ガールズちゃんねる

通販やネットショッピングでのトラブル

118コメント2017/10/10(火) 07:25

コメントを投稿する
  • 1. 匿名 2017/10/07(土) 14:44:28 

    最近、amazonでバッグを注文したのですが、傷だらけで返品を希望しました。
    返品了承のメールが来て、返品先の住所が指定されていたので返送したところ、受け取り拒否されました!
    トラブルの原因は、マーケットプレイスで買ったことに気づいていなかったことだと思います。
    確認したら、中国の会社でした。amazonからしか買わないようにしていたのに、、、
    amazonって、amazonの販売なのかマーケットプレイスでの販売なのかがわかりにくくないですか?
    通販やネットショッピングでのトラブル
    返信

    +239

    -19

  • 2. 匿名 2017/10/07(土) 14:45:42  [通報]

    バキボキ
    返信

    +4

    -6

  • 3. 匿名 2017/10/07(土) 14:46:08  [通報]

    〇〇から販売Amazonから発送ってちゃんと書いてあるから分かりにくいってことは無い
    返信

    +274

    -13

  • 4. 匿名 2017/10/07(土) 14:46:30  [通報]

    一度もない
    返品希望したら新品とお菓子が届くけど?
    返信

    +0

    -66

  • 5. 匿名 2017/10/07(土) 14:47:23  [通報]

    マーケットプレイスはやばいね
    気をつけなきゃ
    返信

    +238

    -3

  • 6. 匿名 2017/10/07(土) 14:47:26  [通報]

    私は わかりやすい primeのものしか買わないようにしてる。
    返信

    +175

    -1

  • 7. 匿名 2017/10/07(土) 14:47:55  [通報]

    通販のトラブル今のところ、一度もないな〜。
    返信

    +39

    -3

  • 8. 匿名 2017/10/07(土) 14:48:03  [通報]

    DAB◯girlっていうファッション通販サイト
    商品届くのめちゃめちゃ遅くて、サイトに電話で問い合わせたら、「今担当が席外してますので戻り次第折り返します。」という返答。
    待てど暮らせど電話さえこないというクズサイトでした、、、
    返信

    +158

    -4

  • 9. 匿名 2017/10/07(土) 14:48:41  [通報]

    >>1 受取拒否されて、泣き寝入りで終わったのですか?
    返信

    +73

    -1

  • 10. 匿名 2017/10/07(土) 14:49:36  [通報]

    この商品はAmazonが…って割とでかでかと出てるよ
    別会社(マケプレ参加)の場合は、この商品は○○会社が…ってなってる
    通販やネットショッピングでのトラブル
    返信

    +171

    -0

  • 11. 匿名 2017/10/07(土) 14:49:57  [通報]

    マーケットプレイスかどうか、分かりにくくはない。しっかり書いてある。
    その他も今Amazon評判悪いのに、よくそこでしか買わないね。
    返信

    +148

    -10

  • 12. 匿名 2017/10/07(土) 14:50:02  [通報]

    トラブルではないけど洋服はいつも失敗する。
    返信

    +53

    -2

  • 13. 匿名 2017/10/07(土) 14:50:21  [通報]

    私もAmazonでありました。
    頼んだものと違うものが届いたので、交換を頼んだら、たどたどしい日本語で、頼んでたものはもう売り切れたと言われたので、返金の求めたら、割安にするからそのまま引き取れとしつこく言われました。

    Amazonカスタマーに報告したら中国の販売店とのこと。
    わかってたら買わなかったのに。もっとわかりやすく表記してほしいです。
    返信

    +119

    -17

  • 14. 匿名 2017/10/07(土) 14:50:44  [通報]

    バッグの取っ手の位置が明らかにおかしいのに、不良品じゃないからって交換してもらえなかった。。
    返信

    +56

    -4

  • 15. 匿名 2017/10/07(土) 14:51:07  [通報]

    普段は余りamazon利用したことないんだけど、連休明けに仕事で使うテンキーを買おうと思っているので気をつけよう…
    返信

    +12

    -3

  • 16. 匿名 2017/10/07(土) 14:51:42  [通報]

    トピタイが「通販やネットショッピングでのトラブル」
    だけど主の問いかけが「amazonの販売なのかマーケットプレイスでの販売なのかがわかりにくくないですか?」
    問いかけに答えるのが筋が通ってるように感じるがどっちなんだ
    返信

    +15

    -30

  • 17. 匿名 2017/10/07(土) 14:52:09  [通報]

    本買ったら全然違うのが届いた
    ものすごい真面目な経済学の本。私が頼んだのはマンガなのに……
    問い合せたら「別の方と間違えて送ってしまいました」と言われた
    そして経済学の本を注文した人にはマンガを送ったらしい。
    着払いで返品、送り直してもらった
    返信

    +137

    -4

  • 18. 匿名 2017/10/07(土) 14:53:12  [通報]

