高級ヘアケアのジョンマスターオーガニック、成分表示の誤りで自主回収 あまりの違いにネットでは困惑広がる

[1. 匿名]

出典：i.imgur.com

キャリコネニュース：高級ヘアケアのジョンマスターオーガニック、成分表示の誤りで自主回収　あまりの違いにネットでは困惑広がる

ジョンマスターオーガニックグループは、自社の販売するシャンプーやコンディショナー、化粧水等の製品で成分表示に誤りがあったとして、9月21日から対象商品の自主回収を進めている。しかし、誤りとされた成分表示と正しい成分表示とを見比べた人たちからは、その内容の余りの差異に動揺の声が上がっている。

医薬品医療機器総合機構のページには、誤りのある成分表示（旧成分表示）と正しい成分表示（新成分表示）の対比が記載されている。例えば「イブニングプリムローズシャンプー」には本来、洗浄成分「オレフィン（C14-16）スルホン酸Na」や色素「カラメル」が入っていたが、旧成分表示で明記されていなかった。

また、製品を構成する要素として「アロエベラ液汁」が最も多いとされていたが、実際には「水」が最も多く、アロエベラ液汁は全成分の中で9番目の含有量だった。

9月21日には自社サイトに回収のお知らせとお詫びを掲載したが、ネットでは、成分表記のあまりの差異や、公式ツイッターやインスタ、フェイスブックで言及がないことに対し、不信感や不満の声が多く上がっている。ツイッターでは「もう何を信じていいのか分からない」と嘆く声も聞かれている。

[2. 匿名]

ステマ消えろ！

[3. 匿名]

かずのすけ先生ツイッター

[4. 匿名]

他の商品は大丈夫なの？

[5. 匿名]

これ詐欺だよね。

[6. 匿名]

わけわかめ！！！

[7. 匿名]

これは悪質。

[8. 匿名]

オーガニック好きな意識高い系の芸能人がコレよく紹介してたよｗｗｗ

[9. 匿名]

だからって捨てられない私は
今日も通常通りこれで洗うけどね？

[10. 匿名]

なぬ？！
先月友達に誕生プレしちゃったよ。(怒)

[11. 匿名]

40品目弱誤表記ってもうそれ故意にやってますやん。

[12. 匿名]

信じられない。

[13. 匿名]

こないだ、ここのアルガンオイル買っちゃったけど、大丈夫なのかなー。5千円以上したんだけど…

[14. 匿名]

うわー、これ詐欺じゃん。

[15. 匿名]

まとめサイトで見たけど一部では少し前から炎上状態みたいだね

ジョンマスターシャンプーや他製品ほぼ全部、成分おお嘘で大量リコール

ノンシリコン→シリコン
オーガニック→オーガニックではない
安い洗浄剤無配合→実はそれがメイン
表示にわざと書かない公式でもこそこそ
公式ツイッターに文句を言うと問答無用でブロック

[16. 匿名]

ほとんど水だったってこと？

[17. 匿名]

ガルちゃんでもオススメしてた人いなかったかな？

[18. 匿名]

ここの製品全然良くないよね
オーガニック好きの自称意識高い系が好きなだけ
その成分すらも偽装
終わりじゃん
日本製の美容室専売品の方が余程髪ツヤツヤサラサラになるよ

[19. 匿名]

ジョンマスターのリップクリーム
使ってるのに

[20. 匿名]

石北会計が使ってるのね

[21. 匿名]

数日前からアマゾンの検索にかからなくなって
どうしてだろうと思ってた
そういうことだったのか

[22. 匿名]

かずのすけはこの炎上に乗っかって有名になろうとしてるだけ。
さも自分が見つけたように話してるけど。
この人の方が信用ならないよ。

[23. 匿名]

ジョンマス終わったね

[24. 匿名]

オーガニックって肌に優しすぎて汚れとかあんまり落ちないってイメージ。そんなにいいもんなのかな。

[25. 匿名]

ここに対象製品の一覧ある

検索結果情報詳細｜リコール情報サイト｜消費者庁

このサイトは、商品に関する何らかの欠陥、不具合、または品質上の理由等により、消費者が保有する商品に関して、事業者がその回収や無償修理など、または注意喚起を行っている情報を提供しています。

[26. 匿名]

オーガニックって言ったもん勝ちな所があるからな～

[27. 匿名]

ジョンマスターはこれで終わったね。もう売れないよ。

[28. 匿名]

これはひどいね。
洗い流さないトリートメントとか何個か愛用してるけど、他のものも中身どうなんだかなぁ

[29. 匿名]

ん？
中身はちゃんとした物なの？

[30. 匿名]

これ、芸能人がこぞってステマしてたよね笑

[31. 匿名]

海外だとジョンマスター安いよね。
シャンプーリンス使ってたけどいいと思えなかった。ニキビ出来る

[32. 匿名]

良いものだって信じて買った人可哀想だなぁ。

[33. 匿名]

これ返品交換受け付けてるけど、
ラベルだけ正しいものに貼り替えて中身同じものが送られてくるらしいねw
いらねーよ

[34. 匿名]

カウブランド愛用の私、低みの見物。

[35. 匿名]

ジョンマスのスカルプシャンプー使ったら頭皮が荒れた。私には合わなかった。

[36. 匿名]

ジョンマスターって一時期流行ったけど商品自体全然良くない。
肌が丈夫な私でさえ洗顔とか痛かった。

[37. 匿名]

デタングラー大好きだったのに
困るな……同じようなの探せるといいのだが

[38. 匿名]

敏感肌すぎて肌に優しいものしか使えないから、ナチュラルコスメやオーガニックシャンプーとか肌荒れした時にどれが合わなかったのか見つけるために成分が少ないものを使ってるんだけど、ジョンマスターは刺激が強すぎて使えなかった
なるほどって感じ

[39. 匿名]

ジョンマスター...
クレジットカード会社のポイント交換の、商品ラインナップにあるなぁ。
直に消えるな、こりゃ。

なんか、諦めないでぇ～騒動を思い出す。

[40. 匿名]

やっぱり〜。
キシキシすると思ったわ。

[41. 匿名]

何がよいのか正直わからなかった

[42. 匿名]

これまじで成分全然違っててワロタw
もはや別物。一箇所間違っちゃいましたーとかじゃない悪質極まりない！

[43. 匿名]

ジョンマスター？うちのお母さんこれいいって高いけど使ってた…教えてあげなきゃ

[44. 匿名]

パンテーンやツバキなんかが成分間違ってました〜なら100歩譲ってわかるけど、いい成分を売りにしてる会社がこんなことするなんてねえ

[45. 匿名]

>>40それは違うと思うw

[46. 匿名]

昔使ってたけど高くて
こんなにお金かけなくても他にもいいの
あるかもしれないと思って使うのやめた

でもここのシャンプー
不思議といいんだよね
また買おうかなと思ってたからビックリ！

[47. 匿名]

姉妹ブランド？のシンピュルテとかも大丈夫なのかな。
スキンケアとか顔につけるものだとなお心配。

[48. 匿名]

だから、必死に誤魔化そうとバレる前に売り切りたいから芸能人使ったのねw

[49. 匿名]

少し前に買おうとしてたわ

[50. 匿名]

トリートメントだけはここの使い続けていたんだが
残念だな

[51. 匿名]

試供品もらってすごく良かったのに、買ったらそうでもなかったんだよな。
試供品と中身違うんじゃないの？ってぐらいに違ったけど、本当にそうだったのかな。

[52. 匿名]

は？親のプレゼントで高かったけど奮発したかったのに何じゃそりゃ。

[53. 匿名]

値段の割にはって感じだから一回買ってリピートしてない。

[54. 匿名]

かずのすけのブログ見ると、やつの収入になるから見に行かないで～！
エトヴォスの件忘れたの～！？

[55. 匿名]

ジョンマスターオーガニックって全体的にお高いよね。
なのに信じて購入してた人達、可哀想。
近所に「シャンプーはジョンマスターオーガニックを使用しております」ってゆーのをアピってる
美容院があるけど。どーしてるんだろう？

[56. 匿名]

一度シャンプーとトリートメント使ったけど値段に見合わない効果だなぁと思ってた。何がいいのかわからなかった。

[57. 匿名]

がルちゃんありがとう。今問い合わせした！

[58. 匿名]

でもそれでも髪サラサラ～とか言ってた人がいるんでしょ？
所詮さ、思い込みなんだってば。

[59. 匿名]

ハワイやグアムのABCストアで
安く買えて良かったのに‥‥
もう行っても買わない！

[60. 匿名]

オーガニックなんて成分気にする人が買うものなのに
そこを偽装するなんて致命的に信用落ちた

[61. 匿名]

意識高い系の人がこれは良いと絶賛してたとしたら今となってははずかしいね

[62. 匿名]

美容師も皆だいたいおんなじこというと思うけど、
オーガニックやノンシリコンはまったくダメージのない、ヘアカラーもパーマもかけたこともないような人（赤ちゃんとか）が使えば良いかもしれないけど
元々多少でもダメージある人が使っても良くないよ。だったらきちんと科学的に設計された洗浄成分の強すぎないシャンプーやトリートメント使った邦楽余程髪に良い。

[63. 匿名]

ある雑誌のプレゼントで、これの普通サイズを貰ったことがある。
1本使い切っても、いつも使ってるい〇髪と何も変わらなかった。私の髪に合わないだけかと思ってたけど、そういうことだったのかと納得。

[64. 匿名]

ジョンマスター終わったね。
アヴェダとかは大丈夫なのかなぁ

[65. 匿名]

友達がここのシャンプー、トリートメント1年ぐらい使ってるらしいけど、明らかに昔より髪質悪くなってる
やっぱり大していいもんじゃなかったんだね
髪は正直だわ

[66. 匿名]

オレフィンスルホン酸なんていくら安くても買わないよ。刺激性も魚毒性も強い最悪な成分じゃん。詐欺だね。

[67. 匿名]

2本買い置きしてあるのに（涙）使うけどさ！

[68. 匿名]

返品交換って新しいの送ってくれるってことだよね？

[69. 匿名]

意識高い系ナチュラル好き系ブロガーがこぞって褒めてた商品かw
みんな今日は「悲しいです」ブログ更新かな〜w

[70. 匿名]

シャンプーのみ10年以上愛用している私の立場は・・・

[71. 匿名]

涙が止まりません

[72. 匿名]

>>68ラベルだけ貼り替えてね

[73. 匿名]

これ、昨日美容院で読んだ雑誌に書いてあって買おうと思ってたとこ >_<

[74. 匿名]

返金してくれないの？

[75. 匿名]

この成分信じてシャンプーとトリートメント、オイル合わせて3万くらいの高いの使いだしたところなのに（笑）
何を信じて良いのかわからないね

[76. 匿名]

シャンプーは合わないけどトリートメントは合っていたから困る
成分がどうのより、香りが好きだったんだよ
あーまたジプシーか

[77. 匿名]

返品手続き面倒くさー、、。

交換じゃなく返金レベルの事案だと思う。

[78. 匿名]

最悪！！！
めちゃくちゃ高いお金出して買ってたのに！！
シャンプー全然泡立たないし、キシキシするし
何がいいの？って思いながら美容師さんが、オーガニックだから！頭皮に良いから！って言う事信じて使い続けてさぁー！！馬鹿みたい！！

[79. 匿名]

ここのシャンプーがいいって聞いて一度使ってみたけど、私には合わないんだなと思ったけどそういう事か

[80. 匿名]

エルバビーバは？ベビーも使えるって謳ってるけど問い合わせした方いますか？？ジョンマスター好きだったけど違うのにしようと思う。高いのにカラメルとか毒性強いの使われてて萎えるわ～

[81. 匿名]

