ガールズちゃんねる

☆★auユーザーの方★☆

142コメント2017/05/31(水) 22:05

  • 1. 匿名 2017/05/30(火) 11:34:37 

    au★STARに入ってますか?
    無料だし入ろうか迷ってます…
    入って良かった!とかここが悪いとか聞きたいです!
    お願いしますm(_ _)m

    +54

    -8

  • 2. 匿名 2017/05/30(火) 11:35:21 

    なんかポイント毎月もらえる

    +111

    -5

  • 3. 匿名 2017/05/30(火) 11:36:18 

    ☆★auユーザーの方★☆

    +12

    -7

  • 4. 匿名 2017/05/30(火) 11:36:20 

    無料なら迷うことないでしょ

    +93

    -5

  • 5. 匿名 2017/05/30(火) 11:36:23 

    ☆★auユーザーの方★☆

    +11

    -7

  • 6. 匿名 2017/05/30(火) 11:36:27 

    この間機種変更した時に入ったけど、よくわかんないや。
    じぶん銀行使ってるからやめられなーい。

    +6

    -9

  • 7. 匿名 2017/05/30(火) 11:38:03 

    au歴長いからポイントたくさん貰える。

    +125

    -4

  • 8. 匿名 2017/05/30(火) 11:38:46 

    とりあえず入った。デメリットが思いつかなかったから。
    逆にデメリットがあるなら教えて欲しい。

    +102

    -8

  • 9. 匿名 2017/05/30(火) 11:39:05 

    無料という言葉に騙されて個人情報吸い上げられていくのよ

    +19

    -30

  • 10. 匿名 2017/05/30(火) 11:39:29 

    私も入ってるけど、三太郎スピーカーと三太郎ふりかけをキャンペーンで送られたぐらいでイマイチ分かってないw

    毎月1ギガもらえるけどあれもauSTARだっけ?

    +44

    -7

  • 11. 匿名 2017/05/30(火) 11:40:35 

    何か5月末まで毎日何かもらえるみたいなのあって旦那がいつの間にか入れてた。
    おかげで漫画と曲たくさん買えた。

    +14

    -5

  • 12. 匿名 2017/05/30(火) 11:41:42 

    今月中に入らないと、3,000ポイント貰えないよ〜。

    +20

    -5

  • 13. 匿名 2017/05/30(火) 11:42:01 

    auウォレットに毎月ポイント(買い物で使える)つくから良いよ~

    ネット通販でクレジット登録怖いから、必要な金額だけauウォレットに入れて決済してるわ

    +62

    -6

  • 14. 匿名 2017/05/30(火) 11:42:17 

    11年AUです。スターは入っておいて損無し
    ポイントがボーナスで貰えたりギガもちょいもらえるよ

    +72

    -4

  • 15. 匿名 2017/05/30(火) 11:42:49 

    >>1
    無料?ずっとですか??

    +1

    -6

  • 16. 匿名 2017/05/30(火) 11:42:59 

    ■「au STAR」会員特典について
    1.「au STAR ロイヤル」
    auのご利用年数とデータ定額料に応じて「au WALLETポイント」を毎月プレゼント!
    「au WALLETポイント」は、毎月のauご利用料金への充当や、「データチャージ」にもご利用いただけて便利です。

    2.「au STAR ギフトセレクション」
    「au WALLETポイント」を選りすぐりのギフトとご交換いただけます!
    また、auならではの特別な体験ができるギフトも続々ご用意していきます。
    ▼「au STAR ギフトセレクション」の詳細はこちらをご参照ください。

    3.「au STAR ギフト」
    毎月もらえるギフトとして「世界データ定額1回24時間分プレゼント」!
    長くご利用いただいたお客さまへのギフトとして「誰でも割更新ギフト券」のプレゼント!
    (「au STAR ギフトセレクション」でご利用いただけます)
    さらに期間限定特典として、「期間限定ギフト」などをご用意しております。

    4.「au STAR パスポート」
    インターネットで「auショップ」の来店予約ができるので、auショップでの待ち時間を減らすことができ、便利です!

    +7

    -10

  • 17. 匿名 2017/05/30(火) 11:47:29 

    こういうのってデメリットがすごく分かりにくい

    無料なら何で全ユーザーに適用しないのか

    +192

    -3

  • 18. 匿名 2017/05/30(火) 11:53:39 

    最近誰でも割更新ギフト券ってやつを3000円(ポイント)もらったけど、使い方がいまいちわからん

    というかサイトがすんごいわかりづらい。

    +64

    -0

  • 19. 匿名 2017/05/30(火) 11:54:52 

    まじで最悪ですよ。
    向こうが不良品のスマホ渡してきて交換したのですが、勝手に設定が変更されていて二万請求されました。話が違うと言っても、申し訳ありませんの一点張り。結局払わされましたが、正直詐欺ですよね。

    +84

    -17

  • 20. 匿名 2017/05/30(火) 11:55:33 

    最近長期継続者に3ヶ月に一回くらいのペースで0.5GBくれるよね

    その時は助かるけど少なすぎ

    +84

    -3

  • 21. 匿名 2017/05/30(火) 11:56:28 

    >>1
    入ってるけどよくわからん

    たぶん私も無料だから入ったんだとおもうけど忘れた

    とりあえず入ってみたら?