    >>16
    エピソードある人は好きに話すし、トピ主に対してコメントする人もいるし、よくあることだからどっちでもいいよ。
    返信

    +36

    -3

  • 19. 匿名 2017/10/07(土) 14:53:31  [通報]

    プライム会員だけど、基本口コミがある程度沢山あって信用できそうなものしか
    買わないよ
    返信

    +125

    -2

  • 20. 匿名 2017/10/07(土) 14:53:58  [通報]

    さすがに釣りだよね?
    返信

    +7

    -17

  • 21. 匿名 2017/10/07(土) 14:54:10  [通報]

    この商品はAmazonが発送とか商品の後にちゃんと書いてあるのに解り辛いとか言う人って
    勝手にプライム会員になってたとか言ってるのと同じようなタイプの人だろうな
    返信

    +139

    -13

  • 22. 匿名 2017/10/07(土) 14:56:15  [通報]

    ネット通販は、注意書きとか出品者への評価をよく読まない人が使うべきではないね
    返信

    +75

    -2

  • 23. 匿名 2017/10/07(土) 14:57:51  [通報]

    販売店のとこクリックして、代表者の名前を見るようにしてる。外国人だったらトラブルが怖いから、amazon発送でも買わない。
    返信

    +121

    -2

  • 24. 匿名 2017/10/07(土) 14:59:08  [通報]

    マーケットプレイスは評価を見ないとダメ
    それも圧倒的に良好な評価でなきゃダメ
    返信

    +122

    -0

  • 25. 匿名 2017/10/07(土) 14:59:42  [通報]

    偽物とかだったらアマゾンが保証しないとダメだよ
    返信

    +11

    -3

  • 26. 匿名 2017/10/07(土) 14:59:58  [通報]

    手芸の絶版になってる本の中古を買ったら、「状態=非常に良い、型紙等切り取り無し」と書いてあったくせに、実物は型紙がなかった。連絡したら、「返品と値引き(覚えてないけどほんのわずかだった)どっちがいいですか」と聞いてきたので、返品して他の出品から買い直した。
    他にも、状態が非常に良いの癖に書き込みがあったり、中古の本はかなり適当。
    返信

    +81

    -2

  • 27. 匿名 2017/10/07(土) 15:00:05  [通報]

    チャイニーズやコリアン系はやばいよ。アマゾンに限らず。
    返信

    +125

    -1

  • 28. 匿名 2017/10/07(土) 15:00:51  [通報]

    服を買ったら中国から発送だったらしく2週間経っても届かない。
    不在票も何もなく「不在だったため中国に返送しました」ってメールきたから、再発送してくださいって返信したらやっと届いた。
    届くまで1ヶ月かかりました。
    返信

    +79

    -0

  • 29. 匿名 2017/10/07(土) 15:02:03  [通報]

    アマゾンで古本を何度も買っているけれど
    事前説明にない汚れや書き込みが多い。
    当たり外れがあるから、毎回不安。


    返信

    +58

    -4

  • 30. 匿名 2017/10/07(土) 15:02:11  [通報]

    スニーカーの足跡が本にガッツリついてました。
    返信

    +23

    -0

  • 31. 匿名 2017/10/07(土) 15:03:43  [通報]

    中国のネットショップ経営者がテレビに出てたけど、レビューで悪い評価つけた人には直接連絡して値引きとかプレゼント送って評価書き換えさせてた。
    クレームの電話はなりっぱなしだから基本放置。
    中国からは絶対買いたくない。
    返信

    +118

    -0

  • 32. 匿名 2017/10/07(土) 15:04:42  [通報]

    韓国の企業だったみたいで全然届きかなくて焦った。
    まぁ、安いものだったから良かったけど。
    忘れた頃に粗悪品が届いた。
    返信

    +37

    -1

  • 33. 匿名 2017/10/07(土) 15:06:14  [通報]

    むしろ韓国ネタが出てこないトピはどんなところか興味が出てきた
    返信

    +26

    -2

  • 34. 匿名 2017/10/07(土) 15:08:36  [通報]

    販売元、発送元、出品者情報は確認必須だね。私は前にアマゾンで買い物をしたら届くのが遅くて調べると中国からの発送であることに気付いて不覚にも笑ってしまった。
    返信

    +34

    -1

  • 35. 匿名 2017/10/07(土) 15:16:14  [通報]

    なんかamazonで予約したスーパーファミコンミニが配送伝票の文字化けで届かないトラブルが多発してるみたい
    返信

    +27

    -1

  • 36. 匿名 2017/10/07(土) 15:16:41  [通報]

    Amazonって最近中国人に雇われて日本人が★5コメントつけてるの多くない?
    中国製電化製品はそんなんばっかで嫌になる
    短期間に集中して★5しかつけないレビュアーが書いてるの
    絶対在宅おこずかいサイトとかで募集して書かせてる

    そういうバイトしてる日本人のアカウントは停止にしてほしいわ
    あと現品供与されてるVINEのレビューも要りません!!!
    返信

    +76

    -1

  • 37. 匿名 2017/10/07(土) 15:16:44  [通報]