これが出だした頃、お試しパウチみたいなヤツ使ったら髪が柔らかくなってビックリしたんだった。

それで、元彼が美容師だったんだけど『ジョンマスター凄くいいよ。オーガニックなのに柔らかくなった』って言ったら『速効髪が柔らかくなる＝強い成分＝オーガニックじゃないよ』って教えられたんだよなあ。やっぱり事実だったか。さらっとした記事だけど散々売っただろうし、最低じゃない？

[82. 匿名]

オーガニックとは言え、ぼったくりか！と思えるほど高価だった。

[83. 匿名]

ここの一時期ごり押ししてた
オレンジと何かまぜたような香りのするボディミルク
めっちゃ匂いが強くてくさくて買うのをやめた
オーガニックであんたに強い香りってあるのかな
香料入ってると思う

[84. 匿名]

シャンプーの成分とか全くわからないから美容師さんオススメを使ってるんだけど、前にこれもいいって紹介された！結局流行りに乗せられたか営業だったってことかよ！

[85. 匿名]

ジョンマスター使用を売りにしてる美容院が結構あるけど、どうするんだろ

[86. 匿名]

高いのに…

[87. 匿名]

昔使ってたけど効果よく分からなくてやめた。

エルバビーバは赤ちゃん用とかも出してるけど大丈夫かな？

[88. 匿名]

>>83

めっちゃ分かる。あのオレンジの感じ、ホントにオーガニックなの・・・？って私も疑問だったの。

[89. 匿名]

なんだ、高いだけじゃん。
口コミ見て高評価だったから気になってたけど。
高評価書いてた人たち、今どんな気持ちなんだろ…。

[90. 匿名]

吉祥寺パルコなんて今月オープンしたばかりなのに可哀想に

[91. 匿名]

ジョンマスターを店頭にずらって並べて
使ってます（ドャ）アピールしてる美容室たまにあるよね(笑)
信用できない美容室だから絶対入らない

[92. 匿名]

ここのお店で気になった商品あったから店員に質問してんたんだけど、どの店員もそっけなくてたくさん商品買ってる客にはすごい話しかけてて、嫌な気分になったから買わないでお店出た。だからざまあって感じ。性格悪くてごめんなさい。

[93. 匿名]

他のオーガニック化粧品は大丈夫なのかなぁ。
氷山の一角かもしれないよね、、、。

[94. 匿名]

ヘアミルク買ったけど、値段のわりにはあんまり…って感じで放置してる。
成分詐欺だったとは、もったいないことしたなぁ。

[95. 匿名]

スキンケアボディケア用品も偽オーガニックだってって事？
石けんなんかもやたら高かったよね。中身は値段が10分の1のダヴと同じだったのかな。

[96. 匿名]

今、ここで知りました。

ずっといいと思って、子供たちにも使ってたのに悲しすぎる。

高いから、一時期やめて、カウブランドの無添加の使ってみたらジョンマスターより髪の調子良くて、でも、ジョンマスターを信じてたから 笑、久しぶりに奮発して買って使ってみたらアレ？って効果で、最近放置してたけど…

まとめ買いしちゃってるのが数本あるし、もう嫌だから返金してほしい！！！！

[97. 匿名]

友達の誕生日プレゼントにあげてしまった、、、
凄くショック、、、

[98. 匿名]

やっぱりね！高いくせにちっとも良くないのでやめたわ！パッケージはシックでうちのお風呂場に合うから中身入れ替えて使ってたけど！

[99. 匿名]

色んなとこに入ってるけど撤退だな

[100. 匿名]

ラクシーの7月だっけ？サンプル入ってたけど
どうなんだろ？

[101. 匿名]

大人のシャンプーはいいとして、ここの会社のベビーシリーズは大丈夫なの？エルバビーバ？みたいな名前の。
お祝いにいただいてこれから使うとこだなんだけど

[102. 匿名]

でもコンディショナーいいよね

[103. 匿名]

やたら持ち上げられてたから大分前だけど見に行って、成分見たけど全然オーガニックじゃなくてワロタことある。
普通に発ガン性物質入ってるんだもん(笑)

[104. 匿名]

いいと思って使ってた私は馬鹿だった（笑）

[105. 匿名]

スキャルプセラム買ったばかり…。
怒りだわ❗

[106. 匿名]

誕プレでラベンダーの香りのシャンプーとコンディショナー貰って使ったら、信じられないくらいギッシギシになって驚いた。いつも安いのしか使った事なかったから「きっと高級品だからに違いない」と思って使い続けたけど、バサバサになったなぁ〜。

[107. 匿名]

クリスマスコフレで買おうと思っていたので、ここで情報収集出来て良かったです。

でもこれまで購入してきた人は、高かろう、悪かろうの商品つかまされて悲惨ですね、、。

[108. 匿名]

>>4スプレーとかも成分嘘だったみたい。

[109. 匿名]

髪ゴワゴワになるし何がそんなにいいんだろ？って不思議だった
オーガニックって書いとけば売れると思って客を舐めてたんだろね

[110. 匿名]

芸能人がステマしてる自称オーガニック・自然派製品なんてみんなこんなもんだろうねー。
特にボタニストとかさ。

[111. 匿名]

匂いだけは好きだったわ。高いから買ってないけど。

[112. 匿名]

昨日店舗に行ったんだけど、自主回収の張り紙とかなかった…レジ横とかに小さくあったのかな？
お客さんもほとんど入ってなかったな

[113. 匿名]

スカルプなんちゃら使っていたけど、何が良いのかさっぱりだった。
やたら高い割にはたいしたことない。

[114. 匿名]

>>54
エトヴォスの件って何ですか？

[115. 匿名]

日本から撤退した方がいいレベル
製造工程で異物混入したよとかより悪質

[116. 匿名]

公式オンラインショップにも、最寄駅のお店にもなんのお知らせもない。ちょっと不誠実ですよね。来年の福袋買おうとしてたけどもう買うことはない。

[117. 匿名]

さあどうする？意識高い系の方々！

[118. 匿名]

えー！！４、５年位愛用してたのに！
なんかショック…

[119. 匿名]

エルバビーバのクリスマスコフレ買おうと思ってたのに大丈夫かしら・・・
信用ならないわ

[120. 匿名]

体質改善の為に一時期ヴィーガンだったけれど、ここのブランドはオーガニック謳う割には色々入ってて絶対使いたいと思わない商品だった。
意識高い系のオーガニックが好きな人が好きなイメージ。
本当にオーガニックに拘りある人はお勧めしない。

[121. 匿名]

シャンプーとヘッドマッサージで
1回1万取られてた。
プラス勧められて製品買わされて。
お洒落ぶってあれこれ勧めて、
他の製品はいまいちと言ってたのに
こんなに薄っぺらだったんだと
美容室にがっかりした。

[122. 匿名]

何年も通ってる行きつけの美容院がオススメしてきた。
良さも悪さも何もわかっていないということ？
そこナプラもオススメしてるけど、どうなんだろう？

[123. 匿名]

それでもツバキよりいいのは明白だけどね

[124. 匿名]

子どもに6年間、せっせとボディクリーム塗ってたよ…
賠償金とか欲しいレベルで腹立つ！
田丸〇〇さんがブログでよく紹介してたよね

[125. 匿名]

同じくらいの価格帯のコタも本当に成分いいと思う？私ジョンマスターもコタも全然髪良くならなかったよ。

[126. 匿名]

普通に気に入ってるから使う

[127. 匿名]

数年前にはまってお店でスタンプカードとかも貯めてたし、福袋も買ってた。
今は他の製品の方が良いって気が付いて使ってないけどなんか腹立つ。
騙されてたのか！

[128. 匿名]

リップクリーム愛用してるんだけど
対象外かな？

[129. 匿名]

友だちの誕生日プレゼントにあげちゃった…
２ヶ月ぐらい前だけど教えてあげた方が良いかな？
凄い喜んでくれただけにショックです…

[130. 匿名]

絶賛してた芸能人恥ずかしいねｗｗｗｗｗ

[131. 匿名]

オーガニック信じてなくて良かった！
ここに限らず高いし胡散臭いもん！
絶対人口の薬品入れた方が安いし効果あると思ってたし！ホメオパシーとかレメディーとかに近いと思う。
要は技術が無いからオーガニックとかいうフワッとした響きで誤魔化そうとしてるだけ。

[132. 匿名]

動物シャンプーも扱っているんだよね、、。

もの言えぬペットまでターゲットにされて悪質すぎる。

[133. 匿名]

オーガニックコスメのイメージ落とした罪は大きい…

ロクシタンみたいななんちゃってと違うと、信じた自分がアホだった〜〜

[134. 匿名]

シャンプーとトリートメントとオイル使ってるよ。まんまと掛かったんだな。ショックー！さっさと使いきっちゃお。

[135. 匿名]

先日、初めて買いました…しかも18000円分（自分用と夫へのプレゼントも込み）
この記事のやつも買いました。
500円のシャンプーと変わらないって…
未開封なので返品できるのかな…

[136. 匿名]

ジョンマスターの犬のシャンプー使ってるんだけど大丈夫なのかな？

[137. 匿名]

中身変わらないんだから、交換しても無意味だよね

[138. 匿名]

なんてこった、、、
今お風呂上がってこれでシャンプーしたよ。
もう3年くらい使ってます。。。
そろそろ違うのにしたかったから丁度良かったと思うことにするよ 涙
結構ショック大きい。。。

[139. 匿名]

>>6
オーガニックではなかった
ノンシリコンではなかった
入れてると表示してた値段の高い材料は入ってなかった
表示のない安い材料入れてた
発ガン性が指摘されている成分が入ってた

これでわかる？

[140. 匿名]

庇うわけじゃないけど水は表記不要のはず

[141. 匿名]

>>122
ナプラは使ってる成分はわりといいよ
ただ、私は匂いがダメだった　
ヘアケア商品て難しくて人から進められたり口コミ良かったりシャンプー解析サイトで評価高かったりしても
自分にはイマイチ合わないってことも多い。
年齢があがるにつれ前は良かったものがあわなくなったり。
その時の自分にあわせてジプシーするのが良いのかも

[142. 匿名]

公式サイトに自主回収について掲載されたよ

[143. 匿名]

抜き打ち検査でバレたの？

[144. 匿名]

案の定、佐野ひなこが美容雑誌とかTwitterで宣伝しまくってたわ笑 佐野ひなこって本当に関わるもの全てツイてない…。リアルデスノート伝説思い出した

出典：up-origin.gc-img.net

出典：up-origin.gc-img.net

出典：up-origin.gc-img.net

出典：up-origin.gc-img.net

[145. 匿名]

>>125
髪は肌と一緒なので
生まれつきによるものが大きい
どんなに頑張っても髪質は変わらない

[146. 匿名]

ぶっちゃけ荒れなきゃなんでもいいわ
オーガニックでも違くてもなんでもいい

[147. 匿名]

>>140 アロエ液9番目だったんだよ？水書かなくていいっていっても、表示の順番で矛盾うまれる
それにそんだけ水多い商品はちゃんと水って表記してある商品がほとんどたわ。水クレンジングとか。

水書かなくていいとかの問題じゃないわ

[148. 匿名]

収去されたんかな？

[149. 匿名]

安いのしか合わない私…良かったことにしようヾ(≧▽≦)ﾉ

[150. 匿名]

>>142です。掲載の一部引用。
「表示に不備があった成分は、いずれも厚生労働省が定める化粧品基準を満たす成分であり、化粧品への配合が認められた、一般的なヘアケア及びスキンケア製品にも使用されている成分になります。また、これまでに本件に起因する健康被害の発生報告はございません。なお、既に製造を終了している製品の一部にも同様の表示の問題が確認されたため、これらの製品についても自主回収の対象とさせていただきます。

自主回収対象製品をお持ちの方は、正しい表示の製品と交換させていただきますので、大変お手数をおかけいたしますが製品自主回収窓口までご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
対象製品ならびに製品自主回収窓口などの詳細は下記をご参照ください。」