    +13

    -3

  • 22. 匿名 2017/05/30(火) 11:57:08 

    このメール来た?
    ↓↓↓↓

    【Eメール設定変更のお願い】

    この度KDDIではiPhoneでご利用いただいているEメール(@ezweb.ne.jp)設備の切り替えを実施いたします。

    引き続きEメールをご利用いただくためには、お客さまご自身で以下のURLから弊社提供の「メール設定アプリ」をインストール・起動して頂き、アプリ画面の案内にしたがって再設定をしていただく必要がございます。

    お客さまが現在ご利用の設備は来年(2018年)1月以降順次ご利用いただけなくなりますが、再設定をしていただくことで引き続き現在のメールアドレスのままEメールをご利用いただけますので、お手数をおかけいたしますが、お早目に再設定をお願いいたします。

    「メール設定アプリ」インストールURL
    http://

    ※再設定を行っていただくことで、過去送受したメールの閲覧や現在ご利用のメールアドレスも引き続きご利用いただけます。

    +30

    -27

  • 23. 匿名 2017/05/30(火) 11:57:30 

    >>9
    もはやauに契約してる時点で個人情報とられてるから。auだけじゃないけど。

    異常に個人情報気にする人いるけど、仕方ない部分ってあるよね。

    +67

    -2

  • 24. 匿名 2017/05/30(火) 11:59:44 

    >>22
    来ない

    +82

    -2

  • 25. 匿名 2017/05/30(火) 12:00:36 

    >>20
    えっ私は3ヶ月に1度、2ギガ貰えるよ。契約年数によって変わるのか?ちなみに契約年数は12年目

    +75

    -4

  • 26. 匿名 2017/05/30(火) 12:00:57 

    トピずれでもうしわけないですが
    auのAQUOS使っている方いませんか?
    いつも電話の相手の声が聞こえにくくて困ってます
    くっきりトークを押しても変わりません
    修理に出すしかないでしょうか?

    +24

    -4

  • 27. 匿名 2017/05/30(火) 12:04:54 

    ずーっとだけどauだけど、au分かりにくいよねw
    データプレゼントが1番いいサービスだと思うけど、繰り越しされない消滅型なのがケチだと思う

    +98

    -4

  • 28. 匿名 2017/05/30(火) 12:05:34 

    >>19
    もっと抗議すれば良かったのに。2万も向こうの落ち度で払わされたの?腸煮えくり返るね。

    +58

    -3

  • 29. 匿名 2017/05/30(火) 12:06:31 

    これ入ってないけど、日頃のご愛顧とかで3ヶ月に一度くらい2GBプレゼントされるんだが

    +29

    -5

  • 30. 匿名 2017/05/30(火) 12:09:38 

    家族がauだから惰性でauで20年だけど、ポイントたったこんだけかよ!って思う
    auだから良かった!とか店員が親切!とかauじゃなきゃダメ!とかは特に感じない

    +136

    -2

  • 31. 匿名 2017/05/30(火) 12:33:14 

    au 11年目 毎月370ポイント程貰えてるおかげでa一年分のポイントで買い物した

    +3

    -5

  • 32. 匿名 2017/05/30(火) 12:40:30 

    あの…
    auのAndroid使ってるんですが、スマートパスで取ったアプリって不具合が多くないですか?

    しょっちゅうライセンス認証エラーと表示されたり、画面真っ黒で立ち上がらなかったり…

    同じアプリでもGoogle Play版はそんな事ないんですが…
    私だけでしょうか?

    +24

    -4

  • 33. 匿名 2017/05/30(火) 12:40:44 

    >>17良くて無料なら加入者全員適用にしてよ!だよね。

    +61

    -1

  • 34. 匿名 2017/05/30(火) 12:42:59 

    私は2ヶ月に1回1GBもらえてる気がする。

    てかau電波が急に繋がらなくなること多くない?!ちなみに大阪市内の都会住みなのですが。。。

    +26

    -4

  • 35. 匿名 2017/05/30(火) 12:44:55 

    長期顧客を大事にしてるキャリアってどこなんだろ?
    au歴長いけど、長いメリットってポイントぐらいしか感じないんだよね
    それもちょっとのポイント
    新規顧客獲得の方が大事なのかな?