    評価なんて何の信用にも値しない。
    返信

    +8

    -2

  • 38. 匿名 2017/10/07(土) 15:18:24  [通報]

    >>1
    Amazonならプレイスとか関係なく、カスタマーに言うと間に立って販売元に警告してくれますよ。
    それも無視された場合、粗悪品で返品が妥当と認められれば、Amazonが購入者に返金して、販売元の売り上げから強制的にお金を徴収します。
    件数が増えれば販売元はAmazonへの出品停止にもなります。

    一度カスタマーに確認してみてはどうでしょうか。
    返信

    +92

    -0

  • 39. 匿名 2017/10/07(土) 15:20:22  [通報]

    Amazonで失敗したことはないけど、別サイトでどう見てもこれ何回か着てるよね!?って思うくらい股と腰の部分にたくさん毛玉ができてるパンツが送られてきたことある。タグついてたけど店頭で試着用に使われてたか、悪質な返品在庫か。。何回も利用してるけど初めて。
    サポートに連絡したら返品応じてくれたけど。
    返信

    +22

    -0

  • 40. 匿名 2017/10/07(土) 15:20:25  [通報]

    yahoo!も中国とか韓国から届くよ。発送元よく見ないで注文したら、1か月後とか忘れた頃に商品届きます。amazonだからyahoo!だから楽天だからって安心はできないですよね。
    返信

    +40

    -1

  • 41. 匿名 2017/10/07(土) 15:23:42  [通報]

    評価悪くしたら電話掛かってきて、お詫びの品おくられてきたけど、ピンクのアームカバーいらない物でした。クレームを言ったわけではなく、粗悪品だと評価をしただけで電話まで…。評価を上げてくれと言われました。
    返信

    +3

    -2

  • 42. 匿名 2017/10/07(土) 15:24:42  [通報]

    服は実際見たり着ないと分からないことも多いから、よほどのことがないと通販しない。
    返信

    +6

    -0

  • 43. 匿名 2017/10/07(土) 15:27:33  [通報]

    楽天ブックスで新品の絵本を買ったら、すごいボロボロの絵本が届いた
    見本で置いてあるレベルの本で中もやぶれてた
    人が梱包しているはずなのになぜなのか…
    返品交換しました
    返信

    +65

    -1

  • 44. 匿名 2017/10/07(土) 15:28:40  [通報]

    押し入れ用の木製引き出し箪笥。
    固くて5センチしか引き出せない。旦那に手伝ってもらってもダメ。
    苦情を言ったら「ヤスリをかけていただければ」と言われたが、引き出せないのにどこをどうやってヤスリがけしろというのか。
    返信

    +57

    -2

  • 45. 匿名 2017/10/07(土) 15:29:15  [通報]

    >Amazonって最近中国人に雇われて日本人が★5コメントつけてるの多くない?

    さぁ…
    コメントつけてる人が何人かまではわからないから
    結論ありきだと妄想もさく裂するのかもしれないけど、端から見るとちょっと怖い
    返信

    +1

    -23

  • 46. 匿名 2017/10/07(土) 15:30:16  [通報]

    正直ネット通販のトラブルとか見てると
    よく見ない・読まないで利用する人が多すぎる気がする

    マーケットプレイスで買ったことに気づいていなかったとかその典型だよ
    返信

    +20

    -8

  • 47. 匿名 2017/10/07(土) 15:32:00  [通報]

    >>21
    私は勝手に Amazonのプライム会員なってましたよ。カスタマセンターに連絡して解約しましたが 今月のクレカの支払いで相殺されてました。一応 確認の為に 契約日調べたが Amazonからメールも来てないし Amazonその日は 開いて見ても無かったよ。
    返信

    +7

    -24

  • 48. 匿名 2017/10/07(土) 15:32:19  [通報]

    マーケットプレイスが分かりにくいとか信じられん
    販売してる所はちゃんと書いてあるじゃん
    はじまったばかりのサービスならともかく
    今更何言ってんの?って感じ
    返信

    +21

    -11

  • 49. 匿名 2017/10/07(土) 15:33:38  [通報]

    >>47
    契約日ってどこで分かるの?
    返信

    +8

    -0

  • 50. 匿名 2017/10/07(土) 15:34:15  [通報]

    メルカリで可愛い車売ってたから買ったら
    お札がついてきて、売った人に聞いても連絡なし
    車を調べたら事故車で人が亡くなってた車だった
    (`Δ´)!
    まじ信じられない
    返信

    +2

    -27

  • 51. 匿名 2017/10/07(土) 15:37:06  [通報]

    雑誌が届かなかった。
    出品者に連絡しても届かないので
    アマゾンの保証で返金して貰った。

    ただその雑誌がドル誌の表紙企画のやつで他のところにもあまりなくて、結局別のところで高くついた。

    そこのところは個人じゃなくて大きなショップみたいなところだし口コミ良かったのにな。

    ショップ名もきちんとかいてレビューしたけど
    今あるのだろうか…?
    返信

    +6

    -1

  • 52. 匿名 2017/10/07(土) 15:39:04  [通報]

