宿で体験した嫌なこと！

[113. 匿名]

新潟の某お宿。最低な対応されました。
禁煙室で予約していたのに入室した瞬間煙草臭。
予約確認して匂いが駄目な事を伝えると消臭スプレー渡されて「すみません、これでお願いします」だけ。え？自分でなんとかしろって事？とびっくりした。
その後就寝前に障子を閉めようとしたら格子部分が傷んでいる所が有り指を切ってしまったんです。
フロントに電話したら別の女性が絆創膏を持って来てくれたんだけど「お客様喫煙されました？こちら禁煙室なんですよね。困ります」と私達が疑われた！！
吸ってないと言っても、明日のお客様に迷惑がかかる。消臭対応にお金がかかる慰謝料を〜云々言われ最悪でした。
荷物全部ばらまいて「煙草どこに有ります！？」と説明してやっと納得されたけどずっと気分悪かった。相手も「そうですか」だけで謝罪無し。まだ疑っていたんでしょう。指の傷の事なんて何も言わず下駄箱に絆創膏一枚置いて戻られました。
海沿いで景色がよく人気な宿らしいけど、私達には最低最悪な宿となりました。