    +68

    -2

  • 36. 匿名 2017/05/30(火) 12:45:37 

    >>17
    利用規約に承諾してもらわなきゃいけないからだよ

    +2

    -3

  • 37. 匿名 2017/05/30(火) 12:46:43 

    auになるずっと前から数えると20年くらい使い続けてますが、特典というわりには自分で手続きしないと出来ない・貰えない特典ばかりで全然お得に感じない。
    しかも無料なら自動的に付けなよと思う。

    +104

    -1

  • 38. 匿名 2017/05/30(火) 12:46:51 

    先日au電気に加入しました!
    その電気代とスマホ代をauのクレジットカードで支払いをすると、ものすごい勢いでポイントが貯まるみたいです。スマホの買い替えでポイントが使えるので、便利だなぁと思います。

    +15

    -1

  • 39. 匿名 2017/05/30(火) 12:47:01 

    auショップの来店予約ができるのがとても便利。
    いつも激混みで無駄に待つの嫌だから。

    どうして全員対象者ないのかは分かんないけど。
    なんか契約上でラインがあるんじゃない?
    子ども携帯は違うみたいだしさ。

    +5

    -3

  • 40. 匿名 2017/05/30(火) 12:49:53 

    >>30うちも、凄い長いです。職人なのでまだ、皆さん携帯電話を持っていない頃から(笑)IDO時代からですよ。だけど何もサービスとか無いですauは!DOCOMOはセールスマンみたいな人がボールペン持って長期ユーザー様感謝とかの手紙持って、会社に来ました。そこはDOCOMOの方がお客を大事にしてるかなと思った。

    +17

    -10

  • 41. 匿名 2017/05/30(火) 12:51:14 

    まって!私17年ユーザーでauスター入ってるけど何もないよ!ショップで貰ったら事も無いし、送られて来た事も無い…ギガも無いポイントも昔みたいにもらえない…何でだろ…

    +56

    -3

  • 42. 匿名 2017/05/30(火) 12:55:26 

    三太郎とか有村架純ちゃんとか結構売れてるタレント出さないでいいから、料金をもっと安くしろと思う。せめて、携帯電話使っていた時の料金プラス¥1000位で収まるようにして欲しい。

    +117

    -0

  • 43. 匿名 2017/05/30(火) 12:57:42 

    auお客様サポートのHPが見にくい。

    どこをクリックしたら希望の項目へ飛べるか、よく分からない時が多々ある。

    是非改善してほしい!

    +82

    -2

  • 44. 匿名 2017/05/30(火) 12:58:29 

    プランなににしたら安いですか(´;ω;`)
    今機種代もうないのに7500円払ってます

    かけ放題みたいなのにはしてないし
    ギガ数も少ないのにしてます

    +47

    -2

  • 45. 匿名 2017/05/30(火) 12:59:27 

    初め入らされたけど特典なんだったっけ、忘れた、このレベル

    てゆか最近本当に長期ユーザーに待遇悪い

    wi-fi電波悪いからauに聞いたらWiMAXに言え、
    WiMAXに聞いたらauに聞けってたらいまわし。

    結局解約金払って解約した
    ぼったくり

    +52

    -0

  • 46. 匿名 2017/05/30(火) 13:00:10 

    なにそれ
    15年au使ってるのに知らない

    +59

    -0

  • 47. 匿名 2017/05/30(火) 13:01:59 

    >>44
    5ギガのプランですよね?
    それが一番安いみたいですよ
    私も全部抑えてそれです

    ちなみにこの前調べたら
    同じ値段でdocomoなら20ギガ使えるっぽいです

    ずっとauなんで全然知らなかったんですけど
    いま乗り換え検討中です(+_+)

    +18

    -2

  • 48. 匿名 2017/05/30(火) 13:03:29 

    auスターで予約取った事あるけど予約できる時間が11時~17時くらいしかなくて普段でも空いてる時間だし、予約するほどの時間帯じゃない
    混む時間帯予約使えないならたいした予約の意味ないわ

    +28

    -0

  • 49. 匿名 2017/05/30(火) 13:03:49 

    >>39
    来店予約はdocomoが始めたことですよ…
    この前auで予約したのに30分待たされました

    理由は先に飛び込みの新規客がいたからです

    +6

    -1

  • 50. 匿名 2017/05/30(火) 13:05:00 

    貰えるギガ数は、契約年数じゃなくて契約プランのギガ数によって違ったハズ!

    +13

    -0

  • 51. 匿名 2017/05/30(火) 13:06:32 

    >>31
    え?わたし15年目。
    そんなポイントなんて貰ってないよ
    嘘だよね?

    +23

    -2

  • 52. 匿名 2017/05/30(火) 13:07:14 

    >>47
    いま調べてみましたけど、auもdocomoも20ギガプランはどちらも、6000円でしたよ

    +21

    -1

  • 53. 匿名 2017/05/30(火) 13:10:07 

    >>28
    私もそういうことあって
    お客様相談室に電話したら途中からヤクザみたいな人に変わって怒鳴られて結局泣き寝入り
    ちょうこわかった

    結局お客様相談室ってauの利益になることしかしない

    +20

    -0

  • 54. 匿名 2017/05/30(火) 13:12:30 

    >>42
    あれ主役級の俳優5人くらい使ってるもんね
    他社はあの中の一人使うのが精一杯だもんね

    KDDIどれだけ儲かってるかってかうちらから搾取してるか良ーくわかるよ

    +43

    -0

  • 55. 匿名 2017/05/30(火) 13:13:19 

    >>52
    ないない、うそ
    適当やめて笑
    こういうの信じちゃだめだよ〜

    +4

    -10

  • 56. 匿名 2017/05/30(火) 13:13:56 

    >>51
    au歴17年目ですが今月は
    マンスリー 110ポイント
    auスターロイヤル 300ポイント
    ウェルカムガチャ 5ポイント