正しい表示になったものが返ってくるだけのようです。

[151. 匿名]

>>148只今必死にクレーム処理&ツイッターブロック作業中♩
夜中でもなんでもツイッターでクレームかいた輩は公式からブロックされまーす！

[152. 匿名]

ジョンマスはステマしてないと思うよ。
そんなことしてなくても売れてたもん。
オーガニックスーパーのホールフーズでだってアメリカ人に普通に人気だし（日本のように高級ではないけど安すぎる大衆シャンプーでもない）だからこそあちゃーって感じ。

[153. 匿名]

スキャルプセラム買ったばかり。
返金しろと抗議するわ
商品はいらないわ

[154. 匿名]

>>139
絶望的(>_<)

[155. 匿名]

自主的に公表したの？

[156. 匿名]

ダブでクソ荒れた頭皮と顔がジョンマスターで生き返ったから複雑

[157. 匿名]

>>155そんなわけないでしょー

[158. 匿名]

前買ってたけど、高いから買わなくなった
何年くらいやらかしてたのか知りたいわ

[159. 匿名]

私は合うから使うわー
別に成分にこだわってるわけじゃなく他のシャンプーが荒れるんだもん
なぜかは知らん！

[160. 匿名]

>>156
私はメリットで荒れてジョンマスにして治った
複雑

[161. 匿名]

ハワイ1号店がオープンしたってニュース見たけど明らかに日本からの観光客狙いだったろうに
どうするんだろう…

[162. 匿名]

旦那の加齢臭対策で高いの我慢して買ってたのに、そんなお粗末くんだったんだ…

高い授業料だった〜

[163. 匿名]

5年使ってるわw
絶好調
トリートメント大好きw

[164. 匿名]

めっちゃ炎上してるけど、私は香りと使用感が好きだから使います。
色々試してジョンマスターに落ちついて。
オーガニックは特に気にしてなかったからそこまでのショックはない。

[165. 匿名]

否定的なコメばかりだと思ったら、使うって人もいて少し安心した。

[166. 匿名]

マジか…
マンダリンのクリームを日本に入ってきた頃から使っていて乾燥肌治ったのに…
次なに使えばいいんだ

[167. 匿名]

身内が擁護してないか？

[168. 匿名]

香りが好きだから使ってて、別にオーガニックとか求めてないけど
嘘つかれてたって思ったらもう使いたくない。

[169. 匿名]

オーガニックなんてこんな感じだと思ってた。
バレバレになるとそりゃちょっと冷めるけど。
使用感好きだし私も頭皮が荒れないって事実があるから使うわ。料金改定して安くなってもらえば嬉しいけどw

[170. 匿名]

安いドラストのシャンプーよりは中身はマトモだとは思うけど、界面活性剤あまり入ってないのかどれくらいなのかな？

[171. 匿名]

2016年以前は正しい表記の商品が売られてたってこと？
ケアレスミスとは思えないけど…

[172. 匿名]

高くて手が出せなかったひとが、意識高い人かわいそう～って見下すのもダサい。
ジョンマスターの回し者ではないけど、ママ友とかのいざこざでよくこういう感じになるから。
トピずれすみません

[173. 匿名]

オーガニック謳ってるわけじゃないけどロクシタンの安くないシャンプーで頭皮と首の湿疹最悪になった。
ジョンマスターは荒れない。
何に反応して何に反応しないのか分からないけど他のシャンプーが酷すぎるー

[174. 匿名]

5年前妊娠を機にオーガニック意識して夫婦でジョンマスターに変えた。それなりのお値段するし、すっごくこれといった効果はなかったけど、髪にも身体にもいいだろうと信じて使っていたからショック。
家にある在庫分も対象商品だけどラベルだけ貼り替えたもの送られたって捨てるだけだし処分します。もうこの会社ダメだろうね。

[175. 匿名]

>>156
ダブなんて安いもの使うからあれたんじゃ…
ジョンマスでなくても使用中止してれば良くなってたと思う

[176. 匿名]

>>172
本当それ
使ってた人気の毒だねって感じじゃなくてざまぁ！って感じが意地悪い

[177. 匿名]

>>175
実家での一回の使用でバリバリ荒れたんだよ
今まで使ってた美容室で買ったシャンプーに戻しても悪化したからジョンマスターにしたら落ち着いた
髪質が良くなったとは思わないけど肌荒れの悪化がとにかく治った
ダブ事件以来過敏になって色々合わないものが増えてしまった

[178. 匿名]

>>172
分かる。
絶対に同じコミニュティには入りたくない。

[179. 匿名]

いらないから返金してほしい
顧客の信頼を裏切ったんだから当然

[180. 匿名]

ここの入浴剤使って全身蕁麻疹になって3週間治らなかった。
○ークス○ンド○ェブも石鹸で荒れたし…こんなニュースあったら、尚更使うことは無いな。

[181. 匿名]

うわ、めっちゃ擁護湧いてるね
さすがステマでのし上がったブランド。
シリコン入っててあのレベルって酷すぎ。

[182. 匿名]

>>91
91書いた者です。決して使ってる方にざまあとは思ってないです。お店に対してです。ベビーやペットに使われてる方達が不安になってて気の毒に思います。本当に酷いね。

[183. 匿名]

オレフィンスルホン酸ってすごく洗浄力が強くて、食器用洗剤とかにも使われてる成分
肌が刺激に弱い人は避けた方がいいよ

[184. 匿名]

今日まさに買いに行って店員から教えてもらった。
一体いつから何だろう？
店員はここ一年ぐらいのロットで…みたいな事言ってたけど本当？
カスタマーに電話したら交換でダンボール送りますとの事でした。
私何かの手違いでそうなったと思って今日も買ってきてしまった…。

[185. 匿名]

合う物を使ったらいいよ
大概の人はオーガニックだから肌荒れしないと思い込んでいる節がある

[186. 匿名]

擁護擁護って言い出している人はライバル他社か何か？
自分の会社の心配でもしていなさいよ

[187. 匿名]

これは酷い。
私、日本に入り始めてから10年くらい使ってる。
高いけど、良い成分だと思って買い続けてた。
本当に信用してたのに酷い裏切りだと思う。

香りも使用感まで気に入ってるけど、こんな良い加減な所のもう買えない。どこのにしよう。
また色々調べなおさなきゃいけないのかぁ。
しんどい。腹立つ。

[188. 匿名]

10年弱浮気をせず使ってた…ショック！
だけどさ、文句言うより次どれ使うかみんなで考えようよ！
前に使っててこっちに移行したよ！って人がいたらメーカー教えて下さい。

[189. 匿名]

え、詐欺じゃん。
成分間違ったんじゃなくて、意図的に偽装してたんじゃないの？こんな成分入ってるってわかったら、誰もわざわざ買わないもん。
悪質すぎ。返品交換じゃなくて返金でいい案件

[190. 匿名]

>>187

ホントですよね。
ラベル貼りかえたものと交換って、消費者をバカにしてますよね。
問題解決になってない！

[191. 匿名]

高くても体に良いと思って買ってる商品が、体に悪いものだなんてショック過ぎるよね、、、

[192. 匿名]

これね、少し前に会社が変わったんだよ
日本人が経営に携わってる
そこから売り上げ重視になっていろんな商品を作りまくってる
昔は違かったのに余計なことしやがって
売る方も大変だった

美容師より

[193. 匿名]

河北裕介がドヤ顔でオススメしてたよね

[194. 匿名]

オーガニックのラカスタってやつがめっちゃ好きで使ってたんだけど、友達の家にあったジョンマスターのシャントリ一晩だけ貸してもらったら全然良さがわからなくて、自分で買う前に試して良かったっておもったんだけどやっぱりそうだったんだね。

サロン仕様の物愛用してる人ならすぐ異変に気付くと思う。
自分でおかしいと思ったからいくら人気でも人にプレゼントしたことはない。

[195. 匿名]

顔用のオイル買ったばっかなんだけど

不安…

[196. 匿名]

>>188
オーガニックなら絶対ラカスタ
最近雑貨屋さんとかでも売ってるし、楽天で安く買える
百貨店にも入ってる

あとはケアテクトおすすめ！

業務用じゃなくて市販ならヒマワリがおすすめ。

[197. 匿名]

これって日本製造と並行輸入品はまた別なのか？
よく分からないからエロい人教えて

[198. 匿名]

ヘアワックスのシャインオン、シーミストも対象なんだぁ。よく雑誌載ってたり有名なのに…どうなるんだろ。

[199. 匿名]

公式オンラインで購入しました。

ビックリしてサイトみたら重要なお知らせみたいな見出しあって、返品フォームにたどり着きました。

知らないとスルーしてしまう人もいるのでは…散々webマガジン送って来てるくせに不誠実☆彡

[200. 匿名]

わざわざオーガニックじゃなくても、毒性のない優しい処方のものでも良い気がしてきた。

[201. 匿名]

>>176
こういう人いてよかった。
使ってた人はどう考えても被害者だよね。。

[202. 匿名]

>>197
あっはーん

[203. 匿名]

ここまで成分違うのは明らかに故意。
詐欺事件にすべき。

[204. 匿名]

ジョンマス使ってみたいなーと思ってて、でも何選べばいいのか迷ってリップしか使ったことなかった。
あまり良くないって声は初めて聞いたよ！雑誌もテレビもクチコミもみんな絶賛してたから。

[205. 匿名]

my little boxにボディーローションが入ってた。
虫の知らせというか何か嫌な感じがして使ってなかったんだけど、良かった。

[206. 匿名]

もっと大々的に報道すべきじゃない？カネボウみたいに。

[207. 匿名]

シンピュルテの歯磨き粉使ってるんだけど大丈夫なのかな…ジョンマスターの妹版みたいなブランドなんだけど

[208. 匿名]

このシャンプー＆トリートメント使っていたわw
@cosmeでも評価高かったよね？
でも高い割にはあまり良さが感じられず、値段も高いしで、リピートでは買わなかった。
買わなくて正解だったのか。

[209. 匿名]

カネボウや茶にしずくみたいに健康被害が出てれば、マスコミがこぞって報道するだろうね。

[210. 匿名]

合ってる人は別にいいじゃん
もっと安くしろっていうならわかる

[211. 匿名]

ここで知って公式見てきたら、家に9品も対象品があってショックです。
悲しすぎる。
回収窓口は土日休みだから月曜日に連絡しよう。
それまでシャンプーやスタイリング、ボディクリームどうしよう。
ジョンマスターしかないけど使う気がしない、コンビニで無印のシャンプー買ってこようかな。

[212. 匿名]

シーミスト持ってる。
終売品だけどどうするのかな。

[213. 匿名]

急に売り上げが伸びたから原材料が入手出来なくて、でも儲けの機会を逃したくないから安い成分を代わりに入れて偽装表示、かな

[214. 匿名]

良いと聞いて使ってみたけど全然良くならなくて、でもネットだと「使い続けると髪質が変わる」って書いてあったから半信半疑で1本使い切った。
やっぱり何も変わらなかったよ…

[215. 匿名]

最低！詐欺師か！
パルコから出ていけ！二度と買わない！
機内販売もよく出てるけど、苦情だす！

[216. 匿名]

高値で売ってるの日本だけなんだってね。
2016年頃に母体が日本法人に変わってる筈だから、虚偽はその頃からかな〜。

[217. 匿名]

高いから安心ってわけじゃないんだね…
何も信じられない

[218. 匿名]

ここのシャンプーコンディショナー、プレゼントでもらって使ってたけど
パンテーンとそんな変わらねーなと思ってた

[219. 匿名]

年齢とともに髪質とか抜け毛とか臭いとか気になって本気で悩んで、オーガニックシャンプーに拘ってジョンマスターにも手を出したんだけど、改善されるどころかパサパサになっちゃってどうしてだろうと思ってた。
ノンシリコンだから、オーガニックだから仕方ないのかなって思いつつしばらく使ってたけど、今回のことで納得した。

