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「ヨドバシ・ドット・コム」また配送遅延 一部出荷を停止

78コメント2017/11/11(土) 19:32

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  • 1. 匿名 2017/11/06(月) 15:24:30 


     「ヨドバシ・ドット・コム」また配送遅延 一部出荷を停止 - ITmedia NEWS
    「ヨドバシ・ドット・コム」また配送遅延 一部出荷を停止 - ITmedia NEWSwww.itmedia.co.jp

    ヨドバシカメラの通販サイト「ヨドバシ・ドット・コム」で10月下旬から一部の配送が遅れている。「新物流センターへの移行に伴う作業」が原因という。11月6日午前10時時点でも遅延は完全には解消していないといい、Webサイトで「お客さまには大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません」と謝罪している。同社によれば、10月31日午前8時以降の注文は、通常より時間はかかっているが、順次出荷しているという。それ以前の注文は、復旧作業のため一時出荷を停止。復旧の見込みが立ち次第、あらためて告知するとしている。


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  • 2. 匿名 2017/11/06(月) 15:26:15  [通報]

    倒産しる
    返信

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  • 3. 匿名 2017/11/06(月) 15:26:32  [通報]

    お世話になってます
    返信

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  • 4. 匿名 2017/11/06(月) 15:26:38  [通報]

    定期
    返信

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  • 5. 匿名 2017/11/06(月) 15:27:47  ID:tL3vsRhl46  [通報]

    アマゾンのせい
    返信

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  • 6. 匿名 2017/11/06(月) 15:28:10  [通報]

    お届け日がすごく早く出るのが魅力的でよく頼んでたけど、最近は1週間後とかだから変だな~って思ってた。
    そういうことなのか。
    エクストリーム便もここ最近は走ってないよね。
    10月中に頼んだ電球来てないわ。
    クリスマス前にたて直さないとね。
    返信

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  • 7. 匿名 2017/11/06(月) 15:28:52  [通報]

    アマゾンより良いと思う
    返信

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  • 8. 匿名 2017/11/06(月) 15:28:57  [通報]

    何日までにお届け表示がずいぶん先だったのは
    このせいだったのか!
    遅いから店舗で買ったわ
    返信

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  • 9. 匿名 2017/11/06(月) 15:29:42  [通報]

    Amazonのパントリーみたいなの取り入れたらいいんじゃない、なんでも1個から送料無料は大変だよね
    返信

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  • 10. 匿名 2017/11/06(月) 15:30:33  [通報]

    ヨドバシ好きだわ
    DSで買うより安いしポイントもたまるし
    返信

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  • 11. 匿名 2017/11/06(月) 15:31:23  [通報]

    >>2
    ちゃんとした日本語を使おうね
    返信

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  • 12. 匿名 2017/11/06(月) 15:31:38  [通報]

    日曜日に2回買い物をしたけど1つは今日届いてもう一つは品物を取り寄せだから週末になると思う。
    前回も遅れますって案内だったけど1日遅いだけで届いたよ。
    返信

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  • 13. 匿名 2017/11/06(月) 15:31:46  [通報]

    送料無料で便利だから文句いえん
    返信

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  • 14. 匿名 2017/11/06(月) 15:32:32  [通報]

    物流センター移行に伴う作業が理由って書いてんじゃん
    別に騒ぐことでもない
    返信

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  • 15. 匿名 2017/11/06(月) 15:32:46  [通報]

    前はヤマトで扱ってたけど今はどうなの?
    返信

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  • 16. 匿名 2017/11/06(月) 15:33:11  [通報]

    物流センター移転に伴うトラブルが原因だそう
     ヨドバシカメラ通販で配達遅延 物流センター移転でトラブル - ITmedia ビジネスオンライン
    ヨドバシカメラ通販で配達遅延 物流センター移転でトラブル - ITmedia ビジネスオンラインwww.itmedia.co.jp

    ヨドバシカメラが、公式通販サイト「ヨドバシ・ドット・コム」で発生している配達遅延の原因は物流センターの移転作業中のトラブルだと明らかにした。

    返信

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  • 17. 匿名 2017/11/06(月) 15:33:59  [通報]

    ヨドバシドットコムって安いよね。
    送料無料だし、少しくらい遅くても良いですよ私は。
    返信

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  • 18. 匿名 2017/11/06(月) 15:34:52  [通報]