    計415ポイント獲得してます

    +4

    -2

  • 57. 匿名 2017/05/30(火) 13:15:03 

    ていうかなんでわざわざ登録しなきゃいけないんだろう
    初めから全員対象にしたらいいのに

    +58

    -1

  • 58. 匿名 2017/05/30(火) 13:15:13 

    >>55
    はい、これドコモのホームページ
    ☆★auユーザーの方★☆

    +10

    -0

  • 59. 匿名 2017/05/30(火) 13:17:08 

    はい、これauのホームページ
    どっちが嘘ついてるのやら…
    ☆★auユーザーの方★☆

    +15

    -0

  • 60. 匿名 2017/05/30(火) 13:18:51 

    auでんきにしましたが、割悪い気がしてます
    一人暮らしなんですけど
    東電のほうが安かった気がするんですけど、どうなんでしょ?
    トピずれすみません

    +10

    -0

  • 61. 匿名 2017/05/30(火) 13:19:44 

    私もauスターに入ってから、3ヶ月に1回2GBと毎月ロイヤルポイント400Pもらえてます。

    ショートメール(SMS)でお知らせも毎月きますよ。

    +17

    -0

  • 62. 匿名 2017/05/30(火) 13:20:52 

    auとdocomoも同じ値段じゃん笑

    +36

    -0

  • 63. 匿名 2017/05/30(火) 13:21:36 

    >>59
    え?ばか?
    これに通話プランプラスされるんだよ?笑

    +3

    -10

  • 64. 匿名 2017/05/30(火) 13:22:50 

    >>63
    もう言い訳がましいからやめなさい
    あんたはとっととdocomoへ行きな

    +9

    -4

  • 65. 匿名 2017/05/30(火) 13:23:46 

    au電気は、以前と値段変わらないけどポイントがたくさん付くよって説明受けた。ただポイントが使えるのはauユーザーだけだって
    auに長く続ける予定なかったから変えてないけど。

    +5

    -0

  • 66. 匿名 2017/05/30(火) 13:24:00 

    もうずっと郵送の明細がなくなったからauSTARとかの新サービスや機能とか知る由がない。
    このトピに偶然気が付いたから知ったものの。

    CMでもっとわかりやすく説明してくれたらいいのに。
    昔話を愚弄、馬鹿にしたようなアホくさCMばっかり作って本当にくだらない。

    AU歴20年くらいあるし家族3人でAU家族割にしてるけれどこのCMのせいでドコモに変えようか真剣に考えるくらい不快。

    +64

    -0

  • 67. 匿名 2017/05/30(火) 13:26:11 

    >>63
    しったかしてるところ悪いけど、それドコモも同じ
    通話のプラン入らないといけない
    つまり、どっちも変わらないよ

    +22

    -1

  • 68. 匿名 2017/05/30(火) 13:26:11 

    >>40
    そこそこの年齢の方だとお見受けしますが 「凄い長い」という日本語はおかしいです。
    凄いの次は名詞が来るので長いなどの場合は 「凄く長い」が正しい日本語。

    若い子ならともかくさ。

    +1

    -17

  • 69. 匿名 2017/05/30(火) 13:27:49 

    >>58
    はじめにコメントした者ですが、トータルの金額でってことです
    6000円の話にすり替えないでください。

    月額が同じでdocomo20ギガとau5ギガで差があります

    auはスマバリ適応で5ギガです
    スマバリ適応させるにはWiMAX契約とかひかり契約なりが必要です

    docomoはwi-fi方面のプランが低いので逆にギガ大きくして対抗してます

    どちら選ぶかはユーザー次第ですが
    ギガを増やしたいってことならdocomoってことかなと思ってます

    +6

    -8

  • 70. 匿名 2017/05/30(火) 13:27:56 

    私au使ってます
    そろそろ子供にスマホを持たせようかと考えているのですが
    auとYモバイルやUQなどの格安スマホと
    どっちがいいと思います?

    +4

    -3

  • 71. 匿名 2017/05/30(火) 13:28:41 

    >>66
    そう?はっきりCMで「auスター始まる!」って言ってるし、わかりやすいと思うけど

    +13

    -13

  • 72. 匿名 2017/05/30(火) 13:29:00 

    auスマートパス登録している方いますか?
    お得ですか?

    +31

    -0

  • 73. 匿名 2017/05/30(火) 13:29:12 

    >>67
    docomoのが通話プランいっぱいあるよ
    引きこもってないで見に行ってみれば〜?

    +4

    -2

  • 74. 匿名 2017/05/30(火) 13:30:30 

    >>73
    そういうことじゃなくて、20ギガプランに入るためには決められた通話プランに入らないといけない条件があるってことね
    わかった?