    >>24
    90パーセント超えてたけど届かなかったことある。
    ちなみに悪いの評価はなかった。
    個人ではなくちゃんとしたショップで。
    返信

    +7

    -0

  • 53. 匿名 2017/10/07(土) 15:40:48  [通報]

    >>47
    契約日の30日前にお急ぎ便を"自ら"選びませんでしたか?
    返信

    +35

    -0

  • 54. 匿名 2017/10/07(土) 15:43:27  [通報]

    >>47
    お急ぎ便そんなあるんだ
    へーで押しちゃったんだと思う。

    でもお急ぎ便で大抵お金かかるから
    注意した方がいい。

    あと一時期のボタンはわかりにくく悪質だとも言われてたよね。
    返信

    +28

    -0

  • 55. 匿名 2017/10/07(土) 15:44:13  [通報]

    ヤフオクとかで領収書をお願いしますと送ったら、領収書は発行出来ません、何卒ご理解いただけますようとか言われた。

    発行出来ない理由も書いてないし、発行したくないなら最初に注意事項として書いておくべき。
    返信

    +6

    -23

  • 56. 匿名 2017/10/07(土) 15:46:14  [通報]

    通販ではないけれど、ヤフオクで落札したノートPCが壊れていた。
    返品して代金も返してもらえたけど、オークションは駄目だなと思った。
    返信

    +7

    -1

  • 57. 匿名 2017/10/07(土) 15:47:18  [通報]

    >>55
    ヤフオクって個人取引でしょ?
    普通の人は領収書の用紙もってないし仕方ないんじゃない。
    100均とかにもあるけど、落札者のためにわざわざ買うのも面倒だし私でも断る。
    返信

    +51

    -0

  • 58. 匿名 2017/10/07(土) 15:47:42  [通報]

    絶版本をマケプレで買うけど、多少高くても個人ではなく評価の高いストアから買うようにしてる。

    ただアマゾンや楽天で買い物して数日すると迷惑メールがたくさん届き始める気がする。
    返信

    +9

    -1

  • 59. 匿名 2017/10/07(土) 15:50:05  [通報]

    >>55

    オクはあくまで個人取引だから領収書の発行義務はないのではないかしら。
    商取引になると個人事業主だろうがただの個人だろうが要求されたら発行しなければならないはずだけど。
    返信

    +20

    -0

  • 60. 匿名 2017/10/07(土) 15:51:35  [通報]

    >>57

    私が取引した相手の人は事業所みたいに屋号を構えてました。
    返信

    +2

    -2

  • 61. 匿名 2017/10/07(土) 15:52:42  [通報]

    コンビニ受取にしたら店員がどこに置いてるのかわからず受取出来なかった。
    後日受取に行きました。
    家から遠い出先とかなら切れてたわ。
    返信

    +12

    -1

  • 62. 匿名 2017/10/07(土) 15:54:27  [通報]

    楽天も韓国、中国の出店者めっちゃ多いよ
    知るかぎりではアパレル系と電化製品。
    正直、ブランド品に関しては信じてない。
    返信

    +27

    -0

  • 63. 匿名 2017/10/07(土) 15:56:09  [通報]

    Amazonで商品を注文しました。
    4日に配達予定となっているのに7日現在まだ届きません。
    配送状況を見ると、家まであと少しのところで
    緑の線が止まったまま。

    デリバリープロバイダってトラブル多いよね。
    配送業者を選べるようにして欲しいわ。
    高くても信用出来る業者か
    とにかく安い業者か。
    私は配送料が少々高くても、確実に約束通り届けてくれる業者がいい。

    Amazonにメールしてもまだ返事がない。

    もうキャンセルしたいよ!

    もやもやイライラするーーーっ!
    返信

    +26

    -2

  • 64. 匿名 2017/10/07(土) 15:57:38  [通報]

    >>9
    主です。
    みなさんコメントありがとうございます。
    今、amazonとやり取りして出品者に連絡とってもらってますが、amazon担当者が一回一回変わって、やる気ない担当者だと、これまでの経緯をよく確認しようとせず、マーケットプレイス申請のやり方をポンと送ってきて呆れてます。
    返信

    +17

    -2

  • 65. 匿名 2017/10/07(土) 15:59:13  [通報]

    >>62
    楽天のコスメサイトにも韓国のショップあるよ
    気を付けないと不良品送り付けてきて
    謝罪もしないし、詭弁を弄して交換や返金にも応じない

    オールビューティっていうショップは韓国人のお店だから気を付けて!
    返信

    +30

    -0

  • 66. 匿名 2017/10/07(土) 16:00:31  [通報]

    >>3
    主です。
    それが書いてなかったんですー
    これまで何回もamazon利用してるのでいつものようにポチしてしまいました。
    何も書いてないってことに疑問を持つべきでした。
    返信

    +13

    -2

  • 67. 匿名 2017/10/07(土) 16:00:49  [通報]

