ガールズちゃんねる

クレームに耐える方法

242コメント2016/06/22(水) 21:52

  • 210. 匿名 2016/06/22(水) 10:22:38 

    タイプによる。
    ・感情のまま不満を言う→同調する
    ・暴走した勘違い→誤解させた事を詫びつつ理論的に説明する
    ・よくわからないが激怒→ひたすら謝る(申し訳ない顔)
    ・気が弱そうなタイプにはイケイクドンドンと膨張→ひたすら謝る(でも明るく)
    このタイプを見極めて対応。
    「あんたに言っても仕方がないなだけどな」
    「わかった」
    「まあいい」
    と言われたら後は頭は下げるが心でガッツポーズ!
    クレームをゲーム感覚で楽しむ。
    クリアした時は爽快。
    ただし中には脅迫紛いやタカりみたいなちゃもんする人がいるから要注意。





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