    +7

    -0

  • 75. 匿名 2017/05/30(火) 13:31:02 

    ポイントとか分かりにくいから要らん
    シンプルに安くしてほしい

    +38

    -0

  • 76. 匿名 2017/05/30(火) 13:32:21 

    いちいちauさげしてdocomoあげしてる人は、さっさとdocomoに移動すればいいと思うのだけど

    +30

    -0

  • 77. 匿名 2017/05/30(火) 13:38:48 

    >>44

    >>今機種代もうないのに7500円払ってます

    機種代の支払いが終わっても毎月割りが同時に終わるから結局、回線の定価7500円の支払いになるだけだよ。キャリアは2年サイクルで新しいスマホに機種変するのが損しない使い方だしね。今はそれほど値引きやキャッシュバックが出なくなったけど2年サイクルで他社へMNPで乗り換えるのが一番得だったね。

    +13

    -0

  • 78. 匿名 2017/05/30(火) 13:38:54 

    auスター始まる
    のCMは知ってるけど、具体的な説明が一切ないCMだからねー
    私はauに別件で電話したついでに加入しませんか?って言われて、いまいちよくわかんないけどポイントたくさん貰えるならいいかって加入した
    その時もユーザーにお得で損しないシステムなら、自動的に加入にして下さいよってオペレーターにいってみたけど

    +43

    -0

  • 79. 匿名 2017/05/30(火) 13:43:37 

    >>49
    先に待ってるお客様いた場合予約時間になってもすぐには案内できない場合があるってあっさり言うauショップスタッフ

    それって一体何のための来店予約なんだかな

    +9

    -0

  • 80. 匿名 2017/05/30(火) 13:44:03 

    CMの枠で伝えられることは限られてるから、あとは自分で調べるしかないよね
    でもそれはauのCMに限らずだけど

    +5

    -0

  • 81. 匿名 2017/05/30(火) 13:50:23 

    ポイントの使い方がイマイチわからない。
    iPhone7に変えた時に見積り出してもらって月々の支払い上がる予定だったけど、結局以前とほぼ変わらずの値段だった笑
    なんだかんだでやっぱりau安いな〜と思う

    +7

    -1

  • 82. 匿名 2017/05/30(火) 13:53:15 

    au歴10年目ですが、3ヶ月ごとに2ギガと毎月ポイントが90円分ずつたまってます
    これが特典ですか?

    +3

    -0

  • 83. 匿名 2017/05/30(火) 13:55:45 

    >>72
    3月までは得だったけど4月から契約する意味無くなったね

    +3

    -2

  • 84. 匿名 2017/05/30(火) 14:05:15 

    私、au歴がまだ一年未満で…
    au☆starが得なのかどうか分からなくて、まだ入ってないです(ー ー;)

    au歴短い人、どうしてますか?

    +7

    -0

  • 85. 匿名 2017/05/30(火) 14:06:17 

    無料なんだから入っとけば?
    損はしないんだから

    +5

    -1

  • 86. 匿名 2017/05/30(火) 14:14:09 

    >>19
    パケット定額入ってないんじゃないですか?
    修理すれば設定は初期値に戻るのは分かりそうなものだけど…

    +4

    -0

  • 87. 匿名 2017/05/30(火) 14:19:37 

    3Gスマホ時代にあったね
    通話だけの契約にしてても自動的にau.netに接続して最大2万円のパケット請求が来る奴ね
    ちゃんと規約にも書いてあるから契約者側の落ち度になるんだよな

    +3

    -1

  • 88. 匿名 2017/05/30(火) 14:19:39 

    >>66
    CMくらいでそんなに不快になるなんて…想像できない(°▽°)

    +8

    -9

  • 89. 匿名 2017/05/30(火) 14:21:15 

    >>53

    auのお客様相談室って本当にヤ○ザみたいな人いるよね。

    私も故障修理の際にどちらが修理代を持つかで揉めたときに
    実店舗で、直接自分で相談室へかけあうよう言われたんだけど
    わざわざお店のスタッフさんから
    「かなり強気で来るので負けないよう頑張ってくださいね」
    って応援されて、当初は訳がわからなかったけど
    実際にかけてみて「なるほどこういうことだったのか」と
    愕然としたわ。

    サポートなんてハナっからする気ないよね。

    +31

    -0

  • 90. 匿名 2017/05/30(火) 14:23:27 

    >>89
    凄いなぁ!その試練に耐えうる強者だけが正義を手に入れられるのか。

    +14

    -0

  • 91. 匿名 2017/05/30(火) 14:32:19 

    >>90

    終始威圧的でどう考えてもお客様に対する態度ではなかったから
    ちょっと腹が立ったんで
    「あなたアルバイトか何かですか?社員の方に変わってください」
    と言ったら
    「いや、社員です」
    とこれまた不愛想な声で返ってきたから
    怒りを通り越して呆れ果ててすっかり戦意喪失した

    で、修理代は自己負担ということになった
    ・・・はずだったんだけど
    どうやら向こうの手違いか何かで無償修理で帰ってきた

    果たして私は負けたのか勝ったのか(苦笑)