    まぁ、気長に待ちますわ
    返信

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  • 19. 匿名 2017/11/06(月) 15:34:53  [通報]

    マイナス覚悟ですが、どういう生活状況か知りませんが、電球くらいなら自力で買いに行けばいいと思います。物流会社の社員がヒーヒー言ってるのに、自分は自宅で待ってて、その言葉はちょっと人ごと過ぎる。
    返信

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  • 20. 匿名 2017/11/06(月) 15:35:11  [通報]

    クリスマスの時期はもっと忙しくなるよね
    返信

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  • 21. 匿名 2017/11/06(月) 15:35:50  [通報]

    ヨドバシがんばれー
    返信

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  • 22. 匿名 2017/11/06(月) 15:35:53  [通報]

    送料無料だし、ドラックストアより安いし、アマゾンと比べてもポイント引いて考えれば安い物多いし、気にせず使ってるよ。
    なくなる前に計画的に注文するから、そんなに早く早くってこともないので。
    返信

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  • 23. 匿名 2017/11/06(月) 15:35:54  [通報]

    でも昨夜遅く注文したの今朝届いたよ
    通常より配送が遅れてるって書いてたのにすぐ届いてビックリした
    返信

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  • 24. 匿名 2017/11/06(月) 15:36:11  [通報]

    いや、普段が速すぎる
    すぐ着くからびっくりする
    返信

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  • 25. 匿名 2017/11/06(月) 15:36:34  [通報]

    ポイント還元率の高さが魅力
    返信

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  • 26. 匿名 2017/11/06(月) 15:37:34  [通報]

    送料無料だから文句言わず待ってるよ!
    仕方ないと思います。
    返信

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  • 27. 匿名 2017/11/06(月) 15:38:07  [通報]

    >>19
    みんながそう思ったら運送屋が倒産します。
    返信

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  • 28. 匿名 2017/11/06(月) 15:38:30  [通報]

    そんなに急いで欲しいならみんなお店に行こう
    返信

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  • 29. 匿名 2017/11/06(月) 15:39:17  [通報]

    さっき注文したら通常より遅れてますって出てて、金曜日着になってたけど、出荷のお知らせメールはもう来たからもっと早く届くのかな。
    返信

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  • 30. 匿名 2017/11/06(月) 15:39:37  [通報]

    みんな配送についての意識は
    変わったんじゃない?
    優しくなってそう
    返信

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  • 31. 匿名 2017/11/06(月) 15:43:23  [通報]

    >>19 なるべく配送業者を使わないほうが、配送業者にとって良いということですか?
    返信

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  • 32. 匿名 2017/11/06(月) 15:43:38  [通報]

    >>19
    言いたいことは分からなくはないけど、そういうサービスを提供してるのは向こうだからね。
    物流会社の社員が大変そうだからってエンドユーザーの我々が「小さいものは注文するのやめよ」とか気を使うのはおかしな話じゃない?
    社員の待遇が悪いのは会社のせいでしょ。
    「1点から送料無料」ってサービスで人を呼び込んでるのは向こうなんだから、それが無理ならそのサービスやめればいいし、こちらがサービスを提示されてるにも関わらず、「いえ、悪いからいいですよ」って気使わないといけないなんてサービスとして破綻してる。
    返信

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  • 33. 匿名 2017/11/06(月) 15:47:30  [通報]

    ヨドバシさんは電話で注文したときに電話オペレーターの能力差が激しくすぎて困る。
    できる人はとことんできる。優秀な人はわからない商品も手元で調べてすぐに手配してくれる。
    逆に頭悪いオペレーターは商品を知ったかぶりするし、客のせいにするし最後に有料サービスに契約させようとするから本当にクソ(仕事できないオペレーターに限って喋り方がキモオタクっぽいのが余計イライラする)
    愚痴でごめん
    返信

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  • 34. 匿名 2017/11/06(月) 15:48:03  [通報]

    >>19
    電球頼んだのにまだ来てないと書いたものです。
    口金サイズが特殊なので、その辺に売ってないんですよ。
    ネット頼みなんです。
    商品は確保されてるようなので、気長に待ちます。
    返信

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  • 35. 匿名 2017/11/06(月) 15:48:14  [通報]

