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“ネット開設すれば任天堂Switchが買える”…ヤマダ電機が不適切な説明で謝罪

91コメント2017/08/10(木) 13:37

  • 1. 匿名 2017/08/09(水) 00:51:55 

     “ネット開設すればNintendo Switchが買える”……ヤマダ電機が不適切な説明で謝罪 「抱き合わせ販売で独禁法違反」の声続出 - ねとらぼ
    “ネット開設すればNintendo Switchが買える”……ヤマダ電機が不適切な説明で謝罪 「抱き合わせ販売で独禁法違反」の声続出 - ねとらぼnlab.itmedia.co.jp

     ヤマダ電機は、Twitter上で「Nintendo Switchを購入しようとしたら“単品販売はできないがネット開設を申し込めば購入権が得られる”と言われた」とするツイートが投稿され「抱き合わせ商法で独占禁止法違反ではないか」とする指摘が相次いでいた件について、抱き合わせ販売を否定するとともに謝罪文を発表した。 ヤマダ電機の発表によると、同社は6月からNintendo SwitchとWi-Fi接続機を同時購入した人に向けてNintendo Switch用ソフトをプレゼントする販売促進策を実施していた。ところが、


    「Nintendo Switchを単品で購入することはできないが、Wi-Fi接続機器とセットであれば購入できるので、Wi-Fi接続機器の購入をお勧めする」と不適切な説明をされたとする意見が客から寄せられた。

    同社はこのような販売方針を一切認めていないという。一部の店舗で類似の事実があったことは確認しているという。しかし、独占禁止法で禁じられている抱き合わせ販売を実施したという事実はなく、Nintendo Switch以外の商品についても同様の調査結果だったとのこと。
    今後については、「具体的な状況を把握した上で、適切にキャンペーンを実施していく所存です」とコメントしている。

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  • 2. 匿名 2017/08/09(水) 00:53:06 

    ヤマダって接客酷くない?

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  • 3. 匿名 2017/08/09(水) 00:53:15 

    ヤマダ電機は信用してない

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  • 4. 匿名 2017/08/09(水) 00:53:16 

    きたねーな

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  • 5. 匿名 2017/08/09(水) 00:53:32 

    もう眠いから朝読むよ

    +12

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  • 6. 匿名 2017/08/09(水) 00:53:36 

    転売屋と同じくらい悪質

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  • 7. 匿名 2017/08/09(水) 00:54:19 

    ヤマダ電機嫌い!

    +188

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  • 8. 匿名 2017/08/09(水) 00:54:48 

    ジャパネットタカタも同じ商法よくやるよね
    100円だけど、二年間の契約がとか

    +191

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  • 9. 匿名 2017/08/09(水) 00:54:50 

    ヤマダってこんな悪質だったん?

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  • 10. 匿名 2017/08/09(水) 00:55:32 

    ネット開設しないと任天堂Switchが買えないのか

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  • 11. 匿名 2017/08/09(水) 00:55:41 

    ビックカメラ
    ヤマダ

    各社任天堂switch問題起こしますね

    +127

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  • 12. 匿名 2017/08/09(水) 00:56:07 

    悪質過ぎるよ!腹立つわ

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  • 13. 匿名 2017/08/09(水) 00:56:21 

    たしかヤマダ電機は反日企業だよね。

    +119

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  • 14. 匿名 2017/08/09(水) 00:56:52 

    switchそんなにいいの?

    +82

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  • 15. 匿名 2017/08/09(水) 00:59:24 

    急成長した企業は無理するから必ずなんかやらかす

    +32

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  • 16. 匿名 2017/08/09(水) 00:59:28 

    ウチの方のヤマダ電機も接客態度悪いです。
    あとポイント値引きとかいうのも特に嬉しくはない。

    +148

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  • 17. 匿名 2017/08/09(水) 01:02:10 

    社長が創価なんだっけ?

    +58

    -9

  • 18. 匿名 2017/08/09(水) 01:02:16 

    ヤマダ電機、嫌な思いしたから二度と利用しない。
    近所のヤマダ電機、出来てから瞬殺ってくらいの早さで閉店した。ざまぁみろ。

    +151

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  • 19. 匿名 2017/08/09(水) 01:02:16 

    どこも売り切れ騒動から1カ月以上たってるのに、なんでまだ、スイッチ売り切れてるのよ
    生産ラインもっと頑張って!

    +139

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  • 20. 匿名 2017/08/09(水) 01:03:37 

    ヤマダだめなの?
    どこがいい店か教えて…。
    ジョーシン?
    エディオン?
    ケーズ?