    +33

    -1

  • 92. 匿名 2017/05/30(火) 14:35:18 

    >>67
    ドコモ
    カケホライト 1700円
    SPモード 300円
    ウルトラデータLパック(20GB) 6000円

    au
    スーパーカケホ 1700円
    LTE NET 300円
    データ定額20 6000円

    全く同じです。

    +14

    -0

  • 93. 匿名 2017/05/30(火) 14:36:43 

    なんの事かさっぱりわからん(笑)

    +8

    -0

  • 94. 匿名 2017/05/30(火) 14:37:57 

    >>91
    その人は元刑事でヘビークレーマー担当です。
    auはお客様をクレーマー扱いする判断が早いです。
    そういうときは録音して、消費者センターに連絡してください。私はそれで解決しました。

    +39

    -0

  • 95. 匿名 2017/05/30(火) 14:40:40 

    >>92
    それ>>69に言ってやりなよ

    +4

    -0

  • 96. 匿名 2017/05/30(火) 14:43:12 

    >>44
    機種代が無くて、データほとんど使わないなら
    スーパーカケホのデータ1GBで4900円+補償などのオプション料金が最安プラン

    データもう少し欲しいならスーパーカケホのデータ3GBが6200円が次に安いプラン

    +8

    -2

  • 97. 匿名 2017/05/30(火) 15:03:18 

    >>94

    そうなんですか!?
    それにしても、通常使用での故障だったのにクレーマー扱いとは
    いくらなんでも酷すぎる
    >>94 さんは解決できて良かったですね
    私もその当時そんな風に機転が利いたなら良かったんですが

    他のキャリアのサポートのこんな感じなんですかね
    初めての携帯からずっとauだけど
    全くもってauに愛着なんてないから
    もし他にもっと良いところがあるなら家族揃って乗り換えたいです

    +15

    -0

  • 98. 匿名 2017/05/30(火) 15:06:12 

    au接客技術のコンテストあるはずなのに近くの店舗(歩いて行ける範囲にこの1件だけ)の接客が悪すぎる
    お金払う客以外は客じゃく説明だけなら冷たく感じ悪い(すべての店員が)
    お客様センターもめんどくさそうに答えられるから聞けない
    わかりやすく説明を…接客態度悪すぎる改善して

    +21

    -0

  • 99. 匿名 2017/05/30(火) 15:20:03 

    セルラーの頃から使ってる
    au光、auwallet(クレジット、プリペイド)、じぶん銀行ぐらい?
    支払いはほぼカードで払ってる
    月に3000pは貯まるけど使いすぎなんだろうか?
    ポイントの貯まりも良いような気がするし、何より何にでもポイント使えて現金みたいなもんだから便利

    +6

    -0

  • 100. 匿名 2017/05/30(火) 15:31:02 

    auスターのページで雑誌読めるの知らなかった
    LDKとか色々あって良さげ

    +9

    -1

  • 101. 匿名 2017/05/30(火) 15:47:14 

    auスマートパスプレミアムとはまた別物なの?

    +7

    -0

  • 102. 匿名 2017/05/30(火) 15:48:46 

    二十年近くauです。DoCoMoにしようかと思った時期もあったけど惰性で入ってます。キャリアってそういう人多そうですよね。最近格安スマホに惹かれてますが、まだ踏み切れない……

    +23

    -0

  • 103. 匿名 2017/05/30(火) 15:57:21 

    会社も自宅もWifi(auひかり)
    ギガ数はそんなにいらない。
    カケホに入ってるけどそれほど話さない。
    スマホにも繰り越せる無料通話定額プラン欲しい。

    +10

    -1

  • 104. 匿名 2017/05/30(火) 15:59:34 

    「学割天国」安い!と思って飛びついたら、親が一緒に加入しないとダメとか、超小さい字で条件書いてある。
    あれって誇大広告じゃないの?

    店員えらそー。

    説明わかんねー。

    +23

    -0

  • 105. 匿名 2017/05/30(火) 16:42:23 

    近所のドコモはいつも混んでいて、SoftBankは近くにないし、空いてるauならあったからそこで契約してもう15年。
    auで良かったと思った事はほとんどない。

    でもこの前からあげくんが当たって嬉しかった。

    +15

    -2

  • 106. 匿名 2017/05/30(火) 17:06:11 

    >>59
    auのHPって、docomoと比べて確かに見にくいね

    オレンジ色しか使ってない感じで、判断が難しいな、これじゃ

    +5

    -0

  • 107. 匿名 2017/05/30(火) 17:09:14 

    >>96
    データほとんど使わないのに、4900円かかるんだね。。本当高いよね。

    +8

    -0

  • 108. 匿名 2017/05/30(火) 17:20:59 

    私の地元は、auの電波が一番よく入るから使っている。
    近くのショップ店員さんの対応もいい。
    あと、INFOBARが好きだから。

    +9

    -0

  • 109. 匿名 2017/05/30(火) 17:28:03 

    >>71そのauスターってなんなのかって説明が、分かりにくい説明不足ってことじゃない?
    毎月もらえるって何を?はあっても、どのようにもらえるのか?どう言う条件でもらえるのか?
    あと、もらえるってのが昔から胡散臭い気がするのでタダほど高いものはない?
    だから入ってないです。

    +12

    -3

  • 110. 匿名 2017/05/30(火) 17:30:02 

    >>61もともと、どんな契約コースですか?

