接客業の方、今まで見た一番印象に残ってるお客様いますか?
446コメント2016/07/04(月) 01:01
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61. 匿名 2016/06/27(月) 00:28:49
キャリーケース売り場で中国人の女性がキャリーを買いに来たんだけど、スマホで話をしながらキャリーを選んでいた。
グリーンのキャリーをお買いあげ、3分後別の色に交換してくれと片言で言われ交換の処理をして今度はブルーに、10分後また交換してくれと言われ今度はレッドに……
さすがにもう来ないだろうと思ったら、やっぱりブルーにしたいと処理をした後、中国の方に「今度は交換はしませんよ、よく考えてお買いあげ下さい。」と言ったら、本当にすまなさそうに謝ってくれた。
相手はお客様だけど、何回も返品をする事はやはり尋常な買い方ではないと思いました。+428
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