    遅くても大丈夫
    すぐ必要なものは自分で買いに行く
    お世話になってます
    返信

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  • 36. 匿名 2017/11/06(月) 15:50:07  [通報]

    予想を上回る注文だからってこないだもあったよね?
    1週間経つのにと届かないとか、クリスマスプレゼントでもトラブル起きそう
    問い合わせないと連絡もないとか駄目過ぎる
    返信

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  • 37. 匿名 2017/11/06(月) 15:50:38  [通報]

    家電以外も取り扱うから
    配送大変だよね
    返信

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  • 38. 匿名 2017/11/06(月) 15:50:51  [通報]

    開梱しやすいように梱包用のテープの端を折っておいてくれる、粋な計らいがいつもありがたいです。
    返信

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  • 39. 匿名 2017/11/06(月) 15:53:04  [通報]

    安室のアルバムは発売日に届くのかな…
    返信

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  • 40. 匿名 2017/11/06(月) 15:55:22  [通報]

    困った時はヨドバシさんですが、本当に、え?もう来た?というのがあって、逆に申し訳ないです。でもまた困った時はヨドバシさん。
    返信

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  • 41. 匿名 2017/11/06(月) 15:56:18  [通報]

    便利だしいつもお世話になっているけど、ポスト投函の注文が遅れたとき、「遅れて申し訳ありませんでした」と手書きのメモが添付されていて、そんな‥こちらこそなんか申し訳ないですって、逆に思ってしまった。裏では大変な思いをしてると思うと、注文する時いろいろ考えてしまうようになったよ。機械が届けるんじゃなくて、人間が苦労して届けるんだもんね。本当はお客はそんなの気にしなくていいんだろうけど、複雑な気持ちになる。
    返信

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  • 42. 匿名 2017/11/06(月) 15:57:42  [通報]

    >>19 近所にヨドバシがある人は、小さなものなら店に買いに行くよでいいと思うけど、
    小さい物で悪いからヨドバシで買わず、近所の別店舗で買うってなったら意味ないのでは。

    そんな気を遣わず、どんどん買ってもらいたいんじゃないかな。
    ほとんどの人が、日用品やら生活雑貨やら、大小おりまぜて色々買ってるでしょう。

    今回は、物流センターの移行のためとなっているし、細々注文されて追いつきませんってわけじゃないみたいだし。
    返信

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  • 43. 匿名 2017/11/06(月) 16:05:27  [通報]

    一番よく使うネットショップだわヨドバシ
    いつもありがとうございます
    返信

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  • 44. 匿名 2017/11/06(月) 16:06:37  [通報]

    夜にシャンプー切れたから頼んだら翌日の昼に届いてびっくりした
    返信

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  • 45. 匿名 2017/11/06(月) 16:07:19  [通報]

    ヨドバシ便利だねえ
    利用し始めたら何かと揃ってて、近場では手に入らないものを次々と買い物してしまった
    現場の人たちが追い込まれないように祈ってます
    これからも便利に使わせてもらいたいです
    返信

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  • 46. 匿名 2017/11/06(月) 16:12:44  [通報]

    梱包がAmazonより人間らしい感じがする
    無駄も少ないしダンボールも潰しやすい
    返信

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  • 47. 匿名 2017/11/06(月) 16:15:48  [通報]

    いくら送料無料だからといっても最低でも2000円以上になるように注文してる
    先月シャワーホースを頼んだ時に2週間待っても来なかったから
    キャンセルしたけど、それ以外は驚くほどの速さでびっくりする



    返信

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  • 48. 匿名 2017/11/06(月) 16:16:21  [通報]

    >>15
    最近ヨドバシから買ったのはみんなゆうパックで来てる。
    ゆうパックのサービス、うちの近くではクロネコよりずっと悪いから、少し嫌だけど。
    返信

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  • 49. 匿名 2017/11/06(月) 16:26:30  [通報]

    あまり遅れるなら、自宅配送じゃなくてお好きな店舗か配送センターで受け取りOKにしてくれると助かるかも
    返信

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  • 50. 匿名 2017/11/06(月) 16:30:57  [通報]

    安いし送料無料だしポイント還元率が高いから、多少遅くてもイライラしないで待ってる。
    うちは車がないし寝たきりの要介護者がいるのでとても助かってます。
    返信