    +0

    -0

  • 111. 匿名 2017/05/30(火) 17:43:12 

    >>96

    ありがとうございます(´;ω;`)

    docomoの人がシェアプランにして
    月々3000円ちょっとになったと言ってて
    本体代払いながらギガ数も充分で
    さらに他社の人とも電話するからかけ放題にしてるというので
    驚きました(๑°ㅁ°๑)‼

    auはこういうのないですよね。。。
    docomoにかえようかなぁ

    +5

    -2

  • 112. 匿名 2017/05/30(火) 17:44:13 

    auに限らず、携帯各社の料金プラン自体も分かりづらい!
    もっとシンプルにして、安くできるとこはして!
    ポイントだの、家族割やら誰かにギガあげられるとか、もう訳分からん!
    変な付帯いらんから料金安くして!

    +44

    -0

  • 113. 匿名 2017/05/30(火) 17:49:53 

    >>25
    私は8年です〜!
    いいなー!!

    +1

    -1

  • 114. 匿名 2017/05/30(火) 17:53:24 

    auからマイネオに乗り換えたよ*\(^o^)/*

    +1

    -4

  • 115. 匿名 2017/05/30(火) 18:32:09 

    auスターで予約したけど普通に待たされた。
    誰でも割の更新でプレゼントあったらしいけどタイミング悪くてあと2年待たないといけない。
    16年使ってるけど長期契約者になんの恩恵もないからMVNOする。
    長割の頃に戻せー!
    長期契約者の料金半額にしろー!

    +28

    -0

  • 116. 匿名 2017/05/30(火) 18:50:38 

    >>111
    ドコモのシェアは、子回線だと2500円〜。
    シェアには必ず親回線になる人が必要で、親回線の人は、最低でも8500円〜。
    少ないデータ量を多い人数でシェアするなら、ドコモがお得です。
    注意点としては、家族の中にデータを使う人がいた場合、他の人がデータを使えなくなったり、翌月まで全員が通信制限かかる可能性がある点ですね。

    +5

    -2

  • 117. 匿名 2017/05/30(火) 19:12:35 

    au使って10年以上だけど、途中で元カレからストーカーされて電話解約して、別の番号で契約し直してから4年だから、ポイントとか少なくて損した気分になる。
    こちらの事情だけど、同じ番号で使い続けないと年数に反映されない!

    +3

    -3

  • 118. 匿名 2017/05/30(火) 19:31:23 

    >>110
    プランはLTEフラットで
    契約年数は14年3ヶ月です

    契約年数と契約プランによって特典はそれぞれのようですよ

    +3

    -0

  • 119. 匿名 2017/05/30(火) 19:32:51 

    >>111

    詳しくは知らないけど、初年度は安くて二年目に2000円以上上がるプランも存在するみたい。
    docomoに変えた友人が、何でこんなに高くなったの~って焦ってた。

    +3

    -0

  • 120. 匿名 2017/05/30(火) 20:46:13 

    auスマートパスプレミアムに入っている人いますか?
    auスマートパスには元々入っていましたが、
    今月までに入会すると12月くらいまでauスマートパスと同じ値段らしいんです。
    でもプレミアムにに入る意味あるのかな?
    今月はファミチキやローソンのからあげクンか抽選で当たったり、ミスドのクーポンやwowmaの1000円券があったのですごくお得に感じたのですが、6月から変わるらしいので悩んでます。
    ☆★auユーザーの方★☆

    +12

    -0

  • 121. 匿名 2017/05/30(火) 20:51:14 

    今au。(au歴10年以上)
    格安スマホに変えます。
    au高いー(´・ω・`)

    +6

    -1

  • 122. 匿名 2017/05/30(火) 21:41:42 

    auスマートパスプレミアムだの、auスターだの、
    料金プラン以外に何で色々あるわけ?
    違いすら分からないわ。面倒臭さすぎ。

    入るたびにまたIDやパスワードが必要だし、要らないメールは来るし、もうこれ以上 様々なアカウントが増えるのは嫌‼️

    +22

    -2

  • 123. 匿名 2017/05/30(火) 21:43:41 

    解約に2年だっけ、縛りがあるんだよね

    それもいやらしいシステムだよねー

    なんで好きな時に解約したら、違約金払わなきゃならないの??

    +20

    -1

  • 124. 匿名 2017/05/30(火) 21:56:29 

    マウモだっけ?通販サイト使いますか?今日営業が出店しないか?といってきた。ポイント10倍とかなんだよね?