    >>64
    中国人や韓国人とは関わりあいたくないね

    主さん、負けないで!
    返信

    +22

    -2

  • 68. 匿名 2017/10/07(土) 16:01:04  [通報]

    すみません、マーケットプレイスって何ですか?
    バカで知らないので…
    返信

    +4

    -15

  • 69. 匿名 2017/10/07(土) 16:03:23  [通報]

    >>60
    気になって調べたら個人でも事業者でも頼まれたら領収書発行しなきゃいけないみたいですね!ごめんなさい。

    ご存知かもしれませんが、経費で落としたいってことなら振り込みが確認できる通帳とかクレジットの明細でも税務上は有効です。
    返信

    +5

    -0

  • 70. 匿名 2017/10/07(土) 16:03:37  [通報]

    こういうのって騙されやすい人は何回も騙されると思う。
    超疑い深い人は、この手の詐欺には引っかからない
    返信

    +1

    -8

  • 71. 匿名 2017/10/07(土) 16:04:33  [通報]

    >>45
    加湿器とか中国製の見てみなよ
    不自然に評価がいいヤツ
    言ってることがわかると思うから
    返信

    +9

    -0

  • 72. 匿名 2017/10/07(土) 16:05:16  [通報]

    >>54
    私もそれで会員になってたです。
    「いつの間にっ!」と不安になった。
    言葉悪いけど、引っかかった感がある。

    マケプレで本を購入してるけど今の所は満足な商品。
    購入者が多く評価の高いストアで買うようにしてる。
    返信

    +7

    -0

  • 73. 匿名 2017/10/07(土) 16:05:58  [通報]

    iHerbっていうサイトでサプリメントを頼んだら
    子供用のうがいシロップが送られてきた
    ユーザページから違う商品が送られてきたことと返金処理をしたら
    1営業日中に審査して結果を知らせるって書いてあったのに
    1週間待ってやっと返金するって返事が来た
    間違った商品送ってきたのにお詫びの一言もなくてなんだかモヤった
    返信

    +16

    -1

  • 74. 匿名 2017/10/07(土) 16:07:59  [通報]

    楽天のショップ、領収書発行してくれないくせにおまけと称してちゃちいクリップ同梱してきたので、
    おまけはいらないから領収書をちゃんと発行してほしいってレビューに書いたら、
    なぜか楽天本体から不快な思いをさせて申し訳ないって担当名つきでメールが来ました。

    レビューの影響大きいですね。
    返信

    +10

    -3

  • 75. 匿名 2017/10/07(土) 16:07:59  [通報]

    >>67
    ありがとうございます
    返信

    +1

    -0

  • 76. 匿名 2017/10/07(土) 16:08:00  [通報]

    今までトラブルとか無くて気にしたこともなかったんだけど、先日アマゾンでスマホケースを購入したらサイズが違ってて使えなかった。
    注文履歴確認したけどサイズを間違えて注文しているとかでは無かった。
    返品連絡したけど応答無しで、中国の会社みたいです。どれぐらいで対応してもらえるんでしょうか?
    返信

    +6

    -0

  • 77. 匿名 2017/10/07(土) 16:08:15  [通報]

    まだインターネットでなく、カタログ通販だった頃
    カタログを見ていたら、可愛いスウェット生地のセットアップを発見
    下は少し短めのタイトなスカート
    今のように注文した翌日に届くなんてことはなく、早くて2〜3週間かかっていたので待ち遠しくて
    なのにやっと到着したと思ったらスカートしか入っていない
    上下セットだからこそ買ったのに電話したら、上着は売り切れました〜と呑気な返事
    上着が売り切れた時点で販売中止してくれればいいのに、融通きかないんだから!
    返信

    +26

    -0

  • 78. 匿名 2017/10/07(土) 16:09:40  [通報]

    ワコールの新聞広告を見てジャケットを注文したが
    売り切れで、再入荷は一か月後と連絡が。
    一か月後に、さらに時間がかかると言われ
    頭にきてキャンセル。
    春から夏になってしまったよ!
    返信

    +11

    -2

  • 79. 匿名 2017/10/07(土) 16:14:50  [通報]

    よく見てないと言ってしまえばそれまでなんだけど、これだけネットショッピングが普及してるのに、Amazonとか大手でもわかりにくくて知らない間にお金払ってしまってる人がたくさんいるって問題だよね。
    返信

    +25

    -1

  • 80. 匿名 2017/10/07(土) 16:20:34  [通報]

    Amazonは慣れていないとわかりにくい。紛らわしさ狙ってない?って思う。
    送料問題からも、Amazonより発送商品に絞り込みできたら楽なのに。プライムマークで識別してるけど。
    返信

    +29

    -0

  • 81. 匿名 2017/10/07(土) 16:20:57  [通報]

