいわ。偉そうなお爺さん先生だった。

    +106

    -3

  • 142. 匿名 2017/12/16(土) 17:33:07 

    >>96
    わあ、まんま同じでびっくり。皮膚科。
    移転と同時に受付入れ替わってた。前よりいい。けど、
    私のとこは先生が女性ですっごく日によって当たりハズレある。
    しばらく他の病気で行けなくて、その間の説明を求められて
    話したら、ごめん、なに言ってるか全然わかんないって冷たく
    言われたり。毎度顔色見ちゃう。

    +43

    -1

  • 143. 匿名 2017/12/16(土) 17:33:49 

    同じ土俵に上がりたくはないから、その場で怒ることはしないけど、私はそういうの許せないタイプなので、絶対行動は起こします。

    だって、名札つけて仕事して、そんな態度とって、あんた覚悟してその態度とってるんだよね!?って思うから。

    前に、社名がドドーンと出てる社用車であおられたときは、いい度胸してんなと思って、会社にもれなく電話しました。
    非通知で電話して、社員を特定したら謝罪の電話をさせてもらいたいから連絡先教えてくれって人事の方に言われましたが、個人情報教えたくないので、断りました。

    +184

    -6

  • 144. 匿名 2017/12/16(土) 17:36:08 

    >>70

    おんなじ人ばっかだと行くほうも
    行きたくないよね。

    ほんと、この世って選択肢がなさすぎなんだから、狭くて小さくて。



    +5

    -0

  • 145. 匿名 2017/12/16(土) 17:37:01 

    なんかさ良い店員さんに会えると1日の疲れも吹っ飛ぶんだよね。向こうからしたら何十何百といる客にしかすぎないんだけど、丁寧だったり元気だったりするとこっちも元気が出る。最初のうちはAIが新鮮でおもしろいかもしれないけど、これはAIには真似できないと思う。

    +187

    -1

  • 146. 匿名 2017/12/16(土) 17:37:05 

    >>137私カルーダメだった。
    手術後の麻酔完全に抜ける前に、見た目の悪口とか雑談とかめっちゃ聞こえてきたって書いた投稿載らなかった。
    感情的には書いてないはずなんだけど…
    大病院だったからかな

    +60

    -2

  • 147. 匿名 2017/12/16(土) 17:37:08 

    逆にいい接客だなと思ったらお褒めの言葉を伝える文化だったらいいのにな。接客やってて怒られたり褒められたりした感想。
    一緒に働いている人がお褒めの言葉を丁寧な手紙もらっていて、嬉しそうだったし、他の店員も頑張ろうって気持ちになってたから。
    それにしても最近接客すごくいい人とめちゃくちゃ感じ悪い人の差が激しい。

    +157

    -0

  • 148. 匿名 2017/12/16(土) 17:38:15 

    フードコートのラーメン屋で、たぶん早く回したかったんだろうけど大声で客急かしてるおばさん店員いて怖かった。「はい!次の人!何にするの!?え!?(ほぼ怒鳴り声)」みたいな感じで並んでる人みんな引いてた。

    +137

    -0

  • 149. 匿名 2017/12/16(土) 17:39:43 

    ただただドン引きして忘れるようにしてる

    この前ドン引きしたのは、行列が出来てるスーパーのレジでレジの人のママ友が居たみたいで、有料の袋を使って袋詰めまでして、ママ友の子供のおもちゃを触って可愛い〜♡って何度も褒めてた人

    次に並んだ私には仏頂面で、もちろん袋は有料
    利害関係ないとここまで違うんだと思った

    +95

    -3

  • 150. 匿名 2017/12/16(土) 17:39:53 

    卵をレジの人が割った時に「どうします?」って聞かれたんだけど「え?」って思ったの

    +113

    -0

  • 151. 匿名 2017/12/16(土) 17:40:06 

    明らかに相手も自覚してやってる時は最後にニコッと『お名前を教えてください』と言うだけでビビるよ

    その後クレーム入れてもいいし、ビビった顔見てスッキリすればそれでお終いにしてもいい。

    +143

    -4

  • 152. 匿名 2017/12/16(土) 17:41:25 

    >>141
    歯医者は口コミでないとダメだと思う、本当に
    いきなりポンと行けば当たり外れが多いと思うけどね

    +52

    -0

  • 153. 匿名 2017/12/16(土) 17:43:40 

    ネットの口コミはなんか色々と最近は信憑性がね。私はリアルな口コミが良いと思うけれども

    +40

    -0

  • 154. 匿名 2017/12/16(土) 17:44:11 

    >>114
    高いとこだと余計に腹立つよね

    +8

    -1

  • 155. 匿名 2017/12/16(土) 17:44:34 

    >>103
    役所だと勤怠がガチガチに管理されてることがあるから融通きかせられない人を量産してるのかも。
    厄介な人も来るところだから一度休憩中に応対させちゃうとグダグダになっちゃう心配があるんじゃないかな。
    お昼時の役所でどの窓口がわからなくて困ってた人に休憩中の人が説明してあげたらすかさずおっさんが「これ書き方わかんねぇから教えろや」って便乗して、俺も私もって人が集まりだしちゃってるの見たことある。

    +73

    -2

  • 156. 匿名 2017/12/16(土) 17:45:35 

    >>154
    高いところほど、変な店員さんに遭遇するものだと思う事もあるんだけれども

    +8

    -1

  • 157. 匿名 2017/12/16(土) 17:47:11 

    相手がキーキー始めたら、
    死んだ魚の目で感情を消し、まばたきもせずじ~っと見る。暫く暖簾に腕押しでこの状態を続け、最後に相手が気付くタイミングでチラッとネームバッチを見ます。
    キーキーが通用しない無風の人になりきって下さい。
    ブラックカードや大手会社の名刺など持つ人なら財布をあけたりしたときチラ見せも利きますよ。
    裕福そうではない身なりでいて見せたときはあからさまに怯みますよ。

    +80

    -5

  • 158. 匿名 2017/12/16(土) 17:48:04 

    コンビニで温め過ぎたホットサンドが爆発して
    パートの女性が袋の破れた所をセロハンテープで止めててオイオイって思ったわ

    +113

    -0

  • 159. 匿名 2017/12/16(土) 17:47:11 

    高いところは高いところで、自分が偉くて客を選べる立場なんだと勘違いしちゃった系の店員が結構いる。

    +150

    -2

  • 160. 匿名 2017/12/16(土) 17:48:45 

    役所にある銀行の窓口へ、固定資産税か何かを払い込みに行く
    並んで順番が来て、用紙を出して支払いし、お釣りと領収書を受け取る
    一連の作業中、ニコリともせず、ひと言も発しない窓口のオバさん
    帰りぎわ、にっこり笑って「ご親切にありがとぉ〇〇さん♡」って大声で言っといた(笑)

    +90

    -6

  • 161. 匿名 2017/12/16(土) 17:49:52 

    >>69
    そういう受付向きではない受付の人とかたまーにいて驚くけれども、なんか愛人とかそういう人らなんだろうか?どういう基準で選んだのかとは興味深く思う時はある

    +72

    -3

  • 162. 匿名 2017/12/16(土) 17:49:53 

    食券タイプの食堂で厨房の人が頼んだものと違うものを間違えて作って、「○○頼んだんですけど…」って言ったら面倒臭そうに「もうこれでいいでしょ?」って言われて「え?」ってなった。間違えて作った料理より私が買った食券の料理の方が高いのに、その分のお金返してくれる雰囲気でもなかった。

    +126

    -0

  • 163. 匿名 2017/12/16(土) 17:50:58 

    >>159
    わかる!だからドラッグストアにお婆さんまできて、ちゃんとした店員に応対して貰って大量買いしているよね

    +11

    -3

  • 164. 匿名 2017/12/16(土) 17:51:48 

    百貨店のあの化粧売り場の人のお客の少なさが何とも言えない笑

    +65

    -2

  • 165. 匿名 2017/12/16(土) 17:53:42 

    ムカつく店員に当たって本社メールしようとしたけどクレーム窓口が存在せず…
    気が収まらずgoogleで本音で口コミ書いたけど、見るたびにいいね!の数が増えてるのを見ると、同じ思いをした人が沢山いたんだなーと思う。

    +150

    -1

  • 166. 匿名 2017/12/16(土) 17:55:46 

    わからない事を先輩に聞かずに勝手にやっちゃう人っているよね。この商品ありますかって聞いたら無いって言ってたのに店内見てたら偶然見つけたり。

    +24

    -3

  • 167. 匿名 2017/12/16(土) 17:56:30 

    感じ悪いって訳じゃないんだけど
    良すぎて引いたことがある。
    スタバで注文する時、若いお兄ちゃん店員だったけど
    「お疲れのようですね。いっぱいお買い物して(ニッコリ)」
    確かにその日はけっこう買い出ししたし疲れてたけど、別にそんな会話は求めてないっていうか
    品物渡す時も、普通なら「熱いのでお気をつけて」くらいだと思うんだけど
    「これ飲んであったまってくださいね(ニッコリ)」
    ちなみに私だけじゃなく、後ろの女の子たちもレジ前で、別のお兄ちゃん店員とレジ前でキャッキャウフフしてて
    ここのスタバはそういう方向性のサービスすることにしたのかしらと思っちゃった。前は普通だったんだけどな…

    +178

    -2

  • 168. 匿名 2017/12/16(土) 17:57:52 

    手続きで法務局や税務署いったら、どちらもおばさんでこちらが知識がないだろうと明らかにおかしなこと言い出して意地悪しだしたから、ちょっと主人に確認しますと、○さんて人が絶対ダメできないって言うのどうする?弁護士さんに相談し直す?とデカい声で話したら、あのう~できますよ、忘れてた~ってめちゃくちゃ親切になりだした事ある。

    +179

    -2

  • 169. 匿名 2017/12/16(土) 17:57:07 

    気になってるコンビニ店員さんに、クリスマス一緒に過ごしましょうって感じの手紙と連絡先を渡しました。
    で、結局連絡が無くて普通に買い物に行ったんだけど、レジ代わられて滅茶苦茶不快でした。
    レジした人に聞いたら「交代時間なので」って言われましたが、中途半端な時間だし、納得いきません。
    こっちは、忘れたつもりで普通に買い物に行ったのに。
    クレームしていいかな?
    でも、手紙渡したのが店の人みんなにバレますよね?

    +1

    -129

  • 170. 匿名 2017/12/16(土) 17:58:34 

    一回レジの直前で他の客の呼びかけに応じて自分をほったらかしにして
    3分くらい待たされた挙句謝りもなかったからもうええわってカゴそのまま渡して店抜けたことはある

    +110

    -5

  • 171. 匿名 2017/12/16(土) 17:58:48 

    感じ悪い窓口(店員)vsモンスター客でバトってみて欲しい

    +135

    -1

  • 172. 匿名 2017/12/16(土) 17:58:49 

    >>81
    何でまず見下すの?
    クレーマーにしかちゃんとしないっておかしい

    +67

    -0

  • 173. 匿名 2017/12/16(土) 17:58:43 

    裏の郵便局の窓口にいる女の人がいつも感じ悪い。
    なんであんなタメ口しかきけない人を窓口に置いてるのか謎で仕方ない。
    郵便局って民営化してから全体的にダメな感じになってしまった気がするんだけど。

    +131

    -6

  • 174. 匿名 2017/12/16(土) 18:00:43 

    >>167
    イケメン店員さんとか?
    イケメンや美人って必要以上に愛想良くしないと、クレーム来やすいよ。
    目立つからね。

    +2

    -13

  • 175. 匿名 2017/12/16(土) 18:00:59 

    昨日行った眼科医が正にそれ。

    「はぁ?弱視なんだからお子さんはずっとメガネだよ。お母さんも視力よくないならわかるよね?一度悪くなったら二度とよくならないの!他で聞いても同じ!!」

    唖然としました。
    弱視は成長と共に視力発達することだってあるんだし
    「一生メガネ」「良くなることはない」等断言すべきじゃないと思う。

    +172

    -0

  • 176. 匿名 2017/12/16(土) 18:00:59 

    主さん役者と対応した人の名前晒してくれたら私もクレームいれるよー

    +18

    -6

  • 177. 匿名 2017/12/16(土) 18:01:56 

    >>169逮捕!

    +20

    -2

  • 178. 匿名 2017/12/16(土) 18:02:17 

    役所関係なら、仕方ないって思う。

    +1

    -23

  • 179. 匿名 2017/12/16(土) 18:02:36 

    役所にはとんでもない勘違いバカが少なからずいて
    上から注意されても直らないから
    我慢せずに他の人に代わってくださいと、他の人に聞こえるように言うといいと思う
    本人に言うだけでは全く直らないし、逆ギレされたりするので

    +123

    -1

  • 180. 匿名 2017/12/16(土) 18:03:49 

    そうそう、医者が感じ悪いと大抵看護師も受付も態度悪い。

    あの負の連鎖はどうにかならないものか。

    町にひとつしかない医院なら最悪!

    +109

    -3

  • 181. 匿名 2017/12/16(土) 18:04:10 

    病院の受付で感じの悪いおばさんに喧嘩腰で来られたことはある。
    こっちもイラっとして喧嘩腰で対応してしまった。
    モヤモヤするよね。。

    +80

    -0

  • 182. 匿名 2017/12/16(土) 18:04:24 

    >>178
    税金貰っている分働け!と尚更思っちゃう

    +32

    -2

  • 183. 匿名 2017/12/16(土) 18:04:45 

    この前初めて行った美容院酷かった
    前のパーマが残る程度に髪を切ってウェーブを活かして欲しい、って伝えたら、
    そんなの切ってみないとわからないんで。
    分け目どうしますか?と聞かれて、じゃあ右に流す感じで、って言ったら、
    自分の髪質わかってます?だって。
    髪切ってる途中で帰る訳にもいかず、ひたすら不愉快だったけど。
    変な切り方されたくないから我慢我慢で。
    美容師が嫌な時って途中で変えてもらえるのかな?