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  • 21. 匿名 2017/08/09(水) 01:04:21 

    ネットでWi-Fi契約でswitch1円ってあるけど、あれはOKな商売なの?

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  • 22. 匿名 2017/08/09(水) 01:05:58 

    わたしはK's一択!!!

    +81

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  • 23. 匿名 2017/08/09(水) 01:07:21 

    ネット回線の営業やってたことあるけど、新規の契約は企業からのインセンティブが良いから是が非でもって営業をする人間いるんだよ、それがこういうアホなやり方に繋がるの。

    私も昔代理店で上司から余計な購買意欲失うような細かい説明するなって言われたことあるよ、会社名出してやりたいくらいだわほんと。

    +68

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  • 24. 匿名 2017/08/09(水) 01:14:00 

    >>21オプションあって加入してもらうと値引きしますよとか、あるから実質1円で買えたりすることもあるよ。
    わたしも前にヤマダでネット勧誘してたけど大体こんな感じ。
    今は値引きはなくなったみたいなこと聞いたけど。

    +16

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  • 25. 匿名 2017/08/09(水) 01:14:59 

    ヤマダ電機の店員は感じ悪いし商品の知識も薄い

    +120

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  • 26. 匿名 2017/08/09(水) 01:18:26 

    >>25だいたい派遣だからねー

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  • 27. 匿名 2017/08/09(水) 01:20:10 

    うちの近所のヤマダ電機の店員達、ずっとお喋りしてるわ

    +65

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  • 28. 匿名 2017/08/09(水) 01:21:19 

    >>26
    研修とかもないのかな?
    色々疎い私ですら知ってるような事も知らなくて笑ったわ

    +33

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  • 29. 匿名 2017/08/09(水) 01:27:11 

    それでも私はヤマダ電機が1番良いかな?私の行ってる所は親切だし安くしてくれるから
    この前switch売ってたけど抱き合わせではなくて普通に買えたよ?

    +13

    -22

  • 30. 匿名 2017/08/09(水) 01:29:08 

    ヤマダって反日企業なのー?

    +30

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  • 31. 匿名 2017/08/09(水) 01:31:23 

    抱き合わせ商法は違法です。

    +54

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  • 32. 匿名 2017/08/09(水) 01:33:29 

    研修に行ってる社員と
    行ってない社員の差が激しすぎる

    +28

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  • 33. 匿名 2017/08/09(水) 01:40:38 

    >>28ぶっちゃけ派遣会社から配属前にここの店配属ですーって連絡きて、配属当日に配属するコーナー割り振られるだろうから、無知の人は無知だと思うよ。
    プリンタ得意なんです!わたし!
    なんて言ってても配属されてPC売ってねーとかザラだよ。
    メーカーのベスト着てる人はメーカーから配属だから知識は多少入れ込んでくるだろうけど、そうじゃなければど素人だよ。
    ただ、ヤマダに限らず家電量販店は仕事をして行く上でメーカーさん交えて勉強会とかあるからそこで知識つけたり、自分で勉強して知識つけたりって感じ。

    長文ごめん!

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  • 34. 匿名 2017/08/09(水) 01:49:55 

    >>13
    反日企業ってどういう意味?

    +4

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  • 35. 匿名 2017/08/09(水) 01:50:03 

    ヤマダ電機の社員はバカばかりだと知り合いが話してました。

    +33

    -9

  • 36. 匿名 2017/08/09(水) 01:55:26 

    今のうちの近所だとエディオンが一番親切だし配送や工事の人もDQN臭のしない普通の業者さんが来るけど、転勤前に住んでたところではそうでもないから良し悪しは結局各店の店長以下店員さん次第だと思う。

    会社としての施策は会社の上の人が決めるから仮にイチ店員がマズイと思ってもどうしようもないよね。
    どんな会社でもありうるけど。

    +33

    -3

  • 37. 匿名 2017/08/09(水) 01:55:34 

    うちの子ついこの前MrMaxに開店前に並んだら、スイッチ3台あったらしく買って帰ってきた

    +22

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  • 38. 匿名 2017/08/09(水) 01:57:04 

    ヤマダ電気は学会企業だよね
    たしか

    +41

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  • 39. 匿名 2017/08/09(水) 01:58:22 

    ヤマダ電機は商品の特長を説明出来ないから嫌い
    だからヤマダ電機は買わない!