インスタやツイッターではダンマリなんでしょ。タチ悪い。消費者を馬鹿にしてるよ。
オーガニックを謳って高い値段で売ってたくせに返金にも応じず、交換で逃げ切る気なのかな。

[220. 匿名]

ハンドクリームが良くて、
自分で使ってて、友達にもプレゼントしたのに…
ショック(･д･`;)

[221. 匿名]

対象商品多すぎ。
並行輸入とかフリマアプリで買ってるから言いづらいな

[222. 匿名]

交換じゃなくて返金しなさいよ

[223. 匿名]

ここのバニラの香りのシャンプーが好きで一回だけ買ったけどそうなのかー(´･ω･`)

[224. 匿名]

ジョンマローン？
ジョーマーロン？
あれと迷う...名前がわからねー！

[225. 匿名]

今、ヘアケアもフェイスケアもボディケアもほぼほぼジョンマスターだから結構ショック。
こうも内容が酷すぎると変えたいけど、今のが合ってるからジプシーする気になれない(´；ω；`)
ただ最近終売品多くなったし、商品のリニューアル多くなってて変だなーとは思ってた。

[226. 匿名]

たしかに途中から使用感が変わったんだけど、
それでも自分には合ってて使い続けてたからショックだな～。
ホント、次何使おう。

[227. 匿名]

>>101
ジョンとエルバは日本の販売元は同じ会社だけど、製造自体は違うメーカーだから大丈夫だと信じたい

[228. 匿名]

食べる物や身体に使うものにこだわるのってそんなにおかしい事なのかな？
状況調べたくてネットで検索しても、意識高い系涙目ww買わなくてよかったwって言ってる人多くて悲しい。

食べ物の添加物を気にしたり、食品の産地を気にしたりするのと同じでシャンプーにも気を使ってた。
それを意識高いっていうなら、うん、意識高いよ。
私はずっとジョンマスター使ってて、ノンシリコンなのに使用感も良くて香りも好きだった。
今みたいに芸能人がSNSで上がる前からずっと。
高いけど、内容も良いし使い続けれる金額だった。

成分も確認して使ってたけど、成分表示を偽装されたらさ、無理だよ分かんない。
もう本当に裏切られた気持ち。
トピずれだけど、ジョンマスター使ってた人は次何使いますか？

[229. 匿名]

>>90
富山も来月オープンだよ…。
どうすんだろ。
でも気にせず買う人いるのかな( ﾟДﾟ)

[230. 匿名]

何を信じたらいいのかわからなくなるよね。ここの商品に限らず、アットコスメはステマっぽいクチコミが多くて参考にならないし。

[231. 匿名]

返金しろってゴネたら返金してくれんのかな？
詐欺だよね？もう使う気にならないよ？なめてんの？消費者

[232. 匿名]

え、今日買ってきたんだけど。
普通にお客さんたくさんいたし誰も知らない感じだったよ？

[233. 匿名]

>>228
ラ・カスタでーす

[234. 匿名]

ジョンマスター＆オーガニックってそんな意識高い系かなぁ？
ルミネやパルコにも入ってるし、割とどこでも手に入るじゃん。
ロクシタンと同レベルっていうイメージ
値段も美容院専売品と変わらないし
ナチュラルキッチンとかで売ってるちょっとマイナーでもオーガニック界隈では有名みたいな商品の方が意識高い系じゃない？(笑)

[235. 匿名]

リコールの電話したけど、
わたしが持ってた商品が急に廃盤になって(これも怪しい)交換対応できないから、同額のジョンマスで使えるクーポンで対応された。欲しいものないし！返金してくださーい。

[236. 匿名]

HPには自主回収って書いてあるけど持って行っても新しい商品と取っ替えられるだけですよね？

正直半額でも良いから返金して欲しい。
40品目も誤り表記してるって確信犯です。
もうそんな所の商品でヘアケアしたくない…。

[237. 匿名]

騙しておいて「すみませ～ん、ポイント・クーポン・同額商品でお詫びします～」ってホント不誠実すぎて舐めてるとしか思えないよね！

もう信用できないお店のものなんてタダでも二度と使いたくないわ。

[238. 匿名]

健康被害がなかったからって。
こんなん立派な詐欺やん。

[239. 匿名]

普段はラカスタを使っていて、たまたま海外旅行の時成田の免税店でジョンマスター買ったけど、まとまらないしパサつくしで、イマイチだなぁと思っていましたが。
こういうことだったとは。残念な会社だなぁ。
発覚後は店頭の販売員さんたち、どうやって売ってるんだろう。。。

[240. 匿名]

ほんとにありえない！
シリコン、安い洗浄剤、発ガン性の入ってる新品と交換されても意味ないよ！
普通に考えてそんな成分のものをこの価格で買いたいわけないでしょ！
なのに返金はしない、交換だけって納得できない！
しかも回収の告知もすっごくひっそりやってるし！
顧客は損をしても、自分たち会社は損したくないって対応にしか見えない！
どうやったら返金対応させれるんだろう…

[241. 匿名]

>>227
そうなんだ！
じゃあジョンマスターの返品で得たポイントは、エルバのアイテムに変えるのが妥当かな

[242. 匿名]

1/10ぐらいしか残りがない商品何個もあるんだけど、対象になるのかな

[243. 匿名]

交換ではなく返金するべき

[244. 匿名]

がるちゃんとか美容ブログ好きな人は成分気にしてる人多いけど、実際ブランド名しか気にしてない人も多いよね。
ほとぼり冷めたら普通にまた売れるんだろうね

[245. 匿名]

いやあ、なんかおかしいなと思ったんです。だって品質を信じて買ってたのに頭皮が荒れたから。もう買わない

[246. 匿名]

意識普通レベルの私でも知ってるくらい
意識高い系御用達と宣伝されてたよね
ここのじゃないけど、オーガニックで有名な製品を実際に使ったとき
効果どころか髪や肌の質が落ちた
その手のことを調べると、今までケミカルな物でごまかしていたから等
化学的じゃない意見が多くて驚いた
プラシーボな部分が大きく、成分の偽装をされたら使用感で判断できる人はいないと思う

[247. 匿名]

>>192
ほんとに日本人なの？
ごめんけど通名じゃないのか疑うわ。
こんなこと平気でするのってアチラ系じゃないの？

[248. 匿名]

えー？
前の職場で美髪の人が数人使ってたから良いものなんだと思ってた。
高いから私は買えなかったけど。
あの人達はシャンプーのお陰じゃなく元々髪が綺麗だったのかな？

[249. 匿名]

いちかみを使ってる私をバカにしまくる意識高い系のお局が、まさにこれ使って。いつもいつもドヤ顔で私に対して、添加物こわいとか頭皮から体に変なものが入ってくるとか言われ続けてきたからヤッターざまあ！という気分
でも、信じて買ってる人には気の毒な話だよね。なんと、うちの姉と母も使ってます。
騙されたーと言ってました。わたしは、いちかみを使い続けるつもり。

[250. 匿名]

ラカスタな…ラカスタは自分もサロンですすめられて試供品使ったけど
合わなくてジョンマスにしたんだよね
アヴェダとかヴェレダとかに良い商品ないだろうか
探すのが本当に面倒だ

[251. 匿名]

このトピに気が付いてよかった
信用ならないメーカー認定
プレゼントとかには絶対に使えない

[252. 匿名]

>>212

今、売ってないんですか？
ってことは人気なのに終売って問題あったのかな？

[253. 匿名]

インスタ見てきたけどコメントに返信なくダンマリ以前に、お知らせしてないじゃん。
わざわざマメに公式サイト見る人なんて少ないし、これじゃ知らない人多くて当然だよ。

[254. 匿名]

あれ、でも私コンディショナーは香りが良くて好きだったよ
サラサラになったし
シャンプーはキシキシになっちゃって困ったけど

[255. 匿名]

>>120
私もオーガニックだと思って店頭で手に取ったら色々入っていてオーガニックじゃないじゃん！って思った記憶がある。オーガニック原材料が一部あるだけでオーガニックってうたうの、嫌らしいよね。

[256. 匿名]

パサパサになって文句言っている人沢山いるけど
同じような石鹸シャンプーのメーカーの製品使っても
同じ結果になると思うよ
どさくさ紛れに変なコメント多いな

[257. 匿名]

Dr.ブロナーのシャンプー安いけどジョンマスより安心成分だよ。(笑)　私は同量の水で薄めて使ってるからコスパもいい。

[258. 匿名]

そろそろ乾燥してきたしアルガンオイルとハンドクリームでも買おうかなぁと検討してたけどやめた。
回収対象外だけど、こういうことをする会社はもう信用できない。

[259. 匿名]

>>70
同等成分の安いものでもトラブらないってことじゃん
つか、ちゃんと濯ぎさえすれば、今時市販されているシャンプーなんて
どれもそう髪質は変わらない

[260. 匿名]

ジョンマス終わったな
今はエッフェ、セルヴォーグあたりが流行ってるよね…ここはどうなんでしょーか

[261. 匿名]

>>252
一覧見たら終売と書いてありました。
理由は記載されておらず…
終売品はネット受付はしてないから電話してねと書いてありました。
週明けにかけてみます。

[262. 匿名]

まさに今日プレゼントしてしまったんだけど…

[263. 匿名]

みんな早まって捨てないで!
ここまで悪質なら返金対象だよ
騙されて買ってたわけだし、消費者が購入しようとしたのはあくまで｢誤表記｣のほうだから、それと同一のものが用意できないなら返金するしかない
空ボトルでも返金対象になるべきだし、むしろ想定外の品質のものを騙されて使ってたわけだから慰謝料要求できるレベル
今後集団訴訟とかも有り得るよ

[264. 匿名]

友達が自慢げにこれ使ってるって言ってたの思い出した

[265. 匿名]

でも絶対安心っていう化粧品メーカーがないのも事実

[266. 匿名]

シンのクレンジングは気に入ってるから、会社潰れたら困る…

[267. 匿名]

思い切って買ったけど、期待してた効果は特になかったので元の安いのに戻した事がある。
こういう事だったのね。。。

[268. 匿名]

有名スタイリストが推してたから１回分のサンプルを使ってみたことあるけど、とくに効果は感じなかった。１回じゃわからないかもしれないけどね。あと、粘度が高すぎてテクスチャーが好みではなかった。

[269. 匿名]

ジョンマスター。
私は肌が弱いから強烈なアルカリ石鹸であるジョンマスターは使わない！
ほんとに、酷いアルカリ石鹸だよ。
使い続けたら肌ボロボロになるよ

[270. 匿名]

>>38
世間の敏感肌向け売れ筋や口コミ高評価はあてにならないね
私はアクセーヌの一部商品とラロッシュポゼがダメだった

[271. 匿名]

>>150
いくら基準を満たしていても偽装には変わりないし、何よりこのブランドを信用して買っていた客を偽り続けてたことが悪質だね。

[272. 匿名]

あわよくばこっそり収束することを狙ってそうだね。
消費者センターとかに訴えた方がよさそう。

[273. 匿名]

店員さんこれからどーすんだろ
客に根堀り葉掘り聞かれたらきついだろうね、高かろう悪かろうの商品売るなんて良心があったらできないわ

[274. 匿名]

やらしい話、今後返金に対応が変わったら電話しようかな
正しいラベル要らないし

[275. 匿名]

そもそもオーガニックうたっているわりに香りが強いなぁと思っていました。

海外の自然派をうたっているブランド（LUSHとかサボン）ってやたら高くて怪しいかんじ。
原価が高くて正直商売しているものこそ、そもそもPRにお金がかけられないから芸能人とかが出てくるわけないんだよね。

[276. 匿名]