    >>1
    私も同じく日本の会社名だから安心して、Amazonで頼んだら配達の追跡サービスに全く反映されないし、聞いたことがない配達会社で調べたら中国の配達会社だった。
    メールとかでAmazonや会社に問い合わせても、Amazonは私たちは関係ありませんと言うし、会社は変な日本語のメールの返信で、配達予定日まで待てという感じだった。

    届いた商品は、使えてるのか微妙だったし、お客さんを騙しているよね。
    Amazonで買ったのに、Amazonも関係ないとか意味不明だよ。
    返信

    +18

    -1

  • 82. 匿名 2017/10/07(土) 16:26:24  [通報]

    ある日うちの住所なのに全く知らない人宛のゆうパックが届いた
    知らない人宛なので受け取り拒否したけど 番地や号まで間違いなくうちの住所だったから
    気持ち悪いなと思ってた
    翌々日に知らない番号から電話があって出てみると
    数ヶ月前にヤフオクで取引した人だった 相手が出品者うちが落札者
    その人によると手違いで別の人に送るものを
    パソコンに管理していたうちの住所に送ってしまったすみません
    と言うことだった

    え!取引終わっても住所名前電話番号パソコンに入ってるの?

    すぐ消去してくださいと言ったら
    ものすごく謝ってた

    それ以降トラブルもないし消去もしてくれたんだろうと思ってはいる
    悪い人じゃなかったんだろうけど
    個人情報漏れは怖いな
    と思った
    返信

    +30

    -1

  • 83. 匿名 2017/10/07(土) 16:28:47  [通報]

    >>1
    Amazonって在庫もないのに、商品を載せるよね。
    私はAmazonが通常発送が出来るのを買ったけど、配置予定日近くまで待っても発送記録がないから、Amazonに問い合わせたら、必ず届くから待っててくださいと返事があったのに、結局予定日になっても届かなかった。
    またAmazonに問い合わせたら、現在在庫がないし、商品がいつ入ってくるか分からないから、場合によってはAmazonから一方的にキャンセルさせて貰いますって言われて「はぁ~バカなの?」って思った。
    在庫もないのに、商品を掲載しといて、やっぱり商品ないからキャンセルしちゃうねーって、どこまで殿様商売なんだ?と思った。
    たった数日で舌の根も乾かない内に、言ってることを平気で真逆のことを言ってもヘラヘラしているAmazonって最低だと思ったよ。
    返信

    +24

    -1

  • 84. 匿名 2017/10/07(土) 16:32:08  [通報]

    アマゾン嫌い
    二回とらぶってから
    使ったことない。

    アマゾン側の梱包ミスだったのに現金での返金してくれんかった
    返信

    +15

    -2

  • 85. 匿名 2017/10/07(土) 16:32:21  [通報]

    >>55
    最初から店で買いなよ
    ケチってヤフオク利用してるくせに通常ではやらない領収書請求を強要するなんてめんどくさい
    返信

    +21

    -1

  • 86. 匿名 2017/10/07(土) 16:35:50  [通報]

    >>20
    主です。
    本当の話です
    返信

    +4

    -2

  • 87. 匿名 2017/10/07(土) 16:45:10  [通報]

    >>11
    主です。
    マーケットプレイスでは買わないようにしていたという意味です。
    わかりにくくてすみません。
    返信

    +4

    -1

  • 88. 匿名 2017/10/07(土) 16:46:13  [通報]

    >>23
    私の場合、代表者の名前が日本人なのに、中国の会社だったときあるよ。
    日本人の名前でも信用できないから怖いよ。
    因みにAmazon。
    返信

    +18

    -0

  • 89. 匿名 2017/10/07(土) 16:51:35  [通報]

    >>28
    私も中国からの発送で、中国郵政ってところだった。郵政の郵は、理由の由が右で左側にこざとへんの漢字だった。

    中国郵政で追跡サービスで何度も調べたけど駄目で、発送から一週間過ぎた頃、日本に入ったらしく、そこから日本郵便局の追跡サービスで何とか荷物がどこにあるか分かったよ。

    発送から二週間経ってから届いたけど杜撰すぎるよね。
    返信

    +7

    -0

  • 90. 匿名 2017/10/07(土) 17:10:54  [通報]

    >>80
    出品者の欄でAmazonにチェック入れるだけ
    返信

    +12

    -0

  • 91. 匿名 2017/10/07(土) 17:21:38  [通報]

    楽天のブロッサムというショップで
    一万くらいの紳士財布をカード決済で
    買いました。
    届いたのは100均で売ってるような
    安っぽいヘアバンド。
    すぐに電話して購入した商品と交換してくれと
    頼んだら謝罪どころかバカ呼ばわりされました。



    返信

    +17

    -1

  • 92. 匿名 2017/10/07(土) 17:43:49  [通報]

    1:ベルメゾン 等身大の鏡を注文
    変に「シャリー」って
    音がするので おそるおそる開封すると
    鏡はみごとに砂に近い状態まで粉砕されている状態だった
    速攻で返品したけど怖かった

    2:Amazon
    AmazonのオリジナルDVD を購入
    中身が違うので 返送して 再度 送ってもらう
    また 同じように 中身のDVD が違う
    3枚組のDVDのはずが 1枚のシングル仕様