    +131

    -0

  • 184. 匿名 2017/12/16(土) 18:06:09 

    >>181
    受付でとても感じの悪い人って、40代-50代あたりじゃない?
    昔は綺麗だったのかも・・って感じの

    もう鉄仮面で笑顔一つもなく、時々患者でも睨みつけてきたりするよね

    +61

    -7

  • 185. 匿名 2017/12/16(土) 18:06:43 

    >>1

    あっ! あなたの説明が悪いんですね〜。仕事のできる方をだしてくださいな♪って笑顔で周りに聞こえる大声で言う。

    こういう相手を小バカにしてニヤニヤするひとって仕事ができなくてプライド高そうだから注目させて恥をかかせます。


    +71

    -1

  • 186. 匿名 2017/12/16(土) 18:08:00 

    >>167
    何とも言えずキモいね
    笑顔でありがとうございました!で充分だよ

    +34

    -1

  • 187. 匿名 2017/12/16(土) 18:08:12 

    >>183途中で変えて気まずいまま居たくないから、次の日に別の人(出来れば店長クラス指名)にやり直し頼む。

    +8

    -0

  • 188. 匿名 2017/12/16(土) 18:08:34 

    >>180
    なんかド田舎ほどわりとジジババが多いだけあって病院が多いものではあるけど、ちょっと本当に田舎で事故れないと思ったのが、もう事故で既に亡くなったお婆さんをむりやり生かそうとして、多額の請求を家族にしたらしく、裁判になっているって聞いたのね。と言うのも、病院経営が厳しいかららしいよ

    +28

    -2

  • 189. 匿名 2017/12/16(土) 18:09:58 

    クレーマートピで店員の人たちが「クレームつけると腹立つし問題になるから迷惑!本社にクレームしたら問題にされるからやめろ」って騒いでて、プラスいっぱいついててこわかった・・・
    クレーマーじゃなくて、店員に落ち度があっても、言い方に気を付けてもダメなんだって
    ダメな対応する店員が減らないわけだよね

    +77

    -6

  • 190. 匿名 2017/12/16(土) 18:10:50 

    >>173
    郵便局のおばさんは本当に態度悪いから、貯金解約して別に変えた、貯蓄性の保険とか色々勧められてもお断り。ゆうパックもふるさと小包も年賀状も暑中お見舞いも辞めました。
    書留など仕方なくする時は婆さんが趣味で残した大量の切手で支払い一円も落とさないスタイル。

    +68

    -1

  • 191. 匿名 2017/12/16(土) 18:11:07 

    >>167
    イケメンというのか、まあ普通に感じ良さそうなお兄ちゃんだったよ。美容師みたいっていうか。
    その日はたまたまなのか、3人くらいいた店員が皆そういう若いお兄ちゃんで
    それまでは女性店員の方が多い店だったから、余計「路線変更」って感じがしちゃった。

    +21

    -0

  • 192. 匿名 2017/12/16(土) 18:12:00 

    >>184
    うん、本当そんな感じだったww
    多分40代後半くらいかな?
    昔は綺麗そうなおばさんだった。
    顔から性格が滲み出てるキツイ顔だったよ。

    +28

    -4

  • 193. 匿名 2017/12/16(土) 18:13:43 

    >>192
    だから多分バブル期にそれなりにモテた人で、そういうツテとかで受付やってるのかなーって感じ?もうなんか時代の産物ではあるよね

    +30

    -0

  • 194. 匿名 2017/12/16(土) 18:13:53 

    >>18
    カスタマーは顧客です。
    カスタマーセンターとか言いたかったのかな?

    +1

    -15

  • 195. 匿名 2017/12/16(土) 18:15:18 

    >>189
    本社に声がちゃんと届いてるんだね
    感じ悪い店員を野放しにしてる会社だから期待してなかった
    これからはクレーム入れるわ

    +42

    -4

  • 196. 匿名 2017/12/16(土) 18:15:59 

    ごめん
    >>191>>174への間違いでした

    +0

    -0

  • 197. 匿名 2017/12/16(土) 18:17:51 

    役所は投書してもね何にもかわらないからな、
    お店なら本社とかが利くよね、店長くらいだと一緒になって高圧的だったりもみ消ししたりするから。

    +31

    -0

  • 198. 匿名 2017/12/16(土) 18:17:59 

    >>184わかりすぎる!
    昔綺麗だった系のおばさん本当態度悪い人多い!!
    若けりゃ愛想悪くてもクールビューティで通ったかも知れないけど、おばさんが無愛想に眉間にしわ寄せてたらひたすら不快で醜いだけ。

    +112

    -3

  • 199. 匿名 2017/12/16(土) 18:18:16 

    ステーキ丼屋さんに1人で行って、ライス少なめの肉ダブルを頼んだら、明らかにライスダブルの肉少なめで出された。
    食券制だから食券の引き換えを確認しても、肉ダブル。
    食券制を受け取ってオーダー通した店員さんに「これ、注文と違いますよね?」と、言ったら「えっ。ライスダブルですよね?」と、引き下がらなかった。
    ライスダブルなんてメニューに無いけど。
    ライスを勘違いしたのはいいとして、肉ダブルの金額出しといて、口頭で肉少なめ頼む奴なんている訳ないじゃん。
    食券の控え出したら、あちゃーって顔されて謝りもしなかった。
    ちょっと忙しくて〜ってなんだよ。
    多分、女1人だしチビだからナメられたんかな。

    +143

    -0

  • 200. 匿名 2017/12/16(土) 18:18:42 

    >>193
    なるほど…そういうことなのね。
    納得。
    今でもバブルを引きずっているような髪型とメイクだった。
    この逮捕された女医さんをもっとキツくして老けさせた感じの顔。
    感じの悪い店員さんや窓口の人に当たったら

    +55

    -1

  • 201. 匿名 2017/12/16(土) 18:19:55 

    >>169
    ひろみちゃん、やめときなさい
    感じの悪い店員さんや窓口の人に当たったら

    +99

    -1

  • 202. 匿名 2017/12/16(土) 18:21:41 

    >>169
    あんまりシツコイとタイホされるよ〜

    +48

    -0

  • 203. 匿名 2017/12/16(土) 18:21:46 

    初対面の人と対峙する時って笑顔が基本だという考えが身についてるから、笑顔もなく、ずーっと感じ悪い店員だとイライラしちゃう
    睨むような目つきの若い女性(大抵美人)で、笑いそうで笑わない人っていません?
    基本ずーっと睨んでるんだけど、時々微妙に口角が上がる人
    ああいう人に接客されると神経使ってすごい疲れる

    +58

    -2

  • 204. 匿名 2017/12/16(土) 18:23:45 

    動画録ってクレーム

    +2

    -6

  • 205. 匿名 2017/12/16(土) 18:25:55 

    >>122
    カゴにキッチリ素早く入れてくれる人好きだな
    このカゴのまま持って帰りたい!って思う

    +34

    -0

  • 206. 匿名 2017/12/16(土) 18:26:02 

    怒りもせずバカなんだなーと諦め二度と行かない、仲良しや家族にはおかしな人いるから辞めなと知らせあい共有してる。
    自分がムカついてると必ず誰かも嫌な目にあってる。そして大概潰れたり、店長変わったりしてる。
    悪い評判て裏で本人が思ってる以上に伝わってるから念飛ぶのかしら?

    +30

    -1

  • 207. 匿名 2017/12/16(土) 18:30:31 

    態度最悪な人ってガチのクレーマーが来たらどうなるのかな

    +63

    -0

  • 208. 匿名 2017/12/16(土) 18:30:54 

    その人の名前と代表の電話番号聞く。

    +17

    -0

  • 209. 匿名 2017/12/16(土) 18:32:36 

    窓口ならわざと「すいません、もう一回言って下さい」って何回も言ってやれ。

    +31

    -0

  • 210. 匿名 2017/12/16(土) 18:34:36 

    舌打ちされた時と、レジでいらっしゃいませもありがとうございましたも金額も言われず終始無言でポンっと商品置かれた時は、名前見て後から会社に電話でクレームしました。大抵横に子供を連れてるのでその場では言わないようにしてる。万一揉めたら見たくないだろうから。

    +110

    -2

  • 211. 匿名 2017/12/16(土) 18:39:02 

    役所だったら電話じゃなくて投書がいいよ。ご意見箱に入れるとか。ちゃんと担当課が回収して課長、部長クラスの回覧になるから。電話だともみけされる。

    +78

    -0

  • 212. 匿名 2017/12/16(土) 18:40:40 

    >>27あなたみたいなタイプ好き!
    その場ではっきり言う人の方がいい!

    +11

    -2

  • 213. 匿名 2017/12/16(土) 18:41:19 

    とある飲食店に彼氏と行った時に若い女の店員に皿を投げるように置かれて口調も荒っぽくされた…
    びっくりして何も言えなかった。
    あそこまで態度の悪い店員さんに出会ったのは最初で最後。
    クリスマス近かったしカップルに苛立ってたのかな…

    +84

    -4

  • 214. 匿名 2017/12/16(土) 18:42:12 

    向こうが感じ悪くてクレーム言ったのに、こっちが「悪質なクレーマー」ってなる時があるw

    +78

    -0

  • 215. 匿名 2017/12/16(土) 18:42:18 

    通ってる婦人科の受付二名の態度が悪くてGoogleレビューにも滅茶苦茶苦情書かれてた。
    で、三ヶ月前くらいからその受付見なくなって制服も変わって派遣の事務員が入るようになって病院の雰囲気凄く良くなった。
    受付って病院の顔なんだからやっぱ愛想は必要だよね。
    いっつも二人でペチャクチャ喋って笑ってて、その癖患者には能面面で小馬鹿にした物言いしてて本当に嫌いだったから院長GJと思ったよ。
    ちなみに北九州の病院です。

    +128

    -2

  • 216. 匿名 2017/12/16(土) 18:44:51 

    >>213うちも去年のクリスマスに旦那と二人でびっくりドンキー行ったら若い男の子の店員から滅茶苦茶感じ悪い対応されたよ。
    昼御飯食べに行っただけで何でこんな思いせないかんの?って情けなくなったね。

    +90

    -0

  • 217. 匿名 2017/12/16(土) 18:46:28 

    >>110
    強い!読んだだけでスカッとするわ(笑)

    +16

    -2

  • 218. 匿名 2017/12/16(土) 18:53:12 

    つい今さっき!!
    お茶屋さんで友達にあげるお茶とお茶菓子セット買おうと見てたら、店員のおばさんが無言でドシンってぶつかりながら別のお客様に接客しに行った…
    「すみませんが後ろ失礼致します」とか言えないのか!!こっちだってお客様だぞ!
    ってムカついたので何も買わずに店を出ました。
    デブのおばさんて肉が厚すぎて人にぶつかった事すら気づかないの??
    何回か購入してる店だけに、二度と行くか!

    +105

    -3

  • 219. 匿名 2017/12/16(土) 18:53:32 

    >>216こっちは楽しく食事しようとしてたのに店員さんに八つ当たり紛いのことされて嫌な気分になったね…
    若い子ほどそういうのある気がする。
    別にイチャついてたわけでもないのに。。

    +70

    -0

  • 220. 匿名 2017/12/16(土) 18:54:45 

    >>213
    それ、仙川ジョナサンにいるガリチビブス店員なんじゃない?
    自分より美人や可愛い女が嫌いで、しょっ中嫌がらせしているって噂だよ

    +54

    -2

  • 221. 匿名 2017/12/16(土) 18:55:16 

    若い人ほど一生懸命対応してると思う。

    ぶすっと感じ悪いのは大抵おばちゃん。
    クレームで騒ぎだすのは中年、初老以上の方々。
    自分の親族だったら本当に恥ずかしい。

    それなのに「最近の若者は!」みたいなコーナーをワイドショーで作るとか嫌な気分でした。

    「最近のご老人は!」みたいなのはうるさい人が多くて放送できないのでしょうね。

    +71

    -8

  • 222. 匿名 2017/12/16(土) 18:55:34  ID:Eaqt3lUgFh 

    運が悪いのか5人中3人はそんな人に当たる
    言ってもニタニタ笑いながらハァ?とか言われるし、もっとひどい態度になる人ばかりだった
    私は家帰ってこんな失礼な対応された!ムカつく!って言うだけにしてる
    よっぽどの時はお客様センターに入れる
    でも、それで改善された事ないかなあ

    +12

    -0

  • 223. 匿名 2017/12/16(土) 18:58:03 

    近所の郵便局の場末スナックママ風局員がめちゃ感じわるい。宛名書くやつも荷物も投げる。壊れ物、ビンってかいてあるのに。しかも口を開かなくても凄いタバコ臭い。開いたらこのよの終わりの臭いがした。苦情いいたいがチルド送れる局が外に近所に無いから言えない。

    +29

    -0

  • 224. 匿名 2017/12/16(土) 18:59:33 

    接客は誰でもできるとか思われがちだけど
    向いてる人と向いてない人で適性がかなり別れる

    対応の悪い店員は普段から問題があったり
    仲間内からも辞めて欲しいって思われても
    簡単にはクビにできない場合があるから
    どんどんクレーム言えばいいと思う

    +96

    -1

  • 225. 匿名 2017/12/16(土) 18:59:36 

    医療機関で最悪な医者や看護師がいたら他のみなさんの前で抗議するのがいちばんいいよ。

    ほとんどの方は受付で会計時クレーム言っていくけど、上にバレると面倒だから大抵揉み消されてる。
    Or該当者はやさし~く注意されるだけだし、「神経質な患者多いよね~」と笑い話にされて終わってる。
    本当です。

    +100

    -0

  • 226. 匿名 2017/12/16(土) 19:00:32 

    我慢できる程度なら、どんな親に育てられてられてこんな風になったんだろう、と思いながらこちらはきちんと丁寧な言葉で返す。本当にムカつくときは担当変えてもらって文句言うかあとからクレーム入れる。

    +8

    -1

  • 227. 匿名 2017/12/16(土) 19:06:52 

    最近愛想の悪い店員さん増えたよね

    店員さんに対応悪くされても私はあえて変わらず笑顔で接する

    +22

    -2

  • 228. 匿名 2017/12/16(土) 19:08:52 

    コンビニでレジにいったら誰もいなくて、近くで商品を補充していた店員さんに「すいません」と声をかけたらレジに戻ってきて、レジ打ち始めた。
    その間ずっと無言で目も合わせず。
    我慢しきれず途中で「お客さんにはいらっしゃいませくらい言った方がいいんじゃない?」と静かに怒りをこめて言ったら「やばい!」みたいな感じで焦っていた。
    その後は丁寧になったけど。

    +78

    -4

  • 229. 匿名 2017/12/16(土) 19:09:26 

    ア○スタイル。

    ブラは欲しいものなくてセールのショーツだけ3枚レジに持って行ったら、
    「こちらはセール商品なので返品交換できませんけど!サイズこちらで大丈夫ですか!?」
    ってイラついたような大声で睨まれながら言われた。

    たまに買ってたけど、店長?(その人です)変わったみたいでこんな感じ悪いの初めてでびっくりしたし、大声でサイズ大丈夫かって言われてものすごく恥ずかしかった。

    安い商品しか買わなかったからなのか、立場一番上っぽい店員だけど非常に見下された感じのする不快な接客でした。
    2度と行きません。

    +89

    -0

  • 230. 匿名 2017/12/16(土) 19:12:09 

    小さい病院の受付って態度悪い人多くない?
    特におばちゃん
    なんであんなに終始ムスッとしてるんだろう
    余計具合悪くなるよ

    +88

    -0

  • 231. 匿名 2017/12/16(土) 19:15:21 

    小さい子どもを連れて行くと、自分の母親世代の人からタメ口で接客喰らうことが多い気がする。
    あまりに酷い時は「なんでタメ口なん?」って質問してみる。

    +90

    -1

  • 232. 匿名 2017/12/16(土) 19:20:58 

    >>219本当に。
    普通に昼御飯食べてただけです。いちゃつくとか全くないのに。
    カップルってだけで腹が立つなら接客なんてしなきゃいいのになぁと思いました。

    +21

    -0

  • 233. 匿名 2017/12/16(土) 19:25:27 

    >>26
    役所にもいる。
    府中市なんて、馬鹿の代表。

    +15

    -0

  • 234. 匿名 2017/12/16(土) 19:27:29 

    コンビニでおっさん店員にタメ口で馴れ馴れしく話し掛けられてすごく気持ち悪い。

    「温める?」
    「レシートは?」
    「はい、○○円のお返しね、ありがとー」
    ってそのジジイニタニタしてはじめからタメ口だった。

    20代社会人です。

    クソジジイの友達じゃないんですけど。
    ドブみたいな口臭がすごいし、きもすぎて次当たったら本部にクレーム入れるつもり。

    +68

    -7

  • 235. 匿名 2017/12/16(土) 19:27:46 

    >>230
    30代が1番タチ悪い。

    40代以降は、その内リストラされるか病院が潰れるよ。

    +6

    -1

  • 236. 匿名 2017/12/16(土) 19:28:06 

    >>167
    ここ数年のスタバってそうだよね
    近所のタリーズも若いイケメン風の男性店員ばかりになってきたけど
    正直言ってそんなの求めてないしうざい
    昔は愛想良くてテキパキよく働くおばちゃん店員とかいたのにな