メルヴィータのアルガンは大丈夫かな…
オーガニックって絶対量が少ないイメージだから、店舗数が増えてくると逆に心配になる

[277. 匿名]

使ってもいない人がやじ馬気分でコメントしてるの腹立つな
成分のことやメーカー信用問題を別にして
これ以外の製品で荒れてこれに行きついた人も居るんだよ
メーカーをやり込めるのは結構だが、そのせいで製品自体が販売中止にでもなったら
何使っていいか分からないよ
でもジョンマスに対して不信感でいっぱいだわ

[278. 匿名]

すごい納得。
数年前に買ったけど髪がギシギシになってすぐ使うのやめた。これを良いといって使ってる人は本当に？って感じ。金額とブランドに騙されちゃダメ。

[279. 匿名]

>>275
わかる！サボンのスクラブもらったけど、自然のものであんな強烈な匂いと色にならないと思う。こわい

[280. 匿名]

コトシナとかジョバンニとか本気のオーガニック！って感じのシャンプーは使い心地悪かったし、もう何買えばいいかわかんないな。

[281. 匿名]

自分も7年ぐらい前流行りだしたときに使ってみたけど、
別にたいして良くなくて、一本使ってやめたわ。

[282. 匿名]

意識高い系のアパレルの友達がつかってた
その店舗で取り扱っててねずみ講のようにおすすめしてたけど韓国系なんだよね
ジョンマスって米系なの？

[283. 匿名]

このトピ見るまで知らなかった～！
アラフォーになったし、髪もいたわらねばと
思って使ってたのに～！
ヘアケア専門ていうから信じてた。

前もカネボウで基礎化粧品ジプシーになったし
ついてなさすぎw

[284. 匿名]

自分には合ってるから使い続けるって人いるけど信じられない
ここまで嘘ついてると成分何使ってるか分かったもんじゃないよ？

[285. 匿名]

これ詐欺事件にならないの？
成分表示偽装して3000〜4000円するのに500円のシャンプーと変わらないもん売ってたって立派な詐欺だと思うんだけど

店に張り紙すらしないって不誠実過ぎる！
CMしてもおかしくないくらいだよ！

[286. 匿名]

日本メーカーのオーガニックコスメに関してですが、

例えばボディークリームを２０種類の成分を使って作ってるとする。
その中の１種類だけオーガニックを使用すれば、
製品のパッケージに「オーガニック」と謳って良い法律？（基準）があります。
あたかもこのクリームがオーガニック成分だけで作られていると
思わせるような表記をしても問題ないのです。

ですから、このジョンマスターに限らず、
日本製、日本メーカーのオーガニックと謳っているスキンケアも
殆ど嘘です。

何かの記事で知って、
美容師やコスメ関係の仕事の友達に確認したから間違いないです。

ヨーロッパの何とかマークが一番信用度が高いと言われてます。
忘れてしまったけど、よく見かけるマークです。

[287. 匿名]

ジョンマスターは色々試したけど全部、え？ な使用感だったので
直ぐハホニコに戻った。シャンプーなんか全然毛穴洗えてなくない？

[288. 匿名]

ジョンマスター置いてる美容室ってあるの？あるなら美容師失格だね

[289. 匿名]

シャンプーやトリートメントで簡単に合う物が見つかる人が羨ましいよ
すぐ痒くなるからこういう事態に即対応できる方はいいね
今までガイア→ラカスタ→rinRen→ジョンマスでやっと痒みから解放されたのに
使っているブランドが本当に正しい表示しているか確かめようがない

[290. 匿名]

コスメキッチンで売ってる他のオーガニックブランドはどうなんだろ
結局のところ自己満部分が大きいのかな

[291. 匿名]

>>286
ジョンマスターも95%がオーガニックじゃないと取得できないUSDAってアメリカの認証とってるみたいだよ。
その認証審査でも嘘ついてたのかな

[292. 匿名]

>>274
やらしい話するなら、会社が傾いたりコールセンターがパンクする前に、交換なり返金しろって主張して、さっさとやれることやってもらうのが妥当だと思う。

[293. 匿名]

自己責任で好きな化粧品使えばいいじゃん！

こんな騒動あって使い続ける人信じられない…とか、どんだけ暇やねん

[294. 匿名]

げ！！
ボディウォッシュとボディミルク、愛用してるんですが。。

[295. 匿名]

>>293
詐欺会社の社員かな？火消しお疲れ様

こんなところで油売ってないで返金対応に代えなさいよ、クーポンとかふざけないでくれる？

[296. 匿名]

公式サイトもTOPの上に小さなバナーみたいに表示されててわかりにくいね。
明らかに責任とりたくないのがわかる

[297. 匿名]

>>263
私は買ったことがたまたまなかったけど
成分偽装は悪質すぎるので
被害者は頑張ってほしい

[298. 匿名]

>>288
ジョンマスターの過去トピに、冷静に値段の割にどうなの？って人をドヤ顔で批判してジョンマスターの良さを語る自称美容師とか色々面白いもの見れるよ

[299. 匿名]

トリートメント買って、まだ使ってないのあるから回収交換してもらおうかと思ったけど、正しい表示のものに交換されるだけで中身変わんないからわざわざ交換する手間がバカみたいだな。てか誤表示ってより成分嘘書いて騙して売ってたよーなもんなんだから、返品返金してほしいわ～

[300. 匿名]

買わなくてよかった(^-^)

[301. 匿名]

2chでも話題になってるね。
ツイッターでもここでは評判の悪いかずのすけという人が話題にしてる。
かずのすけは別に好きでもないけど、こういう認知度ある人が話題にして、どんどん炎上してほしい。
会社として責任ある対応してほしい。

[302. 匿名]

買ってる層は成分にこだわって買ってる人達だから、2度と買わなくなるよ

いっそ成分500円相当のまま、イオンとかに置いてもらってなんとなくジョンマスター知ってる層に買ってもらうようにしたほうがいいんじゃない？

[303. 匿名]

コスメとは少し違うかもしれませんが
あり得ない事実が判明したのでみなさんみてください！
公式のお詫びメルマガが来たり全く無しです。もっと認知度上げたいです。
信じて愛用してただけにがっかりです。

高級ヘアケアのジョンマスターオーガニック、成分表示の誤りで自主回収　あまりの違いにネットでは困惑広がる

高級ヘアケアのジョンマスターオーガニック、成分表示の誤りで自主回収　あまりの違いにネットでは困惑広がる 医薬品医療機器総合機構のページには、誤りのある成分表示（旧成分表示）と正しい成分表示（新成分表示）の対比が記載されている。例えば「イブニング...

[304. 匿名]

彼がこのブランドをこよなく愛してるけど
髪バサバサなるし匂いも臭いし何がいいのか
まったく分からなかったんだよね。

[305. 匿名]

>>303

ぎゃ！コスメトピに貼ったつもりでした、、ごめんなさい。

[306. 匿名]

ジョンマスター使ってたみなさん！！！
オージュア ってシリーズ良くて種類もたくさんあるから検索してみてください！！

私は次オージュアってシリーズに変えます。

[307. 匿名]

ワックスもかよ！！
シャンプーセットとワックスかってしまった。
返金希望

[308. 匿名]

やっぱりという感じです。使用感なんて安いシャンプーより悪かったからね！

[309. 匿名]

誤爆で他社の晒し上げが判明しましたね

[310. 匿名]

どんだけ使ってると思ってんだよ！！金返せ！！

[311. 匿名]

多すぎるから誤りじゃなく意図的に偽装してますよね。
未来永劫買わない物に決定

[312. 匿名]

てか、今月10周年ボトルのシャンプーとコンディショナー買った時に、シーミストのミニサイズがノベルティとしてもらえたんだよ。
太っ腹〜と思って喜んでたけど、この状況を踏まえると成分表示間違ってる在庫を早く処分したかったからバラ撒いたとしか思えない！！
絶対その時点で成分違うことわかってたでしょ！ジョンマスター！！
顧客にその仕打ちはないわ！！

[313. 匿名]

対応がありえない

ハイハイウッカリ間違えちゃいましたー
返金？クーポン相当額でいいでしょ
リコールの画面はHPしか乗ってないから頑張って探してね〜
店舗に張り紙？メルマガ・ツイッターで告知？そんなに悪い事してないんだけど！！！指摘してくるやつはツイッターブロック！！！

[314. 匿名]

>>309
ええ加減にせいよジョンマスター社員
ここ見てる暇あったら対応してこいや

[315. 匿名]

BIOマークだよ^_^

[316. 匿名]

オーガニックなら海外の信頼できるオーガニック認証機関が認定してるものがいいかも？なかなか日本では買えないけど。

[317. 匿名]

そこまで間違えておきながら誤りだとか、なめてんのか？
詐欺だろ！もっと大々的にお詫びしろよボケ

[318. 匿名]

本当にまだまだ知らない方いるんですね…。

私もお店と公式オンラインで購入してましたが…

今、メルカリ見たら知らないで購入している人が沢山いる。

教えてあげたい…。

[319. 匿名]

詐欺・偽装レベル
この対応で済むと思うな

[320. 匿名]

パサパサとかキシキシを指摘しているジョンマス使っていなそうな人のコメント見て笑ってたら、社員認定されちゃった☆

[321. 匿名]

まさにこれ、引き出物でいただいて
使うの楽しみにしていたところでした…

がるちゃん見るまで知らなかった…

[322. 匿名]

ヘアワックスで髪が蘇ったんだけどリコール対象なんかな・・・

[323. 匿名]

芸能人のステマにのせられて買ってしまった一人です。
1回しか買ってないけどこんな商品だったなんて。

[324. 匿名]

あんまり使い心地良くないのも、オーガニックだから仕方ないんだろう。と思ってたよ。
オーガニック＝肌に良い。ではなくて環境の為と思ってるから。

完全にだまされたー！
お金返せ！

[325. 匿名]

昨日トピ立て申請したら立たなかったけどやっと自体が広がってきたから運営も許可したのね
みんなに周知出来て良かったー
ジョンマスが隠蔽体質でこっそりとしかリコール案内しないからモヤモヤしてた

[326. 匿名]

>>325
昨日じゃないや日が変わったからおととい

[327. 匿名]

>>312
シーミストと言いながら
今回明かされた本当の成分は水、塩化ナトリウム、精油
と海感無いのに笑ったよ海塩とすら書けないって完全に精製塩でしょ

[328. 匿名]

マジかぁ～∑(OωO; )

他コメント見て納得。確かに痛んだ髪が速攻良くなってたって事は･･･強い成分入ってたって事かー。
トリートメント？速攻ツヤツヤになったからリピートしようとしたら香りキツすぎて職場（飲食系）の同僚からクレーム来て諦めたんだよね。

日焼け止め乳液は最近まで愛用していたんだけど、長野県で通販しかまともに買えないからイライラして資生堂のdプログラムに変えたらdプログラムの方が良くって「私の肌ってw」って思ってたところだわ。

しかし長野県にも先月？今月？進出してきたばかりなのに･･･店舗大変だなぁ。
確かに最近事業拡大し過ぎで割とどこでも買える感あったよね。

何年も前は意識高い系とか価格高めなセレクトショップにあって高級感あったっけ。

[329. 匿名]

8年前NYでまとめ買いして使ったら可もなく不可もなく。むしろシャンプーなんて泡立ち悪いしキッシキシ。何で人気なんだろう？ってずっと思ってた。ハホニコに変えたらツヤツヤになったから、ジョンマスやっぱり裏があったんだねー

[330. 匿名]

1、2商品だけかと思ったら、ほぼ全部じゃない…
絶対に故意だよね、本当に悪質。

私は円形脱毛症と抜け毛に悩まされて、藁をもすがる思いで、高いけど頑張ってここの商品一式ずっと使ってたよ、頭皮に良いと信じて。
ホントにやるせない。
メディアもちゃんと報道して欲しい、がるちゃん見なかったら知らなかったよ