    2度目に電話口にようやく社員が出て
    製作段階での製造ミスなので
    1ヶ月ぐらいかかる、、、と

    Amazonオリジナル商品って検品せずにメーカーから
    直で消費者に送るんだと知った

    客が検品するんだね(T ^ T)


    返信

    +20

    -0

  • 93. 匿名 2017/10/07(土) 17:58:25  [通報]

    アパレル通販の神戸レタスはヤバいんだってね。
    返信

    +1

    -6

  • 94. 匿名 2017/10/07(土) 18:01:06  [通報]

    Amazon直販か大手が絡んでるとかメーカー公式か、実店舗が存在してるを重視してる。
    返信

    +8

    -0

  • 95. 匿名 2017/10/07(土) 18:03:18  [通報]

    以前500円くらいのハンドクリームが入っていなくて、amazonに直接問い合わせたらろくに確認もなく翌日出荷してくれた。単価が低いからかな?
    あと何故かお試しプライム期間をお詫びとして延長された。
    クレーマーみたく切れて問い合わせはしていません。
    返信

    +9

    -1

  • 96. 匿名 2017/10/07(土) 19:05:24  [通報]

    Amazonで新品で買った本が酷い日焼けしていて最悪だった
    新品なんだろうけどさ
    返信

    +7

    -1

  • 97. 匿名 2017/10/07(土) 19:23:01  [通報]

    amazonマーケットプレイスじゃなくて
    amazonから発送の商品でも
    傷だらけで明らかに開封済みの商品が送られてきたよ
    すぐに返品して代わりの商品送ってもらったけど
    それも傷だらけでボロボロの商品だった
    仕方ないからそれも返品してお金返してもらって
    別のところで買いなおしたわ
    ほんと時間と手間の無駄だった
    それからamazon利用してない
    返信

    +8

    -1

  • 98. 匿名 2017/10/07(土) 19:41:26  [通報]

    >>63
    Amazonへクレーム言うところの電話番号が下記だよ。Amazonへ問い合わせたメールの返信で、Amazonが記載してた。本当に適当だよね。良かったら参考にしてね。

    0120-999-373か
    011-330-3000だよ。
    返信

    +9

    -0

  • 99. 匿名 2017/10/07(土) 20:33:38  [通報]

    >>1

    Amazonでよく買い物しますが
    トラブルになったことはありません
    よく、レビュー見たら
    商品が傷だらけだったとか
    書かれてるけど

    買うものは決まって
    シャンプーやリンス
    ブルーレイ
    DVD、雑誌や書籍しか
    買わないと決めてる

    バッグや財布
    小物、は買わないようにしてます
    返信

    +5

    -1

  • 100. 匿名 2017/10/07(土) 20:35:20  [通報]

    >>90
    教えていただきありがとうございます
    今後そうしてみます。
    返信

    +1

    -0

  • 101. 匿名 2017/10/07(土) 20:41:58  [通報]

    >>93利用した事あるけど、対応良かったですよ。発送も早いです。イオンモールに出店もしてますね。
    返信

    +2

    -0

  • 102. 匿名 2017/10/07(土) 20:50:40  [通報]

    中国の店だったらしく、ピラッピラのビニール袋に入っていて
    途中で破けていた上に、全然でたらめな商品がきて
    メールで連絡したら、逆ギレした中国語でメールきて
    交換も何もしないくせに
    やたらレビューを求めてきてうざくて
    マーケットプレイスからは買わないようにした。
    返信

    +5

    -0

  • 103. 匿名 2017/10/07(土) 21:45:34  [通報]

    メール便で折れ曲がってた。ポストに無理やり入れてほしくない・・・
    返信

    +3

    -1

  • 104. 匿名 2017/10/07(土) 22:07:02  [通報]

    Amazon自体は今のところトラブルないけど配達人が怖い。
    佐川じゃなくなってから何処のバイトか分からない謎の私服男性(いつも違う人)が来て、「もし留守なら何時でも電話してね〜」とか「ガスメーターの所に置いておくね」とか言う。
    一人暮らしで時間指定してるし!
    Amazon使うのやめた。
    返信

    +8

    -0

  • 105. 匿名 2017/10/07(土) 22:07:57  [通報]

    楽天の卓球用品のショップで卓球のケースとボール注文してたけれど、2ヶ月経ってもなんの連絡もなくて、いつの間にか注文取り消されてたことがありましたよ。

    そのくせその2ヶ月の間にセールのお知らせメールとかバンバン送りつけてきて腹がたちました。

    その程度のショップでお金使わずに済んで良かったなと思うけど、ショップの名前晒してもいいならさらしてやりたいくらい。
    返信

    +6

    -0

  • 106. 匿名 2017/10/07(土) 22:23:56  [通報]

    楽天から12万の請求きました。
    不正アクセスされてました。楽天は2ヶ月かかってやっと不正利用だと認定してきます。なので12万は1度引かれます。ありえない。
    返信