    +0

    -2

  • 125. 匿名 2017/05/30(火) 22:09:56 

    マウモだっけ?通販サイト使いますか?今日営業が出店しないか?といってきた。ポイント10倍とかなんだよね?

    +0

    -1

  • 126. 匿名 2017/05/30(火) 22:13:02 

    >>89
    その人の名前は?

    +2

    -0

  • 127. 匿名 2017/05/30(火) 22:14:58 

    auはスマートバリューありきです!

    +2

    -0

  • 128. 匿名 2017/05/30(火) 22:17:19 

    >>72
    今日はミスド200円分明日は王将で餃子3個貰えるよ
    プレミアム会員なら毎日何か貰える
    通常のスマパス会員は明日までプレミアム会員の特典を使える
    また2日と22日はスマパスの日

    +9

    -0

  • 129. 匿名 2017/05/30(火) 22:20:21 

    >>120
    プレミアム会員特典が使える期間は利用したけど6月1日からは通常のスマパス会員のままにするよ
    割引期間が過ぎたら月額料金上がるよね?

    +3

    -1

  • 130. 匿名 2017/05/30(火) 23:09:01 

    とりあえず、さっきauSTARに加入した
    au歴15年目でiPhoneユーザー
    長いことauやけど、何が得なんかイマイチですが惰性で契約してる
    実家もauなんで、家族間の通話無料くらい?

    今年の秋には2年経つから機種変するつもりだけど、次のiPhone8は高そうやなぁ(。-_-。)

    +5

    -0

  • 131. 匿名 2017/05/30(火) 23:17:27 

    ウォレットカードのポイント?
    サクサク貯めるみたいなとこ、全くなくなってしまってポイントが貯まりません。
    なぜ?

    +4

    -1

  • 132. 匿名 2017/05/30(火) 23:38:59 

    >>131
    auショップで月3回ウェルカムガチャで来店ポイントが付くよ
    auウォレットとアプリを入れているなら明日までだけどタップするだけで10ポイント貰えるキャンペーンやってるよ
    映画館でTOHOシネマズなら倍ポイントがつくよ

    +4

    -0

  • 133. 匿名 2017/05/31(水) 00:07:45 

    サクサク貯めるは凄かったね!

    サクサク終わったからau辞めるわ

    +0

    -0

  • 134. 匿名 2017/05/31(水) 00:39:40 

    auウォレットのポイントはどう使えるのでしょう??

    +0

    -0

  • 135. 匿名 2017/05/31(水) 00:49:23 

    au歴15年。
    ポイント240くらいしか貰えない。しかも気付いたの最近。

    あと6年くらい前にスマホと一緒にガラケーとポケットwifiみたいなの、無料でつくとゴリ押しされてプラン変更。
    最近、請求書みたら約5年くらい?
    ガラケーの番号+ポケットwifiの月額料金みたいなのが発生してた事が判明。
    毎月2500円くらい引かれてた(°_°)無料をうたってたのはなんだったの。

    解約したいと問い合わせたら、2年ごとの更新だから8月までは解約の違約金が発生するから、
    8月になったら再度解約を申し出てくださいとのこと!!!しかも、電話じゃ受付出来ないからお店へ行けと。
    ←8月で終わりにしてくれるとか連絡くれるとかもなし‥もはや小さな詐欺。

    auはやくやめたい。顧客満足って本当なの?と毎回疑うしかない。

    +6

    -1

  • 136. 匿名 2017/05/31(水) 04:08:32 

    5年もほっといて今更文句言ってるのはクレーマーだろ

    +5

    -0

  • 137. 匿名 2017/05/31(水) 07:12:55 

    ポイント交換のPexにauポイントに交換するのがあったけど、なくなったみたい。
    交換したいのになぁ
    復活しないかな

    +1

    -0

  • 138. 匿名 2017/05/31(水) 07:17:23 

    料金プランこまめにチェックしてなかったから、10GB8000円で設定してたけど今、20GB8000円だよね。早く気付けば良かった...。Wi-FiつけたけどWi-Fi6000円+4GBプランと20GB8000
    円どっちも変わらないかも(;´д`)

    +0

    -1

  • 139. 匿名 2017/05/31(水) 09:25:11 

    >>123
    誰でも割をつけなきゃ良いのでは?
    強制ではないのだから

    +0

    -0

  • 140. 匿名 2017/05/31(水) 10:02:24 

    >>133
    やっぱサクサク貯める終わったんですか?

    +0

    -0

  • 141. 匿名 2017/05/31(水) 10:58:15 

    終わったぽいね
    auはMNP乗り換えのキャッシュバックとサクサクが取り柄だったのに
    月々のスマホ通信費が無料みたいなモンだったのにな~

    +0

    -0

  • 142. 匿名 2017/05/31(水) 22:05:28 

    >>12
    これ読んで急いで登録したけど3000ポイントなんてもらえなかった…
    なにか間違ってたのかなー(´-∀-`;)

    +3

    -0

コメントを投稿する

トピック投稿後30日を過ぎると、コメント投稿ができなくなります。

人気トピック

新着トピック

関連キーワード