[331. 匿名]

正直、オーガニックは怪しいって思ってたけど
無添加で歌ってても結構界面活性剤使ってるとこ多いし甘くみてあげてたけど
カラメル色素はないわー発がん性物質じゃねえか！

[332. 匿名]

オーガニック系のコスメが好きで色々試してるけど、やたらと宣伝がゴリ推しなのが怖くてここのは使ったことなかったな…
価格が高い＝品質が良いってわけでもないから、やっぱり自分で見極めないとだめだね
個人的には、オーガニックシャンプー使うんだったら、 AubreyOrganicsってとこのがおすすめ
ここのは本当に香りが良いし、髪の毛もギシギシせずに、地肌がさらっさらになる
ステマじゃないんだけど、個人輸入サイトで買うと価格的にも抑えられるし、私はいつもまとめ買いしてる

[333. 匿名]

なんだ、ただの水で薄めたシャンプーってことか
ステマに踊らされすぎだろ
買ったやつ

[334. 匿名]

成分偽装はどうやって発覚したかが気になる
記事にも書いてないけどこういう化粧品とかの検査ってあるの？

[335. 匿名]

>>288
表示成分を信じるしかないんじゃない？
美容師もブランドの販売員も
まあ、ガチ表示されてても判断できるかどうかは微妙だけど
そっち系の大学に行ったりしてる人で、その職業って少ないだろうし

[336. 匿名]

Aesopのシャンプーすごく良い◎
広告宣伝一切してないし、使ってるオイルは天然だけどオーガニックは全くうたってない。栽培方法より効能でオイルを選んでるって。けど人工香料とかパラペン シリコンは使ってないし。
安全性の高いケミカル＋植物成分のバランスがとれてるハイブリッドが1番安心かな。

[337. 匿名]

普通に使ってた人は気の毒だなと思うけど、
ステマしてたインスタグラマーとかにはふざけんなって思う。
3流芸能人含め、ステマしてるやつ多いけどさ、無責任すぎだよ。

[338. 匿名]

毎年初売りで福袋が瞬殺だったのにな、、

返品じゃなくて返金対応すべきだね

[339. 匿名]

表参道の店舗行ったら接客クソだった印象しかない

[340. 匿名]

>>332
自分で見極める、っていっても偽装表示されていたらどうしようもない。
合う合わないも人それぞれだし、ジョンマスターが気に入って使ってた人達もいるから尚更悪質。

[341. 匿名]

ここって直営店だと、会員カードで購入履歴分かるじゃん。履歴に残ってる分に関してはせめてここ一年間は成分違うなら返金対応がほしいとこだよね…

[342. 匿名]

過去のトピを見ると何とも
人ってやっぱり思い込みというかプラセボな部分が大きいのね
そりゃステマが捗るわ

[343. 匿名]

>>334
ここまであからさまに偽装してると内部告発の可能性高そう

[344. 匿名]

髪質めっちゃ良くて、ラックスだけでサラツヤ☆な義姉が、ジョンマス使ったらバサバサになった〜！！と言ってたので、
元々癖毛でバサバサな私は絶対使ったらアカン奴やな〜と思いながらも、気にはなってたんだけど、買わなくて良かった(＞＜)

[345. 匿名]

確かに内部告発あり得るよね。
てかこれから店員は可哀相だなぁ〜オススメして売らなきゃならないとかね。良心痛むよね。

[346. 匿名]

>>336
そうやってAesopを信じきっていても、それが嘘でした～って話だからね。愛用者はキレて当然。

[347. 匿名]

ジョンマスのシャインオンっていうワックス買おうとしてた！回収リストに入ってる！
よし、もう買わないぞーーー

[348. 匿名]

店舗拡大に投資しすぎて、対象者全員に返金できる動かせるお金がないんじゃない？
だから在庫（製品、仕入れ済みの材料）でまわすしかないんじゃない？だから販売終了のすらクーポン。在庫でなんとかしようと。たとえ全部売り切れる勢いでも在庫で。

[349. 匿名]

妊娠線予防にエルバビーバのオイル買ったんだけど、やたらベタベタするからホイヘンスに買い換えたんだよな〜。
他のラインも怪しい気がしてならない…
二度と買わんわ。

[350. 匿名]

なんか対応がケチっていうか、倒産する前になんとか取り繕ってますって感じするな〜

[351. 匿名]

高い値段で信頼も買っていたのに酷いですね。
現在の報告や対応も購入者が納得していない様ですし(返金か交換か選べればいいのにそれもできないなんて酷い)、どうやって今後は信頼回復するつもりなんだろ。

[352. 匿名]

シンピュルテとエルバビーバをどこかの企業に買い取ってもらえば金作れるだろうに
お金ないことは返金できない理由にはならない

[353. 匿名]

>>327
ほんと、ひどいですよね。
その成分なら自分で作れそうなんですけど…笑
私はノベルティだったけど、実際にお金出して買ってた人からしたらたまったもんじゃないですよね。

[354. 匿名]

>>340
確かに偽装表示は許されることじゃない、でも、正直なところ、これまでも食品偽装事件なんかもあったわけだし、全く想定外ってわけでもないと思う
ここのブランドではないけれど、過去にもオーガニックを表示しておきながら、実態は違ったケースもあった
ここを見てると相当数の人が使用感に疑問を持ってたみたいだし、そういう感覚を大事にして、知名度や宣伝文句（表示成分も含めて）だけを鵜呑みにしないことが、見極めるってことだと思う

[355. 匿名]

ジョンマスターオーガニック、って社名も考えないといけないレベルだね

[356. 匿名]

>>354
偽装があった上に返金対応をしないからここまで揉めてると思う
ジョンマスの対応は贋作を本物と言って高値で売り、実は贋作でしたと後から言い、お金返してと買った人から言われたら贋作の作者の名前入れるからそれで納得しろと言ってるようなものだよ

[357. 匿名]

>>355
2ちゃんではジョンマスター不在説まで流れてるよ笑

[358. 匿名]

頭皮湿疹が酷くて、数々の高いシャンプーを試すもどれもフケ痒みが酷くなってたんだけど、さんざんジプシーしてたどり着いたのがジョンマスター。

私の頭皮には オーガニック自体 が何の効力もないのはそれまでに分かっていたけれど、とにかく結果的に、ジョンマスターのシャンプーだけは劇的にフケ痒みが収まった。
ちなみに ジョンマスターの中でも（私にとって）良かったのは1番シンプルなベアだけ。ベアよりも高い他のシャンプーは合わなかったです。

そもそも オーガニック という文言や成分表に惹かれて使ってたわけではないので、これからも使います(o^^o)

てか無くなったりしないよね？
買いだめしておいた方がいいかな(・・?)

[359. 匿名]

ついこないだ追加注文したばかり…ビッグボトル2本！泣
これと言って何がいいってわけではないけど、刺激が少なくて、合っていると思ってた。

[360. 匿名]

>>358
今なら売買掲示板で募れば安価で買えるんじゃない？
返金して貰えなくて憤ってる人多そうだし

[361. 匿名]

カネボウや茶のしずくは、美白や美肌にしたいからやり過ぎた→被害が出た だけど、今回のは詐欺 悪質。

[362. 匿名]

>>358
トピずれだけど私も何使ってもダメだったけどLIONのバルガスリンスで治った
もしジョンマスなくなったら試しに使ってみて

[363. 匿名]

>>360

358です。確かにそうですね！ 見てみます！

[364. 匿名]

>>362
痒いの辛いですよねー( ；∀；)
ありがとうございます！ 万が一の時のために探してみます！

[365. 匿名]

頭皮や髪の毛に合ってる且つごたごたが気にならないなら今後も使えばいいと思う。
ただ、企業の体質がこういう感じだともっと深刻な事案が発生した時の対応も期待できないので、私にとっては可もなく不可もなくのシャンプーだったので今後の購入は見送る。

[366. 匿名]

頭皮のかゆみがひどいタイプだからここの使ってました(；ω；)
かゆみは治るけどこれはちょっとひどい…

[367. 匿名]

ここの販売員さんてよく固まって喋ってるよね。
店内にお客さんいない時だけど、仕事上の話とかじゃなくて普通に雑談。
カウンター内に皆入って喋ってるからお客さんも店内入りづらいとか分かんないのかね
棚の整理したりボトル拭いたりとかやることあるだろうにっていつも思ってた

[368. 匿名]

ここのみんないいっていうけど、私全然合わなかったんだよね
でもシャンプーって取り敢えず、痒みとフケが出なければなに使っても良いって皮膚科の先生言ってたよ
オーガニック系の方が湿疹出たりする人もいるよね

[369. 匿名]

私は美容用品が好きで色々なブランドを試してきました。ぶっちゃけジョンマスター色々試しに使ってみたけど本当にたいして良いと思わなかったです

[370. 匿名]

ミルボン使っててよかった

[371. 匿名]

ここの商品の一番の売りが成分なのに、それを偽るなんて。
偽装がバレた後の対応も不誠実だし、もうここの商品は買わない

[372. 匿名]

よく雑誌で芸能人やモデルがここの使ってて、やっぱりみんな高いの使ってるなーいいなーと憧れてたのにショックだわ
いつか使ってみたいと思ってたけど高くて買ったことなかったから、買わなくて正解だったのか

[373. 匿名]

このシャンプーで痒みが収まったとかいてる人がちらほらいるけど、
痒みにはコラージュフルフルがオススメ（笑）オーガニックとかからは遠いけど。

[374. 匿名]

>>373

痒みの原因も人によって様々だから、ジョンマスターが合う人もいれば、コラージュフルフルが合う人もいるよね。

私は皮膚科でコラージュフルフルを紹介されて使ってみたけど、余計痒くなった（´･ω･`）

微妙にトピズレごめんなさい

[375. 匿名]

今までこれすごいって絶賛してた人達は結局オーガニックとかノンシリコン無関係で本当に自意識のみの問題だったわけねｗ

[376. 匿名]

コラージュフルフルのシャンプーとジョンマスのデタングラーを使っていた私涙目ｗ

[377. 匿名]

ここのトピ不思議だよね
会社に対する不満を口にするだけでなく利用者までまとめて悪扱いなの

[378. 匿名]

ジョンマス色々試してきたから
書きたいことが色々すぎる…

とりあえず今後のジョンマスの対応に備えて容器を取っておこう…

[379. 匿名]

シャンプーを3本ぐらい使ったけど髪がだんだんパサついてきて頭皮にニキビが出来るようになったから使うのやめたんだけど、なるほど成分がアレだったのねｗ

[380. 匿名]

>>15
シャンプー一回お試し用貰ったけど、さらっさらになるんだよねー。

オーガニックでもお高いのはちがうわーと思ったらシリコン入ってたんかｗ
意識高い系の子が、肌弱いからここのじゃないとダメ！って言ってたけど大丈夫かね。

[381. 匿名]

>>375
成分偽られたらわかるわけないじゃん。
少ないとは言え、髪に良い成分も入ってるんだから効果感じた人もいて当然。
高くて今まで買えなかった人の僻みにしか見えない。

[382. 匿名]

やっぱりな、頭皮荒れると思ったから私にはオーガニックは合わないんだと思ってたらこういうことか。
私が使ったものでジョバンニも刺激強くて頭皮荒れた。

[383. 匿名]

香りが強過ぎて、オーガニックじゃねーしと分かっていましたが、まさかここまでとは...。ソルビン酸Kとか普通に入ってるし。

それでも、バニラの香りが好きで、ずっとボディウォッシュ使ってました。3本買ったばかり。

[384. 匿名]

なんというか、、信じるものは報われる精神だなぁって

何入ってるかなんてわからん

[385. 匿名]