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  • 51. 匿名 2017/11/06(月) 16:41:29  [通報]

    そういう事でしたか いつもお世話になってます。 送料無料だし早いのも嬉しいけど配達員さん大変かなと思ってました。

    今注文してるのも気長に待ちます
    寮生活してる息子がいるから本当に助かってるの
    返信

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  • 52. 匿名 2017/11/06(月) 16:45:28  [通報]

    送料無料嬉しいけど儲けあるのか心配になる
    返信

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  • 53. 匿名 2017/11/06(月) 17:15:09  [通報]

    結構まとめて注文することが多いのですが最近のヨドバシは日時指定が一週間後だったり時間指定出来なかったり配送メールが商品が到着してから届いたり今までこんなことなかったのにどうしたのかな?…最近も日時指定で注文したのが当日その時間になっても届かず出荷情報確認したらまだ手配中だったのでいつ届くのか分からないのは嫌なので日時指定変更したけどさらに一週間待ちしなければいけない事態になってしまった。何でもヨドバシで買ってしまうので私的に早く届くのか魅力的だったのにな~何とかならないかな~
    返信

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  • 54. 匿名 2017/11/06(月) 17:15:38  [通報]

    「○時○分までに注文すると26日に届きます」って書いてあったけど、それより6日遅くかったなー。
    結局1日に届いた。
    自分の注文の仕方がなにか間違ったのかと思った。
    返信

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  • 55. 匿名 2017/11/06(月) 17:17:56  [通報]

    久々にヨドバシで買い物しようと思ったら、
    最短の届け5日後とかでビックリ。

    早く欲しい物と遅くても良い物があるし、
    ポイント還元率とかでカバーできるようになればいいのにね!

    私は断然ヨドバシ派。もっと配送できる商品増やして頑張って欲しい!
    返信

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  • 56. 匿名 2017/11/06(月) 17:22:22  [通報]

    毎回日時指定で注文するけど1週間後しかない指定出来ない時仕方なく1週間後指定するけど商品配送メールが翌日に届いたりする時があって複雑な気分になる
    返信

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  • 57. 匿名 2017/11/06(月) 17:24:25  [通報]

    ヨドバシ頑張れ
    返信

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  • 58. 匿名 2017/11/06(月) 17:24:51  [通報]

    >>19 良い子ちゃん
    返信

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  • 59. 匿名 2017/11/06(月) 17:38:00  [通報]

    1か月位前だったかな、翌日午前中にお届けってことだったので
    待ってたけど来なかった。

    昼頃電話が来て、大して申し訳なさそうでもなく
    手配ミスで遅れてます。今日中に必要な物なんですか?的なことを
    言われてちょっと腹立った。

    そっちが翌日午前中にお届けって指定したから待ってたのに
    そんな言い方無いよねーって思って、それからあんまり利用してない。
    返信

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  • 60. 匿名 2017/11/06(月) 17:47:38  [通報]

    >>52
    ぼろ儲けですよ。
    一等地にビルを建てなくてパートの人で出荷準備できるんだからね。
    返信

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  • 61. 匿名 2017/11/06(月) 18:03:41  [通報]

    いつも利用していて便利なので頑張ってほしいと思ってる。
    ただひとつお願いが…遅れる時にちゃんと通知が欲しい。
    指定時間を過ぎても届かない届かない事があり問い合わせをしたら出荷すらされてなかった事が何度かあった。
    せめてメールで遅延報告は必要よ
    返信

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  • 62. 匿名 2017/11/06(月) 18:10:20  [通報]

    >>60
    儲けてるのは間違いないんだけど(業界の利益金額はダントツで1位だから)、ヨドバシはほとんど自社ビルでパートはいないはず。社員が物流センターに手伝いに行ってるし、ヨドバシはメーカーの派遣以外は社員が働いてます。一日売り場に何百件ってくる出荷商品を全て社員が手作業確認して集めてます。
    元社員より
    返信

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  • 63. 匿名 2017/11/06(月) 18:16:47  [通報]

    ヨドバシカメラは日本企業なので税金は日本国民に還元されます
    日本人は外資のアマゾンより応援しましょうよ
    きっとマスゴミから非難の記事連発となるかもしれませんが動じないで欲しいです!
    返信

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  • 64. 匿名 2017/11/06(月) 18:21:08  [通報]

    横ですみません
    ヨドバシ通販は電化製品だけでなく日用雑貨も扱ってます
    最近、某大手の横ヤリで純日本企業のファーファの洗剤が全国のドラッグストアやスーパーから消えてしまいました
    良かったらぜひこうした日本のメーカーも購買して下さいね シャボン玉や牛乳石鹸など老舗日本の企業が外資や大手に潰されないで欲しいです
    返信

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  • 65. 匿名 2017/11/06(月) 18:26:56  [通報]

    ちょうど今日、遅かったから

    何かあったのかと思って問い合わせてた商品が届いた!

