ガールズちゃんねる
  • 198. 匿名 2016/11/18(金) 19:55:57 

    Amazonで買い物して数日後、○○日にお届けに上がりましたがご不在か住所間違いのため受け取って頂けてないようです。とメールが来た。

    問い合わせするように記載されていたので、見てみたらクロネコヤマトだった。

    ○○日はたまたま一日中在宅だったし、チャイムもなってないし不在票も入ってない。しかもリピートしている商品で住所間違いもあり得ない。

    問い合わせ先はフリーダイヤルで集中コールセンターだったんだけどAmazonからのメールの内容と○○日は在宅していたこと、不在票も入ってないことを伝えた。伝票番号を伝えて調べてもらったらメールと同じ内容で処理されているらしく、エリアの営業所から電話させると言われ待つこと一時間半。

    結局エリア担当が家には来ずに間違えて持ち帰ったのを、Amazonには家が不在だったと嘘の報告をしていたんだよ。
    嘘の報告しないでまた持ってくればいいのに…。
    なんでそんなことしたのか意味不明すぎてクロネコヤマトは信用してない。

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