がるちゃん見て良かったー！！知らなかったから今度買おうと思ってたよ！
いつも行く美容室もここの使ってたけどどうするんだろ…本当ありがとうここ見て良かった！

[386. 匿名]

うわー最悪…。
成分の誤表記レベルじゃないじゃん。別物じゃん。

身の回りを意識高いモノで揃えてます！って人がFBで「髪にハリがでてます！やっぱりコレ！」って紹介してたけど、さっさと投稿削除してたわw

[387. 匿名]

>>91
そのお店で、オーナーに髪の毛ガタガタにされましたwww

[388. 匿名]

あとこのシャンプーくせえ

[389. 匿名]

色々パケ買いとか高いの買ってたりしたけど結局安い方が肌に合う。
最近は安いのしか買ってない

[390. 匿名]

ボタニ◯トとかはどうなの？
あれ、髪に全然合わなかった
何で人気なのかわからない

[391. 匿名]

ポイントでもなんでも返してもらいたいけど、送り返したり店頭行ったりするのめんどくさいな

[392. 匿名]

騒いでるのがるちゃんとか一部だけだね。公式のインスタも抗議コメント少ししかついてないし。
しばらく待てば返金対応可になるかなと思ってたけど、このまま火消しされそう。

[393. 匿名]

ハワイで大量買してきたのに許せん

[394. 匿名]

交換っていうならせめて昔の良い成分の商品送るのが普通じゃないの？
劣化成分の商品なんていらないよ、成分表示直したからなんなんだよww
劣化してるなら買わなかった人ばかりだと思う、返金するのが普通。
客をブロックしたり何から何まで対応が異常。

[395. 匿名]

ジョンマスター、信用してたのにショック！
つい先日もバリューマイジングフォームを購入したところでした。。
決して安い金額ではないですし、オーガニック成分に魅力を感じて価値を感じてたので憤りを感じます。もう買いません。

[396. 匿名]

これ日本で買うと高いよねー
アメリカだと半額近くでスーパーに売ってあるのに

[397. 匿名]

売ってた当初から誤表記してたの？
どうやって発覚したんだろう？

他ブランドは大丈夫か心配…。、

[398. 匿名]

１回買ったことあるけど、なんでこんなに泡立たないの？オーガニックだから？って思ったわ笑
店員さん可哀想、対応大変だろうな

[399. 匿名]

なるほど、確かにシャンプーは洗ったあとやたらバサバサするし、？って感じだったは納得。

[400. 匿名]

抗がん剤治療が終わって髪が生えてきて、これからは髪を大事にしようとジョンマスターのシャンプー使ってた
でもそんなに良くはないなーと思って使うのやめたから、今はもう使ってないんだけど、なんかすっごく裏切られた気分
ちなみに今はアマトラ使ってます
めっちゃ良い！やっぱ日本製が一番

[401. 匿名]

えっ！？シンピュルテって、ジョンマスター系列のブランドなの？
チークで肌荒れして、皮が剥けたけどこれも成分大丈夫かな。。

[402. 匿名]

アトピーでいろいろ試した結果



石鹸シャンプーが一番。ちょっとギシギシするけど
専用リンスすれば、良い

[403. 匿名]

美容師さんがここのは良くない的なこと言ってたので信用してなかった

[404. 匿名]

姉妹ブランド？のバームもらったけどそっちは大丈夫かな？

[405. 匿名]

回収の対象商品、2016年9月以降に作られたロットみたいだけど、そんなのこっちで確認できるの？

[406. 匿名]

あー世の中こんなもんだよなーほんと
売り方がうまけりゃ詐欺もまかりとおる
こんなんゴロゴロあるよねー
自分の目を肥やすしかないね

[407. 匿名]

私肌丈夫な方だけど成分に敏感な自信がある
シャンプージプシーで色々使ったことあるけどこれはほんと良くなかった！
一回使って「えっ！これこの値段出うるようなシャンプーちゃうやん」って分かったよ
ホントにいいシャンプーって「あ～お高いわ…優しいわ～」って使い心地だから！笑
ちょっと物足りなく感じることもあるくらいマイルドなことが多い
ジョンマスターはなんか香りとか雰囲気で高級シャンプー風にしてるけど安価で強い使用感バレバレで嫌いやった

[408. 匿名]

先週内祝いでジョンマスター渡したばかりだよ…気まず…

[409. 匿名]

これ日本で買うと高いよねー
アメリカだと半額近くでスーパーに売ってあるのに

[410. 匿名]

こないだのルミネ10%オフで買いだめしてしまった〜(T ^ T)ほんと返金してほしい。
購入額に応じてランチバッグもらったけど、もはや使うのは恥だわ。せめて対応が誠実ならまだ我慢もできるけど、許せないよね！といってもコールセンターに電話するしか出来ない自分…

[411. 匿名]

日本のジョンマスターだけが該当するの？？アメリカで売っているものは、成分正しいんだろうか。

[412. 匿名]

>>411
その可能性あるよね
日本人はどうせブランド名で高い金落とすからと足元見られて中身違うもの売りつけられてる可能性ある

[413. 匿名]

1番高いやつ店員さんから勧められるがまま…

ビッグボトル使用したけど変化ないのはこれか…

高かったな…。

効果が見えなくて少し前からケラスターゼに戻してたら、みんなに髪綺麗って言われた。

ジョンマス！お金返して欲しい…。

[414. 匿名]

ヘアオイル使ってて気に入っていたから残念
もうなくなりそうなんだけど次は何を買えばいいのか

[415. 匿名]

でも愛用者は使い心地や仕上がりに満足してたんでしょ？

[416. 匿名]

取り扱いショップ行ったら商品は撤去されてたけど、何も告知なし。問題じゃない商品はまだ置いてあるし。
本当に不誠実だなと思った

[417. 匿名]

このバカ高い商品を良いと思って使ってた人達可哀想だなー
返金しろよ？

[418. 匿名]

取り扱いショップ行ったら商品は撤去されてたけど、何も告知なし。問題じゃない商品はまだ置いてあるし。
本当に不誠実だなと思った

[419. 匿名]

海外で購入する、英語ラベルのものは問題ないの？

香り、好きだったのにな…

終わりだね。
尻拭い最後までキッチリしてさっさと消えて欲しい。

とりあえず、ガルちゃん見てて良かったです！

[420. 匿名]

これ酷すぎるでしょ
さんざんオーガニックを全面にだしてたくせに

ビッグボトルが廃止になって
スリムビッグボトルとかに変わった
辺りから経営側が変わったんだろうか
スリムビッグって何だよって思ってた

ビッグボトル時代愛用してたけど
裏切られた感がすごい

[421. 匿名]

モロッカンオイルとかアヴェダなんかも怪しくない？

[422. 匿名]

成分が嘘だったんだから普通返金でしょ。
ジョンマスター的には本当にラベルの張り間違いだと思ってるってこと？
法律ではこの対応で問題ないの？

[423. 匿名]

人体に影響ないから返金はしないんだろうね

[424. 匿名]

>>408
自分で買うには高いけど、プレゼントでもらうには嬉しいブランドって認識だった。
あげてる人たくさんいるだろうね

[425. 匿名]

このケースで返金しなくていいなら、誰でもお金儲けできちゃうよね。
ニベアとドゥラメールの中身入れ替えて、バレたら「じゃあニベアのラベル貼って返すので商品送ってきて」でいいんでしょ？

[426. 匿名]

新婚旅行のハワイ土産にここのシャンプー買いまくって配ってしまった・・・
余ったドルでリップクリームも買って今使ってるし・・・
どうしてくれるのさ・・・

[427. 匿名]

使い心地がいいとか体に優しいとかなら問題がないんだけど、「うちのは安心安全なオーガニックですよ！」って売り出してたのが胡散臭いね
成分の誤表記何て信じられる訳ない

[428. 匿名]

>>40
キシキシするのは成分が悪いからとか、今回の「これは誤表記でした」って話とは別問題

[429. 匿名]

これ普通に詐欺じゃないの？

[430. 匿名]

愛用してたワックスは対象外だったけど、企業に対して信用なくしたから二度と買わない。

[431. 匿名]

ミニサイズとか終販品の問い合わせは、電話のみ、10:00から18:00土日祝日は休みだそうで…。

自社が悪いのにその対応って、働く側からしたらスーパーホワイトですね〜。

[432. 匿名]

ねこっ毛だから
いつかハゲないようにって
ずっと使っていたのにぃ～

効果ないってこと？

[433. 匿名]

最近はあんまり売れてなかったよね。
オーガニックブランドもいろいろ増えて人気が分散してた。
だから、あんまり騒がれてないのかな。

[434. 匿名]

詐欺でしょこれ。ひとつふたつの成分の違いとか記載間違いとかじゃない。謳っている成分入ってないのはアウトだよ。使い心地や意識高い系の雰囲気に酔って購入してたんでしょ？とか言ってる人ってバカじゃないかと思う。お客さんはプロじゃないからこそブランドとか記載を気にしてそれにお金をかけるんだよ。成分はたいしたことなくてもただしく表示して、宣伝や巧みな文言だけで高額で売ってた。ってのとは全く違う。
会社の対応も、まさしく顧客を意識高い系とバカにしてるのと同じだね。外野は好きに言えば良いけど、会社がそれをしたらお終いだわ。販売員の人も知らなかっだろうし詐欺の片棒かつがされて。しかもプレゼント需要も高かったし、普通に好きで宣伝しちゃった有名人も多いとなると、怒るのは購入した人だけじゃない。本当に最低な会社。

[435. 匿名]

今まで使ってきた人をバカにしてるコメントが多々あるけど、成分詐欺はここ1年のことだよね。
もっと前から使ってた人をバカにするのはひどいと思う。

[436. 匿名]

カウブランドと中身あんま変わらなかったってこと？

カウブランドは安いのに仕上がり良くて好き〜。
ヤシの実洗剤に似た香りするけどw

[437. 匿名]

>>3
ツイッターってこういう事件みたいなの起きた時やたら事情通ぶって解説したがる人出てくるよねｗ

[438. 匿名]

ジョンマスターに限らずだけどさ
シャンプーとか基礎化粧品とか直接肌に触れるもので何がいいのか、何を信じていいのかわからなくてジプシーになることもあるけど
正解を知ってるのは自分自身の髪や肌だよね
他人の髪や肌じゃない
万人に共通して安全なものなんて無いと思ったほうがいい
どんなにステマされても、どんなに成分表に有効成分が謳われていようと自分の体に合わなければ使い続ける意味ないし
そう考えれば＠コスメなんかで同じシャンプーでも評価がバラバラに分かれるのは仕方ないと言うか当たり前なんだよね

[439. 匿名]

ブランドとかパッケージじゃなくて、成分を見て判断して買うのに、成分偽られたらもうどうしようもないねw

[440. 匿名]

普通の値段のシャンプー使っててよかった

[441. 匿名]

詐欺とは別の話だけど、みんな使ってて髪の具合いいから使ってんじゃないの？
まさか名前や雰囲気だけに騙されて微妙なのに使ってるみえはり？

[442. 匿名]

ショックというか　悲しすぎる・・・
髪の毛さらさら～　何使ってる？　ジョンマスです！
肌綺麗ね～　何使ってる？　ジョンマスですっ！
と言っていた私の気持ちも考えて商売してくれよ～恥ずかしいわい

さて　今日はお休みで　がるちゃん見ようって思ってたのに　早速へこんだ。
風呂でも入ろうと思ったが　風呂場にもジョンマスがたくさん並んでいる・・・
しかも　リコール品ばかりだよぉ。
水素水素言ってた紀香もこんな気持ちだったのかしら？あらら。

[443. 匿名]

前に流行ってたからリップ買ったけど
全然よくなくてすぐ捨てたよ

よかったわ…

[444. 匿名]

のりのりのりかw

[445. 匿名]