    +92

    -1

  • 237. 匿名 2017/12/16(土) 19:28:30  ID:fM2DgJrEiq 

    私は店員側ですが、スタートは常にゼロの状態で後はお客の態度によります
    とても感じの良いお客には更に良い接客を心がけていますが、タメ口や横柄なお客にはそれなりの接客です
    長年接客してて行き着いた結果です

    +13

    -49

  • 238. 匿名 2017/12/16(土) 19:33:20 

    次回からは行かないようにする。再び、いたら担当者を変えてもらう。特にスーパーの女性レジ担当者に多い。

    +8

    -1

  • 239. 匿名 2017/12/16(土) 19:33:40 

    >>220
    ジョナサンwwwww

    +4

    -1

  • 240. 匿名 2017/12/16(土) 19:34:41 

    >>237
    接客業に向かない性格なんだよ。

    辞めなよ。お客の為に。

    +78

    -6

  • 241. 匿名 2017/12/16(土) 19:37:32 

    結膜炎が酷くなっていつも行ってる眼科が休みだったのでとりあえず近所の眼科に初診で行った
    診察室に入った瞬間に「はぁー…(ため息)結膜炎?コンタクトなんかしてるからだよ!自業自得!」「二度となりたくないなら一生眼鏡で過ごす事だね!」怒鳴られた
    ちなみに私の前に診察受けてた患者さんにも同じような態度

    いやいや…もっと言い方あるだろうよ
    初老ジジイの眼科医、もう二度と行かない

    +102

    -0

  • 242. 匿名 2017/12/16(土) 19:38:30 

    基本我慢する。心の中でバーカ、し ね!!と叫んで美味しいもの食べて寝て忘れる。

    +11

    -1

  • 243. 匿名 2017/12/16(土) 19:40:06 

    >>237
    店員とお客なんだから対等な立場じゃないよ。
    明らかにおかしい客に当たったときは気の毒だけど、ちょっと自分の立場を勘違いしてると思う。

    +63

    -10

  • 244. 匿名 2017/12/16(土) 19:40:14 

    近所で先生がすごく丁寧で親身になってくれる小児科があるんだけど、受付のおばさんの愛想が最悪。
    小児科なのに笑顔1つ見せずにいつも仏頂面。
    私も通ってたけど、診察券を投げるように返されたことから通うのやめました。
    本当に先生は素晴らしいので通いたい気持ちはヤマヤマなのですが…。
    口コミにも受付が最悪って書かれていたし、周りのママさん達もみんな言ってる。
    絶対あの受付のせいで患者逃してるよ〜。
    言ってやりたいけど、小心者で言えない…。

    +72

    -0

  • 245. 匿名 2017/12/16(土) 19:43:53 

    近所のデイ◯ーヤ◯ザ◯のバイトの女店員

    「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」一切無し
    「温めますか?」「◯◯円のお返しになります」勿論一切言わない
    品物を、温かい物冷たい物関係なくぐちゃぐちゃに袋詰め
    トドメはおつりを上から私の手のひらに落とすように渡した

    別にコンビニ店員に上級の接客なんざそこまで求めてないけど、酷いにも限度がある

    +94

    -2

  • 246. 匿名 2017/12/16(土) 19:46:49 

    前に郵便局の窓口ですごく嫌な対応されて、『お名前は?』ってきいたら『名札つけてますけどw』って笑われて、その場で上司呼ばせてクレームした。
    今までで一番ムカついた。

    +204

    -2

  • 247. 匿名 2017/12/16(土) 19:49:15 

    >>13
    私も全く同じ事いわれた。
    あの見下し感ハンパなくて今でもモヤモヤしてる

    +2

    -2

  • 248. 匿名 2017/12/16(土) 19:57:02 

    服を見てるそばから畳んでくる店員!

    +48

    -1

  • 249. 匿名 2017/12/16(土) 19:57:27 

    なんかこっちが女で強く出て来れなさそうな雰囲気をしてると舐めてかかられることはよくある。
    強面のおっちゃんとかキツそうなおばちゃんになってみたいとこの時ばかりは思う。

    +52

    -0

  • 250. 匿名 2017/12/16(土) 19:58:34 

    電話対応の人が、ワザとらしく5秒ほど間を置く人でやる気ない感じでタラタラ〜と喋る人で困った。

    対応最悪な人に当たると、
    どうしよう。ナメられてる?言おうかな?って、ずーと考えちゃうよね。

    あの〜疲れてます?って言ったら、
    いえ、貴方の話を聞いてるんです。って言われて
    末期だと思った。

    貴方って

    +47

    -0

  • 251. 匿名 2017/12/16(土) 20:02:09 

    態度の悪い店員さんに当たると本当に腹たつし、そのお店見かけるたびに後味悪い二度と行くか!って経験は色々あったけど、
    この間家族で食事に行ったとき凄く親切丁寧に接客してくれた店員さんに感動して本社問い合わせをしました。〇〇さんの接客がとても親切でまた行きますって内容を。クレームを入れるより心がスッとしたし、悪態ついた店員さんに目がいきがちだけど、きちんと心からおもてなしをしてくれてる店員さんが報われますようにと思った。

    トピズレすみません

    +171

    -3

  • 252. 匿名 2017/12/16(土) 20:07:04 

    団扇であおぎながら接客しいらっしゃいませ・ありがとうございますも言わない店員さんいたからご意見メールに投書したけどその後も変わらなかったから行くのやめたことあります。

    +30

    -1

  • 253. 匿名 2017/12/16(土) 20:14:53 

    対応が悪い人は不幸そう。そして私が可愛くて幸せそうでムカついてるんだなと割と本気で思う。

    +53

    -3

  • 254. 匿名 2017/12/16(土) 20:15:33 

    >>27
    それいいね!

    +7

    -1

  • 255. 匿名 2017/12/16(土) 20:18:54 

    >>213
    あるある。店員なら客に気を使ったり褒めたりするものと自分は思うし実行してるけど、普通に同列に見てくる人いますよね。嫉妬むき出しの。そんなんだからもてないんだよね。

    +8

    -2

  • 256. 匿名 2017/12/16(土) 20:33:42 

    大体の店員は良い又は普通の接客だから態度悪いと印象に残ってしまうよね
    スギ薬局の店員がクソ長ネイルでまともに商品に触らない+いらっしゃいませも有難うございましたも無く終始無愛想だったからずっと覚えてるよ
    それ以来ドラッグストア行く機会あってもスギだけは行かないようにしてる

    +30

    -0

  • 257. 匿名 2017/12/16(土) 20:35:01 

    >>145
    接客業やってますがそんな事を思ってくれるお客様もいるんですね!!!
    丁寧に笑顔で接客するとお客様もニコニコしてくれて嬉しいですが
    本当に満足してくれたかはやはりわからないので・・
    こういうトピを見てどんな接客が嫌がられるのか見ているのですが
    やっぱり自分の中でですがきちんとした接客をしていれば見てくれるお客様もいるんですね!
    年末はみんな忙しくてイライラしてるお客様が多くて凹んでいたのですが元気になりました!!
    勝手にありがとうございます!
    なんだか嬉しくて語彙力がとんでった!!!!w

    +31

    -4

  • 258. 匿名 2017/12/16(土) 20:47:23 

    >>27
    男の人ってその辺おおらかというか鈍感というか、わかってもらえないですよねー

    +9

    -1

  • 259. 匿名 2017/12/16(土) 20:57:57 

    結婚式場探ししていたとき、ある式場のプランナーの態度が悪かった(他の会場サゲ)
    トイレに行くフリして他の人に言って、担当を変えてもらった。けど、次の人の対応も良くなかった…。会場自体はすごく良かったけど、結局そこには決めませんでした。

    +64

    -3

  • 260. 匿名 2017/12/16(土) 21:06:16 

    靴専科の店員にかかとの裏張りを「意味がないから」と断られた。意味があるかどうかなんてお前が決めることじゃなかろうに。別の店に行ったら普通にやってくれた。

    +56

    -0

  • 261. 匿名 2017/12/16(土) 21:06:40 

    セルフレジのスーパーで出口に一人店員さんがいていつも「ありがとうございましたー」って言ってくれるんだけど、こないだはすれ違ってもスルーされて心の中で「ありがとうございましたわぃ!?」ってツッコミいれてた 笑

    +3

    -19

  • 262. 匿名 2017/12/16(土) 21:07:24 

    北海道○○○市の交通課の窓口は最悪です。電話しながらの対応で待たせても一言もなし。なに聞いてもここに書いてありますけどしか言わない。

    +22

    -2

  • 263. 匿名 2017/12/16(土) 21:21:41 

    色々進めてきて買わなかったら態度が変わり買わないなんてお客さんだけですよみんな買ってきますよとバカにしたような感じで言われた。

    +32

    -0

  • 264. 匿名 2017/12/16(土) 21:29:37 

    本社のお問い合わせから事細かにクレーム出してやったわ
    その場で言っても何も変わらなそうだし
    高価な商品を取り扱ってるのにスーパーやコンビニ以下、アルバイトの学生以下の客を小馬鹿にする糞婆店員
    まだ言い足りないし思い出してイラついてきた

    +21

    -1

  • 265. 匿名 2017/12/16(土) 21:38:43 

    説明して通じる相手じゃないから、素早く用事を済ませる
    バカがうつっても困るからなに考えてるかはわからなくていい
    わからなくて良かったなと思ってしまう

    +9

    -0

  • 266. 匿名 2017/12/16(土) 21:43:53 

    担当者をチェンジして貰う。
    後々クレームも出すよ。

    +9

    -0

  • 267. 匿名 2017/12/16(土) 21:47:01 

    いい店員なら
    照れながら色々とお世話になってしまうけれど・・・

    態度悪い店員は
    名札を何がなんでも見たり、特徴覚えてクレーム。

    +22

    -1

  • 268. 匿名 2017/12/16(土) 21:53:11 

    ここクレーマーばっかりなんだね
    投書だのクレームだのよくそんな無駄な時間使えるな
    なんで見ず知らずの相手に過剰な応対を強要すんの?
    それこそモラハラ
    役所なら手続き終われば用事ないし、お店なら品物買えりゃいいじゃない
    嫌なら行かなきゃいいじゃない
    どうせ人も店もすぐ変わるんだから

    +10

    -40

  • 269. 匿名 2017/12/16(土) 21:55:07 

    電話してクレーム入れますよ。理不尽な対応には毅然としないと。

    +20

    -1

  • 270. 匿名 2017/12/16(土) 21:58:35 


    凄く小さな話になるけど上通りのコンビニの女性店員。

    私を確認したら必ず目の色や声色、態度全てが変わる。一度は明らかに意地の悪い質問尋き方された。

    目を剥いて物凄い挑戦的に狂気の表情。ぜっっったいに私にはありがとうございますを言わない。
    もちろんほかの客には言ってるし、いちいち顔もガン見しないし、声も口調も普通。

    元々顔と雰囲気がとても横着で粗暴ではあるんだけど小さなことでも積み重なって毎度毎度だと気持ちが悪い。

    背の低い簡素な顔立ちのメガネの人。客はレジを選べないもんね。
    その店員を露骨に避けたいけど、ヘタするとこちらが大人気ないし、悪者にされるから我慢する。
    おとなげないのは本来その店員なのにね 笑
    あーなんて狭いんだ。

    +28

    -1

  • 271. 匿名 2017/12/16(土) 21:59:13 

    その態度はおかしいですよっていう、話をして、お店とかなら、その場で上司呼んでもらう。自分に時間があれば。

    今日はイオンで前のお客さんに感じ悪かった店員さん。
    私の番で、カード支払だったので、一回でお願いしますっていったのに、おばさん店員が無言。
    大きな声で、聞こえてます?一回でお願いします!!チッ。二度手間かけやがって。

    +45

    -1

  • 272. 匿名 2017/12/16(土) 22:00:37 

    >>166
    店によっては、お客様に商品どこにあるか聞かれてもありません。って言えって指導されたりするよ

    +1

    -10

  • 273. 匿名 2017/12/16(土) 22:01:08 

    >>268
    だって、給料もらってるんでしょ?
    私たちは、お金払って利用してるんだから。

    +24

    -8

  • 274. 匿名 2017/12/16(土) 22:07:25 

    >>268
    こんなトピでズレた事をほざくお前も相当な暇人だからw
    少しは客商売でも勉強してから物を言えマヌケ

    +7

    -5

  • 275. 匿名 2017/12/16(土) 22:10:04 

    とにかくこちらも無難に対応して
    さっさとその場を離れるようにする

    事故にでもあったと思って

    +1

    -0

  • 276. 匿名 2017/12/16(土) 22:15:44 

    >>2私も名前覚えて即電話するわ。

    +6

    -0

  • 277. 匿名 2017/12/16(土) 22:18:43 

    名前が分からない人なら
    お名前伺っていいですか?
    って言う。

    クレーム出されると思って急に態度改める人いるし。

    もしくはこちらもあからさまに態度に出す。

    勘違いな店員、窓口の人いますよね。

    +39

    -0

  • 278. 匿名 2017/12/16(土) 22:19:48 

    愛知県のローソンにて

    若い大学生くらいの男性店員
    商品を店員に渡し、お金を渡そうとしたら
    凄く嫌そうな顔で
    店員「置いてもらえます?」
    私「え?」
    店員「台の上にお金置いてもらえます?」

    (お金を置く受け皿もない)

    だから台の上にお金を置くと、
    おつりを私の手からかなり離れた上から
    私の手に小銭を落としてきました。

    潔癖症かしらんけど、何故接客業をするんでしょうか

    +116

    -0

  • 279. 匿名 2017/12/16(土) 22:25:54 

    その場で文句言えばいいじゃん
    なんで言わないで後から怒ってんの…

    +5

    -15

  • 280. 匿名 2017/12/16(土) 22:27:34 

    この前車庫証明を取りに警察署にいったけどそこの受付の人達が本当に感じ悪い!!
    悪いことしてないんだから普通に接してほしい。
    挨拶すらできない人達で常識のなさに憤りを感じたけどきちんとありがとうございますって言って帰ってきたわ!