    +25

    -2

  • 40. 匿名 2017/08/09(水) 02:04:32 

    ヤマダ電機は品揃え悪くて、平日に行くとガラガラで
    店員も接客したくないので早く帰れオーラがすごい。
    私は断然ヨドバシ派。

    +44

    -4

  • 41. 匿名 2017/08/09(水) 02:13:43 

    抽選会狙うしかないよ
    もう、運に身を任せてます…
    売り切れてるのに、こんな美味しい話は無いからね
    しかしまぁ凄く悪質だこと〜。
    まぁ ヤマダ電機とか周りにないし、あっても買わない。ケーズはゲーム売ってないけど、ケーズデンキが一番安心できる店だと思う。

    後はゲオとか、クリスマスとお正月辺りを狙うしかないね。最近お盆でスイッチ〇名様当たる!っていう抽選会多くなってるから、みんな頑張ってね。今狙い時だよ!(運任せだけど)

    +19

    -1

  • 42. 匿名 2017/08/09(水) 02:16:52 

    共産党だか創価が絡んでるのってヤマダだっけ?

    +23

    -1

  • 43. 匿名 2017/08/09(水) 02:21:43 

    ヤマダ電機って反日企業なんだ(; ̄Д ̄)
    でもイメージキャラクターえなりかずきじゃなかった?

    +25

    -1

  • 44. 匿名 2017/08/09(水) 02:25:51 

    反日なのかぁー❗でもエアコンの見積りとって
    同じ機種でヨドバシ90万ヤマダ40万じゃヤマダ選ぶでしょ(泣)

    +61

    -5

  • 45. 匿名 2017/08/09(水) 02:26:10 

    昔パソコン買った店で、私のクレジットカードを持ったまま20分位姿を消した店員がいた

    +33

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  • 46. 匿名 2017/08/09(水) 02:29:31 

    +0

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  • 47. 匿名 2017/08/09(水) 03:01:01 

    ノジマも予約できるけど、転売防止策として5千円プラスで3年保障ってやってたわ…なんだかなぁ…

    +5

    -0

  • 48. 匿名 2017/08/09(水) 03:03:40 


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    ヤマダが家電量販店売上ランキングが圧倒的1位なんだね
    反日とか学会とか言ったところでみんな結局ヤマダで買うのねぇ〜

    +18

    -4

  • 49. 匿名 2017/08/09(水) 03:08:35 

    今夜が山田

    +2

    -0

  • 50. 匿名 2017/08/09(水) 03:12:36 

    何でも政治絡めて来る奴って何なの?

    +5

    -2

  • 51. 匿名 2017/08/09(水) 03:14:11 

    >>43
    そうかや反日企業はあえて宣伝に日本人起用する時があるよ。ややこしいよね

    +10

    -3

  • 52. 匿名 2017/08/09(水) 03:26:57 

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    +2

    -0

  • 53. 匿名 2017/08/09(水) 04:00:35 


    創価電機

    +15

    -1

  • 54. 匿名 2017/08/09(水) 04:24:49 

    購入したい商品の価格を比較しようと電器店を3店舗くらい回った時、特に安くも無く何より店員の面倒くさそうな態度が腹立ったのを思い出した!
    たまたまかもしれないけど、前にも違う店舗で商品の事分からないのか、一言二言で「もういいですか」みたいにキツイ感じの話し方されたし。印象悪過ぎて1度も買った事ないw
    私はエディオンが大半でたまにKs'ケーズデンキだな。

    +9

    -1

  • 55. 匿名 2017/08/09(水) 04:59:51 

    前に家電リサイクル料金徴収しといて山に家電捨ててたもんね

    +5

    -1

  • 56. 匿名 2017/08/09(水) 05:32:28 

    >>13
    そのはずだけど
    韓国大嫌いなえなりくんがCMやってる不思議

    +12

    -2

  • 57. 匿名 2017/08/09(水) 05:39:56 

    そうかそうか

    +8

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  • 58. 匿名 2017/08/09(水) 06:01:38 

    >>1

    ヤマダ電機の店員って、隙あらばSoftBankスマホかYahoo!のプロバイダー契約を薦めてくるから気持ち悪い

    +12

    -1

  • 59. 匿名 2017/08/09(水) 06:55:49 

    コーーーージマがいいよ

    +3

    -2

  • 60. 匿名 2017/08/09(水) 07:17:06 

    switchを販売してる店で働いてます。
    7月は生産を増やして今までより多く入荷しましたが、8月に入ってからはまた入荷が減りました。
    10月にはスーパーファミコンミニも発売予定になってますが、転売対策などで販売方法も本社が色々考えているそうです。