交換するなら新しいダメダメな成分のじゃなくて、オーガニック成分のをちゃんと作り直して交換して欲しい。
それができないなら返金でしょ。

[446. 匿名]

私は買ってないけどもし買ってたら交換じゃなくて返金してほしいから消費者センターに相談するかな。マクドナルドもあれだけひどいことしたのに未だにのさばってるし、このままだとうやむやになりそう。

[447. 匿名]

自主回収登録したけど、同じ物送ってこられてもなんか嫌だな
返金してもらいたいな

[448. 匿名]

>>442
肌綺麗で髪もサラサラなら結果オーライではw

[449. 匿名]

さっさと潰れちまえよクソマスターベーションオーガニック

[450. 匿名]

有名だから何度か購入検討したことあった
でも@コスメのレビューでどの商品も高評価が少なくて 低評価は多くて、(えー良さそうなのに…)と思いつつ結局いつも買わずじまいだったメーカー

まさかこんな有名なメーカーが偽装表示とか驚き
でもリークされて発覚、とかじゃなくて自主回収ってことは常習性はないのかな？

イメージで売ってたようなもんだから これから厳しいだろうな

[451. 匿名]

ムカつくからあと小さじ一杯分ぐらいしか残ってないやつも全部送り返す。
会社側がいいように消費者使うなら、こっちもいいように使うわ。

[452. 匿名]

流行りに流されて一度使ってみたけど、高いし、なんか良さがわかんないなって思ったけど、中身ダメだったんだ〜そんなことあるんだ…いつも店舗混んでるイメージ。

[453. 匿名]

ウェットな感じにになる泡のヘアフォーム買ったけど臭くて全然使ってない

[454. 匿名]

米国のサイトは正しい成分表示になっていて、日本側の問題かと思ったんだけど、海外の流通サイトや手元の商品のラベルは日本で騒がれている旧表示の内容。
つまりは、焦って米国サイトも修正したってことだと思う。成分変更の告知は一切なし。

[455. 匿名]

誤表示って、誤字脱字とか表記ミスとかのことをいうんじゃないの？
明らかに都合の悪いものを隠しておいて誤表示で済まされないでしょ

[456. 匿名]

本当にこの事例でなんでラベル交換や割引で許されるのか意味がわからない…
極端な例だけど、
「18金を高額で売ってたけど、途中からメッキになってました！
メッキ買っちゃった人、箱の表示直したの送るね！返金？しないよ！」
って事だよね？メッキなら皆買わなかったよ。
偽物売りつけられてるのに何で消費者が我慢しないといけないんだろう。

[457. 匿名]

ちょっと店舗数増やし過ぎな感じだもんね
どのデパート行ってもブースがあるし
手を広げすぎて肝心の成分を適当にしたのかな

[458. 匿名]

消費者のことバカにし過ぎ。
あくどい商売してるなー

[459. 匿名]

>>453

ワックス使ってたからフォームも良さそうと思ったら臭かった覚えがある。

私はアプリコット＆ローズのヘアミルクも駄目。
残り香が変な匂い。
何で絶賛されてるのか意味不明。

[460. 匿名]

吉祥寺で働いてるからパルコの前よく通るけど、なんか今日ジョンマス閑散としてるような気がする。

[461. 匿名]

「これが入ってるから高いんだなあ」って納得できていた物が全部抜けて
香料と安物の成分だけになってる、こんなの自作できるレベルの安物

[462. 匿名]

>>448さん
自分自身は10年近く使用していて ノントラブルで 問題ないのですが
ジョンマスターですよ〜と言っていて 実際購入して信じて使い始めたまわりの人に申し訳ないなー
と思う次第であります…

[463. 匿名]

今日電話対応してるっていうから電話したら
時間外ですってガイダンス流れてる
もしやフリーダイヤルでない作戦？ふざけんなよ
文句言ってやろうかと思ったのに

[464. 匿名]

私も長期間愛用していた者です。
腹立って仕方ないんですが、絶対返金対応しないですよね。
ジョンマスの主要商品の殆ど、対象期間が1年以上ですから、 返金なんかしたら間違いなく倒産してしまう。
私は百貨店のジョンマスで購入していたので、百貨店にクレーム入れるつもりです。
あと、消費者庁の景品表示法違反通報フォームに通報。

しかし今日からまたシャンプージプシーか。

[465. 匿名]

意識高い系の親戚がどやってSNSによく上げてたわ(笑)

[466. 匿名]

>>289
でもそれで頭皮の状態がいいなら成分違くても使えばいいじゃん

[467. 匿名]

資生堂使いのわい、高みの見物

[468. 匿名]

ジョンマスター、リップクリーム日本では1500円くらいだけど、アメリカだと500円で買えるからね。

その程度の品質なんじゃない？

[469. 匿名]

アミノ酸系は何使っても頭皮痒くなるから最初から除外しててよかったｗ

[470. 匿名]

別物レベルの商品なのにラベル変更だけで許されるなんておかしい
高そうなオイル系全部抜いてあるって最早ただの水じゃん

[471. 匿名]

輸入するとどの国の商品も皆高くなるよね
大概が本国のドラックストアで手軽に買える商品ばかり

[472. 匿名]

ホームページで、終売品は正しい成分が見えないのもおかしい。

成分が違ってたのはわかってるんだから、誠意をもって公表するべきだよね。
自分が何を使わされてたのか知りたいよ。

[473. 匿名]

ほとんどの製品に一番目か二番目にアロエベラが書かれてたのに、新しい表示からは無くなってる。

下の方の気持ちレベルの少ししか入ってない成分が抜けてたならまだしも、メインが違ったって、消費者のことバカにしすぎ。

[474. 匿名]

美容院に置いてるのってまさか原価安くして置いてもらってるんじゃないか･･･と思った
4000円で買い取って9000円で店で売って下さい、売り上げはそのまんま自分の店の売り上げとしてもらってくださいっていうやり方して成功してる光栄の社長がいる、信長の野望とかその売り方で有名になった、そうしたら店員は凄く勧めるんだってね

[475. 匿名]

ほんとひどい会社だよね。
消費者センターは何か動かないのかな？

[476. 匿名]

今思うと確かに日本で発売し始めた時のゴリ推しがすごくて不自然だったわ…。でもオーガニックだし！と買ってたし、友人のプレゼントにも結構買ってたし、貰ったこともある。素人じゃ成分が嘘かどうかなんて見極められないよ。
店員さんは丁寧で優しい人が多くて、こんな偽装してるなんて知らなかっただろうから気の毒だよ。

[477. 匿名]

百貨店で買った人は百貨店にクレーム入れるといいかも知れないね

[478. 匿名]

ガルちゃんって最近、転載されたり、芸能人が使ってたりするじゃない。
こういう話こそ広めて欲しいわ。

[479. 匿名]

>>464
確かにクレーム入れるなら本社よりも入っている百貨店やショッピングセンターに言ったほうが効果あるよね。厳重注意どころか撤退になりそう。
私もルミネにクレーム入れようかな。

[480. 匿名]

ナチュラル()をこよなく愛するわたしは、北海道純馬油本舗の全身洗えるボデーソープにジョンマスターのデタングラー？を高いなあと思いながら使っていた。5000円もするのに陰毛みたいなくせ毛はまとまらなかったけど、こんなもんかと思ってた。
うん、やっぱしたかがリンスに5000円もかけるのはアレなんだな。クエン酸でいいや。目が覚めた。

[481. 匿名]

>>54エトヴォスの件ってなーに？

[482. 匿名]

>>461
成分につられて買ったのに成分表示替えた物と交換されてもいらないよね。返金対応しろよ！

[483. 匿名]

>>466
今のところは使っているよ。表示問題で販売中止になる前に他の商品試しておかないと。
シャンプーは他社でトリートメントだけここ商品を使っている。毛先だけになじませるように気をつけていても、合わないものを使うと頭皮だけじゃなく首回りもやられる。

[484. 匿名]

シャンプートリートメント
最近は新発売のヘアマスクも買ってる私はどうしたら、、笑

[485. 匿名]

ここのシャンプー、オーガニックの中では泡立ちいいなぁと思ってたらそりゃいいわけだ

[486. 匿名]

結局、オーガニックって何なの？って感じだよね…

[487. 匿名]

ジョンマス使ったことないけど、長年愛用していたものに裏切られるのは辛いよね。
自分も一度お店に行ったことがあるし、公式ネットでいろいろ見てたりしてた。
でもなんか買うまでいかなくて。正直買わなくて良かったと思った。

最近はあんま会ってないけど、友達がジョンマスのリップクリームとかシンピュルテのクレンジング、エルバビーバとか好きだったからどう思ってんのかなとか。誰かにプレゼントもしてたし。わざわざ聞けないけど…。

知り合いじゃないけど一方的に見てた美容ブログでもジョンマスジョンマス言ってた人がいて、
その人はどう思ってんのかな？とか

また全然別の人で、snsで1回だけ絡んだような人がブログでジョンマスのヘアケアをプレゼントで貰ったって以前書いてて…貰った本人このこと知ってんのかな…とか
余計な心配しちゃった。

[488. 匿名]

ここのシャンプー、オーガニックの中では泡立ちいいなぁと思ってたらそりゃいいわけだ

[489. 匿名]

2016年より前に買ったものがまだ残ってるのだけど、それは大丈夫なのか…

いっそのこと、使いかけは、500円のQUOカードとかでもいいから返金してほしい。気分悪い。

[490. 匿名]

ジョンマスターのHP
自主回収のページからのフォームだと
自由に文章書けないから
問い合わせページから
成分偽装の件ですが、交換されたものなんかいらないので返金希望と書いて送るといいよ
もし返事きてダメと言われても、成分偽装をしたのはジョンマスター
新しく表示された成分のものは使いたくないというべき
消費者センターにも通報した方がいい

[491. 匿名]

全国の消費生活センター等_国民生活センター

全国の消費生活センター等_国民生活センター[本文へ]消費生活・消費者問題に関する事例や対処方法を紹介しています。English｜サイトマップ文字を拡大文字を縮小JavaScriptが無効なため、文字の大きさを変更する機能は使用できません。検索方法について　注目情報商...

基本的に電話で相談するらしい
土日でも繋がるよー

[492. 匿名]

私2年くらい前に
使ってたボディミルクがどんどんピンク色に変色していってびっくりした
ジョンマスターに問い合わせたら、大丈夫としか言われなかったけど何かあったら嫌だから捨てたよ
酷い会社だわ信用ならない

[493. 匿名]

会社が合併した頃から成分変わったみたいね。告知なくシレッと。
オーブリーは事前に成分変わると告知して、改悪！と騒がれ客離れしたけど、今考えたらまともな企業なんだね。

[494. 匿名]

>>214
１本使ったくらいじゃジョンマスターじゎなくても変わらないでしょ笑

[495. 匿名]

>>228
ジョンマスターオーガニック6年使ってます。
ジョンマスターオーガニックはジメチコン等入ってない、体に良いと信じて疑わなかったし、香りも気に入ってるので今は次に何を使えば良いか思いつかないです、、。

[496. 匿名]

>>464
私はスリーに変えました
やっぱり日本製が一番だなぁと

[497. 匿名]

>>468
アメリカのジョンマス信者に教えてやりたいねw


近江兄弟製薬 メンタム
尚、ドラストで一本98円の模様

[498. 匿名]

ここの商品使ったら頭皮に湿疹できて痒くてたまらんかった！！
私の頭皮は正しかった！

[499. 匿名]

近年稀に見る糞対応

[500. 匿名]

ここのシャンプー使ってて前は全然泡立たなかったのにいつからか泡立ちよくなってきたんだけどその頃から成分変わったのかな？
それとも最初から成分偽装してたの？
私には合っているので良かったんだけどなあぁ。
返金ないなら使いきりそうなやつも送り返して新しいの貰って使い切ったら他のメーカー探そう。