    +43

    -1

  • 281. 匿名 2017/12/16(土) 22:28:09 

    だいたい普通~最高レベルの接客が多いよね。ありがたい。
    ただ時々驚くほど最悪が存在する。

    あいつら接客業でなくても、何しても最悪な気がする。

    +51

    -0

  • 282. 匿名 2017/12/16(土) 22:32:09 

    店員が急に近づいてきて説明して
    きたけどよく聞き取りにくい部分があったから
    もう一度聞いたら「だーかーらー、ここでこうするといいんです!わかりますぅ?」って舐めた
    態度だったから「あーそうですか。はいはい。もう大丈夫です」
    って目も合わさず言ったらまだなにか言おうとしてきたから「もういいですので、あっちいってください」って更に思わず言ったことはある。

    +74

    -0

  • 283. 匿名 2017/12/16(土) 22:33:43 

    昔、取引先の会社の電話でとんでもない応対されたことある。若い男性社員で最初から愛想もよくなかったけど、確認に少しお時間かかる旨を伝えた途端「てめえナメてんのかコラ」とか言い出してビックリ!
    お客様からのクレームならもっときついことも言われなれてるけど、まさか会社間でのやりとりでそんな事言われると思わなかったから唖然としてたら「あ?聞いてんのか?おい!」と追い討ち。

    後の対応は上司が全てやってくれたけど、本当にビックリした。
    後日謝罪に来られた相手先の責任者の方によると、言い返せないような立場の女性ばかりに暴言を吐いていた派遣社員だったようで、今回の件で派遣会社ごと契約きられたそうです。

    +107

    -2

  • 284. 匿名 2017/12/16(土) 22:34:20 

    楽天カード会社に電話したら
    何を根拠にそんな事いってるんですか笑笑
    って馬鹿にされた。
    むかつくー

    +43

    -0

  • 285. 匿名 2017/12/16(土) 22:34:57 

    >>268
    ここでクレーム出してるあなたこそクレーマーだよ

    +7

    -2

  • 286. 匿名 2017/12/16(土) 22:35:15 

    ショッピングセンターに入っているいろんな保険取り扱ってる代理店の対応が最悪だった。

    当時妊娠中で入れないだろうな〜と置いてあるパンフレット持って帰ろうとしたら、妊娠中でも入れるものがあるので具体的に提案させてくれっていうから、臨月でちょっとしんどかったけど、今回の妊娠にも適応できるっていうから、一時間近く聞いて、一度持ち帰って夫に相談して、また次の日わざわざ行って手続きしたのに、1週間ぐらいして、妊娠中なので保険会社の審査とおりませんでしたって言ってきた。

    『審査は保険会社がするものなんで、代理店では保証できませんから〜』って悪びれもせず言ってきたけど、あなたが妊娠中でも入れるプランだって提案してきたんですよねってブチギレた。

    既往症などで入らないことがあるのは理解してるけど、妊娠中は既往症とは明らかに判断のレベルが違うし、他の代理店ではちゃんと妊娠中はダメって申し込みの時点でコメントあった入事前にからその人の勉強不足。そもそも妊娠も保険会社の判断になるから通るかわからないなら、入れるプランあると断言するのがおかしいのに、認めなくて、こっちがクレーマーのような言い草でした。
    何が恐ろしいって、その人店長だったよのね…。
    女性スタッフが多くて親身になってくれると評判の代理店だったけど、2度と行かないし、病歴から年収までのかなり個人情報渡してしまって最悪。破棄してほしい。

    +55

    -2

  • 287. 匿名 2017/12/16(土) 22:40:59 

    本当に、自分に非がなければツイッターにあげる。
    あそこのコンビニの学生女店員うざーとか

    +6

    -6

  • 288. 匿名 2017/12/16(土) 22:48:18 

    たまーーーに、突然ため口の店員に出会う。
    「うん」とか「○○も?(ご一緒に入れますかとかは省略)」みたいな親しみとかヤンキーっぼいラフさの表れなのか、悪意はない様子でとにかく上からくる。
    私はそういうの大嫌いなんだけど、子どもつれていると凄く増えた。

    皆さんため口にはどうしてますか?
    自分はさりげなくため口で返してますが、相手が年上だとやりづらくて悩みます。

    +25

    -2

  • 289. 匿名 2017/12/16(土) 22:48:46 

    最近行ったラーメン店。
    メニュー決まったので「すみませーん!」って呼んだけど、店員はこっち見ないで手を洗い、こっちに来たかと思ったら横を素通り。
    え?聞こえてなかった?もう一度呼ぼうかなと思ったらレジまで行きオーダー表手に取り、やっと来た。
    でも無言。
    呼んだらまず返事でしょうが!普通お待たせしましたとか一言言うもんじゃないのかな?

    +63

    -2

  • 290. 匿名 2017/12/16(土) 22:51:27 

    イラッとしたらその場で言っちゃうなー
    電話だとクレーム対応の人で終わるから
    偉い人の耳に入るまでにどこかで止まっちゃう。
    直接が1番いい。

    +24

    -0

  • 291. 匿名 2017/12/16(土) 22:52:07 

    某デパートに友達と化粧品を買いに行った時、目的のお店に行って最初に友達が店員に話しかけられて丁寧な接客をされていたんだけど、その横で私が欲しかった化粧品を試していたら「こぼれるんで蓋閉めてください。」と冷たく言われ、試している最中に蓋を閉められた。

    その後その店員は暇そうにしてても私にはどうですか?の一言もなく、私から話しかけたらようやく満面の笑みで接客。

    私が買うように見えなかったからなの?友達との態度の差にイライラ。もう二度とそこには行かない!

    +51

    -0

  • 292. 匿名 2017/12/16(土) 23:02:05 

    高級店って商品は馬鹿高くても店員の給料はプチプラショップと大して変わんなかったりするよね
    そこで働いてるのだけが自分のプライドみたいな店員がちょこちょこいる

    +58

    -0

  • 293. 匿名 2017/12/16(土) 23:04:16 

    >>288
    童顔でチビのせいか、かなりの頻度でタメ口接客されます。特におばさま店員。
    こないだもまたやられて私の中で何かがハジけ、向こうの上を行くフレンドリーさでタメ口全開になってみたらなんか楽しかった。なんか店員少し引いてたし。

    +55

    -1

  • 294. 匿名 2017/12/16(土) 23:06:05 

    こんな仕事でしか食べていくことのできない人なんだなぁとお腹で哀れんでいます。

    +5

    -2

  • 295. 匿名 2017/12/16(土) 23:06:50 

    態度の悪い店員って、大抵、同僚や管理者にも嫌われてる鼻つまみ者
    クレームたくさん来たら辞めさせやすいから、どんどんクレーム入れていいと思う

    +32

    -3

  • 296. 匿名 2017/12/16(土) 23:07:19 

    態度はしょうがないかも
    色んな人が生活のために働いてるんだし、根本的な育ちの悪さの現れだと改善の見込みもないし、明らかな差し障りのあるミスだけしなければ容姿も態度も悪くても別にいいから安心して落ち着いて仕事してほしい
    わざわざ探さないけど、態度悪くてミスされると直接その場で応分の制裁をする
    スイッチ入っちゃうんだよ
    そういう人って、やっぱりかなりのバカだったんだなってわかっちゃうからかわいそうなんだけど
    こっちもわざわざ他人のバカさ加減なんて確認したくねーんだよ、とかは言わないから、ちゃんと仕事して
    私客だし、めんどくさいから

    +12

    -2

  • 297. 匿名 2017/12/16(土) 23:08:07 

    お店だったら他にもあるし二度と行かない!って出来るけど、役所は代わりがないからツラい。
    総合案内みたいなところは昔に比べれば各段によくなったよね。たぶん委託とかバイトの民間人なんだろうけど。
    ニコニコしろとはいわないけど、せめて普通に出来ないもんかね。
    仕事でよく区役所回りするから慣れてるけど、さすがになに聞いても知りません、分かりませんを連発された時には苦情を言った。それでも私をクレーマー扱いして自分を正当化するだけだったけどね@東京都中○区役所建築課

    +23

    -0

  • 298. 匿名 2017/12/16(土) 23:09:10 


    私はとある駅で駅員から
    Suicaのチャージの件で勝手に
    犯罪者扱いされた挙げ句に
    「で、どーしたんだよ?」って
    めちゃくちゃため口で対応されたので
    お客様窓口にクレーム入れました。
    さすがに教育されてる人が対応して
    くれて、話しをちゃんと聞いてくれたので
    少し気持ちも治まったな。

    +38

    -0

  • 299. 匿名 2017/12/16(土) 23:09:15 

    >>215
    こうのとり産婦人科ですか?
    私も北九州で似たような事が
    あったので、、、

    +6

    -0

  • 300. 匿名 2017/12/16(土) 23:10:01 

    逆にめっちゃ丁寧に接して謙って、嫌味っぽく振る舞う。

    +2

    -0

  • 301. 匿名 2017/12/16(土) 23:10:47 

    老若男女万人に態度が悪い真性のヤバい奴もいるけど、大抵は客によって態度変えてるようなのばっかり。
    私一人で買い物してたときにあまりにも不躾すぎる対応で「さすがにその態度は人としてどうなんですか?」といってもニヤニヤ馬鹿にするような顔でまったく堪えない。だけど店の外で待ってた旦那(強面の元ラガーマン)が「どうした?何かあった?」と入ってきた途端面白いくらいに態度変えてきて思わず笑いそうになった。もちろん後日クレーム入れました。

    +66

    -1

  • 302. 匿名 2017/12/16(土) 23:11:20 

    接客の仕事してたけど、お客さんの態度も見られてるよ。やっぱり長く来てくれるお客さんは優しいし、礼儀礼節を知ってる。
    その店の商品に愛着があるし、店員にも歓迎されてる。
    かたや、傍若無人で平気でずかずか入り込み遅いと文句を言う様な人間は、表面ではニコニコしてるけど、もう来てくれるな、恥さらすな・・って思われてます。
    京都にはそういう厳しさがあると聞いて、それが実は普通で、客としての品位を問われる素晴らしい教育だと思いました。
    海外のランクのある店もそうでしょ?
    店側が客の品定めをする、という
    客側も襟を正して店の暖簾をくぐらなければ。

    +39

    -22

  • 303. 匿名 2017/12/16(土) 23:11:44 

    ここ読んでたら、文字を追ってるだけでイライラしてきました…笑
    なんなんですかね、無愛想だったりやたら失礼だったり。

    +54

    -0

  • 304. 匿名 2017/12/16(土) 23:21:28 

    >>1
    役所で働いた事ある。
    仕事できて対応がいい人もいるけど、何故か変人も多い。
    その変人に当たったんだろうね。
    変人は注意されても直せない人達だから。
    一応名札見てメールなどで苦情はいれたほうがいいかもね。
    窓口出なくていいような部署に回されるかも。

    +23

    -0

  • 305. 匿名 2017/12/16(土) 23:27:31 

    悪い人に当たっても絶対愛想良くする
    悪い人だからイラついたりすれば自分がその人と同じレベルまで下がってしまう気がするから気に止めないようにしてる

    +4

    -0

  • 306. 匿名 2017/12/16(土) 23:39:48 

    大学病院に通院で通ってていつもご意見番を待ち時間に暇なので読んでるんだけどこんなことをクレームでいれる!?って内容も多いしビックリする時がある
    待ち時間が長い、入院患者が看護婦さんの声がけが何回もあってしつこいなど
    そういうのを見ると大変そうだなと思うし他人の振り見て我が振り直せってあるけど、自分はそういう人にならないように気をつけたいなって思う

    +40

    -0

  • 307. 匿名 2017/12/16(土) 23:44:37 

    自己の質落としてると後悔ちょっとしたけど、態度悪い人にあまりにムカついてお金投げて渡したことある。流石にびっくりしてた。

    +9

    -1

  • 308. 匿名 2017/12/16(土) 23:45:49 

    少しトピ違いかと思うんだけどどうしても言わせて。

    海の近くでお腹が痛くなったので
    フェリーターミナルにトイレがないかと思って聞きに行った時に、空いてたスペースに車を一旦停めて外に出ようと思ったら中から40代の女が出てきていきなり、
    そこ駐車場じゃないんで!警察呼びますよ!って言われた。。。
    ちょっとトイレあるか聞こうとしただけなのにそんな言い方されてお腹は痛いしムカつくしで、もちろんトイレは借りられませんでした。
    苫○牧のあいつ、今思い出してもムカつきすぎる。

    トピずれ失礼しました。。。

    +13

    -6

  • 309. 匿名 2017/12/16(土) 23:47:43 

    家族経営してる和食屋さん。
    食事は本当に美味しいが、大女将(姑)がかなり感じ悪く、お気に入りの客以外には態度が悪い。
    ご飯が美味しいから6回行ったけど、6回目に、まだ食事中でデザートも出てなかったのに常連が入店したら「もうここ空くから~!」と私を見て言った。
    ついさっきも、他のお客さんの食事を持ってこられて「あ、間違えたわ~」と謝りもせず。
    さすがに腹が立ったので食事を中断して、大女将にお金を渡しながら「こんな不愉快な店には二度と来ません。貴女の接客は客を不快にさせます」と言って出た。
    すぐ横の厨房で旦那さんと息子とお嫁さんが目を丸くしていたが、何にも言わなかったから、この店はコイツがいなくなるまで変わらないなと悟った。

    +88

    -0

  • 310. 匿名 2017/12/16(土) 23:47:50 

    昔某ショップでベルトを買ったらスタッズが何個か取れてて、電話して交換してもらえることになって持って行って店員に渡したら、軽い感じで オッケーでーすって言われて謝りもせず新しいの渡された。
    怒りよりなんだかなー、レベルの低い店だな、と思った。

    +32

    -1

  • 311. 匿名 2017/12/16(土) 23:50:06 

    私スッピンでマスクつけてるとなんか上から目線な対応される。病院の受付とか小バカにした感じで話されたりするし。

    +22

    -0

  • 312. 匿名 2017/12/16(土) 23:50:58 

    宅配ピザのサラダにレタスの芯が入っててその場で配達の人に聞いた『痛んでるところは捨てろと言われてますが、芯は捨てろと言われてないので』
    って言われて本当にビックリした!!
    硬めの所とかじゃなくて本当に芯のところ。

    +31

    -3

  • 313. 匿名 2017/12/16(土) 23:52:11  ID:ISmecznx2M 

    どこでも態度悪い店員いるよ。そういう性質なんだと思うようにしてる。

    +14

    -0

  • 314. 匿名 2017/12/16(土) 23:52:17 

    コンビニで、あまりにも酷い店員がいたので

    ちょっとイライラしてしまって、聞こえるように

    サービス業するなら、もっとマニュアル勉強してほしいよねー。店のイメージ下げまくりだわ。
    あんなんで給料貰えるだね。

    と、一緒にいる人に大きな声で言いながら店を出た。

    +14

    -6

  • 315. 匿名 2017/12/16(土) 23:54:47 

    私が通院する脳外科の受付は、目の前に診察券持ってたっていても下向いて手を動かして何かやってる振りをするんですけど・・受付に患者きたら「こんにちは」って言って対応するのが役目だろうにいつも患者の方が「こんにちは」って診察券渡して無言で受けとるってどんだけ偉そうよ。

    +64

    -1

  • 316. 匿名 2017/12/17(日) 00:01:24 

    不細工やデブに限って態度悪いよね
    可愛い人や綺麗やイケメンは接客態度良い

    +36

    -6

  • 317. 匿名 2017/12/17(日) 00:05:18 

    A◯Cマートで何回か態度が悪くてムカついた事ある。クレーム入れようにもお客様ご意見送り場所が無い。要望を受け入れない様にあえてだと思うけど

    +10

    -2

  • 318. 匿名 2017/12/17(日) 00:17:36 

    近くのコンビニに愛想悪い時があったり悪くない時があったり激しい店員さん
    始めは私お客なのにって冷たくされて悲しかったけど、カッコイイお客が来店するとわかり易く態度変わるので態度悪くても今はイケメンがいないんだなとイケメンバロメーターとして見てる

    +27

    -0

  • 319. 匿名 2017/12/17(日) 00:19:28 

    最近、店長のいない店もありますね。クレーム入れたい時に困ります!間違った値段で請求されたのに気づき、すぐにレシートを持って行ったのですが、「私が作った値段表じゃないので伝えておきます」の一点張りで返金されず。別の日に他のスタッフにもう一度伝えたらすぐに返してもらえたけどモヤモヤします。どうすればよかったのか?