    +2

    -0

  • 61. 匿名 2017/08/09(水) 07:19:57 

    ここで言われてるネットってソフトバンクエアーのことだと思う。
    ヤマダは会社全体でソフトバンク推しだから社員に対してもえげつないノルマがあるよ。だからどんな手使ってでも獲得しようとしてくる。

    +15

    -1

  • 62. 匿名 2017/08/09(水) 07:20:04 

    ヤマダ電機の店員、会計遅くないですか?
    毎回すっごく待たせられる。
    安いから買ってたけど次から変えてみようかな。

    +8

    -3

  • 63. 匿名 2017/08/09(水) 07:31:54 

    しょっちゅうそんなの見かけるからそういう商売なのかと思ってたわ。

    うちも発売後に子どもが誕生日プレゼントに欲しいと言い出した為、探してるけど買えません。

    +2

    -0

  • 64. 匿名 2017/08/09(水) 07:41:11 

    本部の圧力がキツくてそうやって実績を上げないと色々言われるからでしょ
    家電量販店の接客はその店員さんの待遇のよると思う
    正規ほどの時間働いている非正規パートが多いからやる気出るわけない
    短時間アルバイトは好きでやってるからむしろ詳しかったりする

    +4

    -0

  • 65. 匿名 2017/08/09(水) 07:48:40 

    日本はPS4の人気はそこまでで、Switchは品切れ………何でだ?
    まさにガラパゴス

    +14

    -0

  • 66. 匿名 2017/08/09(水) 07:50:03 

    >>48
    売上金額は1位でも、店舗数も多い訳だから難しいよね。
    そりゃヤマダしかないならそこで買うよ。

    +2

    -0

  • 67. 匿名 2017/08/09(水) 07:59:55 

    私は仕事上、すべての家電量販店にはいりますが、ヤマダ電機は、体育会系なので、私もあまり行きたくない店舗。

    私達、仕事仲間では、ケーズさんですね。あそこは、業者の私達にもきちんとしてますので、好感度は高いです。

    教育は徹底されてると思いますよ♩

    +22

    -4

  • 68. 匿名 2017/08/09(水) 08:06:29 

    ヤマダ電機は創価で反日だから絶対買わないし、信用ゼロのブラック企業!!

    +9

    -3

  • 69. 匿名 2017/08/09(水) 08:17:38 

    switch出し渋りすぎだしもう要らん
    飽きられてコケてしまえ

    +9

    -3

  • 70. 匿名 2017/08/09(水) 08:17:50 

    昔は引っ越しとかで家電必要なときとかまとめて買うとかなりポイントついたり、ポイントいらないから値引きしてって言うと値引きしてくれたり重宝してたけどある時から全く表示価格から値引きしなくなったし態度も悪いからいくのやめた!
    そしてK'sデンキ行ってみたら接客も素晴らしいし現金値引きも気持ちいくらいしてくれてもうヤマダなんて行かないと決めたよ!

    +5

    -1

  • 71. 匿名 2017/08/09(水) 08:18:24 

    ヤマダよりこじまがいい

    +2

    -0

  • 72. 匿名 2017/08/09(水) 08:52:32 

    昔、オーディオセットが欲しくて奮発して買おうと色んな家電量販店見て回ったけどヤマダの対応が酷かった。上から目線でどんなのが良いの〜?予算は?ほぼタメ口でイラついてきた所にポケットからフリスク出してササッと振って食べ始めた…ドン引きして初めてクレームの電話したわ…
    勿論、オーディオセットは他の店で購入。親切だった〜。
    それからはなるべくヤマダは避けてる。

    +8

    -0

  • 73. 匿名 2017/08/09(水) 09:09:01 

    保証、割引チケットの使えなさ。何より店員の態度が嫌で会員やめた!
    店行く度気分悪い!

    +0

    -0

  • 74. 匿名 2017/08/09(水) 09:32:19 

    近所のヤマダ電機
    毎年夏のクソ暑い時期に節電なんか知らんが
    エアコン温度高めに設定して店内まったく涼しくなくて商品見る気失せるから行ってない

    最近は関西なんでもっぱらジョーシン

    +10

    -1

  • 75. 匿名 2017/08/09(水) 09:51:19 

    ソフトバンクも乗り変えたらswitch上げるってキャンペーンしてたよ
    うちフレッツ契約した時DSただで貰ったけど
    これはいいの??