    いつも早いから何かあったのかと思ってた(´・_・`)

    返信

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  • 66. 匿名 2017/11/06(月) 18:39:53  [通報]

    ほしいモノはヨドバシで注文してます。やっぱポイント還元もあるしいいよね(´∀`)
    返信

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  • 67. 匿名 2017/11/06(月) 18:44:13  [通報]

    そんなに急いでないから大丈夫ですよ
    返信

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  • 68. 匿名 2017/11/06(月) 18:51:28  [通報]

    ガルちゃんでヨドバシドットコム知って使い始めた。

    簡易包装なのも良いし安いしポイント付くので文句ありません。
    どうしても急ぐものは自分で買いに行くし。

    過剰なサービスを期待しちゃだめだよね
    返信

    +14

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  • 69. 匿名 2017/11/06(月) 19:15:31  [通報]

    準備ができたものから発送するから毎日1個ずつ届くことがある。
    何度も来てもらうのも申し訳ないし、何度も受け取るのもめんどくさいのでまとめて来てほしいんだけどな。
    返信

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  • 70. 匿名 2017/11/06(月) 19:34:12  [通報]

    「現在配達遅延で、、、」ってヨドバシのトップページに書いてあるけど、
    ポイント欲しいし、急ぎじゃなかったのでポチったら、翌日午前に届いた!(三日前の話)
    ありがとう、ヨドバシ!!
    頑張りすぎ、ヨドバシ!!
    返信

    +11

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  • 71. 匿名 2017/11/06(月) 20:57:14  ID:xDxCzPnY9p  [通報]

    >>15
    うちはダンディな郵便局員が届けてくれる
    300円払うとヤマトに変えられる
    返信

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  • 72. 匿名 2017/11/06(月) 21:03:22  [通報]

    毎度、朝頼んだものが夕方ポストにつっこんであると
    ヨドバシはや!って思うわ
    そんなにがんばらなくていいですよと言いたい。
    返信

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  • 73. 匿名 2017/11/06(月) 21:05:26  [通報]

    急いでませんボタンとか逆につけてくれたら押す人もいると思うなあ。
    返信

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  • 74. 匿名 2017/11/06(月) 21:19:51  [通報]

    仕事で使う機材がほとんどなのでヨドバシ頼み。銀座のプロショップですら在庫切れでもなんとかなってしまいます。とにかく早いし品揃えも良いので助かってます。緊急に必要な時はごめんなさいして少量でもオーダーしますけど、できるだけ在庫店もチェックしてまとめてお届けを選択して、まとめてオーダーしてます。
    数か月前もこんな状況になって困ったのですが、どうしちゃったのでしょう。
    返信

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  • 75. 匿名 2017/11/06(月) 21:23:21  [通報]

    >>69
    まとめてお届けをクリックするとまとめて届きますよ。もちろん配達日・時間指定もできます。
    返信

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  • 76. 匿名 2017/11/06(月) 21:29:05  [通報]

    ガーデニング用品を注文した。そんな高いものじゃないのに送料無料でありがたかったから、他で買った方が安いけど他のものも一緒に注文した。なんだか気持ちのいい買い物ができたよ。自己満足だけどね。笑
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  • 77. 匿名 2017/11/07(火) 13:09:59  [通報]

    よく買ってます。便利です。
    返信

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  • 78. 匿名 2017/11/11(土) 19:32:04  [通報]

    配達遅延のトピ見てたしヨドバシ.comでも1週間以上先の配達と表示されてたけど、急ぐ物でもないのでポチッしたら受付のメールが来て1時間ちょっとで出荷しましたのメール。しかも明日配達だから通常より早い。どうなってるの?
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