    +36

    -0

  • 320. 匿名 2017/12/17(日) 00:20:02 

    役所で働いている人でいい人も沢山いるけれど、偉そうな態度の人や話が良く分からない人もいる。

    企業は努力してサービス向上を頑張ってるのに、お役所は企業みたいに努力しないよね。
    だから偉そうに態度に出るんだよ。

    役所も企業みたいに分かりやすく苦情を言える部署を作って欲しい。

    +23

    -0

  • 321. 匿名 2017/12/17(日) 00:21:10 

    銀行の窓口のおばさんの態度が悪すぎて、本社にクレーム入れた事ある。
    苦情を入れたら、すぐ会社に支店長が謝りにきた…。会社で利用していた銀行だったので、匿名のつもりだったけどその窓口の人から謝られて気まずかった。改善してくれれば良かっただけだからクレーマーと思われてたら嫌だった。

    +33

    -1

  • 322. 匿名 2017/12/17(日) 00:32:03 

    個人病院の受付や医者のクレームはどこに入れたらいいのかな?
    本当に偉そうな人が多い
    薬剤師さんは割と丁寧な人が多い、特に男性の薬剤師さん。

    +28

    -1

  • 323. 匿名 2017/12/17(日) 00:39:40 

    そういう態度にさせる客もいるけどね。

    +8

    -6

  • 324. 匿名 2017/12/17(日) 00:44:24 

    >>322
    個人病院ならお医者さんに。
    前に、先生にさすがに受付であれはないですよ~って話をしたら、
    何人かに言われてるんだけど、注意してもなおらないんだよな。あの人40年それでやって来ちゃってるんだもん、染み付いてるんだよ、ごめんな。
    って言われたよ。

    +19

    -0

  • 325. 匿名 2017/12/17(日) 01:30:58 

    コンビニとかはいい歳してまともな接客しないなんて小さなプライド保ってんなとおもって割り切ってる

    +9

    -0

  • 326. 匿名 2017/12/17(日) 01:31:52 

    ネットに口コミ書きまくったらそのせいではないと思うけど2軒閉店した

    +23

    -0

  • 327. 匿名 2017/12/17(日) 01:39:29 

    デスノート

    +3

    -0

  • 328. 匿名 2017/12/17(日) 01:42:38 

    バイトなら店長へ
    店長なら本部へ
    その他警察・マスコミ・板・ブログ・SNS等で炎上させてもいいでしょう
    必ず同業他社が油注いで炎上させて潰してくれます

    +11

    -1

  • 329. 匿名 2017/12/17(日) 01:43:51 

    格安スマホ屋の店員、みんな若くて、態度も適当

    契約しに行った時、こちらが書類に記入している間、ペン回しながら店内のBGMにノって口ずさみ、口調もだいたい、〇〇なんっすよね、とか、あーそうなんすかーとか、軽い感じ。

    えー!って思ったけど、もうこちらもそのノリでグダグダと契約を進め、タメ口で質問してリラックスして契約してみた。分からないこともフレンドリーに聞き、フレンドリーに回答され。

    ちょっとラクだった(笑)

    +43

    -0

  • 330. 匿名 2017/12/17(日) 01:54:28 

    値段がわからない商品がいっぱいだったので、ここら辺のはいくらなんですか?と聞いたら、無言でプライスカードを設置。普通、すみません、お待たせしましたくらい言うよね?
    プ◯ザのクリスマスのお菓子コーナーだったけど、イライラしました。日本語あまり得意でない外国人の定員さんなのかと思って名札見たけど、日本人の名字だったわ。

    +16

    -0

  • 331. 匿名 2017/12/17(日) 02:01:34 

    病院と役所は自分たちが接客業じゃないから丁寧にしなくて良いと思ってるのか、対応がひどすぎるときある。

    +16

    -0

  • 332. 匿名 2017/12/17(日) 02:08:30 

    >>314
    そういう人に限って
    「よその誰かの悪口言ってる。自分じゃないや。自分のことなら直接言ってくるだろうし」
    と都合よく処理するから直接のが良いよ。

    +6

    -1

  • 333. 匿名 2017/12/17(日) 02:11:05 

    生理だろうがなんやろがそんなくそな
    態度で接客するやつには怒鳴りつける
    のが一番だよ!
    やらないと他の人被害者多数でるよ
    絶対に許してはならない

    +20

    -3

  • 334. 匿名 2017/12/17(日) 02:45:31 

    >>333
    社長呼んで来い!!とか怒鳴っているじいさんをたまに見かけるけど、こういう気持ちなんだろうな
    俺が世直ししてやる、的な

    +28

    -1

  • 335. 匿名 2017/12/17(日) 02:45:34 

    店員じゃなくて
    夜ごはん食べに行った時に隣に座ってた親子がうるさくて、母子だったんだけど、子供がまだ5歳くらいですっごい奇声と大声でさ
    親はほったらかしで周りのお客さんもチラチラ見てて、それでも親は何もしないからうるさい、ここは託児所じゃないんだよってキレたことある
    あとから店員にお礼言われた

    +50

    -1

  • 336. 匿名 2017/12/17(日) 02:48:05 

    郵便局でゆうパック出そうとしたら品名のところにいちゃもんつけられた
    コートって書いたんだけど、これじゃ中が分からないと言われた
    え?チェスターコートだとかダウンコートだとかわざわざそこまで書く必要ってなんなんですか?
    中身は洋服でコートってことで充分分かると思うんですがって言ったらグゥの音も出なかった

    +36

    -0

  • 337. 匿名 2017/12/17(日) 02:50:34 

    >>330
    プ○ザは本当に使えない馬鹿多いよ
    同じテナント入ってたことあるけど従業員もすごいマナー悪くて何度も苦情入れられてたよ
    従業員同士の愚痴もすごかったしね
    程度低いね

    +15

    -1

  • 338. 匿名 2017/12/17(日) 03:03:49 

    近所の整骨院、若い院長と若い先生が患者の前で他の患者の悪口を言う、三回くらい耳にした
    担当の先生は良かったが、こいつら二人に嫌気がさして行くのやめたわ
    近所の人から聞かされる評判も悪いから、そのうち潰れるかもなあ

    +9

    -0

  • 339. 匿名 2017/12/17(日) 03:04:58 

    家電屋や携帯屋で客の知識に対抗して上から目線な店員いますよね。接客業なのに、俺が教えてやってる!みたいな態度はやめて欲しい。買う気失せます。帰宅して苦情いれました。

    +9

    -0

  • 340. 匿名 2017/12/17(日) 03:06:40 

    ショッピングモールとかなら、お客様意見箱とかに書いてやる。
    コンビニや個人の店とか、意見箱はないんだよねー。困るよねー。

    +16

    -0

  • 341. 匿名 2017/12/17(日) 03:08:02 

    スーパーでネイルしてる女。
    態度も悪いしクレーム入れようかな。

    +10

    -3

  • 342. 匿名 2017/12/17(日) 03:09:00 

    >>323
    まず、そういう態度にさせる店員がいるんけどね

    +13

    -1

  • 343. 匿名 2017/12/17(日) 03:09:04 

    普段は行かない小型スーパーにたまたま入った時、二台のレジのどちらも接客中で片方に並んだらそのレジの兄さんに「横行ってくださーい」って言われたんだけど意味がわからず私が言われたのかも微妙でそのまま待ってたら、前の会計終わった瞬間に締切のフダをどんって置かれた。その時すでに隣のレジには2、3人追加で並んでて唖然とした。シフト終わりだったんだろうね、残業しろとは思わないけどもう少しわかりやすく言ってよ!ってフツフツと怒りがこみ上げ2度と行かなかったよ。名前聞いたクレームいれれば良かったなー。

    +20

    -1

  • 344. 匿名 2017/12/17(日) 03:07:15 

    昨日、イオンの中に入ってる資生堂とかのカウンターがある化粧品売り場に行った時、
    私がカウンター近くの商品を見に行ったときは、店員さん同士でお喋りしてただけだけど、
    母が後から私のところに来たら、店員さんが「いらっしゃいませー」って言ってた。
    なんかその態度が露骨だったから、
    見てた商品の説明を店員さんがしに来ても無視してしまった。

    +41

    -1

  • 345. 匿名 2017/12/17(日) 03:10:17 

    3⚪アイスは外資系だからか態度悪い店多いわ

    +5

    -3

  • 346. 匿名 2017/12/17(日) 03:14:30 

    ドラッグストアで親に頼まれた座薬を購入したら、レジのオッサン店員(薬剤師ではない)が聞いてもないのに痔について無神経に話してきて不快だった
    後日、本社にクレームの電話入れた

    +27

    -5

  • 347. 匿名 2017/12/17(日) 03:20:00 

    スーパーでネイルしてる女。
    態度も悪いしクレーム入れようかな。

    +10

    -0

  • 348. 匿名 2017/12/17(日) 03:25:43 

    >>229
    見下した感じで「手提げ袋に入れますか?」って嫌そうに聞かれたことある。

    小さいクラッチバッグしか持ってないときに。
    意味わからなくて「え?どういうことですか?」って聞き返しちゃった。

    下着そのまま持ち歩くの?ここの店員バカなの?

    +26

    -2

  • 349. 匿名 2017/12/17(日) 03:55:19 

    そりゃあ、本人目の前にしてキレるわ。
    それでたこ焼き屋の店員泣かせた事ある。笑
    フルネーム聞いたら中国人だった。納得。。。
    泣いて済むと思うなと思って後日、本社にクレームの電話した。ら、半年後くらいに店変わっててワロタ。ざまぁ。

    +20

    -2

  • 350. 匿名 2017/12/17(日) 04:34:48 

    >>27
    これ店員の態度そんなに悪くなかったんじゃないかとも思ってしまう

    +9

    -3

  • 351. 匿名 2017/12/17(日) 06:00:21 

    >>334
    ほかの親子連れの客の反面教師にされているとも知らずにお疲れ、ジジイ。
    としか思えないや。
    理由はともかく人前で怒鳴るのはちょっとね。

    +6

    -1

  • 352. 匿名 2017/12/17(日) 06:15:56 

    >>1それはちゃんとクレームいいなよ

    +6

    -0

  • 353. 匿名 2017/12/17(日) 06:41:02 

    私の個人的な意見だけど、人生ではわけもわからず
    盛大に怒鳴ってもいい時ってあると思ってます。
    むかつくことがあったら、このことを思い出すようにしてるんですが、
    そう思うと自然とそこまでのことじゃないかなって精神的に落ち着いてきて
    やわらかい口調で怒ることができます。

    ですから、みなさんも試しにやってみてください。

    +18

    -3

  • 354. 匿名 2017/12/17(日) 06:54:24 

    >>26感じの悪い店員のネームプレートがいつもひっくり返っている
    だらしのない性格だと思っていたけど、あれワザとやっていたんだ

    +27

    -1

  • 355. 匿名 2017/12/17(日) 07:03:22 

    スーパーのレジで、上から目線の態度だったからあなた何様と面と向かって言いました。
    いくら腹がたったとはいえ大人気なかったかなとその店には買いに行かなくなってしまいました。
    それからはじっと名札を見るようにしています。これ以上無礼なら店にクレームいれるかも気分で。
    不思議と怒りの頂点は避けれます。

    +23

    -0

  • 356. 匿名 2017/12/17(日) 07:14:18 

    >>302
    客を品定めできるのは、最高級の接客ができる店員だけ。
    思い上がるな。

    +32

    -6

  • 357. 匿名 2017/12/17(日) 07:15:45 

    >>321
    そうなんですよね。私ってクレーマーなのかなって悪いことしてるみたいに思えて。
    クレーム言ったからの溜飲がさがるわけでもなく苛立った自分を後悔してしまう。
    本当に、最初から気分良く接客してくださいと思う。

    +16

    -0

  • 358. 匿名 2017/12/17(日) 07:49:17 

    クレームってそんなに効果ないよね実際。
    私も直接言いたい派なんだけど言えなくてモヤモヤする。
    クレームわざわざやるくらいなら
    目の前で一言いってやりたい

    +9

    -1

  • 359. 匿名 2017/12/17(日) 08:20:53 

    経験上態度が悪かったら即こちらも態度に出すのが一番の解決策だと思う。
    我慢すると何ヵ月も引きずる。
    具体的にはヘラヘラせず背筋を伸ばして目を見る、「え?」「どうしてですか?」とハッキリ聞く、それでも伝わらなければ嫌そうな顔でもう一度聞く。
    これで相手がハッとしなければ最初から悪意があったから、上を呼ばせるか名前を確認するか本人に言うかする。
    泣き寝入りして後日言うと、こっちが頭おかしい人みたいになるからその場その場で対応した方がいい。

    +30

    -1

  • 360. 匿名 2017/12/17(日) 08:49:46 

    >>130
    UNIQLOは買う時に接客についてのハガキくれるので、投書すれば良かったのに

    +7

    -0

  • 361. 匿名 2017/12/17(日) 08:55:29 

    客を神様みたいに扱えとは言わないけど、ごく普通の対応さえできない人っているよね…
    明らかに不機嫌でめんどくさそうな対応で、私はいいけどそれ他の人にもやったら文句言われるんじゃないの…って店員とか受付とかいるよ。
    でもそういう人って強面の人や年配とかにはわりと普通の態度なんだよね。
    若い人や文句言わなさそうな感じの人とか相手見て態度変えてるから腹立つ。


    +34

    -0

  • 362. 匿名 2017/12/17(日) 08:58:06 

    免許センターの職員の態度って何とかなんないのかね
    全体的に酷いんだけど再交付の窓口とか
    容疑者扱いかってくらいの雑な命令口調でまくし立てられて
    くやしくて泣きそうになった!

    +36

    -0

  • 363. 匿名 2017/12/17(日) 09:04:49 

    >>362
    あの人たちは完全に病気だよ
    他に探したってあんな酷いとこない
    おまわりさんのが対応いいでしょ?