    +0

    -0

  • 76. 匿名 2017/08/09(水) 10:22:59 

    >>75タダでもらうのはない。せいぜい1円くらいは払わないといけないよ

    +2

    -0

  • 77. 匿名 2017/08/09(水) 10:31:49 

    近所のヤマダの店員さんは ちょっと立ち止まって商品見てるだけで 近くに寄って望んでないのに説明してくるし
    店内 歩いていても店員ばかりが所々居て 商品みてる お客さんを監視してるみたいで 行きたくない電気屋No.1

    +4

    -0

  • 78. 匿名 2017/08/09(水) 10:45:50 

    某家電量販店で派遣で働いた時最悪だったわ。
    こういうネット契約とクレジット機能付きのポイントカードを是が非でも獲得しろと毎日正社員に刷り込んでるし。
    「クレジット機能がついてると言うと断られるから普通に新しいポイントカードに切り替えてくださいと言えば良い」ってそれお客さんが気づかなければ詐欺じゃないの?と思った。
    あと定期的に指導係が来るんだけどその指導内容が他の正社員や別の種類の派遣も出来てないことばかりを強要してくるし意味不明だった。
    例えばキャラもののペン、ポーチはダメ!でも正社員やケータイ売場の派遣の人達は普通に持ってる、みたいな。
    それよりも公害並みに臭い社員をなんとかしろやと思ったわ〜。

    +4

    -0

  • 79. 匿名 2017/08/09(水) 11:49:45 

    マイナス魔はそうか

    +2

    -0

  • 80. 匿名 2017/08/09(水) 11:49:54 

    創価ヤマダ、大嫌いです

    早く潰れろ

    +9

    -1

  • 81. 匿名 2017/08/09(水) 12:14:15 

    群馬県民で、本社で働いたことある一般人です。ヤマダは半日じゃないよ。みんなちゃんとした日本人だよ!偉い人にはいろんな企業から引き抜かれた人もいるよ!
    山田昇会長は宮崎県出身で、就職で群馬県民前橋市のビクターの工場に入った後、電器店として独立したんだよ。ちゃんとした日本人!自分の出身地の宮崎県本店の店番は100だよ!いい番号だね!
    いまのヤマダの社長はダイクマから引き抜かれた桑野社長だよ。

    一宮っていう人はいまの役職は忘れたけど、山田会長の親戚で、創価学会らしい。
    選挙の時は必ず選挙に行けとお達しが来るけど、誰に入れろとは強制されません。

    +6

    -1

  • 83. 匿名 2017/08/09(水) 13:07:00 

    ヤマダって前もこんな問題起こしてたよね。近所のヤマダの店員もあまり接客良くなくてケーズ電機にいってる。

    +5

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  • 84. 匿名 2017/08/09(水) 13:42:58 

    何年か前の7月に安いエアコン買いに行ったら売り切れてて、安いのは9月じゃないと入りませんとか嘘つきあがった。

    +4

    -0

  • 85. 匿名 2017/08/09(水) 14:26:15 

    ヨドバシ一択の私は勝ち組。

    +5

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  • 86. 匿名 2017/08/09(水) 18:11:14 

    私、店員が商品を蹴ってるの見たことがある。それも他の店員に注意されて八つ当たりでやってた。注意する店員も酷い言葉でおい!デブ!とか言ってた。いくら段ボールに入ってるとはいえ蹴って、それで壊れたらどうするんだろうね。

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  • 87. 匿名 2017/08/09(水) 22:13:58 

    近所のYAMADAもソフトバンク光と契約したら買えるってなってたから二度と行かないと決めた。
    上は指示してないって言うけど嘘だろ。複数の店舗がしてるのに。

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  • 88. 匿名 2017/08/09(水) 22:15:34 

    パソコン買ったらUSBつけるって書いてたのに家に帰ったらついてなくて悲しかった。
    わざわざ店に戻って言うことじゃないからそのままにしたけど。

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  • 89. 匿名 2017/08/09(水) 23:27:05 

    ベスト電器でソフバンの販促員が、ネット開設でスイッチの…とかかなりしつこくやっていたよ!誰も見向きもしてませんでしたがもしかしたらアウトだったのか。

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  • 90. 匿名 2017/08/09(水) 23:35:56 

    うちの周りの電器屋三店舗(ベスト、エディオン、ヤマダ)のソフトバンクは、話聞いたら焼きたてパンとかドーナツあげるよって一時期釣ってた。
    あげるよって実際にはその場の会議テーブルで食べてねって事で、大勢が行き交う中で食べるなんてメチャメチャみっともない。
    そこまでして貰いたくない。

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