    +9

    -0

  • 107. 匿名 2017/10/07(土) 23:26:16  [通報]

    アマゾンに出店しているショップだったか、楽天でだったか忘れたけど、1,200円のヘアスプレーを1本注文したら2本届いたことある。
    慌てて問い合わせメールしたらすぐに返信がきて謝罪してくれて、2本とも使って下さいって言われた。料金は1本分のままで。
    なんか申し訳なかったけど、ありがたく使わせてもらいました。
    返信

    +6

    -0

  • 108. 匿名 2017/10/08(日) 00:02:14  [通報]

    >>63
    アマゾンに直電や!
    がんばれ
    返信

    +3

    -0

  • 109. 匿名 2017/10/08(日) 00:25:23  [通報]

    発送しました〜のメールがきたのに全然届かなくてメールしてみたら、『まだ発送手続きしてませんでした』と詫びの一つもない返信が。
    なんで発送したとか嘘ついたんだろ。すぐバレるのに、、、(その後無事届きました)。
    返信

    +4

    -0

  • 110. 匿名 2017/10/08(日) 05:23:30  [通報]

    無印良品のネット通販でレトルトの食品を買ったら、賞味期限まで二週間を切ってるものが届いた。セール品でもないのに10袋。とても消費できないし有り得ないと思って連絡したら、こちらとしては期限内なので…とか言われてびっくり。さすがに酷いと思い、無印良品のネット通販ではない本体の事業部に連絡したら、やっと交換品を送ってもらえることになった。ほんと嫌な思いしました。
    返信

    +7

    -0

  • 111. 匿名 2017/10/08(日) 06:29:53  [通報]

    主です。
    厳しいご意見や、励ましのコメントありがとうございました。これまでトラブルがなかったため、昔は大丈夫かな??と心配しながらポチしていたのにこの頃は警戒心が薄くなってたことを反省しました。
    今後は特にamazon、楽天での買い物には気をつけたいと思います。
    それにしても、改めて、中国の出品者が増えていることに今更ながら驚いています。
    出品者から届いたメールは英語でした。amazonでは日本語でやり取りするというルールがあるそうなんですが守られていないようです。
    返信

    +8

    -1

  • 112. 匿名 2017/10/08(日) 09:21:06  [通報]

    Amazon発送だと中身わからない段ボールで発送されるけど、マーケットプレイスだと中身わかる透けた袋で送られたことがあった
    返信

    +1

    -0

  • 113. 匿名 2017/10/08(日) 10:54:05  [通報]

    ニッセンの楽天店であるもの注文したら別の商品が来て、返送したら送り直しますって言われて届いたのが間違って送られてきたものと同じものだった!返送の手間2回もあったし、結局私が欲しかった商品は結局在庫切れだった。毎回テンプレメールだしイライラしかしなかった。
    返信

    +5

    -0

  • 114. 匿名 2017/10/08(日) 12:49:44  [通報]

    >>1
    自分は、カートに入れる前に販売元を必ずチェックしてる
    販売者ってわかりやすいところに表示されてるよね?
    それと、マケプレの業者の評価はきちんと見てる
    自分は93%以上無いところからは買わないようにしてるから、今のところトラブルは無いし、
    むしろ、過剰なぐらいきちんとしたサービスをしてくれる業者にしか当たったことがない
    返信

    +0

    -2

  • 115. 匿名 2017/10/08(日) 13:37:49  [通報]

    遠方の方にマーケットプレイスでギフトで贈ったら
    受け取ったけど箱と中身が違ったよと連絡があったので
    業者に今後どうするかをメッセージで送って電話を待っていたら
    ギフトの受取人に返金額だの何だの電話連絡された。

    返信

    +2

    -0

  • 116. 匿名 2017/10/08(日) 13:41:59  [通報]

    ヨーロッパブランドを謳ってても中国韓国服と疑わしいものはヤフオク、BUYMA、amazonで検索すると同じものが出品されてたりするから必ずチェックした方がいい。
    amazonは業者の評価もよく見ると変な日本語だったりする。
    返信

    +3

    -0

  • 117. 匿名 2017/10/08(日) 13:48:06  [通報]

    2017年10月始まりのシステム手帳が欲しくて
    商品説明のところに2017年10月始まりと書いてて
    画像も2017年10月ページだったので購入。

    届いたので早速1行書き込んだら曜日が違う?
    2016年10月始まりのシステム手帳が届いてたー。
    返信

    +1

    -0

  • 118. 匿名 2017/10/10(火) 07:25:03  [通報]

    私はこの前ヤフーショッピングで初めてトラブったよ
    ヤフー自体あまり好きじゃなくて今まで利用しなかったんだけど、Tポイント使い切りたくて化粧品買ったら偽物送られてきた
    ショップの評価も良かったし、今まで他でトラブルになった事なかったから油断してた
    返信

    +0

    -0

コメントを投稿する

画像を選択

選びなおす

人気トピック

新着トピック