    +25

    -0

  • 364. 匿名 2017/12/17(日) 09:11:21 

    「すみません、あなたのお名前教えてください」
    と言って、その場でメモする

    +17

    -0

  • 365. 匿名 2017/12/17(日) 09:13:34 

    最近うちにかかってきた電話営業
    ●●保険のお話なんですが?
    私「保険はもう入っているので今はいらな」
    ガチャ!
    なんだーその電話の切り方はw
    いらないからいいけどさ
    だいたいうちの電話番号どこで手に入れたー

    +37

    -0

  • 366. 匿名 2017/12/17(日) 09:12:30 

    コンビニのレジやってるブス態度悪くて、ブスの私からしてもブスなんだから愛想ぐらい良くしろよって思う。だって余計にブスに見えるからさ。

    +33

    -0

  • 367. 匿名 2017/12/17(日) 09:24:25 

    普段から丁寧に接客してれば多少ミスったとしても
    お客さんも「あーいいよいいよ」って言ってくれたり
    そんなにおおごとにはならないんだよね経験上
    逆だったらそれこそ火に油を注ぐ

    新人に接客教育する時は
    「丁寧に愛想よく接客した方が得だよ」って教えてる

    +42

    -0

  • 368. 匿名 2017/12/17(日) 09:31:36 

    ANAのグランドスタッフ。
    忙しいからか終始イライラしてた。
    態度がすっごく悪い。ふてくされてた。
    さっさと処理したいのか横取りするような感じで私が持ってた荷物を台に乗せようとしたんだけど、その時私の指が挟まって「痛い!」と大声出したら、素っ気なく「あすみません」と聞き取れないくらい小声で言われてブチ切れた
    後ろにたくさん人がいたから何も言わなかったけど、ずっと睨んでた

    あんな態度とったらその場でクレーム言われてもおかしくない。それで余計な時間かかるかもしれないのにそこまで考えられないのかな。
    あと会社のイメージもその人のせいでガタ落ちですよ。
    イライラが表に出ちゃう人は接客業向いてないよ。

    +48

    -0

  • 369. 匿名 2017/12/17(日) 09:33:45 

    病院関係も横柄な所多いですよね。
    つい最近まで通院していた整形外科も酷かったから、行くの止めてしまった。
    受付と会計の女性の愛想の無さ、リハビリ室の女性が年寄りの患者さんと話すのが面倒なのか無視したり、話しても高圧的な話し方をするのがなんとも嫌な気持ちになる。
    なかなか話の通じない年寄り相手にイラっとくるのもわかるけど、あなたそれが仕事でしょ。そんなに嫌なら辞めりゃいいのに。と思う。
    患者がまだ診察待ちで待合室にいるのに、昼の時間になったらそこの電気消して床のモップかけだすし。あの病院おかしいわ。

    +26

    -1

  • 370. 匿名 2017/12/17(日) 09:47:22 

    病院の受付してますが自分なりには丁寧に接客してますがきっと愛想ないと思われてる。患者さんの目が怖いです。

    +5

    -0

  • 371. 匿名 2017/12/17(日) 09:54:35 

    中の人同士は気づきにくいんだと思う
    以前回転寿司で注文したらオラついて目であー?と言われて
    怖くて注文できなかった(注文したらぶっ殺すぞ的な目だった
    開いた時間に一人で任されてて苛ついてたんだと思う
    ちょうどレジ方向に背中むけてて他の店員さんには視覚になってた

    +3

    -1

  • 372. 匿名 2017/12/17(日) 09:56:48 

    一番近い郵便局の窓口の対応が人を馬鹿にしたような対応で嫌になったので、わざわざ少し遠いところまで行ってる。郵便局って移動ありますよね?来年移動してくれないかな

    +11

    -0

  • 373. 匿名 2017/12/17(日) 09:58:36 

    お客さんのがもっと理不尽な事言う人いっぱいいるよ。銀行で窓口やってるから思う。
    いつも指名してる人が混んでたからって、いきなり私のところに来て、「あんたでわかるかな〜、と無理難題を言い、それでは手続できませんと言うとキレて課長読んで来い」とか言う客とか、通帳失くしてるから処理に時間かかるのに、早くしてくれる!?とか言うてくる客やら。

    だからその市役所の人も色々言われて疲れてたんだと思う。毎日そんな態度だとあれだけど、市役所とかしょっちゅう行かない
    し、「機嫌の悪い日もあるよね」くらいにしか思わない、わざわざクレームなんて入れない。

    +6

    -19

  • 374. 匿名 2017/12/17(日) 10:07:14 

    >>373
    課長を名指しということは知ったお客さんなんじゃない?
    案の定その人の言うとおり手続きできなかった
    その人は最初からそんな予感がしてたから
    あんたでわかるかな〜って言ったんじゃない?
    言うとおりにしてたら無駄な時間はぶけたのにね

    +10

    -4

  • 375. 匿名 2017/12/17(日) 10:07:34 

    >>335
    そうそう。ひどい客がいても、店員さんは立場上、注意しづらいから、ほかの客が注意するのは良いと思う。

    +7

    -1

  • 376. 匿名 2017/12/17(日) 10:14:15 

    >>365
    どこで知りました?ってきくと
    「機械の出した番号に適当に掛けてるだけです」
    ってみんなすっとぼけるよね、イタ電かよw
    小バカにした感じで悪びれもしない

    +17

    -0

  • 377. 匿名 2017/12/17(日) 10:16:05 

    タメ口で話されたら私もタメ口になります。
    「ふーん」とか「だから?」というと突然敬語に変えて対応したりしてくる人もいる(笑)タメ口するなら終始やり通していいのに!(笑)

    +24

    -0

  • 378. 匿名 2017/12/17(日) 10:18:58 

    >>373
    あんたみたいな人見ると
    やっぱトピタイも読めないだけあるなと思うわ

    +7

    -2

  • 379. 匿名 2017/12/17(日) 10:20:45 

    >>1
    自分も市役所で家族の事で何故か不機嫌で
    嫌な対応されて
    市民の声を聞きますっていう投函ハガキにその対応した職員の名前と内容を書いて出したよ。

    +15

    -0

  • 380. 匿名 2017/12/17(日) 10:21:48 

    役所なら、ネットなりでメールかなんかで苦情いれたりできませんかね?
    市民の税金で生活してるんでしょ?ぐらいの苦情いれてもいいとおもいますよ!

    +10

    -1

  • 381. 匿名 2017/12/17(日) 10:21:56 

    >>377
    わたしも!
    すかさず、目を細めて「あ?」って返してる
    すると敬語で話し出す
    何もったいぶってるのか意味不明だわ

    +14

    -0

  • 382. 匿名 2017/12/17(日) 10:26:02 

    店員さんに声かけるときは軽く笑顔を心掛けているけど、ひどい接客されたら真顔になる。

    +17

    -1

  • 383. 匿名 2017/12/17(日) 10:28:40 

    接客業でも公務員だと、少しくらいクレーム入ったところでクビにはならないだろうから、市役所の窓口なんかは態度の悪い職員多いよね。
    空港の職員とかも愛想なく態度悪い人よくいる。
    この間成田空港利用した際の出国審査の人は、アラサーくらいの女性なんだけど、仏頂面した感じ悪い人だった。肌荒れした顔だったから、イライラとストレス溜まる仕事なのかな?と気の毒にも思ってしまったけど。
    外国人の職員や店員は、めちゃくちゃ態度悪い人いるけど、みんなあまり気にしてない。高級店とかではない限り、あのレベルが基本って感じだし(笑)
    日本はいかなる所でも接客で求められるレベルが高いから、働く側は大変だわね。

    +24

    -0

  • 384. 匿名 2017/12/17(日) 10:31:22 

    まだ化粧っ気がなくて若かった時背伸びしておしゃれな美容室に行ったんだけど、私の要望を伝えても、いやー(笑)それは一昔前のスタイルだからー最近はこういう感じでー、こうすれば少し垢抜けると思うよ!雑誌とか見て研究しなよ!みたいに超上から目線で言われました。
    勇気だして高い金払ったのに馬鹿にされ、仕上がりも、みんなから、え?自分で切った?と言われ散々でした。

    +19

    -0

  • 385. 匿名 2017/12/17(日) 10:38:51 

    時と場合にもよるけど、私は基本的にその場で言っちゃうかな。
    既出だけど『なんで私が怒られてるの?』が1番多い。
    それでも変わらない場合は店長等の上司を呼んで来てもらう。
    お客様は神様、とまでは思わないけどサービス業で金稼いでるんだろ?とは思う。
    そこはバイトだろうが何だろうが関係ない。

    +28

    -0

  • 386. 匿名 2017/12/17(日) 10:39:09 

    教習所の実技でブレーキかけるたびに無言で体を左右にゆさゆさする教官がいた。指導のつもりだったんだろうけど、あまりに感じ悪くて10年経った今でも後部座席に乗せてもらう時自分は揺れないように意識しちゃう。

    +2

    -0

  • 387. 匿名 2017/12/17(日) 10:43:21 

    美味しいケーキ屋さんだと知り合いから
    教えて貰って行ってみたら
    オーナーみたいな男の人と店員の女の人が
    居て女の人はいらっしゃいませと普通に
    言ってくれたけれど
    男の人は終始無言で上から下まで
    身なり?を見てた
    折角楽しみにお店に行ったのに
    もう行くことは無いと思う

    +27

    -0

  • 388. 匿名 2017/12/17(日) 10:43:51 

    前、コンビニのレジ店員が本当に感じ悪かった。間違えてるのに謝るどころか、指摘されたのが気に入らなかったのか私が買った商品を凄い荒っぽく扱い始めた。あまりにも腹が立ったから大声で「すみませーん!店長さん呼んで下さい!」って言った。恥ずしさと怒りで気分は最悪だったなぁ...。

    +16

    -1

  • 389. 匿名 2017/12/17(日) 10:45:34 

    かかりつけがお休みで急いだ行った耳鼻科の口コミにいつもひどいと書かれてる受付スタッフ
    お金は叩きつけるように置くし、混雑してても名前は小声で一度しか呼ばない、それ以降は横向いて無視で
    こわっ…というのが精一杯だった。
    口コミに書こうかなって思うくらい。

    +18

    -0

  • 390. 匿名 2017/12/17(日) 10:49:56 

    気分は悪いけど 文句は言わない。
    そのときだけのお付き合いと忘れる
    いきてたら、そんなこと山ほどある

    +6

    -1

  • 391. 匿名 2017/12/17(日) 10:52:41 

    役所の人は何か分からないけどイライラしてる人多いよね
    そりゃキレる老人や理解力に乏しい人を相手にするから腹立つ気持ちもあるだろうけどさ、それ私に関係ないし

    +12

    -0

  • 392. 匿名 2017/12/17(日) 10:58:05 

    銀座にある某有名ジュエリー店にて。
    結婚指輪の候補を探しに訪れました。主人とは定休日がずれてるので、一人で。
    店員に、主人がプラチナ、私はゴールドのリングを色違いでつけたいと言ったら、「そんなの結婚指輪買う意味ないです。あなたもいつかはプラチナが似合うようになりますよ」と言われ、さらに「結婚指輪はご主人さまにおねだりして買ってもらうものですから、ご主人と来てください」と言われました。日本を代表するジュエリー店だと思ってましたが、固定観念と古い感覚に囚われてて、無意識に客をディスってんだなーと呆れました。
    というわけで、候補から外して二度とこのブランドは利用しないときめました。カスタマーセンターに言いたかったけど、そういう窓口が見つからなかったです。

    +26

    -1

  • 393. 匿名 2017/12/17(日) 10:59:10 

    レジ対応がとにかく遅い人が本当に困る。
    だいたい40代後半以上のオバチャンが多い。
    やっと自分の番が来た時にタラタラやられると
    『時間ないんで早くしてもらえませんか?』と言う。
    あんまり変わらないと「袋詰めは自分でするんで早くして下さい!」とダメ押し。
    自分が性格悪そうで嫌なんだけど、どうしてもイライラする。

    +3

    -24

  • 394. 匿名 2017/12/17(日) 11:01:44 

    なんか売るの面倒くさそうだから他のお店で買うからもういいですと言ったら慌てはじめて丁寧になったことはある
    だったらはじめからちゃんとやればいいのにと思った

    +35

    -0

  • 395. 匿名 2017/12/17(日) 11:02:55 

    某焼肉全国チェーンで仲良かった同級生3人と集まった。20代前半の女性店員がカーン!カーン!ってジョッキを叩きつけるようにテーブルに置き、注文しても復唱もせず、以上でよろしいですか!バン!って個室の扉を閉める。
    さすがに、皆あれ?って雰囲気になってせっかく会えたのに気分悪かったわ。

    +17

    -0

  • 396. 匿名 2017/12/17(日) 11:12:20 

    >>394
    問い合わせの時にライバル店ではこういうことありませんとか入れるの効果的だと思う
    それでフロアの人員が入れ替わったことあるし

    +9

    -1

  • 397. 匿名 2017/12/17(日) 11:18:26 

    >>393
    分かる。私もレジだけは本当にイライラしてしまう。やっぱりレジは基本トロい人は向いてないと思う。何でこの仕事選んだんだろうって。他にも仕事なんてあるんだから。

    +3

    -5

  • 398. 匿名 2017/12/17(日) 11:18:43 

    接客業やってるけど態度悪い店員のクレームは本社に言ってほしい
    一緒に働いてるパートさんのクレームを私に言われても私も同じパートだし、それを上の人に言うのも告げ口みたいになっても嫌だし正直その場はすいませんって謝るけど上には伝えない
    確かに態度悪いパートさんもいるけど一緒に働いてると助けてくれる時もあるし
    あと人が少ないのに余計な仕事増やされてイライラする気持ちもわかるから責めきれない部分もある
    クレームは本社にお願いします!

    +31

    -2

  • 399. 匿名 2017/12/17(日) 11:23:18 

    転売目的の客には
    冷たくもなる

    だって店の利益より
    転売した人の方が利益がでる

    そういう客には
    自然と、そうした接客になる

    だって馬鹿みたいじゃん

    +8

    -0

  • 400. 匿名 2017/12/17(日) 11:25:16 

    レジのパートさんですごく丁寧な接客の人いたけどご意見ボックスでも褒める投書多かったせいか昇格して制服も変わり現場まとめる人みたいになってたのある
    今の時代だったら給料に反映されることも多いから頑張ればいいのにね

    +22

    -0

  • 401. 匿名 2017/12/17(日) 11:31:09 

    >>398の余計な仕事増やされてっていうのは本部や上の人が現場の事情もわからず人もギリギリなのに仕事増やしてくるって意味です
    お客さんの対応が嫌って意味ではないので紛らわしかったかなと思いました、すいません!

    +6

    -0

  • 402. 匿名 2017/12/17(日) 11:37:18 

    免許証の住所変更で警察署に行った時。
    用紙に記入してたら
    「あっちで書いてもらえますか?」
    受付のおじさんにスゴい邪魔そうに言われた。
    だったら早く言ってよ。と思ったけど言えなかった。

    +4

    -1

  • 403. 匿名 2017/12/17(日) 11:39:33 

    あります!
    前にニトリで布団など買った時に宅配の手配した、50代くらいのオヤジにタメ口で話され、お金払う時にバーコード読み取る為に商品をカートからカートに戻す時、投げるように入れられたから「すいません、もう少し丁寧に入れてもらっていいですか?」って言ってやったら「あぁすいません」ってオロオロしてたけど、あれはウザかったわぁ

    +14

    -1

  • 404. 匿名 2017/12/17(日) 11:46:28 

    免許センターの県安全協会の部署の人って何かいつもコワイ
    入らない(お金払わない)人が多いからかな
    前回「勿論入ります」て言ったらウソのように優しくなったからびっくりした

    +18

    -1

  • 405. 匿名 2017/12/17(日) 11:46:51 

    昔習ってた習い事の先生が本当に苦手だったな。

    習い事の先生って先生先生!ってちやほやされる事が多いのか客商売って事を分かってない。

    時間も30分なのに私が待ってる前で前の生徒とベラベラ喋って5分過ぎてから始めて、終わりも5分前に終わる。実質20分くらいしかやってない。

    しかもプライベートな事事細かに聞いてくるし。
    旦那さんどこに勤めてるの?お家の間取りは?持ち家じゃないの?w駅から何分?実家の間取りは?その服どこで買ったの?とかウザすぎる。そんなに人の家の経済状況が気になるのかw
    仲良い友達でもここまで事細く聞かんわ!!
    本当に苦情言いたかったけど習い事で苦情言うと通いづらいし、他にもいっぱい教室あるからこっちが辞めた方が早いわと思って辞めた。

    +22

    -0

  • 406. 匿名 2017/12/17(日) 11:54:44 

    役所であまりにひどい場合言い返して上を呼ぶかも
    でも一般の店なら気にならない
    時給低いし過度なサービスを求める気にはならないから

    +6

    -2

  • 407. 匿名 2017/12/17(日) 11:56:41 

    つい先日コート買いに行ったら史上最悪に失礼な対応のおばさん店員に遭遇した
    思い出すのもイライラするから早く忘れたい

    +27

    -0

  • 408. 匿名 2017/12/17(日) 11:58:46 

    タクシー足を挟まれたのに謝罪がなかったとき会社クレーム
    役所手続きが不明で確認してるのに偉そうだから直接クレーム
    いずれも自分がクレーム処理しててイライラしてたら若い頃
    今はクレームによって大事な子供に被害が及んでも怖いし気にならなくなった


    +7

    -2

  • 409. 匿名 2017/12/17(日) 12:00:01 

    デパートの店員が今そんな感じだよ
    売れまくってるから
    対応雑になってるのがよく分かる…
    DIESELの店員さん、君だよ!
    だから対応良かったラルフローレン買ったよ!

    +31

    -0

  • 410. 匿名 2017/12/17(日) 12:00:19 

    金銭的な事とか家族に対してだったら直接言うなりクレーム入れるなり何かしら行動する。
    でも自分がイラついたくらいなら、馬鹿だから放っておいてもいつか勝手に痛い目をみると思ってるからと思ってよっぽどでないとスルー。

    +6

    -0

  • 411. 匿名 2017/12/17(日) 12:00:21 


    すぐに
    名札みる!

    日時付きで
    本社にクレーム

    怒るって感じじゃなくて
    淡々と冷静に具体的に
    伝える

    一時的にましになる

    +9

    -0

  • 412. 匿名 2017/12/17(日) 12:04:13 

    昔、渋谷109のリップサービスで
    『新しいの出しますね~!』
    たまたま買ってすぐ開けたらファンデーションベッタリ。引き返してすぐ交換した。

    アパレル店員が低賃金なのはこうゆう所ですよ。


    +23

    -2

  • 413. 匿名 2017/12/17(日) 12:05:20 

    笑顔じゃなくてもいいんだけど
    レジの人にじっと見てこられるのが嫌
    何でそんな見てくるの?

    +4

    -1

  • 414. 匿名 2017/12/17(日) 12:06:47 

    職場でも、公共機関でも何処でも
    「言ってること分かる?」
    これが一番腹立つ。

    +34

    -0

  • 415. 匿名 2017/12/17(日) 12:08:21 

    疲れてるんだな。で、いいんじゃね?
    愛想よくても悪くても給料変わらないし

    +5

    -11

  • 416. 匿名 2017/12/17(日) 12:09:14 

    >>401
    わかる。想像以上に店舗に指導できる責任者いない。クレーム言っても止まって終わり。

    +5

    -0

  • 417. 匿名 2017/12/17(日) 12:22:41 

    いつもは接客態度良い人に当たるんだけどたまにはずれの人に接客される時があるよね

    職場の近くのコンビニよくコーヒー買うために利用するんだけど他の店員さんは朝からハキハキしてて本当に気持ちのいい接客してくれるから大好きなんだけど新しく入った40代?くらいの新人が最低な接客して嫌になって足が遠のいた
    見た目が失礼だけど最近まで引きこもりしててコンビニバイト始めたような人だったからコミ障なのかなと落ち着こうとしたけどお金貰ってる以上はコミ障だからって言い訳はしちゃいけないって許せなくなって行かないって選択肢しかなかったよ

    +10

    -3

  • 418. 匿名 2017/12/17(日) 12:31:42 

    >>1
    そういう事を言われたら
    「ワレは受付には合わんから門番でもやってろよボケ」という

    +6

    -0

  • 419. 匿名 2017/12/17(日) 12:36:44 

    クレーム出す!
    お互いのために。

    役所の人には言わなきゃわからない
    まだまだ上からの人多いけど
    うちの町は20年前から較べると凄く親切になった

    +8

    -0

  • 420. 匿名 2017/12/17(日) 12:37:27 

    >>319
    自分のミスじゃないから謝らない、みたいな店員もいるね。私なら、「この値段だと思って来たんですけど違うんですか?どうすれば良いですか?」
    みたいに言う。その間にまともな店員の目に止まるのを待つかな。

    +9

    -0

  • 421. 匿名 2017/12/17(日) 12:38:33 

    >>414
    負けないで
    笑顔で、もう一度わかりやすくお願いします
    って、
    お願いする。
    具体的に、この部分を
    わかりやすくお願いします
    ニコッ

    +4

    -0

  • 422. 匿名 2017/12/17(日) 12:39:10 

    呉服屋さんに着物の小物を買いに行った時のおばさん店員が最初から最後までタメ口で態度もめっちゃ偉そうだったからこっちもタメ口で返した。
    「ふーん。何?なんかあんの?」
    「あー、七五三」
    みたいな。顔見知りでもなんでもないし、実家の母ちゃんより態度馴れ馴れしいわ!

    +13

    -0

  • 423. 匿名 2017/12/17(日) 12:38:51 

    市役所とかの税務課?税金関係の部署はいつ行っても混んでいて
    しかも相談内容が複雑な事情で税金が払えないとかが多いらしいので
    係りの人がイライラしてて超コワイ
    全然別の内容で行って、こちらの内容を話したら突然親切に変わったのでびっくりした
    単純だったからだろうなと思ってる。速攻で終わる手続きだったし

    +3

    -0

  • 424. 匿名 2017/12/17(日) 12:50:44 

    >>393
    袋詰めさせんなや
    こういうおばはんに限ってアホみたいに小さい袋渡してきて袋詰めしてとか言うのよね
    普通のマイカゴとかカゴにセットできるマイバッグならもっと早 速くできるわ!ババア!って思ったこと思い出した。
    あのババアは本当腹立ったわー

    +9

    -0

  • 425. 匿名 2017/12/17(日) 12:54:53 

    ホームセンターで編んである引き出しと缶ジュースをかったらその引き出しに缶ジュースを全部(20本ほど)入れて渡してきた。『ねぇ!それ袋でもカゴでもないんだけど!なにやってんの?袋に入れなよ!』っていってやった。

    +32

    -1

  • 426. 匿名 2017/12/17(日) 12:56:18 

    スキンケア置いてる雑貨屋でシワ対策の商品見てたら、話かけてきてその後一緒に来ていた友達が来て、娘さん?と言われたよ。
    はっ?って言ったら、いや(友達が)茶髪で若々しいからと。
    私には40歳位?って言われて。
    クレーム入れました。

    当分落ち込んだ。

    +13

    -0

  • 427. 匿名 2017/12/17(日) 12:58:28 

    若い頃は我慢していたが、
    おばさんになった今は「あなた感じ悪いわねええ」と言って名札を見る

    +27

    -1

  • 428. 匿名 2017/12/17(日) 12:58:59 

    前にもトピで書いたけど、
    とある田舎のツタヤの店員さん。
    客の「すみません」の呼びかけに聞こえないふりしてさっさとその場を去って行く。

    性格悪い子で唖然としました。
    その後、本部にメールしました。

    +21

    -0

  • 429. 匿名 2017/12/17(日) 13:11:07 

    なんでそんなに感じ悪いんですか?
    っていいですね。
    後からクレームいれるよりいい。

    +28

    -2

  • 430. 匿名 2017/12/17(日) 13:19:27 

    >>137
    >グーグルが一番目につく

    私は、書き込んだことはないけど、
    医療系は『グーグルの口コミ』はほぼ信用できる。
    不愉快になった病院を数年後に検索すると、
    同じ意見が並んでいる。
    他の口コミサイトと違って『本音』だし、
    その上、グーグルは依頼しても、削除してくれないらしい。

    どうしても許せない程、ひどい医師は
    グーグル口コミに書き込まれても仕方ないと、思っている。

    ただし、100%真実のみを客観的に書こう。

    +25

    -0

  • 431. 匿名 2017/12/17(日) 13:25:11 

    タクシー足を挟まれたのに謝罪がなかったとき会社クレーム
    役所手続きが不明で確認してるのに偉そうだから直接クレーム
    いずれも自分がクレーム処理しててイライラしてたら若い頃
    今はクレームによって大事な子供に被害が及んでも怖いし気にならなくなった


    +0

    -1

  • 432. 匿名 2017/12/17(日) 13:25:27 

    >>224
    >接客は誰でもできるとか思われがちだけど
    向いてる人と向いてない人で適性がかなり別れる

    本当、これなんです。
    だから簡単に気安く入ってくる人が多い。
    適当に話してりゃいいんでしょ、的な。

    こちらも万年人手不足で、雇わざるを得ない。
    こうしてレベルが下がっていく・・・・アパレルです。

    +16

    -1

  • 433. 匿名 2017/12/17(日) 13:24:11 

    市役所の窓口だと、こいつ全然仕事できねーなってのに当たる確率がハンパない。
    私は後で電話して名指しで苦情入れます。

    +4

    -0

  • 434. 匿名 2017/12/17(日) 13:36:05 

    イオンとか意見箱ある所には名出しで書いて投稿
    一度やったら掲示されておった…!指導はしました的な事書いてあった…
    ちなみに名古屋のイオンです

    +9

    -0

  • 435. 匿名 2017/12/17(日) 13:38:28 

    >>393
    そういう風にレジで怒ってる人見たことあるけど、パートさん可哀想って思って見てた。私は多少遅くても丁寧に商品を入れてくれる人が良い。いくらスピード速くても雑に扱われる方がイライラするな。

    +12

    -0

  • 436. 匿名 2017/12/17(日) 13:39:36 

    うやむやにならないように本社にクレーム、そこが本社なら上司にクレーム。

    +3

    -0

  • 437. 匿名 2017/12/17(日) 13:43:56 

    >>13殺せー!

    +1

    -0

  • 438. 匿名 2017/12/17(日) 13:49:32 

    >>89いや、自業自得だろww
    ワイがその場に居たら絶対笑うわ

    +1

    -2

  • 439. 匿名 2017/12/17(日) 13:55:35 

    以前通ってた皮膚科の受付感じ悪かった。笑顔なく挨拶もなし。こちらは行くたびに挨拶します。ありがとうも言います。受付でくだらない話をぺちゃくちゃ喋り、ケラケラ笑ってるのを見て呆れました。
    先生の腕は良いけどあの受付を雇ってるあたり、ガッカリしてしまいました。
    今は違う皮膚科に通ってます。受付はそこの顔だという自覚がなさすぎます。

    +25

    -0

  • 440. 匿名 2017/12/17(日) 13:58:40 

    本人に絶対言う。

    何やねんその態度!って。

    本人に謝らせてからさらに責任者に言う。

    +3

    -0

  • 441. 匿名 2017/12/17(日) 13:59:41 

    この前ディズニーで態度悪い店員がいた。
    楽しい気分も少し嫌な気持ちになる
    ディズニーの場合どこへ言えばいいんだろう

    +9

    -0

  • 442. 匿名 2017/12/17(日) 14:00:08 

    わたしは褒め殺し作戦でいくこともあるよ。
    「大変お忙しいなか、お時間いただき恐縮でございます」。目は笑わず口角上げてガン飛ばす(古い)と、大抵向こうの目が泳ぐよ。

    +9

    -1

  • 443. 匿名 2017/12/17(日) 14:00:58 

    近くのスーパーずっと喋ってるおばさん店員いる
    客が来ても気付かないし台で袋詰めしてるとまた話し声が聞こえてくる

    商品の扱いも下手だしできるだけ並ばないようにしてる
    他の店員さんに偉そうに注意してたりするけどあなたの方が態度悪いよ?
    嫌だけどやむ終えず並んだときは名前見るようにしてるけど変な苗字で何回見ても覚えらんなくて余計に腹立つ!!笑

    +4

    -0

  • 444. 匿名 2017/12/17(日) 14:06:17 

    そういう店員や社員がいる企業って結局上の人もカスだからクレーム入れたところでなめた態度とられるだけな気がする

    +10

    -0

  • 445. 匿名 2017/12/17(日) 14:06:39 

    タクシーおっさん上から目線のタメ口
    言い返してやりたいけど密室だし何されるか分からないから怖くて黙ってるけど

    +5

    -0

  • 446. 匿名 2017/12/17(日) 14:10:00 

    窓口してるけど先輩の接客にヒヤヒヤしてます。
    普通のお客様にはとっても愛想よく接客するんだけど、クレーマーっぽい人や横暴なお客様にはすごく無愛想に接客…
    いや気持ちはわかるんだけど素直すぎるというかなんというか…いつかなんらかのトラブルか起きないかヒヤヒヤです。

    +5

    -0

  • 447. 匿名 2017/12/17(日) 14:12:32 

    タイムリー。

    先週、ヘアサロンで髪が濡れたまま10分以上放置されたので、カットせずに帰っていた。
    担当者指名で予約入れたのに。

    地球ヘアサロン(仮名)、ひどい。

    +10

    -1

  • 448. 匿名 2017/12/17(日) 14:16:55 

    我慢して怒らずにひと通り話を聞きおわった後に、お名前なんでしたっけ?と聞いて、ひどい接客だったのでクレーム入れさせていただきますね。といって帰る。

    +8

    -0

  • 449. 匿名 2017/12/17(日) 14:20:39 

    >>373
    心が広いね。
    たしかにわたしも接客してるからすこし共感するかな。でも市役所はムリ。
    給与明細から天引きされてる税金みると、市役所の人の横暴な態度は許せない。
    タメ口で対応されたらわたしもタメ口で対応するし、そんなのもわからないの?って言われたらあんたの給料税金からでてること知らないの?って言い返します。

    +3

    -0

  • 450. 匿名 2017/12/17(日) 14:23:28 

    役所の窓口で「あなた、感じ悪いですね」ってご本人に言ったことあるわ。
    その後、びびったのかちょっと丁寧になったから多少は効果あるかも 笑
    ああいう人って相手見て態度変えてるからね

    +14

    -0

  • 451. 匿名 2017/12/17(日) 14:24:45 

    運転中の一時停止。私は止まったさ!ビジバイの若造はキップ切りたかったのか?首傾げながら笛吹きやがってーその態度にまず感じ悪く…止まった止まらないの口論が住宅街に響いたよ(笑)警察も折れたくないんでしょうね〜キップ切らせたけど任意で書く連絡先はまったく知らない番号書いてやった。
    県警に連絡入れとくよ!おめーの名前は?おい!字が汚くて読めねーけど?ってキップに書いたサイン見ていってやった。
    家帰ってきてから県警に連絡いれたよ。若造の警察ってなんで偉そうなんだろ…所轄からも誤りの連絡来たけど気が済まなかった。あの場所で取り締まり2度とやんなよ!くそが!って電話きった
    当時の車にドラレコなかったからな〜警察も証明するものないのに一人で取り締まりしてあれだけ強気って何か勘違いしてるよ。

    +0

    -12

  • 452. 匿名 2017/12/17(日) 14:25:10 

    >>447
    え、それ普通じゃないの?
    私がいつも行ってるとこ、スタッフさんが人気すぎて指名予約してもシャンプーのあと10分放置とかザラだよ…。

    +8

    -1

  • 453. 匿名 2017/12/17(日) 14:33:51 

    バスの運転手さんって、対応悪い人と良い人の差が凄いあると思う

    +8

    -0

  • 454. 匿名 2017/12/17(日) 14:44:16 

    よく行くスーパーに入ってる
    ごく普通のたい焼き屋さんで
    ものすごく横柄な態度の店員さんにあたった
    私「小豆1つとカスタード2つ、」
    店員「…ふぅ(ため息?)」
    私「あと、みたらし団子5本」
    店員「…ッチ(舌打ち?)」
    店員「…あー○○円です」
    お釣りをトレイにジャラと置かれた
    ムカついたからクレームでも入れようかと思って名札見たら
    【店長】と書いてあって唖然とした
    その後一度もその店には寄っていない

    +23

    -0

  • 455. 匿名 2017/12/17(日) 14:46:36 

    >>429
    そういう人って他のお客からみても丸わかりだもんね
    いいと思うよ

    +4

    -0

  • 456. 匿名 2017/12/17(日) 14:49:26 

    免許センターは確かにひどいね
    年配の尊大な人ばっかり

    +15

    -0

  • 457. 匿名 2017/12/17(日) 14:51:53 

    私はありえない対応されたときその場で何度も名前きいたよ
    ◯◯さんですね?覚えました。じゃあって言って帰ろうとしたら急変していい人ぶりし始めた

    +14

    -0

  • 458. 匿名 2017/12/17(日) 14:52:42 

    >>326
    多分そのせいだろw

    +5

    -0

  • 459. 匿名 2017/12/17(日) 14:53:59 

    バイトの接客に期待してるほうがバカなんて意見よく見るけど
    接客業は接客業以外の何者でもないよね

    +15

    -0

  • 460. 匿名 2017/12/17(日) 14:57:03 

    私なにかしました?ってきく。

    +12

    -0

  • 461. 匿名 2017/12/17(日) 14:59:24 

    え、感じ悪。て心の声が最近出る
    感想言っちゃう感じ。
    前は我慢ならない時にだけ意見として言ったりお客様の声に書いてたけど
    普通のこともできない底辺に労力と気を使うほど暇じゃないからその場でいう。
    意見として冷静に言われたところで理解できる脳も改善する気もないだろうし、期待できないし。
    え、感じ悪→焦った表情と笑顔で商品手渡される→ありがとうございまーすていって去る
    これで嫌な気持ち引きずらなくて済むよ

    +18

    -1

  • 462. 匿名 2017/12/17(日) 15:01:02 

    日通だったか誤配した上に
    ヘラヘラふざけた対応だったので
    「あなたのお名前伺っていいですか?」と
    言ったら「え?なんで聞くんですか?」って
    狼狽えてた。
    「本部にクレームの電話したいので」のと
    真顔で答えてやりました。

    +21

    -0

  • 463. 匿名 2017/12/17(日) 15:03:32 

    >>414
    人に理解できるようにうまく説明できない人っていますよね。て返してやりたい。

    +1

    -0

  • 464. 匿名 2017/12/17(日) 15:05:24 

    前にローソンとTSUTAYAに店の名前書いて
    クレーム入れたけど、しばらくして行ってみたら
    態度悪かった店員さんとかいなくなってた。
    たまたま辞めたとかなのかな。
    それとも他の人からもクレームあったのかな。

    +7

    -0

  • 465. 匿名 2017/12/17(日) 15:14:23 

    >>439
    頭悪すぎて日常生活送るのも不便だろうなぁと思うよね。
    同じ経験ある。びっくりしすぎて
    え、なんでそんな感じ悪いんですか?ここ受付ですよね?病院の顔ですよね?今日このまま帰ります、先生は信用してるから通ってたけどこんな扱いされる覚えないし皮膚科なんか腐る程あるし病院変えますわ。て帰った私。
    受付態度悪くて患者減らすとかやば笑て去り際笑って言ってしまったわ思わず
    混んでた待合室の視線一身に浴びたことだけ恥ずかしかった…

    +21

    -2

  • 466. 匿名 2017/12/17(日) 15:30:07 

    ローソンの店員。多分、店長だと思う。いらっしゃい、ありがとうは言わないし
    おでん買っても、他の店員はからしお付けしますか??って聞くのに、奴はくださいって言うまで入れてくれない。
    レジに並んでいるのに、ダラダラとカフェラテとか作っていて、少々お待ちくださいの1つも言わないし、クレーム言われない様にしているのか名札を反対にひっくり返してる。

    +13

    -1

  • 467. 匿名 2017/12/17(日) 15:36:28 

    たまにそんな人あたる。
    イライラ通り越したら、人かえてもらえます?って言って代わってもらったらその人にあの人めっちゃ態度悪いんですけど。って愚痴のように言った(笑)
    あとは電話対応でめっちゃくちゃ愛想なくて喧嘩腰だったから本社に電話してクレーム言った。
    自分がそんな対応されても腹立たないのかしらね。
    態度悪い人は。

    +13

    -0

  • 468. 匿名 2017/12/17(日) 15:45:39 

    女性に多いけど、自分の機嫌をあからさまに接客態度に出す人っているよね。
    どう思われてるかとか考えたことないのかな。

    +18

    -0

  • 469. 匿名 2017/12/17(日) 15:57:45 

    窓口や店員さんが感じ悪いって、
    その仕事に対して理解もプロ意識もないって事で、
    「それで給料もらえるんだ、この人」って冷めた目で見るの。

    +16

    -0

  • 470. 匿名 2017/12/17(日) 15:58:01 

    >>27
    こういうのが一番効くよ。何も答えられなくなるから。
    それにしてもわたしも役所行くと高確率で感じ悪い人に対応されるから、行くの怖くなってる(^^;

    +8

    -0

  • 471. 匿名 2017/12/17(日) 15:58:35 

    ピンポン鳴ったからインターホン出たら
    「新聞屋ですけど」
    「どんな御用ですか?」
    「この辺り回ってまして〜」
    「それでどんな御用ですか?」
    「ちっ」ドタドタドタ

    は?なんで諦めんだよ!そこで!
    態度良かったら取ってやらんこともないのに!

    +17

    -1

  • 472. 匿名 2017/12/17(日) 16:08:47 

    コンビニとかで、レジ台にカゴ置こうとしたらめっちゃ引っ張ってくる店員がいて、いらっしゃいませもありがとうございましたもナシ。ずっと店員同士で喋ってるし、その時は笑って楽しそうなのにレジ打つときは真顔。
    最終的にお弁当をなんの了承もなく縦にして入れられたので、切れそうになった。
    同年代っぽかったし舐められたんだろうなと思う。バイト終わりで疲れてたから言い返す気力もなく・・・でも二度とそこのコンビニには行かないと決めた。

    +9

    -0

  • 473. 匿名 2017/12/17(日) 16:09:28 

    都市銀行で薬指だけ赤いキラキラネイルパワーストーン20代女子。
    多分同年代だから担当だったと思うんだけど、毎回その人で預けるの嫌になってやめた。
    自動案内(紙出る機械)だから事前にこの人以外でって言えなかったし。

    一年振りに言ったら年下の上品な女の子に代わってた。

    +6

    -0

  • 474. 匿名 2017/12/17(日) 16:21:56 

    >>464
    ローソンはかれこれ10年前にバイトしてたけど他のコンビニに比べて教育とか厳しかったような気がする
    オーナーによって違うんだろうけど、私の働いてたとこはよくクレームくる先輩が辞めてくれるかって言われてた

    +7

    -1

  • 475. 匿名 2017/12/17(日) 16:23:30 

    この前バッグを買いに行ったら、そこの店員が何か記帳してるところで、いかにも「客来やがった、チッ」って感じだった。

    広く展開してないブランドでようやく実店舗見つけたから買う気満々だったのに、バッグを見せてもらう度に「めんどくせーな」って滲ませるから、ニッコリ笑って「お忙しいなら結構です。ありがとうございました」って言って帰ったよ。

    店員はあたふたしてたが、二度と行かない。「売り上げ逃してバッカだねー!と思ったわ。

    +22

    -0

  • 476. 匿名 2017/12/17(日) 16:30:55 

    その場で店長呼んでクレーム言った方がいいと思う
    後からだと、本人しらばっくれて、余計反省しなさそう。
    みんなの前で恥かかせた方がいいよ

    +4

    -0

  • 477. 匿名 2017/12/17(日) 16:37:15 

    何か特別なアクションしちゃうと、その嫌な店員との思い出が出来ちゃうからしない。
    でもこの間服を試着してたら勝手にカーテン開けてきた店ではさすがにイラッとしたわ。
    しかも続けて2人だよ。
    カーテンしまってるのに勝手に開けてきたり、どうですか~?って聞かれたから大丈夫ですって答えたのになぜかカーテン開けてきたり、この店なんか頭おかしい人しか雇ってないのか?!服を他店で買ったことないのか?!?!と思った笑

    +10

    -0

  • 478. 匿名 2017/12/17(日) 16:42:14 

    その場で上席を呼んでもらう。
    で、事情を本人の前で説明して、担当者を変えてくれとお願いする。
    あくまでも冷静に。

    役所だと、メールや電話で苦情を入れてもあんまり意味がないよ。そもそも苦情を真摯に受け止めて改善しようという意識はないから。
    電話口やメールの返信では謝ってても、基本的にはこっちをクレーマーだと思ってる。

    +8

    -0

  • 479. 匿名 2017/12/17(日) 16:43:52 

    クリニックの女性スタッフに「は?」って言われて凄く不快だった。
    一瞬こっちも唖然としちゃって、よっぽど、そんな言い方ないですよねって言えたら良かった。
    思い出すと腹立って悔しくなる…

    +18

    -0

  • 480. 匿名 2017/12/17(日) 16:46:27 

    >>456
    しばらくぶりに行ったら免許センターの人の
    態度が180度変わって、
    優しくソフトになっててびっくりした。



    子連れ更新なんて、前回だと、職員に
    子供騒いだら出て行って、後日また来いって怒鳴られてる親子居たのに、
    最近は、職員が、子どもをあやしたり
    風船あげたりしてた。

    +3

    -0

  • 481. 匿名 2017/12/17(日) 17:43:27 

    嫌で腹が立つけどクレームは後々言いやすい。いい人だと悪くて不良とかあっても言いにくいし。

    +2

    -0

  • 482. 匿名 2017/12/17(日) 18:08:08 

    態度最悪な店員に遭遇したら
    やってみたいこと

    買い物袋を受け取らず
    腕を組んで仁王立ちして
    睨みつけながら半笑いしつつ
    「悪いけどあなたからは受け取れないわ
    責任者呼んでもらえる?」

    海外ドラマの見過ぎかな笑
    実際は小心者なのでできないけど

    +9

    -1

  • 483. 匿名 2017/12/17(日) 19:21:05 

    >>432
    接客業は才能だ、誰にでもできる事じゃないからってとあるミュージシャンがキッパリ言ってたけど本当にそうだと思った
    インタビュアーは「えっ?そうですか?」みたいな反応だったけど

    +8

    -0

  • 484. 匿名 2017/12/17(日) 19:38:10 

    >>415
    そういう人からクビになっていくんだと思うよ
    自覚ないから

    +4

    -0

  • 485. 匿名 2017/12/17(日) 19:41:15 

    >>394
    ○○さんね、と付け加えると完璧

    +2

    -0

  • 486. 匿名 2017/12/17(日) 19:46:34 

    >>480
    どんな事情だろ
    HPみても意見を書けるようなとこほとんど用意して無いんだよね公安関係って
    センターの対応の悪さは全国的に有名だから自動車業界から横槍はいったのかな?

    +0

    -0

  • 487. 匿名 2017/12/17(日) 19:49:25 

    九州の田舎に住んでいるんですけど、10年前までよく福岡の天神で買物していました。今は貧乏で行けなくなりましたが、いつ行っても気持ち良く買物できてストレス発散させていました。田舎は接客態度が悪くて気分悪いです。田舎のデパートって何で接客ダメなんだろうね。

    +3

    -0

  • 488. 匿名 2017/12/17(日) 19:54:26 

    >>368
    いまスターウォーズにからめたCMやってるね
    チベスナのまなざしで見てますけどw

    +1

    -0

  • 489. 匿名 2017/12/17(日) 21:42:40 

    役所のような所で働いてる者の意見ですが…

    うちに来るお客様は、受付に話していくだけ(下っ端だから言いやすい?)で、投書や窓口への報告がほとんどなく、困っています。

    いくら受付の私達から報告しても、揉み消されるんです…お客様の怒りが全く伝わらないんです。
    役所の上の方って、一般企業の方と比べて感覚が鈍ってると思います。

    引き続き、どんどんお声をあげていただきたいなぁと思いましたし、私が客の立場でもそうしようと思います。

    +8

    -0

  • 490. 匿名 2017/12/17(日) 22:01:32 

    >>469
    冷めた目、か。なるほどなぁ。

    イラッとするというか、最近ドン引きした店員さんの態度に出くわした。
    レジにはパートらしきおばちゃん従業員が二人。客が少ないせいか私語が止まらない。
    そこへ女性が来店。彼女達と知り合いらしく、ひとしきり盛り上がる。
    式の準備がどうこう言ってるので、寿退社の元店員さんかな?
    その後女性はスタッフルームと書かれた部屋に入っていった。
    『いいなぁ、嬉しい時期なんだろうな』と思っていると、
    レジのふたりから耳を疑う言葉。

    「来てもあいさつなんてしないわ、だって私、あの人きらいだもん」

    ついさっきまでにこやかに話していた女性に対してなのか、それともまさか店内にいた客へなのかはともかく、
    とまらない私語だけでも客足が遠のく要因になるのに、勤務中に悪口を大声で言える神経・認識に驚いたよ。
    会計してもらう時、まじまじと従業員の顔と名札を見つめてしまった。
    得体のしれない物を見るような目つきになっていたかもしれないけど、仕方ない。
    目は正直だから隠しようがないわ…

    +6

    -0

  • 491. 匿名 2017/12/18(月) 00:42:38 

    >>13 そういう院長の病院、もう二度と行きませんけど
    タクシーの運転手さんやご近所の方に不快エピソードをお話ししています。
    現在、インフルエンザが流行ってても患者はほとんど入ってません。

    +3

    -0

  • 492. 匿名 2017/12/18(月) 08:20:09 

    >>486
    偉いさんの、娘さんと孫が
    免許更新に行って、酷い目に遭ったことが
    偉いさんの耳に入って変わったのかなと。

    +0

    -0

  • 493. 匿名 2017/12/18(月) 08:23:14 

    >>489
    議員さんに、世間話で
    あの窓口で
    こんなこと言われちゃった
    って話したら、
    議員さんが、いきなり役所の担当部署に
    電話ってパターンも。

    南関東です。

    +0

    -0

  • 494. 匿名 2017/12/18(月) 08:55:55 

    >>493
    それ、一番効くパターンですね…!
    お客様ご本人か、お偉いさんからの報告が欲しいです。

    受付が聞いて酷いなぁと思ったクレームでも、上に報告したら「そんなに怒ってたんだ?何人ぐらいに言われたの?そう言われてもねぇ」で終わりなんです…

    役所などの受付はほとんど臨時職員で、一般企業も経験している人が多いのでお客様のクレームは良く理解できるのですが。
    上司は役所勤めが長いからか、ピンと来ないようです。利用者からこういう声が上がるなんて、大変だ!なんて思ってくれません。


    +3

    -0

  • 495. 匿名 2017/12/18(月) 16:05:53 

    青山一丁目のドトールの若い女店員
    横柄だしコーヒーをガチャンとおくしぶすっとしてる
    そんなに嫌なら辞めればいいのに
    事務的でもいいんだけどイヤイヤの行為だとうんざりする
    二度と行かない

    +2

    -0

  • 496. 匿名 2017/12/19(火) 13:41:41 

    こっちが凄く低姿勢に質問してて、まだ話してる最中なのに上から被せるように話してきた。
    少しカチンときたから無視して質問してたら、向こうも止めずに話してきた店員には思わず「おいまだこっちが喋っとるやろが。耳聞こえへんのか。」って言ってしまった。

    ビビったのかすぐに謝ってきたけど。

    低姿勢で気の弱そうな客だと言い負かせると思うのが凄く横柄な店員いてるよね。
    何でもかんでもクレーマー扱いしようとしてるのがひしひしと伝わってくる。

    +1

    -0

  • 497. 匿名 2017/12/19(火) 14:11:03 

    金もろて働いてんやろ、か始まって詰める。
    店長なんか呼ばん。目の前でそいつに言う。

    +0

    -0

  • 498. 匿名 2017/12/21(木) 15:39:58 

    >>487
    もう見ていないと思いますが…私も実家が九州の田舎の方で帰省した時に飲食店などに行くと毎回と言っていい程嫌な思いをします。
    父に「なんであんな態度なのかな?」と尋ねた所「田舎は競合店が無いから。どんな酷い態度でもお客さんはそこしか行く所がないから。」と言われ納得しました。

    +0

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